Add el Magad! Hogyan mutasd be cégedet pár szóban úgy, hogy izgalmat és érdeklődést kelts a szokásos álmos reakciók helyett? A Marketing Commando Minitréningje 2004-2006, Marketing Commando! www.marketingcommando.hu
Gratulálok és köszönöm, hogy megvásároltad a Marketing Commando egyik leghatásosabb minitréningjét! Mivel ez egy minitréning, kevesebb mint egy óra alatt túl leszel rajta, de a végére valami különleges fog történni: soha többé nem fogsz ugyanúgy bemutatkozni, mint régen! Azt javaslom, hogy: 1) először hallgasd meg a minitréning hanganyagát, 2) majd utána fogj hozzá ehhez a munkafüzethez. Mint mindig, most is örömmel veszem, ha megosztod velem a véleményedet, vagy eldicsekszel, hogy mi lett az eredménye annak, hogy a gyakorlatba ültetted e minitréning anyagát! Üdvözlettel, Wolf Gábor gabor.wolf@marketingcommando.hu Add el Magad 2004-2006 Wolf Gábor minden jog fenntartva E kiadvány tulajdonosát kiadó felruházza a kiadvány eredeti, változatlan formájában (a hanganyag mp3 formátumban, valamint a munkafüzet pdf formátumban) mindennemű korlátozás nélküli terjesztésére. (Ezt a fenti mondatot a jogászom írta, és azt jelenti, hogy ha tetszik az anyag, akkor változtatás nélkül, a munkafüzetet és az mp3 kísérő anyagot mindig egyben nyugodtan lemásolhatod és odaadhatod a barátodnak, kollégádnak, üzleti partnereidnek) A kiadvány olvasója felelősséget vállal a kiadványban található információk alkalmazásáért. Kiadja: Marketing Commando Wolf Gábor 1223 Budapest, Erdőd u. 2 Tel: (1) 362 0384 Fax: (1) 362 6179-2 -
... és maguk mivel foglalkoznak? ahhoz, hogy erre izgalmas, párbeszédet és ne néma csendet gerjesztő választ tudj adni, válaszolj az alábbi 5 kérdésre: 1) Ki a célközönséged? Figyelem: a mindenki rossz válasz! A jó egy behatárolt, jól meghatározható csoport, aki magára ismer, ha őket a nevükön nevezed. Pl.: építőipari cégek, városi nyugdíjasok. Tehát, ki a célközönséged? 2) Mi a célközönséged problémája, amin a Te céged segít? Mivel küszködnek, mi az, ami nem megy jól nekik, ami frusztrálja őket? Figyelem: az a probléma jó, ami számukra fontos, tehát ha azt megemlíted, akkor összeszorul a gyomruk, de legalább is átérzik, hogy igen, ez az ember rólam beszél!. Tehát, mi ez a probléma? - 3 -
3) Mi a megoldásod a célközönség problémájára? Hogyan oldod meg az ő problémáját, amit az előbb fogalmaztál meg? Itt beszélhetsz röviden a kínálatodról: 4) Mi az az előny, mi az a jutalom, amiben a célközönséged részesül, ha cégedtől vásárol? Hiszen a vevőid profitálnak abból, hogy Veled kötnek üzletet, igaz? (őszintén remélem!). Figyelem: az az előny jó, ami a célközönség számára fontos! Egy ígéret, egy előny, egy álom... A kérdésem tehát: hogyan lesz neki jó? - 4 -
5) Mi a különbség a céged és a konkurencia között? Ez fogós kérdés a legtöbb cég számára, úgyhogy érdemes rajta jól elgondolkodnod. Ha jól pozícionált a céged, akkor ezt a kérdést kívülről fújod, de ha nem, akkor bizony ez a gyakorlat legfontosabb kérdése! Figyelem: az, hogy mi minőségi / ügyfélbarát / megbízható stb. cég vagyunk, az klisé, és semmiféle jelentősége nincs a potenciális vevő számára! Csak olyasmi számít, ami neki fontos, és amitől felvonja a szemöldökét, ha megemlíted! Vive la difference tehát mi a különbség? 6) Rakjuk össze! A legegyszerűbb: A <célközönség> számára kínáljuk ezt az <előnyt> a <megoldásaink> révén.... vagy... Ön is szenved <ettől a problémától>? A mi cégünk <előnyt> kínálja a <célközönségnek>, mégpedig <megoldás> révén, de míg mások így csinálják, mi <különbség> így! Tessék, hadd adjak Önnek rögtön egy névjegyet! - 5 -
... vagy... Ön is utálja, ahogy <konkurencia megoldásában mi a probléma>? Mi viszont <különbség> így csináljuk, és így ezt tudjuk kínálni <előny> a <célközönség>-nek. Pár minta: Volt már, hogy egy vevője fizetési határideje rég lejárt, és még mindig nem utalt, csak ígérgetett? Sokan ilyenkor ügyvédhez fordulnak, de ezzel garantáltan elhúzódik az ügy. Mi egyszerű, legális behajtási technikákkal az esetek 90%- ában két héten belül elintézzük, hogy ügyfele végre fizessen. Biztos Ön is utálja, hogy a nagy elektronikai üzletekben senki sem ért a termékekhez. Mi büszkék vagyunk arra, hogy minden eladónk imádja és érti a szakmáját, így vevőink mindig azzal a termékkel sétálnak ki tőlünk, ami a számukra a legjobb választás. Ha mégsem, akkor nem 3 napos cseregaranciát, hanem 1 hónapos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk! Ön is sok spam-et és vírusos levelet kap? Nekünk van egy olyan rendszerünk, ami még azelőtt elkapja és törli ezeket, hogy az Ön levelesládájába érkeznének, így Ön soha többé nem találkozik ezekkel! A névjegyemen van egy weboldal, ahonnan az IT-s embere letölthet egy 30 napos demo programot, tessék, itt is van... Tudja, milyen nehéz eldöntenie egy értékesítési vezetőnek, hogy melyik emberét kell dicsérni, melyiket ostorozni, melyiket lehet önállóan dolgozni hagyni, és melyiket kell naponta ellenőrizni? Nekünk van egy olyan tesztünk, amivel ez pontosan mérhető, így Ön maximális hatékonysággal tudja mostantól menedzselni a beosztottjait, és még ők lesznek boldogok, hogy végre valaki megérti őket! * * * - 6 -
Iratkozz fel az ingyenes, elektronikus Marketing Magazinra itt: www.marketingcommando.hu Kérdések, vélemény, megjegyzések? Írj ide: gabor.wolf@marketingcommando.hu - 7 -