2015/21. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 23/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a felsőfokú vasúti képzésről a MÁV-START Zrt.-nél... 2 24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti végzettség megszerzését támogató mentori rendszeréről... 10
Utasítások ÉRTESÍTŐ 23/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a felsőfokú vasúti képzésről a MÁV-START Zrt.-nél 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA A jelen utasításban szabályozott felsőfokú vasúti képzések célja, a felsőfokú vasúti végzettséget igénylő munkakörökbe, kiválasztott vagy azokban foglalkoztatott, felsőfokú állami iskolai végzettséggel rendelkező munkavállalók számára az érintett munkakörök betöltéséhez, a tevékenységek elvégzéséhez szükséges vasúti tudás megszerzése, munkavállalóink felkészítése a felsőfokú vasúti vizsgára. Az új rendszer célja, hogy a személyszállítás, a vontatás és a járműkarbantartás, valamint a javítás területén egységes, a munkáltató, a munkavállalók számára egyformán áttekinthető, kezelhető rendszert hozzon létre. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed a felsőfokú állami iskolai végzettséggel rendelkezők felsőfokú vasúti képzési rendszerének valamennyi szereplőjére. 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős A Humánerőforrás fejlesztés szervezet. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Társaság: a MÁV-START Zrt. Mentorált: a Társasággal munkaviszonyt létesített és a képzési programban résztvevő munkavállaló. Mentor: a Társasággal munkaviszonyban álló, magas szakmai színvonalon teljesítő, a társaság szervezeti struktúráját, kultúráját jól ismerő, tapasztalt munkatárs. 2 Szakterület: A képzés szempontjából elkülönülő szakterületek: kereskedelmi műszaki technológiai vállalat működés-szervezés terület 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA A Társaság, egyes munkakörök betöltéséhez felsőfokú vasúti végzettség megszerzését írja elő. A jelen utasításban szabályozott képzési rendszer azokra a munkakörökre vonatkozik, amelyek betöltéséhez állami felsőfokú végzettség és felsőfokú vasúti végzettség egyaránt szükséges. A képzés során szerzett felsőfokú szaktudást a megfelelő szakirányú diploma megléte esetén a MÁV-START Zrt. elfogadja a munkakör betöltéséhez szükséges szakmai végzettségként. A képzések időtartama nem haladhatja meg a hat hónapot. 4.1 A képzés szerkezete: A képzés modulrendszerű. A modulrendszer részei: A modul : alapozó rész, minden résztvevő számára egységesen kötelező. B modul : szakterületi rész. Az A modult sikeresen teljesítő, az egyes szakterületekhez tartozó munkavállalók alkotják a B modult elvégző csoportokat. A modulban az egyes szakterületek általános ismeretei szerepelnek. C modul A C modul a munkaköri rész a konkrét munkakörökhöz tartozó speciális ismereteket tartalmazza. A hasonló feladatokat ellátó, a képzés során azonos tudást igénylő munkakörök esetében lehetőség van arra, hogy ezekből a munkakörökből munkakör csoportot hozzanak létre. A képzés akkor tekinthető lezártnak, ha a munkavállaló valamennyi modult eredményesen elvégezte. A modulrendszer eredményeképpen biztosított átjárhatóság: Amennyiben egy, a jelen rendszerben felsőfokú vasúti képzettséget szerzett munkavállaló munkakört vált szakterületen belül, és az új munkakörében is követelmény a felsőfokú vasúti vizsga, csak a C modul -on belül a munkakörhöz kapcsolódó részt kell elvégeznie.
Amennyiben egy, a jelen rendszerben felsőfokú vasúti képzettséget szerzett munkavállaló úgy vált munkakört, hogy egy másik szakterületre kerül és az új munkakörében is követelmény a felsőfokú vasúti vizsga, a B modul -t és a C modul -on belül a munkakörhöz kapcsolódó részt egyaránt el kell végeznie. 4.2. Az egyes modulok tartalma, a tudás ellenőrzése: Az elsajátítandó tananyagokra a szakterületek főtevékenységi kör vezetők által kijelölt munkatársai tesznek javaslatot, illetve állítják össze azokat. A tananyagokat minden érintett számára elérhető formában, elkülönített könyvtárban helyezik el az oktatásban részt vevő munkatársaink a számítógépes hálózaton. A képzésben résztvevő munkavállalókat a tudás megszerzésében a főtevékenységi kör vezetők által kijelölt mentorok segítik. A mentorok és mentoráltak tevékenységének szabályait a MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti végzettség megszerzését támogató mentori rendszere című utasítás szabályozza. Az említett utasítás 2. számú melléklete az Egyéni kiképzési könyv tartalmazza a munkavállalók számára a képzés tartalmának felsorolását, a szükséges vizsgák rendjét. A felsőfokú vasúti képzésben részt vevő munkatársaink tudásának szintjét vizsgabizottság előtt a következő eszközökkel mérik: tesztek szóbeli gyakorlati feladatmegoldás A képzés végén a vizsgák igazolására a MÁV-START Zrt. Oktatási Utasítás 6. melléklete szerinti Igazolás kerül kiadása. A képzésekben a Humánerőforrás fejlesztés szervezet koordinációjával, a főtevékenységi kör vezetői által kijelölt mentorok vesznek részt. A mentorok tevékenységének, díjazásának szabályait a MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti végzettség megszerzését támogató mentori rendszere utasítás tartalmazza. 3 4.3. A felsőfokú vasúti képzési rendszer szereplői a mentorált, a mentor, a munkáltatói jogkörgyakorló, a humán igazgató, a humánerőforrás fejlesztés vezető, a Humánerőforrás fejlesztés szervezet kijelölt felelős munkatársa, mint koordinátor, a humánpartner koordinátor és a humánpartner, mint kapcsolattartó. a képzésben érintett szakterületek vezetői, szakértői 4.3.1 A felsőfokú vasúti képzési rendszer működtetésében résztvevők feladatai, felelőssége és kötelezettsége 4.3.1.1. A Humánerőforrás fejlesztés szervezet: a felsőfokú vasúti képzési rendszer bevezetése és felügyelete, a felsőfokú vasúti képzés rendszerének értékelése a felsőfokú vasúti képzési rendszerrel kapcsolatos feljegyzések, problémajelzések, panaszok kivizsgálása, a felsőfokú vasúti képzési rendszer nyomon követése, karbantartása, módosító javaslatok előterjesztése. A képzésért felelős munkatárs feladatai: a képzés folyamatának nyomon követése, szervezési feladatok ellátása. 4.3.1.2 A Humánerőforrás menedzsment szervezet: A humánpartner koordinátor és a humánpartner feladatai: a képzések előkészítéséhez adatokat szolgáltatása, kapcsolat tartása a munkáltatói jogkörgyakorlókkal és a képzésben érintett munkavállalókkal a megszerzett végzettség rögzítése az SAP rendszerben.
4.3.1.3. A képzésben érintett szakterületek vezetői, szakértői: biztosítják a képzésben közreműködő, mentori feladatokat ellátó szakemberek részvételének lehetőségét biztosítják a képzés tudásanyagát, annak folyamatos aktualizálását a mentori tevékenységet szabályozó utasítás szerint közreműködnek a képzés megvalósításában, értékelésében. 4.4. Nyomonkövetés, visszacsatolás: A képzési program lezárásakor a C modul vizsgái után a Humánerőforrás fejlesztés szervezet részvételével és koordinálásával a főtevékenységi kör vezetők által kijelölt munkatársak értékelik a felsőfokú vasúti képzés tapasztalatait, javaslatot tesznek a szükségesnek ítélt változtatásokra. A felsőfokú vasúti képzési rendszer működésére vonatkozó visszajelzéseket a Humánerőforrás fejlesztés szervezet munkatársa összegyűjti, és ha szükséges, a tapasztalatok alapján módosító előterjesztést készít a MÁV-START Zrt. vezetése részére. 5.5 Vezérigazgatói meghatalmazás: Jelen utasításhoz nem szükséges. 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Ez az utasítás a közzététele napján lép hatályba. 7.0 MELLÉKLETEK 1. melléklet: A modulok tartalmi elemei 2. melléklet: A felsőfokú vasúti képzés jelen utasításban szabályozott rendszeréhez kapcsolódó szakterületek 3. melléklet: A felsőfokú vasúti képzés vázlata 4. melléklet: Bizonyítvány 4 Zaránd György s.k. vezérigazgató 5.0 HIVATKOZÁSOK, BIZONYLATOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK 5.1 Hivatkozások MÁV-START Zrt. Oktatási utasítás 24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti végzettség megszerzését támogató mentori rendszere MÁV-START Zrt. munkaköri leírás gyűjtemény MÁV-START Zrt. Szervezeti és Működési Szabályzat 5.2 Módosítások: Nincsenek 5.3 Hatályon kívül helyezések: Nincsenek 5.4 A normatív utasítást tartalmazó MÁV- START Értesítő a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. részére megküldendő? Nem
5 1. sz. melléklet A modulok tartalmi elemei: Alapozó A modul: A felsőfokú vasúti végzettséggel rendelkező munkatársaknak - bármely területén dolgozik a Társaságnak, - a szükséges szakterületi, szakmai ismereteken felül rendelkeznie kell általános vasúti ismeretekkel is. Az általános vasúti ismeretek megszerzésének célja, hogy a szakterületek kapcsolatrendszerét, a meghozott intézkedések hatásait rendszerszerűen, összefüggéseikben lássák munkatársaink. Az alapozó modul témakörei: 1. Általános vállalati ismeretek, szervezet, jövőkép 2. Szabályozási háttér 3. Szolgáltatói szemlélet 4. Vasútföldrajz 5. HR, munkajogi alapismeretek 6. Gazdálkodás, szerződéskötés, beszerzés 7. Kereskedelmi, értékesítési ismeretek 8. Műszaki ismeretek 9. Technológiai ismeretek 10. Biztonsági ismeretek 11. Integrált irányítási rendszer ismeretek A témakörök ismeretanyagát közös előadások keretében ismerik meg a képzésben résztvevő munkatársaink. A tananyag elsajátításáról írásbeli teszt segítségével számolnak be. B modul szakterületi rész A középső, B modul olyan ismeretanyagot tartalmaz, amelyet munkakörüktől függetlenül egyegy szakterület képviselőinek ismerni kell. B/1 Kereskedelmi modul o Belföldi díjszabás o Nemzetközi díjszabás o Menetrendkészítés o Általános pénztári ismeretek o Értékesítési csatornák, front és back office ismerete o Kereskedelmi vasútföldrajz o Havaria helyzetek kezelése B/2 Műszaki modul o Hatósági ügyek o Fékberendezések, féktechnika o Közlekedésbiztonsági előírások o Gépészeti berendezések o Üzemgazdaságtan o Energiagazdálkodás
B/3 Technológia modul o Járműgazdálkodás, SZVÖR o Személyzetgazdálkodás, vezénylés o Vágányzári technológiák o Utastájékoztatás o Üzemirányítás havaria helyzetek kezelése 6 B/4 Vállalat-működés szervezés modul 1 o Ügyvitel o Beszerzés o Gazdálkodás, számlázás o Biztonsági terület o Szerződéskötések rendje C modul munkaköri rész A C modul ban a konkrét munkakörökhöz, tevékenységekhez, azok meghatározott csoportjaihoz tartozó tudástartalmak találhatóak. 1 A Vállalat-működés, szervezés című modul: A jelenlegi rendszerben nincs olyan felsőfokú vasúti végzettséget igénylő munkakör, amely ezeket az ismereteket követelné meg. A jövőben lehetséges, hogy olyan speciális vasúti ismeretekkel bővül egy-egy gazdasági, humán, beszerzési, biztonsági területen lévő munkakör tartalma, hogy betöltője számára kötelező lesz a modul elvégzése.
7 2. melléklet A felsőfokú vasúti képzés jelen utasításban szabályozott rendszeréhez kapcsolódó szakterületek. A szakterületekhez tartozó, állami felsőfokú végzettséget és felsőfokú vasúti képzettséget egyaránt igénylő munkaköröket a MÁV-START Zrt. munkaköri leírásgyűjteménye tartalmazza. Kereskedelmi terület: Tervezési munkakör-csoport: hangsúly a közszolgáltatási ismereteken, + technológiai és műszaki többletismeret Ügyfélkapcsolati munkakör-csoport: hangsúly üzletszabályzaton, díjszabáson Pénztár és BO munkakör-csoport: hangsúly a pénztári és elszámolási ismereteken Szabályozó munkakör-csoport: hangsúly az üzletszabályzaton, díjszabáson és a pénztári és elszámolási ismereteken, + ügyviteli többletismeret Komplex / területi kereskedelmi munkakör: hangsúly a pénztári és el- és leszámolási ismereteken + ügyviteli többletismeret Műszaki terület: Kocsiszolgálati munkakör-csoport Mozdonykarbantartási munkakör-csoport Járműjavítás munkakör-csoport Technológiai terület: Komplex (járműgazdálkodás, személyzetgazdálkodás, utastájékoztatás, vágányzári technológiák, üzemirányítás, havaria helyzetek kezelése) Kocsi és járműgazdálkodás, SZVÖR munkakör-csoport Személyzetgazdálkodás, vezénylés munkakör-csoport Utastájékoztatás, vágányzári technológiák munkakör-csoport Üzemirányítás, havaria helyzetek kezelése munkakör-csoport
8 3. melléklet A felsőfokú vasúti képzés vázlata: C modul B modul A modul
23/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 4. sz. melléklet 9 MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt. B I Z O N Y Í T V Á N Y.. tsz: részére A MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti képzése területének A-B-C modul sikeres elvégzéséről.. igazgató.... Humánerőforrás fejlesztés vezető PH Budapest, 201... hó. nap
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. felsőfokú vasúti végzettség megszerzését támogató mentori rendszeréről 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA Az utasítás célja, a felsőfokú vasúti végzetséget igénylő munkakörökbe kiválasztott, és felsőfokú állami iskolai végzettséggel rendelkező, a társasághoz felvett munkavállalók számára szükséges felsőfokú vasúti képzettség megszerzését biztosító program támogatása. Egyedi esetben, a munkáltatói jogkörgyakorló döntése alapján, abszolutóriummal rendelkező munkavállalók is bekapcsolódhatnak a programba. A mentori rendszer segítségével a résztvevők a program során előadások, gyakorlati konzultációk és önképzés eredményeképpen olyan tudás birtokába jutnak, amely lehetővé teszi, hogy a társasági folyamatokat egységében megértsék és kezeljék. A program végén a Társaság céljai iránt elkötelezett, üzleti folyamatokat jól ismerő, szakmailag felkészült munkatársként segítsék a stratégiai célok megvalósítását. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed a mentori rendszer valamennyi szereplőjére. 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős A Humánerőforrás fejlesztés szervezet. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Társaság: a MÁV-START Zrt. Mentorált: a Társasággal munkaviszonyt létesített és a képzési programban résztvevő munkavállaló. Mentor: a Társasággal munkaviszonyban álló, magas szakmai színvonalon teljesítő, a társaság szervezeti struktúráját, kultúráját jól ismerő, a mentori feladatokat elvállaló tapasztalt munkatárs. 10 Egyéni kiképzési könyv: tartalmazza a képzési szakaszokat és a hozzájuk tartozó képzéseket, a képzési szakaszokért felelős mentor megnevezését és a vizsgák várható időpontjait. Szakterület: A képzés szempontjából elkülönülő szakterületek: kereskedelmi terület műszaki terület technológiai terület vállalat működés-szervezés terület 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA 4.1. A mentori rendszer szereplői a mentorált, a mentor, a munkáltatói jogkörgyakorló, a humánerőforrás igazgató, a humánerőforrás fejlesztés vezető, a Humánerőforrás fejlesztés szervezet kijelölt felelős munkatársa, mint koordinátor, a humánpartner koordinátor és a humánpartner, mint kapcsolattartó. 4.2. A mentori rendszer működtetésében résztvevők feladatai, felelőssége és kötelezettsége 4.2.1. A mentorált: az előadásokon, konzultációkon való részvétel, az e-learning formában biztosított tananyag önálló elsajátítása, az egyéni kiképzési könyvben meghatározott vizsgák eredményes letétele, a munkaviszonnyal kapcsolatos jogszabályok, rendelkezések és utasítások betartása (A Munka Törvénykönyve, a Kollektív Szerződés (a továbbiakban: KSZ), a Munkavédelmi Szabályzat, Szervezeti és Működési Szabályzat), az önértékelések elkészítése és a megbeszéléseken való részvétel, a munkaköréhez tartozó utasítások, jogszabályok megismerése, a mentorral való rendszeres kapcsolattartás.
4.2.2. A mentor: A mentor feladatai az alábbiak lehetnek. A konkrét feladatokat a mentori megállapodásban kell rögzíteni. Részt vesz a tananyag előkészítésében, a tananyag folyamatos frissítésében. Előadásokat, gyakorlati bemutatókat, konzultációkat tart. A képzési szakaszok végén közreműködik a mentoráltak tudásszintjét felmérő írásbeli, szóbeli, gyakorlati vizsgák tartalmának összeállításában. Részt vesz a vizsgákon, a mentoráltak tudásának értékelésében. A fentiek mellett valamennyi mentor feladatához tartozik: Támogatói tevékenység: vállalaton belüli kapcsolatainak felhasználása. Egyéni kiképzési könyvben foglaltak figyelembe vétele. Részvétel a mentorok felkészítő programjában. A program végén értékelő kérdőív kitöltése. 4.2.3. A munkáltatói jogkörgyakorló: a mentor személyének kijelölése, a mentor támogatása mentori feladatainak ellátásában, az érintettek (mentor, mentorált) mentori rendszerrel összefüggő képzésekre, programokra való részvételének biztosítása. 4.2.4. A Humánerőforrás fejlesztés szervezet: a mentori rendszer bevezetése és felügyelete, az előadások, konzultációk, vizsgák szervezése, az e-learning tananyagok, tudásbázis informatikai rendszerben történő közzétételének koordinálása, a mentorok felkészítésének megszervezése, az értékelő-fejlesztő célú megbeszélések megszervezése, és azok levezetése, a mentori rendszerrel kapcsolatos feljegyzések, problémajelzések, panaszok kivizsgálása a mentori rendszer nyomon követése, karbantartása, módosító javaslatok előterjesztése. 11 A képzésért felelős munkatárs feladatai: a mentoráltak kiképzési könyvvel való ellátása, az egyéni kiképzési könyvben szereplő képzések áttekintése, a képzés folyamatának nyomon követése, szervezési feladatok ellátása. 4.2.5. A Humánerőforrás menedzsment szervezet: A humánpartner koordinátor és a humánpartner feladatai: a képzések előkészítéséhez adatokat szolgáltatása, kapcsolat tartása a munkáltatói jogkörgyakorlókkal és a képzésben érintett munkavállalókkal a megszerzett végzettség rögzítése az SAP rendszerben. 4.3. A mentorok kiválasztása, megbízása, felkészítése A mentorok kiválasztását a Humánerőforrás fejlesztés szervezet koordinálja és felügyeli. A mentorok személyére a főtevékenységi kör vezetői tesznek javaslatot a Humánerőforrás fejlesztés szervezet részére. A Humánerőforrás fejlesztés szervezet a javaslatok alapján mentori adatbázist hoz létre. A konkrét folyamatban résztvevő mentort a munkáltatói jogkörgyakorlója jelöli ki. 4.3.1. A mentor személyének kiválasztási szempontjai állami felsőfokú végzettség, (műhelygyakorlat esetén elegendő vasúti felsőfokú végzettség) minimum 5 éves vasúti gyakorlat szakterületének és a kapcsolódó társszakágak munkájának ismerete, tudás átadás képesség, elkötelezettség a MÁV-START Zrt. iránt.
4.3.2. A mentor megbízásának szabályai A Társaság nevében a Humánerőforrás fejlesztés szervezet vezetője köt megállapodást a mentorral, a munkáltatói jogkör gyakorló egyetértésével. A mentor megbízása a munkáltatói jogkörgyakorló javaslata alapján a képzés egészére, vagy képzési szakaszokra önállóan is megállapítható, a szakmai és munkaköri sajátosságoknak megfelelően. A Társaság és a mentor között megkötendő megállapodásban rögzíteni kell azon mentori feladatokat és képzési szakasz(oka)t, mely(ek)re a megállapodás hatálya és a mentor mentorálási kötelezettsége kiterjed. A mentorok feladatai az alábbiak lehetnek: Részt vesz a tananyag előkészítésében, Gyakorlati bemutatókat, konzultációkat, Előadásokat tart, Közreműködik a vizsgáztatásban. Képzési szakaszok: A modul : minden résztvevő számára egységesen kötelező szakasz B modul : szakterületekre specializált szakasz o kereskedelmi terület o műszaki terület o technológiai terület o vállalat működés-szervezés terület C modul : munkaköri követelményekre specializált szakasz A mentor és a munkáltató között létrejött megállapodás megszűnik, amennyiben: A felek közös megegyezéssel a megállapodást megszüntetik, A Társaság a megállapodást 5 napos felmondási idővel indokolás nélkül írásban felmondja, A mentor a megállapodást 30 napos felmondási idővel, indoklással felmondja, Bármely fél a másik fél súlyos szerződésszegése esetén a megállapodást indokolás mellett, írásban azonnali hatállyal felmondja, A mentor feladatait tartós akadályoztatása miatt egymást követő 20 munkanapot meghaladó időtartamban nem tudja ellátni. 12 4.3.3. A mentorok felkészítése A mentornak kötelező részt vennie a képzés megkezdése előtt a Humánerőforrás fejlesztés szervezet által szervezett, felkészítő megbeszéléseken. A szakterületek, a Humánerőforrás fejlesztés szervezet koordinációjával tudásbázist hoznak létre, amely a mentorok számára informatikai úton elérhető. 4.4. A mentorok díjazása Mentori díjak: A mentorok, a képzésben résztvevő hallgatókkal való együttműködés során 3000 Ft/ óra külön díjazásban részesülnek. A modul : Az A modulban előadóként közreműködő, illetve megállapodás alapján a tudásszint ellenőrzésre kijelölt mentorok részesülhetnek díjazásban. B és C modul : A B és C modulban a megállapodások alapján az e-learning képzés részét képező konzultációkban és a tudásszint ellenőrzésben résztvevő mentorok részesülhetnek díjazásban. A mentort megillető díj modulonként, a mentorált által a modul során megkövetelt vizsgák teljesítését magába foglaló hónapot követő hónap 10. napjáig kerül kifizetésre. A mentorok díjazása a képzésben résztvevő hallgatók számára tartott előadások, konzultációk, vizsgák óradíját tartalmazza. Egyéb díjazásra a mentor mentori tevékenységével összefüggésben - nem jogosult. A mentorok díjazásának forrása a MÁV START Zrt. Üzleti tervében szerepel. 4.5. Nyomonkövetés, visszacsatolás A program lezárásaként a mentor és a mentorált kérdőív által értékelést készít. Mentori értekezlet: évente egy alkalommal kerül megrendezésre a mentorok és a mentoráltak részére. Szervezi és koordinálja a Humánerőforrás fejlesztés szervezet. Célja a tapasztalatok összegyűjtése, módosító javaslatok beépítése a rendszerbe. Az ott elhangzott, a mentori rendszer működésére vonatkozó visszajelzéseket a Humánerőforrás fejlesztés szervezet munkatársa összegyűjti, és ha szükséges, a tapasztalatok alapján módosító előterjesztést készít a MÁV-START Zrt. vezetése részére.
5.0 HIVATKOZÁSOK, BIZONYLATOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK 5.1 Hivatkozások MÁV-START Zrt. Oktatási utasítás 5.2 Módosítások Nincsenek 5.3 Hatályon kívül helyezések Nincsenek 5.4 A normatív utasítást tartalmazó MÁV- START Értesítő a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. részére megküldendő? Nem 5.5 Vezérigazgatói meghatalmazás Jelen utasításhoz nem szükséges. 13 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Ez az utasítás a közzététele napján lép hatályba. 7.0 MELLÉKLETEK 1. melléklet: Megállapodás mentori feladatok ellátására 2. melléklet: Egyéni kiképzési könyv Zaránd György s.k. vezérigazgató
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 1. melléklet 14 Megállapodás Mentori feladatok ellátására iktatószám: amely létrejött egyrészről a MÁV-START Vasúti Személyszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60.; Cg. 01-10-045779; cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság), mint Megbízó, másrészről.. (név).. (lakcím). (törzsszám)... (szül. hely, idő), mint Mentor (a Megbízó és a Mentor a továbbiakban együtt: Felek) között a MÁV-START Zrt. mentori rendszeréről szóló 24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) VIG. számú utasításban (a továbbiakban: Utasítás) meghatározott feladatok ellátása tárgyában az alábbi feltételek szerint: 1. Megállapodás tárgya 1.1. A mentor feladatai az alábbiak lehetnek. A konkrét feladatokat a megállapodás 1.2-es pontjában kell rögzíteni. Részt vesz a tananyag előkészítésében, a tananyag folyamatos frissítésében. Előadásokat, gyakorlati bemutatókat, konzultációkat tart. A képzési szakaszok végén a közreműködik a mentoráltak tudásszintjét felmérő írásbeli, szóbeli, gyakorlati vizsgák tartalmának összeállításában. Részt vesz a vizsgákon, a mentoráltak tudásának értékelésében. A fentiek mellett valamennyi mentor feladataihoz tartozik: Támogatói tevékenység: vállalaton belüli kapcsolatainak felhasználása. Egyéni kiképzési könyvben foglaltak figyelembe vétele. Részvétel a mentorok felkészítő programjában. A program végén értékelő kérdőív kitöltése. A Felek megállapítják, hogy a Mentor jelen megállapodás alapján ellátandó feladatainak részletes szabályait az Utasítás és annak 1. sz. mellékletét képező egyéni kiképzési könyv tartalmazza, mely jelen megállapodás elválaszthatatlan részét képezi. A Mentor jelen megállapodás aláírásával egyidejűleg kijelenti, hogy a jelen pontban hivatkozott Utasítást, illetve annak 1. sz. mellékletét megismerte, és a jelen megállapodás alapján ellátandó feladatairól teljeskörűen tudomással rendelkezik és azok elvégzését vállalja.
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 1. melléklet 15 1.2. A Mentor az alábbi képzési szakaszokra vonatkozóan látja el feladatát: (aláhúzással szükséges jelölni azon szakaszokat és feladatokat, melyekre a Mentor tevékenysége kierjed) 1.) A modul, Részt vesz a tananyag előkészítésében, a tananyag folyamatos frissítésében. Előadásokat, gyakorlati bemutatókat, konzultációkat tart. A képzési szakaszok végén a közreműködik a mentoráltak tudásszintjét felmérő írásbeli, szóbeli, gyakorlati vizsgák tartalmának összeállításában. Részt vesz a vizsgákon, a mentoráltak tudásának értékelésében. Összesen:.órában 2.) B modul Részt vesz a tananyag előkészítésében, a tananyag folyamatos frissítésében. Előadásokat, gyakorlati bemutatókat, konzultációkat tart. A képzési szakaszok végén a közreműködik a mentoráltak tudásszintjét felmérő írásbeli, szóbeli, gyakorlati vizsgák tartalmának összeállításában. Részt vesz a vizsgákon, a mentoráltak tudásának értékelésében. Összesen:.. órában 3.) C modul Részt vesz a tananyag előkészítésében, a tananyag folyamatos frissítésében. Előadásokat, gyakorlati bemutatókat, konzultációkat tart. A képzési szakaszok végén a közreműködik a mentoráltak tudásszintjét felmérő írásbeli, szóbeli, gyakorlati vizsgák tartalmának összeállításában. Részt vesz a vizsgákon, a mentoráltak tudásának értékelésében. Összesen:.órában 2. A megállapodás hatálya A jelen megállapodás a Felek között 201... hó.. napjától kezdődő hatállyal, határozott időtartamra jön létre és a felsőfokú szakképesítés Mentorált által történő megszerzésének napjáig tart. 3. A Mentor díjazása A Megbízó a mentori feladatok ellátásáért a Mentor részére banki átutalás útján egyösszegű díjazást fizet, melynek összege bruttó 3000- Ft/óra (azaz háromezer forint/ óra). A Mentor tudomásul veszi, hogy a jelen megállapodás alapján kifizetésre kerülő díj személyi jövedelemadó köteles és a Megbízót a kifizetések tekintetében a hatályos jogszabályok szerinti levonási kötelezettség terheli. A mentorok díjazása a képzésben résztvevő hallgatók számára tartott előadások, konzultációk, vizsgák óradíját tartalmazza. Egyéb díjazásra a mentor nem jogosult A Mentort megillető díj a felsőfokú szakképesítés Mentorált által történő megszerzésének napját magába foglaló hónapot követő hónap 10. napjáig kerül kifizetésre. A mentor által elvégzett faladatokat a Humánerőforrás fejlesztés szervezet igazolja és eljár a mentor számára történő kifizetés érdekében.
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 1. melléklet 16 4. A megállapodás megszűnése A jelen megállapodás megszűnik, amennyiben A felek közös megegyezéssel a megállapodást megszüntetik, A Társaság a megállapodást 5 napos felmondási idővel indokolás nélkül írásban felmondja, A mentor a megállapodást 30 napos felmondási idővel, indoklással felmondja, Bármely fél a másik fél súlyos szerződésszegése esetén a megállapodást indokolás mellett, írásban azonnali hatállyal felmondja, A mentor feladatait tartós akadályoztatása miatt egymást követő 20 munkanapot meghaladó időtartamban nem tudja ellátni, A Felek a jelen megállapodást részletes áttanulmányozása és értelmezése után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá. Budapest, 201.... MÁV-START Zrt. Megbízó Mentor
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 17 MÁV-START Zrt. EGYÉNI KIKÉPZÉSI KÖNYV
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 18 I. Személyi- és szolgálati adatok Név. Anyja neve. Születési helye, ideje. Szolgálati helye (központ). (telephely). Munkakör. MÁV-START munkaviszony kezdete Képzés kezdete. Képzés befejezése.
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 19 A modul Tartalom 1. Általános vállalati ismeretek, szervezet, jövőkép a. a Társaság története, szervezeti felépítése, szervezeti funkciók. b. együttműködés a MÁV-Csoporton belül. c. jövőkép, fejlődési/fejlesztési lehetőségek, elképzelések. EU szabályozás várható változásai. d. Integrált irányítási rendszer felépítése, működése e. a MÁV-START Zrt. stratégiája 2. Szabályozási háttér a) közszolgáltatási szerződés b) 1371/2007/EK rendelet c) 271/2009 (XII.1.) Kormányrendelet d) 2005. évi CLXXXIII. törvény e) 2012. évi XLI. törvény f) Biztonsági ismeretek g) utasjogok, utánfizetés 3. Szolgáltatói szemlélet a) szolgáltatások értékesítése b) utastájékoztatással kapcsolatos ismeretek c) ügyfélszolgálat d) MÁV-START honlap e) üzletpolitikai alapismeretek f) folyamat és rendszerismeret, példákon keresztül 4. Vasútföldrajz időterv 2 óra 2 óra 2 óra 2 óra mentor aláírása 5. HR, munkajogi ismeretek a) Kollektív Szerződés, helyi függelékek b) munkáltatói jogkörgyakorlás c) Munka Törvénykönyve, foglalkoztatásra vonatkozó előírások d) Üzemi Tanács, munkavédelmi bizottság e) Üzemi Tanács, - szakszervezetek kapcsolata f) Szervezeti és Működési Szabályzat 2 óra
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 20 6. Gazdálkodás, szerződéskötés, beszerzés a) a Társaság gazdálkodásával kapcsolatos alap információk b) beszerzés, szerződéskötés c) teljesítésigazolás, számlázás, pénzügy, számvitel, kontrolling kapcsolatok 7. Kereskedelem-értékesítés blokk 3 óra 3 óra 8. Műszaki blokk 3 óra 9. Technológia blokk 3 óra A hallgató vizsgaeredménye: Az A modulra vonatkozó képzés megtörtént..-tól...-ig A jelölt sikeres vizsgát tett... Humánerőforrás fejlesztés vezető
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 21 B modul Tartalom időterv mentor aláírása A hallgató vizsgaeredménye: Az B modulra vonatkozó képzés megtörtént..-tól...-ig A jelölt sikeres vizsgát tett... Humánerőforrás fejlesztés vezető
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 22 C modul Tartalom időterv mentor aláírása A hallgató vizsgaeredménye: Az C modulra vonatkozó képzés megtörtént..-tól...-ig A jelölt sikeres vizsgát tett... Humánerőforrás fejlesztés vezető
24/2015. (VI. 12. MÁV-START Ért. 21.) sz. VIG 2. melléklet 23 A képzés zárása. A jelölt felkészülését ellenőriztük, a felsőfokú vasúti képzés vizsgakövetelményinek eleget tett A jelölt a felsőfokú vasúti vizsgán. eredménnyel megfelelt/nem felelt meg. vizsgaelnök
24 Szerkeszti: MÁV-START Zrt. Kabinet Felelős kiadó: Zaránd György vezérigazgató