100 éves centenáriumát ünnepli anyavállalatunk, a SIGNAL IDUNA Csoport Németország egyik legnagyobb biztosítási konszernje.

2006 ÉVES JELENTÉS

100 éves centenáriumát ünnepli anyavállalatunk, a SIGNAL IDUNA Csoport Németország egyik legnagyobb biztosítási konszernje. 1907. április 10-én a Dortmundi Kézmûves Kamara tagjai részére Betegbiztosító Pénztárat hozott létre. Ebbôl a magból nôtt, bôvült és fejlôdött a mai SIGNAL IDUNA Csoport, amely 5 milliárd euró, azaz nagyjából 1250 milliárd forint díjbevételével Németország egyik legnagyobb biztosítási konszernje. Kéz a kézben jelmondatukhoz az elmúlt idôszak alatt mindig hûek maradtak. A SIGNAL IDUNA Csoport nem anonim társaság, hanem olyan emberek szervezett intézménye, akik másoknak segíteni szeretnének. Ezt a hitvallásukat a SIGNAL Biztosító Zrt. is követi. A pénzügyek és a biztosítás területe különösen a bizalomra és ôszinteségre alapul. Az elmúlt 100 év tapasztalata szerint az emberek megbízható pénzügyi partnert keresnek. Az egyénekre, családokra szóló igényeket feltárni csak személyes ismeretség alapján lehet, hogy ezáltal személyre szabott tanácsadással és módozatokkal szolgálhassunk. Az Európa-szerte terjedô, ún. allfinanz-vállalkozások a biztosítások mellett egyéb pénzügyi szolgáltatásokat is nyújtanak. A SIGNAL IDUNA Csoport és leányvállalatai különbözô banki, befektetési továbbá takarékossági lehetôségekkel állnak az ügyfelek rendelkezésére. A SIGNAL IDUNA Csoport sikertörténete 100 éve tart! Ma, holnap és az elkövetkezô 100 évben is hûségesek maradunk alapelveikhez: SOKFÉLESÉG, SZOLIDARITÁS, MEGBÍZHATÓSÁG! A SIGNAL IDUNA Csoport Németországi eredményessége mellett, Kelet-Európában is terjeszkedik. Magyarországon a SIGNAL Biztosító Zrt. 1993 óta mûködik. 2001-ben Lengyelországban kezdték meg biztosítási és pénzügyi tevékenységüket. 2007-ben Romániában szándékoznak leányvállalatot nyitni. Büszkeséggel ünnepeljük alapítónk 100 éves születésnapját. Öröm és elismerés a SIGNAL Biztosító minden egyes munkatársa számára, hogy ilyen sikeres és nagy múltú Társaság részesei vagyunk.

BEVEZETÔ KÖSZÖNET a SIGNAL Biztosító Zrt. összes ügyfelének és partnerének, hogy 2006-ban is bizalmával tisztelte meg Társaságunkat! A BIZALOM, mint az egyik legnagyobb érték, kötelez minket, munkatársainkat és a vezetést, hogy mindent megtegyünk érte. A bizalom eredményét tükrözi a 2006-os éves jelentés is, amely egy újabb sikeresen lezárt évrôl szól. Az 1,055 milliárd forint eredmény, a 9,9 milliárd forint díjbevétel csupán szám-adat, amelyre büszkék vagyunk, de nem tudja visszaadni azt a 245.000 szerzôdésbôl adódó több ezer emberi történetet, ese ményt, amellyel 2006-ban a SIGNAL Biztosító Zrt. közvetlenül kapcsolatba került. Egy-egy kéztörés, betegség, haláleset, vízkár, viharkár, stb. mögött mindig emberek állnak, akik bíztak és bíznak a SIGNAL Biztosító Zrt. ígéretében. Hiszen a biztosítási kötvény természetesen egy jogi szerzôdés az összes köte - lezettségével, de a bizalom is nagy szerepet játszott abban, hogy a szerzôdés megkötôdött. Még mindig többen vagyunk, akik elsôsorban érzelmi alapon döntünk, és csak utána objek - tíven, mérlegelve. A BIZALOM és az elért eredmény elválaszthatatlanok egymástól, hiszen egy megbízható, jól gazdálkodó, eredményes társaság nagyobb biztonságot és bizalmat tud nyújtani. Mi 2006-ban is eredményesek voltunk és eredményesek leszünk a jövôben is! Ahhoz, hogy ez megvalósuljon, szükséges, hogy mi is továbbfej - lôdjünk. Ennek alapja az, hogy nem a nagyságot, hanem az eredményességet tekintjük az egészséges fejlôdés zálogának. A 2007. január 1-jén elindított gépjármû-biztosítási ágazat díj - sza bási, és ügyfélpolitikája is ezt mutatja. Ezzel a termékcsaláddal bôvülve, a SIGNAL Biztosító Zrt. partnerei és leendô ügyfelei számára szinte teljeskörû biztosítási fedezetet tud nyújtani. Az új ágazat több, mint 40.000 ügyfelének 65%-a új ügyfelünk. Nekik is bizonyítjuk, hogy egy kedvezô biztosítási díj mellett is lehet színvonalas szolgáltatást nyújtani. Azt is tudjuk, hogy a bizalom nem statikus és idônként meginog, vagy egyszerûen csak elmúlik. Ezért teszünk meg mindent annak érdekében, hogy a bizalmat nap mint nap, újra és újra meg erôsítsük és megtartsuk. Tisztelettel: Filvig István 1

RÉSZVÉNYESI SZERKEZET SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft a SIGNAL IDUNA Csoport tagja 99,46% Ipartestületek Országos Szövetsége 0,54% A SIGNAL IDUNA Csoport, Dortmund Németország harmadik legnagyobb biztosítási konszernje. Éves díjbevételük 5 Mrd EUR e mögött több mint 10 millió biztosított ügyfél és szerzôdés, valamint közel 38 Mrd EUR tôkebefektetés áll, amely összeg többszöröse az egész magyar biztosítási piac díjbevételének. Ez a tôkeerôs háttér és a német tulajdonosok jövôbe vetett bizalma kiegyensúlyozott jövôt és óriási lehetôségeket ad a SIGNAL Biztosító további fejlôdéséhez. Igazgatóság Rainer Schönberg Halmos Sándorné Filvig István igazgatósági tag igazgatósági tag elnök-vezérigazgató Felügyelôbizottság Reinhold Schulte - elnök a SIGNAL IDUNA Csoport elnök-vezérigazgatója Szûcs György az IPOSZ elnöke Heinrich Traublinger München és Felsô-Bajorország Kézmûves Kamarájának elnöke dr. Klaus Sticker a SIGNAL IDUNA Csoport igazgatóságának tagja dr. Sáling József a Kereskedelmi Alkalmazottak Szakszervezetének elnöke 2

GAZDASÁGI MUTATÓK 2002-2006. Biztosítási szolgáltatások A biztosítási szerzôdésállomány gyarapodásából adódóan a biztosítottaknak nyújtott szolgáltatásaink is növekedtek az elmúlt években. Kártérítést, biztosítási szolgáltatást 2006-ban közel 2,8 Mrd Ft összértékben nyújtottunk ügyfeleinknek. Ebbôl 2,2 Mrd Ft az életbiztosítások és kiegészítô biztosításaikra, 46 M Ft a baleset-biztosításokra, és 465 M Ft a vagyonbiztosításokra esô rész. Díjbevétel A SIGNAL Biztosító Zrt. díjbevétele 2006-ban közel 10 Mrd Ft-ra emelkedett. Az emelkedés 3,5%-os a 2005. évi 9,6 Mrd Ft-hoz képest. A díjbevétel emelkedése az életbiztosítási ágazatban a legerôteljesebb. Tôkebefektetések A SIGNAL Biztosító alaptôkéje 1,838 Mrd Ft. A SIGNAL Biztosító befektetési portfoliójának értéke 2006. év végén több mint 24,5 Mrd Ft-ot tett ki. A befektetési portfolión elért hozam megközelítőleg 1,8 Mrd Ft volt. Befektetéseinkben a legfontosabb szempont a biztonság, így a portfolió nagy része állampapírokban és megfelelô garanciát nyújtó pénzintézeti kötvényekben van, és csak minimális részét tartjuk részvényekben. Befektetéseink jelentôs részét az UniCredit Bank, a CIB Bank és az Erste Bank közremûködésével bonyolítjuk. Cégünk pénzforgalmi számláját az UniCredit Bank és az Erste Bank vezeti. 3

ÉLETBIZTOSÍTÁSOK Pongrácz András életbiztosítási fôosztályvezetô Életbiztosítási üzletágunk széles és modern termékválasztékot kínál ügyfeleink részére, melynek eredménye az évrôl-évre jelentôsen növekvô díjbevétel és a 180.000 darabot meghaladó szerzôdések száma. Ügyfeleink változó igényeit és a biztosítási piac fejlôdését figyelve kitûzött célunk, hogy továbbra is színvonalas és kreatív életbiztosítási termékeket fejlesszünk és kínálatunkat bôvítsük. Befektetéshez kötött életbiztosítás A piacon legkorszerûbb a befektetéshez kötött életbiztosítás, mely egybeköti a kiváló megtakarítási lehetôséget a biztosítási védelemmel. Ezzel a biztosítási formával 2006-ig a Raiffeisen, 2007-tôl a Concorde és a Pioneer alapkezelôk különbözô hozamú és kockázatú alapjai érhetôk el. A biztosítás határozott tartamú, illetve egész életre szóló lehet, valamint egyszeri díjfizetésre is van lehetôség. A szerzôdés alkalmas arra, hogy a szerzôdô a biztosítási tartam alatt, igényeinek megfelelôen alakítsa biztosítását. Vegyes biztosítások A biztosítási tartam elérésekor vagy elhalálozáskor fizetjük ki a garantált biztosítási összeget és azon felül a nyereséget. Olyan termékkel is rendelkezünk, melyben ügyfelünk a biztosítási tartam vége elôtt befejezheti a biztosítási díj fizetését, és lehetôség van arra is, hogy egy szerzôdésen belül két személyt biztosítsunk. Nyugdíjbiztosítások Ügyfeleink fokozatos megtakarítással halmozzák fel azt az összeget, mely az elôre meghatározott idôpontban kifizetésre kerül vagy járadékra váltható. Gyermekekre és fiatalokra köthetô biztosítások Biztosításaink ezen köre elô-takarékosságot tesz lehetôvé a fiatalok otthonának megteremtéséhez, továbbtanulásának segítéséhez, a házasságkötéskor szükséges kiadások fedezéséhez. A biztosított felnôtt elhalálozása vagy hosszabb idejû munkaképtelenné válása esetén a biztosítási díj fizetését akár a biztosítási tartam végéig is átvállalja a biztosító. Részletkifizetéses biztosítás Ezeknél a korszerû szerzôdéseknél ügyfeleink nem csak a biztosítási tartam végén kapják meg a biztosítási összeg egy részét, hanem döntésüktôl függôen, akár öt vagy tíz évvel korábban is. A szerzôdés banki hitelkonstrukcióval is kombinálható. Kockázati, kölcsönfedezeti biztosítások Ezen termékek széles kínálatával rendelkezik biztosítónk (egyéni és csoportos biztosítások egyaránt köthetôk), mely szerzôdések a biztosított tartamon belüli elhalálozása vagy egyéb kockázatok esetén is (pl.: rokkantság) szolgáltatást nyújtanak, így jól alkalmazhatók különbözô típusú hitelfelvételek esetén. 4

GÉPJÁRMÛ-BIZTOSÍTÁSOK Tulajdonosunk és Társaságunk vezetésének döntése alapján a SIGNAL Biztosító Zrt. 2007. január 1-jei kezdettel a gépjármû-biztosítási üzletágban is piacra lépett. Flamich Gábor gépjármû-biztosítási fôosztályvezetô Kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosítás Elsô lépésként a kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosítás került bevezetésre 2007. január 1-jei kockázatviselési kezdettel. A termék, a jogszabályi keretek között téríti meg a gépjármûvel okozott károkat, teljes védelmet nyújtva a károsultaknak és a károkozónak. A díjak 2006. október 30-án kerültek meghirdetésre, így az értékesítés már 2006-ban megkezdôdött. 2006 folyamán, a terveket meghaladóan 34.500 db szerzôdést kötöttünk, több mint 950 M Ft állománydíjjal. CASCO A CASCO biztosítási módozat 2007. elsô negyedévben került bevezetésre azzal a céllal, hogy gépjármûvel rendelkezô ügyfeleinknek teljes körû védelmet tudjunk nyújtani. A termék, a gépjármû törés és lopáskárára kiterjedô védelem mellett, az utasokra vonatkozó baleset- és poggyászbiztosítást is tartalmaz. 5

NEM-ÉLETBIZTOSÍTÁSOK Balázs Zsuzsanna nem-életbiztosítási fôosztályvezetô Vagyon- és felelôsségbiztosítások Biztosítási szerzôdéseink darabszáma 2006. év végén több mint 47.000, az állománydíj 1,777 Mrd Ft, az éves díjelôírás pedig 1,698 Mrd Ft. Lakossági biztosítások HÁZ-TARTÁS Lakásbiztosítás Átlagos méretû és kivitelezésû lakások, családi házak biztosítási védelmére hozta létre a SIGNAL Biztosító azzal a céllal, hogy mindenki számára elérhetô, gyorsan és egyszerûen megköthetô termékkel állhasson partnerei rendelkezésére. BÁSTYA Lakossági és Kisvállalkozói Vagyon-, Felelôsség- és Baleset-biztosítás Társaságunk felismerte azt az igényt, hogy egyre több lakásban vagy családi házban mûködik kisvállalkozás, ezért egy biztosítási szerzôdés keretén belül nyújtunk biztosítási fedezetet magán-, illetve kisvállalkozások biztosítási igényére. MI-HÁZUNK Tömbház-biztosítás Megköthetô társasházak, társasüdülôk, lakószövetkezetek, üdülôszövetkezetek, társasházként bejegyzett üzletházak, illetve irodaházak tulajdonközösségének épületeire. Biztosítások vállalkozások részére EuroMester Vállalkozói Vagyon- és Felelôsségbiztosítás Kis- és középvállalkozások részére kifejlesztett, modulrendszerû biztosítás, speciális többlet-szolgáltatásokkal mind a vagyon-, mind a felelôsségbiztosítás esetében. Az egyedi igények figyelembevételével készített ajánlatokkal testre szabott biztosítási fedezeteket nyújtunk ügyfeleinknek. Technikai biztosítások vállalkozások részére Géptörés biztosítás (ipari és mezôgazdasági gépekre) Elektromos berendezés biztosítás (elektromos berendezésekre, készülékekre) Építés-szerelés biztosítás (az építôipari kivitelezés idôtartamára) 6

Baleset-biztosítások Változó kimenetellel, sokféleképpen érhet bennünket baleset. Az egyének és családok anyagi terheinek csökkentése érdekében Társaságunk többféle balesetbiztosítást kínál, a könnyebb sérülésektôl a legsúlyosabb balesetekig. Az egyéni baleset-biztosítások a nap minden órájában és a világ összes országában fedezetet nyújtanak ügyfeleink részére. Az alapbiztosítás a biztosított váratlan balesete miatt bekövetkezett súlyosabb sérülése, vagy halála esetén térít. A termékek moduláris jellegébôl és a kiegészítô biztosítások széles kínálatából adódóan, az egyéni igényeknek megfelelô szolgáltatás-csomag állítható össze. Alapbiztosításaink: Baleseti halál Baleseti rokkantság Baleseti progresszív rokkantság (50%-ot meghaladó rokkantság esetén megnövelt szolgáltatás) Kiegészítô biztosításaink: Baleseti kórházi napidíj Baleseti plasztikai mûtéti térítés Csonttörés esetén nyújtandó szolgáltatás Égési sérülés esetén térítés Baleseti költségtérítés Baleseti mûtéti térítés Baleseti keresôképtelenségi térítés Baleseti gyógyulási támogatás Közúti közlekedési baleseti halál esetén nyújtandó térítés Közúti közlekedési baleseti rokkantság esetén nyújtandó térítés A csoportos baleset-biztosítások segíthetnek a vállalatvezetôknek a sikeres, jó munkaerô megszerzésében, esetleg megtartásában, illetve az anyagi segítségnyújtás lehetôségét biztosítják a munkavállalót ért baleset esetén. A vállalkozás igényeinek és lehetôségeinek megfelelôen, az egyéni biztosításoknál felsorolt alap- és kiegészítô biztosításokból akár munkakörönként eltérô szolgáltatás-csomag összeállítása is lehetséges. A vállalkozás vezetôje dönthet a biztosítás hatályának megválasztásában is: 24 órás biztosítási fedezet a világ összes országában Munkahelyi fedezet meghatározott helyre vonatkozóan Munkahelyi fedezet a munkahely és lakhely közötti utazás idôtartamára is kiterjesztve Óvodások, tanulók, fôiskolai és egyetemi hallgatók részére egész évben biztonságot nyújtó tanuló baleset-biztosításainkat ajánljuk. Szakszervezeti tagok részére speciális szakszervezeti baleset-biztosítási csomagokat állítottunk össze. 7

BANK-ÜZLETÁG Márton Ferenc bank-üzletág igazgató A Bank üzletág a 2006. évben is jelentôsen növelte díjbevételeit, mely elsôsorban a fô terméknek számító kölcsönfedezeti- és életbiztosításnak /KÉR/ volt köszönhetô. A KÉR vonatkozásában a piaci szintet meghaladó mértékû 22,5%-os növekedést értünk el, a díjbevétel közel 800 M Ft-ot tett ki. Jelentôsnek mondható az üzletág, illetve takarékszövetkezeti partnereink hozzájárulása a kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosítások megkötésének terén is. Takarékszövetkezeti partnereink, több mint 8 ezer szerzôdéssel és a hozzá kap cso lódó díjbevétellel a várakozásoknak megfelelô mértékben vették ki részüket az új szolgáltatás beindításában. Az üzletág jövôjét illetôen fontos üzletpolitikai döntést hozott az év második felében a Társaság vezetése. A takarékszövetkezeteket a SIGNAL Biztosító Zrt. a jövôben stratégiai partnerként, kiemelten kezeli, s számos intézkedés született ezen együttmûködés kibôvítésének és az üzleti kapcsolatok kiszélesítésének érdekében. Az új termékek bevezetésével, az informatikai kapcsolatok korszerûsítésével és aktív üzletpolitikával jelentôsen bôvült együttmûködô takarékszövetkezeti partnereink köre. Az év második felében kb. harmadával tovább emelkedett szerzôdött partnereink száma, és jelentôs mértékben sikerült kiszélesíteni a biztosítási termékekre vonatkozó értékesítési palettát is. Ezen új üzletpolitikai döntések hatásai részben már érzékelhetôek voltak az év végén is, de nyilvánvalóan a kibôvült kapcsolatokból és az intenzívebb termék-értékesítési tevékenységbôl remélt eredmények döntôen 2007-ben jelentkeznek majd. 8

CONTACT CENTER ÉS IRATKEZELÉSI RENDSZER BEVEZETÉSE A 2006-os üzleti évben ügyfeleink professzionálisabb kiszolgálása érdekében, valamint a gépjármû-biztosítási üzletág elindítása miatt üzleti folyamatokra szabott Contact Center és Iratkezelési rendszer került bevezetésre Társaságunknál. Várnai György vállalat-fejlesztési projekt irodavezetô A Contact Center rendszer két fázisban került kialakításra. Célja egy modern, 15 munkaállomásból álló ügyfélszolgálati rendszer megszervezése volt, amely tematikusan osztja el a hívásokat annak érdekében, hogy minél több hívást tudjunk fogadni, növeljük a szolgáltatási szintet és ezáltal az ügyfelek elégedettségét. Elsô fázisban került kiépítésre többek között az üzleti folyamatokra optimalizált IVR, a hangrögzítô rendszer, a riportrendszer, az ügyintézôk teljesítményértékelô rendszere és az ügyintézôk munkáját segítô pop-up útmutató. A rendszer és az azokhoz igazított üzleti folyamatok fôpróbája a kötelezô gépjármû felelôsségbiztosítás átkötési idôszaka volt, amikor nemcsak a tájékoztatásban, hanem a termékértékesítésben is hatékonyan szerepelt. A második fázis 2006. októberében kezdôdött, és 2007-ben zárul. Ennek fô célja a Contact Center integrációja a belsô biztosítási rendszerekkel és a vele párhuzamosan kialakításra kerülô ügy- és iratkezelô rendszerrel. Az integráció legfontosabb feladata, hogy az ügyfélszolgálattal kapcsolatba lépô ügyfeleket minél gyorsabban és pontosabban ún. egykapus rendszeren keresztül tudják azonosítani a hívások során nyert adatok, az ügykezelô rendszer és a biztosítási rendszerek adatbázisának segítségével. Az integráció során lehetôvé válik többek között a hívók kötvényszám alapú azonosítása, az ügy- és dokumentumkezelô rendszerben egy adott ügyhöz tartozó összes hívás, levél, fax egyszerû vissza ke resése, az ügyfelekkel folytatott telefonbeszélgetések visszahallgatása és az azonnali visszahívás lehetôsége. Gálos Dezsô ügyfélszolgálati- és adminisztrációs osztályvezetô Az iratkezelô rendszer elindításával a SIGNAL Biztosító Zrt. központjába beérkezô iratok (postai, fax, e-mail, telefonhívás) digitálisan is rögzítésre kerülnek. A digitális iratkezeléssel az iratok keresése egyszerûbbé, gyorsabbá válik, ezáltal az üzleti folyamatok és az ügyfélkiszolgálás is felgyorsul. A rendszer a komplex postázási feladatok ellátását biztosítja társaságunknál. A teljes rendszer kialakítása 2007-ben zárul, amikor a két rendszer közös integrációba kerül. 9

PÉNZÜGYI SZEMMEL Csata Dénes gazdasági igazgató A SIGNAL Biztosító Zrt. a 2006-os üzleti évet is sikeresen zárta. Társaságunk több mint 1,056 Mrd Ft-os adózás utáni, auditált eredményt ért el a tavalyi évben. A SIGNAL Biztosító 2006-ban összesen 9,9 Mrd Ft díjbevételt könyvelhetett el, ami 338 M Ft-tal több a 2005-ös adatnál. Örvendetes fejlemény, hogy a klasszikus életbiztosítások piacán Társaságunk versenyben tudott maradni, sôt a folyamatos díjak esetében a piaci átlagnál jelentôsen magasabb növekedési ütemet ért el. Így a klasszikus életbiztosítások területén díjbevételünket 5,7 %-kal növeltük. Különösen sikeresen alakultak díjbevételeink a takarékszövetkezetekkel történô együttmûködésünk során. Itt 22,5%-os az emelkedés az elôzô évhez képest. Az életbiztosítások területén 2006-ban összesen 7,9 Mrd Ft díjbevételt realizáltunk. A nem-életbiztosítási módozatok tekintetében a díjbevétel nagyságát nagy mértékben befolyásolta, hogy a hitelbiztosítási ágazatból kivonultunk. A vagyonbiztosítások díjbevételei a hitelbiztosítások nélkül 1,7 Mrd Ft-ot tettek ki, ami az ágazat 6,3%-os növekedését jelenti. A magán vagyonbiztosítások díjbevétele örömteli módon 9,7%-kal, 928 M Ft-ra emelkedett. A vállalkozói vagyonbiztosítások 770 M Ft díjbevételt hoztak. Ez az ágazat a hitelbiztosítások nélkül 2,5%-os fejlôdést mutat. A növekvô állomány mellett a SIGNAL Biztosító továbbra is jó kárévet mondhat magáénak. A vagyonbiztosításokra kifizetett károk kedvezôen, a piaci szint alatt maradtak. Társaságunk a költségek alakulására továbbra is kiemelt figyelmet fordított. Mindennek köszönhetôen mûködési költségeink a 2006-ban végrehajtott jelentôsebb beruházások (pl. Contact Center) és a gépjármû ágazat induló költségei ellenére kedvezôen alakultak. Míg összköltségünk az elôzô évhez képest 174 M Ft-tal nôtt, ami 5,3%-os növekedésnek felel meg, addig örvendetes módon igazgatási költségeink 1,4%-kal, 17 M Ft-tal csökkentek. Ezáltal az igazgatási költséghányadunk 12,8%-ról 12,2%-ra javult. Befektetési állományunk 2006-ban meghaladta a 24 Mrd Ft-ot, ami 13,1%-os növekedésnek felel meg. Saját befektetéseinkbôl 1,8 Mrd Ft nettó bevételt értünk el, mely az elôzô évihez képest 5,2%-os növekedést jelent. A tavalyi évben 7,8 %-os hozamot realizáltunk, amely közel 1%-al magasabb, mint az átlagos piaci hozam. Biztosítási állományunk a 2006. év végén meghaladta a 245 ezer darabot. 10

MÉRLEG E Ft MEGNEVEZÉS 2005 2006 ÉLET NEM ÉLET NEM BIZT. A. Immateriális javak 115 716 178 886 143 218 35 668 0 B. Befektetések 21 281 767 24 069 013 22 251 090 1 817 923 0 I. Ingatlanok 15 658 14 519 11 624 2 895 0 ebbôl: saját használatú ingatlanok 0 0 0 0 0 II. Befektetések kapcsolt vállalkozásokban 3 000 3 000 2 402 598 0 1. Tulajdoni rész. jelentô bef. anya- és leányvállalatban 3 000 3 000 2 402 598 0 2. Hitelviszonyt megtestesítô ép. anya- és leányváll., adott kölcsön 0 0 0 0 0 3. Tulajdoni részesedést jelentô befektetés közös és társult váll.-ban 0 0 0 0 0 4. Hitelviszonyt megt. ép. közös és társult váll-ban, adott kölcsön 0 0 0 0 0 III. Egyéb befektetések 21 263 109 24 051 494 22 237 064 1 814 430 0 1. Tulajdoni rész. jel. bef. egyéb rész. viszonyban lévô vállalatban 928 424 807 736 143 478 664 258 0 2. Hitelviszonyt megtestesítô értékpapír 19 940 658 23 198 914 22 088 085 1 110 829 0 3. Részesedés befektetési közösségben (investment pool) 0 0 0 0 0 4. Jelzáloggal fedezett kölcsön 0 0 0 0 0 5. Egyéb kölcsön 44 027 44 844 5 501 39 343 0 6. Betétek hitelintézetnél 350 000 0 0 0 0 7. Más befektetések 0 0 0 0 0 IV. Viszontbiztosításba vett bizt. ügyletbôl eredô letéti köv. 0 0 0 0 0 V. Befektetések értékhelyesbítése 0 0 0 0 0 C. A befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbizt. szerz. 6 780 332 8 731 160 8 731 160 0 0 D. Követelések 495 653 538 310 433 145 105 165 0 I. Közvetlen biztosítási ügyletbôl származó követelések 451 720 509 529 412 650 96 879 0 1. Követelések a biztosítási kötvénytulajdonosoktól 366 854 393 188 319 506 73 682 0 ebbôl: a) kapcsolt vállalkozástól 0 0 0 0 0 b) egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozástól 0 0 0 0 0 2. Követelések a bizosítási közvetítôktôl 84 866 116 341 93 144 23 197 0 ebbôl: a) kapcsolt vállalkozástól 0 0 0 0 0 b) egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozástól 0 0 0 0 0 II. Követelések viszontbiztosítói ügyletekbôl 6 062 3 354 148 3 206 0 ebbôl: a) kapcsolt vállalkozástól 0 0 0 0 0 b) egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozástól 0 0 0 0 0 III. Viszontbiztosítóra jutó tartalékrész az életbizt. díjtartalékából 0 0 0 0 0 IV. Egyéb követelések 37 871 25 427 20 347 5 080 0 ebbôl: a) kapcsolt vállalkozástól 0 0 0 0 0 b) egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozástól 0 0 0 0 0 E. Egyéb eszközök 487 739 668 453 362 897 305 556 0 1. Tárgyi eszközök (ingatlanok kivételével), készletek 150 319 185 470 148 490 36 980 0 2. Bankbetétek, pénztár 337 420 482 983 214 407 268 576 0 3. Visszavásárolt saját részvények 0 0 0 0 0 4. Egyéb 0 0 0 0 0 F. Aktív idôbeli elhatárolások 1 147 596 1 390 627 1 143 623 247 004 0 1. Kamatok, bérleti díjak 897 990 1 107 931 979 502 128 429 0 2. Halasztott szerzési költségek 248 839 270 151 154 077 116 074 0 3. Egyéb aktív idôbeli elhatárolások 767 12 545 10 044 2 501 0 ESZKÖZÖK ÖSSZESEN 30 308 803 35 576 449 33 065 133 2 511 316 0 11

MÉRLEG E Ft MEGNEVEZÉS 2005 2006 ÉLET NEM ÉLET NEM BIZT. A. Saját tôke 3 300 873 3 857 152 2 501 760 1 355 392 0 I. Jegyzett tôke 1 837 860 1 837 860 1 416 535 421 325 0 ebbôl: visszavásárolt tulajdonosi részesedés névértékén 0 0 0 0 0 II. Jegyzett, de még be nem fizett tôke (-) 0 0 0 0 0 III. Tôketartalék 4 163 116 4 163 116 2 941 930 1 221 186 0 IV. Eredménytartalék (+) - 3 319 145-2 700 103-2 195 950-504 153 0 V. Lekötött tartalék 3 010 0 0 0 0 VI. Értékelési tartalék 0 0 0 0 0 VII. Mérleg szerinti eredemény (+) 616 032 556 279 339 245 217 034 0 B. Alárendelt kölcsöntôke 0 0 0 0 0 C. Biztosítástechnikai tartalékok 18 940 785 21 507 329 20 702 483 804 846 0 1. Meg nem szolgált díjak tartaléka (a+b) 1 016 522 983 452 672 308 311 144 0 a) bruttó összeg 1 017 642 984 788 672 308 312 480 0 b) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 1 120 1 336 0 1 336 0 2. Matematikai tartalékok 16 752 768 19 347 340 19 338 053 9 287 0 a) életbiztosítási díjtartalék (1+2) 16 717 126 19 313 795 19 313 795 0 0 1. bruttó összeg 16 717 126 19 313 795 19 313 795 0 0 ebbôl viszontbiztosítóra jutó tartalékrész 0 0 0 0 0 2. viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (kockázati biztosítás) (-) 0 0 0 0 0 b) betegségbiztosítási díjtartalék (1+2) 23 653 24 371 24 258 113 0 1. bruttó összeg 23 653 24 371 24 258 113 0 2. viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 c) balesetbiztosítási járadéktartalék (1+2) 0 0 0 0 0 1. bruttó összeg 0 0 0 0 0 2. viszontbiztosítóra jutó tartalékrész(-) 0 0 0 0 0 d) felelôsségbiztosítási járadéktartalék (1+2) 11 989 9 174 0 9 174 0 1. bruttó összeg 11 989 9 174 0 9 174 0 2. viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 3. Függôkárok tartaléka (a+b) 705 512 713 879 348 883 364 996 0 a) tételes függôkár tartalék [aa)+ab)] 473 578 475 138 153 311 321 827 0 aa) bruttó összeg 475 988 475 138 153 311 321 827 0 ab) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész(-) 2 410 0 0 0 0 b) IBNR tartalékrész [ba)+bb)] 231 934 238 741 195 572 43 169 0 ba) bruttó összeg 248 496 238 741 195 572 43 169 0 bb) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész(-) 16 562 0 0 0 0 4. Díj-visszatérítési tartalékok (a+b) 248 397 212 985 205 839 7 146 0 a) eredménytôl függô díj-visszatérítési tartalék [aa)+ab)] 240 762 205 839 205 839 0 0 aa) bruttó összeg 240 762 205 839 205 839 0 0 ab) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 b) eredménytôl független díj-visszatérítési tartalék [ba)+bb)] 7 635 7 146 0 7 146 0 ba) bruttó összeg 7 635 7 146 0 7 146 0 bb) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 5. Káringadozási tartalék 0 0 0 0 0 6. Egyéb tartalékok [a)+b)+c)] 217 586 249 673 137 400 112 273 0 a) nagy károk tartaléka 98 486 98 486 0 98 486 0 b) törlési tartalék [ba)+bb)] 119 100 151 187 137 400 13 787 0 ba) bruttó összeg 119 187 151 187 137 400 13 787 0 bb) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 87 0 0 0 0 c) egyéb biztosítástechnikai tartalék [ca)+cb)] 0 0 0 0 0 ca) bruttó összeg 0 0 0 0 0 cb) viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 12

MÉRLEG E Ft MEGNEVEZÉS 2005 2006 ÉLET NEM ÉLET NEM BIZT. D. Biztosítástechnikai tart. a bef. egységhez kötött 6 780 332 8 731 160 8 731 160 0 0 (unit-linked) életb. szerz. (1+2) 1. bruttó összeg 6 780 332 8 731 160 8 731 160 0 0 2. viszontbiztosítóra jutó tartalékrész (-) 0 0 0 0 0 E. Céltartalékok 0 52 500 42 032 10 468 0 1. Céltartalék a várható kötelezettségekre 0 0 0 0 0 2. Céltartalék a jövôbeni kötelezettségekre 0 0 0 0 0 3. Egyéb céltartalék 0 52 500 42 032 10 468 0 F. Viszontbiztosítóval szembeni letéti kötelezettségek 0 0 0 0 0 G. Kötelezettségek 999 611 998 276 785 519 212 757 0 I. Kötelezettségek közvetlen biztosítási ügyletekbôl 258 390 297 108 200 446 96 662 0 ebbôl: -kapcsolt vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 -egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 II. Kötelezettségek viszontbiztosítási ügyletekbôl 6 957 50 468 4 421 46 047 0 ebbôl: -kapcsolt vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 -egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 III. Kötelezettségek kötvénykibocsátásból 0 0 0 0 0 ebbôl: -kapcsolt vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 -egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 IV. Hitelek 0 0 0 0 0 ebbôl: -kapcsolt vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 -egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 V. Egyéb kötelezettségek 734 264 650 700 580 652 70 048 0 ebbôl: -kapcsolt vállalkozással szemben 596 760 497 300 497 300 0 0 -egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozással szemben 0 0 0 0 0 H. Passzív idôbeli elhatárolások 287 202 430 032 302 179 127 853 0 1. Bevételek passzív idôbeli elhatárolása 0 895 0 895 0 2. Költségek, ráfordítások passzív idôbeli elhatárolása 287 202 429 137 302 179 126 958 0 3. Halasztott bevételek 0 0 0 0 0 FORRÁSOK ÖSSZESEN 30 308 803 35 576 449 33 065 133 2 511 316 0 13

EREDMÉNYKIMUTATÁS MEGNEVEZÉS 2005. 2006. A. Nem életbiztosítási ágnál 01. Megszolgált díjak, viszontbiztosítás nélkül 1 678 567 1 754 029 a) bruttó díj 2 163 103 1 980 172 b) viszontbiztosítónak átadott díj (-) 477 184 216 094 c) meg nem szolgált díjak tartalékának változása (±) -3 849-10 265 d) viszontbiztosító részesedése a meg nem szolgált díjak tartalékának vált.-ból (±) -3 503 216 02. Biztosítottaknak visszajuttatandó befektetési eredmény (C/06. sorral egyezôen) 0 0 03. Egyéb biztosítástechnikai bevétel 0 0 04. Károk ráfordítása 584 582 601 014 a) kárkifizetések és kárrendezési költségek 592 591 602 986 aa) kárkifizetések 507 501 520 767 1. bruttó összeg 662 195 510 502 2. viszontbiztosító részesedése (-) 154 694-10 265 ab) kárrendezési költségek 87 470 101 910 ac) bevételek kármegtérítésbôl és kárrendezési költségtérítésbôl (-) 2 380 19 691 b) függô károk tartalékainak változása (±) -8 009-1 972 ba) tételes függô kár tartalék változása (±) -6 268-5 667 1. bruttó összeg -11 971-6 641 2. viszontbiztosító részesedése (-) -5 703-974 bb) IBNR tartalék változása (±) -1 741 3 695 1. brottó összeg -127-12 203 2. viszontbiztosító részesedése (-) 1614-15 898 05. Matematikai tartalékok változása (±) 4 567-2 799 a) betegségbiztosítási díjtartalék változása (±) 8 16 aa) bruttó összeg 8 16 ab) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 b) balesetbiztosítási járadéktartalék változása (±) 0 0 ba) bruttó összeg 0 0 bb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 c) felelôsségbiztosítási járadék változása (±) 4 559-2 815 ca) bruttó összeg 4 559-2 815 cb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 06. Díj-visszatérítési tartalékok változása (±) -223-489 a) eredménytôl függô díj-visszatérítési tartalék változása 0 0 aa) bruttó összeg 0 0 ab) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 b) eredménytôl független díj-visszatérítési tartalék változása (±) -223-489 ba) bruttó összeg -12 069-489 bb) viszontbiztosító részesedése (-) -11 846 0 07. Káringadozási tartalék változása (±) 0 0 08. Egyéb tartalékok változása (±) -3 456 1 939 a) nagy károk tartalékának változása 0 0 b) törlési tartalék változása (±) -3 456 1 939 ba) bruttó összeg -3 369 1 851 bb) viszontbiztosító részesedése (-) 87 88 c) egyéb biztosítástechnikai tartalék változása (±) 0 0 ca) bruttó összeg 0 0 cb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 09. Nettó mûködési költségek 1 081 988 1 165 692 a) tárgyévben felmerült szerzési költségek 622 566 695 181 b) elhatárolt szerzési költségek változása (±) -4 867-1 945 c) igazgatási költségek (befektetési költségek kivételével) 500 199 472 456 d) viszontbiztosítótól járó jutalékok és nyereségrészesedések (-) 35 910 0 10. Egyéb biztosítástechnikai ráfordítások 29 866 14 794 E Ft A. BIZTOSÍTÁSTECHNIKAI EREDMÉNY -18 757-26 122 14

EREDMÉNYKIMUTATÁS MEGNEVEZÉS 2005. 2006. B. Életbiztosítási ágnál 01. Megszolgált díjak, viszontbiztosítás nélkül 7 388 079 7 994 124 a) bruttó díj 7 430 119 7 951 004 b) viszontbiztosítónak átadott díj (-) 0 0 c) meg nem szolgált díjak tartalékának változása (±) -42 040 43 120 d) a viszontbiztosító részesedése a meg nem szolgált díjak tartalékának változásából (±) 0 0 02. Biztosítástechnikai bevételek befektetésekbôl 1 131 064 1 271 691 a) kapott osztalék és részesedés 2 661 6 953 ebbôl: kapcsolt vállalkozástól 0 0 b) egyéb befektetési bevételek 1 213 404 1 307 976 ebbôl: kapcsolt vállalkozástól 0 0 ba) biztosítási állományhoz kapcsolódó tárgyi eszközök bevételei 0 0 bb) kapott kamatok és kamatjellegû bevétel 1 213 404 1 307 976 c) befektetések értékesítésének árfolyamnyeresége, befektetések egyéb bevételei 211 310 113 481 d) életbiztosításból allokált befektetési bevétel (C/05. sorral egyezôen) (-) 296 311 156 719 03. Befektetések nem realizált nyeresége 1 227 401 621 550 04. Egyéb biztosítástechnikai bevétel 0 0 05. Károk ráfordítása 2 120 051 2 289 068 a) kárkifizetések és kárrendezési költségek 2 037 736 2 278 727 aa) kárkifizetések 2 005 988 2 246 934 1. bruttó összeg 2 006 176 2 248 702 2. viszontbiztosító részesedése (-) 188 1 768 ab) kárrendezési költségek 31 748 31 793 ac) bevételek kármegtérítésbôl és kárrendezési költségtérítésekbôl (-) 0 0 b) függô károk tartalékainak változása (±) 82 315 10 341 ba) tételes függô kár tartalék változása (±) 40 339 7 227 1. bruttó összeg 39 060 5 792 2. viszontbiztosító részesedése (-) -1 279-1 435 bb) IBNR tartalék változása (±) 41 976 3 114 1. bruttó összeg 40 259 2 449 2. viszontbiztosító részesedése (-) -1717-665 06. Matematikai tartalékok változása (±) 2 274 491 2 597 371 a) életbiztosítási díjtartalék változása (±) 2 273 744 2 596 669 aa) bruttó összeg 2 273 744 2 596 669 ab) viszontbiztosító részesedése ( kockázati biztosítás) (-) 0 0 b) betegségbiztosítási díjtartalék változása (±) 747 702 ba) bruttó összeg 747 702 bb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 c) balesetbiztosítási járadéktartalék változása (±) 0 0 ca) bruttó összeg 0 0 cb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 07. Díj-visszatérítési tartalékok (±) -40 214-34 922 a) eredmyénytôl függô díj-visszatérítési tartalék változása (±) -40 214-34 922 aa) bruttó összeg -40 214-34 922 ab) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 b) eredmyénytôl független díj-visszatérítési tartalék változása (±) 0 0 ba) bruttó összeg 0 0 bb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 08. Káringadozási tartalék változása (±) 0 0 09. Egyéb tartalékok változása (±) -32 014 30 149 a) nagy károk tartalékának változása (±) 0 0 b) törlési tartalék változása (±) -32 014 30 149 ba) bruttó összeg -32 014 30 149 bb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 c) egyéb biztosítástechnikai tartalék változása (±) 0 0 ca) bruttó összeg 0 0 cb) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 E Ft 15

EREDMÉNYKIMUTATÁS MEGNEVEZÉS 2005. 2006. 10. Befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbiztosítás tartalékának változása (±) 2 423 486 1 950 828 a) bruttó összeg 2 423 486 1 950 828 b) viszontbiztosító részesedése (-) 0 0 11. Nettó mûködési költségek 2 169 956 2 296 904 a) tárgyévben felmerült szerzési költségek 1 425 029 1 581 226 b) elhatárolt szerzési költségek változása (±) 20 700-19 367 c) igazgatási költségek (befektetési költségek kivételével) 724 227 735 045 d) viszontbiztosítótól járó jutalékok és nyereségrészesedések (-) 0 0 12. Biztosítástechnikai ráfordítások befektetésekbôl 54 883 71 805 a) befektetések mûk. és fennt. ráford., ideértve a fizetett kamatoka és kj. ráfordításokat 11 262 19 568 b) befektetések értékvesztése, befektetések visszaírt értékvesztése 0 0 c) befektetések értékesítésének árfolyamvesztesége, befektetések egyéb ráfordításai 43 621 52 237 13. Befektetések nem realizált vesztesége 0 0 14. Egyéb biztosítástechnikai ráfordítások 0 0 E Ft B. BIZTOSÍTÁSTECHNIKAI EREDMÉNY (01+02+03+04-05±06±07±08±09-10±11-12-13) 775 905 686 162 C. Nem biztosítástechnikai elszámolások 458 884 409 252 01. Kapott osztalék és részesedés 0 11 721 ebbôl: kapcsolt vállalkozástól 0 0 02. Kapott kamatok és kamatjellegû bevételek 225 690 245 676 ebbôl: kapcsolt vállalkozástól 0 0 03. Biztosítási állományhoz kapcsolódó tárgyi eszközök bevételei 0 0 04. Befektetések értékesítésének árfolyamnyeresége, befektetések egyéb bevételei 87 673 151 028 05. Életbiztosításból allokált befektetési bevétel (B/02/d. sorral egyezôen) 296 311 156 719 06. Biztosítottaknak visszajuttatandó befektetési eredmény (-) (A/02. sorral egyezôen) 0 0 07. Befektetések mûk. és fenntartási ráf-i, ideértve a fizetett kamatokat és kj. ráfordításokat 7 497 12 501 08. Befektetések értékvesztése, befektetések visszaírt értékvesztése (±) 0 0 09. Befektetések értékesítésének árfolyamvesztesége, befektetések egyéb ráfordításai 9 407 7 704 10. Egyéb bevételek 101 501 103 701 11. Egyéb ráfordítások 235 387 239 388 D. SZOKÁSOS VÁLLALKOZÁSI EREDMÉNY (±A±B+01+02+03+04+05-06-07-08-09+10-11) 1 216 032 1 069 292 12. Rendkívüli bevételek 0 0 13. Rendkívüli ráfordítások 0 0 14. Rendkívüli eredmény (12-13) 0 0 E. ADÓZÁS ELÔTTI EREDMÉNY (±D±14) 1 216 032 1 069 292 15. Adófizetési kötelezettség 0 13 013 F. ADÓZOTT EREDMÉNY (±E-15) 1 216 032 1 056 279 16. Eredménytartalék igénybevétele osztalékra, részesedésre 0 0 17. Jóváhagyott osztalék és részesedés 600 000 500 000 G. MÉRLEG SZERINTI EREDMÉNY (±F+16-17) 616 032 556 279 16

KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS

SIG 2076 SIGNAL Biztosító Zrt. Vezérigazgatóság 1123 Budapest, Alkotás utca 50. info@signal.hu www.signal.hu Contact Center 06 40 405 405