ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hasonló dokumentumok
Diák számlacsomag (14 18 év)

Elektron számlacsomag

6. SZÁMÚ FÜGGELÉK: AZ E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTAL E.ON KLUB KATEGÓRIÁBA SOROLT ÜGYFELEKNEK NYÚJTOTT ÁRAK, SZOLGÁLTATÁSOK

Kondíciós Lista Magánszemélyek bankszámláira vonatkozóan FORINT SZÁMLÁK Havi számlavezetési díj. CIB Classic. CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz 1

Kitöltési útmutató az állandó meghatalmazás megszűnésének bejelentéséhez elnevezésű adatlap kitöltéséhez

A Lotus Lovasiskola nem alkalmaz korlátozás nélkül használható, általános és egységes személyazonosító jelet.

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ BANKSZÁMLÁKRA ÉS FIZETÉSI MŰVELETEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

A Justh Zsigmond Városi Könyvtár panaszkezelési szabályzata

Önellenőrzés Előadó: dr. Jakab Miklós

HIRDETMÉNY AKCIÓK, KEDVEZMÉNYEK

HÁLÓZATSEMLEGESSÉG - EGYSÉGES INTERNET SZOLGÁLTATÁS-LEÍRÓ TÁBLÁZAT

ELŐTERJESZTÉS a Képviselő-testület április 30-i ülésére

NHB Növekedési Hitel Bank Zrt. A NETBANK SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI. Hatálybalépés napja: július 24.

Szakképzés - Meghatalmazás használata

Felhasználói Kézikönyv Kisbanki NetBOSS - IVR

1. A rendelet hatálya

Véleményezési határidő: november 26. Véleményezési cím:

1. Adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítésének és elbírálásának folyamata

SZÁMLÁZÓ PROGRAMOK BEJELENTÉSE

Boldva és Vidéke Taka r ékszövetkezet

Boldva és Vidéke Taka r ékszövetkezet

Tartalom. 1. A dokumentum célja... 2

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

HIRDETMÉNY AKCIÓK, KEDVEZMÉNYEK

TELJESKÖRŰ ÜGYFÉLAZONOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

LAKÁSCÉLÚ TÁMOGATÁSOK (ÉRVÉNYES: TŐL)

E-számla igénylése három lépéssel!

A tervezet előterjesztője

a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közgyűlés tisztségviselőinek, tagjainak és a bizottságok tagjainak tiszteletdíjáról és juttatásairól szóló

Szusza Ferenc labdarúgó sportlétesítmény fejlesztése

Tájékoztató az önkéntes nyugdíjpénztárak számára a 2012-től érvényes felügyeleti adatszolgáltatási változásokról

TERJESZTÉS. Tárgya: strandi pavilonok bérbeadására kötött szerz dések módosítása Készítette: dr. Szabó Tímea, körjegyz

Művesekezelés anyagainak beszerzése a Semmelweis Egyetem Transzplantációs és Sebészeti Klinika részére

A Budavár Tours ajándékutalvány megvételének szabályzata

A hulladékgazdálkodás átalakulásának jogi kérdései. Dr. D. Tóth Éva Jogi Igazgató

KÉRELEM. az adósságrendezésben részt vevő természetes személyek lakhatási feltételeinek megtartása céljából nyújtott törlesztési támogatás igényléshez

Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe

Az Európai Szabadalmi Egyezmény végrehajtási szabályainak április 1-étől hatályba lépő lényeges változásai

Vodafone ReadyPay. Használati útmutató

Intelligens Magyarország XXI. századi megoldásokkal, Elektronizálás az adóügyi eljárásokban

HIRDETMÉNY ERSTE Lakástakarék Zrt. által nyújtott akciók Érvényes: től

ADATLAP a külföldön kötött házasság hazai anyakönyvezéséhez

Internetbank szolgáltatás üzletszabályzata

(a futamidő első 24 hónapjában) előtörlesztett összeg 4,0 %-a, min. HUF (a futamidő 24. hónapját követően)

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA. Tervezet A BIZOTTSÁG.../.../EU RENDELETE

Internet szolgáltatás előfizetői szerződés

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK SZOLGÁLTATÁSHOZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

KONDÍCIÓS LISTA HUF éves Késedelmi kamat Kamat + 6,00% Kényszerhitel éves kamata 27,99% CIB Hitelfedezeti Védelem havi díja

Ügyiratszám: SMÖ/150-1/2015.

I.) Az Előfizetői Szerződés Felek általi, közös megegyezéssel történő módosítása:

AZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA. Brüsszel, július 19. (19.07) (OR. en) 13081/11 AVIATION 193

Általános Szerződési Feltételek devizabelföldi társas vállalkozások részére CIB Üzleti Terminál szolgáltatás igénybevételéhez

A KÖZPONTOSÍTOTT KÖZBESZERZÉS RENDSZERE

MECSEK TAKARÉK Szövetkezet Hirdetménye a től érvényes kondícióiról

Érvényes: április 1-től. Közzétéve: március 31.

1. Sárvár, Kossuth tér 5. földszint 1. szám (hrsz: 173/A/8) alatt található ingatlan értékesítése

a számlavezetett Hitelintézetek részére, külföldi konvertibilis pénznemben nyilvántartott, kamatozó pénzforgalmi és lekötött számla vezetéséhez

Tisztítószerek és tisztító eszközök beszerzése (14669/2014.)- módosítás

TÁJÉKOZTATÓ A FIZETÉSI MEGBÍZÁSOK BENYÚJTÁSÁNAK ÉS TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉRŐL

E- alkalmazások iránymutatásai - 3

Otthonteremtési kamattámogatásos használt lakásvásárlási hitel

SZABÁLYZAT a megyei közgyűlés tagjai és hozzátartozóik vagyonnyilatkozatának kezeléséről, nyilvántartásáról, ellenőrzéséről. Általános rendelkezések

Bátmonostori Roma Nemzetiségi Önkormányzat Képviselő-testületének január 28. napján megtartott üléséről

Keretszerződés költöztetési, szállítási feladatok ellátására a Pécsi Tudományegyetemen-2- AF módosítás

Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése. 49/2015. (XI.30.) önkormányzati rendelete. az idegenforgalmi adóról

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA,

Szécsény Város Önkormányzata Képviselő-testületének. ../2015.(V.28.) határozata. Szécsény Város Önkormányzata Képviselő-testületének

XII. Kerületi Önkormányzat Hegyvidék Sportegyesülete (sportszervezet) negyedéves előrehaladási jelentése

HENYIR felhasználói dokumentáció

KÉRELEM. Mágocs Város Önkormányzatának az első lakáshoz jutás támogatásáról szóló 6/2016. (IV. 28.) rendeletéhez

Vezető Tisztségviselők Felelősségbiztosítása (D&O) Generali-Providencia Zrt.

Összefoglaló jelentés a évi belső ellenőrzési terv végrehajtásáról

KONDÍCIÓS LISTA. Devizabelföldi magánszemélyek. Devizanem éves Kamat 22,13 % THM Ft, 3 év futamidő THM 1. 3 millió Ft, 5 év futamidő

Közbeszerzési Értesítő száma: 2016/75. Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: Iktatószám: 7466/2016 CPV Kód:

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FORINTBAN NYILVÁNTARTOTT PÉNZFORGALMI SZÁMLÁK ÉS LEKÖTÖTT BETÉTSZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ VÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE

Egységes Mezőgazdasági Ügyfél-nyilvántartási Rendszer. Kérjük, a kérelmet olvashatóan, nyomtatott nagy betűkkel töltse ki! I. rész: Azonosító adatok

OTPdirekt szolgáltatások Kondíciós Lista Lakossági ügyfelek részére Hatálybalépés: november 2.

21/2011. (VI. 10.) NGM rendelet a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a kártörténeti igazolások kiadásának szabályairól

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Segítünk online ügyféllé válni Kisokos

ERSTE VÁLOGATÁS PLUSZ SZÁMLACSOMAG KONDÍCIÓI

I. Országgyűlés Nemzeti Választási Iroda

G1) Bank specifikus kérdések: OTP

IGÉNYLŐLAP AZ ELŐFIZETŐI-HOZZÁFÉRÉSI PONT FÖLDRAJZI HELYÉNEK MEGVÁLTOZTATÁSÁRA ÁTHELYEZÉS

Takarék Folyószámlahitel

Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. : (85) december 9. napján tartandó rendkívüli

VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételéhez: fogyatékos emberek nappali intézményi ellátásához

Pályázati Hirdetmény. nyilvános pályázati felhívás

Virtuális magánhálózat, erőforrás kapacitásbérlés és üzemeltetési szolgáltatása DAKK Zrt-nél.

H I R D E T M É N Y. A RAKAMAZ ÉS VIDÉKE KÖRZETI TAKARÉKSZÖVETKEZET által lakosságnak nyújtott hitelek kamatairól és felszámított egyéb költségeiről

Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax: 62/

A KI K SK S E K R E E R S E K S E K D E E D LMI M ÉR É T R É T K É E K S E Í S TÉ T S É R S E

Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat

Szolgáltatás-minőség

H I R D E T M É N Y. A jogelıd Pécel és Vidéke Takarékszövetkezet december 31. napja elıtt ügyfeleivel megkötött számla- és betétszerzıdésekhez

EPER E-KATA integráció

VITAMIN Egészségpénztár

Átírás:

5. számú melléklet ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az Internet Banking szolgáltatás igénybe vételéhez A KELET Takarékszövetkezet) (székhelye: 4465 Rakamaz, Szent István utca 25 sz., cégjegyzékszáma: 15-02-050258, tevékenységi engedély száma:858/1997 (a továbbiakban: Takarékszövetkezet) az Internet Banking szolgáltatás nyújtásáról szóló Szolgáltatási szerződés (továbbiakban: Szolgáltatási szerződés) Számlatulajdonos és Takarékszövetkezet által történő aláírását követően a Takarékszövetkezet internetes honlapján (www.kelettakarek.hu) magyar nyelven, a Szolgáltatási szerződésben, valamint jelen Általános Szerződési feltételekben rögzített feltételekkel hozzáférhetővé teszi a Számlatulajdonos részére az Internet Banking szolgáltatást, amely keretében a Számlatulajdonos, valamint az általa kijelölt Felhasználó(k) interneten keresztül fizetési műveleteket végezhetnek és kiegészítő szolgáltatásokat vehetnek igénybe. 1. Az Internet Banking szolgáltatás célja, lehetőségei Az Electra Internet Banking a Takarékszövetkezet internetes felhasználói felülete, amelynek segítségével a Számlatulajdonos, valamint az általa kijelölt Felhasználók a weben keresztül a nap 24 órájában el tudják érni a Takarékszövetkezet által kínált, a Szolgáltatási szerződés 1. számú mellékletében rögzített szolgáltatások és termékek körét, kezdeményezhetnek a szolgáltatásba bevont fizetési számlákhoz kapcsolódó információkéréseket, fizetési megbízásokat, csoportos műveleteket, nyomon követhetik, valamint lekérdezhetik azok állapotát. Az Electra Internet Banking széleskörű fizetési megbízásokat tartalmazó állományra vonatkozó export és import funkciókkal is rendelkezik, mely összekapcsolható a Számlatulajdonos saját rendszereivel is. Ezen kívül képes az Electra Ügyfélprogrammal való együttműködésre is, melynek eredményeképpen az azzal rögzített fizetési megbízások Takarékszövetkezet felé történő továbbítása is megvalósítható az Internet Banking szolgáltatás keretében, ami egyedülálló mobilitást biztosít a korábban telepített Electra Ügyfélprogramoknak is. Az Internet Banking szolgáltatás további segítséget nyújt a több szempont szerinti listák és faliújság (árfolyamtáblák, kamatkondíciók, betéttípusok, stb.) készítésével az információszolgáltatási, egyeztetési és könyvelési feladatokhoz. 2. Az Internet Banking szolgáltatás igénybevételének feltételei 2.1. Internet Banking szolgáltatás igénybevételére az a Számlatulajdonos jogosult, aki a Takarékszövetkezettel érvényes és hatályos Internet Banking szolgáltatás nyújtásáról szóló szolgáltatási szerződéssel és 2.1.1. Pénzforgalmi Keretszerződéssel (függetlenül a Takarékszövetkezet által kezelt számlák pénznemétől) vagy 2.1.2. Pénzforgalmi Keretszerződéssel és Betéti Keretszerződéssel (függetlenül a Takarékszövetkezet által kezelt számlák pénznemétől) valamint - A szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételekkel rendelkezik. A 2.1.1. vagy 2.1.2. pontban meghatározott Keretszerződés(ek) bármely okból történő megszűnése esetén jelen Szolgáltatási szerződés azzal egyidejűleg szintén megszűnik. 2.2. Az Internet Banking szolgáltatás igénybevételéhez Számlatulajdonos köteles az alábbi technikai, műszaki feltételeket biztosítani: - személyi számítógép; - Microsoft Windows ( 95, 98, NT4.0, 2000, XP, Vista) operációs rendszer; - folyamatosan frissített vírusellenőrző program; - internet kapcsolat; - internet böngésző: Internet Explorer 5.0 vagy Firefox, Opera; - SMS fogadására alkalmas telefonkészülék és működő SMS szolgáltatás valamely távközlési szolgáltatónál. A Takarékszövetkezet nem köteles ellenőrizni, hogy a Számlatulajdonos a megfelelő technikai, műszaki feltételeket biztosította-e az Internet Banking szolgáltatás használatához. Az Internet Banking szolgáltatás minden nap 24 órán keresztül igénybe vehető, kivéve a karbantartási, hibajavítási időket, amelynek időpontjáról és tartamáról a Takarékszövetkezet az internetes honlapján valamint

az EIB rendszerben küldött üzenetben ad tájékoztatást. A szüneteltetésből adódó esetleges károkért a Takarékszövetkezet nem vállal felelősséget. Az Internet Banking szolgáltatáson keresztül küldött információ titkosított, az Electra Internet Banking rendszer védekezik az illegális belépések ellen. Az Internet Banking szolgáltatás csak érvényes felhasználó azonosítóval és bejelentkezési jelszóval rendelkező Felhasználó tud belépni. 3. Az Internet Banking szolgáltatás díja A Számlatulajdonos az Internet Banking szolgáltatás igénybevételéért, az Electra Internet Banking rendszeren keresztül benyújtott fizetési műveletekért, megbízásokért, illetve igénybevett szolgáltatásokért díjat, költséget, jutalékot köteles fizetni a Takarékszövetkezet felé. A Számlatulajdonos ezúton felhatalmazza a Takarékszövetkezetet, hogy az mindenkor az aktuális Hirdetményben megállapított időpontban az esedékes díj/jutalék/költség összegével megterhelje a Számlatulajdonos fizetési számláját. Az Internet Banking szolgáltatásra vonatkozó díjak, jutalékok, költségek és kamatok mértékét, azok megfizetésének módját és esedékességét a Takarékszövetkezet aktuális Hirdetménye tartalmazza. Az Internet Banking szolgáltatás igénybe vétele során a Számlatulajdonos, illetve Felhasználó által alkalmazott rendszerek használatával, üzemeltetésével járó telefonvonal, internet igénybevétel és kapcsolódó egyéb más költség kizárólag a Számlatulajdonost terheli. A Számlatulajdonos tudomásul veszi, hogy a Takarékszövetkezet az Internet Banking szolgáltatás nyújtásához, illetve a Szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséhez más személyek, szolgáltatók közreműködését is igénybe veheti. A Takarékszövetkezet a saját nevében, de a Számlatulajdonos javára igénybe vett/ megvásárolt szolgáltatások (közvetített szolgáltatás) díját/vételárát jogosult a Számlatulajdonosra áthárítani. A Számlatulajdonos hozzájárul ahhoz, és egyben felhatalmazza a Takarékszövetkezetet arra, hogy a részére közvetített szolgáltatásként továbbszámlázott, mindenkor az aktuális Hirdetményben ismertetett költségtípussal a számla esedékessége napján fizetési számláját megterhelje. 4. Az Internet Banking szolgáltatást használók köre A Számlatulajdonos a Szolgáltatási szerződés megkötése során, vagy módosítás esetén később, a Szolgáltatási szerződés hatálya alatt köteles rendelkezni egyrészt az Internet Banking szolgáltatásba bevonandó számlák köréről, másrészt az Electra Internet Banking rendszerhez rendelt Felhasználók személyéről valamint azok rendelkezési jogosultságának köréről. (Számlatulajdonos és Felhasználok a továbbiakban együttesen: Felhasználó). A hozzáférési jog meghatározásánál kizárólag a Számlatulajdonos felelőssége, hogy a szolgáltatás használatára mely személy(ek)nek, milyen rendelkezési joggal ad felhatalmazást. Az elektronikus banki műveletek teljesítésekor a Takarékszövetkezet azt tekinti jogszerű Felhasználónak, akit a Számlatulajdonos a rendelkezésnek megfelelően, a Takarékszövetkezet számára ekként bejelentett. A Takarékszövetkezet a Számlatulajdonos törzsadatait az Adatlap (I.) formanyomtatványon, az egyes Felhasználókra vonatkozó rendelkezéseket pedig az Adatlapon (II.) bejelentett adatok alapján rögzíti a Takarékszövetkezet központjában működő Electra szerverbe, mely az Electra Internet Banking szolgáltatás használata során folyamatosan ellenőrzi az adott Felhasználó hozzáférési jogosultságát. 5. A Felhasználó azonosítása Az adatok jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében az Electra Internet Banking rendszerbe történő bejelentkezés során a Felhasználó azonosítása a felhasználó azonosító, majd a bejelentkezési jelszó megadásával történik. Takarékszövetkezet a felhasználó azonosítót, valamint a bejelentkezési jelszót tartalmazó tájékoztatót a a szolgáltatás igénylését követő 5 munkanapon belül juttatja el a Számlatulajdonos részére. A felhasználó azonosítókért, valamint a bejelentkezési jelszóért való felelősség azok átvételét követően a Számlatulajdonost terheli. Az Internet Banking szolgáltatáson belül az SMS hitelesítési mód teszi lehetővé a kapcsolt szolgáltatások, termékek igénybevételének Felhasználók általi biztonságos jóváhagyását. Az Internet Banking szolgáltatás aktiválása, azaz minden egyes Felhasználónak az Electra Internet Banking rendszerbe történő első belépése a felhasználó azonosító, valamint a bejelentkezési jelszó megadásával történik. Ezek helyes megadását követően engedélyezi a Takarékszövetkezet az Electra Internet Banking rendszerbe történő belépést. A Felhasználó kizárólag a sikeres azonosítást követőn jogosult az Electra Internet Banking rendszer igénybevételére. A Felhasználó az Electra Internet Banking rendszerhez történő hozzáférésének aktiválásakor alkalmazott - a Takarékszövetkezet által közölt - bejelentkezési jelszót jogosult az első belépést követően bármely bejelentkezéskor egyedileg megadott bejelentkezési jelszóra megváltoztatni. 2

A Számlatulajdonos tudomásul veszi, hogy a Takarékszövetkezet által közölt vagy a Felhasználó által egyedileg megadott bejelentkezési jelszó 3 egymást követő esetben történő sikertelen megadása esetén az Electra szerver az Electra Internet Banking rendszer használatát automatikusan letiltja. A letiltást követően az Internet Banking szolgáltatás a hozzáférési jogosultságok Takarékszövetkezet által történő ismételt aktiválását követően vehető igénybe. A Felhasználó köteles a felhasználó azonosítót, valamint a bejelentkezési jelszót mindenkivel szemben titkosan kezelni és megőrizni, továbbá a legnagyobb gondossággal eljárva biztosítani, hogy arról jogosulatlan harmadik személy tudomást ne szerezzen, hozzá ne férjen. A Felhasználó az azonosító kódjait nem jegyezheti fel, illetve nem rögzítheti az Electra Internet Banking rendszer részét képező tárgyra, vagy bármely más, a rendszerrel együtt őrzött más tárgyra. A Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásának minősül ezen biztonsági, megelőzési kötelezettség megszegése. A Takarékszövetkezet nem vizsgálja ezen azonosító adatok felhasználójának használatra vonatkozó jogosultságát, valamint a használat körülményeit, az azonosító adatok jogosulatlan harmadik személy általi felhasználásából eredő károkért kizárólag a Számlatulajdonos felel. A fentiek mellett, amennyiben a Takarékszövetkezet észleli, hogy a felhasználói jelszavak kikerültek a Felhasználó birtokából, jogosult a Számlatulajdonos haladéktalan értesítése mellett - a számla javára/terhére érkező megbízások végrehajtását megtagadni. 6. A fizetési műveletek, megbízások átvétele, befogadása, teljesítése A Takarékszövetkezet az Electra Internet Banking rendszer igénybevételével kezdeményezett fizetési műveleteket, megbízásokat a papír alapon benyújtottakkal egyenértékűnek tekinti, azokat a Takarékszövetkezet azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli. A Takarékszövetkezet a hatályos jogszabályi előírásoknak, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételek 2.1. pontjában meghatározott keretszerződésekben foglalt előírásainak nem megfelelő, hiányos, hibás vagy nem megfelelő adatokat tartalmazó fizetési műveletek, megbízások teljesítését jogosult visszautasítani. Ennek megfelelően az Electra Internet Banking rendszeren keresztül a Takarékszövetkezet felé továbbított fizetési műveletek, megbízások megadására, befogadására, visszavonására és teljesítésére is a Pénzforgalmi Keretszerződésben, valamint az annak elválaszthatatlan mellékletét képező vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben, mindenkor a hatályos vonatkozó Hirdetményekben, a fizetési megbízások befogadásának és teljesítésének rendjéről szóló Tájékoztatóban, valamint betéti műveletek esetében a Betéti Keretszerződésben rögzített előírások az irányadók. A Felhasználó az Electra Internet Banking rendszerbe történt belépésétől a kilépésig több fizetési műveletet, megbízást is jogosult megadni. A Felhasználó jogosult a fizetési műveleteket, megbízásokat azonnali küldés formájában egyesével továbbítani a Takarékszövetkezet felé vagy több rögzített fizetési műveletből, megbízásból a Felhasználói kézikönyvben (4. számú melléklet) rögzített módon megbízási csomag -ot kell képeznie. Egy megbízási csomaghoz kizárólag azonos típusú fizetési műveletet, illetve megbízást lehet kapcsolni. Az azonnali küldés előkészítése során, illetve a Felhasználó által megképzett fizetési műveleteket, megbízásokat tartalmazó megbízási csomag(ok) Takarékszövetkezet felé történő küldését megelőzően az azonnali küldés, illetve a Felhasználónak a megbízási csomag(ok) továbbíthatóságának megerősítéseként meg kell adnia az SMS üzenetben megküldött (csomag)azonosító kódot. Egy azonosító kóddal több megbízási csomag továbbítása is engedélyezhető. Amennyiben a (csomag)azonosító kód SMS üzenetben történő elküldésétől számított 5 percen belül a kód nem kerül felhasználásra, valamint a Takarékszövetkezet felé továbbított fizetési műveletet/megbízást, illetve megbízási csomago(ka)t a kód kiadásától számított 5 percen belül az Electra szerver nem tudta fogadni, úgy a (csomag)azonosító kód érvényessége megszűnik, illetve a Takarékszövetkezet az azonnali küldés formájában továbbított fizetési művelet/megbízás, illetve megbízási csomag feldolgozását visszautasítja. Ezen esetekben a Felhasználónak az Electra Internet Banking rendszerben újból kezdeményeznie kell a küldést, valamint az ezt követően SMS üzenetben fogadott újabb azonosító kód használatával a megbízási csomag(ok) Takarékszövetkezet felé történő továbbítását. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően igénybe vett szolgáltatás esetén a beazonosítást követően adott megbízásai a Hirdetményben meghatározott kivételekkel visszavonhatatlanok, azokat a Felhasználó sajátjaként ismeri el és azokért teljes felelősséget vállal. Az Ügyfél köteles az általa adott megbízások szükséges fedezetének a teljesítés időpontjában történő rendelkezésre állásáról gondoskodni, ideértve a megbízások teljesítése esetére felszámítandó azon mindenkori díjak, költségek összegét is, melyek a megbízás teljesítésével egyidejűleg esedékesek. Amennyiben a megbízások költségeinek fedezetére az Ügyfél számlája nem szolgál megfelelő fedezetül, a Takarékszövetkezet jogosult a megbízás teljesítését visszautasítani. A fizetési művelet, megbízás abban az esetben tekinthető a Takarékszövetkezet részéről átvettnek, ha az Electra Internet Banking rendszer közli a Felhasználóval a fizetési művelet, megbízás átvételének a tényét. Az átvétel ténye még nem jelenti a fizetési művelet, megbízás befogadását és teljesítését. Azon fizetési műveletek, megbízások esetén, amelyek rögzítése közben valamilyen technikai probléma merült fel és ezáltal az Electra 3

szerver azt/azokat nem tudta fogadni, a szóban forgó fizetési művelet, megbízás a megbízások állapota c. menüpontban nem jelenik meg, a Takarékszövetkezet a fizetési műveletet, megbízást nem átvettnek tekinti. A már teljesült megbízások módosítása nem lehetséges. A megbízásokat a Takarékszövetkezet az érkezésük sorrendjében teljesíti, az idősorrendet kötelezően megelőző teljesítendő tételek kivételével. Az érkezés sorrendjére a Takarékszövetkezet nyilvántartása az irányadó. A Takarékszövetkezet az InternetBank, rendszeren keresztül beérkezett Elektronikus Megbízásokat tárgynapi teljesítésre a vonatkozó hirdetményében megjelölt beérkezési határidők szerint fogadja el. A Takarékszövetkezet a nem értéknapos Elektronikus Megbízást amennyiben az a vonatkozó hirdetményében megjelölt határidőn belül érkezett be a Takarékszövetkezethez, az adott banki munkanapon; amennyiben a vonatkozó hirdetményében megjelölt határidőn kívül érkezett be a Takarékszövetkezethez a következő banki munkanapon dolgozza fel. A Takarékszövetkezet az értéknapos megbízást a megjelölt értéknap szerint vállalja teljesíteni, feltéve, hogy az a Takarékszövetkezet vonatkozó hirdetményében megjelölt befogadási határidőn belül érkezett be a Takarékszövetkezethez, és van rá fedezet. A fedezethiány miatt nem teljesíthető elektronikus úton benyújtott átutalási megbízást a Takarékszövetkezet a terhelési naptól számított 35 munkanap időtartamra állítja sorba a Számlatulajdonos fizetési/pénzforgalmi számláján. A sorba állítási idő alatt a Takarékszövetkezet részfizetést nem teljesít, a fedezet hiányában a sorba állítási időszak lejártát követen az átutalási megbízás teljesítését a Takarékszövetkezet visszautasítja, a megbízást törli a nyilvántartásából. 7. Számlatulajdonos tájékoztatása Az Electra Internet Banking rendszeren keresztül kezdeményezett fizetési műveletek, megbízások teljesüléséről - így a fizetési számlán történt terhelésről, a fizetési művelet, megbízás azonosítását lehetővé tevő hivatkozásokról/adatokról, a fizetési megbízás az abban meghatározott pénznemben számított összegéről, a Takarékszövetkezetnek fizetendő díjakról, költségekről vagy egyéb fizetési kötelezettségekről; a Takarékszövetkezet által alkalmazott átváltási árfolyamról, a terhelés/értéknapjáról, stb. - a Takarékszövetkezet a Számlatulajdonost utólag, a Pénzforgalmi Keretszerződésben, valamint az annak elválaszthatatlan mellékletét képező vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon és gyakorisággal a Számlatulajdonosnak megküldésre kerülő, illetve az Electra Internet Banking rendszeren keresztül lekérdezhető, megjeleníthető számlakivonat útján tájékoztatja. Takarékszövetkezet jogosult a jogszabályi rendelkezéseknek nem megfelelő, hiányos, hibás, vagy egyébként nem megfelelő adatokat tartalmazó megbízás végrehajtását megtagadni, melynek okáról a megtagadással egyidejűleg - a Takarékszövetkezet köteles a Számlatulajdonost tájékoztatni. 8. Eljárás a kommunikációs kapcsolat hibája esetén Ha a Felhasználónak az Electra Internet Banking rendszerbe történő belépése, illetve a rendszerben rögzített fizetési műveletek, megbízások Takarékszövetkezet felé történő benyújtása a Számlatulajdonos távközlési szolgáltatója által biztosított elektronikus adatátviteli vonal meghibásodása vagy a kommunikációs kapcsolat akadályoztatása miatt nem lehetséges, akkor a Számlatulajdonosnak lehetősége van a Pénzforgalmi Keretszerződésben rögzített feltételek teljesítése mellett a fizetési műveleteket, megbízásokat papír alapon - a Takarékszövetkezetnél bejelentett módon aláírva - személyesen vagy telefaxon (amennyiben a megbízások továbbításának telefaxon történő lehetőségét a Pénzforgalmi Keretszerződésben a Számlatulajdonos kérte, és ott azt az aláírásával megerősítette) keresztül a Takarékszövetkezethez benyújtani. A Takarékszövetkezet nem felelős az üzemeltetők, közvetítő szolgáltatók érdekkörében felmerülő, illetve a telefonvonalak, privát telefonközpont, illetve a számítástechnikai rendszerek, valamint a Felhasználó által igénybe vett telefonkészülék, számítógép használatából eredő károkért, továbbá nem vállal felelősséget a számítógépes elektronikus rendszerek illetéktelen személyek által megszerzett információk felhasználásával okozott károkért. A Felhasználó ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Takarékszövetkezetet minden olyan felelősség alól, amely a számítástechnikai rendszer, illetve hálózat hibájából, vagy bármely egyéb okból történő megszakadásából következhet be. A hiba elhárítását követően vissza kell térni az Electra Internet Banking rendszeren keresztül történő adattovábbításra. Erről a Számlatulajdonosnak értesítenie kell a Takarékszövetkezetet. 9. Egyéb kikötések, felelősségvállalási határok A Számlatulajdonos és az általa Felhasználóként bejelentett személy(ek) kötelesek az Electra Internet Banking rendszer használata során az adott helyzetben elvárható magatartást tanúsítani, így különösen kötelesek a Takarékszövetkezetnek haladéktalanul bejelenteni és a hozzáférési jogosultság letiltását kezdeményezni, ha észlelték, hogy az Electra Internet Banking rendszer használatához és a Felhasználó azonosításhoz szükséges 4

titkos adatai a felhasználó azonosító, valamint a bejelentkezési jelszó, csomagazonosító kód, az SMS fogadására bejelentett mobil telefonkészülék SIM kártyája - kikerültek a birtokából (őrzése alól), vagy ezen azonosító adatok jogosulatlan harmadik személy tudomására jutottak. Ezen kívül a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó köteles a Takarékszövetkezetnek haladéktalanul bejelenteni és a hozzáférési jogosultság letiltását kezdeményezni, ha az Electra Internet Banking rendszeren keresztül jóváhagyás nélküli fizetési műveletet, megbízást kezdeményeztek, továbbá, ha a számlakivonaton jóvá nem hagyott fizetési megbízás került feltüntetésre. A Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó a bejelentését és a letiltás kezdeményezését munkanapokon, a Takarékszövetkezet által hivatalosan meghirdetett üzleti órák alatt a +36-42/570-509 illetve a +36-44/511-019 telefonszámon, a 06-42/371-333 faxszámon, valamint a netbank@kelettakarek.hu e-mail cím útján vagy postai úton (4465 Rakamaz, Szent István utca 25.sz.) írásbeli bejelentéssel. A Takarékszövetkezetben személyesen is megteheti. A bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentő személyazonosító adatait, a Számlatulajdonos személyazonosító adatait (természetes személy esetén: név, lakcím, anyja neve; jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság esetén: név, székhely), a fizetési számla pénzforgalmi jelzőszámát, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megjelölését, helyét, időpontját. Amennyiben az azonosító adatok kikerültek a Számlatulajdonos/Felhasználó birtokából, vagy azok illetéktelen harmadik személy tudomására jutottak, és a Számlatulajdonos/Felhasználó a letiltás kezdeményezését haladéktalanul nem tudja megtenni (a jogosulatlan használatot a takarékszövetkezet által meghirdetett üzleti órákon kívül észleli), úgy a belépési jelszó 3 egymást követő alkalommal történő téves beírásával tud letiltást kezdeményezni saját felhasználó azonosítójára. Ez után már sem a Számlatulajdonos/Felhasználó, sem az illetéktelen felhasználó nem tudja igénybe venni a tudomására jutott adatokkal az internetbank szolgáltatást. Az ily módon történt letiltás kezdeményezés nem mentesíti a Számlatulajdonost/Felhasználót a bejelentési kötelezettség megtételétől. A bejelentés módja az előbbi bekezdésben közöltek szerint történik. A Felhasználó által kezdeményezett letiltást követően is az Internet Banking szolgáltatás a hozzáférési jogosultságok Takarékszövetkezet által történő ismételt aktiválását követően vehető igénybe. A megnyílt igénybe vételi lehetőséget követően belépési jelszavát azonnal meg kell változtatnia. A telefonon keresztül történt bejelentést követően a Takarékszövetkezet jogosult a Számlatulajdonostól írásbeli megerősítést kérni. A Takarékszövetkezet a bejelentést hatálytalannak tekinti, ha a bejelentő személye nem azonosítható, a fizetési számla pénzforgalmi jelzőszáma helytelenül került megadásra, vagy ha a bejelentés körülményei és tartalma alapján valószínűsíthető, hogy az abban foglaltak valótlanok. A bejelentés hatálytalanságából eredő jogkövetkezményekért és károkért a Takarékszövetkezetet felelősség nem terheli. A bejelentő személyazonosságának ellenőrzése érdekében a Takarékszövetkezet jogosult további adatokat kérni. A bejelentést követően a Takarékszövetkezet az Electra Internet Banking rendszerhez történő hozzáférési jogosultság letiltását haladéktalanul elvégzi, a letiltás feloldásáig a rendszer nem használható. A bejelentés megtételét megelőzően, illetve az azt követően bekövetkezett kár felelősségi és kárviselési szabályai az alábbiak szerint alakulnak: - ha a kár nem a Számlatulajdonos vagy az általa Felhasználóként bejelentett személy szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be, a Számlatulajdonos a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb 45.000,- Ft, azaz negyvenötezer forint mértékig viseli; - nem terheli a Számlatulajdonost a 45.000,- Ft, azaz negyvenötezer forint összeg erejéig sem a felelősség, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy a biztonsági elemek így a Számlatulajdonos vagy az általa Felhasználóként bejelentett személy által használt azonosítókódok nélkül használtak vagy a Takarékszövetkezet nem biztosította a bejelentés vagy letiltás lehetőségét a Számlatulajdonosnak vagy az általa Felhasználóként bejelentett személynek; - bejelentést követően a Takarékszövetkezet viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott fizetési műveletek, megbízások vonatkozásában, amelyek a Számlatulajdonos vagy az általa Felhasználóként bejelentett személy birtokából kikerült vagy ellopott azonosító adatok, kódok használatával történtek, vagy az Electra Internet Banking rendszer jogosulatlan használatából erednek. A Takarékszövetkezet mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott fizetési műveletekkel, megbízásokkal összefüggésben keletkezett kárt a Számlatulajdonos csalárd módon eljárva okozta vagy a kárt az Electra Internet Banking rendszer biztonságos használatra vonatkozóan jelen szerződésben, valamint a Felhasználói kézikönyvben (4. számú melléklet) előírt kötelezettségeinek szándékos vagy súlyosan gondatlan megszegésével okozott, - ha a Takarékszövetkezet bizonyítja, hogy a kár a Számlatulajdonos vagy az általa Felhasználóként bejelentett személy szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott szerződésszegése folytán következett be, úgy a Takarékszövetkezet mentesül felelőssége alól. A letiltást követően az Internet Banking szolgáltatás a hozzáférési jogosultságok Takarékszövetkezet által történő ismételt aktiválását követően vehető igénybe. 5

A Számlatulajdonos az Internet Banking szolgáltatást saját kockázatára és felelősségére használja, számítógépét és telekommunikációs rendszerét saját felelősségére kapcsolja a Takarékszövetkezet Internet Banking központi rendszeréhez. Az Electra Internet Banking rendszer nem megfelelő, szakszerűtlen használatából származó károkért, a Számlatulajdonosnál fellépő technikai meghibásodásból, az ez alapján felmerülő adatvesztésből eredő károkért, az adatok nem megfelelő átvételéért, vonalhibáért a Takarékszövetkezetet felelősség nem terheli. A Takarékszövetkezet biztosítja az adatvédelemre és adatbiztonságra vonatkozó jogszabályok betartását, azonban az Electra Internet Banking rendszer működésének biztonságával, illetve titkosságával kapcsolatban kizárólag olyan mértékig vállal felelősséget, amilyen mértékig a rendszer használatakor annak lebonyolításában résztvevő egyéb szolgáltatók (pl.: telefontársaság) saját rendszerükkel kapcsolatban ezt megteszik. A Takarékszövetkezet ebből eredő kárért nem vállal kártérítési kötelezettséget. A Számlatulajdonos által Felhasználónként bejelentett, SMS üzenetek fogadására alkalmas telefonkészülékek hívószámában bekövetkezett változás bejelentésének elmulasztásából vagy késedelmes teljesítéséből eredő károkért a Takarékszövetkezet felelősséget nem vállal. A Takarékszövetkezet a Számlatulajdonos vagy az általa Felhasználóként bejelentett személy(ek) által tett bejelentéséről olyan nyilvántartást vezet, amely megbízhatóan és megváltozhatatlanul biztosítja a bejelentések időpontjának és tartalmának bizonyítását. A Takarékszövetkezet a Számlatulajdonos kérésére köteles az aktuális Hirdetményben rögzített díj felszámítása mellett - igazolást kiadni a bejelentés időpontjáról és tartalmáról. A jelen Szolgáltatási szerződésből eredő jogviták peren kívüli elintézésére a Számlatulajdonos békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. A békéltető testületek adatai (területi illetékessége, címe, telefonszáma) a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján, valamint a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által vezetett minisztérium honlapján a Számlatulajdonos részére elérhető. 10. Egyéb rendelkezések A Takarékszövetkezet fenntartja magának a jogot arra, hogy a Szolgáltatási szerződésben és annak 1. 3. 4. és 5. sz. mellékletében rögzített, az Internet Banking Szolgáltatás nyújtására, illetve igénybevételére vonatkozó feltételeit bármikor módosíthassa. A Takarékszövetkezet jogosult a Számlatulajdonos számára nem kedvezőtlen módosítását bármikor, feltételek nélkül kezdeményezni. A módosításról a Takarékszövetkezet a Számlatulajdonost legkésőbb a módosítás hatályba lépését megelőző banki munkanapon az internetes honlapján (www.kelettakarek.hu) keresztül tájékoztatja. A Szolgáltatási szerződésre vonatkozó egyoldalú, a Számlatulajdonos számára kedvezőtlen módosítást a Takarékszövetkezet a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább 60 nappal korábban kezdeményezi az internetes honlapján közölt Tájékoztató formájában. A Takarékszövetkezet a módosítást a Számlatulajdonos részéről elfogadottnak tekinti, ha a módosítás hatályba lépését megelőző banki munkanapig nem tájékoztatta a Takarékszövetkezetet arról, hogy a módosítást nem fogadja el. Amennyiben a Számlatulajdonos a módosítást nem fogadja el és ezt közli írásban a Takarékszövetkezettel a módosítás hatályba lépését megelőző napig, a Takarékszövetkezet a módosítás el nem fogadását a Számlatulajdonos részéről azonnali hatályú felmondásnak tekinti. Rakamaz, 2016. október 01. KELET Takarékszövetkezet 6