Adózásról középiskolásoknak nem középiskolás fokon Mottó: IGARE NECESSE EST HAJÓZNI KELL! Ez az ókori eredetű mondás olyan alapigazságot mond ki, amelyet mindenki természetesnek tart és elfogad, hiszen a jelentése az, hogy haladni, tevékenykedni kell. ADÓZNI KELL! Szeretnénk elérni, hogy ezen összecsengő kifejezések közül ez utóbbi is evidenssé váljon. Ennek érdekében készítettük el és aktualizáltuk kiadványunkat középiskolások számára, mely a 2016. évre érvényes főbb adózási szabályokat tartalmazza. 1
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal feladata A Nemzeti Adó- és Vámhivatal az adók, járulékok, illetékek és a vámok eredményes és hatékony beszedésével biztosítja a társadalmi juttatások és közös kiadások forrásait, megfelelő információkkal hozzájárul a gazdaságpolitika alakításához. Ennek érdekében magas szintű szolgáltatásokkal segíti az adózókat kötelezettségeik önkéntes teljesítésében, egyidejűleg a hatósági eszközök törvényes és tisztességes alkalmazásával következetesen lép fel a jogszabályok tudatos megkerülésére irányuló magatartásokkal szemben. Az adóhatóság 2016. évtől a cégbejegyzésre kötelezett adózókat minősíti. A megbízható adózók részére a törvény kedvezményeket biztosít, míg a kockázatos adózókat szigorúbb szabályozás alá vonja. Amikor adóról beszélünk, akkor valójában adórendszerről van szó, hiszen a különféle adók együttesen alkotják az állam adórendszerét. A különféle adóra vonatkozó szabályokat törvényekben rögzítették. A helyes adórendszer kialakítása számos közgazdasági megfontolás eredménye, melynek során különböző követelményeknek kell megfelelni: - legyen méltányos, igazságos - legyen egyszerű, átlátható - legyen betartható és olcsó - legyen elégséges a kiadások fedezetére - ne fékezze a teljesítményeket, segítse a gazdaság fejlődését. Az alapelvek érvényesítését a többféle adó egyidejű alkalmazása teszi lehetővé. Adószótár Adórendszer: többféle adónak céltudatos, egymás mellett való alkalmazása azért, hogy azok egymást kiegészítsék. Az adórendszer az adott országban kötelező adók olyan együttese, amely belsőleg is egységet alkot jogi és gazdasági tekintetben egyaránt. Az adórendszer az adók fajtáinak, az adózás alapelveinek és az adómegállapítás, az adókivetés, az adófizetés szabályainak az összességét jelenti. Adókötelezettség: az adózó a törvényeknek megfelelően gyakorolja jogait és teljesíti kötelezettségeit. Az adózó az adó és a költségvetési támogatás megállapítása, megfizetése érdekében köteles a törvényben előírt: bejelentésre, nyilatkozattételre, adómegállapításra, bevallásra, adófizetésre és adóelőleg fizetésre, bizonylat kiállítására és megőrzésére, nyilvántartás vezetésére (könyvvezetésre), adatszolgáltatásra, adólevonásra, adóbeszedésre pénzforgalmi számlanyitásra (meghatározott kör esetén). 2
Adózó: az a személy, akinek adókötelezettségét, adó- és adóelőleg fizetési kötelezettségét törvény írja elő. Adóalany: az a természetes vagy jogi személy, akit adókötelezettség terhel. Az adó tárgya: az a tevékenység, vagyon vagy jövedelem, amely után adót kell fizetni. Az adó alapja: az adó tárgyának az az egységnyi mennyisége, amely alapján az adót meghatározzák. Az adó mértéke: az adóalap egységére jutó, adókulcs alapján (általában az adóalap %-ában), vagy tételesen kiszámított adó. Adó- és adóelőleg fizetés: az adókat a törvényben előírt határidőig kell megfizetni. A folyamatos állami bevétel biztosítása érdekében a törvény adóelőleg fizetési kötelezettséget is előír. Fontos: az adóbevallás az adó megfizetését nem pótolja, de az adó megfizetése sem helyettesíti az adó bevallását. Adónem: az adó valamely fajtája (pl: személyi jövedelemadó, általános forgalmi adó). Adótartozás: az esedékességkor meg nem fizetett adó és a jogosulatlanul igénybe vett költségvetési támogatás. Az adóhatóságnál nyilvántartott adótartozás összegét - nettó módon számítva - csökkenteni kell az ugyanazon adóhatóságnál nyilvántartott túlfizetés összegével. Adókedvezmény: amikor az adóalanynak a számított adó meghatározott hányadát kell csak megfizetnie. Adómentesség: az adómentesnek minősülő tételeket már az adó alapjának meghatározása során sem kell figyelembe venni. Adóellenőrzés: a szükséges iratok, nyilvántartások, számítások, tények és körülmények vizsgálata arra vonatkozóan, hogy az adózók eleget tettek-e, illetve helyesen tettek-e eleget az adózással kapcsolatos, jogszabályban meghatározott kötelezettségeiknek. Hogyan adózzunk? Sokszor és sokféle módon kerülhetünk kapcsolatba az adózással, van viszont néhány adónem, amellyel szinte mindenki rendszeresen találkozik. 3
Bővebben a személyi jövedelemadóról (SZJA) A magánszemély minden jövedelme adóköteles. Ettől eltérő szabályt, mentességet vagy adókedvezményt csak törvény állapíthat meg. Jövedelem: a magánszemély által az adóévben bármilyen címen és formában megszerzett bevétel egésze vagy a törvényben elismert költségekkel csökkentett része. Fontos szabály, hogy költségként mindig csak a bevétel elérése érdekében felmerült kiadás számolható el. A személyi jövedelemadó törvény az alábbi bevételi csoportokat különbözteti meg. 1. összevont adóalapba tartozó jövedelmek, - nem önálló tevékenységből származó jövedelem (pl. munkabér), - önálló tevékenységből származó jövedelem (pl. megbízási díj), - egyéb jövedelem. 2. külön adózó jövedelmek. Az összevont adóalapba tartozó jövedelmek és a külön adózó jövedelmek adója az adómérték segítségével határozható meg. Az általános adómérték 2016. évben: 15 százalék. A törvényben meghatározott kedvezmények méltányoló vagy ösztönző jellegűek lehetnek. A kedvezmények és mentességek közül azokat emeljük ki, amelyek elsősorban az oktatásban résztvevőket érinthetik. Adóalap csökkentő kedvezmény: A családi kedvezmény érvényesíthető az eltartottak létszámától függően, kedvezményezett eltartottanként és jogosultsági hónaponként - egy eltartott esetén 66.670 Ft, - két eltartott esetén 83.330 Ft, - három és minden további eltartott esetén 220.000 Ft. A családi járulékkedvezmény összege a személyi jövedelemadó szerint megillető kedvezmény 15 százaléka. Néhány - oktatással kapcsolatos - adómentes bevétel, melyet nem kell bevallani: A nemzeti felsőoktatási törvény szerinti hallgató részére a nappali tagozaton az őt megillető juttatásként kifizetett - ösztöndíj, 4
- tankönyv- és jegyzettámogatás teljes összege, - diákotthoni (kollégiumi) elhelyezését kiváltó lakhatási támogatás összege. Nappali tagozaton a gyakorlati képzés idejére kifizetett juttatás, díjazás értékéből havonta a hónap első napján érvényes havi minimálbért meg nem haladó része. Folyósított Klebelsberg Képzési Ösztöndíj, Magyar Sportcsillagok Ösztöndíj, nemzeti felsőoktatási kiválóság ösztöndíj. A köznevelésben vagy hasonló képzésben részt vevő gyermek, tanuló a tanulmányi kirándulás, táborozás, tanulmányi verseny alkalmával kapott bevétel (ideértve az iskolai könyvjutalmat is). A szakképző iskolai tanulónak, illetve felsőfokú szakképzésben részt vevő hallgatónak tanulószerződés, illetve hallgatói szerződés alapján, valamint szakképzésben tanulószerződés nélkül részt vevő tanulónak a szorgalmi idő befejezését követő összefüggő szakmai gyakorlat időtartamára külön jogszabály szerint kötelezően kifizetett díjazás, valamint a tanulószerződéses tanulót jogszabály alapján megillető pénzbeli juttatás, továbbá a szakképzési hozzájárulásról és a képzés fejlesztésének támogatásáról szóló törvény alapján a Nemzeti Foglalkoztatási Alap képzési alaprésze terhére folyósított szakiskolai tanulmányi ösztöndíj. A nemzeti köznevelésről szóló törvényben meghatározott nevelési-oktatási intézmény, a nemzeti felsőoktatásról szóló törvényben meghatározott felsőoktatási intézmény, a helyi önkormányzat vagy az egyházi jogi személy által a tanuló, hallgató részére e jogviszonyára tekintettel jogszabályban meghatározott feltételek szerint adott, valamint a roma szakkollégium által a szakkollégiumi tagsági jogviszonyra tekintettel adott bevétel. Az ösztöndíjas foglalkoztatottnak az ösztöndíjas foglalkoztatási jogviszonyból származó ösztöndíja minimálbért meg nem haladó mértéke. Az Útravaló Ösztöndíjprogram keretében a Kormány rendeletében meghatározott feltételekkel és módon adományozott tanuló és mentori ösztöndíj, a nemzetiségpolitikáért felelős miniszter rendeletével alapított anyanyelvű és kétnyelvű nemzetiségi program szerint működő középfokú iskolák, valamint - amennyiben az adott nemzetiség ilyen intézményt nem tart fenn - nemzetiségi nyelvoktatást folytató középfokú iskolák tanulói részére adományozható ösztöndíj. Szakiskolai és szakközépiskolai képzésbe történő bekapcsolódást célzó, a társadalmi felzárkózást elősegítő Út a szakmaválasztáshoz program keretében, európai uniós forrás terhére adományozott tanulói ösztöndíj. A Kormány által alapított közigazgatási ösztöndíjprogram keretében folyósított ösztöndíj. 5
Nemzeti Tehetség Program kertében, a kiemelkedően tehetséges fiatalok és a kiemelkedő tehetséggondozó magánszemélyek számára pályázatban meghatározott feltételekkel és módon folyósított ösztöndíj. A személyi jövedelemadó bevallása Az adóköteles jövedelemről évente egyszer, adóévet követő május 20-ig (egyéni vállalkozóknak és áfa-s magánszemélyeknek február 25-ig) kell személyi jövedelemadó bevallási kötelezettségét teljesíteni. A magánszemély: - az 53-as számú bevallást nyújtja be, a kifizetők igazolásai alapján, vagy - a munkáltatóját bízza meg a bevallása elkészítésével. Annak érdekében, hogy a személyi jövedelemadó bevallási kötelezettség csak az adózók szűk köre számára jelentsen tényleges adminisztratív feladatot, 2016. évtől két új bevallási forma került bevezetésre: - bevallási nyilatkozatot lehet tenni (január 31-ig), vagy - ügyfélkapuval rendelkező adózók részére bevallás tervezetet készít az adóhatóság. A bevallásban szereplő fizetendő adót - a bevallás benyújtásának határidejéig - meg kell fizetni. Amennyiben a bevallásban túlfizetés mutatkozik, annak összege visszaigényelhető. A bevalláshoz semmilyen dokumentumot nem kell csatolni, azokat az adózónak 5 évig meg kell őriznie (elévülési idő). A bevallás benyújtható elektronikus vagy postai úton, illetve személyesen is beadható bármelyik ügyfélszolgálaton. Az elévülési időn belül lehetősége van a magánszemélynek arra, hogy önellenőrzés keretében a bevallását helyesbítse, amennyiben azt nem helyesen töltötte ki. Rendelkezni lehet az adó 1 + 1 %-áról Az adóbevallást benyújtóknak lehetőségük van arra, hogy közvetlenül támogassanak általuk fontosnak ítélt célokat és szervezeteket. Az adófizetők a kedvezmények levonása után megfizetett személyi jövedelemadójuk 1 + 1 %-át rendelkező nyilatkozatukkal a 2 csoportba sorolt kedvezményezett javára felajánlhatják. Az egyik csoportba a civil szervezetek, alapítványok, színházak, múzeumok, stb. tartoznak. A kedvezményezettek másik csoportját az egyházak, illetve évente a költségvetési törvény által meghatározott kiemelt célok alkotják. Illetékek Illetékrendszerünk alapját a vagyonszerzési (öröklési, ajándékozási, visszterhes vagyonátruházási) és eljárási (bírósági, közigazgatási) illeték képezi. Az illeték törvény mentességeket és kedvezményeket is tartalmaz. Az egyenes ági öröklés és ajándékozás esetén illetékmentesség illeti meg a magánszemélyt. 6
Az egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság Az a cél, hogy minden magánszemélynek rendezett biztosítási jogviszonya legyen. A kiskorú magánszemélyek, valamint a nagykorú nappali tagozatos közép- és felsőfokú tanulmányokat folytatók noha nem biztosítottak -, jogosultak az egészségügyi szolgáltatásokra a diákigazolványra való jogosultság megszűnéséig. Amikor a diákigazolvány érvényessége megszűnik, e naptól még 45 napig jogosultak az ellátásra. Azt követően, ha nem létesítenek biztosítási jogviszonyt (pl. munkaviszonyt, vállalkozást), akkor kötelezettek lesznek egészségügyi szolgáltatási járulékot fizetni, melynek összege 2016. évben havi 7.050 Ft, illetve napi 235 Ft. Az adóhatóságok Jelenleg Magyarországon az alábbi adóhatóságok különböztethetők meg: 1. Nemzeti Adó- és Vámhivatal, (NAV) 2. Önkormányzat jegyzője (önkormányzati adóhatóság). A NAV többek között ellenőriz, megállapítja az adókötelezettséget, beszedi az adókat, járulékokat, vámokat, lebonyolítja a visszatérítéseket és támogatásokat, nyilvántartja az adózókat. Az adóhatóságok minden ügyben a törvényeknek megfelelően kötelesek eljárni és intézkedni. Ennek során szankciót alkalmazhat a kötelezettségüket elmulasztókkal. A szankciók lehetnek pótlékok, bírságok és más intézkedések (pl. foglalás, üzletbezárás). Fizetési nehézség esetén az adózók jogosultak fizetési kedvezmény igénybevételére, ami lehet fizetéshalasztás, részletfizetés kivételes esetekben adómérséklés. Országos illetékességbe tartozó ügyek: Fő szabály szerint adóügyben eljárásra a magánszemély állandó lakóhelye szerint illetékes NAV jogosult. A felsorolt ügyekben az adóhivatal bármely ügyfélszolgálatán lehet ügyintézést kezdeményezni: - adó-, jövedelem- és illetőségigazolás kiadása, - adóazonosító jel kiadása, adóigazolvánnyal kapcsolatos ügyintézés, - vám-azonosítószám kiadása, valamint adószám kiadása közvetlenül az állami adóhatóságnál bejelentésre kötelezett személyek, illetve szervek részére, - egészségügyi szolgáltatási járulék fizetési kötelezettség bejelentéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati ügyintézés, - az adózó folyószámlájával és bevallásával kapcsolatos tájékoztatás és kivonatok kiadása, - adózó személyi jövedelemadó bevallásaival kapcsolatos ügyintézés, tájékoztatás, - a legfeljebb 180 napos biztosítási kötelezettséggel járó munkaviszonnyal rendelkező 25 év alatti pályakezdő 7
munkavállaló után érvényesíthető szociális hozzájárulási adó adókedvezménye igénybevételéhez szükséges igazolással kapcsolatos ügyintézés, - adózóra vonatkozó egységes adóalany- és ügyfélnyilvántartásban szereplő adatokkal kapcsolatos tájékoztatás, - a személyi jövedelemadó meghatározott részének külön törvény szerinti felajánlásáról szóló rendelkező nyilatkozatok átvétele és nyilvántartásba vétele, - adózó állandó meghatalmazottjának, megbízottjának az erre a célra rendszeresített nyomtatványon tett bejelentésével kapcsolatos ügyintézés, - a lakáscélú állami támogatásokról szóló kormányrendelet szerinti működő adóalanyként történő nyilvántartásba vétellel, működő adóalanyi státusz igazolásával kapcsolatos ügyintézés, - telefonos ügyintézést lehetővé tevő ügyfélazonosító-számmal kapcsolatos ügyintézés. Az adóazonosító jel kiváltása Az adóhivatal elsődlegesen adóazonosító jelen tartja nyilván a természetes személyeket. Az adóhatóság 2016. évben hivatalból képezte meg a 25 év alatti fiatalok adóazonosító jelét. Az adóigazolványt 2016. november 30-áig kiállítja és részükre megküldi. Az adókártya első kiállítása ingyenes, a további példány igénylése 3.000 Ft igazgatási szolgáltatási díjfizetési kötelezettséggel jár (kivéve, ha ellopták). Igénylésére a 16T34. számú adatlap szolgál. A vállalkozások nyilvántartása adószámon történik. Egyéni vállalkozói tevékenységet kezdeni a 18. életév betöltése után lehet. A vállalkozók bejelentkezése az adóhivatalhoz az ún. egyablakos rendszeren keresztül történik. Ami azt jelenti, hogy pl: az adószám kiadás egyéni vállalkozók részére a lakóhelye szerint illetékes okmányirodában, társas vállalkozók esetében a cégbíróságon történik. A pályakezdő munkavállaló után érvényesíthető kedvezmény A legfeljebb 180 nap biztosítási kötelezettséggel járó munkaviszonnyal rendelkező, huszonöt év alatti, pályakezdő munkavállaló esetében a foglalkoztató, a munkavállaló után őt terhelő szociális hozzájárulási adóból kedvezményt vehet igénybe. A kedvezmény egyenlő a munkavállalót megillető, az adó alapjának megállapításánál figyelembe vett, a munkavállalót terhelő közterhekkel és más 8
levonásokkal nem csökkentett (bruttó) munkabér, de legfeljebb 100 ezer forint 27 százalékával, a foglalkoztatás első két évében. A 27 százalékos kedvezmény az egész hónap tekintetében megilleti a munkáltatót azon hónapra vonatkozóan is, amelyben a foglalkoztatás második éve véget ér, vagy a két éves időszak még nem telt el, de a munkavállaló betölti a 25. életévét. Az adókedvezmény érvényesítéséhez szükséges, hogy a munkavállaló a NAV által kiállított, 15 napnál nem régebbi igazolással a munkáltató részére igazolja, hogy legfeljebb 180 nap biztosítási kötelezettséggel járó munkaviszonnyal rendelkezik. Az igazolás kiadása iránti kérelmet a munkavállaló kötetlen formában, vagy a NAV honlapján a www.nav.gov.hu/nav/letöltések/egyéb/adatlap elérési útvonalon megtalálható forma nyomtatványon papír alapon, személyesen, vagy postai úton terjesztheti elő a NAV bármely ügyfélszolgálatán. A NAV az igazolás kiadására irányuló kérelem benyújtásának napjára vonatkozóan állapítja meg, hogy a kérelmező legfeljebb 180 nap biztosítási kötelezettséggel járó munkaviszonnyal rendelkezik-e. Abban az estben, ha a munkavállaló a kérelem benyújtásának napjáig 180 napot meghaladó biztosítási kötelezettséggel járó munkaviszonnyal rendelkezett, az adóhatóság az igazolás kiadását határozattal elutasítja. Az igazolás kiállítását elutasító határozat azonban tételesen tartalmazza a magánszemély munkaviszonyban töltött idejét (jogviszonyonként). A legfeljebb 180 nap biztosítási munkaviszonnyal már rendelkező huszonöt év alatti munkavállaló esetén a szociális hozzájárulási adóból részkedvezmény érvényesíthető, amely egyenlő a bruttó munkabér, de legfeljebb 100 ezer forint 14,5 százalékával. E kedvezmény annak a hónapnak az utolsó napjáig jár, amelyben a munkavállaló a 25. életévét betöltötte. Jövedelemigazolás Az oktatási intézmények kollégiumi elhelyezéshez és különböző pályázatok (ösztöndíj, lakhatási támogatás, stb.) elbírálásához kérhetik a pályázótól (és családjától) jövedelmi viszonyainak igazolását. Az adóhatóság az ún. jövedelem igazoláson szerepelteti azokat az adatokat, amelyet az igénylő lezárt évi feldolgozott bevallása alapján készít el. A kérelem benyújtásához az ügyfélszolgálatokon, kirendeltségeken térítésmentesen beszerezhető IGAZOL nyomtatvány szolgál, amely kinyomtatható a www.nav.gov.hu internetes honlapunkról is. A kérelem benyújtható személyesen, vagy postai úton, továbbá elektronikusan is, amennyiben az igénylő ügyfélkapuval rendelkezik. A felsőfokú oktatási intézmények által meghatározott leadási határidő napján és az azt közvetlenül megelőző napokon ügyfélszolgálatainkra igen nagy ügyfélforgalom jellemző, ezért kérjük, hogy időben nyújtsák be a kérelmeket. A jövedelemigazolás kiadása illetékmentes. 9
Elektronikus szolgáltatások Mi az az Ügyfélkapu? Az ügyfélkapun be lehet lépni az elektronikus ügyintézés világába! A hivatali ügyeket könnyebben, gyorsabban lehet itt intézni, mivel éjjel-nappal nyitva áll. Használatához nem kell más, mint internet-kapcsolat és egy Ügyfélkapu-regisztráció. A regisztráció az ország bármely megyei adóhivatalában, kijelölt kirendeltségen, vagy az okmányirodában megtehető, amihez nem kell más, csak érvényes személyazonosításra szolgáló okmány és egy működő e-mail cím. Elektronikus szolgáltatások a NAV-nál: adó- és járulékbevallás küldése, kérelmek benyújtása, folyószámlakivonat-lekérés, törzsadatok lekérdezése, adatlapok küldése, igazolások kérése, biztosítási jogviszony, kifizetői bevallás adatok lekérdezése. Az Ügyfélkapu használatához az e-tananyag ad segítséget, mely elérhető http://etananyag.magyarorszag.hu címen. A Kormányzati portál: a magyar kormányzat hivatalos oldala, ahol egyszerűen és gyorsan juthat kormányzati és államigazgatási információkhoz. Fizetés bankkártyával A magánszemély bankkártya használatával adófizetést valamennyi, az adóigazgatóságok hatáskörébe tartozó adóra (adó, járulék, illeték, pótlék, stb.), illetve az adóhatóság által nyilvántartott visszafizetendő költségvetési támogatásra teljesíthet, e lehetősége csak a bankszámlanyitásra kötelezettnek korlátozott. A NAV adóigazgatóságainak központi ügyfélszolgálatain (és egyes kirendeltségein), nyitvatartási idő alatt bármely illetékességű adózó teljesíthet bankkártyás adóbefizetést. A NAV honlapja A NAV honlapja a www.nav.gov.hu címen érhető el, ahol folyamatosan bővülő, friss információk találhatók az adózással kapcsolatban. (Pl. Tájékoztatók, Adómentes juttatások, Kedvezmények, Szja-bevallási szolgáltatások, Jogszabályok, Kalkulátorok, Adatbázisok stb.) A megyei adó- és vámigazgatóságok önálló oldallal is rendelkeznek, ahol az egyes megyéket érintő legfontosabb információk olvashatók. Az adójogszabályok értelmezéséhez e-mail-ben is kérhető tájékoztatás a NAV honlapján, a Kapcsolatfelvétel, E-mailek küldése menüpontban. 10
Egyes adóügyek ügyintézése telefonon A telefonos ügyintéző rendszerben az adózók a beazonosítást követően, személyes jelenlét nélkül intézhetnek adóügyeket, vagy kérhetnek egyedi ügyekben tájékoztatást. A rendszer használatához ügyfél azonosító szám szükséges. Az ügyfél azonosító szám a TEL jelű nyomtatványon igényelhető. Az ügyintézői rendszerben intézhető egyedi ügyek: adózói folyószámlával kapcsolatos tájékoztatás, átvezetés, regisztrációval, állandó meghatalmazással kapcsolatos felvilágosítás, bevallással kapcsolatos tájékoztatás, elektronikus úton benyújtott bevallások javítása, papíralapú bevallás esetén személyes jelenlétet nem igénylő javítás, bejelentkezés egészségügyi szolgáltatási járulék hatálya alá, adózói törzsadatokkal kapcsolatos tájékoztatás, bejelentés, változás bejelentés, meggyőződés az adóellenőrzést végző személy megbízásának érvényességéről, meggyőződés közösségi adószám érvényességéről, közösségi adószám igénylése, adó-, és jövedelemigazolás kérése, jogszabályban meghatározott értékhatárok túllépése esetén történő bejelentés megtétele. Ügyintéző rendszer telefonszáma: 06/40/20-21-22 Jogszabály értelmezéssel kapcsolatban, valamint egyéb más általános esetben telefonos tájékoztatás az alábbi telefonszámon kérhető: Váminformáció: 06/40/346-262 06/40/42-42-42 06/20/33-95-88 06/30/33-95-88 06/70/33-95-88 Az ügyfélszolgálati helyek címe és ügyfélfogadási rendje elérhető a következő internetes útvonalon: www.nav.gov.hu- Ügyfélszolgálatok. 11
Központi ügyfélszolgálatok és kirendeltségek : 4029 Debrecen Faraktár u. 29/c. Hétfő 8-18 Kedd 8-12 Szerda 14-18 Csütörtök 8-12 Telefonszám: 52/517-200 4400 Nyíregyháza Szabadság tér 7-8. Hétfő 8-18 Kedd 8-12 Szerda 14-18 Csütörtök 8-12 Telefonszám: 42/503-200 5000 SZOLNOK, József Attila út 22-24. Hétfő 8-18 Kedd 8-12 Szerda 14-18 Csütörtök 8-12 Telefonszám: 56/503-333 4060 Balmazújváros, Kossuth tér 4-5. Hétfő,Szerda 8-12, 13-16 Csütörtök,Péntek 8-12 Telefon: 52/240-440 4900 Fehérgyarmat, Kossuth tér 38. Hétfő 8-12 13-16 Kedd,Szerda,Csütörtök 8-12 Telefonszám: 44/510-027 5300 KARCAG, Szent István sugárút 17. I. em. Hétfő 8-16 Szerda 8-12 Csütörtök 8-16 Telefonszám: 59/300-544 4220 Hajdúböszörmény, Karap F. u. 5/a. Hétfő,Szerda 8-12; 13-16 Csütörtök,Péntek 8-12 Telefonszám: 52/220-234 4300 Nyírbátor, Bátori u. 5. Hétfő 8-12 13-16 Kedd,Szerda,Csütörtök 8-12 Tel: 42/510-103 5100 JÁSZBERÉNY, Déryné út 1. Hétfő, Kedd 8-16 Szerda 8-12 Csütörtök 8-16 Telefonszám: 57/412-412 4100 Berettyóújfalu, Kálvin tér 5. Hétfő,Szerda 8-12 13-16 Csütörtök,Péntek 8-12 Telefonszám: 54/400-218 Kedden az ügyfélfogadás szünetel. 4600 Kisvárda, Zrínyi Ilona tér 10. Hétfő 8-12 13-16 Kedd,Szerda,Csütörtök 8-12 Telefonszám: 45/415-180 4700 Mátészalka, Zöldfa u. 3/a. Hétfő 8-16 Kedd,Szerda,Csütörtök 8-12 Telefonszám: 44/310-944 A kirendeltségeken minden hónap második csütörtökén az ügyfélfogadás szünetel. 5440 KUNSZENTMÁRTON, Köztársaság tér 8. fsz1. Hétfő, Kedd 8-16 Szerda 8-12 Csütörtök 8-16 Telefonszám: 56/461-759 Pénteken az ügyfélfogadás szünetel. 12