I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések 1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás 1.1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás hívószámai: 06-1-3-666-666, 06-40-366-666 1, 06-20-3-666-666, 06-30-3-666-666, 06-70- 3-666-666 1.2. Az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás egyes funkcióinak kódszámai: Kód: funkció megnevezése: 0) Bankkártya letiltás 1) Számlaegyenleg lekérdezése 2) Napi limitmaradvány lekérdezése, bankkártya rendelkezések, TeleKód megváltoztatása 3) Mobiltelefon egységkártyák feltöltése 4) OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 5) Befektetési vonal 6) Hitelvonal 7) Akciók, aktualitások 8) OTPdirekt információs vonal 9) Angol nyelvű menü 2. OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a következőbanki- és egyéb műveletek telefonon történő bonyolítását vállalja: a) általános információk nyújtása b) számlainformációk nyújtása c) átutalási, betét lekötéssel összefüggő és egyéb megbízások kezelése, teljesítése d) Számlakör, valamint a számlákhoz tartozó számlajogok módosítása, valamint a Számlakörben szereplő számlák kezelése e) Autópálya matrica vásárlás és jelen Hirdetményben meghatározott mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú kártyák feltöltése, virtuális POS tranzakció alkalmazásával f) Mobilfizetési tranzakciókra vonatkozó regisztrációs megbízás adása g) az OTP Bank Nyrt. által kibocsátott bankkártyák igénylése h) folyószámlahitel igénylése i) a Számlakör számláira vonatkozóan kivéve az Értékpapír- és Hitelkártya számlát számlakivonat másolat igénylése (max. 5 évre visszamenőleg) 1 Kizárólag belföldi vezetékes telefonról hívható. 1
j) az OTP Utazási Garancia Biztosítás igénybevételére vonatkozó szerződéses ajánlat megtételének fogadása 2 k) az OTP Magán- és Önkéntes Nyugdíjpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása l) az OTP Országos Egészségpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása m) kártyafedezet biztosítására végzett tranzakció 3 n) bankkártya vásárlási limit és ATM limit módosítása 4 o) új bankkártya, pótkártya igénylés fogadása p) reklamáció fogadása q) az egyes OTPdirekt szolgáltatások (csatornák) igénybevételére vonatkozó rendelkezések fogadása r) az OTPdirekt szerződés felmondása 2.1. Értékpapír ügyintézés ek Értékpapír jegyzésekkel és aukciókkal kapcsolatos információk, befektetési jegyek nettó eszközértéke, másodlagos forgalmazásban részt vevő állampapírok aktuális vételi- és eladási árfolyama, tőzsdére bevezetett részvények aktuális ára és előző napi tőzsdei záróára Értékpapírszámlák és a kapcsolódó alszámlák egyenlege és számlatörténete Tranzakciók OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) -vétele, visszaváltása, forgatása, átcsoportosítása Állampapír és OTP kötvény másodpiaci eladás és vétel 5 Tőzsdei megbízás megadása, módosítása és visszavonása 6 OTP Ingatlan Befektetési Alap - vétel és visszaváltás OTP Értékpapír Befektetési Alapok (deviza) 7 -vétel és visszaváltás Transzfer Pénz átvezetés 2 Amennyiben a Szerződő Fél a biztosítás igénybevételére vonatkozó szerződéses ajánlatban a biztosítás kezdőidőpontjaként a tárgynapot követő naptári napot határozza meg, úgy a megbízást kizárólag a tárgynapon 23 óráig adhatja meg. 3 A terhelendő Lakossági Folyószámlához, Lakossági aktív számlacsomaghoz, Junior Folyószámlához, Elektronikus Számlához, WebKÁRTYA Számlához, Grátisz és Bonusz Számlacsomagokhoz, Alap, Tempó, Net és Prémium Számlacsomagokhoz, B-hitel vagy C-hitel Számlához érvényes bankkártya kapcsolódik. A felsorolt típusú számláktól eltérő számlák (pl. Elektronikus Számlacsomag Megtakarítási Számlája) terhére a tranzakció nem kezdeményezhető! A Lakossági Folyószámlához és a Lakossági aktív számlacsomaghoz kapcsolódóan kizárólag ügyfél-azonosításra alkalmas ügyfélazonosító kártyával a tranzakció szintén nem végezhető. 4 A tranzakciót az alábbi típusú bankkártyák esetében lehet igénybevenni: Maestro Ft, Maestro Ügyfélazonosító, Mastercard Standard, Mastercard Arany betéti, VISA Electron, VISA Electron Junior, VISA Electron Junior Plusz,VISA Electron Junior Max, VISA Classic, Metro-OTP Co-branded(lakossági), webkártya (kizárólag vásárlási limit módosítás), Maestro Elektronikus Bankkártya, Multipont Maestro, Hitelkártyák. 5 Magyar állampapírok és OTP kötvények: Diszkont Kincstárjegy, Kamatozó Kincstárjegy, Magyar Államkötvény, OTP kötvény 6 Az OTP Bank Nyrt. hatályos Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatában foglaltak szerint. 7 OTP Alapkezelő által euróban és dollárban forgalmazott nyíltvégű befektetési alapok 2
2.2. Prepaid típusú mobiltelefon egységkártyák feltöltése virtuális POS tranzakció alkalmazásával Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével az alábbi mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú egységkártyák feltöltését vállalja. A feltöltés a mobil szolgáltatók vonatkozó Üzletszabályzataiban meghatározott fix összeggel történik. T-Mobile DOMINO egységkártyák Pannon Praktikum és DJuice egységkártyák Vodafone VitaMax egységkártyák 3. OTPdirekt internetes szolgáltatás 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja: I. Bankszámla műveletek Tranzakció jóváhagyás Számlainformáció: Számla részletes adatai Számlatörténet Számlakivonatok Számlakivonat beállítások Levelezési cím módosítása Tranzakciók ellenőrzése Lekötött betét: Új lekötés /feltörés/visszavezetés Egyszeri átutalás: Belföldi forint átutalás Külföldi forint átutalás Bankon belüli deviza utalás Bankon kívüli (belföld, külföld) deviza átutalás Belföldi értéknapos átutalás Sárga csekk Postai kifizetési utalvány Bankközi azonnali (VIBER) forint átutalás Online vásárlás: Mobiltelefon egyenleg feltöltés Autópálya-matrica vásárlás NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés Bankkártyás tranzakciók: 7*24 órás - OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás 3 Bankkártya limit lekérdezés/módosítás 4 Bankkártya aktiválás Bankkártya letiltás Rendszeres átutalás: Állandó megbízás belföldi átutalás Állandó megbízás Postai kifizetési utalvány Állandó és értéknapos megbízások lekérdezése / módosítása / törlése Csoportos beszedési megbízás Csoportos beszedési megbízások lekérdezése / módosítása / törlése Abaqoos: Regisztráció Aktiválás Feltöltés Visszautalás Felfüggesztés / Feloldás SMS funkció engedélyezése Új jelszó igénylése Abaqoos megszüntetés Vagyontervezés 3
II. Szolgáltatói Számlák Távszámla Díjnet III. Mobilfizetés IV. Hitelkártya műveletek Tranzakció jóváhagyás Számlainformáció: Hitelkártya számla részletes adatai Számlatörténet Számlakivonat beállítások Számlakivonatok Tranzakciók ellenőrzése Online vásárlás: Mobiltelefon egyenleg feltöltés Autópálya-matrica vásárlás NeoPhone hívókártya/telefonszám egyenleg feltöltés Bankkártya tranzakciók: Bankkártya limit lekérdezés/módosítás Hitelkártya aktiválás Hitelkártya letiltás V. Értékpapír műveletek Tranzakció jóváhagyás ek: Számlatörténet Tranzakciók ellenőrzése Tőzsdei megbízások 6,8 ellenőrzése Értékpapír árfolyamadatok Számlakivonatok Értékpapír számlakivonat beállítások Ügyfélminősítés Megbízások: OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - vétel 9 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - visszaváltás 8 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) visszaforgatás 8 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) - átcsoportosítás 8 OTP Ingatlan Befektetési Alap vétel OTP Ingatlan Befektetési Alap visszaváltás OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) vétel 7 OTP Értékpapír Befektetési Alapok (Deviza) visszaváltás 7 Másodpiaci vétel 5 Másodpiaci eladás 5 Tőzsdei vétel 6,9 Tőzsdei eladás 6,9 Vagyontervezés 8 Csak a Budapesti Érték Tőzsdére (BÉT) bevezetett részvények. 9 Kizárólag nyílt végű befektetési alapok. 4
VI. OTPdirekt Bróker 10 Kereskedés BÉT megbízások 6, 9 Xetra megbízások 11 OTP Befektetési jegy forgalmazás 8 Befektetési jegy átcsoportosítás 8 Befektetési jegy visszaforgatás 8 Másodpiaci tranzakciók 5 Árfolyamok BÉT adatok 9 Xetra adatok 11 OTP Befektetési alapok Állampapírok OTP Jelzáloglevelek OTP kötvények Portfolió Portfolió értékelés Portfóliókezelt alszámlák 12 Grafikus portfolió Befektetések eredménye Információk Tőzsdei megbízások Tranzakciók Árfolyamriasztások 9 Számlatörténet Számlakivonatok Ügyfélminősítés Vagyontervezés Tranzakció jóváhagyás VII. Igénylések OTPdirekt WAP szolgáltatás OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatások igénylése/ módosítása Folyószámlahitel igénylés Bankkártya igénylések VIII. Beállítások Tranzakció jóváhagyás Űrlapok karbantartása Mobil aláírás beállítások Jelszóváltoztatás Hozzáférés letiltás Számlakör módosítás Számla elnevezés módosítása Kedvencek szerkesztése 2) Az OTPdirekt internetes szolgáltatáshoz kapcsolódó Mobil Aláírás szolgáltatást igénybevehetik a hazai mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával, valamint a külföldi mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával rendelkező ügyfelei, amennyiben a külföldi mobilszolgáltató esetében a T-Mobile SMS roaming 13 szolgáltatást biztosít. Az SMS roaming szolgáltatás rendelkezésre állását az OTP Bank Nyrt. nem vizsgálja. 10 Kizárólag a szolgáltatásra regisztrált felhasználók által igénybe vehető funkciók. 11 Csak a XETRA kereskedési rendszerbe bevezetett értékpapírok. 12 Csak a portfoliókezelési szolgáltatást igénybevevő felhasználók részére jelenik meg. 13 A Roaming szolgáltatás feltételeiről a mobilszolgáltató nyújt tájékoztatást. 5
4. OTPdirekt WAP szolgáltatás 1) A mobiltelefon böngészőjén a wap.otpbank.hu cím beírását követően érhető el az OTPdirekt WAP szolgáltatás oldala. Az itt található Számlaműveletek menüponttal a banki tranzakciókat lebonyolító alkalmazás indítható el. 2) Az ügyfél rendelkezésére álló mobiltelefon beállításával kapcsolatosan az adott távközlési szolgáltató ügyfélszolgálati telefonszámán keresztül nyújtanak tájékoztatást. 3) Az OTP Bank Nyrt-vel az OTPdirekt WAP szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága) Pannon GSM Távközlési Zrt. Vodafone Magyarország Zrt. 4) Szerződéskötés nélkül hozzáférhető, általános információk: Hírlevél ATM kereső Bankfiókkereső Valuta- devizaárfolyam OTP Befektetési jegyek árfolyama Junior elfogadóhelyek OTPdirekt Aktív mobilbank 5) Az OTPdirekt WAP szolgáltatás Számlaműveletek menüpontján keresztül, a sikeres azonosítást követően elérhető funkciók: Egyenleg lekérdezés Számlatörténet lekérdezés Eseti forint átutalás Betét lekötés Betét feltörés Kártyafedezet biztosítása 3 Mobiltelefon egyenleg feltöltés Autópálya-matrica Ellenőrzés (OTPdirekt WAP csatornán keresztül megadott tételekre vonatkozóan) Értékpapírszámla záróegyenleg Jelszómódosítás 5. OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt.-vel az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás keretében kiküldött üzenetek továbbítására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: T-Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága) Pannon GSM Távközlési Zrt. Vodafone Magyarország Zrt. 6
5.1. Technikai információ Ingyenesen hívható Ügyfélszolgálatok: T- Mobile (Magyar Telekom Nyrt. Mobil Üzletága): Mobil telefonról, Magyarországról: 1230 Külföldről: +36-1-265-9210 Pannon GSM Távközlési Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1220 Külföldről: +36-20-2000-000 Vodafone Magyarország Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1270 Külföldről: 1270, +36-70-288-1270 5.2. Interaktív üzenetküldés Az indított SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A szolgáltatás minden nap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Az interaktív szolgáltatások köre a következő számlainformációkra, általános banki információkra, valamint a bankkártya limit lekérdezésére és időkorlátos limit beállítására terjed ki. 5.2.1. Számlainformációk kódjai: Tárgynapi látra szóló-, lekötött betét, valamint megtakarítás egyenleg: KÓD: EGY Tárgynapi lekötött betétek, megtakarítás részletezve: KÓD: LEK Ezen kódok megadása esetén az OTP Bank Nyrt. az üzenet beküldési dátumára (tárgynapra) vonatkozó információt küldi meg. Jóváírások: Terhelések: Teljes napi forgalom: KÓD: Jxx* KÓD: Txx* KÓD: Fxx* * dátum megadása két numerikus karakteren A Szerződő fél az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatáson keresztül egy hónapra visszamenőleg kérheti le adatait. 7
5.2.2. Általános banki információk kódjai: OTP deviza és valuta napi árfolyamok: Amerikai dollár KÓD: USD EURÓ KÓD: EUR Angol font KÓD: GBP Kanadai dollár KÓD: CAD Szlovák korona KÓD: SKK Cseh korona KÓD: CZK Svéd korona KÓD: SEK Norvég korona KÓD: NOK Ausztrál dollár KÓD: AUD Japán yen KÓD: JPY Dán korona KÓD: DKK Svájci frank KÓD: CHF Horvát kuna KÓD: HRK Lengyel zloty KÓD: PLN Küldött adat: valuta eladási, vételi, deviza eladási, vételi árfolyamok Nyíltvégű befektetési jegyek napi árfolyamai: OTP OPTIMA OTP QUALITY OTP PALETTA UBS ALAPOK ALAPJA OTP MAXIMA OTP Tőkegarantált PÉNZPIACI ALAP OTP INGATLAN BEFEKTETÉSI ALAP OTP PRIZMA BEFEKTETÉSI ALAP OTP EURÓ KÖTVÉNY OTP DOLLÁR KÖTVÉNY KÓD: OMA KÓD: QUA KÓD: PAL KÓD: UBS KÓD: MXM KÓD: PPA KÓD: IBA KÓD: PRI KÓD EKA KÓD DKA Küldött adat: dátum és adás-vételi árfolyam 8
Tőzsdei részvény információk: ÁLLAMI NYOMDA Nyrt. DANUBIUS Nyrt. ECONET Nyrt. EGIS Nyrt. ÉMÁSZ Nyrt. FOTEX Nyrt. FÖLDHITEL és JELZÁLOGBANK Nyrt. GRAPHISOFT PARK SE HUMET Nyrt. LINAMAR Nyrt. MAGYAR TELEKOM Nyrt. MOL Nyrt. OTP Bank Nyrt. PANNERGY Nyrt. PHYLAXIA Nyrt. RÁBA Nyrt. RICHTER GEDEON Nyrt. SYNERGON Nyrt. TISZAI VEGYI KOMBINÁT Nyrt. ZWACK UNICUM Nyrt. KÓD: ANY KÓD: DAN KÓD: ECO KÓD: EGI KÓD: EMA KÓD: FOT KÓD: FHB KÓD: GSP KÓD: HUM KÓD: LIN KÓD: MAT KÓD: MOL KÓD: OTP KÓD: PPL KÓD: PHY KÓD: RBA KÓD: RIC KÓD: SYN KÓD: TVK KÓD: ZWA Tőzsdei árfolyamok lekérdezése: 1) Tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetett árfolyam, napi változás%, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 2) A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás%, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 5.2.3. A szolgáltatással kapcsolatos információk: Számlainformációk kódjai KÓD: SZL Árfolyamok kódjai KÓD: ARF Befektetési jegyek kódjai: KÓD: BJK Tőzsdei információk kódjai KÓD: TOZ A szolgáltatás megszüntetése KÓD: TILT 9
5.2.4. Időkorlátos bankkártya limit 4 Bankkártyák aktuális limit beállításának lekérdezése A megadott bankkártya aktuális vásárlási napi limit beállításának lekérdezése: KÓD: VLM?xxxxxxxxxx * A megadott bankkártya aktuális napi ATM készpénzfelvételi limit beállításának lekérdezése: KÓD: ATM?xxxxxxxxxx * *a bankkártya számának utolsó10 jegye Abban az esetben, ha a bankkártya száma nem kerül megadásra, akkor az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakcióban szereplő adatok kerülnek a válasz SMS-ben megküldésre, kódjai: Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM? Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM? Bankkártyák időkorlátos limit beállításának kódjai: A megadott bankkártya időkorlátos napi vásárlási limitének a módosítása: KÓD: VLMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z A megadott bankkártya időkorlátos napi ATM készpénzfelvételi limitének a módosítása: KÓD: ATMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z Leírás: xxxxxxxxxx : a bankkártya számának utolsó 10 jegye yyyyyyyyy : vásárlási limit összege; a beírt értéktől függően 5-9 karakter hosszú lehet, külön feltöltő jel (nulla, szóköz, pont, stb.) beírása nem kell; min:50000 max: 999999999 Ft. Amennyiben nem kívánja korlátozni bankkártyájának vásárlási limitét, a 999999999 érték megadásával lehet ezt megtenni. ATM készpénzfelvételi limit összege; a Lakossági Forint Alapú Kártyákról szóló Hirdetmény bankkártyákhoz kapcsolódó limitek pontjában foglaltaknak megfelelően adható meg. z : az időintervallum, ameddig a beállítás érvényben van; értéke 1 órától 9 óráig adható meg egész órákban 10
A kód paraméterek nélküli megadása esetén az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres, vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakció adatai (kártyaszám, összeg, idő) kerülnek beállításra. Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM 6. OTPdirekt Aktív mobilbank szolgáltatás 1) Az OTPdirekt Aktív mobilbank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás mobiltelefonra történő letöltését az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt WAP szolgáltatása keretében, az OTPdirekt Aktív mobilbank menüponton keresztül biztosítja. 2) OTPdirekt Aktív mobilbank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók: I. ek: Egyenleg Számlatörténet Ellenőrzés II. Betétek: Betétlekötés III. Tranzakciók: Kártyafedezet 3 Feltöltés Autópálya-matrica IV. Abaqoos: Regisztráció Aktiválás Feltöltés Visszautalás Felfüggesztés/feloldás SMS funkció engedélyezése Új jelszó igénylése Abaqoos megszüntetés V. ATM limit: 4 Előző limit Beállítás Előző újra VI. Vásárlási limit: 4 Előző limit Beállítás Előző újra VII. Árfolyamok (OTP valuta deviza, Külker. deviza, MNB deviza, Befektetési jegy, Részvények) VIII. Beállítások: Számlák Kártyák Jelszócsere Letiltás Új felhasználó Alapállapot 11
7. Beszedés Kontroll szolgáltatás A Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében indított válasz SMS-t a XX-9-400-700-as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A Beszedés Kontroll szolgáltatás az OTP Bank Nyrt-nél megadott összes szolgáltatói beszedési megbízás 14 tekintetében igénybevehető. A szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. egy adott beszedési megbízás vonatkozásában, a beállított paramétereknek megfelelően: a szolgáltató által kezdeményezett valamennyi terhelés benyújtásáról, vagy a szolgáltatónak csak a beszedési megbízásban meghatározott limitösszeg feletti terhelési igényéről küld SMS üzenetet. 8. OTPdirekt szerződés számlakörébe bevont számlákra vonatkozó különleges rendelkezések Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a következő táblázatban feltüntetett számlák esetében kizárólag a felsorolt tranzakciók végzése engedélyezett: Számla elnevezés Telefonos ügyintézői szolgáltatás Internetes szolgáltatás WAP szolgáltatás Junior folyószámla (0-14 éves ügyfelek részére) számlák között Lakossági devizaszámla számlák között Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója Lakossági deviza megtakarítási számla (forint és deviza) számlák között (forint és deviza) (forint) 14 Kivéve az OTP Bank Nyrt. hitelszámláira történő beszedések esetén. 12
Lakossági C-hitel számla számlák között Pótkártya rendelés Bankkártya vásárlási limit módosítás Hitelkeret módosítás Lakossági C-Plusz hitel számla számlák között Pótkártya rendelés Bankkártya vásárlási limit módosítás Hitelkártya számla Bankkártya vásárlási limit módosítás Prepaid mobil feltöltés Bankkártya vásárlási limit módosítás Prepaid mobil feltöltés Prepaid mobil feltöltés Lakossági megtakarítási számla számlák között Lakossági Takarékbetét számla számlák között Merkantil mobil betétszámla számlák között Számla elnevezés Aktív mobilbank szolgáltatás Electra Terminál szolgáltatás 15 Junior folyószámla (0-14 éves ügyfelek részére) 15 Az Electra Terminál szolgáltatás kizárólag kereskedelmi banki OTPdirekt szerződésbe bevont lakossági (nem pénzforgalmi) bankszámlák esetében vehető igénybe. 13
Lakossági devizaszámla Lakossági deviza megtakarítási számla Lakossági C-hitel számla Lakossági C-Plusz hitel számla Hitelkártya számla Lakossági megtakarítási számla Lakossági Takarékbetét számla Merkantil mobil betétszámla (forint) Bankkártya vásárlási limit módosítás Prepaid mobil feltöltés Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR 500.000 értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR 100.000 értéket el nem érő betétek konverziója (forint és deviza) A következő típusú Értékpapír alszámlák esetében az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás esetében kizárólag lekérdezési lehetőség biztosított: a) zárolt alszámlák b) letétőrzési alszámlák c) részletfizetési alszámlák 14
d) portfólió kezelt alszámlák e) határidős alszámlák f) opciós alszámlák 9. OTPdirekt szolgáltatások esetében alkalmazott Banki limit Az OTPdirekt szerződés keretében igénybevett csatornák esetében az OTP Bank Nyrt. a következő táblázatban foglalt limit erejéig biztosítja a Szerződő Fél Számlakörén kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítási tranzakciók végrehajtását: Csatorna OTPdirekt internetes szolgáltatás OTPdirekt WAP szolgáltatás OTPdirekt Aktív mobilbank szolgáltatás OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Banki limit mértéke 50.000,- Ft/ nap 50.000,- Ft/ nap 50.000,- Ft/ nap nincs banki limit III. Egyéb rendelkezések Jelen Hirdetmény hatályon kívül helyezi a 2009. július 6-án hatályba lépett, a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményt. Jelen Hirdetmény hatálybalépésével egyidejűleg hatályba lép a 2008. április 1-jei, 2009. április 1-i, valamint 2009. július 23-i módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzat. Közzététel: 2009. október 21. 15