TRANSPOREON-Web fuvarosok részére Date : 2014-12-03 Version: 1.0 Customer Services East
Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1. Bejelentkezés... 3 2. No-touch order fuvartípus... 4 3. Best Carrier fuvartípus... 5 3.1. Árajánlat megadása... 5 3.2. Árajánlat módosítása, törlése... 6 4. Odaítélt fuvarok... 7 4.1. Fuvarmegbízás kinyomtatása... 7 5. Időpontfoglalás a Time Slot Managementben... 8 6. Státuszüzenet beállítása Szállítmány Nyomonkövető... 10 7. Kapcsolat... 12 2
1. Bejelentkezés A TRANSPOREON a regisztrációt követően minden egyes felhasználó számára biztosítja a bejelentkezéshez szükséges adatokat, melyek: Felhasználónév, Ügyfélszám (ID, 2*****), Jelszó A TRANSPOREON-Webre az alábbi oldalon tudnak bejelentkezni: https://login.transporeon.com/ A bejelentkezési ablak felett kiválaszthatják a megfelelő nyelvet, a bal felső sarokban pedig azt, hogy email címmel vagy Ügyfélszámmal kívánnak bejelentkezni. 3
2. No-touch order fuvartípus A TRANSPOREON-on keresztül az Ön Megbízója közvetlenül is fel tudja kérni Önt egy fuvar elvégzésére. Az ilyen, közvetlen fuvarfelkérés a No-touch order fuvartípus, melyeket a Visszaigazolatlan menüben talál. Ezekhez a fuvarokhoz a megbízó egy már korábban megállapodott árat állapít meg, így a fuvart Önnek csak el kell fogadnia. A fuvar elfogadásához kattintson a bal oldali táblázat felett található zöld pipa ( Elfogadás ) gombra, majd a felugró ablakban erősítse meg a fuvar Elfogad -ását. Ezután a fuvar eltűnik a listából. Ha valamilyen okból kifolyólag nem tudja elfogadni az adott fuvart, a táblázat feletti Egyéb műveletek gombra kattintva megtalálja a Fuvarok elvetése gombot. 4
3. Best Carrier fuvartípus A TRANSPOREON-Web-en a Best carrier fuvartípust az Ajánlatok lapon találja. Ezekre a fuvarokra Megbízója árajánlatokat vár, és a kapott árajánlat alapján kerülnek kiosztásra. 3.1. Árajánlat megadása Jelölje ki azt a fuvart, melyre árajánlatot szeretne beküldeni. A fuvar kiválasztását követően a jobb oldalon, a Fuvarmegbízás tetején egy üres táblázat jelenik meg. Kattintson a táblázat felett található, színes pénzt ábrázoló ikonra( Árajánlat megadása gomb). A felugró ablakban adja meg a teljes fuvarra vonatkozó árajánlatát. Amennyiben az árajánlatot több valutában is elfogadja a megbízó, úgy az elfogadott valuták listáját egy lenyíló ablakban láthatják. 5
Az Érvényes felirat melletti jelölőnégyzetbe kattintva beállíthatnak egy érvényességi időt az árajánlatnak, mely idő leteltét követően a Megbízó nem tudja elfogadni az Önök árajánlatát. Az árajánlatot az Árajánlat megadása gombbal tudja elküldeni, amit Megbízója 1 percen belül látni fog. Ezt követően az Önök árajánlata megjelenik a Fuvarmegbízás felett található táblázatban, a bal oldali táblázatban pedig zöld betűvel emeljük ki azt a fuvart, melyre már adtak le árajánlatot. 3.2. Árajánlat módosítása, törlése A leadott árajánlatot a későbbiek során bármikor módosítani, törölni tudja. Ehhez kattintson az Árajánlat táblázata felett található Részletek megjelenítése gombra. A Módosít gombra kattintva módosíthatja, az Elutasítás gombra kattintva visszavonhatja a már megadott árajánlatát. 6
4. Odaítélt fuvarok Azok a fuvarok, melyekre Önök árajánlatot adtak le, és ez alapján a Megbízó Önöknek ítélte oda a fuvart, valamint az elfogadott no-touch order fuvarok egyaránt az Odaítélt fuvarok menüpontba kerülnek át. Az így megkapott fuvarokkal az alábbi műveleteket tudják elvégezni: - Fuvarmegbízás vagy CMR dokumentum kinyomtatása - Időablak foglalása a TSM-ben (nem minden megbízó használja) - Státusz beállítása a Szállítmány Nyomonkövető segítségével (Transport Visibility nem minden megbízó használja) - Mellékletek hozzáadása egyes fuvarokhoz (Attachment Service modul nem minden megbízó használja) 4.1. Fuvarmegbízás kinyomtatása A megkapott fuvarokhoz egyszerűen fuvarmegbízást nyomtathat: 1. Jelölje ki a listában a nyomtatni kívánt fuvart. 2. Kattintson a listanézet felett található nyomtató ikonra. Amennyiben a fuvarmegbízás bővített változatát, vagy CMR dokumentumot szeretne kinyomtatni, kattintson a nyomtató ikon mellett található nyílra. 3. Válassza ki a nyomtatni kívánt dokumentumot, és erősítse meg a műveletet a Nyomtatás gombra kattintva. 4. Ezt követően mentse el a kapott PDF dokumentumot. 7
5. Időpontfoglalás a Time Slot Managementben Amennyiben megbízója használja a Time Slot Management-et, a megkapott fuvarokat lefoglalhatja közvetlenül az odaítélés után. Válassza ki az Odaítélt fuvarok között a foglalandó fuvart, hogy az sárga kiemelést kapjon. A jobb oldalon látja a Fuvarmegbízást a fuvar részletes adataival. Itt megtalálja a Time Slot Management hivatkozását. A vagy ikonra kattintva egy új böngésző lapon megnyílik a Time Slot Management. 8
Válassza ki a megfelelő napot a bal oldali naptárban, ellenőrizze a Helyet és a Kaput. Kattintson egy Szabad időablakra a kívánt időpontban. Az újonnan megnyílt ablakban adja meg a szükséges adatokat és a foglalás elmentéséhez kattintson a Ment és bezárás gombra. A foglalás elmentésre került és fel van tüntetve a Berakodási tervező lapon. 9
6. Státuszüzenet beállítása Szállítmány Nyomonkövető Ha megbízója használja a Szállítmány Nyomonkövető (Transport Visibility) modult, a fuvar elvégzését követően meg kell adnia a szükséges státusz üzenet(ek)et. Ehhez, válassza ki a megfelelő fuvart az Odaítélt fuvarok lapon és kattintson a fehér zászlós sárga ikonra. A Státusz megadása ablak megnyílik. Válassza ki a szállítmány vagy fuvar szintet a bal oldalon és kattintson a jobb oldalon a szükséges státuszra. Végül, meg kell jelölnie a dátumot és időpontot, majd a Státusz megadása gombra kattintani. A megadott státusz üzenet a Szállítmány Nyomonkövető lapon lesz feltüntetve. 10
A gombra kattintva ki tudja törölni az utoljára megadott státusz üzenetet. 11
7. Kapcsolat További információért és Ügyfélszolgálatunk nyitvatartásával kapcsolatban látogasson el honlapunkra: www.transporeon.com Region Benelux Bulgaria Croatia Czech Finland France Germany Hungary Italy Poland Romania Russia Serbia Slovakia Slovenia Spain Sweden Ukraine United Kingdom Contact E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +32 14480754 Phone: +359 24917902 Phone: +385 18000030 Phone: +420 212241324 E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +358 942451527 E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +33 977218220 E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +49 73116906100 Phone: +36 17008950 E-mail: support.south@transporeon.com Phone: +39 0247921388 Phone: +48 126312088 Phone: +40 318107712 E-mail: support.russia@transporeon.com Phone: +7 4995000494 Phone: 0800 190322 Phone: +421 232788745 Phone: +386 18888434 E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +34 931816852 Phone: +46 844682027 Phone: +380 443605092 E-mail: support.west@transporeon.com Phone: +44 1992878588 12