KX-TDA100D BROSÚRA MINDEN INDEN ESZÁMÍT HÍVÁS HÍVÁS ZÁMÍT



Hasonló dokumentumok
Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható

Változásban a Panasonic termékportfolió

Ericsson Dialog 4000 Digitális Telefonok

TELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel

Hálózati kommunikációs platform. Minden telefonhívás számít. KX-NCP500 és KX-NCP1000 egyesített kommunikációs megoldások

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

Az Ericsson MD 110-es alközpont. A rendszer felépítése

I P - h i b r i d telefonalközpont r e n d s z e r

Rövid használati útmutató

Bosch 1200-as sorozatú tűzjelző központ Ha fontos a biztonság

studio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház

ERICSSON BusinessPhone. MEGOLDÁS Dinamikus Vállalatoknak. Egy üzleti kommunikációs rendszer, kompromisszumok nélkül!

I P - h i b r i d telefonalközpont r e n d s z e r

AudioCodes 430HD Lync telefonkészülék

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet

Rövid használati útmutató

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER GSM telefon illesztő VDT - GSM. VDT-GSM Leírás v1.0

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER GSM telefon illesztő VDT - GSM. VDT-GSM Leírás v1.0

ÁRLISTA WS-PRO TÁVKÖZLÉSTECHNIKA

Plena épületés vészhangosítási rendszer A biztonsághoz vezető leggyorsabb út

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul. VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC. VDT-TPC Leírás v1.0.

NeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK

Felhasználói Kézikönyv

Aastra SIP IP telefonok

Analóg készülék. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Üzleti telefonrendszerek

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER. Telefonhívó egység VDT TPS. VDT-TPS Leírás v1.0.pdf

2010 Irodai kommunikációs rendszerek. A külalak és a műszaki adatok előzetes figyelmeztetés nélkül is módosíthatók.

Üzenetkezelési szolgáltatások. Telefóniás szolgáltatások. One Number szolgáltatásokhoz

KX-TDA15 KX-TDA30 2. kiadás

Üzleti telefonrendszerek

A Unify OpenScape rendszerek újdonságai

A konvergencia következményei. IKT trendek. Új generációs hálózatok. Bakonyi Péter c.docens. Konvergencia. Új generációs hálózatok( NGN )

Rövid használati útmutató


6863i használati útmutató

Reenger alkalmazás Felhasználói kézikönyv

Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről

TERMÉK KATALÓGUS. Soul-Dream ltd. H-1095 budapest, Soroksári út. 20/a. Tel.:

IP telefonalközpontok és tartozékaik

Működési vázlat: Egyéb feltétel. Opcionális rendszerelem. Központi kijelző. Ügyfél terminál érintő monitorral. Ügyfél. Ügyfél Hivatali PC.

Praesideo digitális épületés vészhangosító rendszer Érjen célba minden üzenete


XN 20. A fejlett IP-PBX kommunikációs megoldás kis- és középvállalatoknak.

A jövő már itt lehet Önnél is!

JABRA MOVE WIRELESS. Használati útmutató. jabra.com/movewireless

optipoint 500 A HiPath-/Hicom rendszerek új rendszertelefonkészüléke

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol

SYMBOL/MOTOROLA LI4278 VONALKÓD OLVASÓ

Cisco IP-telefon megoldások

Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások

ZEBRA DS8178 VONALKÓD OLVASÓ

Building Technologies. DESIGO TM PX HVAC rendszerek és épület szolgáltatások automatizálási rendszere

SOPHO IPC 100. A fejlett IP-PBX kommunikációs megoldás kis- és középvállalatoknak.

JOBB ELÉRHETŐSÉG JOBB MINŐSÉGŰ KOMMUNIKÁCIÓ KX-NS500 EGYSÉGES KOMMUNIKÁCIÓS PLATFORM CONNECTING YOUR FUTURE

csak egy tökéletes lehet Helios IP Verso kaputelefon Áprilisban startolnak az Alcatel-Lucent új prémium készülékei február

ZEBRA LI3678 VONALKÓD OLVASÓ

Hagyományos 500-as sorozatú tűzjelző központ Egyszerű, akár az 1x1

Carestream DRX-1 Rendszer. Könnyű és gyors lépés a DR rendszerek felé a világ első vezeték nélküli kazetta méretű detektorával.

T-Systems Compleo. Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl. Mit ajánlunk Önnek? A T-Systems Compleo szolgáltatáscsomag elemei:

DATALOGIC POWERSCAN PBT9530-DPM VONALKÓD OLVASÓ

NeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői

Felhasználói Kézikönyv M300. Video Kaputelefon Monitor

PANASONIC NS1000 SIP KOMMUNIKÁCIÓS SZERVER MINDIG FELÜLMÚLJA AZ ELVÁRÁSAIT

PANASONIC NS1000 SIP KOMMUNIKÁCIÓS SZERVER MINDIG FELÜLMÚLJA AZ ELVÁRÁSAIT

Szolgáltatás útmutató

Cím: 1054 Budapest, Bank utca 6. II. em. 9. Telefonszám: ; cím: ZEBRA DS2278 VONALKÓD OLVASÓ

Easton420. Automata Telefon hangrögzítő. V 6.0 Telepítése Windows XP rendszerre

Információ menedzsment

Szoftver fő funkciói. Diszpécser rádió GPS nyomkövetés Adatátvitel és tárolás Telefonhívások kezelése 1 / 7

Új generációs tablet megoldások a szállodaüzemeltetés területén

NÉGY EGYSZERŰ MÓD, AMELLYEL AZ ALKALMAZOTTAK RUGALMASABBAN DOLGOZHATNAK

A DIGITÁLIS RÁDIÓKÉ A JÖVŐ!

Készülékmustra: egy óra Cisco IP telefonokról

A nemzetközi tárcsázás

A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére

AJÁNLAT. Kfl Telefonrendszer Prepaid szolgáltatás használatára. Kfl Informatikai Betéti Társaság. Kommunikációs üzletág

NETinv. Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások

Tájékoztató üzleti szolgáltatásokról

Stílusos és helytakarékos megoldás az Ön otthonába.

Kommunikáció az EuroProt-IED multifunkcionális készülékekkel

6865i használati útmutató

Az Alcatel OmniPCX Office Compact Edition a legfeljebb 20 felhasználóval működő kisvállalatok számára tervezett hangkommunikációs rendszer.

A Click-In 45 mm-es rendszer

ABSONIC számítógépes hangrögzítő és feldolgozó rendszer alkalmazási ajánlásai

INVERSE MULTIPLEXER RACK

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek

Young Szakmai nap

CLOSER TO YOU. Intraorális röntgenek Intraorális képalkotás, az Ön igényeinek megfelelően

Az Ön kalauza a holnap professzionális telefonrendszeréhez

SYMBOL/MOTOROLA LS1203 VONALKÓD OLVASÓ

Excelltel Felhasználói Kézikönyv PH-206 Asztali telefonkészülék

ZEBRA LI3608 VONALKÓD OLVASÓ

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére

BELL-TRON Kft. Bp Pesti út 41/C ,

Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!

Rádiós csengetés jelző. Minden hívás észlelhető.

Érjen célba minden üzenete!

Átírás:

KX-TDA100D BROSÚRA INDEN HÍVÁS ESZÁMÍT HÍVÁS ZÁMÍT MINDEN

KÖLTSÉGHATÉKONY TÁVKÖZLÉSI PLATFORMOK Napjainkban a vállalkozásoknak olyan telefonos megoldásra van szükségük, amely egyesíti a hagyományos távközlés és az IP-technológia előnyeit méghozzá egy költséghatékony csomagban. A maximális rugalmasságot és minden helyzet kezelésére alkalmas funkciókat kínáló Panasonic KX-TDA100D kielégíti ezeket az igényeket. ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ EGYSZERŰBBEN A távközlési rendszerbe való beruházáshoz előre kell látni a jövőbeni üzleti kommunikációs igényeket. A vállalatoknak most kell képesnek lenniük a hatékony kommunikációra ugyanakkor azt szeretnék, ha jelenlegi eszközeik alkalmasak lennének jövőbeli igényeik kielégítésére is. A fejlett telefonos megoldások széles választékát kínáló KX- TDA100D számtalan előnyt kínálva segít megoldást találni a vállalat kommunikációs igényeire. TELJESÍTMÉNY ALACSONYABB KÖLTSÉGEK MELLETT Az új KX-TDA100D nagyobb kapacitást kínál, anélkül, hogy szükség lenne rendszerfrissítésre vagy -bővítésre. Az ügyfelek élvezhetik a hagyományos telefonhálózat által nyújtott előnyöket, miközben az IP-technológiák nyújtotta lehetőségekkel is élhetnek, így költséghatékony, egyszerű és megbízható hangmegoldást elérve, amely a legkevésbé költséges hívási útvonalakat használja. A legfontosabb előnyök többek között: A beépített fejlett telefonos ügyfélszolgálati funkciók és hangüzenet-funkció javítja a kommunikáció hatékonyságát és lehetővé teszi az ügyfelek hatékonyabb kiszolgálását. A KX- TDA100D segítségével egyszerűen lehet elosztani a hívásokat és kezelni a diszpécserek munkáját, ezáltal teljes irányítást élvezve a telefonrendszer használata felett. MEGBÍZHATÓSÁG A Panasonic KX-TDA100D megbízhatóságát a gyárból való kilépést megelőző szigorú minőségellenőrzés és tesztelés biztosítja, garantálva az Ön nyugalmát. A rendszereket úgy tervezték, hogy azok gyorsan és egyszerűen telepíthetőek legyenek, valamint ne igényeljenek karbantartást, így az esetleges állásidő teljes mértékben a minimumra csökkenjen. A rendszerek támogatják a működés közben cserélhető kártyákat is, így a modulok többsége a rendszer leállítása nélkül módosítható vagy hozzáadható. A fejlett számítógépes programozási eszközök segítik a telepítőket, lehetővé téve a konfi guráció gyors módosítását bármely hálózati helyről. Nagyobb kapacitás Nagyobb mobilitás Távoli karbantartás, költözések és változtatások Távmunkában/otthon dolgozók MOBILITÁS Az olyan megoldások, mint például a DECT vezeték nélküli készülék segítségével szabadon mozoghat a vállalaton belül, és a fontos hívásokat az iroda bármely részében fogadhatja. Az új alapszintű DECT telefonkészülékünk segítségével a mobilitás ténylegesen költséghatékony megoldássá válik, amely az egész szervezet számára kínál előnyöket. Amikor az irodán kívül van, a mobiltelefonok is integrálhatók irodai mellékként, lehetővé téve a zökkenőmentes egyszámos elérést. 2

BEÉPÍTETT TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MEGOLDÁSOK A TÖKÉLETES ÜGYFÉLSZOLGÁLAT KIALAKÍTÁSÁHOZ Bármekkora vállalatról legyen szó, a siker egyik kulcsa a hívások hatékony és udvarias kezelése. A Panasonic számos megoldást kínál, a kis méretűtől a közepes méretű telefonos ügyfélszolgálatokig, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy irányítsák és hatékonyan használják a korlátozott emberi erőforrásokat. A telefonos ügyfélszolgálati funkciók a kommunikációs platform szerves részét képezik, de opcionális CTI-szoftvermegoldások kombinálásával könnyedén bővíthetők is, hogy a kifi nomultabb igényeknek is megfeleljenek. A legfontosabb integrált funkciók az alábbiak: A JÖVŐBELI IGÉNYEKNEK MEGFELELŐ KIALAKÍTÁS A KX-TDA100D PBX egy olyan üzleti platform, amellyel a vállalkozása együtt növekedhet. A rendszer használatra kész hagyományos telefonok, hagyományos fővonalak, IP-fővonalak, IP-telefonok, IP-alapú CTI széles választékával és üzleti kommunikációs alkalmazások egész családjával. Intelligens és automatikus hívásátirányítás Rugalmas hívásátirányítás híváselosztási csoportokhoz VIP-hívások átirányítása Automatikus kezelő Hívásvárakoztatás és várakoztató üzenet Mobil mellékek (helyszínfüggetlen ügykezelés) A hívásvárakoztatás folyamatos ellenőrzése felügyelői szinten Felügyelői szintű folyamatos ellenőrzés és jelentés Túlcsorduló mellékek Diszpécser bejelentkezés / kijelentkezés / ügyviteli idő KX-TDA100D TERMÉKCSALÁD 3

KÜLÖNLEGES FUNKCIÓK MINDIG A hatékony kommunikáció érdekében a Panasonic KX-TDA100D készülékek és szolgáltatások széles választékához kínál hozzáférést. A hagyományos analóg telefonkészülékektől kezdve a DECT vezeték nélküli, digitális és IP-telefonokig megoldást kínálunk az Ön összes üzleti igénye kielégítésére. ALFANUMERIKUS KIJELZŐ A felhasználóbarát LCD kijelzőink minden eddiginél egyszerűbbé teszik a hívások kezelését. A kijelző segítségével a hívással kapcsolatos információk széles választéka tekinthető meg vagy elérhető a rendszer által kínált számos szolgáltatás és funkció. Csupán a kijelzőn megjelenő vizuális utasításokat követve akár hívás is indítható. A kijelzőn olyan információk jelennek meg, mint például: A bejövő hívás hívó felének neve és száma Várakozó üzenet, üzenethagyás, funkciók beállításai Bejövő és kimenő hívások naplója (hívásnapló) A rendszerben beállított/személyes gyorstárcsázások Melléklisták Hívás időtartama Rendszerfunkciók Idő és dátum NAVIGÁCIÓS GOMBOK Az intuitív, ergonómiailag kialakított navigációs gombok lehetővé teszik a telefonrendszer számos szolgáltatásának, funkciójának és menüjének gyors, egyérintéses elérését. TÖBB FOKOZATBAN ÁLLÍTHATÓ DŐLÉSSZÖG Az IP- és digitális telefonok több fokozatban állíthatók, hogy bármely szögben biztosítsák a kijelző maximális láthatóságát. FEJHALLGATÓ CSATLAKOZÁS Az opcionális Bluetooth* modul használatával teljes mértékben kihasználhatók a vezeték nélküli fejhallgató támogatása által nyújtott előnyök. A beépített vezetékes fejhallgató-csatlakozó és az opcionális fejhallgató lehetővé teszi az elfoglalt felhasználók számára, hogy a kezüket szabadon használják a fontos telefonhívások közben is, így a felhasználók továbbra is dolgozhatnak a számítógépükön vagy feljegyzéseket készíthetnek. *A KX-DT346, KX-DT343 digitális telefonokhoz és a KX-NT300 sorozatú IPtelefonokhoz állnak rendelkezésre ADATHÁLÓZATI INTEGRÁCIÓ Az NT300 sorozatú IP-telefonok közvetlenül csatlakoztathatók az adathálózathoz, fejlett szintű funkciókat és kényelmet biztosító IP-telefonos szolgáltatásokat lehetővé téve. A kábelezési költségek és az asztali zsúfoltság csökkentése érdekében a felhasználók egyszerűen csatlakoztathatják számítógépeiket és laptopjaikat a vállalati hálózathoz (LAN) az IP-telefonok hátoldalán található beépített 2-portos Ethernet-kapcsoló segítségével. PROGRAMOZHATÓ GOMBOK Az egyérintéses programozható elérési gombok időt és fáradtságot takarítanak meg. Ezekkel a gombokkal telefonszámok tárolhatók vagy gyakran használt rendszerszolgáltatások érhetők el. A kétszínű piros/zöld LED-ek vizuális jelzést adnak az elért szolgáltatás állapotáról, valamint a kollégák állapotáról (szabad, foglalt). 4

DIGITÁLIS TELEFONOK A speciálisan a különböző típusú vállalatok igényeinek kielégítésére tervezett Panasonic digitális telefonok a tetszetős kialakítást jó ergonómiai tulajdonságokkal, rugalmassággal és fantasztikus hangminőséggel egyesítik. KX-DT346 KX-DT343 KX-DT333 KX-DT321 KX-DT390 KX-NT303 KX-T7710 IP-TELEFONOK Az NT300 sorozatú IP-telefonok új minőségi szintre emelik a kommunikációs hatékonyságot, a szélessávú hálózatra kapcsolódás lehetőségeit és az ügyfélszolgálati munkát. A fekete és fehér színben rendelkezésre álló tetszetős, ultramodern külső bármely munkakörnyezetben vagy irodai helyszínen jól mutat. Megjegyzés: Az IP-telefonokhoz szükséges az opcionális IP-EXT16 mellékvonali kártya. KX-NT346 KX-NT343 KX-NT321 KX-NT303 5

VEZETÉK NÉLKÜLI MOBILIRODAI MEGOLDÁSOK Fontos ügyfélhívásban van és el kellene mennie az íróasztalától? A Panasonic vezeték nélküli mobilirodai megoldásai a segítségére sietnek. A Panasonic KX-TDA100D segítségével egyszerűen folytathatja a beszélgetést az iroda egész területén a könnyű, üzleti célokra kifejlesztett vezeték nélküli DECTtelefonkészülékeken. A mobiltelefonok is integrálhatók irodai mellékként, lehetővé téve, hogy egyetlen szám használatával fogadjon vagy kezdeményezzen hívásokat. KÖNNYEN ÉSZREVEHETŐ BEJÖVŐ HÍVÁSOK EGYSZERŰ TÁRCSÁZÁS JÓL LÁTHATÓ, SZÍNES LCD KIJELZŐ FEJHALLGATÓ CSATLAKOZÓ VÍZ- ÉS PORÁLLÓ KIVITEL MOBIL-/GSM-TELEFONOK INTEGRÁCIÓJA A TETSZŐLEGES HELYEN ÉS TETSZŐLEGES IDŐBEN ZAJLÓ MUNKAVÉGZÉSHEZ A mobiltelefonok gyakran az irodán kívüli munkavégzés nélkülözhetetlen eszközei. A KX-TDA100D támogatja a legújabb mobiltelefon-integrációs technológiát lehetővé téve a valamely irodai mellékre érkező hívások átirányítását egy mobiltelefonra. A hívások ezt követően visszairányíthatók egy munkatárs irodai mellékére, sőt, akár az iroda hangpostarendszerébe is. A mobiltelefonok integrálhatók, hogy bejövő hívás esetén az asztali készülék és a mobiltelefon is kicsengjen. Ezt a megoldást választva a vállalatok akár egyetlen telefonszámot is megadhatnak elérhetőségként, ugyanakkor felhasználóik nagyobb rugalmasságot élveznek, hiszen ők döntik el, hogy asztali vagy mobiltelefonjukon fogadják-e a hívást. MOBILIRODAI MEGOLDÁS TÖBBCELLÁS DECT VEZETÉK NÉLKÜLI KÉSZÜLÉKEKKEL Amikor nem az íróasztalánál van, vagy az iroda egyik helyéről a másikra jár, a Panasonic mobilirodai megoldása segítségével folytathatja a beszélgetést a könnyű, üzleti célokra kifejlesztett vezeték nélküli DECT telefonkészüléken. A felhasználók a vezeték nélküli XDP port (extra Device Port) használatával az íróasztali telefonjukéval azonos mellékre állíthatják DECT vezeték nélküli telefonjaikat, így akkor is tudják fogadni a hívásokat, amikor nem tartózkodnak az íróasztaluknál. A többcellás DECT-rendszer a telepített vezeték nélküli cellák között automatikus hívásátadást nyújtó, integrált vezeték nélküli mobilirodai megoldás. Javítja a lefedettséget, és még nagy telephelyeken is szabad mozgást biztosít kommunikáció közben. MINDENNEK VAN JELENTŐSÉGE 6

Színes LCD kijelző *1 Megvilágított billentyűzet; Többnyelvű kijelző; Kihangosítás; Programozható szoftvergombok *2 Alközpont-funkciók támogatása 200 tárhelyes telefonkönyv; Fejhallgató csatlakozó 10 csengőhang *1 10 programozható gyorshívó; Rezgő hívásjelzés *3 Értekezlet üzemmód *3 IP64 por- és vízállóság*4 *1 Csak a KX-TCA175 és a KX-TCA275 esetében *2 Csak a KX-TCA175, KX-TCA275 és KX-TCA364 esetében *3 Csak a KX-TCA364 és a KX-TCA275 esetében *4 Csak a KX-TCA364 esetében KX-WT115 alapszintű modell KX-TCA175 normál modell KX-TCA275 kompakt üzleti modell KX-TCA364 masszív modell MOBILIRODAI TELEFONKÉSZÜLÉKEK A normál, a kompakt üzleti vagy a masszív DECT készülékekből álló választék révén biztos lehet benne, hogy a Panasonic rendelkezik az Ön számára megfelelő DECT mobilirodai megoldással. A KX-WT115 alapszintű modell egyszerű kezelhetőség mellett is biztosítja a megfelelő teljesítményt, míg a KX-TCA275 készülék egy kompakt, könnyű és tartós eszköz, amely nagyteljesítményű üzleti telefonos szolgáltatások széles választékát kínálja. A KX-TCA175 tökéletes választás azoknak a felhasználóknak, akik kiváló teljesítményre vágynak egy normál méretű készülékben. A szélsőséges körülmények közé szánt KX-TCA364 masszív készülék megfelel a por- és vízállóságra vonatkozó szigorú IP64 szabványnak. Ezen kívül az összes DECT készülékünk rendelkezik már a zajos terület szolgáltatással, amely lehetővé teszi a hangminőség fenntartását zajos környezetben is. A MOBILIRODAI VEZETÉK NÉLKÜLI KOMMUNIKÁCIÓ KIBŐVÍTÉSE A legrugalmasabb és leginkább sokoldalú mobilkörnyezet biztosítása érdekében a DECT termékkínálatunkhoz 2, 4 és 8 csatornát támogató cellaállomások széles választéka tartozik. A több cellaállomás beleértve a nagy sűrűségű cellaállomásokat is használatára való beállítás segítségével a KX-TDA100D jelentősen növelheti az egész megoldás mobilitását. A többcsatornás DECTjelismétlőnk alkalmazásával a lefedettség még tovább kiterjeszthető. A rendszer zökkenőmentes automatikus hívásátadást is végez a telepített vezeték nélküli cellák között. Javítja a lefedettséget, és még nagy telephelyeken is szabad mozgást biztosít kommunikáció közben. 7

RUGALMAS TELEFONOS ALKALMAZÁSOK Az iparági vezető szabványos CTI csatolók támogatásával a Panasonic KX-TDA100D számtalan szoftveralkalmazást támogat, a szabványos előugró képernyőktől kezdve az asztali CRM (ügyfélkapcsolatkezelési) rendszerekig, és még számos egyéb alkalmazást. Ezek mindegyike az alkalmazotti hatékonyság és az üzleti termelékenység növelésére szolgál. A SZÁMÍTÓGÉP ÉS A TELEFON ÖSSZEKAPCSOLÁSA (CTI) A számítógép és a telefon összekapcsolására szolgáló technológia (Computer Telephony Integration, CTI) egyesíti a telefonok és a számítógépek előnyeit hatékony és egyszerű javulást eredményezve a termelékenységben. A Panasonic KX-TDA100D CTIintegrációt két bevett iparági szabványon keresztül támogatja: TDA100D hibrid IP-alapú alközpont CTI-kiszolgáló CTI-alkalmazás CTI-alkalmazás Telephony Application Programming Interface (telefonos alkalmazásprogramozási felület; TAPI), Computer Supported Telecommunications Applications (számítógéppel támogatott távközlési alkalmazások; CSTA) CTI Rendszerkészülék Rendszerkészülék A CTI ELŐNYEI Több telefonos alkalmazás telepíthető, ezzel bővítve az üzleti kommunikációs képességeket és termelékenységet növelő szoftveralkalmazásokat kínálva a vállalat számára. A KX-TDA100D az üzleti életben megkívánt összes igény kielégítésére alkalmas, termelékenységet növelő alkalmazások széles választékát támogatja. Ilyenek például az alábbiak: Szállodák Szobák rendelkezésre állása, be-/kijelentkezés, számlázás stb. Irodák Bejövő hívás kijelzése, foglaltság kijelzése, híváselszámolás stb. Ügyfélszolgálati központ Bejövő hívás kijelzése, ügyfélkapcsolat-kezelői (CRM) adatbázis integrációja, diszpécser be-/kijelentkezés, ACD-jelentés stb. MINDENNEK VAN JELENTŐSÉGE 8

ÜZENETKEZELÉSI MEGOLDÁSOK A KX-TDA100D PBX alközponti rendszer kétfajta üzenetkezelési megoldást kínál: Opcionális megoldás: A 2-csatornás, továbbfejlesztett egyszerűsített hangüzenet (Enhanced Simple Voice Mail) kártya (ESVM2 opció: KX-TDA0192) vagy a 4-csatornás ESVM-kártya (ESVM4 - opció: KX-TDA0194) telepítése a Panasonic KX-TDA100D készülékbe a mellékek használói számára egyszerűsített hangposta-megoldást biztosít. Ez a megoldás sok előnnyel jár azon vállalatok számára, amelyek költséghatékony hangposta-megoldást kívánnak alkalmazni az ügyfélszolgálat javítása, illetve az alkalmazottak számára magán hangposta biztosítása érdekében. Külső megoldás: Az opcionális ESVM-kártyákkal megvalósítható hangüzenet funkcióknál többet kívánó vállalatok a külső KX-TVM50 vagy a KX-TVM200 üzenetkezelő megoldással bővíthetik rendszerüket, és ezzel tovább tökéletesíthetik üzenetkezelő alkalmazásaikat és ügyfélszolgálatukat. Ezek az opcionális külső hangfeldolgozó rendszerek számtalan olyan üzleti kategóriájú hangüzenet-kezelő funkcióval rendelkeznek, melyek segítségével minden hívást udvariasan és hatékonyan kezelhetnek. Minden egyes mellék használójának külön hangposta-fi ókja lehet, amely egyaránt képes kimenő üdvözlő üzeneteket lejátszani és a bejövő hangüzeneteket rögzíteni, a mellék típusától függetlenül pl. rendszerkészülék (Proprietary Telephone, PT), egyvonalas telefon (Single Line Telephone, SLT) vagy hordozható készülék. A felvételhez rendelkezésre álló tárhely minden egyes hangpostafi ók esetében megoszlik a kimenő üdvözlő üzenetek és a fogadott hangposta-üzenetek között. A mellékek felhasználói rögzíthetik, meghallgathatják vagy törölhetik saját üdvözlő üzeneteiket valamint lejátszhatják és törölhetik a külső hívók által hagyott hangüzeneteket. MINDENNEK VAN JELENTŐSÉGE 9

INTEGRÁLT ÜZLETI MEGOLDÁSOK A vállalatok folyamatosan fejlődnek és miközben költséghatékony platformra van szükségük, szükségük van egy olyan megoldásra is, amely képes lépést tartani az állandóan változó környezettel, mint például amilyen az IP-technológia is. A hálózat kihasználtságának növelése és az infrastruktúraköltségek csökkentése érdekében az IP-hálózati infrastruktúrák most már egyaránt képesek hang- és adatátvitelre is. A Panasonic KX-TDA100D készülék úgy van kialakítva, hogy lehetővé tegye a hagyományos analóg kommunikáció és a VoIP (IP-alapú hangátvitel) integrálását, hogy a hang- és adatátvitel egyazon hálózaton keresztül történhessen. IP-ALAPÚ HANGÁTVITEL (VoIP) A VoIP ideális megoldás a több irodával vagy kiskereskedelmi lánccal rendelkező vállalatok egyes helyszínei közötti kommunikációra. Felhasználható továbbá rugalmas munkakörnyezet kialakítására, illetve a költségek csökkentésére, ha fi ókiroda, távollévő irodai alkalmazottak, kisméretű vagy otthoni irodai (SOHO) dolgozók vagy otthoni értékesítést végző személyzet csatlakoztatására használják fel. Egyéb előnyök többek között: Csökkenti a hívási költségeket. Csoporttagként integrálja a távoli felhasználókat Csökkenti a kábelezési és az üzemeltetési költségeket TÁVOLI FELÜGYELET A KX-TDA100D esetén a telepítők és az adminisztrátorok távolról felügyelhetik a munkafolyamatokat legyen szó akár önálló rendszerről, akár IP-alapú hálózaton keresztül összekötött helyszínekről. Ehhez mindössze egy hálózatba kapcsolt számítógépre van szükség, amelyen fut a karbantartáshoz való programozó konzol alkalmazás, és máris bárhonnan hozzá tudnak férni a rendszerekhez, és felügyelhetik azokat. Így egyrészt csökkenthetők az extra közvetett költségek. TÖBBHELYSZÍNŰ HÁLÓZATI MŰKÖDÉS Az IP-technológia alkalmazásával a többhelyszínű hálózati működés telepítése sokkal egyszerűbbé és olcsóbbá válik. Az irodán belüli IP-hálózat használatával kiterjeszthető a VoIPhálózat, a rendszerszolgáltatások és -funkciók, és még a telefonos ügyfélszolgálati csoportok is. A bejövő híváselosztás (ICD) segítségével a több, egymással hálózatba kapcsolt helyszínen lévő csoportok nagyobb híváskezelési rugalmasságot biztosíthatnak, vagy egyszerűen csak jobban kihasználhatják a szervezeten belül rendelkezésre álló erőforrásokat. HÁLÓZATI FOGLALTSÁGI TABLÓ A hálózati foglaltsági tabló (Network - BLF) vagy a közvetlen állomásválasztás (NDSS) funkció segítségével egyetlen központi hálózati kezelő is képes folyamatosan ellenőrizni a hálózatba kötött KX-TDA100D rendszer egyedi mellékállomásait. Ezek a mellékállomások egyaránt lehetnek ISDN- és IP-rendszeren keresztül összekapcsolt globális kommunikációs hálózat részei. Ha az előre beprogramozott mellékállomások valamelyike foglalt, akkor bejövő hívás (csengetés) esetén, illetve Ne zavarj (DND) üzemmódban a kezelőnél világítni kezd az adott mellékhez tartozó DSS gomb. Ennek a funkciónak a használatával a kezelő azonnal láthatja egy adott mellék állapotát. MINDENNEK VAN JELENTŐSÉGE 10

VENDÉGLÁTÁS A vendéglátóipar a következő követelményeket támasztja a kommunikációs rendszerrel szemben: legyen rugalmas, gazdaságos, könnyen használható. Azt is elvárja, hogy a rendszer megbízható, illetve az egyes helyszínek egyedi igényeihez könnyen hozzáigazítható legyen. Az olyan alkalmazások integrálása, mint például a vendégszobai telefon használatán alapuló számlázás és a rendszerfelügyelet szintén fontos tényező a vállalatok sikeressége szempontjából. Költséghatékony bővítésével, mobilitási funkcióival és CTI-integrációjával a Panasonic KX-TDA100D tökéletesen alkalmas ezen magas igények kielégítésére. EGÉSZSÉGÜGY A betegápolási intézményekben és idősotthonokban csak a különösen megbízható rendszerek képesek kielégíteni a személyzet és a gondozottak igényeit, és ezeknek a rendszereknek egyszerűen használhatónak kell lenniük. Továbbá a kommunikációs megoldásoknak alkalmasnak kell lenniük az egészségügyi alkalmazásokkal, például a segélyhívó rendszerekkel való integrálásra. A Panasonic KX-TDA100D ezen követelmények mindegyikét teljesíti, miközben biztonságos, költséghatékony, rugalmas és jövőálló megoldást kínál. TERMELŐ VÁLLALKOZÁSOK A magas fokú rugalmasság, gazdaságosság és maximális megbízhatóság, valamint az egyedi igények szerinti beállíthatóság fontos kritériumok, amelyeket a távközlési rendszernek teljesítenie kell. A Panasonic KX-TDA100D PBX kiemelkedik ezen a téren, mivel a tervezése során különösen figyelembe vették a gyártó üzemeket és termelési osztályokat. Ultramodern kialakításával és a jövő technológiájára készen álló megoldásaival a hatékony kommunikáció új dimenzióját hozza el. LOGISZTIKA A logisztikában megbízhatóan és fennakadások nélkül kell áramlania az adatoknak. A logisztikai vállalatok éppen ezért sajátságos kívánalmakat támasztanak a távközlési rendszerekkel szemben. A modern EDP-rendszerekbe való integráció és a mobiltelefonos elérhetőség révén a Panasonic rendszerek a vállalat hajtóerejét képezhetik ma, holnap és a jövőben. ÉPÍTŐIPAR A rugalmasság, de ugyanakkor masszív kialakítás nélkülözhetetlen követelmény az építőiparban, és a Panasonic KX-TDA100D PBX gyorsan adaptálható a változó üzleti követelmények kielégítésére. Konferenciabeszélgetési lehetőséggel kellene bővítenie rendszerét, vagy vezeték nélküli készülékekre van szüksége? Rugalmas programozásával és masszív DECT készülékeivel a KX-TDA100D PBX minden olyan megoldást tartalmaz, amelyek ahhoz szükségesek, hogy lépést tartson a fejlődéssel. 11

www.panasonic.co.uk MERT MINDEN FONTOS PNQE1058ZA. Az Egyesült Királyságban nyomtatva. A kivitel és a műszaki adatok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak