ÁLLAMVIZSGATÉTELEK BAKKALAUREÁTUSI TANULMÁNYOK SZOCIÁLIS MUNKA SZAK 2014/2015 A SZOCIÁLIS MUNKA MÓDSZEREI 1. A szociális munka módszereinek kialakulása és fejlődése. A szociális munka történetének jelentős személyiségei, mérföldkövei és módszerei kialakulásának legjelentősebb korszakai (az USA és Európa kontextusában). 2. Terminológiai fogalmak értelmezése: a szociális munka formái, technikái, módszertana, szemlélete. 3. Kommunikáció a szociális munkában. Verbális és non-verbális kommunikáció. Az optimális kommunikáció alapelvei. 4. A szociális munka ügyfelei. Az ügyfelek tipológiája. 5. Szociális működés. A szociális környezet mint a szociális munka tárgya. 6. A szociális esetmunka. A szociális esetmunka fejlődéstörténetének rövid összefoglalása, alapelvei és jelenlegi elméleti alapvetései. 7. Az egyénekkel végzett szociális munka folyamatai. A szociális munka egyes fázisainak felosztása, jellemzése és leírása. 8. Az ügyféllel való első kontaktus és annak jelentősége. Kommunikáció az ügyféllel. A nem önkéntes és ellenszegülő ügyféllel végzett munka sajátosságai. 9. Szociális értékelés (alapvető diagnosztikai módszerek, a diagnosztizálás folyamatai, szociális diagnózis, az ügyfél élethelyzetének megítélése). 10. Szociális intervenció és szociális terápia. A fogalmak megkülönböztetése. Szokásos és krízisintervenció. A szociális intervenció kiválasztott típusainak leírása. 11. Az intervenció befejezése. Az értékelés (evaluáció) és utóértékelés (katamnézis) fontossága az egyénekkel végzett szociális munkában. Adminisztráció és dokumentálás a szociális munkában. 12. Az esettan (kazuisztika) jelentősége és alkalmazása a szociális munkás tevékenysége során. Az esettan fajtái, funkciói és stílusai, kazuisztikai megközelítés.
13. Esetkezelés (case management vagy care management). A szociális munkás mint menedzser. 14. Szociális megelőzés (prevenció), a fogalom kifejtése, szociális megelőzés kiskorúaknál és felnőtteknél. A szociális megelőzés formái. 15. Szociális patológia, deviancia. Az adott fogalmak meghatározása (norma, normalitás, toleranciaküszöb, szociális kontroll). A szociális patológia jelei. 16. A deviáns viselkedés okairól szóló elméletek. 17. A szociális munka módszertana függők kezelésénél. Az ártalomcsökkentés (harm reduction) filozófiája. A drogfüggő ügyfelek reszocializációja. 18. Szociális munka a prostitúció és az emberkereskedelem területén. Az utcai munka fontossága a prostitúció területén. 19. Szociális munka hajléktalanokkal. Rendszerszerű megközelítés. A szociális munka módszerei és szociális szolgáltatások. 20. Családon belüli erőszak mint szociálpatológiai jelenség. A családon belüli erőszak megelőzése és a szociális munka módszerei felnőtt áldozatok esetében. Az átfogó segítségnyújtást biztosító szociális szolgáltatók és gyermekvédelmi intézmények (SPODaSK). 21. A CAN és a CSA szindróma jellemzése. Krízisintervenció és a CAN-szindrómás gyermekek szociális és jogi védelme. 22. A közvetítés (mediáció) fogalma és alapelvei. A mediátorok képzettsége, végzettsége. Mediáció a szociális munkában. 23. Gyámügyi szociális munka. A SPODaSK (szociális-jogi gyermekvédelmi és gyámügyi intézmény) hatáskörei. 24. Fogyatékkal élőkkel folytatott szociális munka. Szociális szolgáltatások és a szociális munka módszerei. Szociális rehabilitáció. 25. Szociális munka mentális fogyatékkal élőkkel és halmozottan sérültekkel. A velük folytatott szociális munka sajátosságai, módszerei, szociális szolgáltatások. 26. Gondozói szolgálat és személyi asszisztencia. Támogató szolgálat. Felmentő szolgálat. 27. Szociális munka marginalizált roma közösségekkel. 28. Szociális munka menekültekkel. Toleranciára nevelés, a menekültek befogadása a társadalomba. 29. Tervezés a szociális munkában. A projektek típusai, szerkezete. A szociális projektek finanszírozási forrásai.
30. Szociális munka a nonprofit szektorban. A nonprofit szektor jelentősége a társadalomban. A nonprofit szektor előnyei és kockázatai. 31. Önkéntesség a szociális munkában. Az önkéntesség jelentősége a mai szociális munkában. Az önkéntesség története, jelene és távlatai. Az önkéntesek felkészítése és a velük való munka a szociális szervezetekben. 32. Önsegélyezés és önsegélyező csoportok. Együttműködés és kommunikáció az önsegélyező csoporton belül. Az önsegélyező csoportok fontossága a függőségek megelőzésében. 33. A szociális munka etikája. A szociális munkás etikai kódexe Szlovákiában, nemzetközi etikai kódex (IFSW). Az ügyfél iránt viselt erkölcsi felelősség. 34. Erkölcsi probléma és erkölcsi dilemma. Az erkölcsi dilemma megoldásánál követett rendszereljárás a szociális munkában.
SZOCIÁLIS MUNKA ÉS SZOCIÁLIS ELLÁTÁS 1. A szociális segítségnyújtás jelensége a történelem folyamán (az ókortól a 19. század első feléig). Karitatív segítségnyújtás (a kereszténység hatása). Jeles személyiségek és mérföldkövek. 2. A szociális munka fejlődésének történelmi kontextusa a 19. század második felétől napjainkig a világban és a mai Szlovákia térségében. A szociális munka jeles személyiségei és mérföldkövei. 3. A szociálpolitika történelmi kiindulópontjai az ókorban, az antik világban, a középkorban és az újkorban, egészen az ipari forradalomig. A szociálpolitika híres személyiségei és mérföldkövei. (Pl. Szolón, Platón, Arisztotelész, a keresztény filantrópia, Thomas More, Tommaso Campanella, Robert Owen ). 4. A szociálpolitika és a szociális ellátás fejlődése a 19. és a 20. században (Bismarck, Keynes, Beveridge, Myrdal stb.). Az egyház társadalmi tanításának hatása a szociálpolitika fejlődésére. 5. A szociálpolitika fejlődése a mai Szlovákia területén 1918-tól napjainkig. A szociális szféra átalakulása 1989 után (a szociálpolitika és a szociális ellátás szempontjából a következő időszakokban: 1989 1993, 1993 1998, 1998 2006, 2006-tól napjainkig). 6. Emberi jogok és a szociális igazságosság mint a jelenlegi szociális munka és szociálpolitika alapelvei. Az emberi jogok alapvető kategóriái és a nemzetközi jogszabályok kötelező érvénye. A szociális jogok jelentősége. 7. A szociális munka mint tudományág. A szociális munka mint tudományág jellemzői és specifikus vonásai. 8. A szociális munka és más tudományok kapcsolata. (Szociálfilozófia, szociológia, pszichológiai és egészségügyi tudományágak.) Közös vonások és eltérések. 9. A szociálpedagógia és a szociális munka kapcsolata. Közös vonások és eltérések. 10. A jogtudományok és a szociális munka. A polgári törvénykönyv és a családjog viszonyulása a szociális munkához. Közigazgatási jog és közigazgatási eljárások a szociális munkás tevékenységében. 11. A szociális munka mint művelődési szakág. A szociális munka nemzetközi keretei (IASSW, globális sztenderdek). A szociális munka szaktantárgy jellemzői. A szociális munka szakon végzett növendékek profilja.
12. A szociális munka oktatása Szlovákiában 1989 után. A szociális munkások továbbképzése (a szociális munkáról szóló törvény szerint is). A szociális munka szakmai szervezetei Szlovákiában. A szociális munkások kamarája. 13. A főiskolák gyakorlati tevékenységei (projektek) a szociális munka területén (pl. a pozsonyi Szent Erzsébet Egészségügyi és Szociális Munka Főiskola). 14. A szociális munkás. A szociális munkavégzéshez szükséges képzettség és személyiségi feltételek. A szociális munkáról szóló törvény (2014). A szociális munkás szakmai kompetenciái és szerepe. 15. A szociális munkás és az ügyfél kapcsolata. A szociális munkás és az ügyfél kapcsolatának kialakítása. A szociális munkások irányultságai. 16. Szociális támasz, szociális támogatás, szociális háló. Az említett fogalmak jellemzése. A jól működő szociális háló kialakításának alapvető feltételei. 17. A szociálpolitika és meghatározásai. A szociális munka és a szociálpolitika kapcsolata. 18. A szociális probléma, a szociális konfliktus, a társadalmi kiegyezés, a szociális szféra fogalmának és koncepciójának kifejtése. 19. Szociális esemény. A szociális események rangsorolása és jellemzői. 20. A szociálpolitika és a szociális ellátás szereplői. 21. A szociális állam. A szociális állam tipológiája. 22. A szociálpolitika alapelvei, funkciói és céljai. 23. A szociálpolitika eszközei, meghatározása és alapvető jellemzői. 24. Szociálpolitika és szociális ellátás az egészségmegőrzés és a betegellátás területén. Egészségbiztosítás és betegbiztosítás. 25. Szociálpolitika és szociális ellátás baleset és rokkantság esetén. 26. Szociálpolitika és a család szociális ellátása. 27. Szociálpolitika a foglalkoztatásban és szociális ellátás munkanélküliség esetén. 28. Szociálpolitika és az időskorúak (nyugdíjasok) szociális ellátása. Nyugdíjbiztosítás (jogrend, alrendszerek). 29. Állami szociális támogatás (jogrend, elosztás) és annak alapeszközei létminimum, a kedvezőtlen élethelyzet megoldása. 30. Szociális szolgáltatások. Jogrend, definíció, a szociális szolgáltatások formái és fajtái. Szociális szolgáltatók.
31. Juttatások súlyos egészségkárosultak megsegítésére. A juttatások meghatározása és törvényi háttere. 32. Az állami kompetenciák átruházása a kerületi közigazgatási egységekre és a községekre a szlovákiai szociális ellátás rendszerében. 33. A gyermekek szociális-jogi védelme, a szociális gyámügy és törvényi háttere. 34. A szociális közigazgatás, a szociális közigazgatási rendszer és szerveinek jogkörei. A szociális közigazgatási rendszer átalakulása 1989 után.