Optimalizáld a működésed avagy Hogyan találd meg rejtett költségeidet? Előadó: Gleisz Gábor

Körülöttünk mindenhol veszteség Gondold végig egy napodat vagy csak egy részét Autózás a céghez Beszélgetés a kollégákkal Ügyfél felhívása időpont egyeztetésre Nem fizető ügyfélnek levél írás Megbeszélés Kollégák neked fontos infókat mondanak Anyósod telefonál Jövő havi marketing terv véglegesítése Meghallgatni az értékesítődet miért bukott el egy üzlet Ügyfelet felhívni, hogy tetszett az árajánlat Haza autózás Marketing eredmények átnézése

Értékteremtés Fogalma + Árbevétel - Költségek = Profit (Érték) Vevők és érdeklődők száma (cégérték) Jövőbeni termékek fejlesztése (cégérték) Szabadalmak (cégérték) Emberek, Tudás és Folyamatok(cégérték)..

Kik Vannak egy Cégben? Emberek akik pénzt termelnek + Emberek akik pénzbe kerülnek Kik termelnek: Értékesítő, Eladó, Raktáros, Marketinges Kik költenek: Titkárnő, Könyvelő

Mik Történnek egy Cégben? Tevékenységek amik pénzt termelnek + Tevékenységek amik pénzbe kerülnek Mik termelnek: Gyártás rendelésre, Kiszállítás, Vevői rendelés felvétel, stb. Mik költenek: Raktárra termelés, Reklamáció kezelés, Belső anyagmozgatás, Papírgyártás stb.

Mit tegyek ez ellen? Gondold végig Figyeld meg Elemezd ki Változtass rajta. Na OK, de hogyan?

Mit néznek a nagyok? Gyártók: (8 veszteség) Túltermelés Raktárkészlet Várakozás Felesleges mozgás Szállítás Újramunkálás Túlzott kidolgozás Emberi tehetség ki nem használása

Mit néznek a nagyok? Tranzakcionális Vállalkozás: (8 veszteség) Mozgás Fileok és információk keresése, túl sok kattintás és képernyő, vagy űrlap Készletek Megválaszoltalan hívások, emailek, Több változat készítése ugyanabból Hibák Hibás vagy hiányzó adatok Szállítás Felesleges átadások, emailek, telefonok Túltermelés Tól sok riport, túl sok levelezés Várakozás Jóváhagyások, Aláírások Túlzott Pontosság Felesleges adatok bekérése, képernyőkre visszatérés Munkatársak képességeinek ki nem használása

Hogyan lehet megtalálni? Tervezd meg mit fogsz megfigyelni Mi az amit sokszor végeznek az emberek nálatok? Érdemes olyan dologgal kezdeni, aminek van egyfajta rendszere és nem igazán személyfüggő Érdemes olyat választani ami rutin (napi) tevékenységnek számít és bizonyos kollégáid idejük 50%-ban ezzel foglalkoznak Készítsetek listát, hogy melyik nap ki mivel foglakozik mettől meddig egy vagy két héten keresztül

Hogyan lehet megtalálni? Tervezd meg hogyan fogod megfigyelni Ismerd meg a cégedet Egy izgalmas nap! Ha már megvan, mely tevékenységet figyeled meg, beszéld meg kollégáiddal és mondd nekik hogy javítani szeretnél és vond be őket Szánj rá legalább egy fél napot, és csatlakozz hozzájuk, figyeld meg mit csinálnak miközben dolgoznak (persze ideálisabb képet látsz a munkamorálról, de nem az a lényeg, a hibák és anomáliák így is kijönnek)

Hogyan dokumentáld? Készíts profi jegyzetet és méréseket! A nagyok Értékfolyam Ábrát (VSM) csinálnak Rajzold le, hogyan mennek az: Emberek Információk Anyagok Mérd meg mennyi időbe telnek a: Folyamatok Várakozások Mozgások Jó ötlet videóra venni a dolgot, hogy később újra elemezhesd

Mit változtassak? Állapítsd meg mi a legnagyobb költség! Mennyibe kerül neked egy ember egy órája? Mennyibe kerül neked a készlet? Mennyibe kerül neked ha valami vagy valaki várakozik? Válaszd ki a célodat! Csökkentsem a mozgást Csökkentsem a készletet vagy felgyűlt dolgokat Csökkentsem a folyamat idejét

Melyik a jó döntés? Bármelyik lehet jó, attól függően mi a célod a vállalkozásodban Az a problémád hogy lassan végeztek dolgokkal, és több munkát tudnál vállalni ha gyorsabbak lennétek? Megtöbbszörözheted a profitod ha a teljes folyamat idejével foglakozol Az a gondod hogy nehezen töltöd meg magad munkával, és jobb lenne kevesebb költséggel dolgozni? Foglakozz azzal, hogy hogyan lehetne az emberek által eltöltött időt csökkenteni A megtakarítást meg költsd értékesítő munkatársra!!!

Hogyan lesz ötletem?

Öszefoglaló Egy nap legalább fele felesleges tevékenységgel telik el Ez többlet költség egy vállalkozásnak Egyszerű megfigyeléssel felderíthető Két hét alatt tudsz változtatni rajta jeletősen, és persze meg is ismételheted! Köszönöm hogy tanultál velem! Gleisz Gábor