Project number: 575782-EPP-1-2016-1-IT-EPPKA2-KA Ember a tájban A balatoni turizmus aktualitásai és The Wine Lab Taste & Create Workshop A Balatoni Turisztikai Kutatóintézet szakmai rendezvénye 2017. november 9. Veszprém
A balatoni munkaerőpiac aktuális helyzete Biermann Margit Pannon Egyetem 2
T A R T A L O M 1. A Balaton Kiemelt Turisztikai Térség 2. A turizmus sajátosságai 4. A turizmus kihívásai 5. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 6. Problémák a foglalkoztatás terén 7. Következtetések, megállapítások 3
1. A Balaton Kiemelt Turisztikai Térség A Balaton Kiemelt Turisztikai Térségbe 174 település tartozik. Az előadásban a szorosabb értelemben vett balatoni munkaerőpiac sajátosságairól beszélek. 4
A turisztikai kínálat sajátosságai: 2. A turizmus sajátosságai 1. Megfoghatatlanság: A legtöbb esetben nem tárgyiasul, a vétel során csak előzetes megtekintésre van elehetőség (vak vétel) Elválaszthatatlanság: a szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő együttes jelenléte elengedhetetlen Egyidejűség: a szolgáltatás a fogyasztással egy időben zajlik Heterogenitás: a szolgáltatáshoz két fél kell, ezért mindig személyfüggő, szubjektív, egy időben egy térben több szolgáltatás is érvényesülhet (szállás, étkezés, helyi gyógykezelés) Romlékonyság és veszendőség: csak meghatározott helyen és időben vehető igénybe, az igénybevétel elmaradása után a szolgáltatást nem lehet konzerválni (nem tárolható) Szezonalitás: időjárás és évszak függő 5
A szezonalitás fogalma: 2. A turizmus sajátosságai 2. A szezonalitás az üzleti vagy gazdasági tevékenységekben időjárás, ünnepek vagy szabadság miatt bekövetkező, rendszerességgel visszatérő változásokat jelenti. Az évnek egy olyan időszaka vagy évszaka, ami évről-évre hasonló jellemzőket mutat, és olyan területeket érint, mint a mezőgazdaság, az építőipar, a turizmus és a hozzá kapcsolódó foglalkoztatás. A szezonális kereslet általános meghatározása: idősorokban bekövetkező mozgások, amik az év egy adott szakaszáig tartanak és minden évben hasonlóan ismétlődnek. Ez a turizmusra vonatkoztatva "a turisztikai forgalom tendenciája, ami az év relatív rövid időszakára koncentrálódik. 6
2. A turizmus sajátosságai 3. Az érkező turisták havonkénti megoszlása a világon 2012-2016 Forrás: UNWTO 7
3. A turizmus kihívásai turizmus sajátosságai szezonalitás jellemzői vendégek elvárásaihoz igazodó szolgáltatás nyújtása tárgyi/infrastrukturális/ környezeti feltételek személyi feltételek (megfelelő létszámú és összetételű munkaerő) 8
vendégéjszakák száma (ezer) vendégek száma (ezer) 4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 1. A vendégek és vendégéjszakák számának alakulása 2002-2016 6 000 A vendégek és vendégéjszakák számának alakulása (kereskedelmi szálláshelyek) Balatoni üdülőkörzet 1 800 5 000 1 600 1 400 4 000 1 200 3 000 1 000 800 2 000 600 1 000 400 200 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 0 Forrás: KSH évek vendégéjszaka vendégek 9
4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 2. A vendégek számának alakulása 2016-2017 ezer fő Vendégek számának havonkénti alakulása a balatoni kereskedelmi szálláshelyeken, 2016 és 2017 400 350 300 250 200 150 2016 2017 100 50 0 I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. Forrás:KSH Forrás: KSH 10
foglalkoztatottak száma (ezer fő) vendégek száma (ezer fő) 4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 3. A foglalkoztatottak és a vendégek számának alakulása 2002-2013 10 A foglalkoztatottak és a vendégek számának alakulása 2002-2013 (kereskedelmi szálláshelyek) 1 600 Jan 9 1 400 Febr 8 7 1 200 Márc Ápr 6 1 000 Máj 5 800 Jún Júl 4 600 Aug 3 2 400 Szept Okt 1 200 Nov 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 évek 0 Dec vendégek Forrás: KSH 11
4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 4. A munkahelyek csoportosítása a működés jellege szerint a működés jellege éves üzemelés szezonális hatás nélkül éves üzemelés szezonális hatással szezonális üzemelés 5-7 hónap szezonális üzemelés 2-3 hónap kombinált üzemelés szezonális hatással határozatlan időtartamra szóló munkaviszony jellemző jellemző kulcsmunkakörökben nem fordul elő jellemző foglalkoztatás módja határozott időtartamra szóló munkaviszony nem jellemző, csak távollét esetén kisebb létszámnál fordul elő jellemző jellemző kisebb létszámnál fordul elő egyéb atipikus foglalkoztatási formák előfordul, kevésbé jellemző jellemző jellemző, növekvő arányban jellemző, növekvő arányban jellemző, növekvő arányban 12
4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 5. A foglalkoztatottak havi létszámának alakulása % 120 Foglalkoztatottak számának havonkénti alakulása 100 80 60 40 20 0 I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. éves - szezonális hatással hosszú szezon rövid szezon Forrás: saját kutatás 13
4. A turizmus és a foglalkoztatás jellemzői 6. Foglalkoztatási formák megjelenése a Balaton térségében határozatlan idő hagyományos határozott idő - 6 hónap atipikus határozott idő 3 hónap és egyszerűsített foglalkoztatás egyszerűsített foglalkoztatás nagyon atipikus diákmunka szakmai gyakorlatos diák I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. 14
5. Problémák a foglalkoztatás terén 1. Évek óta jellemző és egyre súlyosabbá váló munkaerőhiány 2016 2015 2014 2013 2012 2011 1. Szakmunkás Szakmunkás Szakmunkás Szakmunkás Szakmunkás Szakmunkás 2. Sofőr Sofőr Csoportvezető Mérnök Gépkezelő Csoportvezető 3. Mérnök Mérnök Mérnök Értékesítő Mérnök Értékesítő 4. Vendéglátóipari dolgozó 5. Orvos Informatikus Könyvelő és Sofőr Sofőr Értékesítő Karbantartó pénzügyi szakember 6. Informatikus Csoportvezető Orvos Vendéglátóipari dolgozó Adminisztratív, irodai és személyi 7. Csoportvezető Orvos Értékesítő Műszerész 8. Könyvelő és pénzügyi szakember Gépkezelő Könyvelő és pénzügyi szakember Sofőr Könyvelő és Vendéglátóipari pénzügyi szakember dolgozó 9. Ápoló Értékesítő Gépkezelő Orvos 10. Betanított munkás Vendéglátóipari dolgozó Forrás: ManpowerGroup Vendéglátóipari dolgozó Gépkezelő Sofőr Könyvelő és pénzügyi szakember Szakács Informatikus Adminisztratív, irodai és személyi Mérnök Recepciós Informatikus Gépkezelő Csoportvezető Technikus 15
5. Problémák a foglalkoztatás terén 2. A munkaerőhiány főbb okai külföld elszívó hatása a fizetés nem áll arányban az elvárásokkal kedvezőtlen munkarend az átlagosnál magasabb fluktuáció pályaelhagyók magas aránya helyben nincs elég munkaerő és munkáltató nem biztosít szállást kedvezőtlen munkakörülmények a munkavállalók egy része nem rendelkezik munkáltatók által elvárt kompetenciákkal a munkavállalók egy része nincs tisztában az elvárásokkal és a munkakörülményekkel nehezen megoldható a bejárás nem elég vonzóak ezek a szakmák a fiatalok körében 16
6. Következtetések, megállapítások 1. A Balaton térségében jellemző a szezonális foglalkoztatás, melynek időtartama jellemzően 5-7 hónap, de egyes létesítményeknél ennél rövidebb, 2-3 hónap is előfordul. Szolgálati idő: munkaviszony, legális alkalmi munka, igazolt külföldi munkavégzés, álláskeresési ellátás időtartama 40 év alatt 20-30 év szolgálati idő? Bér: bejelentésnél jellemző a minimálbér/garantált bérminimum, vagy annál 10-20%-kal magasabb alacsony nyugdíjalap Hatások: bizonytalanság, éves megélhetéshez kevés jövedelem Jövőbeni hatás: minimál nyugdíj egyéni és társadalmi feszültségek 17
6. Következtetések, megállapítások 2. A Balaton térségében a munkáltatók keresik a költséghatékony megoldásokat a foglalkoztatás terén hagyományos foglalkoztatás atipikus foglalkoztatási formák nagyon atipikus foglalkoztatási formák Egyre jobban megfigyelhető a főszezonban a szakképzett munkaerő hiánya ez várhatóan tovább növekszik Hatások: a munkaerőhiány következtében a dolgozók túlterheltek, egyre több a szakképzetlen, kisegítő dolgozó, ami csökkenti a szolgáltatások minőségét 18
6. Következtetések, megállapítások 3. Milyen módon kezelik a munkáltatók a munkaerőhiányt? szakmai gyakorlatos diákok/hallgatók alkalmazása diákmunka (nem szakmai gyakorlatos) szálláslehetőség biztosítása távolabbról érkező munkavállalók alkalmi munka/egyszerűsített foglalkoztatás nyugdíjas dolgozók foglalkoztatása családtagok bevonása a munkába nunkaerő közvetítő/kölcsönző cég megbízása a a munkaerő biztosításával túlmunka szolgáltatás színvonalának csökkentése (pl. szűkebb étlap) rövidebb nyitvatartási idő szabadnapok számának csökkentése DE BIZTOSÍTHATÓ ÍGY A MAGAS SZÍNVONALÚ SZOLGÁLTATÁS? 19
Köszönöm megtisztelő figyelmüket! 20