Az NIIF VoIP projektje

Az NIIF VoIP projektje Tétényi István NIIF MT 2002 május 14 1

Tartalomjegyzék Áttekintés Zárszó 2002 május 14 2

Internet telefónia Legalább 4 vonulat: elkerülni a távolsági/nemzetközi hívások költségét szinte ingyenes belső NIIF telefonrendszert jó megállapodásokat a nagy szolgáltatókkal Telefon és PC, internet és telefon integrációja Nyitott szervezeti és szervezési kérdések Előkészületek és demonstrációk Partnerség és ellenérdekeltség egyszerre 2002 május 14 3

Hazai Optikai Internet Amikor eladtuk nektek a nagysebességű összeköttetéseket, akkor tudtuk, hogy csak idő kérdése, hogy mikor fog a hálózat hangot is szállítani. MATÁV-os kolléga. Szekszárd 2002 május 14 4

Az eddigi lépések Minden eddigi NIIF projektnél alaposabb előkészítés A projekt 2001-ben indult /NIIF MT és PT jóváhagyással/ Első eredmény Stratis megvalósíthatósági tanulmány és felmérés IP telefónia bemutató a Networkshopon Egerben Elfogadott 2002-es NIIF költségvetés és MT, PT határozat Felhasználók tájékoztatása kétlépésben összesen 48 helyszínről Számlázási rendszer előkészítése Elszámolási eljárás kidolgozása Szolgáltatókkal való tárgyalás (PanTel,VCOM, Matáv...) 2002 május 14 5

Következő lépések Felhasználói szándéknyilatkozatok A szolgáltatói tárgyalások befejezése Felhasználói kötelezettség vállalások; szerződések Kísérleti üzem 2002 július-december Éles üzem 2003 január 2002 május 14 6

Összefoglalás Technológiai projekt és közös beszerzési társulás egyszerre A telefon egyfajta Internet alkalmazás Nagypályás játék lényegében az összes szolgáltató ellenérdekelt. HIF engedély/bejelentés folyamatban van. Pénzügyi kockázat vállalás. A 2002-es év legfontosabb projektje az NIIF részéről. 2002 május 14 7

Meghívó IP telefónia demonstrációra Eger, 2002 március 26-28 A 2002. évi Networkshop egyik hangsúlyos témája az IP telefónia. A korábbi konferenciákon számos előadás hangzott el már a kérdésről. A demonstráció rendezői azonban úgy érzik, hogy ma már többet kell nyújtani a felhasználóknak, mint száraz előadásokat. Mindennek számos oka van: a hazai távközlési liberalizáció; az NIIF országos gigabites gerinchálózatának kialakulása; a VoIP technológia kiérleltsége; stb. A konferencia résztvevői az újjászületett NIIF füzetekben is áttekintést kapnak az Internet telefóniáról. Egy külön előadás az NIIF VoIP elképzeléseit ismerteti és persze itt az élő demonstráció, ahol valóban ki lehet újra próbálni a telefont, amely lassan 120 éve van velünk. A mobil telefonok elterjedése is egyértelműen jelzi, hogy a telefonálás alapvetően megváltozott. Az IP telefónia felgyorsította a változásokat a távközlési technológiák terén. Korábban hang-, adat integrációról beszéltünk, ma az IP alapú távközlés van a fejlesztések homlokterében. A konferencia idejére az NIIF Program műszaki gárdája összefogva az informatika jelentős hazai képviselővel kialakítottak egy országos IP alapú telefonhálózatot, hogy demonstrálják a résztvevők számára az IP telefóniában rejlő hatalmas és ma még kiaknázatlan műszaki lehetőségeket. A demonstrációban részt vesznek: Eger, NIIF, Gödöllő, Veszprém, Pécs, Szeged, Debrecen, BME, ELTE, SZTAKI Az IP telefon demonstrációs telefonokat a konferencia idején a 208-as szobában lehet kipróbálni. A bemutatott rendszer egy sor műszaki megoldást és a feladatok különböző aspektusait demonstrálják. Minden érdeklődőt szeretettel várunk.

META Group NIIF - távközlési szolgáltatások a META Group company

STRATIS - Bemutatkozás A Stratis 1998-ban alakult Vezetési és informatikai tanácsadás 2000 óta a META Group hazai vállalata META Group: Kutatás és tanácsadás Jelenlét a világ 35 országában A CIO-k szerint az E- business stratégiákban első helyen áll Számos hazai távközlési referencia: Axelero Matáv PanTel UPC Vivendi Vodafone Westel900 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 2

a projekt A projekt célja annak meghatározása, hogy az NIIF milyen módon képes az érdekkörébe tartozó intézmények számára olyan szolgáltatást nyújtani, amely segítségével azok telefonnal kapcsolatos költségei csökkennek Módszer: Lehetőségek felmérése (Nemzetközi megoldások, hazai távközlési piac, intézmények telefonhasználata, ügyféligények) Üzleti terv készítése a kiválasztott lehetőségre 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 3

üzleti terv A lehetőségek értékelése alapján a két legígéretesebb szolgáltatás ötvözése a legcélravezetőbb. A kínált szolgáltatások: IP alapú telefonszolgáltatás (Voice over IP) Beszerzési társulás 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 4

Voice over IP jelentős költségmegtakarítás az intézmények számára a felhasználó a megszokott módon telefonálhat külső szolgáltatókkal az NIIF szerződik; az intézmények az NIIF-el eszközök az NIIF tulajdonában 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 5

beszerzési társulás Az intézményeket az NIIF képviseli a szolgáltatók felé (garanciák az intézményektől) nagyon kedvező percdíjak elérése igénybe veheti: akik nem kapcsolódnak be a VoIP szolgáltatásba a nem VoIP alapon továbbított hívásaikra, akik a VoIP szolgáltatásban érintettek 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 6

bevezetés A bevezetési és működési költségek csökkentése érdekében a szolgáltatásokat az NIIF Iroda szervezeti keretein belül célszerű megvalósítani ID Task Name Start Date End Date Duration 2002 April May June July August September 1 Piacralépés előkészítése 2002. 04. 01. 2002. 06. 24. 60d 2 HIF engedély beszerzése 2002. 04. 01. 2002. 06. 24. 60d 3 Szervezet kialakítása 2002. 06. 24. 2002. 08. 16. 40d 4 Műszaki feltételek biztosítása 2002. 06. 24. 2002. 08. 16. 40d 5 Elszámolási rendszer kidolgozása és elfogadása 2002. 06. 25. 2002. 07. 22. 20d 6 Számlázó rendszer kialakítása 2002. 07. 07. 2002. 09. 27. 60d 7 Szolgáltatás elindítása 2002. 09. 30. 2002. 09. 30. 0d 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 7

működés A szolgáltatás hosszú távú sikerességének alapfeltétele a megbízható működés és a jól definiált, ellenőrizhető elszámolás ÜGYFÉL, PIAC MEGIS- MERÉSE Marketing TERMÉK- FEJLESZTÉS Ügyfélszolgálati Folyamatok Értékesítés, Létesítés Kulcsfontosságú tényezők: Számlázás (outsourcing) Elszámolás Szolgáltatás biztosítás Folyamatos fejlődés - kapacitás menedzsment ÉRTÉKESÍTÉS SZOLGÁLTATÁS LÉTESÍTÉS INFORMÁCIÓ SECURITY ELSZÁMOLÁS Szolgáltatás biztosítás ÜZEMELTETÉS SZÁMLÁZÁS BEHAJTÁS KAPACITÁS MENEDZSMENT ÜGYFÉL- SZOLGÁLAT 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 8

megtérülés I. A szolgáltatást igénybe vevő intézmények számára már rövid távon is igen jelentős megtakarítást eredményez, az intézmények számára nagyon alacsony kockázattal! Intézményenként 1.3M Ft, azaz összesen 15 M Ft beruházás 332M Ft NYERESÉG!!! 350 000 000 300 000 000 250 000 000 200 000 000 150 000 000 100 000 000 50 000 000 0-50 000 000 Indulás 1.év 2.év 3.év 4.év 5.év 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 9

megtérülés II. Az NIIF a bevételekből finanszírozni tudja a szolgáltatás magas színvonalú működtetését és fokozatos bővítését, valamint a kezdeti beruházás teljes egészében megtérül kevesebb, mint 5 év alatt 50 000 000 0 Indulás 1.év 2.év 3.év 4.év 5.év -50 000 000-100 000 000-150 000 000 138 M Ft beruházás 30 M Ft kezdeti működési költség (első év során kivehető!) TELJES MEGTÉRÜLÉS! 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 10

kockázatok telefonforgalom nagysága szándéknyilatkozat az intézményektől, vállalt forgalom elszámolási és behajtási rendszer tartalékképzés (2 havi működési költség) számlázási rendszer outsourcing a piac változása folyamatos piacfigyelés 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 11

egy kis optimizmus Az alacsony kockázat növelheti az intézmények részvételi kedvét, ami a szolgáltatás jelenlegi konzervatív becslésnél nagyobb ütemű fejlődését eredményezheti. Intézmények: 700 000 000 600 000 000 500 000 000 400 000 000 300 000 000 200 000 000 100 000 000 0-100 000 000 Indulás 1.év 2.év 3.év 4.év 5.év TÖBB, MINT 600 M Ft MEGTAKARÍTÁS AZ INTÉZMÉNYEKNÉL! NIIF: 0-20 000 000 Indulás 1.év 2.év 3.év 4.év 5.év -100 000 000-120 000 000 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com 12-40 000 000-60 000 000-80 000 000

Hívó NIIF intézmény VoIP kapcsolattal NIIF intézmény VoIP kapcsolat nélkül NIIF intézmény VoIP kapcsolattal belső helyi hívás vagy belföldi távolsági hívás NIIF intézmény VoIP kapcsolat nélkül helyi hívás vagy belföldi távolsági hívás (csomag) helyi hívás vagy belföldi távolsági hívás Hívott helyi hívás helyi hívás (csomag) helyi hívás belföldi távolsági hívás belföldi távolsági hívás (csomag) belföldi távolsági hívás mobil hívás nemzetközi hívás mobil hívás (csomag) nemzetközi hívás (csomag) mobil hívás nemzetközi hívás

Eredeti Kedvezmény Helyi Távolsági Nemzetközi Mobil Helyi Távolsági Nemzetközi Mobil összes 52.69% 22.05% 3.35% 21.91% 5.00% 40.00% 45.00% 25.00% összes 1 000 000 526 898 220 522 33 451 219 128 500 553 132 313 18 398 164 346 815 611 1 500 000 790 348 330 784 50 177 328 692 750 830 198 470 27 597 246 519 1 223 417 2 000 000 1 053 797 441 045 66 903 438 255 1 001 107 264 627 36 797 328 692 1 631 222 2 500 000 1 317 246 551 306 83 629 547 819 1 251 384 330 784 45 996 410 864 2 039 028 3 000 000 1 580 695 661 567 100 354 657 383 1 501 660 396 940 55 195 493 037 2 446 833 3 500 000 1 844 144 771 829 117 080 766 947 1 751 937 463 097 64 394 575 210 2 854 639 4 000 000 2 107 593 882 090 133 806 876 511 2 002 214 529 254 73 593 657 383 3 262 444 4 500 000 2 371 043 992 351 150 532 986 075 2 252 490 595 411 82 792 739 556 3 670 250 5 000 000 2 634 492 1 102 612 167 257 1 095 639 2 502 767 661 567 91 992 821 729 4 078 055 5 500 000 2 897 941 1 212 874 183 983 1 205 203 2 753 044 727 724 101 191 903 902 4 485 861 6 000 000 3 161 390 1 323 135 200 709 1 314 766 3 003 321 793 881 110 390 986 075 4 893 666 6 500 000 3 424 839 1 433 396 217 434 1 424 330 3 253 597 860 038 119 589 1 068 248 5 301 472 7 000 000 3 688 288 1 543 657 234 160 1 533 894 3 503 874 926 194 128 788 1 150 421 5 709 277 7 500 000 3 951 738 1 653 918 250 886 1 643 458 3 754 151 992 351 137 987 1 232 593 6 117 083 8 000 000 4 215 187 1 764 180 267 612 1 753 022 4 004 427 1 058 508 147 186 1 314 766 6 524 888 8 500 000 4 478 636 1 874 441 284 337 1 862 586 4 254 704 1 124 665 156 386 1 396 939 6 932 694 9 000 000 4 742 085 1 984 702 301 063 1 972 150 4 504 981 1 190 821 165 585 1 479 112 7 340 499 9 500 000 5 005 534 2 094 963 317 789 2 081 713 4 755 258 1 256 978 174 784 1 561 285 7 748 305 10 000 000 5 268 984 2 205 225 334 515 2 191 277 5 005 534 1 323 135 183 983 1 643 458 8 156 110 15 000 000 7 903 475 3 307 837 501 772 3 286 916 7 508 302 1 984 702 275 975 2 465 187 12 234 165 20 000 000 10 537 967 4 410 449 669 029 4 382 555 10 011 069 2 646 270 367 966 3 286 916 16 312 220 25 000 000 13 172 459 5 513 061 836 286 5 478 193 12 513 836 3 307 837 459 958 4 108 645 20 390 275 30 000 000 15 806 951 6 615 674 1 003 544 6 573 832 15 016 603 3 969 404 551 949 4 930 374 24 468 330 35 000 000 18 441 442 7 718 286 1 170 801 7 669 470 17 519 370 4 630 972 643 941 5 752 103 28 546 385 40 000 000 21 075 934 8 820 898 1 338 058 8 765 109 20 022 137 5 292 539 735 932 6 573 832 32 624 440 45 000 000 23 710 426 9 923 511 1 505 316 9 860 748 22 524 905 5 954 106 827 924 7 395 561 36 702 495 50 000 000 26 344 918 11 026 123 1 672 573 10 956 386 25 027 672 6 615 674 919 915 8 217 290 40 780 551 55 000 000 28 979 410 12 128 735 1 839 830 12 052 025 27 530 439 7 277 241 1 011 907 9 039 019 44 858 606 60 000 000 31 613 901 13 231 348 2 007 088 13 147 664 30 033 206 7 938 809 1 103 898 9 860 748 48 936 661 65 000 000 34 248 393 14 333 960 2 174 345 14 243 302 32 535 973 8 600 376 1 195 890 10 682 477 53 014 716 70 000 000 36 882 885 15 436 572 2 341 602 15 338 941 35 038 741 9 261 943 1 287 881 11 504 206 57 092 771 75 000 000 39 517 377 16 539 184 2 508 859 16 434 580 37 541 508 9 923 511 1 379 873 12 325 935 61 170 826 80 000 000 42 151 868 17 641 797 2 676 117 17 530 218 40 044 275 10 585 078 1 471 864 13 147 664 65 248 881 85 000 000 44 786 360 18 744 409 2 843 374 18 625 857 42 547 042 11 246 645 1 563 856 13 969 393 69 326 936 90 000 000 47 420 852 19 847 021 3 010 631 19 721 495 45 049 809 11 908 213 1 655 847 14 791 122 73 404 991 95 000 000 50 055 344 20 949 634 3 177 889 20 817 134 47 552 577 12 569 780 1 747 839 15 612 851 77 483 046 100 000 000 52 689 835 22 052 246 3 345 146 21 912 773 50 055 344 13 231 348 1 839 830 16 434 580 81 561 101