AllCom Hungary Kft. Szigethalom, Sóderos u. 17. Ikt.szám: 193-1/2011. 2 3 1 5 Cjsz: 01-09-662700 www.allcom.hu director@co.allcom.hu +36 1 999 3312, +36 1 999 3322, +36 29 777-111 Ügyfél oldali tájékoztatás és a bevezetéshez szükséges környezet kialakításához szükséges paraméterek CALLBACK Site szolgáltatás marketing terv előkészítéséhez A CallBackSite szolgáltatás lényege: Az Önök által üzemeltetett WEB-oldal forráskódjában egy adott kódrészletet kell elhelyezni, amelyet cégünk generál. Ezen kód elhelyezésének következtében a megfelelő WEB címen egy VISSZAHÍVJUK MOST feliratú gomb, vagy LOGO jelenik meg. A felirat, kép, vagy LOGO képes aszerint az állapotok, státuszok akár szín, forma szerinti változtatására, amennyiben az Önök telefonos operátora készen áll a hívásokra, avagy elfoglalt, vagy épp nem elérhető, más- és más megjelenés (szín, forma, szöveg) is jelezheti. Ezt követően a WEB oldalt böngésző látogató, a fenti funkciót választva egy adatbekérő ablakot lát, amely kéri a nevének, és a telefonszámának megadására. Ha ezeket az adatokat megfelelően adta meg a felhasználó, MOST HÍVHATNAK AZONNAL gomb megnyomására az érdeklődő által megadott számot azonnal felhívja a központi rendszerünk, a WEB oldal üzemeltetője, azaz Önök által meghatározott hívószám kijelzésével (például: +36 29 777 999). Ha az érdeklődő fogadta a hívást, (igény szerint) zene, menürendszer, vagy csengetési hang, üdvözlő bejátszás következik, miközben a rendszer, egy ingyenes hívással hálózaton belüli készülékeikre továbbítja IP alapon, mint egy konferencia beszélgetés résztvevői esetében. A hívások igény szerint rögzíthetők, megfelelő, hatályos formátumú jogi figyelmeztetést képes megjeleníteni a rögzítés előtt a rendszer. A CallBackSite szolgáltatás árait az 1-es számú melléklet tartalmazza.
- 2 - Mit tud egy virtuális IP telefonközpont, és miért jobb, mint egy hanyományos? Minden média az IP-telefóniáról, az új technológiákról ír, de hétköznapi nyelven nem fogalmazzák meg a lényegét, majd az előnyök felsorolása után azonnal hozzáteszik, hogy drágák az eszközök, de csak egyszer kell meghozni a döntést, azaz a beruházás hamar megtérül. Még az elején szeretnénk leszögezni: NEM KELL KÖZPONTOT VÁSÁROLNIA, ÉS MÉREGDRÁGA TELEFONKÉSZÜLÉKEKRE CSERÉLNI A MEGLÉVŐ KÉSZÜLÉKEIT, hogy Ön is élvezhesse az IP alapú telefonálás előnyeit! A piacon jelenleg 20-40 ezer Forint közötti nettó áron szerezhetők be a VOIP telefonkészülékek, amelyek képesek a korunk elvárható követelményeinek is megfelelni. Mit szólna, ha 5000.- Ft./db. nettó áron megkaphatná vadonatúj VOIP vonalait, miközben a hagyományos, azaz régi, analóg készülékeit ugyanúgy megtarthatná? Mindezt az alábbi előnyök biztosítása mellett: - Sokkal könnyebben telepíthető, konfigurálható, mint a vezetékes telefonközpont, - Könnyebben kezelhető a web-alapú konfigurációs felületnek köszönhetően, akár helyi rendszergazda is betanítható a konfigurálásra, - Távolról kontrollálható, felügyelhető, - Akár ON-LINE részletes híváslista 1 kattintással, - Több jogosultság és korlátozás személyre, vagy csoportokra szabható, - A hívásdíjak, telefonszámlák 30-70%-al csökkennek, - Nincs szükség külön kábelezésre használja a számítógépes, és/vagy meglévő telefonos hálózatot,
- 3 - - Méretezhető és könnyedén bővíthető, (nem igényel minden egyes apró módosítás helyi átprogramozást) - Jobb ügyfélszolgálat, menüpontok, eredményesség, pontosság, - Hangfelvételek készíthetők, - Hangposta üzenetek azonnal e-mail útján továbbíthatók, - Az aktuális rendszerállapot áttekintése és a hibakeresés is egyszerűbb, gyorsabb, - Lehetővé teszi, hogy a felhasználók azonnal csatlakoztassák a telefonjukat bárhol az irodán belül, - Egyszerűen integrálható roaming, hívás továbbítás, akár mobil-flotta csomagokkal Ne csak az előnyöket vizsgáljuk, a korábban sokak által kötelezőnek hitt, eddig leggyakrabban felsorolt hátrányokat is: - állandó, jó minőségű internet kapcsolatot igényel, - általában helyi központ IP központhoz illesztése, vagy teljesen új központ szükséges, - nem minden egyes fax készülékkel kompatibilis,
- 4 - MIÉRT VÁSÁROLNA KÖZPONTOT, SZERVERT, HA BÉRELNI IS LEHET? A bérlés előnyei: - nincs karbantartás, áramfogyasztás, adatvesztés, alkatrész utánpótlás, leállás, áramszünet, vagy más kiesés, - nem kell költeni a fejlesztésre, bővítésre, - állandó archiválás, mentésből való visszaállítási lehetőség, - távfelügyelet és HELPDESK, IP TELEFON-KÖZPONT ÁRAJÁNLAT BÉRLÉSRE: 5-10 mellék, 1-2 fővonal esetén: 14.600.- Ft. + ÁFA / hó 11-20 mellék, maximum 5 fővonal: 28.700.- Ft. + ÁFA / hó 21-50 mellék, maximum 20 fővonal: 39.800.- Ft. + ÁFA / hó 51-100 mellék, maximum 50 fővonal: 49.900.- Ft. + ÁFA / hó
- 5 - IP-központ saját szerveren: Fő előnyök: nincs havi bérleti díj, saját fejlesztés integrálható... Hátrányok: nincs forgalomfigyelés, nincs végződtetési redundancia, saját hatáskörben megoldandó a hardware hiba, ill. karbantartás, felügyelet, nincs tartalék internet vonal, nincs OS szintű mentési, visszaállítási lehetőség, tartalék rendszer, nincs átalánydíjas support, egyszeri, nagyobb beruházással jár... IP-PBX (ALLCOMPBX) rendszer az elvárt, és egyeztetett követelményeknek megfelelő, alábbi paraméterek konfigurálása mellett: SIP PROXY és tűzfal virtual system HOST-GUEST környezetben VPN server-client konfigurálása, GROUP RING (egyszerre, vagy körbe csengetés) funkciók, és hívástovábbítások, hívásrögzítés, VOICEMAIL (hangüzenetek email-ben) napi, heti automata mentés, WEB admin felület(ek) CDR riport EGYSZERI DÍJ: 299.000.- Ft. + ÁFA
- 6 - IP TELEFON készülékek nettó árai: LSPA962 (6 vonal, CISCO): LSPA501G (CISCO): LSPA508G (CISCO): LSPA509G (CISCO): LSPA525G2 (CISCO): LSPA301G2 (CISCO): LSPA303G2 (CISCO): GA580IP (Siemens DECT): 39.900.- Ft. 22.900.- Ft. 36.760.- Ft. 33.990.- Ft. 67.490.- Ft. 12.700.- Ft. 19.960.- Ft. 19.990.- Ft. IP analog Gateway (Linksys PAP2T, 2 vonal) ára: 13.200.- Ft. + ÁFA IP-PBX központ bérelt HOSTING szerveren: Fő előnyök: forgalomfigyelés, dinamikus bővíthetőség load (NET - és processz-szintű) balancing managament, DOSS, vagy egyéb rosszindulatú támadás LAYER szintű védelme, saját fejlesztés ugyanúgy integrálható, végződtetési redundancia, (t9bb vonalon, több szolgáltató felé is végződhet), állandó karbantartás, felügyelet, tartalék internet vonal, OS szintű mentési, visszaállítási lehetőség, tartalék rendszer,
- 7 - Hátrányok: átalánydíjas support, bérleti és hosting díjjal jár... Havi díjak összetétele: Server hosting és internet vonal, server gép bérleti díja, felügyelet, karbantartás, support, rendszeres mentés Havi díjak: (IP-PBX központ bérelt HOSTING szerver) 7/24 support biztosítása mellett: 59.500.- + ÁFA / hó A j á n l a t u n k 3 0 (azaz harminc) n a p i g é r v é n y e s! A saját szerveren végrehajtandó telepítési, konfigurálási munkálatok várható munkaideje: 16 óra. (2 munkanap) A munkálatok megkezdése a kiállított számla teljesítését követő 24 órán belül kezdődhet. Egyéb árak, szolgáltatások: Havi díj: / VAGY Egyszeri díj: ARANY SZÁM BIZTOSÍTÁSA: 20.000.- Ft. 300.000.- EZÜST SZÁM BIZTOSÍTÁSA: 10.000.- Ft. 200.000.- NORMÁL HÍVÓSZÁM / DB. 2.000.- Ft. 36.000.- (pl. 06-29-777-777 arany számnak, míg a 06-29-777-999 ezüst számnak minősül.)
- 8 - A VOIP földrajzi számhoz tartozó telefon-szolgáltatást egyedi megállapodás rögzíti, illetve az ahhoz kapcsolódó Általános Szerződési Feltételek, melynek elérési útvonala: www.allcom.hu/aszf. Aktuális ajánlott telefon percdíj árak (másodperc alapú elszámolás mellett): http://allcom.hu/prices/actual.pdf Köszönettel és tisztelettel: B u d a p e s t, 2011. május 3. Gaál Zsolt Ügyvezető, AllCom Hungary Kft. / +36 70 430 6232 /