Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal. Szociális és Gyámhivatal ÜGYRENDJE. Nyíregyháza, március 31.

Hasonló dokumentumok
SZABOLCS-SZATMÁR-BEREG MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FÖLDMŰVELÉSÜGYI IGAZGATÓSÁG ÜGYREND

I. Fejezet Általános rendelkezések

FEJÉR MEGYEI KORMÁNYHIVATAL Szociális és Gyámhivatala. Jóváhagyom: Dr. Dorkota Lajos sk. Fejér Megyei Kormányhivatal kormánymegbízott

I. Fejezet Általános rendelkezések

1. A kormánymegbízott

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Kormánymegbízotti Kabinet

DIÓSJENŐ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/2014. (XII. 13.) számú rendelete

Komárom-Esztergom Megyei Önkormányzati Hivatal Ügyrendje június 30. EGYSÉGES SZERKEZETBEN

A Nyugat-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal vezetőjének 2/2009. (I. 19.) számú rendelkezése

Pálmonostora Község Önkormányzat. Polgármesteri Hivatalának. Szervezeti és Működési Szabályzata

Gombai Polgármesteri Hivatal. Szervezeti és Működési Szabályzata

A REKTORI HIVATAL ÜGYRENDJE

MAGYAR KÉPZŐMŰVÉSZETI EGYETEM

A Polgármesteri Hivatal ügyrendjéről 1

KIVONAT. Dorog Város Képviselő-testülete december 19.-én tartott ülésének jegyzőkönyvéből

2/2008. (IV. 24.) számú jegyzői utasítás VISEGRÁD VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETE POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK Ü G Y R E N D J É R Ő L

Mátraverebélyi Közös Önkormányzati Hivatal SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA. I. A közös önkormányzati hivatal jogállása és irányítása

A Koordinációs és Szervezési Főosztály alapfeladatai

Nagykállói Járási Hivatala

Szabolcs Szatmár Bereg Megyei Kormányhivatal Csengeri Járási Hivatala ÜGYREND

Nyilvántartási szám: 1/2016. (IV.18.) A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal ÜGYRENDJE. Győr, április 18.

24/2008. (HÉ 54.) ÖM utasítás. a Nyugat-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzatának kiadásáról

A Főosztály dolgozói:

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése

FEJÉR MEGYEI KORMÁNYHIVATAL Koordinációs, Humánpolitikai és Szervezési Főosztály

A Hatósági Főosztályra vonatkozó feladatok

Védelmi Bizottság Titkársága. I. A szervezeti egység adatai

Apátfalva Község Önkormányzat Képviselő-testületének 15/2015. (VIII.26.) Önkormányzati rendelete

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal

19/2008. (HÉ 54.) ÖM utasítás. a Dél-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzatának kiadásáról

AZ IGAZGATÁSI ÉS HUMÁNPOLITIKAI KÖZPONT ÜGYRENDJE

SZOMÓDI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZEREVEZTI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

Bátai Közös Önkormányzati Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzata

AZ IGAZGATÁSI ÉS HUMÁNPOLITIKAI KÖZPONT ÜGYRENDJE

1. A Külügyminisztérium szervezeti felelősségi rendszerének alapjai a Külügyminisztérium jogállása, feladat- és hatáskörei

E L Ő T E R J E S Z T É S

Kozármisleny Város Polgármesteri Hivatal ÜGYRENDJE

Kiskunmajsa Város Önkormányzata Képviselő-testületének. 21/2005. ( IX. 1.) rendelete

I. Fejezet ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK. 1. Cím A közigazgatási hivatal jogállása és képviselete

KOORDINÁCIÓS, HUMÁNPOLITIKAI és SZERVEZÉSI FŐOSZTÁLY. 1. A Koordinációs, Humánpolitikai és Szervezési Főosztály koordinációs feladatai tekintetében:

Hatályos: A Szabolcs- Szatmár- Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Ügyrendje

A Heves Megyei Önkormányzati Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzata. I. Általános rendelkezések. A Hivatal megnevezése, székhelye, számlája

Szilvásváradi Közös Önkormányzati Hivatal Szervezeti- és Működési Szabályzata

4/2017. (XII. 29.) ÁSZ utasítás az Állami Számvevőszék Szervezeti és Működési Szabályzatáról

Óvodai SZMSZ 2. oldal A szervezeti és működési szabályzat készítésének jogszabályi alapja

Szervezeti felelősségi keretek Dunaújváros Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában

AZ EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM. Szervezeti és Működési Szabályzat. I. kötet. Szervezeti és Működési Rend. 4.y. sz. melléklete

BÁTAI KÖZÖS ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL

Magyarországi Görögök Országos Önkormányzat Hivatalának 1054 Budapest, Vécsey u. 5. Kiadmányozási szabályzata január

HIVATALOS ÉRTESÍTÕ. A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalának közleménye elveszett törzskönyvekrõl 1857

TÓTH LAJOSNÉ szociális és gyámügyi főelőadó munkaköri leírása

A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala évi munkaterve

I. A HIVATAL FELADATAI

Cím: 3100 Salgótarján, Rákóczi út 36. Levelezési cím: 3100 Salgótarján, Pf: 95 Telefon: 06 (32) Fax: 06 (32)

A Rábapatonai Polgármesteri Hivatal Szervezeti és Működési szabályzata

Csemő Község Önkormányzata Polgármesteri Hivatalának Szervezeti és Működési Szabályzatáról

Orfű Községi Önkormányzat Képviselőtestülete 9/1997.(XII.22.) sz. önkormányzati rendelete

DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS. ÖNKORMÁNYZATA HIVATÁSOS TŰZOLTÓSÁGA : Dunaújváros, Pf.:189. /Fax: (25) ; tuodujv@vnet.

MISKOLCI EGYETEM JOGI ÉS IGAZGATÁSI OSZTÁLY ÜGYRENDJE

Tárnoki Polgármesteri Hivatal. Szervezeti és Mű ködési Szabályzata

MISKOLCI EGYETEM HUMÁNERŐFORRÁS OSZTÁLY ÜGYRENDJE

Segesdi Közös Önkormányzati Hivatal

EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM KANCELLÁR

A KÖRJEGYZŐSÉG FELADATAI

Érsekvadkert Községi Önkormányzat Képviselő-testülete Polgármesteri Hivatalának SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM A REKTORI HIVATAL ÜGYRENDJE

ORSZÁGOS ETIKAI BIZOTTSÁG UGYRENDJE

REKTORI HIVATALA ÜGYRENDJE

66/2011. (XI. 25.) KIM utasítás. a Kormányzati Ellenőrzési Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzatáról

MAGYAR KÉPZŐMŰVÉSZETI EGYETEM

A munkafelügyeleti rendszer szervezeti átalakítása

Közös Hivatal. - Szervezeti struktúra

Nemti Község Képviselő-testületétől. társulási megállapodás jóváhagyása HATÁROZAT

ELŐTERJESZTÉS. a Klebelsberg Intézményfenntartó Központról szóló 202/2012. (VII. 27.) Korm. rendelet módosításáról

Az Informatikai Főosztály feladatai

HIVATALOS ÉRTESÍTÕ A M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y M E L L É K L E T E október 1., péntek

KARDOSKÚT KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK ÜGYRENDJE 1. FEJEZET ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Tűzoltóság hivatásos állományú tagjai, valamint a Debreceni Közterület Felügyelet köztisztviselői teljesítményértékelésének

A Pécsi Tudományegyetem. Szervezeti és Működési Szabályzatának 39. számú melléklete. A Pécsi Tudományegyetem Egyetemi Levéltárának

A Szolnoki Közigazgatási és Munkaügyi Bíróság ügyelosztási rendje évre. egységes szerkezetben

2. A Hivatal szervezeti egységei ügyrendjeit ezen utasítás hatálybalépésétõl számított 30 napon belül készíti el, amelyet a hivatalvezetõ hagy jóvá.

270/2002. (XII. 20.) Korm. rendelet az Iparjogvédelmi Szakértői Testület szervezetéről és működéséről

Megállapodás közös önkormányzati hivatal létrehozásáról

ELLENŐRIZTE: Weinbergerné dr. Zsirai Erzsébet osztályvezető. HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA: március 1.

Toronyi Közös Önkormányzati Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzata

10. (2) A Megyei Közgyűlés egyes hatásköreinek gyakorlását a kizárólagos hatáskörébe tartozók kivételével átruházhatja:

E L Ő T E R J E S Z T É S

Szervezeti és Működési Szabályzat Alkohol-Drogsegély Ambulancia. Szenvedélybetegek Közösségi Alapellátása Sümeg és kistérsége 2011.

SZMSZ 2. sz. függelék. A Polgármesteri Hivatal Szervezeti és Mőködési Szabályzata (ügyrend)

1. A közszolgálati tisztviselők jogviszonyának jellemzői, elhatárolása más, munkavégzésre irányuló jogviszonyoktól

MISKOLCI EGYETEM JOGI ÉS IGAZGATÁSI OSZTÁLY ÜGYRENDJE

I. FEJEZET ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK. 1. Cím A közigazgatási hivatal jogállása és képviselete

I. Fejezet A Közös Önkormányzati Hivatal azonosító adatai, jogállása. I./1. A hivatal megnevezése: Tihanyi Közös Önkormányzati Hivatal

Vaszari Közös Önkormányzati Hivatal. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT (egységes szerkezetben)

1.) Közfeladatot ellátó szerv szervezeti ábrája és azok feladatleírása - szervezeti ábra külön dokumentumban

EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM KANCELLÁR

6/2019. (IX. 5.) ME utasítás. a Kormányzati Ellenőrzési Hivatal Szervezeti és Működési Szabályzatáról 1

TEMATIKA alfejezet - A közigazgatás fogalma, feladata 1.2. alfejezet - A közigazgatás rendszere

A közigazgatási és igazságügyi miniszter 29/2011. (III. 8.) KIM utasítása a Pest Megyei Kormányhivatal Szervezeti és Mûködési Szabályzatáról

Mendei Polgármesteri Hivatal

Átírás:

972-1/2011/SZGY. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Szociális és Gyámhivatal ÜGYRENDJE Nyíregyháza, 2011. március 31.

A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Szervezeti és Működési Szabályzatának kiadásáról szóló 33/2011.(III.9.) KIM utasítás melléklete 31. (1)-(2) bekezdései alapján a Szabolcs- Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal (a továbbiakban: kormányhivatal) Szociális és Gyámhivatal ügyrendjét az alábbiak szerint állapítom meg: 1. A hivatal megnevezése, székhelye, elérhetőségei, bélyegzői 1.1 A hivatal adatai a) megnevezése: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Szociális és Gyámhivatal b) székhelye: 4400 Nyíregyháza, Hősök tere 5. c) levelezési címe: 4401 Nyíregyháza Pf. 199 d) telefon: (42) 599-380 e) fax: (42) 599-399 f) e-mail: szocialis.gyamhivatal@szszbmkh.hu 1.2 A hivatali kör- és fejbélyegzők leírását, sorszámát, valamint a bélyegzők lenyomatát az 1. számú melléklet tartalmazza. 2. A Szociális és Gyámhivatal jogállása 2.1 A Szociális és Gyámhivatal (a továbbiakban: Hivatal) a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Hivatal szervezeti egységeként működő szakigazgatási szerv, mely feladatait a szociális és gyámhivatalok szakmai irányításáért felelős miniszter irányításával látja el. 2.2 A Hivatal önálló hatáskör címzettje, önálló kiadmányozási joggal rendelkezik. 2.3 A Hivatal feladatainak ellátásához szükséges feltételek biztosításáról a kormánymegbízott gondoskodik. 3. A Szociális és Gyámhivatal szervezeti felépítése, személyi állománya 3.1 A Hivatalt hivatalvezető címet viselő főosztályvezetői besorolású kormánytisztviselő vezeti, aki felett a munkáltatói jogokat a Kormánymegbízott gyakorolja. 3.2 A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Szervezeti és Működési Szabályzat ( a továbbiakban: Szervezeti és Működési Szabályzat) 2. számú függelék 2.1. pontja alapján a Hivatal kjét szervezeti egysége a szociális és gyámhivatali hatáskörben eljáró kormánytisztviselőkből és kormányzati ügykezelőkből álló Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály, valamint Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály. 3.3 A Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály, valamint a Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály osztályvezető vezetése alatt áll. 3.4 A Szociális és Gyámhivatal létszáma 19 fő. A Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály feladatkörébe tartozó ügyeket az osztályvezető, három fő gyámügyi ügyintéző, két fő alapellátási referens, egy fő szakellátási referens, valamint egy fő gyermek- és ifjúságvédelmi koordinátor és egy fő ügykezelő, a Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály feladatkörébe tartozó ügyeket az osztályvezető, öt fő szociális szakreferens, két fő szociális ügyintéző, valamint egy ügykezelő intézi. 3.5 A Hivatal szervezeti felépítését a 2. számú melléklet tartalmazza. 2

4. A szervezeti egységek feladatai 4.1 A Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály a Szervezeti és Működési Szabályzat 2. számú függelék 2.1.1. pontjában meghatározott feladatokat látja el. 4.2. A Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály a Szervezeti és Működési Szabályzat 2. számú függelék 2.1.2. pontjában meghatározott feladatokat látja el. 4.3 Hatósági ellenőrzéseket a hivatalvezető, az osztályvezetők és az ügyintézők végezhetnek, az éves ellenőrzési terv alapján. 4.4. A vizsgálatokat a munkatervben rögzített, vagy eseti jelleggel meghatározott vizsgálati szempontok alapján kell elvégezni. 5. A hivatalvezető 5.1 A hivatalvezető feletti munkáltatói jogokat a kormánymegbízott gyakorolja azzal, hogy a kinevezéséhez és a felmentéséhez a szakmai irányító szerv vezetőjének egyetértése szükséges. 5.2 A hivatalvezető a) A hatályos jogszabályoknak, valamint a Nemzeti Erőforrás Miniszter (továbbiakban: ágazati miniszter) által meghatározott szakmai követelményeknek megfelelően vezeti és irányítja a Hivatalt. b) Az ágazati miniszter szakmai irányításával és felügyeletével gyakorolja a Hivatalhoz, illetve a hivatalvezetőhöz címzett hatásköröket, a Hivatal nevében a kiadmányozási jogot. c) Elkészíti a Hivatal ügyrendjét, és az annak mellékletét képező munkaköri leírásokat. d) Szervezi és ellenőrzi a Hivatal feladatainak végrehajtását, biztosítja az ügyintézés szakszerűségét, a szakmai követelmények érvényesülését. e) Kezdeményezi a munkavégzés személyi és tárgyi feltételei biztosításához szükséges intézkedések megtételét. f) Tagja a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Államigazgatási Kollégiumnak g) Gyakorolja a munkáltatói jogot a Hivatal kormánytisztviselői és kormányzati ügykezelői felett. h) Évente, illetve a szakmai irányító szerv által elrendelt esetekben elkészíti a Hivatal beszámolót, jelentéseket készít, adatokat közöl. i) A kormánymegbízott által meghatározatott rendben, de legalább évente tájékoztatást ad a kormánymegbízott részére a Hivatal tevékenységéről. j) Szakmai értekezleteket hív össze az irányítása alá tartozó tevékenységi körben felmerült fontosabb feladatok megoldásához szükséges szakmai vélemények, javaslatok megismerése, illetve a szakmai felügyelete alá tartozó hatóságok szakmai irányítása céljából. k) Elrendeli és ellenőrzi a Hivatal részére meghatározott feladatok határidőre történő szakszerű és törvényes végrehajtását. l) Közreműködik a Hivatal feladat- és hatáskörébe tartozó jogszabálytervezetek szakmai előkészítésében, véleményezésében, bevonva az érintett területen feladatot ellátó kormánytisztviselőket. m) Gondoskodik a szabadságolási ütemterv elkészítéséről, engedélyezi a tervben foglaltaknak megfelelően kiadja a kormánytisztviselők és kormányzati ügykezelők részére a szabadságot. n) Megszervezi a közös feladatellátás érdekében a megfelelő belső koordinációt, a szervezeti egységek együttműködését. 3

o) Biztosítja a Hivatal tekintetében a hivatali munkarend, az ügyintézés és az iratkezelés szabályainak betartását. p) A hivatalvezető gyakorolja a Ktv. IV. fejezete szerinti fegyelmi büntetések alkalmazását az irányítása alá tartozó kormánytisztviselőkkel szemben. q) Gondoskodik az éves munka- és ellenőrzési terv elkészítéséről. r) Részt vesz a szakmai irányítását, felügyeletét ellátó ágazati minisztérium értekezletein, valamint a kormánymegbízotti értekezleteken. s) Az országgyűlési biztos kérésére adatokat szolgáltat, szóbeli vagy írásbeli felvilágosítást ad, írásbeli tájékoztatást, magyarázatot, nyilatkozatot, vagy véleményt ad, felkérésre vizsgálat lefolytatásáról gondoskodik. t) Közreműködik a Hivatal képzési, továbbképzési feladatainak megszervezésében, végrehajtásában. 5.3 A hivatalvezetői ellenőrzés az irányító tevékenység része, magában foglalja a Hivatal valamennyi munkatársának ellenőrzését. Az egyéni felelősségeket a munkaköri leírások, a hivatali belső szabályzatok tartalmazzák. 5.4 A hivatalvezető a feladatok teljesítését a munkafolyamatba épített ellenőrzésen keresztül és eseti egyéni számonkérésekkel kíséri figyelemmel; az ügyiratok szignálása és a kiadmányozás során a határidők betartását, a törvényességet és a minőséget is ellenőrzi. 5.5 A vezetői ellenőrzések alkalmával feltárt hibák, hiányosságok megszüntetésére a hivatalvezető folyamatosan, esetenként és szükség szerint munkaértekezleteken hívja fel az érdekeltek figyelmét. 6. Osztályvezetők 6.1 A Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály, valamint a Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály vezetője a) A jogszabályoknak és a szakmai követelményeknek megfelelően a hivatalvezetőtől kapott utasítás és iránymutatás alapján vezeti és ellenőrzi a vezetése alatt álló osztály munkáját. b) Felelős az osztály feladatainak ellátásáért. c) Gyakorolja a kiadmányozási jogot azokban az ügyekben, amelyekben felhatalmazást kapott. d) Jelen ügyrendben meghatározottak szerint helyettesíti a hivatalvezetőt annak távollétében vagy akadályoztatása esetén. e) Meghatározza a kormánytisztviselők és kormányzati ügykezelők részletes feladatait, gondoskodik a hivatali fegyelem betartásáról. f) Eljár mindazon ügyekben, amellyel a hivatalvezető eseti vagy állandó jelleggel megbízza. g) Javaslatot tesz a Hivatal működését érintő személyzeti és munkaügyi döntések meghozatalára. h) Jelen ügyrendben szabályozott módon kiadmányozási jogot gyakorol. i) Szervezi és ellenőrzi a vezetése alatt álló osztály feladatainak végrehajtását. j) Közreműködik a Hivatal feladat- és hatáskörébe tartozó jogszabálytervezetek szakmai előkészítésében, véleményezésében, a beszámolók, jelentések elkészítésében, szakmai értekezletek szervezésében és az éves munka- és ellenőrzési terv elkészítésében. k) Közreműködik a Hivatal képzési, továbbképzési feladatainak megszervezésében, végrehajtásában. 4

7. Ügyintézők 7.1 A Hivatal ügyintézői a) A munkaköri leírás alapján figyelemmel a szakszerűségre és az előírt határidők betartására a Hivatal hatáskörébe tartozó első és másodfokú hatósági ügyekben az érdemi döntéseket, bírósági nyilatkozatokat és a hivatalos levelezést önállóan kiadmányozásra előkészítik, szervezik és figyelemmel kísérik a végrehajtást. b) Az ügyintéző felelős a tényállás tisztázásáért, az irányadó jogszabályi előírások érvényesítéséért. A döntések tervezeteit az esetleges határidő hosszabbítás az ügyintézési határidő leteltét megelőző három munkanapig kötelesek a hivatalvezetőnek aláírásra leadni. c) A kiadmányozási jog gyakorlása előtt a kiadmány-tervezetet köteles kézjeggyel ellátni, megjelölve a tervezet leadásának dátumát. d) A hivatalvezető meghatalmazása alapján képviseli a Hivatalt, annak feladatkörét érintő közigazgatási perekben. e) Az ellenőrzési tervben foglalt ütemezés, valamint az ott meghatározott szempontrendszer szerint elvégzik az esedékes hatósági, illetve intézményi vizsgálatokat. f) Írásba foglalják a vizsgálatok megállapításait, és irányt mutatnak a hibák kijavításához. g) Folyamatosan figyelemmel kísérik, tanulmányozzák és egységes szemlélet szerint alkalmazzák a Hivatal feladat- és hatáskörébe tartozó jogszabályokat. h) A feladatkörükbe tartozó ügyekben - az egységes gyakorlat kialakítása, illetve megvalósítása érdekében - szükség esetén segítséget nyújtanak a jogszabályok értelmezéséhez és alkalmazásához. i) A munkaköri leírásukban meghatározottak szerint más ügyintéző tartós távolléte esetén helyettesítési feladatokat látnak el. j) A feladatkörükbe tartozó ügyekben folyamatosan elemző és értékelő, valamint véleményező tevékenységet végeznek. k) Közreműködnek az ágazati képzések, továbbképzések, szakmai napok megtartásában. 7.2 A Hivatal ügyintéző munkatársainak részletes feladatait az ügyrend mellékletét képező a munkaköri leírások tartalmazzák. 8. Az ügykezelők 8.1 A Hivatal ügykezelői a) Az iratkezelési szabályzatban előírtaknak megfelelően átveszik és érkeztetik, majd iktatásra átadják a postán vagy egyéb úton érkezett küldeményeket. b) Fogadják a telefonhívásokat, és kapcsolják az érintett ügyintézőt. c) Iktatást követően az ügyiratokat az előadói munkakönyvbe bevezetik és az ügyintézők részére továbbítják. d) Szerelik az elő- és utóiratokat. e) Előkészítik az iratok elküldését, és azokat átadják postázásra. f) Nyilvántartják az ügyintézőknél lévő iratokat. g) Irattárba helyezik az elintézett ügyek iratait. h) Nyilvántartják a bélyegzőket, a selejtezett bélyegzőket. i) Közreműködnek az iratok selejtezésében. 5

j) Gondoskodnak a Hivatal feladatkörének ellátásához szükséges adminisztrációs tevékenység elvégzéséről, az ügyintézéshez, ügykezeléshez szükséges nyomtatványok, irodaszerek, technikai eszközök megrendeléséről és pótlásáról, iratok sokszorosításáról. k) Vezetik a Hivatal szigorú számadásos nyomtatványainak nyilvántartását. l) Vezetik a szabadság kiadásával kapcsolatos szabadság-nyilvántartást, szabadság-kiíró tömböt, jelenléti ívet. 8.2 A Hivatal ügyviteli alkalmazott munkatársainak részletes feladatait az ügyrend mellékletét képező munkaköri leírás tartalmazza. 9. A munkavégzés általános szabályai 9.1 A Hivatal minden kormánytisztviselője és kormányzati ügykezelője köteles a) munkáját a jogszabályoknak megfelelően a felettes utasítását betartva szakszerűen, pártatlanul, ügyfélbarát szellemben ellátni; b) köteles a hozzá forduló ügyfelek részére szakszerű, udvarias tájékoztatást, felvilágosítást adni, a panaszokat kivizsgálni; c) köteles naprakészen tájékozódni a Hivatalt feladatkörét érintő megjelenő jogszabályokról, megismerni azok tartalmát, önképzés keretében tanulmányozni a vonatkozó jogirodalmat, tájékoztatókat, törekedni az egységes gyakorlat és jogértelmezés kialakítására; d) köteles közreműködni a jogszabály-tervezetek véleményezésében; e) köteles részt venni a munkakörükbe tartozó képzésben, továbbképzésben. 10. A Hivatal működési rendje 10.1. A Szociális és Gyámhivatal működési rendjét a jogszabályok, a Szervezeti és Működési Szabályzat egyéb közjogi szervezetszabályozó eszközök, belső szabályzatok, valamint a kormánymegbízott utasításai határozzák meg. 10.2. A vezetők, az ügyintézők és az ügykezelők feladatait a Szervezeti és Működési Szabályzatban és az Ügyrendben foglaltakon túl a munkaköri leírások szabályozzák. 10.3. A munkaköri leírás a felelősség megállapítására is alkalmas módon tartalmazza a munkakörben ellátandó feladatok jellegét, a tevékenységi kört, a munkakört betöltők alá- és fölérendeltségi viszonyait, a munkáltatói jogkör gyakorlójának megjelölését, a munkakörre vonatkozó sajátos előírásokat és a helyettesítés rendjét. 11. Munkáltatói jogok 11.1 A hivatalvezető a Szociális és Gyámhivatal kormánytisztviselői és kormányzati ügykezelői tekintetében a munkáltatói jogokat a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Közszolgálati Szabályzatában részletezett szabályok szerint gyakorolja. 11.2 A Hivatal kormánytisztviselőinek minősítését a hivatalvezető végzi. 11.3 A minősítés célja a Hivatal kormánytisztviselői szakmai teljesítményének megítélése, a teljesítményt befolyásoló ismeretek, képességek, személyiségjegyek értékelése továbbá a szakmai fejlődés elősegítése. 11.4 A kormánytisztviselővel a minősítést ismertetni kell, aki arra írásban észrevételt tehet. A megismerés tényét a kormánytisztviselő a minősítésen aláírásával igazolja. 6

11.5 A kormánytisztviselők munkateljesítményét munkakörének és a Hivatal kiemelt céljainak figyelembe vételével meghatározott teljesítménykövetelmények alapján a hivatalvezető évente mérlegelési jogkörben eljárva írásban értékeli. 11.6. A hivatalvezető a meghatározott célok alapján előre írásban megállapítja a tárgyévre vonatkozóan a köztisztviselővel szemben támasztott követelményeket. Ezek figyelembevételével legkésőbb a tárgyév végéig értékeli a köztisztviselők teljesítményét. A teljesítménykövetelmények megállapítása, az írásbeli értékelés átadása szóbeli megbeszélés során történik. 12. A helyettesítés rendje 12.1 A hivatalvezető távolléte vagy akadályoztatása esetén helyettesítését a Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály vezetője, utóbbi távolléte vagy akadályoztatása esetén a Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály vezetője látja el. 12.2 Az 1. pontban meghatározott vezetők együttes akadályoztatása esetén a hivatalvezetőt az által kijelölt kormánytisztviselő helyettesíti. 12.3 A Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztályon a szociális ügyintézőt és a szociális szakreferenst az azonos munkakörben dolgozó kormánytisztviselő helyettesíti, a munkaköri leírásában meghatározottak szerint. A Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztályon a gyámügyi ügyintézőt az azonos munkakörben dolgozó kormánytisztviselő helyettesíti a munkaköri leírásában meghatározott módon, az alapellátási és szakellátási szakreferensek egymást helyettesítik. A gyermek- és ifjúságvédelmi koordinátort az alapellátási szakreferens helyettesíti. 12.4 A helyettesítésre feljogosított személy távolléte, vagy akadályoztatása esetén a Hivatal dolgozói közül a hivatalvezető jelöli ki a helyettesítést ellátó személyt. 12.5 A távollét vagy akadályoztatás megszűnését követően a helyettesítés körében tett intézkedésről a helyettesítő köteles a helyettesített kormánytisztviselőt, kormányzati ügykezelőt (vezetőt, ügyintézőt, ügykezelőt) tájékoztatni. 13. A kiadmányozás rendje 13.1 A kiadmányozási jog az ügyben történő közbenső intézkedésre, döntésre, valamint külső szervnek vagy személynek irat kiadására ad felhatalmazást. A kiadmányozási jog magába foglalja az intézkedést, a közbenső intézkedést, a döntést, a döntés kialakításának, valamint az irat irattárba helyezésének jogát. A kiadmányozott irat tartalmáért és alakiságáért a kiadmányozó felelős. 13.2 A kiadmányozásra jogosultaknak a döntést az előkészítés ellenőrzését követően a törvényesség és a szakszerűség betartásával az előírt határidőn belül kell meghozniuk. 13.3 A Hivatal hatáskörébe tartozó ügyekben a kiadmányozási jog jogosultja a hivatalvezető. 13.4 A hivatalvezető kiadmányozza: a) a hatósági jogkörébe tartozó első- és másodfokú államigazgatási döntéseket, az ezekkel összefüggő végrehajtási intézkedéseket, jogorvoslati felterjesztéseket, bírósági beadványokat, b) a kormánytisztviselői jogviszonnyal összefüggő munkáltatói jogkörben hozott döntéseket; c) a minisztériumok és az országos hatáskörű közigazgatási szervek vezetőinek szóló dokumentumokat; d) a hatáskörébe tartozó ügyekben érkező megkeresésekre, panaszokra és egyéb beadványokra adott válaszleveleket; 7

e) a szakmai módszertani feladatokat ellátó intézmények kijelölésével kapcsolatos döntéseket; f) helyi önkormányzat ellátórendszer átalakítására vonatkozó javaslataira tett véleményeket, a javaslatok megváltoztatására irányuló kezdeményezéseket; g) a szakmai irányítás körébe tartozó iratokat; h) a gyermekvédelmi, gyermekjóléti, szociális és gyámhatósági ellenőrzések során hozott intézkedéseket. 13.4 A hivatalvezető távollétében, illetve akadályoztatása esetén az intézkedést igénylő ügyekben a Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály vezetője, a hivatalvezető és a Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály vezetőjének egyidejű akadályoztatása esetén a Gyámügyi és Gyermekvédelmi Osztály vezetője intézkedik és kiadmányoz. 13.5 A hivatalvezető egyedi írásbeli intézkedéssel a kiadmányozási jogot részben vagy egészben átruházhatja és az átruházott jogot visszavonhatja. Az átruházott kiadmányozási jog tovább nem delegálható. Az átruházás nem érinti a hatáskör jogosultjának személyét és felelősségét. 13.6 Külső szervhez vagy személyhez iratot, kiadmányt csak az ügyben kiadmányozási joggal rendelkező aláírásával lehet továbbítani, kiadni. 13.7 Külső kiadmánynak minősül a Hivatal kormánytisztviselői, kormányzati ügykezelői részére a munkáltatói jogkörben kiadmányozott és átadott irat is. 14. Munkarend és ügyfélfogadás 14.1 A Hivatalban a munkaidő hétfőtől csütörtökig 8.00-16.30 óráig, pénteken 8.00-14.00 óráig tart. Munkaközi szünet (ebédidő) 11.30-14.00 között vehető igénybe, 30 perc időtartamban azokon a napokon, amikor a munkaidő a napi 6 órát meghaladja. 14.2 Munkaidőben a munkahelyről eltávozni a hivatali felettes engedélyével lehet (hivatalvezető, osztályvezető). 14.3 Az ügyrendben foglaltaktól eltérő egyéni munkarendet a hivatalvezető tekintetében a kormánymegbízott, a Hivatal kormánytisztviselői és kormányzati ügykezelői tekintetében kérelemre a munka jellegére tekintettel, különösen indokolt esetben írásban a hivatalvezető engedélyezhet. 14.4 Az ügyfélfogadás a hét minden napján teljes munkaidőben történik. A hivatalvezető ügyfélfogadási rendje: minden szerdai munkanapon 8.00-11.00 óráig és 13.00-16.00 óráig. 14.5. Az önkormányzatok tisztségviselői, a jegyzők, aljegyzők, a képviselők (országgyűlési és önkormányzati), valamint a helyi és területi közigazgatási szervek kormánytisztviselői soron kívüli, illetve előre egyeztetett időpontban kereshetik fel a Hivatalt. 15. A kapcsolattartás rendje 15.1 A hivatalvezető felelős a Kormányhivatal más szervezeti egységeinek feladatkörét is érintő ügyekben való egyeztetés lefolytatásáért. 15.2 A hivatalvezető kapcsolatot tart a Nemzeti Erőforrás Minisztériummal, a Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatallal, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériummal, a Hivatal tevékenységéhez kapcsolódó országos és regionális hatáskörű hatóságokkal, civil szervezetekkel, megyei és települési önkormányzatok tisztségviselőivel, képviselőivel, a gyermekjogi és ellátottjogi képviselőkkel. 8

15.3 Az ügyintézők feladat- és hatáskörükhöz igazodóan kapcsolatot tartanak: a) a Nemzeti Erőforrás Minisztérium belső szervezeti egységeinek vezetőivel és munkatársaival, b) a közigazgatás-szervezésért felelős szaktárca belső szervezeti egységeinek vezetőivel és munkatársaival, c) a minisztériumok és más főhatóságok belső szervezeti egységeinek vezetőivel és munkatársaival, d) az államigazgatási feladatokat ellátó államigazgatási hatáskörrel, hatósági jogkörrel rendelkező helyi önkormányzati szervekkel, e) a megyében működő területi államigazgatási szervekkel, f) állami és nem állami szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi és oktatási intézményekkel. 15.4 A sajtó tájékoztatásával kapcsolatos eljárás szabályait a Kormányhivatal külön szabályzata határozza meg. 16. Munkaértekezletek 16.1 A Hivatal dolgozói kötelesek részt venni minden olyan értekezleten, megbeszélésen, amelyet a hivatalvezető, vagy az adott osztály vezetője szervez és tart, és a hivatal, illetőleg az osztály egészét érinti. 16.2 A hivatalvezető havonta, illetve szükség szerint munkaértekezletet tart a kormánymegbízotti értekezletét követően, amelyről emlékeztető készül. 16.3 A munkaértekezleteken a résztvevők kölcsönösen tájékoztatják egymást az előző értekezlet óta történt jelentősebb eseményekről, beszámolnak a végzett munkáról és kijelölik a következő időszakra feladatokat. 16.4 Havonta, illetve szükség szerint a Hivatal kormánytisztviselői és ügykezelője részére a szakmai feladatellátás, a jogalkalmazás összehangolása és a soron következő feladatok meghatározása céljából hivatali értekezlet kerül megtartásra, melyről emlékeztető készül. 17. Záró rendelkezések 6.1. A Hivatal ügyrendjében, valamint a munkaköri leírásban foglaltakat a Hivatal valamennyi munkatársa köteles megismerni és betartani. 6.2. Az ügyrend mellékletét képezik a munkaköri leírások. 6.3. Az ügyrend hatályba lépésének napja: 2011. március 31. 6.4 Ezzel egyidejűleg hatályát veszti a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatal ügyrendje. Nyíregyháza, 2011. március 31. Jóváhagyom: Dr. Hozdik László hivatalvezetői feladatokat ellátó kormánytisztviselő Nyíregyháza, 2011. március 31. Dr. Vinnai Győző kormánymegbízott 9

1. számú melléklet 1. A hivatal körbélyegzője középen tartalmazza a Magyar Köztársaság címerét, körben a hivatal megnevezését és a bélyegző sorszámát. 2. A hivatal 11. és 12. sorszámmal ellátott körbélyegzővel rendelkezik. 3. A fejbélyegző téglalap alakú, rajta a hivatal megnevezése, székhelye és levelezési címe szerepel. 4. A bélyegzők lenyomatát, valamint a sorszámokkal azonosíthatóan az egyes bélyegzők használatára feljogosított személyeket a kormányhivatal bélyegző-nyilvántartása tartalmazza. 11. sorszámú bélyegző 12. sorszámú bélyegző fejbélyegző 10