2 B/8 Melléklet Internet Duó promóció 2011. szeptember 20-tól hatályos Részvételi feltételek üzleti előfizetők számára Az akció keretében Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L és Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifáink 1000 Ft havidíjkedvezménnyel vásárolhatóak meg. A kedvezményes havidíj a hűségidőszak alatt érvényes. Az Internet Duó szolgáltatás igénybevételére a Vodafone kapcsolattartási pontokon lehet igénybejelentéssel élni, ahol a szerződéskötési igényt munkatársaink nyilvántartásba veszik. Az Előfizetői Szerződés és végberendezés adásvételi szerződések megkötése ügyében mozgó üzletkötőink egy előzetesen egyeztetett időpontban személyesen fogják felkeresni. 1. Akció időtartama: 2011. január 24-től visszavonásig. 2. Az akció, illetve a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás területi hatálya: Magyar Telekom Nyrt. DSL szolgáltatással lefedett területei. A csomagba tartozó mobil internet szolgáltatás 3G lefedettségi területen kívül GPRS technológiával áll rendelkezésre. A részletes városra, utcára, házszámra lebontott hálózati lefedettség megtekinthető a www.vodafone.hu/lefedettseg weboldalon. 3. Az Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L és Üzleti Internet Duó 2Mbit/s csomagokat kizárólag üzleti előfizetők választhatják. 4. Az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomag kizárólag abban az esetben vehető igénybe, amennyiben az előfizetői szerződés 2/B/8 mellékletében szereplő létesítési címen technikailag nem megvalósítható legalább az Üzleti Internet Duó S tarifacsomagnak megfelelő 5 Mbit/s-os maximális letöltési sebesség. Amennyiben a megadott létesítési címen a szerződéskötést követően lehetőség nyílik nagyobb sávszélességű ADSL szolgáltatás igénybe vételére, úgy az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomagra előfizetőknek lehetőségük van a tarifacsomag jelen részvételi feltételekben szereplő tarifák valamelyikére történő átváltására kötbérfizetési kötelezettség nélkül. 5. Üzleti előfizetők legfeljebb29 előfizetést köthetnek ezen promóciós feltételekkel. 6. Az Üzleti Internet Duó S, M, L és 2 Mbit/s díjcsomagok tartalmát és bruttó árait az alábbi táblázat tartalmazza: Üzleti Internet Duó S Üzleti Internet Duó M Üzleti Internet Duó L Üzleti Internet Duó 2Mbit/s Induló költségek Csatlakozási díj 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft Havidíjak** Havi előfizetési díj - hűségidőn kívül Havi előfizetési díj - hűségidő alatt Akciós havi előfizetési díj - hűségidő alatt 14 240 Ft 16 990 Ft 19 365 Ft 14 240 Ft 9 990 Ft 11 990 Ft 14 990 Ft 9 990 Ft 8990 Ft 10990 Ft 13990 Ft 8 990 Ft 1/6
Havi előfizetési díjban foglalt szolgáltatások ADSL Internet (letöltési sebesség) korlátlan adatforgalommal Mobil Internet (fix havidíjas, túlforgalmazási díj nélkül) Díjmentes beszélgetés Zárt Csoporton belül 5 Mbit/s 10 Mbit/s 15 Mbit/s 2 Mbit/s 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB igen igen igen igen Hívásdíjak Belföldi mobil irányú SMS és hívásdíjak percenként Belföldi vezetékes irányú hívásdíjak percenként Hívások számlázása 25 Ft 7 Ft 1 másodperces egységekben A tarifák havidíja nem lebeszélhető. A 3G technológiával lefedett területeken a min. le- és feltöltési sebesség az ÁSZF 3. sz. mellékletében meghatározott érték (jelenleg 2100/800, illetve 150/40 kbit/s, a havidíjban foglalt adatforgalom túllépése után 128/128, 64/16 kbit/s), amelyet Vodafone az esetek 80%-ában garantál. A csomagban foglalt adatmennyiség felett 128/128 kbps forgalomkorlátozás lép érvénybe a számlázási ciklus lezárultáig. Az első tört és egész hónapban a szolgáltató 2 GB-ról 8 GB-ra emeli meg a csomagban foglalt adatforgalmat. A DSL Alapszolgáltatótól igénybe vett és továbbértékesített ADSL szolgáltatás sávszélesség adatait az alábbi táblázat tartalmazza: Maximális feltöltési/letöltési sebesség (kbit/s) Garantált feltöltési/letöltési sebesség (kbit/s) Üzleti Internet Duó S 500/5000 192/1000 Üzleti Internet Duó M 500/10000 256/3000 Üzleti Internet Duó L 900/15000 512/5000 Üzleti Internet Duó 2 Mbit/s 192/2560 64 /192 A szolgáltatáshoz a következő díjak kapcsolódhatnak: 2/6
ADSL szolgáltatás áthelyezésének díja Egyéb, a szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak Előfizető érdekkörében felmerült ok miatti hibaelhárítás díja FIX IP cím szolgáltatás FIX IP cím módosítása Szüneteltetés Szüneteltetés a SIM kártya jogtalan eltulajdonítása miatt 9 375 Ft egyszeri díj 6 250 Ft/alkalom + 3 125 Ft/óra 1 500 Ft/hó 700 Ft egyszeri díj 3500 Ft egyszeri díj valamint a havidíj 60%-a havonta havidíj 80%-a havonta A tarifák csak a Vodafone Magyarország zrt. hálózatán történő adatforgalomra vonatkoznak. Külföldi hálózat használata során az ÁSZF GPRS roaming díjszabása az irányadó (1. melléklet - Díjszabás, A/7 pont). 7. Az Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak, így többek között a szerződéskötést megelőzően az Előfizető hitelképesség vizsgálaton esik át. A vizsgálat eredményének függvényében a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. 8. Az Internet Duó tarifacsomagok bármelyike hűségidő vállalása mellett választható. Az előfizetői szerződés megkötésétől kezdődő, határozott tartamú hűségidő a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz az aktiválásának megtörténtétől számított 2 (két) évig tart. Az előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben az előfizetői szerződése a vállalt hűségidő lejártát megelőzően az előfizetőnek felróható okból szűnik meg, kötbérfizetésre köteles. Az Előfizető Előfizetői Szerződés fenntartásával kapcsolatos kötelezettségei és megszegésük jogkövetkezményei: Felhívjuk Előfizető figyelmét, hogy az Előfizetői Szerződést annak határozott időtartama alatt rendes felmondással nem mondhatja fel. I. Az Előfizető a Szolgáltató részére az aktuális havi számlájával egyidejűleg kötbért köteles fizetni a kapott kedvezményekre tekintettel, ha az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás korlátozására vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor. Az Előfizető érdekkörében felmerülő oknak számít többek között a szolgáltatás számlatartozás miatt történő korlátozása is. A kötbér összege: amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 37.500 Ft, amennyiben egy éven túl, de a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválását követő 2 (két) éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) 25.000 Ft. II. Az Internet Duó tarifacsomaggal nyújtott, egyedi készülékvásárlási kedvezmény igénybevételének feltételei (tarifahűség): Az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését követően a tarifahűség ideje alatt nem vált tarifacsomagot kivéve a 4. pontban szabályozott esetet. 3/6
Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. pontban írtak megfizetésén túl további 39.990 kötbért köteles fizetni. III. Kizárólag egyes opciókkal nyújtott, egyedi opciós kedvezmény igénybevételének feltételei (opciós hűség): Az Előfizető a 7.I. és a 7.II. pontokban írtakon túl kötbérfizetés terhe mellett azt is vállalja, hogy az opciós hűség ideje alatt az egyedi opciót és az Előfizetői Szerződést fenntartja, ez alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az opció szüneteltetésére vagy korlátozására vagy megszüntetésére nem kerül sor. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az I. és II. pontban írtak megfizetésén túl, további 6.000 Ft kötbért köteles fizetni. 9. Az előfizető a szolgáltatás teljes díjának (ideértve a havi és forgalmi díjakat) megfizetésére az előfizetői szerződés hatályba lépésétől köteles. A Szolgáltató, figyelemmel a helyhez kötött internet szolgáltatás hozzáférési pont előfizetői szerződés hatályba lépésétől későbbi kiépítésére és a szolgáltatás és ellenszolgáltatás arányosságának követelményére, mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját a 19. pontban írtak szerint megemeli. 10. A hűségidő alatt tarifacsomag módosítás nem lehetséges. 11. Amennyiben a határozott időtartam (hűségidő) lejártát követően a Előfizetői Szerződést határozatlan tartamra (azaz hűségidő vállalása nélkül) kerül megkötésre, a Szolgáltatás díja a Díjszabásban a hűségidő nélküli Előfizetői Szerződésre meghatározott díjra változik, mivel a Vodafone részére a nagykereskedelmi alapon beszerzett és továbbértékesített szolgáltatás időtartam vállalás nélküli beszerzésekor a más elektronikus hírközlési szolgáltatók a szolgáltatási díjból továbbadható kedvezményt nem biztosítanak. 12. A tarifák csak a Vodafone Magyarország zrt. hálózatán történő adatforgalomra vonatkoznak. Külföldi hálózat használata során az ÁSZF GPRS roaming díjszabása az irányadó (1. melléklet - Díjszabás, A/7 pont). 13. A Szolgáltató az Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L csomagok díját az Általános Szerződési feltételeinek 1. számú Díjszabás mellékletében meghatározott összegben számlázza. 14. A Szolgáltató a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket (ideértve mind a hardver, mind a szoftver elemeket) nem biztosítja, az előfizető felelőssége azok saját költségen történő beszerzése, a Szolgáltató felelősségének határa a DSL előfizetői hozzáférési pont kiépítése és a DSL szolgáltatás biztosítása. 15. Az Internet Duó promócióban résztvevő ügyfelek a DSL EasyBox 802-es modem-router készüléket feltételhez kötötten, kedvezményesen egyszeri 1 Ft-ért, és a Huawei K3765-ös USB modem-et feltételhez kötötten, kedvezményesen 1 Ft-ért vásárolhatják meg. A Vodafone fenntartja a jogot a biztosított készülékek típusának megváltoztatására. 16. Az előfizető tudomásul veszi, hogy a modem-router nem kompatibilis a kereskedelmi forgalomban elérhető USB modemek mindegyikével. A Szolgáltató csak az általa a modem-router-rel kompatibilis USB modem-ként forgalmazott eszköz modem-routerrel való együttműködését szavatolja. Más eltérő típusú és verziójú USB modem modem-routerrel történő együtthasználata esetén szolgáltatások teljes körű és hibátlan nyújtása nem biztosított. 17. A modem-router-en keresztül hanghívás csak akkor indítható, ha a routerbe az USB modem csatlakoztatva van. 18. A megvásárolt eszközök az ügyfél tulajdonába kerülnek. Az előfizetői berendezéseket a Szolgáltató ahhoz a feltételhez kötötten értékesíti kedvezményesen, hogy az előfizető az előfizetői szerződését legalább a vállalt hűségidő tartama alatt fenntartja. A promócióban résztvevő előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben a Vodafone-nal kötött előfizetői szerződése a vállalt hűségidő lejárata idő az előfizetőnek felróható okból megszűnik, az előfizető a Vodafone által az Előfizető részére az előfizetői berendezések adásvételi szerződésében biztosított kedvezményeket elveszti, azok visszakövetelésére Vodafone jogosult. A Vodafone nyújtott kedvezményeket átalány-kártérítés formájában érvényesíti, amely átalány-kártérítés 4/6
mértéke megegyezik az előfizetői szerződés az abban vállalt hűségidő előfizetőnek felróható okból történő megszűntetésre esetére meghatározott kötbér összegével, amely követelését a Szolgáltató az Előfizetőnek kiszámlázza. 19. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kiépítésének időpontjára, illetve a kiépítés tényleges lehetőségére a Szolgáltató teljes bizonyossággal csak a helyszíni felmérést követően tud nyilatkozni. A Szolgáltató a végpontot várhatóan a jelen Előfizetői Szerződés létrejöttét követő 30 (harminc) napon belül, hacsak a felek az Előfizetői Szerződésben ettől eltérően nem állapodtak meg, építi ki és kezdi meg a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nyújtását. A helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás akkortól tekintendő üzembe helyezettnek, amikor a Szolgáltató a DSL szolgáltatás rendelkezésre állását biztosította, illetve az ADSL szolgáltatás igénybevételére alkalmas modem/router igénylése esetén az Előfizető ezt a végberendezést átvette (vagy az átadást a Szolgáltató vagy megbízottja megfelelően megkísérelte). Az üzembe helyezést követően a Szolgáltatást az Előfizető a Szolgáltató ügyfélszolgálatának felhívása útján aktiválhatja, amennyiben a szerződéskötéskor nem adott hozzáférést. 20. A Szolgáltató a DSL szolgáltatás igénybevételéhez előfizetői hozzáférési pont várható kiépítéséig, az előfizetői szerződés megkötésének tört havában és az azt követő teljes hónapban a mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját 2GB-ról 8 GB-ra emeli, azaz a 8GB adatforgalom eléréséig nem korlátozza az adatforgalom sebességét. A forgalom sebességkorlátozás mértéke mind le- és mind feltöltés esetén 128 kbit/s lesz. 21. Ha a Szolgáltató az ADSL vonalat Előfizetőnek fel nem róható okból vagy az Általános Szerződési Feltételek 2.2.3 Az Előfizetői Szerződés létrejöttének akadálya pontban foglalt okok közül (i) az Előfizetőnek fel nem róható okból rendelkezésre nem álló korlátozásmentes vezetékes telefonszolgáltatás vagy (ii) a létesítés az Előfizetői Szerződésben meghatározott időn belül nem vagy (iii) a létesítés műszaki okok folytán egyáltalán nem lehetséges lehetséges, úgy az Előfizető választása szerint az Előfizetői Szerződés figyelemmel a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (a Ptk. ) 312.. (1) bek.-ben foglalt rendelkezésekre lehetetlenülés miatt megszűnik. Ebben az esetben a Szolgáltató és az Előfizető között a jelen Előfizetői Szerződésben meghatározott elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételéhez szükséges, a jelen Előfizetői Szerződésben is megjelölt berendezésekre kötött adásvételi szerződés(ek) is automatikusan felbontásra kerül(nek) és az Előfizető a berendezéseket a Szolgáltató részére azok vételárának Szolgáltató általi egyidejű visszafizetése mellett köteles visszaszolgáltatni. Ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató az előfizetővel szemben kötbért érvényesíthet, amely mértéke az Előfizető által vállalt hűségidőszakra eső legmagasabb mértékű kötbér összegével egyezik meg; az Előfizetői Szerződés Internet Nonstop csomagra történő módosítását kérheti. Ebben az esetben a Szolgáltató és az Előfizető között a jelen Előfizetői Szerződésben meghatározott helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatások igénybevételéhez szükséges, a jelen Előfizetői Szerződésben is megjelölt modem-router berendezés(ek)re kötött adásvételi szerződés(ek) is automatikusan felbontásra kerül(nek) és az Előfizető a berendezéseket a Szolgáltató részére azok vételárának Szolgáltató általi egyidejű visszafizetése mellett köteles visszaszolgáltatni. Ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató az előfizetővel szemben kötbért érvényesíthet, amely mértéke az Előfizető által vállalt hűségidőszakra eső legmagasabb mértékű kötbér összegével egyezik meg; az Előfizetői Szerződés SmartOffice Standard csomagra történő módosítását kérheti. Amennyiben a DSL szolgáltatás a létesítése műszaki akadályoztatás miatt az Előfizetői Szerződésben megállapodott határidőn belül vagy műszaki feltételekkel nem lehetséges, úgy az Előfizető, amennyiben az előzőkben írtak szerint az Előfizetői Szerződését megszűntetni vagy SmartOffice Standard csomagra módosítani nem kívánja, választása szerint a Szolgáltatóval amennyiben a Szolgáltató a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nyújtásához szükséges végpont (DSL) kiépítését műszaki fejlesztések és beruházások után tudja létesíteni külön megállapodást köthet a végpont kiépítésének időpontjáról és annak költségei viseléséről; 5/6
a Szolgáltatóval amennyiben a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nyújtásához szükséges végpont (DSL) kiépítése 30 napon túl lehetséges külön megállapodást köthet a végpont kiépítésének időpontjáról; 22. A helyhez kötött Internet hozzáférés szolgáltatás, amennyiben a létesítési helyen már vezetékes telefonszolgáltatás üzemel, kizárólag olyan telefonvonalra rendelhető meg, amely korlátozásmentesen működik. Amennyiben a korlátozás nélküli vonal az előfizető érdekkörében felmerült okból nem áll rendelkezésre, úgy a szerződés ellehetetlenülés okán megszűnik. A szerződés létrejöttének feltétele, hogy az a telefonvonal, amelyre az ADSL szolgáltatás megrendelésre kerül, az igénylő előfizetésében legyen, vagy a vonal előfizetőjének írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt az ADSL Internet szolgáltatás adott távbeszélő vonalra történő megrendelésére. Amennyiben a létesítés helyének tulajdonosa az Előfizető személyétől eltér, a hozzáférési pont létesítésének a további feltétele, hogy ahhoz az ingatlan tulajdonosa előzetesen írásban hozzájáruljon. 23. Meglevő telefon-előfizetéshez kapcsolódó helyhez kötött Internet hozzáférés szolgáltatás esetén a telefonvonalon kívül a közcélú vezetékes távközlési szolgáltató felé érvényes telefon-előfizetés is szükséges, amely a telefon-előfizetéses szolgáltatás alapja és ebből kifolyólag a telefon-előfizetéses ADSL szolgáltatás az alapját képező telefon-előfizetés sorsát mindenben osztja, függetlenül attól, hogy a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatás és a vezetékes telefonszolgátatás előfizetői eltérő személyek is lehetnek. 24. Amennyiben az Előfizetőnek a kért létesítési helyen 90 (kilencven) napon belül DSL szolgáltatása szűnt meg, ugyanezen a létesítési helyen új DSL szolgáltatás nem biztosítható. Amennyiben az Előfizető bármely elektronikus hírközlési szolgáltatásra kötött előfizetői szerződése az Externet vagy a Magyar Telekom Nyrt. részéről történő, díjnemfizetés miatti felmondással szűnt meg, a díjhátralék kiegyenlítéséig helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nem nyújtható. 25. A telefon előfizetés nélkül (ún. csupasz vagy naked DSL) létesített határozott időtartamra (hűségidő vállalásával) kötött előfizetői szerződések esetén a DSL szolgáltatás hozzáférési pont áthelyezésére nincs lehetőség. Amennyiben az Előfizető a telefon előfizetés nélkül létesített DSL szolgáltatás áthelyezését kéri az Előfizetői Szerződés határozott tartama (vállalt hűségidő) alatt vagy a DSL szolgáltatás bármely okból kifolyólag áthelyezésre kerül, ez az Előfizetői Szolgáltatás megszűnését jelenti. 26. Minden más feltételben az ÁSZF irányadó. 27. A promóciós ajánlat más akciókkal nem vonható össze. A képeken látható fotók illusztrációk. A további feltételekről és információkról tájékozódjon az üzletekben, vagy hívja a Vodafone-ügyfélszolgálatot a díjmentesen hívható 1270-es számon, vagy látogassa meg weboldalunkat! Olvassa el az akciós ajánlat részvételi feltételeit! 28. Az előfizető kérheti a szolgáltatás szüneteltetését, mely a az Általános Szerződési Feltételek 1. számú Díjszabás Mellékletében meghatározott díjakat vonja maga után. A szünetelés időtartama hozzáadódik a hűségidőhöz. Kelt:,..... Szolgáltató Előfizető 6/6