Felhasználói Kézikönyv Partnereink részére. az EUB Zrt. Online biztosításkötő rendszerének használatához



Hasonló dokumentumok
Felhasználói Kézikönyv Ügyfeleink részére. az EUB Zrt. Online biztosításkötő rendszerének használatához

Használati útmutató elektronikus belépési nyilatkozat kitöltéséhez tagszervezők részére

Használati útmutató elektronikus belépési nyilatkozat kitöltéséhez tagszervezők részére

Használati útmutató elektronikus belépési nyilatkozat kitöltéséhez

Használati útmutató elektronikus belépési nyilatkozat kitöltéséhez tagszervezők részére

Használati útmutató elektronikus belépési nyilatkozat kitöltéséhez

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatás. Alapszolgáltatás KÉZIKÖNYV. OTP ADLAK alapszolgáltatás - munkáltatói portál

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk.

Parlagfű Bejelentő Rendszer

Védőnői jelentés összesítője modul. eform Felhasználói kézikönyv

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: március 4.

Elektronikus napló használati útmutatója szülőknek

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához

Belépés Budapest, Ady Endre utca

Webáruház felhasználói útmutató

Allianz Hungária Biztosító Zrt.

Új Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató

DKÜ ZRT. A Portál rendszer felületének általános bemutatása. Felhasználói útmutató. Támogatott böngészők. Felületek felépítése. Információs kártyák

Felhasználói kézikönyv

MAGYAR ÁLLAMKINCSTÁR RÉSZÉRE

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató

ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás [Alcím]

Playlist.hu Kiadói kézikönyv

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KISTÉRSÉGI TÁRSULÁSOK RÉSZÉRE

Webáruház felhasználói útmutató

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában.

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez

HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL?

Elmib Önkormányzati hibabejelentő. Felhasználói kézikönyv v1.0

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K

Kezdő lépések Outlook Web Access

Elektronikus napló használati útmutatója diákoknak

A Statisztikai adatszolgáltatás menüpont alatt végezhető el az adatlap kitöltése. 3 Statisztikai adatszolgáltatás menetének részletes bemutatása

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza.

Szakrendelések nyitva tartásának nyilvántartása

Menza Pure Étkező felület Kézikönyv

StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató

HONDA K2D webmodulok. Használati útmutató

Kötelezettségvállalások rögzítésének felhasználói leírása

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Szülői modul. Belépés a TANINFORM rendszerbe. Főoldal

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/ Pedagógusképzés támogatása

Útmutató. Elektronikus ügyintézéshez a oldalon július 25. Oldal: 1 / 8

TÁJÉKOZTATÓ A SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAKOK JELENTKEZÉSI FELÜLETÉHEZ

Könyvtárellátó Nonprofit Kft. KIADÓI RENDSZER

Felhasználói tájékoztató

Webes étkezés rendelés felhasználói kézikönyv

NEFRIQ BROKKA Segédlet. Jutalék- és állomány listák letöltése

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. Készítette: Konyicsák Zoltán

Felhasználói kézikönyv. omunáldata

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

A TÁVOKTATÁSI PORTÁLHOZ

Magyar Telekom EVENTUS vékonykliens

Magyar Telekom WFMS Light KEZELÉSI ÚTMUTATÓ. MAGYAR TELEKOM 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.

Elektronikus napló használati útmutatója szülőknek

Felhasználói kézikönyv Flaga Online számlarögzítő rendszer V2.0

Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ, SEGÉDLET

Szolgáltatói Adminisztrátori leírás

Atlon 2 Utasbiztosítási Rendszer

Felhasználói kézikönyv

CAMLAND Beruházás-megfigyelő

Fundamenta ebanking. Felhasználói útmutató

OTP Portálok. Felhasználói útmutató magánszemélyek részére. OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató

Nemzeti LEADER Kézikönyv LEADER HELYI FEJLESZTÉSI STRATÉGIA FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV szeptember

Tanrend jelentő képző szervek részére

Műszaki online hibabejelentő kézikönyv

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014.

LOGON HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve:

NETFIT modul NETFIT adminisztrátori felület Felhasználói útmutató. Magyar Diáksport Szövetség

1. Nyissa meg a honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés

ÚTMUTATÓ. A pályázat weboldalra való feltöltésének menete, a pályázat felépítése

Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK. ERA keretrendszer

ÚTMUTATÓ. az MTA Akadémiai Adattárba (AAT) való regisztrációhoz és adatkitöltéshez, adatfrissítéshez

Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár Partner Portál

Internet bank felhasználói leírás v1.1

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ, SEGÉDLET

NEPTUN MOBIL ALKALMAZÁS FELHASZNÁLÓI SEGÉDLET

Tisztelt Adózó! Bízunk benne, hogy legújabb szolgáltatásunk felkeltette érdeklődését, és igénybe veszi eadó rendszerünket.

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez

Erste MobilBank Felhasználói kézikönyv

Sú gó az ASIR/PA IR Públikús felú lethez

Kézikönyv online bérletvásárláshoz

CSAPATÖSSZEÁLLÍTÁS MEGADÁSA. Segédlet a felület használatához. Online adatnyilvántartó rendszer

Felhasználói útmutató

Playlist.hu Felhasználói kézikönyv Nyilvános előadási jogdíj - háttérzene. Verziószám: 1.0. Dátum: február 20.

Tanúsítvány igénylése sportegyesületek számára

ClicXoft programtálca Leírás

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0

Felhasználói útmutató

NAV Online Számla ÉLES rendszerébe történő regisztráció

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatási Szolgáltatáscsomag

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43

QualcoMAE jártassági vizsgálatok. Segédlet az Elektronikus ügyintézés használatához

Átírás:

Partnereink részére

Oldalszám: 2 / 32 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK...2 0 BEVEZETÉS...3 0.1 A DOKUMENTUM CÉLJA...3 0.2 RENDSZERKÖVETELMÉNYEK...3 0.3 AZ OLDAL ELÉRÉSE...3 0.4 AZONOSÍTÓ IGÉNYLÉSE...4 0.5 JOGOSULTSÁGTÍPUSOK...4 0.6 KAPCSOLAT...4 1 AZ IRODA HOZZÁFÉRÉS HASZNÁLATA...5 1.1 BELÉPÉS...5 1.2 SAJÁT ADATOK...6 1.3 FELHASZNÁLÓ KEZELÉS...6 1.4 KÖTVÉNYEK...7 1.5 BIZONYLATOK...9 1.6 ELSZÁMOLÁS...9 2 BELÉPÉS FELHASZNÁLÓKÉNT, BIZTOSÍTÁSKÖTÉS...11 2.1 BELÉPÉS...11 2.2 SAJÁT ADATOK...12 2.3 BIZTOSÍTÁSKÖTÉS BEVEZETÉS...13 2.3.1 BIZTOSÍTÁSKÖTÉS "NORMÁL" MÓD...13 2.3.2 BIZTOSÍTÁSKÖTÉS "PROFI" MÓD...139 2.4 KÖTVÉNYEK...24 2.5 BIZONYLATOK...25 2.6 ELSZÁMOLÁS...26 3 A KÖZPONTI IRODA HOZZÁFÉRÉS HASZNÁLATA...27 3.1 BELÉPÉS...27 3.2 SAJÁT ADATOK...298 3.3 FELHASZNÁLÓ KEZELÉS...298 3.4 KÖTVÉNYEK...309 3.5 ELSZÁMOLÁS...321

Oldalszám: 3 / 32 0 Bevezetés 0.1 A dokumentum célja Az Európai Utazási Biztosító Zrt. jelenleg kétféle lehetőséget kínál az Önök részére az Online Biztosításkötő Moduljához (továbbiakban OBM) történő csatlakozásra. Amennyiben Önök internetes honlappal rendelkeznek elhelyezhetnek azon egy az OBM-re mutató hiper-hivatkozást, amelyen keresztül az Önök honlapját böngésző személyek bankkártyával történő fizetés útján EUB utasbiztosítást köthetnek.(átirányított biztosításkötés). A másik megoldás folytán az Önök munkatársai az Interneten keresztül közvetlenül csatlakoznak az OMB-hez és az Önök ügyfelei részére EUB biztosítást köthetnek. (közvetlen biztosításkötés) Ez utóbbi esetben az Önök ügyfele fizethet az Önök részére készpénzzel, illetőleg közvetlenül az EUB Zrt. Részére bankkártyával. Jelen útmutató célja bemutatni a biztosítás kötés folyamatát és a létrejött kötvények adatainak nyomon követését; illetőleg az EUB Zrt-vel történő elszámolás menetét közvetlenül csatlakozott partnereink számára. 0.2 Rendszerkövetelmények A weboldal használatához az alábbi programoknak kell futniuk a számítógépen : - Microsoft Windows 2000,XP,Vista,7 operációs rendszer - Internet Explorer 6.x/7.x/8.x, Mozilla Firefox 2.x/3.x web böngésző - Adobe Flash Player 9.X/10.x - Adobe Acrobat Reader [lehetőség van alternatív operációs rendszerek (pld.: Linux, Mac OS X) és web böngészők (pld.: Opera, Safari) használatára de cégünk kizárólag a fenti rendszereken tesztelte az oldalt és ezek használata esetén nyújt technikai támogatást] 0.3 Az oldal elérése Az adminisztrációs felület a http://www.eub.hu internetes oldalon érhető el a Belépés majd az Online biztosítás-kötés partnereinknek feliratokra kattintás útján.

Oldalszám: 4 / 32 0.4 Azonosító igénylése Partnereink a belépéshez szükséges felhasználónevüket és az ideiglenes jelszavukat szerződéskötés után- az EUB Zrt. Értékesítési munkatársaitól kapják meg. 0.5 Jogosultságtípusok Az adminisztrációs rendszerben három alapvető jogosultságcsoportot különböztetünk meg, ezek az IRODA, a FELHASZNÁLÓ és a KÖZPONTI IRODA. Kétszintű adminisztráció használata esetén szerződéskötés után partnerünk egy IRODA jogosultsággal rendelkező hozzáférést kap, ennek segítségével tud felhasználókat létrehozni, jutalékot számolni és nyomon követni/elszámolni a megkötött biztosításokat. Új biztosítást csak a partner által definiált FELHASZNÁLÓK tudnak kötni, itt lehetőség van több (minden Munkatárs részére önálló) azonosító létrehozására. Az Önök ilyen irányú igénye szerint lehetőség van kétszintű adminisztrációról a háromszintű adminisztrációra történő áttérésre. A háromszintű adminisztráció csúcsán a KÖZPONTI IRODA helyezkedik el amely figyelemmel kísérheti az alatta elhelyezkedő IRODÁK és FELHASZNÁLÓK biztosításkötéseinek elszámolását. A Központi Iroda az EUB Zrt. munkatársától kapott felhasználónevével és jelszavával az Irodával megegyező módon léphet be a rendszerbe. A menüpontjai megegyeznek az Iroda menüpontjaival, de a jutalék elszámolást az összes alá tartozó Iroda vonatkozásában megtekintheti. 0.6 Kapcsolat Szerződéskötéssel, elszámolással Technikai segítségnyújtás : kapcsolatos kérdésekben : Értékesítés Informatika Tel.: 452-3313 Tel.: 452-3295 Fax: 452-3436 helpdesk@eub.hu ertekesites@eub.hu H-P: 09:00-17:00 H-Cs: 8-17 P: 8-14.30

Oldalszám: 5 / 32 1 Az IRODA hozzáférés használata 1.1 Belépés Az adminisztrációs felület a http://www.eub.hu internetes oldalon érhető el a Belépés majd az Online biztosítás-kötés partnereinknek feliratokra kattintás útján. A felhasználónév a munkatársunktól kapott ötjegyű számkód, a hozzá tartozó jelszót pedig az első belépés után meg kell változtatni. A belépési felület Sikeres bejelentkezés után a Főmenü jelenik meg : Főmenü

Oldalszám: 6 / 32 1.2 Saját Adatok A Saját Adatok menüpont alatt van lehetőségünk az e-mail cím és a jelszó módosítására, illetve a cégadatok (adószám, bankszámlaszám, cím) megadására. Saját Adatok 1.3 Felhasználó kezelés A közvetlen biztosításkötés az Önök által megjelölt felhasználók (munkatársak) útján lehetséges. A felhasználók menüpont alatt Önök a rendszerbe az alapadatok kitöltésével új felhasználót vehetnek fel, felhasználót törölhetnek, illetőleg a felhasználó jogosultságát letilthatják. Új felhasználó hozzáadása után a rendszer mind az Önök e-mail címére, mind pedig a létrejött felhasználó e-mail címére értesítést küld a felhasználó rendszerbe történő beviteléről. Az értesítés tartalmaz egy véletlenszerűen generált jelszót, amellyel a felhasználó a rendszerbe be tud jelentkezni. Ezt a jelszót a felhasználó a későbbiek során meg tudja változtatni. A felhasználó adatainak módosítása a felhasználó nevét és e-mail címét érintheti. A módosításról a rendszer nem küld értesítést. A felhasználó törlésére csak abban az esetben kerülhet sor ha a törlésre kijelölt felhasználó a rendszerben még nem kötött biztosítást. Ezt követően kizárólag a felhasználó letiltására van lehetőség. A letiltott felhasználó a rendszerbe nem tud bejelentkezni, íj módon biztosítást sem köthet. Ugyanezen a felületen van lehetőségünk engedélyezni a felhasználók számára hogy láthassák egymás megkötött biztosításait.

Oldalszám: 7 / 32 Felhasználó kezelés 1.4 Kötvények A kötvények menüpont alatt a felhasználók által megkötött biztosítások kötvényadatai tekinthetőek meg biztosítottak szerint lebontva. (A biztosítási díj a teljes kötvényre vonatkozik) A keres gomb megnyomása után a lista megfelelően szűrhető. Az ENGEDÉLY oszlop bankkártyával történő fizetés esetén a banki tranzakció azonosítót tartalmazza. Készpénzes fizetésnél pedig az erre történő utalást. Az XLS EXPORT gomb segítségével lehetőségünk van havi bontásban listát készíteni a kötvényekről Microsoft Excel formátumban., A KÖTV. INFO oszlopban található piros nyílra kattintva egy felugró ablakban az adott biztosítás részletes leírása jelenik meg. Innen nyílik lehetőség a kötvény nyomtatására, mentésére PDF formátumban, bizonylatnyomtatásra illetőleg a díj teljes vagy részleges visszatérítésére is.

Oldalszám: 8 / 32 Kötvények menü Kötvényinformációs ablak

Oldalszám: 9 / 32 1.5 Bizonylatok A bizonylatok menüpont alatt a felhasználók által megkötött biztosításokhoz tartozó Elszámolási bizonylatok nyomtatására van lehetőség. (amennyiben az ügyfél számlát kér a biztosításról). Új bizonylat készítésére csak a biztosítást létrehozó felhasználó jogosult! Bizonylatok Listája 1.6 Elszámolás Az Elszámolás lenyíló menü alatt találhatóak az egyes biztosításkötés típusok jutalékelszámolás-kimutatásai. A közvetlen biztosításkötés adatai ketté bontva, Készpénzes kötés illetőleg Bankkártyás kötés megnevezéssel kerül kimutatásra. A jutalék elszámolás a kötéseket termékkódokra lebontva tartalmazza egy meghatározott elszámolási időszakban. Az alapértelmezett időszak az aktuális naptári hónap. Az Elszámoló lap nyomtatása menüpontban a megfelelő hónapot kiválasztva nyomtatható a tárgyhónapban kötött biztosítások összefoglaló táblázata.

Oldalszám: 10 / 32 Elszámolás menü Elszámoló lap nyomtatása Elszámoló lap

Oldalszám: 11 / 32 2 Belépés Felhasználóként, Biztosításkötés 2.1 Belépés Az adminisztrációs felület a http://www.eub.hu internetes oldalon érhető el a Belépés majd az Online biztosítás-kötés partnereinknek feliratokra kattintás útján. A felhasználónév az Iroda által létrehozott azonosító, az ideiglenes jelszót pedig a rögzítéskor megadott e-mail címre küldte a rendszer. A jelszót az első belépés után meg kell változtatni! A belépési felület

Oldalszám: 12 / 32 Sikeres bejelentkezés után a Főmenü jelenik meg : Főmenü 2.2 Saját Adatok A Saját Adatok menüpont alatt van lehetőségünk az e-mail cím és a jelszó módosítására. Saját adatok

Oldalszám: 13 / 32 2.3 Biztosításkötés A Biztosításkötés menüpontra kattintva egy felugró ablakban megjelenik a OBM kezdő felülete. A kezdőképernyőn kétféle módon köthetünk utasbiztosítást, a rendszert illetve az EUB termékeit- kevésbé ismerők választhatnak az itt látható kategóriákból (továbbiakban Normál mód) így személyre szabott termékajánlatot kapnak a rendszertől; a gyakorlottabb felhasználóknak az Ismerem a termékeket, magam választok nyomógombra kattintva a teljes termékpaletta rendelkezésre áll (továbbiakban Profi mód). A biztosításkötés lépései mindkét módozatnál a felső állapotsoron követhetőek nyomon, az aktuális mezőt sötétkékkel jelöli a rendszer a kitöltöttek világoskékkel a kitöltendők pedig szürke színnel jelennek meg. A biztosításkötési folyamat alatt a Szerzéskötésig lehetőség van a visszalépésre (és adatmódosításra) az oldal alján található Vissza nyomógombbal illetve az állapotsor fázisaira kattintva. OBM kezdőképernyő

Oldalszám: 14 / 32 2.3.1 Biztosításkötés Normál módban: A Normál mód jelentősen megkönnyíti a biztosításkötést a kezdő felhasználók számára, első lépésben a főképernyőn látható kategóriák közül kell választanunk. Ezután következik az adatbevitel - meg kell adnunk az úti célt, a biztosítás időtartamát, a biztosítottak számát és születési dátumaikat és itt van lehetőségünk a kategóriának megfelelő kiegészítőt illetve családi és csoportos biztosítást kérni a megfelelő nyomógombokkal. A jobb oldalon található Nevek és Autók mezőkben tárolódnak azoknak a biztosítottaknak (és járműveiknek) az adatai, akiknek korábban már készítettünk ajánlatot. Itt az adatok listázva láthatóak mindaddig, amíg a rögzített utasok száma el nem éri a 200 főt, ezután minimum három karakter begépelésével kereshetünk az adatbázisban. Nevet vagy rendszámot az egér dupla kattintásával illetve a bal gomb folyamatos nyomva tartásával fogd és vidd módszerrel adhatunk hozzá a biztosítottakhoz. Normál mód-adatbevitel

Oldalszám: 15 / 32 Amennyiben végeztünk az adatbevitellel a Tovább gombra kattintva megjelennek biztosítónk ajánlatai. A termékek oszlopokra bontva tartalmazzák a biztosítás díját és egy áttekintő táblázatot ahol csillagokkal értékelve láthatóak a szolgáltatások (részletes termék-összehasonlításra az oldal alján van lehetőségünk). A biztosítás összege alatt található a részletes díjszámítás nyomógomb, amire kattintva tételesen láthatjuk a díjat. Normál mód-díjszámítás

Oldalszám: 16 / 32 Termék összehasonlító táblázat

Oldalszám: 17 / 32 A megfelelő terméket a Megkötöm gombbal tudjuk kiválasztani és továbblépni. A következő lépésben ismét használhatjuk a Nevek-autók mezőt hogy kiválasszuk a biztosítottak, a szerződő és a díjfizető adatait. Normál mód-utasok Továbblépve az adatok ellenőrzésénél áttekinthetjük a biztosítás részleteit, a Szerződés menüpontban pedig kiválaszthatjuk a fizetés módját és megköthetjük az utasbiztosítást. A biztosítás kifizethető bankkártyával és készpénzzel, kártyás fizetésnél eldönthetjük, hogy az OTP vagy a CIB bankon keresztül indítjuk a tranzakciót (mindkét bank elfogadja az összes magyarországi pénzintézet internetes vásárlásra alkalmas kártyáit) ezután a rendszer a banki oldalra irányít át minket, ahol a kártyaadatok megadásával befejezhetjük a díjfizetést. Készpénzes kötés esetén a kötvény azonnal létrejön, további adatokat nem kér a rendszer! Lehetőségünk van továbbá tényleges biztosításkötés nélkül csupán az ajánlat mentésére a fizetés később nyomógomb használatával, ebben az esetben a rendszer ideiglenesen a Kötvények (lásd 2.4 pont) között létrehozza az ajánlatot (sárga színnel jelölve) amit 15 napig illetve legkésőbb az utazás megkezdés előtti napon tudunk kifizetni (ezáltal aktív biztosítássá alakítani).

Oldalszám: 18 / 32 Normál mód-adatok ellenőrzése Normál mód-díjfizetés

Oldalszám: 19 / 32 Sikeres biztosításkötés esetén a befejező képernyőn lehetőségünk van a kötvény nyomtatására, mentésére Adobe PDF formátumban és küldésére elektronikus levélként. Amennyiben az ügyfél számlát kér a biztosításról, az Elszámolási bizonylat készítése nyomógombbal (lásd 2.5 pont) tudunk készíteni. A biztosítási feltételek nyomtatására minden esetben szükség van a megfelelő ügyfél tájékoztatás érdekében. Normál mód-kötvényadatok

Oldalszám: 20 / 32 2.3.2 Biztosításkötés Profi módban: A rendszert és a termékeket ismerő - gyakorlottabb felhasználóknak az Ismerem a termékeket, magam választok nyomógombra kattintva a teljes termékpaletta rendelkezésre áll a biztosításkötéshez. A Normál móddal ellentétben itt az adatbeviteli képernyőn csoportbontásban választhatunk a teljes termékpalettából és a kiegészítő szolgáltatásokból, ezután lehet megadni a biztosítás részletes adatait. A jobb oldalon található Nevek és Autók mezőkben tárolódnak azoknak a biztosítottaknak (és járműveiknek) az adatai, akiknek korábban már készítettünk ajánlatot. Itt az adatok listázva láthatóak mindaddig, amíg a rögzített utasok száma el nem éri a 200 főt, ezután minimum három karakter begépelésével kereshetünk az adatbázisban. Nevet vagy rendszámot az egér dupla kattintásával illetve a bal gomb folyamatos nyomva tartásával fogd és vidd módszerrel adhatunk hozzá a biztosítottakhoz. Profi mód-adatbevitel

Oldalszám: 21 / 32 Amennyiben végeztünk az adatbevitellel a Tovább gombra kattintva megjelenik a választott termék adatlapja. A termékoszlop tartalmazza a biztosítás díját és egy áttekintő táblázatot ahol csillagokkal értékelve láthatóak a szolgáltatások. A biztosítás összege alatt található a részletes díjszámítás nyomógomb, amire kattintva tételesen láthatjuk a díjat. Profi mód-díjszámítás A terméket a Megkötöm gombbal tudjuk kiválasztani és továbblépni. A következő lépésben ismét használhatjuk a Nevek-autók mezőt hogy kiválasszuk a biztosítottak, a szerződő és a díjfizető adatait.

Oldalszám: 22 / 32 Profi mód-utasok Továbblépve az adatok ellenőrzésénél áttekinthetjük a biztosítás részleteit, a Szerződés menüpontban pedig kiválaszthatjuk a fizetés módját és megköthetjük az utasbiztosítást. A biztosítás kifizethető bankkártyával és készpénzzel, kártyás fizetésnél eldönthetjük, hogy az OTP vagy a CIB bankon keresztül indítjuk a tranzakciót (mindkét bank elfogadja az összes magyarországi pénzintézet internetes vásárlásra alkalmas kártyáit) ezután a rendszer a banki oldalra irányít át minket, ahol a kártyaadatok megadásával befejezhetjük a díjfizetést. Készpénzes kötés esetén a kötvény azonnal létrejön, további adatokat nem kér a rendszer! Lehetőségünk van továbbá tényleges biztosításkötés nélkül csupán az ajánlat mentésére a fizetés később nyomógomb használatával, ebben az esetben a rendszer ideiglenesen a Kötvények között létrehozza az ajánlatot (sárga színnel jelölve) amit egy megadott határidőig tudunk kifizetni (ezáltal aktív biztosítássá alakítani).

Oldalszám: 23 / 32 Profi mód-adatok ellenőrzése Profi mód-díjfizetés

Oldalszám: 24 / 32 Sikeres biztosításkötés esetén a befejező képernyőn lehetőségünk van a kötvény nyomtatására, mentésére Adobe PDF formátumban és küldésére elektronikus levélként. Amennyiben az ügyfél számlát kér a biztosításról, az Elszámolási bizonylat készítése nyomógombbal (lásd 2.5 pont) tudunk készíteni. A biztosítási feltételek nyomtatására minden esetben szükség van a megfelelő ügyfél tájékoztatás érdekében. Profi mód-kötvényadatok

Oldalszám: 25 / 32 2.4 Kötvények A kötvények menüpont alatt a felhasználók által megkötött biztosítások kötvényadatai tekinthetőek meg biztosítottak szerint lebontva. (A biztosítási díj a teljes kötvényre vonatkozik) A keres gomb megnyomása után a lista megfelelően szűrhető. Az ENGEDÉLY oszlop bankkártyával történő fizetés esetén a banki tranzakció azonosítót tartalmazza. Készpénzes fizetésnél pedig az erre történő utalást. A KÖTV. INFO oszlopban található piros nyílra kattintva egy felugró ablakban az adott biztosítás részletes leírása jelenik meg. Innen nyílik lehetőség a kötvény nyomtatására, mentésére PDF formátumban, illetőleg a díj teljes vagy részleges visszatérítésére is. Az újrakötés nyomógomb segítségével a kötvényen szereplő összes adat felhasználásával új biztosításkötést kezdeményezhetünk, ebben az esetben csak az utazás időtartamát kell megadnunk. Amennyiben a biztosításkötésünket ajánlatként mentettük a fizetés nyomógombra kattintva létrehozhatjuk a biztosítást (erre az ajánlat létrehozásától számított 15. - illetve az utazás megkezdése előtti napig van lehetőségünk) Kötvények

Oldalszám: 26 / 32 Kötvényinformációs ablakok 2.5 Bizonylatok A bizonylatok menüpont alatt a megkötött biztosításokhoz tartozó Elszámolási bizonylatok nyomtatására illetve új Bizonylatok rögzítésére van lehetőség. (amennyiben az ügyfél számlát kér a biztosításról) Bizonylatok Listája Új Bizonylat rögzítése esetén több kötvény is hozzáadható egyazon bizonylathoz, ezt a kötvénysor végén található HOZZÁAD gomb segítségével tehetik meg.

Oldalszám: 27 / 32 A Fizetés mód kiválasztásánál lehetőségük van készpénzes és átutalásos fizetés kiválasztására, átutalásos fizetés esetén beállítható a Számlaszám feltüntetése (a vevő nevével együtt) a bizonylaton. Új bizonylat készítése 2.6 Elszámolás Az Elszámolás lenyíló menü alatt találhatóak az egyes biztosításkötés típusok jutalékelszámolás-kimutatásai. A közvetlen biztosításkötés adatai ketté bontva, Készpénzes kötés illetőleg Bankkártyás kötés megnevezéssel kerül kimutatásra. A jutalék elszámolás a kötéseket termékkódokra lebontva tartalmazza egy meghatározott elszámolási időszakban. Az alapértelmezett időszak az aktuális naptári hónap. Elszámolás menü

Oldalszám: 28 / 32 3 A KÖZPONTI IRODA hozzáférés használata 3.1 Belépés Az adminisztrációs felület a http://www.eub.hu internetes oldalon érhető el a Belépés majd az Online biztosítás-kötés partnereinknek feliratokra kattintás útján. A felhasználónév a munkatársunktól kapott ötjegyű számkód, a hozzá tartozó jelszót pedig az első belépés után meg kell változtatni. A belépési felület Sikeres bejelentkezés után a Főmenü jelenik meg : Főmenü

Oldalszám: 29 / 32 3.2 Saját Adatok A Saját Adatok menüpont alatt van lehetőségünk az e-mail cím és a jelszó módosítására. Saját Adatok 3.3 Felhasználó kezelés A közvetlen biztosításkötés az Önök által megjelölt felhasználók (munkatársak)útján lehetséges. A felhasználók menüpont alatt Önök a rendszerbe az alapadatok kitöltésével új felhasználót vehetnek fel, felhasználót törölhetnek, illetőleg a felhasználó jogosultságát letilthatják. Új felhasználó hozzáadása után a rendszer mind az Önök e-mail címére, mind pedig a létrejött felhasználó e-mail címére értesítést küld a felhasználó rendszerbe történő beviteléről. Az értesítés tartalmaz egy véletlenszerűen generált jelszót, amellyel a felhasználó a rendszerbe be tud jelentkezni. Ezt a jelszót a felhasználó a későbbiek során meg tudja változtatni. A felhasználó adatainak módosítása a felhasználó nevét és e-mail címét érintheti. A módosításról a rendszer nem küld értesítést. A felhasználó törlésére csak abban az esetben kerülhet sor ha a törlésre kijelölt felhasználó a rendszerben még nem kötött biztosítást. Ezt követően kizárólag a felhasználó letiltására van lehetőség. A letiltott felhasználó a rendszerbe nem tud bejelentkezni, íly módon biztosítást sem köthet. Központi irodaként lehetőségünk van az alánk tartozó irodák felhasználóinak külön történő kezelésére.

Oldalszám: 30 / 32 Felhasználó kezelés 3.4 Kötvények A kötvények menüpont alatt a felhasználók által megkötött biztosítások kötvényadatai tekinthetőek meg biztosítottak szerint lebontva. (A biztosítási díj a teljes kötvényre vonatkozik) A keres gomb megnyomása után a lista megfelelően szűrhető. Az ENGEDÉLY oszlop bankkártyával történő fizetés esetén a banki tranzakció azonosítót tartalmazza. Készpénzes fizetésnél pedig az erre történő utalást.

Oldalszám: 31 / 32 Kötvények menü A KÖTV. INFO oszlopban található piros nyílra kattintva egy felugró ablakban az adott biztosítás részletes leírása jelenik meg, innen nyílik lehetőség a kötvény nyomtatására. Kötvényinformációs ablak

Oldalszám: 32 / 32 3.5 Elszámolás Az Elszámolás lenyíló menü alatt találhatóak az egyes biztosításkötés típusok jutalékelszámolás-kimutatásai. A közvetlen biztosításkötés adatai kettébontva, Készpénzes kötés illetőleg Bankkártyás kötés megnevezéssel kerül kimutatásra. A jutalék elszámolás a kötéseket termékkódokra lebontva tartalmazza egy meghatározott elszámolási időszakban. Az alapértelmezett időszak az aktuális naptári hónap. Elszámolás menü