CÉGBEMUTATÓ Alfred Kärcher GmbH & Co. KG Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 1
Jelszavunk Csúcsteljesítmény a tisztaságért és értékállóságért Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 2
A vállalat történte: 1935-2001 Alfred Kärcher megalapítja vállalatát Profilbővítési stratégia: A termékprogram kiterjesztése további területekre, mint épületburkolatok, üreges testek, stb. Tisztítás-technológiára koncentráló stratégia 1989. Irene Kärcher halála 1935 1950 1959 1974 1980 1984 1989 Az 1. európai forróvizes magasnyomású mosó kifejlesztése, szabadalma. A cégalapító Alfred Kärcher korai halála A magasnyomással történő tisztítás technológiára koncentráló stratégia. Színváltás kékről sárgára. Belépés a fogyasztói piacra az 1. hordozható magasnyomású mosóval Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 3
A vállalat története 2001 - napjainkig Stratégia 2020. Stratégia 2010-ig: márkaépítésre, célcsoportokra értékesítési csatornákra és az innovációra koncentráló startégia A háztartási termékpaletta kibővítése a kerti termékek terültén. Stratégia 2020-ig: A vevőkre és igényeikre való következetes fókuszálás és az erre irányuló üzleti tevékenység 3.000 termék szerepel a kínálatban 2001 2004 2009 2011 jelenleg Új üzleti terült felépítése: Víztisztítás Észak-Amerikában piacvezető az ipari magasnyomású tisztításban és szőnyegtisztításban Kompetencia-bővítés az nagyipari tisztítás területén. Világszíntű jelenlét Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 4
Főbb kompetenciáink A Kärcher egy világszinten vezető tisztítás-technológiával foglalkozó vállalat Központi kompetenciáink: A TISZTÍTÁS épületek és felületek tisztítása járművek tisztítása folyadékok tisztítása és zállítása Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 5
Forgalomövekedés 1.700 955 1.106 633 461 19 107 219 1974 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2011 Millió -ban Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 6
Darabszám-felfejlődés 8.250 5.535 4.378 2.254 4 73 197 808 1974 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2011 1.000 db-ban Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 7
Kärcher munkatársak létszámának növekedése 8.700 3.793 4.604 5.346 5.872 2.393 598 1.466 1974 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2011 Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 8
Szabadalmak és újítások A fejlesztés a siker záloga. Az innováció nem véletlen. Az innováció egy egyértelműen definiált innovációs folyamat eredménye. 424 A Kärcher több mint 1.200 szabadalommal és újítással állít mércét a tisztítástechnika területén. 251 211 140 1.270 112 842 591 37 402 451 15 19 72 91 128 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2011 Szabadalmak és újítások összesen Aktív szabadalmak száma Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co.
Az innováció mértéke A készülékek életkora (2010.évi darabszámok %-ban 5% 10 % 6-7 éves > 7 éves 85% 0-5 éves Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 10
Innovációs folyamat a Kärchernél Irányítási rendszerek Minőség és környezeteirányítási rendszerek : ISO 9001 és ISO 14001 minsősítések elsőként az üzletágban Fenntarthatóság A Kärcher a fenntarthatóság témakörét egészben szemléli: A különösen hatékony és gazdaságos termékek eco!ogic, valamint eco!efficiency címkével fémjelzettek Valamennyi beruházási döntés környezetvédelmi nézőpontok szerint történik ökológia klímaberendezések a székhelyeken A tömegközlekedési eszközök használata iránti kívánalom Home & Garden ECO! Professional
Mindent egy helyről kínálat Gépek Tartozékok Tisztítószerek Szervíz Know-how Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 12
Üzeleti egységek Home & Garden Magas- Otthoni nyomású takarítás Mosók Kert Professional Kisipar Profi takarítás Nagyipar Water Treatment Futuretech Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 13
Magasnyomású mosók Magasnyomású mosók Belépő/középkategória Hybrid- Magasnyomású mosók Magasnyomású mosók Komfort//teljesítménykategória benzinmotor magasnyomású mosók Magasnyomású mosók Top-/csúcskategória Tisztítószerek és tartozékok Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 14
Otthoni takarítás Robotporszvó Gőztisztítók Nedves-száraz porszívók Akkus seprők Szárazporszívók Seprőgépek Ablaklehúzó Tartozékok Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 15
Kert Kerti szivattyúk Merülőszivattyúk Öntözőrendszerek Házi vízművek, vízautomaták Öntözőrendszerek Tartozékok Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 16
Kisipar Hidegvizes magasnyomású mosók Szárazporszívók Forróvizes magasnyomású mosók Nedves-száraz porszívók Szőnyeg/kárpittisztítók Telepített magasnyomású mosók
Profi takarítás Egytárcsás súrológépek Kézi seprőgépek Kézi padozattisztítók Felülős seprőgépek Felülős padozattisztítók Kommunális seprőgépek Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 18
Nagyipar Szárazjeges tisztítás Ipari magasnyomás és tartály- Tisztító berendezések Ipari porszívók Önkiszolgáló mosóberendezések Alkatrésztisztítás Személy/Hasznogépjármű mosóberendezések Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 19
Vízkezelés Víz-újrahasznosítás ipari Magasnyomású berendezésekhez Víz-újrahasznosítás Járműmosó-berendezésekhez Ivóvíz-előállítás édesvízből Családi házak részére Ivóvíz-előállítás édes és sósvízből társasházak részére Vízadagoló automaták Vízadagoló automaták Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 20
Futuretech Mobil élelmezési rendszerek ABC-Schutzsysteme Tábori konyha rendszerek Vízellátó rendszerek Szerviz, szolgáltatások
Kärcher Academy A tisztításról a vele összefüggésben lévő folyamatokról megszerzett tudás jelentős sikertényező. Valamennyi munkatárs és Kereskedelmi Partner intenzív oktatásban részesül, hogy a vevőink minden tisztítással kapcsolatos kérdésére szakértőként adjanak tanácsot. A Kärcher Academy világszintű képzéseket tart az alábbiakról Termék-oktatások Felhasználási ismeretek Értékesítési és tárgyalástechnika Know-how a javításban és karbantartásban e-learning Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 22
A Kärcher világszerte A forgalom 85 %-a külföldön realizálódik Több mint 40.000 kereskedelmi partner Több, mint 50.000 Szerviz támaszpont Kärcher termékek a világ minden részén értékesítenek 54 saját kereskedelmi vállalat, összesen 80 leányvállalat Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 23
Gyártás és logisztika Németorzágban Duisburg Gissigheim Winnenden Obersontheim Schwaikheim LZ Obersontheim Illingen Bühlertal Waldstetten Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 24
Nemzetközi gyártás és logisztika Camas (USA) Denver (USA) Curtea de Argeș (Rumänien) Chandler (USA) Blackwood (USA) Ningbo (China) Monterrey (Mexiko) Springdale (USA) Paulínia, S.P. (Brasilien) Montereale Valcellina Quistello (Italien) Volpiano (Italien) Reggio Emilia (Italien) (Italien) Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 25
Világszintű vevőszolgálat Vevőink részére világszinten egyedülálló, szoros összeköttetésben lévő hálózat áll rendelkezésére, a mintegy 40.000 értékesítési ponton és szervizállomáson, ahol gyors és átfogó választ kaphatnak, minden tisztítástechnikát érintő kérdésre. Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 26
Értékesítési Csatornák Home & Garden Áruházak / bevásárlóközpontok Szakkereskedések Barkács áruházak Csomagküldők / TV-Shop Cash & Carry Webáruházak Elektronikai szakkereskedések Kunde Distributionskanal Diszkont áruházak Kertészetek Szupermárketek Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 29
Ipari berendezések célcsoportjai Kiskereskedelem Irodák Szállítmányozás Mezőgazdaság Étterem, vendéglátás Autóipar Közszolgáltatók Kunde Épületszolgáltatók Ipar Építőipar Fizető vendéglátás Egészségügy Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 31
... to life by delivering effective and efficient solutions to everyday and global cleaning and irrigation problems Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 32
Kärcher makes a difference Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 33
Márkaismertség 92% KÄRCHER n.m. (nom déposé). Nettoyeur à eau à haute pression. (bejegyzett márka) hidegvizes magasnyomású mosó 26% 34% kärchern Kärcher magasnyomású mosóval tisztítani Európa Amerika Ázsia Átlagos márkaismertség a 3 földrészen Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 34
Tisztítási kompetencia világszerte Tokio, Japan Nihonbashi-híd Odessa, Ukraina Patyomkin Lépcsők Mount Rushmore, USA National Memorial Vatikánváros Szent Péter tér Rio de Janeiro, Brazília Krisztus, a Megváltó szobra Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 35
Vállalati kultúránk Tradíciókat követő családi vállalat a munkatársak és tulajdonosok erőteljes azonosulása a vállalattal új ötletek szabadsága teljesítményorientáció, mint a vállalat sikerfaktora nemzetközi, nyitott és közösségi vállalati kultúra fenntartható, értékorientált növekedés Wir schaffen Werte Nachhaltigkeitsbericht. Vállalati társadalmi felelősségvállalás (Corporate Social Reponsibility/CSR) A Kärcher társadalmi, szociális és ökológia felelősséget vállal.
Értéket teremtünk vevőinknek, munkatársainknak és A vállalatnak Unternehmenspräsentation 2012 / Alfred Kärcher GmbH & Co. KG / 37