KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK

Kereskedelmi és marketing alapismeretek középszint 1321 ÉRETTSÉGI VIZSGA 2016. október 17. KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ EMBERI ERŐFORRÁSOK MINISZTÉRIUMA

Fontos tudnivalók A javítás során fel kell tüntetni a részmegoldásért járó részpontszámokat, és meg kell jelölni az előforduló hibákat és tévedéseket. A pontszámok odaítélésénél a következő elveket kell követni: 1. A teljes pontszám csak hibátlan feladatmegoldásért adható meg. Hiányzó válasz esetén a válaszért adható részpontszámot le kell vonni. 2. Logikai hiba esetén a részpontszám egészét le kell vonni a hibavétés helyén. Számolási hibával megoldott feladatnál a részpontszám felét le kell vonni a hibavétés helyén. A feladat későbbi részében a logikailag jó megoldás a tovagyűrűző számbeli eltérés ellenére is teljes értékűnek számít mindkét esetben, tehát a későbbi részpontszámokat egyetlen hiba miatt nem kell csökkenteni. 3. Egy feladatnál csak egy megoldás értékelhető. 4. A számításoknál nem elegendő a végeredmény feltüntetése, a mellékszámításokat is fel kell tüntetni. 5. Igaz-hamis kérdéseknél önmagában az Igaz vagy a Hamis válasz megjelöléséért jár. A hibás megítélés mellett az önmagában szakmailag helyes indoklásért adható. (A javítási-értékelési útmutatótól eltérő, de szakmailag kifogástalan indoklásért is teljes pontszám adható.) 6. A feladatoknál többféle megoldás lehetséges. A javítási útmutatóban közölt eljárástól (szöveges megnevezéstől) eltérő megoldások is lehetnek teljes értékűek, ezekért is teljes pontszám jár. A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett válaszokra kizárólag a megadott pontszámok adhatók. A megadott pontszámok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van. Az így kialakult pontszámok csak egész pontok lehetnek. írásbeli vizsga 1321 2 / 11 2016. október 17.

Választást, rövid választ igénylő feladatok a gazdálkodási ismeretek témaköreiből 50 pont Alapfogalmak Összesen: 25 pont I. Feleletválasztás 5 x = 5 pont A feladatban egy szakmai szöveget olvashat, melyből kihagytunk egy-egy szót. A kihagyott szavak helyét pontozással jelöltük. Válassza ki, hogy a pontozott helyre az alábbiak közül melyik szó illik, és írja is be a kipontozott részekre a választott szót! (Egy szó több helyre is kerülhet. Mindenhol csak egy szó hiányzik.) Beillesztendő szavak: növekszik csökken nem változik Egy kereskedelmi vállalkozás tulajdonosa azon gondolkodik, hogy az árbevétel-emelkedésnek milyen okai lehetnek. Az elemzés során megvizsgálta az árnövekedés hatásait, és arra a következtetésre jutott, hogy ha emelkednek az árak, akkor a többi tényező változatlansága mellett az árbevétel növekszik A vásárlók azonban az emelkedő árak mellett a legtöbb termék esetében kevesebbet vásárolnak, ezért az eladott mennyiség az áremelkedés hatására csökken Az áremelkedés ellensúlyozására marketingakciókat szervezhet, de ennek következtében a költségek összege növekszik.. Ha az árbevétel jobban emelkedik, mint a költség, akkor a nyereség növekszik Ha az árbevétel-növekedés összege megegyezik a költségnövekedés összegével, akkor a nyereség nem változik írásbeli vizsga 1321 3 / 11 2016. október 17.

II. Igaz-hamis állítások 4 x 3 pont = 1 Jelölje döntését (igaz vagy hamis) a megfelelő állítás után I vagy H betűvel! A válaszokat minden esetben indokolni kell. A helyes állítás, a helyes indoklás ot ér. 1. A vállalkozói igazolványt a NAV-tól lehet igényelni. H. Hamis. A vállalkozói igazolványt a területileg illetékes önkormányzat okmányirodáján lehet igényelni. 2. A kft.-ben egy törzsbetét összege minimum 1.000 ezer Ft. H Hamis. A kft. törzstőkéje ún. törzsbetétekből áll, és egy törzsbetét összege nem lehet kisebb 100 ezer Ft-nál. 3. A próbaidő alatt nem kötelező munkaszerződést kötni. H Hamis. A munkaviszony első napján csak érvényes munkaszerződéssel dolgozhat a munkavállaló. 4. A vagyonmérlegben szereplő mérleg szerinti eredményösszege az eredménykimutatásban szereplő összeggel megegyezik. I Igaz. A vagyonmérlegben saját források között jelenik meg az adott év mérleg szerinti eredménye. (Ha pozitív, akkor növeli a vagyont, ha negatív, akkor csökkenti azt.) III. Definíciók Értelmezze, írja le röviden a kért fogalmakat, gazdasági jelenségeket! 4 x = 8 pont Befektetett eszközök: Azok az eszközök, amelyek a vállalkozási tevékenységet tartósan, várhatóan egy évnél hosszabb ideig szolgálják. Társasági adó alapja: A társasági adó alapja az adózás előtti eredmény adóalapot növelő és csökkentő tényezőkkel módosított összege. írásbeli vizsga 1321 4 / 11 2016. október 17.

Átlagbér: Az átlagbér kifejezi az egy főre jutó bérösszeg nagyságát meghatározott időtartamot figyelembe véve. Értékpapír: Valamilyen vagyoni értékre vonatkozó, követelést megtestesítő, forgalomképes okirat. Törvények, szabályok, összefüggések Összesen: 25 pont IV. Kifejtendő kérdés 13 pont Ismereteit jól rendszerezve igyekezzen átfogó képet adni a megadott témáról! Ismertesse az összköltség eljárással készített eredménykimutatás felépítését! Írjon 1-1 példát az adott eredményrészben elszámolható hozamokra és ráfordításokra is! A megoldás a betűjelek nélkül is teljes értékű. Ha a vizsgázó nem írja az egyes eredményrészekhez tartozó példát, akkor a megoldás adott eleme nem értékelhető. Üzleti üzemi hozam (pl. árbevétel, egyéb bevételek) - Üzleti-üzemi ráfordítások (pl. anyag jellegű ráfordítások, személyi jellegű ráfordítások, értékcsökkenés, egyéb ráfordítások) = A. Üzleti-üzemi eredmény Pénzügyi hozamok (pl. kamatbevétel, kapott osztalék, árfolyamnyereség) - Pénzügyi ráfordítások ( pl. fizetett kamat, árfolyamveszteség) = B Pénzügyi eredmény C. Szokásos vállalkozói eredmény Rendkívüli hozamok (pl. apportátvétel, visszavásárolt saját részvény stb.) - Rendkívüli ráfordítások (pl. apportátadás, a visszavásárolt saját részvény nyilvántartási értéke) = D Rendkívüli eredmény E. Adózás előtti eredmény F. Adózott eredmény G. Mérleg szerinti eredmény írásbeli vizsga 1321 5 / 11 2016. október 17.

V. Dokumentum összeállítása Munkaszerződés 1 Kovács Lenke (szül.: Budapest, 1988. szeptember 10., anyja neve: Kiss Aranka) a mai naptól (vizsganap dátuma) érvényes munkaszerződéssel, teljes munkaidőben dolgozik az Ön ruházati kiskereskedelmi vállalkozásánál (Textilálom Kft., Budapest, 1011 Kisvakond u. 3.) mint eladópénztáros. A próbaidő 30 nap, a szerződés határozatlan időre szól. Munkabére bruttó 150.000 Ft. Közvetlen felettese a boltvezető. Feladat: Állítsa össze/töltse ki a munkaszerződést a munkaviszony első napjára keltezve a fenti információk és korábbi tanulmányai alapján! MUNKASZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészt Textilálom Kft., (cím: Budapest 1011 Kisvakond u. 3, továbbiakban: Munkáltató) mint munkáltató, másrészt: Név: Kovács Lenke (Születés helye és ideje: Budapest, 1988. szeptember 10. Anyja neve: Kiss Aranka), mint munkavállaló (továbbiakban Munkavállaló) között. 1. A felek megállapodnak abban, hogy (a vizsganap dátuma) tól, határozatlan időre szóló munkaviszonyt létesítenek. 2. A felek 30 nap próbaidőt kötnek ki. A próbaidő alatt a munkaviszonyt bármelyik fél azonnali hatállyal megszüntetheti. 3. A munkavállaló munkaköre: eladó-pénztáros 4. A munkavállaló munkavégzésének helye: Budapest 1011 Kisvakond u. 3. 5. Közvetlen munkahelyi felettese: a boltvezető 6. A munkavállaló személyi alapbére: Bruttó 150 000 Ft/hó. 7. A napi munkaidő: 8 óra. 8. A munkaszerződésben nem szereplő kérdésekben a munka törvénykönyve vonatkozó szabályozása az irányadó. Dátum A vizsganap dátuma,.. év hó... nap.a vizsgázó neve... munkáltató munkavállaló írásbeli vizsga 1321 6 / 11 2016. október 17.

Számítást igénylő feladatok a gazdálkodási ismeretek témaköreiből Összesen: 50 pont 1. Bérgazdálkodás 15 pont (A pontszám megoszlása Pontos számítás, az eredmények értékelése, feladatmegoldás: 8 pont Összefüggések ábrázolása és értelmezése: 7 pont) Egy kereskedelmi vállalkozás következő adatait gyűjtötte össze a tulajdonos. A vizsgált hónapban az árbevétel 15.360 ezer Ft, a bérösszeg 921,6 ezer Ft/hó, a statisztikai létszám 6 fő volt. Feladat: 1.1. Számítsa ki a vállalkozásnál a vizsgált időszakra vonatkozó havi átlagbért, bérhányadot, termelékenységet! Egy-egy mondatban fejtse ki, mit jelentenek a mutatók! 8 pont (Kerekítési pontosság: Ft-adatoknál száz Ft, %-os mutatóknál egy tizedesjegy.) Átlagbér: bérösszeg/létszám = 921,6/6 = 153,6 ezer Ft/fő/hó Bérhányad: bérösszeg/árbevétel = 921,6/15.360 = 0,06 = 6,0% Termelékenység: árbevétel/létszám = 15.360/6 = 2.560,0 ezer Ft/fő/hó Értékelés: Egy fő havonta átlagosan 153.600 Ft-ot keresett, a bérköltség az árbevétel 6%-át tette ki, az egy főre jutó havi árbevétel pedig 2.560 ezer Ft. 1.2. Az előző hónapban a termelékenység 2.438,0 ezer Ft/fő/hó volt. Számítsa ki, hogyan változott a termelékenység az előző hónaphoz képest! Fejtse ki, hogy mit fejez ki a kiszámított mutató! 4 pont Termelékenység változása: 2.560 / 2.438 = 1,0500 = 105,0% Értékelés: A vizsgált időszakban a termelékenység 5%-kal nőtt. írásbeli vizsga 1321 7 / 11 2016. október 17.

1.3. Soroljon fel legalább három tényezőt, amely a termelékenység alakulását befolyásolja! 3 * 1 = 3 pont Árbevétel változása Létszám változása Munkaigényesség változása Árszínvonal változása stb. 2. Jövedelmezőségi kimutatással kapcsolatos számítások 16 pont (A pontszám megoszlása Pontos számítás, az eredmények értékelése, feladatmegoldás: 8 pont Összefüggések ábrázolása és értelmezése: 8 pont) Egy kereskedelmi vállalkozás 2012. évi nettó árbevétele 23.500 ezer Ft volt. Az átlagos árrésszínvonal a nettó árbevétel %-ában 36%. A költségszínvonal 25,8%. A tervek szerint a nettó árbevétel 17%-kal emelkedik az árrésszint változatlansága mellett. A költségszínvonal a tarifanövekedés miatt várhatóan 1,2 százalékponttal nő. Feladatok: 2.1.Számítsa ki és írja be a táblázat megfelelő rovataiba az adatokat! Kerekítési pontosság: ezer Ft és tized %. 2013. évi tervezett adatok Megnevezés az árbevétel ezer Ft-ban %-ában Nettó árbevétel 27.495,0 100,0 Elábé 17.597,0 64,0 Árréstömeg 9.898,0 36,0 Költségösszeg 7.424,0 27,0 Eredmény 2.474,0 9,0 8 * 1 = 8 pont írásbeli vizsga 1321 8 / 11 2016. október 17.

Számítások: Tervezett nettó árbevétel: 23.500 * 1,17 = 27.495,0 ezer Ft Tervezett árréstömeg: 27.495 * 0,36 = 9.898,2 9.898,0 ezer Ft Tervezett elábé= 27.495,0 9.898,0 = 17.597,0 ezer Ft Tervezett költségszint: 25,8 + 1,2 = 27,0% Tervezett költségösszeg: 0,27 * 27.495,0 = 7423,7 7.424,0 ezer Ft Tervezett nyereség: 9.898,0 7.424,0 = 2.474,0 ezer Ft Tervezett elábé-szint: 100 36 = 64% vagy 17.597 / 27.495,0 = 64,0% Tervezett nyereségszint: 36 27 = 9,0% vagy 2.474 / 27.495,0 = 9,0% 2.2 Értelmezze az árrésszint és költségszint tervezett mutatóit! 4 pont Árrésszint: a nettó árbevétel 36%-át teszi ki az árréstömeg. (Vagy: 100 Ft nettó árbevételből 36 Ft az árréstömeg.) Költségszint: a nettó árbevétel 27%-át teszik ki a költségek. (Vagy: 100 Ft nettó árbevételből 27 Ft a költség.) 2.3. Határozza meg ebben a konkrét esetben, hogy a tervezett nyereségszint alacsonyabb vagy magasabb lesz-e, mint a bázisévi? Válaszát indokolja! 4 pont Válasz: (Számítás nélkül is elfogadható a helyes indoklás.) A tervezett nyereségszint kisebb lesz a bázisévinél. Indoklás: Mivel az árrésszint nem változott, de a költségszint emelkedett, ezért a kettő különbsége, a nyereség színvonala csökkent. Vagy: a bázis nyereségszínvonal = 36,0 25,8 = 10,2% volt és a tervezett csak 9%. írásbeli vizsga 1321 9 / 11 2016. október 17.

3. Vagyonmérleggel kapcsolatos feladat 19 pont (A pontszám megoszlása Pontos számítás, az eredmények értékelése, feladatmegoldás: 9 pont Összefüggések ábrázolása és értelmezése: 10 pont) Egy barátja az Ön segítségét kéri, hogy értelmezni tudja a vagyonmérlegben szereplő adatokat. A vagyonmérleget az alábbi táblázatban találja: Eszközök Ezer Ft Források Ezer Ft A. Befektetett eszközök 5.000 D. Saját tőke 9.000 I. Jegyzett tőke 6.000 I. Immateriális javak 500 II. Jegyzett, de még be nem fizetett tőke - II. Tárgyi eszközök 3.500 III. Tőketartalék - III. Befektetett pénzügyi eszközök 1.000 IV. Eredménytartalék 1.000 B. Forgóeszközök 9.000 V. Lekötött tartalék - VI. Értékelési tartalék - I. Készletek 7.000 VII. Mérleg szerinti eredmény 2.000 II. Követelések 1.200 E. Céltartalék 2.000 III. Értékpapírok - F. Kötelezettségek 3.500 IV. Pénzeszközök 800 I. Hátrasorolt kötelezettségek - C. Aktív időbeli elhatárolások 1.000 II. Hosszú lejáratú kötelezettségek 2.500 III. Rövid lejáratú kötelezettségek 1.000 Eszközök összesen 15.000 G. Passzív időbeli elhatárolás 500 Források összesen 15.000 Számítsa ki és írja a megfelelő rovatokba a táblázat hiányzó adatait (követelések, eredménytartalék, rövid lejáratú kötelezettségek, források összesen)! 9 pont Követelések: 9.000 (7.000 + 800) = 1.200 ezer Ft Források összesen: eszközök összesen = 15 000 ezer Ft Saját tőke: 15 000 (500 + 3.500 + 2.000)= 9.000 ezer Ft Eredménytartalék: 9.000 (6.000 + 2.000) = 1.000 ezer Ft Rövidlejáratú kötelezettségek: 3.500 2.500 = 1.000 ezer Ft írásbeli vizsga 1321 10 / 11 2016. október 17.

Válaszoljon az alábbi kérdésekre! 10 pont 3.1. Mi a különbség a vagyonmérleg két oldala között? Az egyik oldalon az eszközök szerepelnek, amelyek a vagyont megjelenési formája szerint csoportosítják, a másik oldalon a források, amelyek a vagyont eredetük szerint mutatják be. 3.2. Mit jelent az, hogy a vállalkozás mérleg szerinti eredménye 2.000 ezer Ft? Azt jelenti, hogy a vállalkozás a tárgyévben nyereséggel zárta az évet, az osztalékfizetés után az adózott eredményből a vállalatnál maradó rész 2.000 ezer Ft volt. 3.3. Mit jelent az, hogy a vállalkozás kötelezettségeinek összege 3.500 ezer Ft? Ez a vállalkozás tartozásait mutatja meg, pl. tartozás szállítóknak, bankhitelek, állammal, munkavállalókkal szembeni tartozások stb. 3.4. Hogyan keletkezik, (mit tartalmaz) az eredménytartalék? Az eredménytartalék a korábbi évek mérleg szerinti eredményeinek összege. 3.6. Lehetséges-e, hogy a vállalkozás nyereséges, és a mérleg szerinti eredményösszege nulla? Igen, lehetséges, de csak akkor, ha a vállalkozás tulajdonosai úgy döntenek, hogy az összes adózott eredményt osztalékfizetésre használják fel. írásbeli vizsga 1321 11 / 11 2016. október 17.