AGRIA NYÁRI JÁTÉKOK 2013. TURISZTIKAI HATÁSVIZSGÁLAT VENDÉGKÖRELEMZÉS ÉS VENDÉGELÉGEDETTSÉG MÉRÉS Készítette: SUPER GUIDE Bt. 1
TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezetés 3 2. Az egri és Eger környéki vendégek által kitöltött kérdőívek értékelése: 5 2.1. Vendégkörelemzés: 5 2.2. A vendégkör elérése 6 2.3. Nézők társas viszonyai: 7 2.4. Az előadások látogatásának gyakorisága 8 2.5. Döntéshozatal a rendezvényen való részvételről 9 2.6. Vendégelégedettségi mutatók: 10 2.7. Gazdasági hatás 10 3. A belföldi látogatók számára készített kérdőív kiértékelése: 12 3.1 Vendégkörelemzés: 12 3.2. A vendégek látogatási motivációja 13 3.3. Tartózkodási idő 14 3.4. Gazdasági hatások 15 3.5. Nézők által használt közlekedési eszközök: 15 3.6. Nézők társas viszonyai 16 3.7. Döntéshozatal a rendezvényen való részvételről 16 3.8.. Vendégelégedettségi mutatók: 18 4. Összegzés: 19 5. Mellékletek 21 5.1. Egri és Eger környéki nézők kérdőíve 21 5.2. Belföldi nézők kérdőíve 22 2
Kutatás az Agria Nyári Játékok 2013. előadásain 1. Bevezetés Eger kulturális életének egyik pillére a nyári főszezonban az Agria Játékok Nonprofit Kft. által immár 19. éve szervezett Agria Nyári Játékok. Az Agria Játékok Nonprofit Kft. megbízásából a művészeti fesztiválon e turisztikai hatástanulmány elkészítéséhez a Líceum udvarán megtartott színházi és az Egri Várban megrendezett várszínházi előadásai valamint a Fagylaltkertben tartott gyermekelőadásai alatt hat előadáson az előadások előtt és szüneteiben - került sor kérdőívezésre kérdezőbiztosok közreműködésével. Az előadások, amelyeken a kérdőívezés, adatgyűjtés folyt: Gyermekszínházi előadások: 2013. július 20. szombat Ilók és Mihók 2013. augusztus 2. péntek A nagy ho-ho-ho horgász 2013. augusztus 7. szerda Borsószem hercegkisasszony Várszínházi előadások: 2013. július 20. szombat A fejedelem 2013. augusztus 2. péntek Egri csillagok Líceum udvari előadások: 2013. július 17. szerda Mona Mare mosolya Cégünk megbízása a hatástanulmány elkészítésére már több évet ölel fel, így a tendenciák megfigyeléséhez a kérdőívek tartalmában nem történt változtatás. Kétféle kérdőív készült. Az első kérdőív az egri illetve Eger környéki lakóhellyel rendelkezők részére, a második kérdőív a belföldi/külföldi látogatók számára. A hat előadáson összesen 220 ember véleményét sikerült rögzíteni. Ebből 175 néző egri, illetve Eger környéki lakóhellyel rendelkező 126 gyermekkel. A belföldi vendégek részére készített kérdőívet 45 színházlátogató válaszolta meg. A kérdőívek a személyre vonatkozó adatokban azonosak voltak. Az egri illetve az Eger környéki látogatóktól azt szerettük volna megtudni, hogy honnan tájékozódtak az Agria Játékok rendezvényeiről, hány fős társasággal érkeztek az előadásra, hányadik alkalommal vesznek részt az Agria Nyári játékok előadásain. A helyi látogatóktól is megkérdeztük, hogy ki és mikor döntött a rendezvény meglátogatásáról, tervezik-e a jövőbeni részvételt, illetve ajánlanák-e ismerőseik részére ezt a programlehetőséget. Rákérdeztünk arra is, hogy mennyire elégedettek a nyáresti programok választékával, továbbá mennyi pénzt fordítanak július-augusztus hónapban szabadtéri nyáresti kulturális programokra. 3
A belföldi látogatóknak szánt kérdőív több részkérdést tartalmazott a vendégek egri tartózkodására és költésére vonatkozóan. Kíváncsiak voltunk arra, hogy milyen céllal érkeztek a városba, látogatásuk időpontját kötötték-e az Agria Nyári Játékok rendezvényeinek megtekintéséhez. Mennyi a napi átlagos költésük, hány napot töltenek a városban, milyen szálláshelyet vesznek igénybe, illetve hány fős társasággal érkeztek az előadásra. Tudni szerettük volna azt is, hogy ki döntött a rendezvény meglátogatásáról, tervezik-e, hogy a következő évben is részt vesznek az Agria Nyári Játékok előadásain illetve ismerősei részére ajánlanák-e a cég által szerevezett előadásokat. Ebben az évben tapasztaltuk meg először, hogy a megszólított vendégek egy része elutasító magatartást tanúsított, nem vállalta a kérdések megválaszolását. 4
2. Az egri és Eger környéki vendégek által kitöltött kérdőívek értékelése: 2.1. Vendégkörelemzés: Az összes érvényes egri és Eger környéki kitöltött kérdőívet figyelembe véve a válaszadók 69,14 % (121) nő és 30,86 % (54) férfi. Vendégkör demográfiai jellemzői: 5,71 % (10 fő) 18-25 év közötti 44,57 % (78 fő) 26-45 év közötti 39,,43 % (69 fő) 46-65 év közötti 10,29 % (18 fő) 65 év feletti. Az adatokból megállapítható, hogy az Agria Nyári Játékok célközönsége a 26-65 éves, vagyis változatlanul az aktív lakosság korosztályából áll össze. A válaszadók iskolai végzettsége: 3,43 % (6 fő) szakiskolai végzettséggel 22.43 % (41 fő) gimnáziumi, szakközépiskolai végzettséggel 72,57 % (127 fő) felsőfokú végzettséggel 0,57 % (1 fő) egyéb végzettséggel rendelkezik. 5
Az Agria Játékok nyári rendezvényein az egri és Eger környéki résztvevők majd háromnegyede 73 %-a (127 fő) felsőfokú végzettséggel rendelkezik. Ez az arány a korábbi évekhez képest jelentősen emelkedett. A résztvevők 23 %-a gimnáziumi vagy szakközépiskolai végzettségű. A legkisebb arányban az egyéb és a szakiskolai végzettséggel rendelkezők voltak. Az egri és Eger környéki kérdőívet 175 fő töltötte ki. Egrinek vallotta magát a kérdőívet kitöltők 65,54 %-a (116 fő). Az Eger környékiek (59 fő) 33,71%, 14 településről érkeztek. Általában településenként 2-6 fő. 2.2. A vendégkör elérése Az Agria Játékok résztvevőinek tájékozódási / információszerzési csatornái A látogatók több választ is adhattak. A legtöbben (71 fő) az Agria Játékok Kft. plakátjairól és szórólapjairól tájékozódtak, a második helyen a Rádió Egert adták meg (48 fő). A harmadik legbiztosabb forrás a barátok ismerősök ajánlása volt (42 fő). A tájékozódásban jól szerepelt még az internet. Két válaszban is megjelölhették. Eszerint az Agria Játékok honlapján (30 fő) és más honlapokon (16 fő) tájékozódott. Kiemelhető még a Szuperinfó, amelyet 19 fő jelölt meg és a Líceum melletti pavilon, ahol szintén 19 fő érdeklődött. 6
2.3. Nézők társas viszonyai: Tudni szerettük volna, hogy hány fős társasággal érkeztek az előadásra. Egyedül 5 fő Egy partnerrel: 52 fő 3 fős társasággal: 36 fő 4 fős társasággal 32 fő 6 fős társasággal 19 fő 8 fős társasággal 31 fő 7
A legjellemzőbb az volt, hogy 1 partnerrel érkeztek az előadásra. De szép számmal voltak azok is, akik 3-4 fős társasággal jelentek meg. Az előadásokat, amelyek előtt a kérdőíveket lekérdeztük nagyobb társaságok is megtekintették, az ő arányok is aránylag magas volt. Rákérdeztünk arra is, hogy hány gyermeket (18 év alatti fiatalt) hoztak magukkal. Ennek alapján 1 gyermeket 24 fő 2 gyermeket 19 fő 3 gyermeket 4 fő 4 gyermeket 4 fő hozott az előadásokra. Összegezve a délutáni és az esti előadásokon a kérdőívet megválaszoló egri és Eger környéki néző 175 fő, 771 fő felnőtt társasággal érkezett és összesen 126 fő 18 év alatti személlyel jelentek meg. A gyermekelőadásokon a gyerekek átlagéletkora a 3-6 év volt, a felnőtt előadásokon 12-16 év. 2.4. Az előadások látogatásának gyakorisága Megkérdeztük az előadások közönségét arról, hogy hányadik alkalommal vesznek részt az Agria Nyári Játékok előadásain. Itt egy picit változtattunk a kérdőíven, hiszen a korábbi években is több olyan válaszadónk volt, akik szinte a kezdetektől minden nyáron megtekintik az előadásokat. Így egy új kategóriát is megjelölhettek azok, akik sokadik alkalommal látogatják a nyári rendezvényeket. Először: 25 fő Másodszor: 50 fő 3-5éve: 49 fő 6-8 éve: 16 fő Sokadik alkalommal: 35 8
A válaszokból megállapíthatjuk, hogy a nyári előadások stabil törzsközönséggel rendelkeznek és aránylag kevesebb az új vendégek száma. 2.5. Döntéshozatal a rendezvényen való részvételről Az esetek felében a hölgyek döntöttek arról, hogy eljönnek az előadásra 47 % (83 fő). Közös döntés eredménye volt az esetek 43 %-ban (75 fő). A férfiak 9 %-ban (15 fő) hozták meg a döntést, és gyermek befolyásolta a megjelenést 0,56%-ban (1 fő). A korábbiakhoz képest a közös döntések aránya emelkedett. 9
2.5.1. Mikor döntöttek a részvételről A döntési szokások nagymértékben nem változtak, de az előadás időpontjához közelebb esnek. A rendezvényszervezők részére igen nehéz kérdés, hogy mennyire tudják bebiztosítani magukat arra, hogy a rendezvényen kellő számú néző jelenjen meg. Az ezen évi válaszok alapján egy hónapja döntött a nézők 29,14 % (51 fő), 2 hete döntött 26,86% (47 fő), az előadást megelőző napokban vásárolta meg a jegyét 36,57% (64 fő) és az előadás előtt pedig 7,46 % (13 fő). 2.6. Vendégelégedettségi mutatók: 2.6.1. Tervezik-e, hogy jövőre is részt vesznek az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásain? A megkérdezett nézők szinte egyöntetűen 97,71 % (171 fő) az válaszolták, hogy szeretnének részt venni a 2013-as Agria Nyári Játékok előadásain. Nemleges választ 4 főtől kaptunk. 2.6.2. Ajánlaná-e ismerőseinek az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásait? Az előző kérdéshez hasonló arányú választ kaptunk erre a kérdésre is: a nézők 96,57 % (169 fő) ajánlaná, 2 fő nem, és ebben az évben egy új kategóriát is megadtunk, így talán -nal válaszolt 4 fő. 2.6.3. Mennyire elégedett az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett nyáresti programok választékával? A vendégek 1-5 ig terjedő pontszámokkal értékelhették a választékot. A legmagasabb pont jelentette azt, hogy a néző teljesen elégedett az előadások választékával. A legtöbben 48.57 % (85 fő-) teljesen elégedettek voltak, 4 pontot adott a nézők 41,71 % (72 fő), 3 pontot adott a nézők 5,14 % (9 fő) és 4,57% (8 fő) nem tudott válaszolni.. 2.7. Gazdasági hatás Az Agria Játékok Kft. vendégeinek költési szokásai július- augusztus hónapban szabadtéri kulturális programokra A válaszadást azzal könnyítettük, hogy értékhatárokat adtunk meg. Ennek alapján a válaszadók legnagyobb része a gazdasági helyzetet reálisan tükrözve 48,57 % (85 fő) 5.000 Ft alatt fordít e célra. A nézők 32,57 %-a (57 fő) 6.000-10.000 Ft között költ. 11.000-15.000 Ft között 10,86 % (19 fő) és a megkérdezettek 6,21%-a (11fő) 20.000 Ft felett áldoz nyári kulturális szórakozására. A legkisebb arányban 1,71% (3fő) 16.000-20.000 Ft közötti összeget jelölték meg. 10
11
3. A belföldi látogatók számára készített kérdőív kiértékelése: A belföldi vendégek részére összeállított kérdőívet 45 személy töltötte ki. Ebből 18 férfi és 27 nő. Közöttük 8 fő külföldi volt, akik részben magyarul vagy németül válaszoltak a kérdéseinkre. A csekély külföldi válaszarány miatt az adataikat nem volt érdemes külön feldolgozni, hanem a belföldi nézőkkel együtt kezeltük válaszaikat. 3.1 Vendégkörelemzés: Vendégkör demográfiai jellemzői: 0 % (0 fő) 18-25 év közötti 73 % (33 fő) 26-45 év közötti 27 % (12 fő) 46-65 év közötti 0 % (0 fő) 65 év feletti. A válaszadók iskolai végzettsége: 20 % (9 fő) gimnáziumi, szakközépiskolai végzettséggel 73 % (33 fő) felsőfokú végzettséggel rendelkezik, 7% (3 fő) erre a kérdésre nem válaszolt. Földrajzi küldőterületek: 12
A belföldi kérdőívre válaszolók Magyarországról 11 településről érkeztek (37 fő). A megkérdezettek közül általában 2-3 fő érkezett egy-egy településről. Budapestről 12 fő érkezett. Nyugat-Magyarországról 17 fő, Közép-Magyarországról 4 fő, Kelet- Magyarországról 4 fő, illetve külföldről Szlovákiából 4 fő, Németországból 2 fő, Svájcból és Kanadából 1-1 fő. 3.2. A vendégek látogatási motivációja A legtöbb vendég látogatási célja pihenés, nyaralás 80 %-ban (35 fő) volt. Kifejezetten az előadás miatt 9%, (4 fő) érkeztek Egerbe. Rokonlátogatás miatt 6 % (3 fő) tartózkodott itt. Nyári gyakolatát Egerben töltötte 4% (2 fő). 13
3.3. Tartózkodási idő A válaszadók közül 45,45 % (15 fő) csak az előadás megtekintésére érkezett, nem volt szállása Egerben. A 2, 4 illetve 7 éjszakás tartózkodás volt a legjellemzőbb. A válaszadóktól azt is megtudtuk, hogy közülük (15 fő) legtöbben szállodában, panzióban (12 fő), vendégházban (6 fő) éjszakázott. Az ifjúsági szálláshelyeken és a rokonoknál 4-4 fő szállt meg. Ugyanennyien nem válaszoltak erre a kérdésre. 14
3.4. Gazdasági hatások Megkérdeztük a látogatókat, hogy milyen költségeik vannak az egri látogatásukkal kapcsolatban. Rákérdeztünk a szállás, étkezési, egyéb esti programokra, vásárlási és egyéb költségeikre. A kérdőívet kitöltő résztvevők nem mindegyik kérdésre válaszoltak. Feltételeztük, hogy aki nem adott meg szállásköltséget, nem volt Egerben szállása, a városon kívül viszont lehetett, vagy rokonoknál, ismerősöknél szállt meg. A részeredmények átlagánál csak azokat a kérdőíveket vettük figyelembe, ahol összeg szerepelt. Az alábbi táblázatba foglaltan mutatjuk be az átlagos költésüket: Költség Válaszolók száma 2013-ban (fő) Átlagos összeg (2011) Átlagos összeg (2012) Átlagos összeg (2013) Szállás 37 5 685 Ft 7.706 Ft 5 011 Ft Étkezés 35 3 838 Ft 2.638 Ft 3 714 Ft Egyéb program (múzeum, fűrdő) 26 3 963 Ft 2.636 Ft 2 285 Ft Vásárlás 19 3 022 Ft 4.094 Ft 4 658 Ft Egyéb 2 2 167 Ft 3.200 Ft 3.000 Ft A táblázat alapján látható, hogy a szállásköltségre fordított összeg csökkent a 2012. évihez képest, az étkezésre és vásárlásra fordított összeg növekedett, az egyéb programokra fordított kiadások enyhén csökkentek. Az egyebekre fordított kiadás mértéke szintén enyhén csökkent. 3.5. Nézők által használt közlekedési eszközök: A kérdések között szerepelt az is, hogy milyen járművel érkeztek a városba, illetve mennyit költöttek közlekedésre. 15
A válaszadók közül legtöbben személygépkocsival érkeztek 65 % (29 fő), vonattal pedig 13 % (6 fő), a korábbi évekhez képest az autóbuszt senki sem jelölte meg közlekedési eszközként. Érdekes, hogy 22% (10 fő) erre a kérdésre nem válaszolt. Az átlagos közlekedési költségük oda-vissza 5.921 Ft volt. Ez a költség csökkenő tendenciát mutat a korábbi évekhez képest. 2012-ben 6.214 Ft., 2011-ben ez 7.802 Ft kiadást jelentett. 3.6. Nézők társas viszonyai Tudni szerettük volna, hogy hány fős társasággal érkeztek az előadásra. Egyedül senki, társasággal 45 fő. Ebből egy partnerrel 14 fő 3 fős társasággal 6 fő 4 fős társasággal 17 fő 5 fős társasággal 2 fő 8 vagy annál nagyobb 6 fő társasággal A legtöbben 2-4 fős társaságként látogattak el az előadásra. 3.7. Döntéshozatal a rendezvényen való részvételről Az egri és Eger környéki válaszadóktól eltérően legtöbb esetben közösen döntöttek a rendezvény meglátogatásáról és ez a korábbi évekhez képest tovább növekedett: 53 % (34 fő), a nők esetében 34 % (15 fő), a férfiaknál 13 % (6 fő) volt a meghatározó az eladás megtekintésével kapcsolatban. 16
3.7.1. Mikor döntöttek a részvételről a nézők? Egy hónapja döntött a belföldi kérdőívet megválaszolók 16 % (7 fő), 2 hete döntött 20 % (9 fő), az előadást megelőző napokban vásárolta meg a jegyét 60 % (27 fő) és az előadás napján pedig 4 % (2 fő). A távolabbról érkező vendégek nagy többsége jóval az Egerbe való utazása előtt hozott döntést arról, hogy megtekintik az előadást. Változatlanul igaz, hogy a megkérdezett belföldi nézők tudatosan azért érkezett Egerbe, hogy az előadást megnézzék. Ebben az évben aránylag kevesen döntöttek az utolsó pillanatban a színházi előadásokkal kapcsolatban. 17
3.8. Vendégelégedettségi mutatók: 3.8.1. Tervezik-e, hogy jövőre is részt vesznek az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásain? A megkérdezett nézők többsége 40 % (18 fő) a jövőben szívesen újra eljönne Egerbe az Agria Nyári Játékok előadásaira. Nemleges választ a belföldi vendégek 31,11% -tól (14 fő) kaptunk. Talán vagy még nem tudja 28,89% (13 fő). 3.8.2. Ajánlaná-e ismerőseinek az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásait? Hasonlóan az egri és Eger környéki látogatókhoz a belföldi nézők 66,67 % (30 fő) szívesen ajánlaná az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett nyári színházi előadásokat ismerőseinek. 28,89% (13 fő) talán-nal válaszolt a kérdésre. Nem ajánlaná 2 fő. 3.8.3. Mennyire elégedett az Agria Nyári Játékok által szervezett nyáresti programok választékával? A vendégek 1-5 ig terjedő pontszámokkal értékelhették a választékot. A legmagasabb pont jelentette azt, hogy a néző teljesen elégedett az előadások választékával. A legtöbben35,56 % (16 fő-) teljesen elégedettek voltak, de ugyanennyien nem tudják, mert ők csak az aznapi előadást látják, a további választékkal nem foglalkoznak. 4 pontot adott a nézők 24,44 % (11 fő), 2 pontot adott a nézők 4,44 % 2 fő). 18
4. Összegzés: A turisztikai hatástanulmányokhoz készített primer kutatások, kérdőívezések mindig pillanatfelvételek, hiszen a vendégek, nézők személyes elvárásai igényei állandóan változnak. Ami az egyik vendégnek jó, nem feltétlenül felel meg a másiknak. Az elvárások eltérhetnek egymástól. Ezért nagyon fontos, hogy az Agria Nyári Játékok Kft., mit Eger egyik legnagyobb nyári rendezvénysorozatának rendezője ismerje a célcsoportjait, a csatornákat, amelyeken eljuthat hozzájuk. Számos szempont befolyásolja a nyári színházi fesztivál minőségét, de akárhogy is nézzük, a minőség egyedülálló kritériuma a vendégek, a nézők elégedettsége. A minőség pedig mindaz, amit a vendég, a néző annak tart, de ennek megítélése szubjektív. Az Agria Nyári Játékok Kft. első turisztikai hatástanulmányát 2009-ben készítettük el először, s ebben az évben immár a harmadik alkalommal kérdeztük meg a az Agria Nyári Játékok nézőit. Mind a rendezvény, mind az annak helyet adó város szempontjából fontos ismeretet szerezni arról is, hogy milyen gazdasági hatásai vannak egy-egy rendezvénynek az adott desztinációban. A jelen felmérésben arra kerestük a választ, hogy milyen jellemzői vannak az Agria Nyári Játékok vendégkörének, hogyan érhetők el, mennyit és mire költenek a résztvevők. A megkérdezettek közül a legtöbb néző a 26-45 éves korosztályhoz tartozott. Iskolai végzettségük felsőfokú. Eger környékéről 14 településről, illetve az ország többi részéből 13 településről, közülük legtöbben Budapestről voltak kíváncsiak az előadásokra. Ezen kívül négy országból válaszoltak a kérdezőbiztosoknak. A vendégkört legjobban szórólapokon és a Rádió Eger reklámjain illetve a szervezet honlapján keresztül érték el. A legtöbben partnerükkel és négy fős társasággal érkeztek az előadásokra. Az egriek és Eger környékiek legtöbbje törzsvendégnek számít, mivel már a sokadik alkalommal részt vett az előadásokon. A részvételről emelkedett a közös döntések aránya. A legtöbben az előadást megelőző napokban határozták el az előadások megtekintését, de a nagyobb távolságról jövők, szállást igénybe vevők erről már korábban döntést hoztak Az egriek és Eger környékiek a legtöbben a korábbi évhez képest alacsonyabb összeget fordítottak a nyáresti kulturális programokra. Az átlagos költésük 5.000 Ft alatt volt. A belföldi vendégek átlagos költése is kis mértékben csökkent a 2012-es évihez képest. 12.746 Ft/fő. A megkérdezett belföldi vendégek, akik nem rendelkeztek szállással Egerben kifejezetten csak az előadás megtekintése miatt érkeztek Egerbe. 19
A vendégek elégedettségét mutatja, hogy jövőre is részt kívánnak venni az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett művészeti fesztiválon és ezt az ismerőseiknek is szívesen ajánlanák. A programok választékával is elégedettek voltak. A belföldi vendégek elégedettsége alacsonyabb szinten állt, hiszen számukra csak 1 vagy 2 előadás esett az itt tartózkodásuk idejére, így számukra nem volt bőséges a választék. Befejezésül megállapítható, hogy az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett Agria Nyári Játékok művészeti fesztivál változatlanul a város egyik kiemelkedő rendezvénye. A fesztivál továbbra is kedvelt a látogatók körében, amit egyrészt a visszatérő vendégek még mindig magas száma és a vendégek által adott értékelés is alátámaszt. Eger, 2013. október 24. Készítette Szádeczky Kornélia idegenforgalmi közgazdász MA 20
5. Mellékletek 5.1. KÉRDŐÍV EGRI ÉS EGER KÖRNYÉKI LÁTOGATÓINK SZÁMÁRA 1. Honnan tájékozódott / tájékozódik az Agria Nyári Játékok programjairól? Kérjük a megfelelő betűjele/ke/t karikázza be! A Az Agria Játékok plakátjai, szórólapjai G TV Eger B Az Agria Játékok pavilonnál a Líceum/Bazilika előtt H Agria TV C Heves megyei Hírlap I Rádió Eger D Szuperinfó J Szent István Rádió E Egri Est K Tourinform Eger F Barát, ismerős, rokon ajánlása L Az Agria J. honl. Egyéb: O más internetes h. 2. Hány fős társasággal érkezett az előadásra (önmagát is beleértve)?.. (felnőtt/gyerek) Gyerekek életkora: 3. Hányadik éve vesz részt az Agria Nyári Játékok előadásain? A először C 3-5. alkalommal E sokadik B másodszor D 6-8 alkalom 4. Ki döntött a rendezvény meglátogatásáról? A, Nő C, Közösen B, Férfi D, egyéb 5. Mikor döntöttek a részvételről? A csak a rendezvény napján C legalább két hete B a napokban D legalább egy hónapja 6. Tervezi-e, hogy jövőre is részt vesz az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásain? Igen Nem Nem tudom 7. Ajánlaná-e ismerőseinek az Agri Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásait? Igen Nem Talán 8. Mennyire elégedett az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett nyáresti programok választékával? ( a legmagasabb a legjobb) nem tudom 5 4 3 2 1 9. Mennyit fordít július-augusztus hónapokban szabadtéri nyáresti kulturális programokra: 0-5 ezer Ft/fő 6-10 ezer Ft/fő 11-15 ezer Ft/fő 16-20 ezer Ft/fő 20 ezer felett Személyére vonatkozó adatok: 1, 18-25 éves 3, 46-65 éves... 2, 26-45 éves 4, 65 év felett... 1, Nő 2. Férfi 1, Szakiskola 3, Felsőfokú végzettség 2, Gimnázium, Szakközépiskola 4, Egyéb: Lakhely: irányítószám: település: Együttműködését köszönjük! Agria Játékok Nonprofit Kft. 21
5.2 Kérdőív Agria Játékok Kft. nyáresti rendezvényeihez (belföldi) 1. Egri látogatásának célja: A, pihenés, nyaralás C, üzleti út B, rokonlátogatás D, a nyári előadás megtekintése 2. Mennyi a napi költése Egerben? Szállásköltségre :..Ft/fő/nap Étkezési költségre..ft/fő/nap Az Agria Játékok Kft. esti előadásain kívüli programokra.. Ft/fő/nap Közlekedésre (Egerbe és vissza) busz/vonat/autó... Ft/fő Vásárlás költségei (ajándékok, emléktárgyak, stb.). Ft/fő Egyéb költségek. Ft/fő 3. Hány napot tölt Egerben?. 4. Hol van szállása Egerben? Szálloda panzió motel Ifjúsági szálláshely/kollégium Vendégház/magánszálláshely rokon, ismerős 5. Hány fős társasággal érkezett az előadásra (önmagát is beleértve)?:.. (felnőtt/gyerek) Gyermek életkora: 6. Ki döntött a rendezvény meglátogatásáról? A, Nő C, Közösen B, Férfi D, egyéb 7. Mikor döntöttek a részvételről? A, csak a rendezvény napján C, legalább két hete B, a napokban D, legalább egy hónapja 8. Tervezi-e, hogy jövőre is részt vesz az Agria Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásain? Igen Nem 9. Ajánlaná-e ismerőseinek az Agri Játékok Nonprofit Kft. nyáresti előadásait? Igen Nem 10. Mennyire elégedett az Agria Játékok Nonprofit Kft. által szervezett nyáresti programok választékával?(legmagasabb pontszám a legmagasabb érték) 5 4 3 2 1 Személyére vonatkozó adatok: Életkor 1, 18-25 3, 46-65 2, 26-45 4, 65 év felett A válaszadó neme 1, Nő 2, Férfi A válaszadó iskolai végzettsége 1, Szakiskola, szakközépiskola: 3, Felsőfokú végzettség 2, Érettségi 4, Egyéb: Lakhely irányítószám:.. település:.. Köszönjük, hogy válaszaival hozzájárul rendezvényeink elemzéséhez! Agria Játékok Nonprofit Kft. 22