Association of Hungarian Insurance Companies. Csődhelyzet határon átnyúló szolgáltatást nyújtó biztosítóknál az ASTRA-ügy tanulságai

Hasonló dokumentumok
hivatala umányszárn : J évi... törvény

Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac I. negyedév

Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac III. negyedév

Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac IV. negyedév

Szentirmai & Udvardy. Ügyvédi Társulás

Az Európai Bizottság Fehér Könyve biztosítási garanciarendszerek témakörében valamint az IMD felülvizsgálattal kapcsolatos kérdések

Az összevont alapú felügyelés, valamint a határon átnyúló tevékenység

TERVEZET évi. törvény

T Á J É K O Z T A T Ó. A QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepének panaszkezelési elveiről és gyakorlatáról

Az Európai Unió Bíróságának legújabb gyakorlata gépjárműbiztosítási. Dr. Pataky Tibor. AIDA XV. Budapest Biztosítási Kollokvium november 23.

Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac III. negyedév

A biztosító mint hitelező és mint adós. Dr. Csőke Andrea

TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez

A biztosítás nemzetközi jogi. Kovács Norbert SZE, Gazdálkodástudományi Tanszék

h a t á r o z a t o t

Magyar Biztosítók Szövetsége Association of Hungarian Insurance Companies. Biztosítási piac I-IV. negyedév

Előadó: dr. Déri Katalin E mail: deri.katalin@pszaf.hu május 3.

h a t á r o z a t o t

KGFB kárrendezési szabályzat

A évi fogyasztóvédelmi tapasztalatok bemutatása, a jövő kihívásai

A KERESKEDELMI HITELBIZTOSÍTÁS

CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA. Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek

h a t á r o z a t o t

A Szövetség története, működése, tevékenysége

Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosítása

Mellékletek 1. sz. melléklet. Statisztikai összesítés a Felügyelet II. félévében hozott intézkedéseiről

2. oldal kötelezet a) vezeti, és naprakészen tartja a mentesített gépjárművek jegyzékét, b) a kárrendező szervezet és a kár megtérítésére kötelezett s

Gépjármű kárrendezési tájékoztató

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) rendszere január 1-től

Statisztikai összefoglaló a I. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

FORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Aktuális KGFB kérdések

A biztosításfelügyelés aktuális kérdései

2007. IV. negyedévi panaszstatisztikai jelentés

A biztosítási adó szabályai 2017.

Új válságkezelési szabályozás a pénzügyi szektorban Szakál Gyöngyvér

Személyi sérüléses kgfb-skárok kezelése

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Tájékoztató a Felügyelet IV. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

2014. évi LXXXVIII. törvény Hatályos:

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.

A panasz fogalmának meghatározására a Szolgáltató a 28/2014. (VII.23.) MNB rendeletben foglaltakat veszi alapul, mely szerint a panasz:

Határon átnyúló fogyasztói panaszok az Európai Fogyasztói Központ működése és tapasztalatai

h a t á r o z a t o t

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FH-II-50038/2011. számú, fogyasztóvédelmi intézkedést tartalmazó határozata a K&H Biztosító Zrt.

CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.

A magyar biztosítási piac helyzete. Pandurics Ane9 MABISZ Konferencia október 14.

6. melléklet a 49/2014. (XI. 27.) MNB rendelethez

Kötelezı Felelısségbiztosítási Kárrendezési Szabályzat kivonata

Fenntarthatóság kérdések és válaszok a magyar biztosítási piacon Pandurics Anett

határozatot A megtett intézkedésekről dokumentumokkal alátámasztottan január 31-ig írásban tájékoztassa a Felügyeletet.

A biztosítási adó szabályai 2019.

Az Európai Unió Tanácsa Brüsszel, május 30. (OR. en) Jeppe TRANHOLM-MIKKELSEN, az Európai Unió Tanácsának főtitkára

CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A biztosítási szektor helyzete fókuszban a nyugdíjbiztosítások. Pandurics Anett május 8.

A DORADO XXI. Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve:

FOSTER Biztosítási Alkusz Kft. A Megbízási Szerződésekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

Life Plusz Biztosításközvetítő és Szolgáltató Kft. A megbízási szerződésekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

TÁJÉKOZTATÓ. a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről

Gépjármű kárrendezési tájékoztató

A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: december 12.

AZ EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EU-BÓL VALÓ KILÉPÉSE ÉS A BANKI ÉS PÉNZFORGALMI SZOLGÁLTATÁSOK TERÜLETÉRE VONATKOZÓ UNIÓS SZABÁLYOK

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe Budapest Hermina út 17. Fióktelep-vezetői utasítás a panaszügyek kezeléséről

T/7032. számú. törvényjavaslat. a biztosítási adóról

40 Országos sportági szakszövetség változásbejegyzése iránti kérelem PK-105V 41 Országos sportági szakszövetség nyilvántartásból való törlése iránti

ÉRTESÍTŐ 2016/6. SZÁM TARTALOM. Egyéb közlemények

Felszámolók szakmai felelősségbiztosítása Kiegészítő biztosítási feltételek

A Felügyelethez az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén forduljon kérelemmel:

Tájékoztató a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.

. melléklet a 3 /2013. (XII. 29.) MNB rendelethez

Csak belső használatra! Az összeállítás Dr. Császár Barbara ügyvéd, gépészmérnök előadásának felhasználásával készült

. melléklet a 3 /2013. (XII. 29.) MNB rendelethez 12. melléklet a 38/2013. (XII. ) MNB rendelethez

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

h a t á r o z a t o t hozom:

Panaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról

Statisztikai összefoglaló a IV. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás röviden: KGFB

Különös biztosítási feltételek Környezetszennyezési felelősségbiztosítás

többes ügynök, függő biztosításközvetítő NAK Biztosításközvetítő Kft.

Az ajánlás célja és hatálya

A globalizáció hatása a magyar biztosítási piacon

Tájékoztató. a Felügyelet II. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről

A Felügyelet a Biztosítónak a szóbeli panaszok kezelésre vonatkozó jogszabályi rendelkezések megsértése miatt a határozat kézhezvételének

Tájékoztató a Felügyelet IV. negyedévi panaszügyi tevékenységéről

A biztosítás lényege,

h a t á r o z a t o t hozom:

Panaszkezelési szabályzat. (érvényes október 10-től visszavonásig)

(h) a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási terméke esetében a vonatkozó jogszabályi előírásokkal összhangban határidőben tegyen kártérítési

Biróné Zeller Judit december 9.

1. hét. Neptun kód. Összesen. Név

Nyomtatvány panasz előterjesztéséhez

A VÖRÖSKŐ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET IS TARTALMAZÓ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÁS KÖZVETÍTÉSÉRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZATA

Engedélyezési útmutató. I. A már létező ÁÉKBV-k és ABA-k PPA-ként történő engedélyezésének közös szabályai

h a t á r o z a t o t

Különös biztosítási feltételek Szolgáltatás-felelősségbiztosítás

TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött kötelező gépjárműfelelősségbiztosítási

Átírás:

Association of Hungarian Insurance Companies Csődhelyzet határon átnyúló szolgáltatást nyújtó biztosítóknál az ASTRA-ügy tanulságai

Előzmények - Az ASTRA a magyar piacon Magyarországi fióktelep 2010 októberétől Gépjármű-biztosítás Lakossági és ipari vagyonbiztosítás Életbiztosítás SK, DE fióktelepek KSZ / KALAP hozzájárulás törvény alapján KGFB díjbevétel ASTRA KGFB szerződésszám 120 000 250 000 100 000 200 000 80 000 150 000 60 000 40 000 100 000 20 000 50 000 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ASTRA KGFB díjbevétel M FT piaci KGFB bevétel M Ft

Kárrendezési nehézségek reakciók MABISZ-hoz érkező panaszok számának megemelkedése súlyos személyi sérüléses kárügyekben (2012. március) MABISZ intervenció (ASTRA RO kapcsolatfelvétel, ZK Iroda) MNB fogyasztóvédelmi vizsgálat (határozat: 2015. július 8.) Számos esetben egyáltalán nem, az ügyek felében pedig késedelmesen küldte meg a jogszabály által előírt kártérítési javaslatot vagy az indoklással ellátott választ Kötelezés: a 2013. március 5. napjától érkezett kgfb kártérítési igények vonatkozásában legkésőbb 2015. szeptember 30-ig adjon tájékoztatást a károsultak részére MNB: csak fogyasztóvédelmi hatáskör ( home country control elv) Astra; 56%

Kárrendezési nehézségek a problémák oka Eltérő magyar és román jogi szabályozás / kártérítési gyakorlat Az ASTRA a román gyakorlat alapján rendezte a károkat Minden fontos döntést Bukarestben hoznak meg a kárrendezés elhúzódása Fontos tanulság: határon átnyúló felelősségbiztosítások esetében a szolgáltatásokra a host country joga, kártérítési gyakorlata alkalmazandó, ennek feltételeit biztosítani kell Egyéb, az anyavállalathoz kapcsolódó hírek: tartalékhiány; felügyeleti biztos kirendelése (2014 február); a tulajdonossal szembeni eljárások megindulása (2014.06.05); ASTRA eladására tett sikertelen kísérletek

A krízishelyzet kezdetei Pénzügyi helyreállítási eljárás 2014-től (KPMG) 2015.08.27 ASF határozat Pénzügyi helyreállítási eljárás lezárása (KPMG) Fizetésképtelenség megállapítása Felszámolási eljárás megindítása és a tevékenységi engedély visszavonása Az ASTRA 2015 szeptembertől beszünteti tevékenységét, károkat nem fizet Ex lex szituáció: a tevékenységi engedély visszavonása és a felszámolás jogerős elrendezése közötti időszak A garancia alapok nem avatkozhatnak be A szerződések hatályban vannak Gfbt. módosítás (2015.10.08): biztosítási időszakon belüli váltás lehetővé tétele

Kérdések a felszámolási eljárásban Solvency II irányelv: a felszámolási eljárásra és annak joghatásaira a székhely országának jogát kell alkalmazni Eltérő jogkövetkezmények a magyar és a román jog szerint: KGFB és a nem-kgfb állomány különbségei (pl. Mo-on csak KGFB-garanciaalap van, FGA: teljes élet és nem élet ág) Felszámolás alapján végzendő cselekmények (felszámoló és a garancialap feladatai, kárbejelentés) ASTRA képviselete megoldatlan a felszámolási eljárásban Garancialapok eljárásának rendje és helytállásának mértéke eltérő bejelentési határidők, módok (formanyomtatvány); nyelvhasználat kérdése; a felügyelet és garanciaalap különálló jogi személyiségéből eredő kommunikációs csúszások (kit kivel szemben terhel a tájékoztatási kötelezettség); FGA helytállási limit Függő peres ügyek kérdése

Tanulságok, megoldási javaslatok Tagállami szinten nem kezelhető a probléma A nemzeti szabályozás sokszor nincs tekintettel a határon átnyúló vonatkozásokra Eseti megoldás: megállapodások (garancia alapok helytállásának mértékéről és feltételeiről / technikai feltételek, eljárási rend) Elégtelen európai szabályozás Garancia alapok szükségessége az EU-ban Home Country Control elv Garancia alapok EU szintű összehangolása, működőképessé tétele szükséges (EIOPA?) Végső teherviselés kérdése szabályozatlan FOS/FOE tevékenységek átgondolásra szorulnak, számos tagállamban probléma

Thank you for your attention!