VEZÉRIGAZGATÓI UTASÍTÁS

Átírás

1

2 TARTALOMJEGYZÉK I. ALKALMAZÁSI KÖR... 3 I.1. A TÁRSASÁG ENGEDÉLYE... 3 I.2. A TÁRSASÁG TEVÉKENYSÉGE... 3 I.3. A SZERZİDİ FELEK... 3 I.4. AZ EGYEDI SZERZİDÉSEK, ÉS AZ ÜZLETSZABÁLYZAT... 3 I.5. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT NYILVÁNOSSÁGA... 4 I.6. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT HATÁLYA... 4 I.7. AZ ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA... 4 II. A FELELİSSÉGI SZABÁLYOK... 4 II.1. A TÁRSASÁG FELELİSSÉGE... 4 II.2. KÖZREMŐKÖDİ IGÉNYBEVÉTELE... 4 II.3. FELELİSSÉG AZ INFORMÁCIÓKÉRT... 5 III. A FELEK KÖZÖTTI SZERZİDÉS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI... 5 III.1. A SZERZİDÉS MEGKÖTÉSE... 5 III.1.1. ELİZETES TÁJÉKOZTATÁS... 5 III.1.2. KÉPVISELET... 5 III.2. A SZERZİDÉSKÖTÉS MEGTAGADÁSA... 5 III.3. A SZERZİDÉS MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŐNÉSE... 5 III.3.1. A SZERZİDÉS MÓDOSÍTÁSA... 5 III.3.2. A SZERZİDÉS EGYOLDALÚ MEGSZÜNTETÉSE... 5 III.4. ÍRÁSBELISÉG... 6 III.5. SZERZİDÉS NYILVÁNTARTÁS... 6 III.6. SZERZİDÉSSZEGÉS... 6 III.6.1. A SZERZİDÉSSZEGÉS KÖVETKEZMÉNYE... 6 III.6.2. A KÉSEDELMI KAMAT... 6 III.7. DÍJAZÁS... 6 IV. EGYÉB RENDELKEZÉSEK... 6 IV.1. EGYÜTTMŐKÖDÉS, TÁJÉKOZTATÁS... 6 IV.2. JOGVITÁK RENDEZÉSE... 7 IV.3. TITOKTARTÁS... 7 IV.3.1. ÜZLETI TITOK... 7 IV.3.2. AZ ÜGYFÉLTITOK (TOVÁBBIAKBAN: BANKTITOK)... 8 IV.3.3. FELMENTÉS A TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG ALÓL... 8 IV.4. ADATOK KÖTELEZİ KISZOLGÁLTATÁSA... 8 IV.5. A BANK-, ÉS ÜZLETI TITOK MEGTARTÁSA... 8 IV.6. ÉRTESÍTÉS A BANKTITOK KIADÁSÁRÓL... 8 IV.7. KIVÉTELEK A BANKTITOK ALÓL... 9 V. KÖTELEZİ NYILVÁNTARTÁS VEZETÉSE... 9 VI. AZ ÜGYFELEK TÁJÉKOZTATÁSA... 10

3 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK I. ALKALMAZÁSI KÖR A jelen Üzletszabályzat és az általános szerzıdési feltételek (a továbbiakban: Üzletszabályzat) Sigma Faktoring Zrt. (továbbiakban: a Társaság, amelynek székhelye: 1025 Budapest, Kapy u.15.) által nyújtott pénzügyi szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza a pénzügyi vállalkozásokról szóló évi CXII. törvény üzletszabályzatra vonatkozó elıírásainak figyelembe vételével. I.1. A társaság engedélye Az Állami Pénz- és Tıkepiaci Felügyelet, a PSZÁF jogelıdjeként, 1320/1999 számú határozatával engedélyezte a Társaság részére pénzügyi szolgáltatások nyújtását. A Társaság tevékenységét a hitelintézetekrıl és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény (a továbbiakban: Hpt.) alapján végzi, a április 30-án hatályba léptetett Követeléskezelési Szabályzat figyelembe vételével. I.2. A társaság tevékenysége A jelen Üzletszabályzat alkalmazásában pénzügyi szolgáltatásnak minısülnek, a Társaság által a Felügyelet engedélye alapján végzett tevékenységek alapján létrejött ügyletek: máshova nem sorolt egyéb pénzügyi közvetítés, felmondott és lejárt követelések megvásárlása és érvényesítése - I.3. A szerzıdı felek A jelen Üzletszabályzat és az általános szerzıdési feltételek által az Ügyfelei részére nyújtott pénzügyi szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza (a továbbiakban a Társaság és az Ügyfél együttesen: Felek). Ügyfél ha a jelen Üzletszabályzat másképpen nem rendelkezik az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkezı szervezet vagy természetes személy, amelynek/akinek részére a Társaság pénzügyi szolgáltatást nyújt. A pénzügyi szolgáltatások, illetve jelen Üzletszabályzat tekintetében a Társaság Ügyfele az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkezı gazdasági társaság, egyéni vállalkozás, akivel a Társaság követelés megvásárlási, engedményezési szerzıdést köt. I.4. Az egyedi szerzıdések és az Üzletszabályzat A társaság és az Ügyfelei közötti ügyletek tartalmát egyedi szerzıdések állapítják meg. Az egyedi szerzıdésekben nem szabályozott kérdésekben a jelen Üzletszabályzat, valamint a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseit kell alkalmazni.

4 I.5. Az Üzletszabályzat nyilvánossága Az Üzletszabályzat nyilvános, azaz minden, a Társaságnak az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségében hozzáférhetı, továbbá a Társaság az Üzletszabályzat egy példányát díjmentesen, betekintésre bárkinek átadja, amit a VI. pont részletesen szabályoz. I.6. Az Üzletszabályzat hatálya Az Üzletszabályzat a címlapján feltüntetett idıpontban lép hatályba, és határozatlan idıre szól. I.7. Az Üzletszabályzat módosítása Az Üzletszabályzatnak a hatályos szerzıdéseket érintı módosítása kizárólag a társaság Igazgatóságának a hatáskörébe tartozik. A módosítás hatálybalépését megelızıen, az értesítésekre vonatkozó szabályok szerint legalább 15 nappal értesíti az Ügyfeleket. A módosítás hatályba lépéséig az Ügyfélnek módjában áll a Társasághoz intézett írásbeli nyilatkozatával az Üzletszabályzat módosítást elutasítani. Abban az esetben, - ha az Ügyfél a rendelkezésre álló határidı alatt a módosítás ellen nem emel kifogást, az Üzletszabályzat módosítása a vele kötött szerzıdésre kihat. II. A FELELİSSÉGI SZABÁLYOK II.1. A társaság felelıssége A társaság az Ügyfelekkel fennálló kapcsolatai és a szerzıdések megkötése, teljesítése során a tıle elvárható gondosságot tanúsítja. A Társaság megtéríti mindazt a kárt, amelyet e kötelezettségének esetleges megszegésével az Ügyfeleknek okoz. A Társaság nem felel azért a kárért, amely a Társaság elvárható gondos eljárása ellenére következett be, továbbá nem felel a jogszabályban meghatározott esetekben, valamint az Ügyfél szerzıdésszegése esetében. Továbbá a Társaság nem felel az olyan kárért, amely erıhatalom (vis major), belföldi vagy külföldi hatósági rendelkezés, vagy a Társaság mőködésének megzavarásából ered, ami érvényes arra az esetre is, ha jogszabályokban meghatározott szervek a Társaság tevékenységének korlátozását rendelik el. II.2. Közremőködı igénybevétele A Társaság közremőködı igénybevételére a jogszabályi korlátozások figyelembevételével jogosult, különös tekintettel a Hpt. közvetítıkre vonatkozó szabályaira. A Társaság által kezelt pénzügyi szolgáltatásból eredı kötelezettségek teljesítését elısegítı alvállalkozóit a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének (továbbiakban PSZÁF) nyilvántartásba bejelenteni köteles. A Társaság közvetítıi által megbízott alvállalkozók további alvállalkozót

5 nem vehetnek igénybe. Ha a Társaság a szerzıdés teljesítéséhez közremőködıt vesz igénybe, a Társaság a közremőködı eljárásért úgy felel, mintha saját maga járt volna el. Amennyiben a közremőködı felelısségét jogszabály vagy Üzletszabályzat korlátozza, a Társaság felelıssége a közremőködı felelısségéhez igazodik. II.3. Felelısség az információkért Mind a Társaság, mind az Ügyfél felel az általa a másik félnek átadott adatok, információk valódiságáért, pontosságáért és teljességéért. III. A FELEK KÖZÖTTI SZERZİDÉS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI III.1. A szerzıdés megkötése III.1.1. Elızetes tájékoztatás A Társaság a szerzıdés megkötését megelızıen tájékoztatja az Ügyfelet minden olyan adatról, körülményrıl és információról, amely a szerzıdés megkötése és teljesítése esetén lényeges lehet. III.1.2. Képviselet A szerzıdéses kapcsolatok biztonsága érdekében a Társaság jogosult meggyızıdni az Ügyfél képviseletében eljáró személyek képviseleti jogosultságáról a szerzıdéses tárgyalások során, vagy a szerzıdés teljesítése elıtt kérheti, hogy az Ügyfél megfelelıen igazolja személyazonosságát vagy képviseleti jogosultságát. A Társaság a hozzá bejelentett képviselıket a képviseleti jog visszavonásáról szóló írásos értesítés kézhezvételéig az Ügyfél jogos képviselıjének tekinti. III.2. A szerzıdéskötés megtagadása A Társaságot szerzıdéskötési kötelezettség nem terheli. A Társaság a szerzıdés megkötését megtagadja, ha az jogszabályi tilalomba ütközik. III.3. A szerzıdés módosítása, megszőnése III.3.1. A szerzıdés módosítása A társaság és az Ügyfél közös megegyezéssel, írásban jogosult a közöttük létrejött szerzıdés módosítására. III.3.2. A szerzıdés egyoldalú megszüntetése

6 Az egyes szerzıdésfajták egyoldalú megszüntetésére vonatkozó szabályokat az üzletszabályzat különös része és az egyedi szerzıdések tartalmazzák. III.4. Írásbeliség Mind a Társaság, mind az Ügyfél az egymásnak szóló értesítéseket, megbízásokat, üzeneteket, valamint szerzıdési nyilatkozatokat köteles írásba foglalni, illetve írásban megerısíteni. III.5. Szerzıdés nyilvántartás A Társaság által kötött szerzıdések eredeti példányait, az év elejétıl folyamatos sorszámmal kell ellátni, és arról olyan kimutatást kell vezetni, ami a szerzıdések sorszámát, tárgyát, a szerzıdı Fél megnevezését, és a szerzıdésbıl ered kötelezettségeket, illetve követeléseket is listaszerően tartalmazza. III.6. Szerzıdésszegés III.6.1. A szerzıdésszegés következménye Amennyiben az Ügyfél a szerzıdésben meghatározott kötelezettségeit megszegi; a Társaság jogosult az egyedi szerzıdésben meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazni és az Ügyfél köteles a szerzıdésszegéssel a Társaságnak okozott minden kárt és költséget megtéríteni. III.6.2. A késedelmi kamat Amennyiben az eredeti kötelezett a teljesítés során késedelembe esik, a késedelem idejére köteles késedelmi kamatot fizetni. A késedelmi kamat számításának módjára A lejárt követelések érvényesítése során alkalmazandó kamatszámítás szabályairól szóló F/1/2012 sz. vezérigazgatói utasítás és mindenkori módosításai vonatkoznak. III.7. Díjazás A Társaság Ügyfeleitıl az egyedi szerzıdések keretében meghatározott vételáron és fizetési feltételekkel vásárolja meg a követelést. IV. EGYÉB RENDELKEZÉSEK IV.1. Együttmőködés, tájékoztatás

7 A Felek kötelesek üzleti kapcsolatukban együttmőködni, és az ügylettel kapcsolatos lényeges körülményekrıl egymást haladéktalanul értesíteni. Ebben a rendszerben a Felek haladéktalanul értesítik egymást, hogyha személyüket, vagy jogi státuszukat érintı változás történt, elnevezésük, címük vagy egymáshoz bejelentett képviselıjük megváltozott. A késedelmes értesítésbıl, vagy az értesítés elmulasztásából eredı kárért a mulasztó Fél felel. Tartoznak továbbá az üzlettel összefüggı, egymásnak intézett kérdésekre idıben válaszolni, egymás figyelmét az esetleges tévedésekre, mulasztásokra felhívni. Az Ügyfél köteles a Társaságot értesíteni a gazdálkodásával (vagyoni helyzetével, likviditásával) kapcsolatban bekövetkezett minden változásról, különösképpen, ha csıd- vagy felszámolási eljárás közvetlen veszélye fenyegeti. A Társaság az értesítéseket (szerzıdéses ajánlat, nyilatkozat, okmányok stb.), ha az Ügyfél írásban másként nem rendelkezik az Ügyfél székhelyére küldi. Az Ügyfél részére szóló iratokat, ami a szerzıdés teljesítésével összefügg (tájékoztatókat, értesítéseket) a Társaság bizonyítottan köteles postára adni. Ellenkezı bizonyításig az elküldést a Társaság által igazolt módon megtörténtnek kell tekinteni, ha az elküldés ténye a Társaság nyilvántartásában szerepel, és az eredeti irat másolata vagy kézjeggyel ellátott példánya, valamint az elküldést igazoló kézjeggyel ellátott feladójegyzék vagy feladóvevény a Társaság birtokában van. A szokásos postai idı elteltével a Társaság jogosult intézkedését úgy tekinteni, hogy az írásos értesítést az Ügyfél megkapta. Az Ügyfélnek a Társaság részére szóló írásos értesítéseket a Társaság székhelyére kell küldenie. Az írásos értesítések érkezésére a Társaság nyilvántartása az irányadó. A telefonon, vagy más, nem írásos formában kapott szerzıdéses ajánlatokat, közléseket, és szerzıdések teljesítésével kapcsolatos értesítéseket a Felek tartoznak utóbb írásba foglalni, illetve írásban megerısíteni. IV.2. Jogviták rendezése A Társaság az Ügyfeleivel fennálló kapcsolataiban törekszik az esetlegesen felmerülı viták peren kívüli rendezésére. Bármely vita eldöntésére, amely a jelen Üzletszabályzattal összefüggésben, annak megszegésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Felek alávetik magukat az illetékes területi Bíróság kizárólagos illetékességének. IV.3. Titoktartás IV.3.1. Üzleti titok Üzleti titok minden olyan, a Társaság tevékenységéhez kapcsolódó tény, információ, megoldás vagy adat, amelynek titokban maradásához a Társaságnak méltányolható érdeke főzıdik, és amelyet a Társaság üzleti titokká minısített, illetve amelynek titokban tartása

8