Ez a rész ismerteti a firmware frissítéséhez szükséges üzemeltetési környezetet.

Átírás

1 Modell száma SP 220/221 sorozat Firmware frissítési útmutató Ez a kézikönyv a firmware frissítésének menetét magyarázza el a következő készülékhez: Multifunkcionális nyomtató: SP 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/ 221SFNw Nyomtató: SP 220Nw/221/221Nw A firmware frissítési csomag letölthető a webhelyünkről. vvtudnivalók a firmware frissítési csomagról A webhelyünkön rendelkezésre álló firmware csomagok mindegyike egy adott modellhez készült, azaz nem használható más modellhez. Ellenőrizze a készülék modellszámát, és töltse le a modellszámnak megfelelő firmware csomagot. vvjogi nyilatkozat A törvények által megengedhető maximális mértékben a gyártó cég semmilyen esetben sem felelős az olyan felmerülő károkért, ami a szoftver meghibásodásából, dokumentumok vagy adatok elvesztéséből, illetve ennek a szoftvernek és a hozzá tartozó kézikönyveknek a használatából vagy éppen a nem használatából ered. A firmware frissítése előtt Ez a rész ismerteti a firmware frissítéséhez szükséges üzemeltetési környezetet. vvkompatibilis operációs rendszerek A számítógépén a következő operációs rendszerek közül kell valamelyiknek futnia: Windows Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/Server 2003 R2/Server 2008/ Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2, vagy OS X 10.7 vagy újabb. vva készülék beállításainak biztonsági mentése A firmware frissítése után a készülék beállításai visszatérhetnek a gyári beállításokhoz. A készülék frissítéshez történő újracsatlakoztatása előtt ajánlatos egy biztonsági másolat készítése a készülék beállításairól, a készüléknek egy hálózathoz csatlakoztatott számítógép webböngészőjén keresztül történő elérése révén. Egy webböngésző vagy a készülék kezelőpaneljének segítségével kinyomtathatja a szkennelési és faxolási címeket, vagy egy konfigurációs lapot. A részleteket a géphez mellékelt útmutatók tartalmazzák. v v Csatlakozás Csatlakoztassa egymáshoz a számítógépet és a nyomtatót hálózaton vagy közvetlenül USB-csatlakozón keresztül. 1

2 FIGYELEM: A firmware frissítés végrehajtása USB-csatlakozón keresztül javasolt. Ha a firmware-t a hálózaton keresztül frissíti, akkor lehet, hogy a nyomtató a hálózaton keresztül adatokat, például nyomtatási feladatot kap a frissítések közben, és ez ütközést okozhat a frissítési eljárással. Ha a firmware frissítése USB-csatlakozón keresztül történik, az USBcsatlakozáshoz szükséges nyomtató-illesztőprogramot előzőleg telepíteni kell a számítógépre. Hálózaton keresztül történő frissítésnél azonban nincs szükség nyomtató-illesztőprogramra. Gondoskodjon róla, hogy a számítógép biztonságosan csatlakozzon a nyomtatóhoz az USB- vagy a hálózati kábellel, amelyet a firmware frissítéshez kíván használni. Azokat a kábeleket, amelyek nem szükségesek a firmware frissítéséhez, pl. a telefonkábelt húzza ki a nyomatatóból. Gondoskodjon róla, hogy a számítógép ne lépjen készenléti vagy hibernált üzemmódba a frissítési folyamat közben. A következő eljárás példaként egy Windows 7 alapú beállítás konfigurálást mutatja be: 1. A [Start] menüben kattintson a [Vezérlőpult] parancsra. 2. Kattintson a [Rendszer és biztonság] elemre. 3. Kattintson az [Energiagazdálkodási lehetőségek] opcióra. 4. Kattintson a [Séma beállításainak módosítása] menüpontra a kiválasztott elem jobb oldalán az [Előnyben részesített sémák] menüben. 5. Válassza ki a [Soha] opciót a [Képernyő kikapcsolása:] és [Alvó állapot kezdeményezése:] számára. 6. Kattintson a [Módosítások mentése] gombra. A firmware frissítése Ez a rész magyarázatot nyújt a firmware frissítésének műveletéhez. Figyelmesen kövesse az eljárást. FIGYELEM: A frissítési folyamat közben ne működtesse a nyomtatót a kezelőpanellel, ne keresse meg a Web Image Monitor alkalmazással, ne faxoljon, ne nyomtasson és ne végezzen TWAIN szkennelést. A frissítés befejeződéséig eltelhet egy kis idő. Frissítés közben ne kapcsolja ki az áramot. A frissítéshez használt kábelt soha ne húzza ki, amíg a frissítési folyamat tart. 2 Ha Windows operációs rendszert használó számítógépet alkalmaz, akkor szüksége van egy nyomtatókezelési engedéllyel rendelkező fiókra. Az engedély beszerzéséhez jelentkezzen be adminisztrátori csoport tagjaként. A konfigurációs lapot feltétlenül nyomtassa ki a frissítés előtt és után is. A frissítés előtti és utáni konfigurációs lapok összehasonlításával ellenőrizheti, hogy sikeres volt-e a frissítés. A következő eljárásban bemutatott képernyők Windows 7 rendszeren alapuló példák, az ettől eltérő eseteket külön jelezzük.

3 Csatlakoztassa biztonságosan a számítógépet a nyomtatóhoz azzal az USB- vagy hálózati kábellel, amelyet a firmware frissítéshez kíván használni. Húzzon ki minden más szükségtelen kábelt. Nyomtassa ki a konfigurációs oldalt. A konfigurációs oldal kinyomtatásával kapcsolatos részletekért SP 220SNw/ 220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw készülékkel lásd a Felhasználói kézikönyvet. A konfigurációs oldal kinyomtatáshoz az SP 220Nw/221/221Nw típussal kapcsolja be a készüléket úgy, hogy a [Start] gombot 13 másodpercig lenyomva tartja közben. Utána engedje fel a [Start] gombot. Jegyezze fel az aktuális firmware verzióját (lásd a konfigurációs oldalon a Firmware verzió részben). Kattintson kétszer a [TWUpdateTool.exe] (Windows), vagy a [Firmware Update Tool] (OS X) ikonra az firmware update tool elindításához. Megjelenik egy figyelmeztetéseket tartalmazó párbeszédablak. Olvassa el a figyelmeztetéseket, majd kattintson az [OK] gombra. Megnyílik a firmware frissítő eszköz. Ne zárja be a frissítő eszközt, amíg erre utasítást nem kap. 3

4 USB kapcsolat esetében kattintson a [Firmware Update (USB)] (Windows) vagy a [F/W Update(USB)] (OS X) lehetőségre. Hálózati kapcsolat esetében adja meg a készülék IP-címét a [Machine IP Address] (Windows) vagy a [Machine IP] (OS X) mezőben, majd kattintson a [Firmware Update (LAN)] (Windows) vagy a [F/W Update(NET)] (OS X). lehetőségre. A firmware update tool ablakban láthatja az esetleges üzeneteket és a frissítés százalékos állapotát. vvsp 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw A frissítési folyamat az eszköz kezelőpaneljén is nyomon követhető. v v SP 220Nw/221/221Nw A figyelmeztetésjelző villogni kezd. 4

5 Várja meg, ameddig a frissítés befejeződését jelző üzenet megjelenik a firmware update tool ablakában. Kattintson a [Close] (Bezárás) gombra a frissítési eszköz bezárásához. vvsp 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw Ellenőrizze, hogy a frissítés befejeződésére vonatkozó üzenet megjelent-e a készülék kezelőpaneljén is. A készülék a firmware frissítés után újraindul. vvsp 220Nw/221/221Nw A figyelmeztetésjelző villogni kezd. A készülék a firmware frissítés után újraindul. Várjon, amíg a készülék újraindul. A készülék újraindítás után elvégzi az inicializálást. vvsp 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw A készülék kezelőpaneljén megjelenik a "Please wait" üzenet. Várjon, amíg a "Ready" felirat megjelenik a gép kezelőpaneljén. vvsp 220Nw/221/221Nw Az összes jelzőfény kétszer felvillan, majd a tápellátás jelzőfénye világít. Ha egy percen belül nem jelenik meg a "Ready" felirat, vagy a tápellátás jelzőfénye nem világít, akkor a frissítés nem történt meg. Ebben az esetben lásd a 6. oldalon a Ha a firmware frissítése után nem fejeződik be az inicializálás című részt. Nyomtassa ki újra a konfigurációs oldalt. Ellenőrizze a verzió segítségével, hogy sikerült-e a firmware frissítése (a verzió a konfigurációs oldalon a "Firmware Version" részben látható). 5

6 Csatlakoztassa újra a kábeleket úgy, ahogy a frissítés előtt voltak. Egy konfigurációs lap kinyomtatása mellett ellenőrizheti a készülék firmware változatát is, ha egy webböngészővel megkeresi a készüléket. A részleteket lásd a Felhasználói kézikönyvben. Hibaelhárítás Ez a rész a frissítéssel kapcsolatos általános problémákra javasol megoldásokat. Ha firmware frissítése után nem fejeződik be az inicializálás Ha egy percen belül nem jelenik meg a "Ready" felirat, vagy a tápellátás jelzőfénye nem világít, akkor a frissítés nem történt meg. Ebben az esetben a következő képernyőt vagy kijelzést látja a gép kezelőpaneljén. vvsp 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw vvsp 220Nw/221/221Nw Valamennyi jelzőfény villogni kezd. Ha ez történik, olvassa el ismét az 1. oldalon A firmware frissítése előtt című részt, majd az alábbi eljárás segítségével végezze el a helyreállítást és fejezze be a frissítést. Egy sikertelen frissítés utáni helyreállításhoz a készüléket USB-kábellel kell csatlakoztatni egy számítógéphez. Ha Windows operációs rendszert használó számítógépet alkalmaz, akkor szüksége van egy nyomtatókezelési engedéllyel rendelkező fiókra. Az engedély beszerzéséhez jelentkezzen be adminisztrátori csoport tagjaként. Ha a frissítés hálózati kapcsolaton történt, húzza ki a hálózati kábelt, majd csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez közvetlenül egy USBkábellel. Ha meggyőződött róla, hogy a gép vezérlőpaneljén több mint egy perce látható az Initializing (inicializálás) felirat, vagy hogy az összes jelzőfény villog, indítsa újra a firmware frissítési eszközt. Az ezt követő műveletek megegyeznek a 2. oldalon lévő "Firmware frissítése" lépéseivel. 6

7 Firmware Update Tool (firmware frissítő eszköz) üzenetei A következő táblázat a Firmware Update Tool (firmware frissítő eszköz) azon üzeneteit tartalmazza, amelyek firmware frissítése közben megjelenhetnek, és elmagyarázza az üzenetek lehetséges okait és a teendőket. Az üzenetek ábécésorrendben jelennek meg. Üzenet Lehetséges okok Megoldások Connecting The downloaded file is damaged.\nusing the copy, fax, print, and scan functions while updating the firmware may damage the file. The firmware update has completed. *** Please restart the machine.*** Machine is busy. A számítógép a készülék hálózatát keresi. Rákattintottak a [Firmware Update (USB)] (Windows)/ [F/W Update(USB)] (OS X) vagy [Firmware Update (LAN)] (Windows)/[F/W Update(NET)] (OS X) gombra miközben a készülék faxolt, nyomtatott, szkennelt vagy másolt. The firmware file is damaged. (A firmware fájl sérült.) Rákattintottak a [Firmware Update (USB)] (Windows)/ [F/W Update(USB)] (OS X) vagy [Firmware Update (LAN)] (Windows)/[F/W Update(NET)] (OS X) gombra a frissítési folyamat befejezése után. A készülék működtetése történik a kezelőpanelről. Elküldetlen fax található a készülék memóriájában. Fogadott fax várakozik a nyomtatásra. Rákattintottak a [Firmware Update (USB)] (Windows)/ [F/W Update(USB)] (OS X) vagy [Firmware Update (LAN)] (Windows)/[F/W Update(NET)] (OS X) gombra miközben a frissítés már folyamatban volt. Várjon, amíg a számítógép megtalálja a készüléket. Várja meg, amíg a jelenlegi munka befejeződik, húzza ki a nem szükséges kábeleket a készülékből, majd próbálja újra. Töltse le újra a firmware csomagot weboldalunkról. A frissítés már sikeresen befejeződött. Várja meg, hogy a készülék újrainduljon. Töröljön minden kezelőpanelről végzett műveletet. Helyezze a készüléket készenléti állapotba, majd ismételje meg a frissítést. Küldje el vagy törölje az elküldetlen faxot, és próbálkozzon ismét. Nyomtassa ki a beérkezett faxot, és próbálkozzon ismét. A [Firmware Update (USB)] (Windows)/[F/W Update(USB)] (OS X) vagy [Firmware Update (LAN)] (Windows)/[F/W Update(NET)] (OS X) gombra kattintás a frissítési folyamat során nem befolyásolja a folyamatban lévő frissítést. Ne foglalkozzon ezzel a hibaüzenettel, hanem fejezze be a frissítést a jelen útmutatóban ismertetett eljárással. 7

8 8 Üzenet Lehetséges okok Megoldások The machine is not ready. The connection with the machine has been broken. ***Please check the machine's control panel to see if updating the firmware has already completed. If the firmware update has completed then restart the machine.*** LAN Upload: Finished LAN Upload: Failed USB Upload: Finished USB Upload: Failed Az USB-kábel nincs csatlakoztatva. Az USB nyomtatóillesztőprogram nincs a számítógépre telepítve. A készülék kikapcsolt vagy hiba merült fel. Vagy a nyomtatóhoz, vagy a számítógéphez megadott IP-cím érvénytelen. A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz. A firmware update tool nem tud frissítési információt lekérni az eszközről, mert megszakadt az eszköz és a számítógép közötti kapcsolat. A firmware átvitele a nyomtatóra sikerült. A hálózati kábelt a [Firmware Update (LAN)] (Windows) vagy [F/W Update(NET)] (OS X) gombra kattintás után azonnal leválasztották. A firmware átvitele a nyomtatóra sikerült. Az USB kábelt a [Firmware Update (USB)] (Windows) vagy [F/W Update(USB)] (OS X) gombra kattintás után azonnal leválasztották. Gondoskodjon a készülék és a számítógép közötti USBkapcsolatot biztonságosságáról. Ha ez az üzenet nem szűnik meg, próbálkozzon másik USB-kábellel. Telepítse az USB nyomtatóillesztőprogramot a számítógépre. Kapcsolja ki a készülék áramellátását, várjon egy pillanatig, majd kapcsolja vissza az áramot. Ezután ismételje meg a frissítést. Ha az üzenet újra megjelenik az áram visszakapcsolása után, akkor olvassa el a nyomtatóhoz mellékelt útmutatót. Ellenőrizze mindkét IP-cím érvényességét. Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz. Az eszköz leválasztása a számítógépről nincs hatással a folyamatban lévő frissítésre. Az eszköz kezelőpaneljén ellenőrizheti, hogy a frissítés befejeződött-e. A frissítés befejezéséhez kövesse ennek az útmutatónak az utasításait. Kapcsolja ki a készülék áramellátását, várjon egy pillanatig, majd kapcsolja vissza az áramot. Húzzon ki minden szükségtelen kábelt a nyomtatóból, és próbálkozzon újra. A frissítés befejezéséhez kövesse ennek az útmutatónak az utasításait. Kapcsolja ki a készülék áramellátását, várjon egy pillanatig, majd kapcsolja vissza az áramot. Húzzon ki minden szükségtelen kábelt a nyomtatóból, és próbálkozzon újra.

9 Üzenet Lehetséges okok Megoldások The models are not the same. A frissíteni kívánt nyomtató modellszáma nem felel meg a webhelyünkről letöltött firmware-hez. A webhelyünkön rendelkezésre álló firmware csomagok mindegyike egy adott modellhez készült, azaz nem használható más modellhez. Ellenőrizze a készülék modellszámát, és töltse le a modellszámnak megfelelő firmware csomagot. 9

10 Kezelőpanel üzenetek (SP 220SNw/220SFNw/221S/221SF/221SNw/221SFNw) A következő táblázat azokat a kezelőpanelen megjelenő üzeneteket tartalmazza, amelyek firmware frissítése közben megjelenhetnek, és elmagyarázza az üzenetek lehetséges okait és a teendőket. Initializing Üzenet Valószínű ok Megoldás Ha a firmware frissítése után ez az üzenet több mint egy percig látható a kezelőpanelen, akkor áramkimaradás vagy hasonló ok megakadályozta a frissítés sikeres befejezését. Lásd a 6. oldalon a Ha a firmware frissítése után nem fejeződik be az inicializálás című részt, és az ott ismertetett eljárással végezzen helyreállítást, és hajtsa végre a frissítést. Ha a helyreállítás nem sikerül, és a kijelzők váltakozva tovább villognak, forduljon az értékesítési vagy szervizképviselőhöz. A kezelőpanel kijelzéseinek mintázatai (SP 220Nw/221/221Nw) A kezelőpanel kijelzői a gép állapotát mutatják a firmware frissítése közben és után. Ha a frissítés nem sikerül vagy nem a szokásos módon fejeződik be, a következő táblázat segítségével megoldhatja a problémát. Kijelzőmintázat Valószínű ok Megoldás Valamennyi kijelző egyszerre kezd villogni. Ha a firmware frissítést követően a készülék újraindítása után minden jelzőfény villogni kezd, akkor a frissítés áramellátási hiba vagy valamilyen hasonló megszakítás miatt nem fejeződött be. Lásd a 6. oldalon a Ha a firmware frissítése után nem fejeződik be az inicializálás című részt, és az ott ismertetett eljárással végezzen helyreállítást, és hajtsa végre a frissítést. Ha a helyreállítás nem sikerül, és a kijelzők ismét elkezdenek egyszerre villogni, forduljon az értékesítési vagy szervizképviselőhöz. 10

11 Védjegyek A Microsoft, Windows, és a Windows Vista a Microsoft Corporation védejegye vagy bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az OS az Apple Inc. az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az ebben a kiadványban használt további terméknevek azonosítási céllal szerepelnek, és a megfelelő vállalatok védjegyét képezhetik. Ezekkel kapcsolatban minden jogról lemondunk. A Windows operációs rendszer szabályszerű elnevezései a következők: A Windows Vista terméknevei a következők: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic Microsoft Windows Vista Enterprise A Windows 7 terméknevei a következők: Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Home Basic Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 7 Enterprise A Windows 8 terméknevei a következők: Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 Pro Microsoft Windows 8 Enterprise A Windows 8,1 terméknevei a következők: Microsoft Windows 8,1 Microsoft Windows 8,1 Pro Microsoft Windows 8,1 Enterprise A Windows 10 terméknevei a következők: Microsoft Windows 10 Home Microsoft Windows 10 Pro Microsoft Windows 10 Enterprise Microsoft Windows 10 Enterprise Education A Windows Server 2003 terméknevei az alábbiak: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard X64 Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise X64 Edition 11

12 A Windows Server 2003 R2 terméknevei a következők: Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard X64 Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise X64 Edition A Windows Server 2008 terméknevei az alábbiak: Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition Hyper-V nélkül Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition Hyper-V nélkül A Windows Server 2008 R2 terméknevei a következők: Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition A Windows Server 2012 terméknevei az alábbiak: Microsoft Windows Server 2012 Standard Edition Microsoft Windows Server 2012 Essentials Edition Microsoft Windows Server 2012 Foundation Edition A Windows Server 2012 R2 terméknevei a következők: Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2012 R2 Essentials Edition Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation Edition Lehet, hogy a védjegyek előző listájában szereplő operációs rendszerek közül néhány nem kompatibilis ezzel a készülékkel. 12 HU HU 2016 M0A6-8692