ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE"

György Gáspár
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE

2 Piaci helyzet: Állandó változás az autójavító piacon Életben maradás= alkalmazkodó képesség mértéke Életben maradás=folyamatosan jól meghozott döntések Életben maradás=folyamatos fejlesztés és beruházás: műhelyberendezésbe, munkavállalók ismereteinek bővítésébe Egyre növekvő fogyasztói tudatosság (szolgáltatás, korszerűség, környezet/esztétikum ELVÁRÁSOK) és igényesség vs. nagyfokú ÁRÉRZÉKENYSÉG Hatékony és versenyképes megoldás a szerviztulajdonosok részére: Egységes szervizhálózathoz csatlakozni.

3 Mire nyújt garanciát egy csatlakozás? VEVŐ OLDAL: példák a tervezetből Egységes arculat bizalmat kelt, mert erőt sugároz, kielégíti a fogyasztó esztétikum és megbízhatóság (=tőke) iránti igényét. A szervezet, szervezettség szintén bizalmat kelt. Hirdetések könnyebb beazonosíthatósága, összekapcsolása a szervizzel. Hatékony és versenyképes megoldás a szerviztulajdonosok részére: Egységes szervizhálózathoz csatlakozni.

4 Mire nyújt garanciát egy csatlakozás? I. CSATLAKOZOTT SZERVIZ SZÁMÁRA: példák a tervezetből Egyszerű és gyors hozzáférés a műszaki információkhoz Ügyviteli rendszer Autópark kezelő program Szakmai képzések kedvező áron, szerviz központ meg is szervezi Széles körű, kiemelten költséghatékony reklámok Szolgáltatás fejlesztése, költséghatékonyság elősegítése, műhelykihasználtság növelése VERSENYKÉPESSÉG MEGŐRZÉSE=BIZTOSABB ÉS LÉTEZŐ(!) JÖVŐ

5 Mire nyújt garanciát egy csatlakozás? II. CSATLAKOZOTT SZERVIZ SZÁMÁRA: példák a tervezetből Professzionális műhelyberendezésekhez és célszerszámokhoz jutás elősegítése Műszaki és szervizvezetői tanácsadás Törvényi háttérhez való rugalmasabb alkalmazkodás, erről tájékoztatás Előnyös alkatrész beszerzés (raktárkészlet, partnerár, kiszállítás) Egységes arculat= kumulált hálózati presztízsérték hatása az egyéni szervizre is Központi megállapodások bevételnövelő hatásai, új üzletet hozunk : pld. Flottakezelés VERSENYKÉPESSÉG MEGŐRZÉSE=BIZTOSABB ÉS LÉTEZŐ(!) JÖVŐ

6 Mire nyújt garanciát egy csatlakozás? III. CSATLAKOZOTT SZERVIZ SZÁMÁRA: Idő, energia és pénz megtakarítás (!) miközben FEJLŐDIK és FEJLESZT, vagyis extra profitra tesz szert, összevetve azzal, ha mindezt önerőből és egyedül kéne megvalósítania egységnyi idő alatt. VERSENYKÉPESSÉG MEGŐRZÉSE=BIZTOSABB ÉS LÉTEZŐ(!) JÖVŐ

7 Milyen szolgáltatásokat kell alapként nyújtania egy csatlakozni kívánó szerviznek? Éves és időszakos átvizsgálás Általános autószerelés Futómű-javítás Fékjavítás Gumiszerelés és centrírozás Kipufogórendszer cseréje Folyadékok cseréje Fényszóró-beállítás Kisebb autóvillamossági javítások Hatékony és versenyképes megoldás a szerviztulajdonosok részére: Egységes szervizhálózathoz csatlakozni.

8 Milyen konkrét szolgáltatásokat nyújt a szervizhálózat a fentiekhez kapcsolódóan? Műszaki adatbázis Ügyviteli rendszer Tanácsadás Képzések: műszaki, kereskedelmi, vezetői Marketing: (néhány példát kiemeltünk a teljes tervezetből) weblap, kampányok, országos és lokális akciók, arculat tervezés gyártás felszerelés - karbantartás, reklámanyagok és kampányok teljes körű tervezése, szervezése, gyártása és lebonyolítása, törzsügyfél program Hatékony és versenyképes megoldás a szerviztulajdonosok részére: Egységes szervizhálózathoz csatlakozni.

9 Mi alapján mérhető az együttműködés mindkét fél számára? Csatlakozási megállapodásban foglaltak (vállaltak) alapján Q-Service Szabványrendszer alapján (előzetesen ismertetett) Adott adatokra épülő gazdasági mutatók alapján Egységben az erő

10 Q-Service szabvány területei: Szerviz, és ingatlan, Műszaki felszereltség Vállalt szolgáltatások Informatika, szoftver és hardver Arculat Ügyfélszolgálat Egységben az erő

11 Hogyan válik a döntéshozatal kétirányúvá? Szerviztanács működtetésével (mint KÖZÖS döntéshozói fórum) Belső (rendszeren belüli) kommunikációval VERSENYKÉPESSÉG MEGŐRZÉSE=BIZTOSABB ÉS LÉTEZŐ(!) JÖVŐ

12 Az Inter Cars Hungária Kft. - ről Közép-és Kelet-Európában a legnagyobb központi gépjármű-alkatrészraktárral rendelkezik:alapterülete18 000m 2 Személygépjármű, haszongépjármű, motorkerékpár alkatrészek és felszerelések, garázsipari berendezések Több mint egymillió cikkszám!!! MULTIBRAND (multibrend= multimárka): az ügyfél választja ki az adott árut, ár, márka, minőség alapján több beszállítótól Rendelkezésre állás: óriási raktárkészlet illetve a lengyelországi központi Inter Cars raktárból 24 óra alatt megérkezik az áru. Gumiabroncsok, LPG alkatrészek és sok más az autójavításhoz szükséges termék is megtalálható a kínálatban. VIP program, szakmai kiadványok, akciók.

13 KÉRDÉSEK - VÁLASZOK Köszönöm megtisztelő figyelmét.

Hasonló dokumentumok

Beszerzés a Tesco-ban

Beszerzés a Tesco-ban Császár László Regionális Beszerzési & Flotta Menedzser 2015 december 09. 1 Tartalom Egységes Európai Tesco - Struktúra váltás a Tescoban Egységes Európai Beszerzés - A beszerzés