ÜGYFÉL MEGÁLLAPODÁS TeleTrade - DJ International Consulting Ltd Április 2015

Átírás

1 ÜGYFÉL MEGÁLLAPODÁS TeleTrade - DJ International Consulting Ltd Április TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 1

2 BEVEZETŐ Jelen ügyfélmegállapodás létrejött a Teletrade-DJ International Consulting Ltd, a Ciprusi Köztársaságban bejegyzett társaság, regisztrációs száma HE , regisztrált székhelye: Esperidon 12, 4-ik emelet, 1087 Nicosia, Ciprusi Köztársaság (továbbiakban mint a Cég ) és az Ügyfél között, aki kitöltötte a Személyes vagy Vállalati tőkeáttételes Kereskedési Számla alkalmazást űrlapot (továbbiakbam mint az Ügyfél ). A Cég és az Ügyfél a továbbiakban együtt mint a Felek szerepelnek. A Cég a (CySEC) Ciprusi Securities and Exchange Commission által van szabályozva és a Befektetési Szolgáltatások Nyújtása, valamint a Befektetési Tevékenységek Gyakorlása, a Szabályozott piacok működése és egyéb kapcsolódó ügyek 2007-es törvénye által, valamint a 144(I)/2007 törvény által, melyet időnként módosítanak ( a Törvény ). A Cég beregisztrálta magát a Ciprusi Befektetési Cégek regiszterébe (CIF), 2011 december 14-én, a 158/11 CIF szám alatt. Az Ügyfél kérte a Cégtől, hogy lássa el a 11-ik paragrafusnak megfelelő jutalékok és egyéb díjak megfizetése ellenében a megfelelő Szolgáltatásokkal, a Cég a kért Szolgáltatásokat szeretné biztosítani az Ügyfél számára. Jelen Ügyfél Megállapodás, a Kockázat Fennállása, a Szolgáltatások, az Ügyfélbesorolási Politika, a Befektetői Kártérítési Alap, az Érdek Összeférhetetlenségi Politika, az Általános Üzleti Feltételek, az Ügyfélreklamációs Eljárás, a Legjobb Végrehajtási Politika és a Pénzmosás Elleni Politika-dokumentumai képezik az Operatív Megállapodást és határozzák meg az Általános Üzleti Feltételeket, ami szerint a Cég az Ügyfelekkel bánni fog, a pénzügyi befektetési eszközök tekintetében. Az Operatív Megállapodás a Ciprusi Törvények hatálya alá tartozik, akár az Ügyfél elfogadja, vagy sem az Általános Üzleti Feltételeket, ez a dokumentum angol nyelven kerül vezetésre, hacsak más egyezség nem született az Ügyféllel. Az alábbiak szerint MEGÁLLAPODTAK: 1. Meghatározások Ebben a Megállapodásban az alábbi kifejezések a következő jelentéssel rendelkeznek: Bejelentkezési adatok : az Ügyfél bejelentkezési kódjai, login és jelszavak, a kereskedési számla száma és azon szükséges információk, amelyek a Cégen keresztül történő kereskedéshez kellenek (mellékletként van hozzácsatolva jelen Operatív Megállapodáshoz). "Közreműködő partner": olyan jogi személy vagy természetes személy mely díjazásra jogosult a Társaságtól és/vagy megbízótól az ügyfelek bevezetéséért a Társasághoz, azáltal, hogy az internet forgalmat a cég honlapjára irányítja, a "Partner program megállapodás" alapján mely a felek között mint egy rendelkezés lépett életbe. Alkalmazandó Árfolyam azt jelenti: (a) FED árfolyam (Federal Funds Rate), hogyha a kereskedési számla devizája USA dollár TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 2

3 (b) Európai Központi Bank árfolyama, hogyha a kereskedelmi számla devizája EURO. Vonatkozó Előírások azt jelenti: (a) CySEC Előírások és egyéb szabályzatok, közlemények, határozatok, körlevelek és/vagy egy illetékes szabályozó Hatóság rendeletei; (b) az érintett piac szabályai; és (c) bármely joghatóság által időnként kiadott minden vonatkozó törvény és rendelet. Alkalmazás a Személyes/Vállalati Tőkeáttétes Kereskedési Számla Megnyitásához azt jelenti, hogy az Ügyfél kitöltötte az elektronikus űrlapot egy Személyes/Vállalati kereskedési számla megnyitásához a honlapon keresztül a helyről. Vételi Ár az árfolyamban szereplő magasabbik ár, amelyiken az Ügyfél vásárolhat. Egyenleg a kereskedelmi számlán lezárult összes tranzakció egyenlege, a betétek és pénzfelvétek kimutatásával együtt. Alappénznem az a pénznem, amelyikben a számla, az egyenleg, a jutalékok és díjak meg vannak határozva. Eladási Ár az árfolyamban szereplő alacsonyabbik ár, amelyiken az Ügyfél eladhat. Munkanap bármelyik nap hétfőtől péntekig, kivéve a December 25 és Január 1-ét és minden más hivatalosan megadott ünnepnapot, az Értelmezési törvény 1 fejezetével megegyezően és/vagy a Cég által a honlapon közzétett értesítések szerint. CFD különbözetre kötött szerződések egyedi értékpapírokra, vagy értékpapír csomagokra, részvényindexekre, fémekre, határidős részvények és nyersanyagokra és/vagy pénznemekre. Ügyfél Terminál alatt a MetaTrader szoftvert értjük, a 4 vagy 5-ös verziójával, melyet az Ügyfél a pénzügyi piacokról történő valós idejű információ szerzésre, technikai piac elemzésre, kereskedésre, tranzakciók utólagos kezelésére és a Cégtől érkező értesítések fogadására használja. A Szoftver ingyenesen letölthető a Cég honlapjáról. Lezárult Tranzakció két azonos nagyságú, ellentétes irányú tranzakció (egy tranzakció megnyitása és ennek a bezárása). "Hitel" minden olyan bónusz összeg jóváírása az Ügyfél kereskedési számláján, amelyeket még nem írtak jóvá az Ügyfél egyenlegén annak a ténynek köszönhetően, hogy a Bónusz Feltételek még nem teljesültek. A kereskedési számla pénzneme az Ügyfél által választott pénznem, a kereskedési számla nyitásánál. Valutapár egy tranzakció tárgya, az egyik valuta változására alapszik a másik valutához képest. CySEC Ciprusi Értékpapír és Tőzsde Bizottság TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 3

4 Vitás Helyzet a következőket jelenti: (a) olyan vitás helyzet, ahol az Ügyfél okkal hiszi azt, hogy a Cég törvénytelenül járt el a tevékenységében, vagy hibakezelésében az Általános Üzleti Feltételekben rögzítettek szerint; vagy (b) olyan vitás helyzet, ahol a Cég joggal hiszi azt, hogy az Ügyfél törvénytelenül járt el a tevékenységében, vagy hibakezelésében az Általános Üzleti Feltételekben rögzítettek szerint; vagy (c) olyan vitás helyzet, ahol az Ügyfél elindít egy tranzakciót egy Hibás Árfolyamon (Spike), vagy mielőtt az első árfolyam megjelenik nyitás előtt a kereskedői terminálon, vagy egy olyan Ügyfél által kapott árfolyamon, amelyik a közvetítő cég által egy megjelenítési hiba vagy szoftver hiba következtében jelent meg. Teljes pillanatnyi Egyenleg egyenlő: Egyenleg + Lebegő profit lebegő Veszteség. Ár hiba jelzés a következő Ár hibajelzéseket jelentheti: (a) egy jelentős nagyságú rés az árban; és (b) nagyon rövid idő alatt az ár le és fel ugrál egy rést generálva; és (c) mielőtt megjelenik, nem voltak gyors ármozgások; és (d) előtte és azonnal utána úgy néz ki, hogy semmilyen fontos makrogazdasági mutatót, jelentést nem hoztak nyilvánosságra; és (e) bármilyen más olyan kritérium, amely feljogosítja a Céget arra, hogy ezt az árat a piacon kívülinek tekintse. A Cég jogosult arra, hogy az Ár hiba jelzéseket törölje az Alap Árképző Szerverről. Alapértelmezett esemény a meghatározása megtalálható a 20-ik cikkelyben. Pénzügyi Eszközök a 144(I)/2007-es törvény, harmadik részének a harmadik függelékében lettek értelmezve. Lebegő Nyereség/Veszteség a jelenlegi árfolyamon számolt aktuális nyereség/veszteség nagysága. Vis Major Esemény a meghatározása megtalálható a 21-ik cikkelyben. Szabad Keret a kereskedési számlán található szabad pénzösszeg, amit tranzakciók nyitására lehet használni. Ha kiszámoljuk, akkor a teljes pillanatnyi egyenlegből levonódik a szükséges fedezet TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 4

5 Fedezeti Keret a Cég által kért pénzkeret kiegyenlített tranzakciók nyitására és megtartására. Tájékoztató Árfolyam egy olyan megközelítő ár, amelyiken a Cégnek jogában áll a megbízásokat visszautasítani. Kezdeti keret a Cég által egy tranzakció megnyitásához igényelt, szükséges pénzösszeg. Minden eszköznek a részletes leírása megtalálható, a Kereskedési Feltételekben. Utasítás/Megbízás az Ügyféltől a Cég részére érkezett utasítás, arra hogy megnyisson, vagy bezárjon egy tranzakciót, vagy egy tranzakcióban változtasson, vagy töröljön. Eszköz egy származékos eszköz, de nincs limitálva a CFD-re. "Közvetítő" olyan jogi vagy természetes személy, ki a Társaságtól és/vagy a megbízótól díjazásra jogosult az ügyfelek közvetítéséért a Társasághoz azáltal, hogy az internetes forgalmat a Társaság honlapjára irányítja, és akik személyes kapcsolatban vannak az ügyfelekkel, a "Közvetítő megállapodás" rendelkezései alapján, mely a felek között mint egy rendelkezés lépett életbe. Tőkeáttét a tranzakció értékének az aránya, a Kezdeti kerethez (marginhoz) képest, olyan pénzösszeg, amelyik a tranzakcióhoz szükséges. Vásárlási Megbízás egy vásárlási megbízás, amelyik értékében nőni fog, ha az árfolyam emelkedik. A valutapárokra nézve: megvásároljuk az alap valutát a másik valuta ellenében. Lot egy alap pénznem legkisebb egysége, vagy egy uncia a fémeknél, amelyek így jelennek meg a kereskedési platformon. Lot nagyság a részvények számát, vagy eszközök nagyságát, vagy az alap pénznem nagyságát, vagy a nemesfémek uncia mennyiségét 1 lotban kifejezve, mindezek megtalálhatóak a Kereskedési Feltételekben. Nyilvánvaló Hiba egy olyan hiba, amelyről a Cég úgy hiszi, hogy egyértelmű, nyilvánvaló és megfogható. Ahhoz, hogy a Cég egy hibáról megállapítsa, hogy nyilvánvaló hiba-e vagy sem, figyelembe kell vennie minden lényeges információt, magába foglalva, de nem korlátozódva a piaci körülményekhez és ha indokolt, az emberi hibákat is. Mint ilyen, a Cég fenntartja a jogot arra, hogy a kezdetektől semmissé nyilvánítson, vagy bármilyen ésszerű utólagos időintervallumon belül, bármilyen tranzakciót, amelyik egy nyilvánvaló hibára alapszik. A Cég úgyszintén fenntartja a jogot arra, hogy a létrejövő tranzakció részleteit saját belátása szerint módosítsa és/vagy konzultáljon az Ügyféllel az adott esetben, a megjelent nyilvánvaló hibáról. Fedezet a szükséges fedezeti összeget jelenti, amelyik a megnyitott tranzakciók fenntartásához szükséges, ahogy az minden eszköz számára meghatározásra került, a Kereskedési Feltételekben. Kiegyenlített Tranzakciók a kereskedési számlán, ugyanarra az eszközre megnyitott, ugyanakkora méretű, Vásárlási és Eladási tranzakció TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 5

6 Szükséges Fedezet a Cég által meghatározott szükséges pénzösszeg a nyitott pozíciók fenntartásához. Minden eszköz részletesen megtalálható a Kereskedési Feltételekben. Nyitott Tranzakció egy Vásárlási vagy Eladási tranzakció, amelyik még nem zárult le. Operatív Megállapodás az Ügyfél Megállapodás, Kockázat Fennállása és Elismerése, Szolgáltatások, Ügyfélbesorolási Politika, Befektetői Kártérítési Alap, Érdekösszeférhetetlenslégi Politika, Általános Üzleti Feltételek, Ügyfélreklamációs Eljárás, és a Pénzmosás Elleni Politika dokumentumai együttvéve. Megbízási szint a megbízásban megadott árszintet jelenti. Várakozó Megbízás az Ügyfél által megadott olyan tranzakció, amelyik amikor eléri a megadott árat (vásárlásit vagy eladásit) a tranzakció aktiválódik. Nemes Fém arany vagy ezüst szerződések. Rés az Árban a következőt jelenti: (a) a jelenlegi vételi ár magasabban van, mint az előző vásárlási ár, vagy (b) a jelenlegi vásárlási ár alacsonyabban van, mint az előző eladási ár. Professzionális Ügyfél az érvényes szabályok szerint meghatározott Professzionális Ügyfél, ahogy az az Ügyfélbesorolási Politikában rögzítve van, dokumentum, amelyik a jelen megállapodás mellékletéhez tartozik. Árfolyam egy pénzügyi eszköznek az ára, amelyik az Vásárlási és Eladási árfolyamot ábrázolja. Pénznem jegyzett Árfolyama a Valutapár második pénzneme, amelyiket venni, vagy eladni lehet az alap valutával szemben. Szerver Árfolyamok az árfolyamok folyamatos tárolása a szerveren. Árfolyam sáv a kereskedői platformban, mindegyik eszközre, folyamatosan megjelenő árfolyamok. Arány a következőt jelenti: (a) a Valutapárra nézve: az alapvaluta értéke a második valutához viszonyítva; vagy (b) a Nemesfémek esetében: 1 uncia nemesfém értéke az USA dollárhoz viszonyítva., vagy bármilyen pénznemben erre az eszközre, amelyek a Kereskedési Feltételekben megtalálható. Kérés egy telefonos hívás az Ügyfél részéről a Cég részére, amelyikben az Ügyfél egy árfolyamot kér a Cégtől. Ez a kérés nem jár tranzakciónyitási kötelezettséggel. Kockázat fennállása és elismerése az Operatív Megállapodás mellékletében szereplő Kockázat Fennállása dokumentum TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 6

7 Értékpapírok alatt kiváltságos és nem kiváltságos részvényeket, kincstári kötvényeket, kötelezvényeke t, opciós utalványokat, határidős és opciós szerződéseket, letéti igazolásokat és egyéb fajta értékpapírokat értünk. Mellékletek az Operatív Megállapodáshoz tartozó mellékletek, a Kockázat Fennállása és elismerése, Szolgáltatások, Ügyfélbesorolási Politika, Befektetői Kártérítési Alap, Érdekösszeférhetetlenslégi Politika, Általános Üzleti Feltételek, Ügyfélreklamációs Eljárás, és a Pénzmosás Elleni Politika. Szerver alatt a MetaTreder kereskedési program szerverét értjük, a 4-es, vagy 5-ös verziót. A programot, az Ügyfél megbízásainak és értesítéseinek a végrehajtására, valós idejű kereskedési információval (a Cég határozza meg az pénzügyi eszköz palettát) figyelembe véve, a Cég és az Ügyfél közötti kölcsönös kötelezettségeket, az üzleti szabályok függvényében. Szolgáltatások az 5 pontban meghatározott, a Cég által az Ügyfeleknek biztosított szolgáltatások. Eladási Megbízás egy eladási megbízás, amelyik értékében nőni fog, ha az árfolyam esik. A valutapárokra nézve: eladjuk az alap valutát, a másik valuta ellenében. Árrés a Vásárlási és az Eladási ár közötti különbség, vagy árrés. Lezárás egy feltétel, amikor a Cég a jelenlegi, vagy a legújabb árakon bezár minden nyitott tranzakciót. "Szinkron kereskedés" az a szolgáltatás, melyet a Társaság az Ügyfél számára biztosít az Általános szerződési feltételek alapján a 11. pont alatt. Általános Üzleti Feltételek a 6-ik mellékletben szereplő dokumentum. Kereskedési Számla egy egyedülálló, személyreszabott bejelentkezéses rendszer, ahol, az összes kereskedési tevékenység látszik, nyitott tranzakciók, várakozó megbízások, pénzbetét és pénzfelvételek, nyereség és veszteség stb. Kereskedési Feltételek a legfontosabb kereskedési feltételek (tartalmazza de nem határolja el magát a spreadtől, lot nagyság, kezdeti fedezet, fedezeti keret) minden pénzügyi eszközre, a honlapon megjelenítve. Kereskedési Platform alatt a MetaTrader 4-es vagy 5-ös szoftvert értjük. Olyan műszaki lehetőségeket nyújt, amelyen keresztül valós idejű árfolyam index elérhető, tranzakciókat lehet végrehajtani, valamint módosítani és törölni, emellett a teljes pénzügyi egyenleget tartja nyilván, az Ügyfél és a Cég között. A kereskedési platform a szerverből és az Ügyfél termináljából áll. Tranzakció alatt, minden olyan szerződést, vagy tranzakciót értünk, amelyet az Ügyfél, vagy az Ügyfél képviselője indított el. Tranzakció nagysága alatt értjük, a lot méretét megszorozva a lotok számával. Mögöttes Eszköz alatt bármilyen CFD-vel kereskedhető pénzügyi eszközt értünk, de nem csak valutapárokat, nemesfémeket és indexeket TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 7

8 Honlap a Cég weboldala vagy bármilyen más weboldal, amelyet a Cég időnként frissít, az Ügyfelek tájékoztatása céljából. 2. Érvényességi időszak 2.1. Ez az Operatív Megállapodás attól a naptól számítva lép érvénybe, amikortól az Ügyfél a 9- es pontnak megfelelően értesítést kap a Cégtől és érvényes marad mindaddig, amíg valamelyik fél fel nem mondja, lásd 22 pont Ez az Operatív Megállapodás egy kezdeti szolgáltatási egyezség, amelyik egy sor összefüggő vagy különálló műveletből áll, korlátozás nélkül magába foglalva az eszközök kereskedését A Cég mindaddig nem köteles elfogadnia az Ügyfelet, amíg az Ügyfél a Cég részére minden szükséges információt és iratot bemutat Az Ügyfélnek nincs joga felmondania a Megállapodást arra hivatkozva, hogy ez egy távolsági szerződés. 3. Ügyfélbesorolás 3.1. Az Ügyfél a jelen Megállapodás 3-ik mellékletében szereplő Ügyfél Besorolási Politika szerinti módszerrel lesz kategorizálva. 4. Az Ügyfél kapacitása 4.1. Az Ügyfél csak Fő partnerként járhat el, és nem járhat el, mint egy harmadik fél által felfogadott Ügynök, amikor kereskedéssel foglalkozik, ebből kifolyólag az Ügyfél teljesen felelős azokért a kötelezettségekért, amelyek az általa végrehajtott kereskedési tranzakciókból adódhatnak, hogyha más egyezség nem születik a Felek között. Az Ügyfél viseli a teljes és közvetlen felelősséget, hogyha egy harmadik fél részére végez tranzakciókat, amíg más egyezség nem születik a Felek között Abban az esetben, hogyha az Ügyfél értesíti a Céget arról a tényről, hogy egy harmadik fél, vagy Ügynök meghatalmazást kapott az Ő részéről, a meghatalmazott személy elláthatja a Céget utasításokkal és kérésekkel, bármilyen javasolt tranzakció esetében, vagy más témában egyaránt Abban az esetben, hogyha az Ügyfél úgy dönt, hogy visszavonja meghatalmazását a 4.2 pontban említettek szerint, erről a Céget írásban kell értesítenie, legalább 5 nappal ennek a döntésnek a hatályba léptetése előtt, de a Cégnek mindaddig kötelessége teljesíteni a meghatalmazott személy megbízásait, amíg az írásos értesítést meg nem kapja TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 8

9 4.4. A Ciprusi Szerződés Törvény, 149 fejezetének módosítása értelmében, az Ügyfél részéről egy harmadik félnek adott Meghatalmazás megszűnik, hogyha az Ügyfél vagy a meghatalmazott személy meghal, vagy sérült elmeállapotba kerül. A Cég, amint erről az esetről megkapta az írásos értesítést az Ügyféltől, vagy a meghatalmazott harmadik fél, vagy Ügynök részéről, kénytelen felfüggeszteni minden kérést és utasítást és más jellegű kommunikációt, amely az Ügyfél számlájáról érkezik, de addig, amíg az írásos értesítés megérkezik, a Cég nem tehető felelőssé a meghatalmazott harmadik fél, vagy Ügynök cselekedeteiért, mulasztásaiért vagy csalásáért, mivel ezen személyek a 4.2 pont szerint meghatalmazással rendelkeztek A Cég, az Ügyféltől közvetlenül kapja a kéréseket, utasításokat, vagy közleményeket és ezekre támaszkodik, anélkül, hogy további visszaigazolást kérne a beküldő személy hitelességéről, személyazonosságáról, valódiságáról, vagy engedélyéről Az Ügyfél, vagy bármelyik harmadik fél, mint ahogy az a 4-ik fejezetben említésre került, rendelkeznie vagy meg kell szereznie minden megfelelő licenszt és engedélyt a CySEC részéről, az érvényes törvények és szabályzások értelmében, mielőtt bármilyen tevékenységbe kezdene. 5. Szolgáltatások 5.1. A Cég, a CySEC engedélye alapján biztosítja a Szolgáltatásait és végzi a tevékenységét és csak olyan pénzügyi eszközökre tudja biztosítani szolgáltatásait, amelyek a Működési Engedélyében fel vannak sorolva. Ha a jövőben ez kibővül bármilyen más eszközzel, akkor ezek is szerepelni fognak a listában, módosítás formájában A Cég exkluzívan csak, a Ciprusi Köztársaságon belül érvényben levő törvények, jogi rendelkezések alapján tevékenykedhet és a következő Szolgáltatásokat nyújtja az Ügyfelei számára: Fő Szolgáltatások: Egy vagy több pénzügyi eszközzel kapcsolatos megbízások fogadása és továbbítása. Megbízások teljesítése az Ügyfelek nevében. Sync Trading - Szinkron kereskedés Kiegészítő Szolgáltatások: Az Ügyfelek számláján a pénzügyi eszközök őrzése, nyilvántartása és kezelése, ami magába foglalja a letéti őrzést és a kapcsolódó szolgáltatásokat, mint például a készpénz / biztosítékkezelést. Nemzetközi deviza váltási szolgáltatások, amelyek az eszközök szolgáltatásaival kapcsolódnak össze. A fentiekben felsorolt szolgáltatások biztosíthatóak és elérhetőek a következő pénzügyi eszközöknél (ezek nem korlátozottak): Átruházható értékpapírok TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 9

10 Pénzpiaci eszközök. Részesedés kollektív befektetési vállalkozásokra. Opciós, határidős termékek, swap ügyletek, határidős kamatláb megállapodások és bármilyen más származtatott értékpapír szerződések, kamatlábak, hozamok és más származtatott eszköz, pénzügyi index vagy pénzügyi intézkedés, amelyek fizikailag vagy készpénzben rendezhetőek. Opciós, határidős termékek, swap ügyletek, határidős kamatláb megállapodások és bármilyen más származtatott árucikk szerződések, amelyek készpénzben kell rendeződjenek, vagy készpénzben rendezhetőek, vagy készpénzben rendeződnek egyik Fél részéről (egy előreláthatatlan megszűnési ok miatt) és Opciók, határidős, swap, és bármely más származtatott ügylet árukra vonatkozó amely természetben kiegyenlíthető, feltéve, hogy azokkal valamely szabályozott piacon és / vagy MTFen kereskednek. Opciók, határidős, swap, határidős és egyéb származtatott ügyletek, amelyeket természetben lehet rendezni, vagy melyekről másképpen nem tesz említést a III. rész 6. bekezdés és nem kereskedelmi célúnak, amelyek más származtatott pénzügyi eszközök jellemzőivel rendelkeznek, tekintettel hogy többek között azok elszámolása révén elismert elszámolóházak, vagy azok rendszeres margin hívások tárgya lehet. Származékos eszközök a hitelkockázat átruházására. Pénzügyi különbözetre vonatkozó szerződések. Opciók, határidős, swap, a határidős kamatláb-megállapodások és bármely más származtatott ügyletek az éghajlati változásokkal kapcsolatban, fuvardíjak, a kibocsátási egységek vagy inflációs rátához vagy más hivatalos gazdasági statisztikákhoz, melyeket készpénzben kell rendezni vagy az egyik a fél választása szerint készpénzzel lehet rendezni (az oka nem lehet lejárat vagy más megszűnés), valamint bármely más eszközökhöz kapcsolódó származtatott ügylet, jogokhoz, kötelezettségekhez, indexhez intézkedésekhez vagy melyek másként nem szerepelnek ebben a részében, amelyek azokkal a jellemzőkkel rendelkeznek mint, más származtatott pénzügyi eszközök, tekintettel arra, hogy többek között azokkal a szabályozott piacon vagy MTFen kereskednek, és törlésre kerülnek az elismert elszámolóházaknál, vagy azok rendszeres tárgyai lehetnek margin hívásoknak A Cég lezárhatja (Stop Out) az összes nyitott tranzakciót, amikor az Ügyfél fedezete eléri a nullát Az Ügyfélnek tilos befektetési tanács kérése, vagy javaslat igénylése a Cég részéről, amelyik őt megnyugtatná a tranzakciónyitás döntéshozatalában, ezért a Cég nem nyújt és nem tesz semmiféle befektetési javaslatot, az Ügyfelei számára Az 5.4-es pont ellenére, a Cég a belátása szerint néha közölhet információt és javaslatokat a hírlevelében, amelyik a honlapon kerül megjelenésre, vagy a honlapra bejelentkezett felhasználói számára küldi el. Ilyen esetekben a megadott információt úgy kell tekinteni, mint amelyik nem jelenhet hivatalos befektetési javaslatot, hanem segítséget nyújthat az Ügyfeleknek, hogy a saját TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 10

11 pénzügyi döntéseiket meghozzák. Ha a megjelent információ bizonyos embereknek vagy csoportoknak nem elérhető, az Ügyfél nem hozhatja nyilvánosságra ilyen csoportok vagy emberek számára. A Cég nem garantálja azt, hogy abban a pillanatban, amikor az Ügyfél megkapja az információt, más Ügyfeleknek vagy befektetési csoportoknak is ugyanazt fogja elküldeni A kereskedési számlán összegyűlt nyereség vagy veszteség az adott pénznemben, letétbe kell helyeződjön, vagy fel kell venni az adott eset függvényében, amint a tranzakció lezárult és semmilyen fizikai szállítást az érintett eszköz nem igényel a Cég részéről Az érvényes Szabályzatok alapján a Cégnek kötelessége felmérni az Ügyfél ismereteit és tapasztalatát a befektetések terén azért, hogy megállapítsák az Ügyfél által kért szolgáltatások, a számára megfelelőek-e, vagy sem. Ahhoz, hogy ezt megtehessék, az Ügyfélnek megfelelő pontos mennyiségű információt kell a cégnek szolgáltatnia erről és amennyiben ennek nem tesz eleget, a Cég nem vonható felelősségre ezért, hacsak a megadott információ létezett és a Céget értesítették az esetleges változásokról is A Cég által, az Ügyfél számára nyújtott információ bármikor megváltoztatható, vagy visszavonható, anélkül, hogy erről előzetes bejelentés érkezett volna A cég fenntartja a jogot arra, hogy saját belátása szerint bármikor megtagadhatja vagy megszakíthatja az Ügyfél részére történő szolgáltatás nyújtását anélkül, hogy kötelezve lenne arra, hogy az Ügyfelet értesítse ennek az okáról. 6. Kérelmek és utasítások 6.1. A cég elfogadhat kéréseket és utasításokat végrehajtás céljából, bármilyen normális kereskedési órában, ahogy az a honlapon fel van tüntetve, vagy visszautasíthatja őket mielőtt végrehajtaná, az alábbiakban feltüntetett 6.3-as pont, vagy az Általános Üzleti Feltételek szerint A Fenti pontban leírtak ellenére a Cég saját belátása szerint elfogadhatja és végrehajthatja az utasításokat annak ellenére, hogy a 6.3-as pontban és az Általános Üzleti Feltételekben szereplő kötelezettségeket az Ügyfél megszegte A 6.1-es pontban felvázolt helyzet a következő lehet: (a) A Cégnek biztosítania kell az Ügyfél számára egy olyan árfolyamot, amely nem csak egy tájékoztató árfolyam; (b) Az Ügyfél megbízása a Cég irányába, olyan pillanatban kell történjen, akár a terminálon vagy telefonon keresztül, amikor az ár érvényes; (c) Egy árnak valósnak kell lennie és nem lehet egy hibás ár (Error quote-spike); TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 11

12 (d) A tranzakció mérete nem lehet kisebb, mint az erre az eszközre meghatározott minimum tranzakció méret, ahogy az a Kereskedési Feltételekben meghatározásra került; (e) Nem áll fenn egy Vis Major helyzet és egy alapértelmezett esemény; (f) Abban az esetben, ha az Ügyfél megnyit egy tranzakciót, akkor elegendő szabad fedezetnek kell lenni a számlán, ahhoz, hogy fedezze a tranzakció megnyitáshoz szükséges kezdeti fedezetet Bármelyik törölt Várakozó megbízás, amelyik már egy hónapnál régebben kitörlődött, a cég ezt törölni fogja az Ügyfél számlájának a tranzakció nyilvántartásából. 7. Kereskedési Platform 7.1. Jelen Operatív Megállapodás aláírása után, az Ügyfélnek joga van igényelnie a Személyes Oldalról a bejelentkezési adatokat, annak érdekében, hogy elindíthassa a pénzügyi eszközökkel történő kereskedést és a Felek megegyeznek abban, hogy a Cég bármelyik pillanatban a saját belátása szerint teljesen, vagy részlegesen korlátozhatja, vagy lezárhatja az Ügyfélnek a Kereskedési Rendszerbe történő belépési jogát Az Ügyfél vállalja, hogy nem engedélyez bármilyen visszaélést (meghatalmazás nélküli vagy szabálytalan használat) általában a bejelentkezési adatokkal és a kereskedési rendszerrel. Ezenfelül felelős az összes megbízásért, amelyek az Ő kereskedési számlájáról történtek, az ő bejelentkezési adatait felhasználva, még akkor is, ha ezek az Ügyfél által meghatalmazott személyek által lettek elindítva, abban az esetben amikor a hatályos jogszabály előírja, ezen meghatalmazott személy be kell mutassa, vagy meg kell szerezzen minden szükséges CySEC engedélyt és licenszt, mielőtt bármilyen tevékenységet folytatna. Az Ügyfél úgyszintén érti és elfogadja azt, hogy a Cég nem tehető felelőssé abban az esetben, ha meghatalmazás nélkül valaki hozzáfér az ügyfél bejelentkezési adataihoz, amikor ezek a Cég és bármelyik harmadik fél között ben, telefonon vagy más elektronikus formában továbbítódnak az információk Abban az esetben ha a Cég a megbízást más módon kapja meg, mint a kereskedési platformon keresztül, ugyanúgy fogja teljesíteni, mintha azon keresztül kapta volna A Cég fenntartja a jogot arra, hogy elutasítson bármilyen telefonos megbízást abban az esetben, hogyha az Ügyfél vagy a Meghatalmazott személy bejelentkezése nem tiszta, vagy eléggé egyértelmű és ha nem tartalmaznak tranzakció indításokat, bezárásokat, vagy ezek módosítását Olyan esetekben, amikor a Cég betartja az ebben a Megállapodásban leírt kötelezettségeit, internet kapcsolat hibája vagy áramkimaradás miatt, a Cég nem tartozik felelősséggel az Ügyfélnek. Ha az Ügyfél ilyen esetekben szeretne nyitni vagy bezárni egy tranzakciót, azonnal telefonon hívja fel a honlapon megadott telefonszámon az Ügyfélszolgálatot és utasítsa a Céget telefonon keresztül TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 12

13 8. Ügyfél Számlák 8.1. Az Ügyfél által utalt pénzek a Cég gyűjtő számlájára érkeznek. 8.2 A Cégnek, bármilyen Ügyfélnek járó összeget meg kell fizetnie, hacsak erről másképpen nem egyeztek meg a Felek és az Ügyfél bármilyen összeget felvehet a Cég számlájáról, amelyik nem fedezet a megnyitott pozíciókra anélkül, hogy bezárná a számláját. 8.3 A Cég az Ügyfél és a többi Ügyfél pénzét ugyanazon a gyűjtő számlán tarthatja, az Általános Üzleti Feltételekben leírtak szerint. 8.4 A Cég nem köteles kamatot fizetni az Ügyfelek által beutalt pénzösszegekre, amíg a Cég számláján van a pénz és az Ügyfél lemond a kamatigénylési jogáról ezen összegeknél. 8.5 A Cég, az Ügyfél pénzét egy gyűjtőszámlán tarthatja addig, amíg az Ügyfél értesíti a Céget, hogy az összeget utalja át, egy a Ciprusi Köztársaságon kívül eső, másik gyűjtőszámlára. A Cég úgyszintén a gyűjtőszámláján tartott Ügyféltől megérkezett összegből, átutalhat összegeket a Ciprusi Köztársaságon kívül eső közvetítő bróker cégnek, vagy egy elszámoló ügynöknek, vagy egy (over-the-counter-otc) partnernek. Abban az esetben, ha fizetésképtelenség, vagy felszámolás áll fenn, bármilyen ilyen személy más eljárás alá kerül, mint abban az esetben, amikor az Ügyfél a pénzét a Ciprusi Bank gyüjtő számláján tartotta volna, mivel a Ciprusi Köztársaság törvényei rájuk nem érvényesek. A Cég, nem vonható felelősségre bármelyik harmadik fél ellen indult, fizetés és fizetésképtelenségi eljárásért, tettekért, vagy mulasztásokért A Cég, átutalhatja az Ügyfélnek a pénzét a gyűjtőszámláról, abban az esetben ha az Ügyfél kereskedési számlájának mérlege hat (6) éve aktivitás nélkül áll (bármilyen kifizetés, vagy bevételi díjak vagy hasonlók ellenére) és a Cég annak ellenére, hogy megtett minden lehetséges lépést az Ügyfél elérésére, nem járt sikerrel A Befektetői Kártérítési Alap (4 melléklet) biztosítja az Ügyfél pénzét és megjelöli azokat az eseteket, amikor a Cég nem tesz eleget kötelezettségeinek, ezért kötelessége kártérítést biztosítani az Ügyfélnek A Cég, napi rendszerességgel összeegyeztetheti a gyűjtő számla kivonatát a Cég nyilvántartásaival. Bármilyen utalás, be és kifizetés erről a gyűjtő számláról, a munkanap zárása előtt fog megtörténni, miután az összeegyeztetésnek vége van. Abban az esetben, hogyha a Cég szükségesnek látja, fenntartja a jogot arra, hogy ezeket az egyeztetéseket gyakrabban végezze el és az utalások is sűrűbben történjenek, ezzel is a saját és az Ügyfelek legjobb érdekeit képviselve A cég köteles az ügyfél kérésére a tőkét elküldeni a megjelölt módon és a meghatározott helyre. A tőke elhelyezésre és tőkekivonásra vonatkozó további információkat és minden ezzel kapcsolatos szabályozást a Betételhelyezési és tőkekivonási szabályzat tartalmazza, amely nyilvánosan elérhető a Cég weboldalán TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 13

14 8.10. A társaság az ügyfél kérésére elindíthatja a pénzkivétet az ügyfélszámlájára a következő képlet alapján: i. Ha nincs nyitott pozíció az Ügyfél kereskedési számláján a rendelkezésre álló tőke kivétjének a nagyságát így számolhatja ki: saját tőke - hitel. ii. Ha vannak nyitott pozíciók az Ügyfél kereskedési számláján a rendelkezésre álló tőke kivétjének a nagyságát így számolhatja ki: saját tőke - margin - hitel A tőkekifizetés az ügyfél részére 7 (hét) munkanapon belül történik A Cég visszautasíthat bármilyen pénzfelvételi módot és kérhet egy másik fajtát, mialatt élhet azzal a jogával is, hogy további igazoló dokumentumokat kérjen, az utalás elindítása előtt. 9. Értesítések 9.1. Minden értesítést a Cég részére, ennek a postai címére, vagy címére, vagy faxszámára, vagy telefonszámára kell elküldeni, ezek az adatok szerepelnek a Cég honlapján A cég csak azokon a napokon és órákban tud telefon hívást fogadni, amelyeken elérhetőséget biztosítanak az Ügyfeleik számára, ezek megtalálhatóak a honlapon Egy értesítés a következő esetekben számít megérkezettnek: (a) Hogyha tértivevényes levéllel küldik, ahol az átvételnél aláírva visszajön a tértivevény szelvénye; (b) Hogyha futárszolgálat által küldik el, a dokumentum átvételének napja számít a beérkezési dátumnak; (c) Ha faxon keresztül érkezik, ahol a küldő megkapja a visszaigazolást a fogadó fél faxkészülékétől; (d) Ha első osztályú regisztrált postaküldeményként küldik, a Ciprusi Köztársaság területén belül előreláthatóan négy (4) munkanap alatt fog megérkezni, vagy ha külföldről küldik, akkor a Ciprusba való beérkezéstől számítva négy munkanapon belül fog megérkezni. (e) Ha AIR MAIL küldeményként küldik, várhatóan hét (7) munkanap alatt fog megérkezni a címzetthez, a feladás dátumától számítva. 10. Érdek Összeférhetetlenség A Cégnek a lehetséges mértékig el kell fogadnia a szükséges intézkedéseket, a lehetséges érdek összeférhetetlenségek elkerülése végett és meg kell oldania minden ilyen jellegű konfliktust, az TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 14

15 ik mellékletben leírt Érdek Összeférhetetlenségi Politikában. 11. Jutalékok, díjak és egyéb járulékos költségek A Cég jogosult és az Ügyfél beleegyezik, hogy a Cégnek megfizet minden jutalékot, díjat és egyéb járulékos költséget, amelyek a Kereskedési Feltételekben meghatározásra kerültek és a vonatkozó szabályoknak is megfelelnek A jelenleg érvényben levő jutalékok és árrések (spred-ek), díjak és minden egyéb járulékos költség mértéke, a honlapon szerepel és ezek módosítása bármikor megtörténhet, anélkül, hogy erről az Ügyfelet előzetesen értesítenék Az Ügyfél elvállalja, hogy megfizet, minden bélyeg illetéket, díjat, illetéket és költséget, amelyek ezzel az Operatív Megállapodással kapcsolatosak és olyan dokumentumokkal, amelyek szükségesek a tranzakciók végrehajtásához. Az Ügyfél a felelős, minden hivatalos nyomtatvány kitöltéséért, adóbevallások és jelentések leadására, amelyet az illetékes hatóságnak kell benyújtani, legyen az kormányzati vagy egyéb hatóság és felelős a kereskedésből származó felmerülő adók kifizetéséért is Az Ügyfél kötelezettsége az, hogy megfizessem a Cég által meghatározott jogos összeget, jutalékot, díjat és járulékos költséget. 12. Az Ügyfelek bevezetése Közreműködő partner vagy Közvetítő által 12.1 Az Ügyfél a cég honlapjára lehet, hogy Közreműködő partner vagy Közvetítő által jut el, melyek a definíciók részén meglettek határozva ennek az ügyfélmegállapodásnak az elején. A cég és közöttük létrejövő megállapodás alapján a társaság fizethet díjat vagy jutalékot a Közreműködő partnernek vagy a Közvetítőnek A Társaság díjat/jutalékot fizethet a Közreműködő partnernek vagy a Közvetítőnek vagy más harmadik félnek írásos megállapodás alapján. Ez a díj / jutalék lehet egyszeri kifizetés vagy kapcsolódhat a közvetített ügyfél számláján történő aktivitáshoz gyakorisághoz / kötésnagysághoz. A Cég kötelessége és vállalja, hogy az ügyfél kérésére nyilvánosságra hozza, a további díjak / jutalék vagy bármely más fizetett díjazások összegének részletéről melyet a cég kifizet a Közreműködő partnernek vagy a Közvetítőnek vagy más harmadik félnek A Társaság nem tehető felelőssé semmilyen típusú megállapodás miatt, mely az Ügyfél és a Közreműködő partner vagy a Közvetítő között jön létre vagy ha megállapodásuk alapján esetleges többlet költségek merülnek fel TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 15

16 12.4 Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Közreműködő partner vagy a Közvetítő nem a cég reprezentatív személye, vagy hogy a cég nem jogosította fel arra, hogy bármilyen garanciát vagy ígéretet tegyen a Társaság nevében vagy annak szolgáltatásait illetően. 13. Adózás Hacsak másképp nem kerül meghatározásra ebben az Ügyfél Megállapodásban, minden költség és díj ÁFA mentes és ha bármilyen kifizetés vagy költség jelentkezik az Ügyfél részére (ideértve az összes díjat, illetéket és költséget, amelyeket a kormány, a piac, vagy elszámolási szervezet írt elő, amely előírásokat a Cég használhatja), amelyek ezen felül fizetendőek Az Ügyfél egyedül felelős, az összes adóbevallás és jelentés megküldésében, vagy olyan tranzakciók bejelentéséről, amelyeket az érintett hatóságnak jelenteni kell, akár kormányzati vagy más jellegűek legyenek is és az összes adófizetési kötelesség úgyszintén az Ügyfél felelőssége (bármilyen hozzáadott érték-adó), amelyek jelen tevékenységből származnak. 14. Átengedés, Engedményezés és Helyettesítés Az Ügyfél jogai, előnyei és kötelezettségei ezen Operatív Megállapodás keretén belül, személyesen összekapcsolódnak az Ügyféllel és nem engedhető át, engedményezhető és helyettesíthető más személyre A Cég fenntartja a jogot arra, hogy átengedje, vagy átruházza a jogait és előnyeit ezen Operatív Megállapodás keretén belül, bármelyik pillanatban és abszolút belátása szerint, feltéve ha erről az Ügyfelet 10 munkanappal előtte írásban értesíti A kötelezettségek átruházásánál az Operatív Megállapodás értelmében, szükséges az Ügyfél írásos beleegyezése, amit ok nélkül nem lehet hosszabb ideig visszatartani. 15. Pénznem átváltása Abban az esetben, ha a Cég szükségesnek ítéli meg, pénznem váltást kezdeményezhet, az ebben az Operatív Megállapodásban szereplő jogok és kötelezettségeknek megfelelően. Ilyen esetekben a Cég, nem köteles az Ügyfeleit írásban értesítenie. Az átváltási módozatot és az átváltási árfolyamot a Cég belátása szerint kell meghatározza, figyelembe véve a szabadon váltható pénznemek piaci árfolyamát A fizetendő összeg az Operatív Megállapodás szerint, a Cég által, automatikusan a megnyitott számla pénznemére lesz átváltva, a nemzetközi valutaváltó piacon levő megfelelő árfolyamon TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 16

17 15.3. Az Ügyfél beleegyezik abba, hogy felvállalja a külföldi pénznem váltásából adódó kockázatot, amely bármely tranzakcióból, vagy a Cég jogainak és kötelezettségeinek gyakorlása miatt adódhatnak. 16. Fedezeti Követelmények Az Ügyfélnek biztosítania kell a Cég számára a kezdeti fedezetet vagy a szükséges fedezetet a kereskedési számlán, és ezt a Cég bankszámlájára át kell utalnia, mint egyértelmű pénzalapot. Nem a Cég felelőssége az, hogy elmagyarázza az Ügyfélnek, hogyan kerül kiszámításra a fedezeti alap Az Ügyfélnek be kell fizetnie a kezdeti tőkeáttétes fedezetet, mielőtt megnyitná az első tranzakcióját, a fizetendő összeg nagysága megtalálható a Kereskedési Feltételekben A Cég megváltoztathatja a fedezeti követeléseit, anélkül, hogy ezt írásban előtte közölte volna, akkor, ha egy Vis Major helyzet áll fenn, és 3 munkanappal a változtatás előtt írásban kell közölnie, ha nem áll fenn Vis Major helyzet A Cég új fedezeti követelményeket állíthat fel, az újonnan megnyitott tranzakciónál és a már megnyitottaknál és úgyszintén bezárhatja az Ügyfél nyitott tranzakcióit, anélkül, hogy az Ügyfél beleegyezését kérné, vagy erről Őt értesítené akkor, hogyha a teljes pillanatnyi egyenleg (Equity) kisebb egy bizonyos szintnél, a számla típusától függően, ahogyan az a honlapon közzé van téve Annak eldöntése érdekében, hogy az Ügyfél eleget tett-e vagy sem a 15.4 pontban leírt feltételnek, bármilyen összeg, amelyik nem a kereskedési számla pénznemén említhető, annak tekinthető, mivel ez átváltásra kerül a külföldi valutapiac megfelelő árfolyamán Abban az esetben, ha az Ügyfél úgy látja, hogy nem tudja időben ellátni a szükséges fedezetet, a Céget azonnal értesítenie kell erről. 17. Ügyfél panaszkezelés A Cégnek hatékony és átlátható eljárásokat kell fenntartania, az Ügyfelektől beérkezett panaszok ésszerű és azonnali kezelésére, valamint egy nyilvántartást kell vezetnie ezekről a panaszokról és az intézkedésekről, amelyek ezek megoldására irányultak. A fentiek ellenére, az Ügyfél fenntartja magának a jogot, hogy szükség esetén jogi eljárást indítson a Cég ellen A Felek megegyeznek abban, hogy minden lehetséges erőfeszítést megtesznek azért, hogy bármilyen vitás helyzetet közös megegyezéssel oldjanak meg, mielőtt elkezdenék a hivatalos jogi procedúrát TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 17

18 18. Kommunikációs eszközök és Személyes adatok A Felek közötti kommunikáció angol nyelvű kell legyen, hacsak a Cég nem rendelkezett másképpen Az Ügyfélnek telefonon (rögzített), faxon, vagy interneten keresztül kell utasításokat és kéréseket továbbítania a Cégnek, és mindegyik jelen és jövőbeli számla tulajdonos, ügyvéd, vagy meghatalmazott képviselőjének, ahol a képviselőnek be kell mutatnia, vagy meg kell szereznie az érvényes jogszabályok előírásai szerinti engedélyeket, vagy CySEC engedélyt, mielőtt bármiféle módon tevékenykedne, egyénileg adhat ilyen utasításokat a Cégnek, ha ezeket az utasításokat nem követi semmilyen írásos visszaigazolás, ezeket még is ilyen státuszúnak tekintik A Cég semmilyen felelősséget nem vállal, azokban az esetekben, amikor félreértések vannak, az utasításokat adó személynek bejelentkezési hibajelzése van, amelyek veszteségeket és egyéb kellemetlenséget jelenthetnek Az Ügyfél beleegyezik abba, hogy a Cég részére, minden olyan információt megad, amelyek a Cég által nyújtott szolgáltatásokhoz szükségesek és megfelelnek a jogszabályoknak Az Ügyfél ezennel beleegyezik abba, hogy a Cég használja, tárolja és bármilyen szükséges módon kezelje az Ő személyes adatait a szolgáltatásokkal kapcsolatban és egy másolata ennek a személyes információnak, átadható az Ügyfél számára (magánszemélynek), egy díj ellenében Az Ügyfél elfogadja azt, hogy az Ő személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthassák, betartva a Személyes Adatok Továbbításáról szóló 2001-es törvényt és a 138 (I) 2001 törvény módosítását (hogyha az Ügyfél egy magán személy) A Cég fenntartja a jogot arra, hogy az Ügyfelek és közötte történő telefonbeszélgetéseket rögzítse, akármelyik ilyen felvétel a Cég tulajdonát képezi és szükség esetén ez elfogadott bizonyítékként szolgálhat, bármelyik Fél számára. Az Ügyfél tisztában van azzal, hogy a Cég ezeket a felvételeket továbbadhatja az illetékes bíróságnak, vagy illetékes hatóságnak. 19. Bizalmasság A Cég kijelenti, hogy az Ügyfél adatait a lehető legbizalmasabban kezeli és nem fogja senmmilyen más személynek nyilvánosságra hozni, hacsak erről az Ügyfél írásban nem rendelkezik, kivéve azokat a személyeket, akik a Cég alkalmazottai és munkakörüknek megfelelően részben vagy teljes mértékben látják ezt az információt, ezen Operatív Megállapodás feltételeinek megfelelően A Cégnek, ennek az Operatív Megállapodásnak a lejárata, vagy felmondása után, bármilyen okból kifolyólag, joga van felfedni titkosított, nem publikus információt, hogyha ez a Ciprusi Bíróság határozatának kérése, vagy a Szabályozó és Felülvizsgáló Hatóság kérésére TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 18

19 történik, és ha az Ügyvédek és Auditorok tevékenységének részét képezi, minden esetben ezek a személyek elkötelezik magukat a bizalmas információ megfelelő kezelésére A Cég nem köteles semmilyen olyan információ védelmére és további titokban tartására, amelyik nyilvánosságra került (i) közvetlenül bármelyik fél részéről, vagy (ii) a Felek magatartásának és tevékenységének köszönhetően, vagy (iii) a Fél amelyik nyilvánosságra hozta az információt, abban a pillanatban bizalmasság betartásának a kötelezettsége nem állt fenn. 20. Alapértelmezett esemény Egy alapértelmezett esemény a következőt jelenti: (a) Az Ügyfélnek azon hibája, hogy biztosítsa a szükséges Kezdeti fedezetet, vagy szükséges fedezetet, vagy egyéb összeget amivel tartozik, vagy amivel működési kötelezettségének tesz elget az Operatív Megállapodásnak megfelelően. (b) Az Ügyfél, képtelen időben megfizetni az adósságait. (c) Ha az Ügyfél ellen csődeljárás, vagy felszámolási eljárás indult, vagy hogyha a csődeljárási biztos okiratot bocsájtott ki az Ügyféllel szemben, mint magán vagy jogi személy, vagy ha az Ügyfél megegyezést köt a hitelezőivel, vagy ehhez hasonló esetekben. (d) A 15-ik fejezet, bármilyen Ügyfél által történő megszegése esetén. (e) Abban az esetben, ha az Ügyfél magán személy és meghal, vagy elmebetegségben szenved. (f) Abban az esetben, ha a 20 pontban szereplő Ügyfél által tett nyilatkozat és garancia valótlanná válik. (g) Bármilyen más körülmény esetében, amikor a Cég okkal hiszi azt, hogy a 23-ik fejezetben szereplő kötelezettségek értelmében, lépéseket kell tennie Abban az esetben, ha bármelyik a fenti esetek közül előfordul, a Cég fenntartja a jogát, hogy: (a) Megtámadható, vagy bezárható lesz az Ügyfél minden nyitott tranzakciója, a pillanatnyi árfolyamon. (b) Levonja az Ügyfél számlájáról azokat az összegeket, amik a Cég fele esedékesek; (c) Hogy bezárjon néhány számlát, vagy az összes Ügyfél nevén levő számlát és megtagadhatja az új számlák megnyitását, az Ügyfél számára; (d) Általánosságban, megszakíthatja, vagy megtagadhatja a szolgáltatást TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 19

20 21. Vis Major helyzet A Cég nem felel és nem vállal felelősséget bármilyen jellegű veszteségért, vagy kárért, amely akkor fordulhat elő, ha hiba, megszakítás, vagy késedelem áll fenn és emiatt nem tudja teljesíteni a jelen Operatív Megállapodás kötelezettségeit, a következő esetekben: (a) Kormány intézkedések, háború vagy zavargások, háborús veszély, terrorista cselekmények, nemzeti vészhelyzet, lázadás, civil zavargások, szabotázs vagy bármilyen más nemzetközi csapás és politikai válság esetén; (b) Természeti csapás, földrengés, hurrikán, tájfun, árvizek, tűzvész, ragályos járványok vagy egyéb természeti katasztrófa esetén; (c) Munkaügyi viták, de nem a Cégen belül; (d) A kereskedés felfüggesztése egy bizonyos piacon, vagy a maximum és minimum kereskedési árak szabályozása egy piacon, bármelyik fél tevékenységének a tilalma esetén (hacsak nem a Cég okozta a tiltást), állami hatóságok döntése következtében, önszabályozó szervezetek irányító testületei, vagy szervezett kereskedési platformok irányító testületeinek, a beavatkozása következtében; (e) A szabályozó hatóságok pénzügyi szolgáltatás moratóriumának a nyilatkozata, vagy bármilyen más szabályzat a Szabályozó, Kormányzati, Nemzetközi Szervezet, vagy Hatóság részéről; (f) Hibája, vagy meghibásodása akármelyik elektronikai felszerelésnek, hálózatnak vagy kommunikációs vonalnak (nem a Cég rosszhiszeműsége és szándékos mulasztása miatt), hacker támadások, vagy más illegális behatolások a Cég kereskedési rendszerébe; (g) Bármilyen esemény, cselekmény vagy körülmény, amelyik a Cég ellenőrzési hatáskörén kívül esik és ha ennek az eseménynek a hatása az, hogy a Cég nincs abban a helyzetben, hogy megtegyen minden ésszerű intézkedést az esemény megoldására Hogyha Vis Major Helyzet esemény következik be, az érintett Félnek értesítenie kell a másik Felet 3 munkanapon belül a fennálló körülményről és a tényről, hogy az esemény a hatáskörén kívül esik Abban az esetben, ha Vis Major helyzet áll fenn, a Cég felfüggesztheti, befagyaszthatja, vagy lezárhatja az Ügyfél tranzakcióit és kérheti ezeknek az utólagos átvizsgálását. 22. Megállapodás Megszűnése Mindegyik Fél egyoldalúan, írásos formában, azonnali hatállyal felmondhatja a jelen Operatív Megállapodást, és ilyen megszűnés esetén a Felek jelen Operatív Megállapodásban tett kötelezettségeire nincs hatással TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 20

21 22.2. Ezen Operatív Megállapodás bármely Fél által történő megszűnésekor, a Cégnek meg kell szüntetnie az Ügyfél hozzáférését a Kereskedési Platformhoz és az Ügyfélnek azonnal meg kell fizetnie a Cégnek, minden hátralevő pénzösszeget, beleértve de nem korlátozva a díjak, jutalékok és kezelési költségeket, amelyek a felbontásból származnak, díjak, amik az Ügyfél befektetéseit egy másik Befektető Céghez történő átutaláskor számolnak fel, bármilyen veszteséget és költséget és a tranzakciók bezárásából származó költségeket. 23. Kiegészítések A Cég fenntartja a jogát arra, hogy jelen Operatív Megállapodást, bármikor kiegészítse vagy módosítsa, amint ezt 5 munkanappal a módosítás előtt írásos értesítésben jelezte ezt az Ügyfélnek, belefoglalva azt a dátumot is, amikortól ez a kiegészítés érvénybe lép, hogyha az Ügyfél továbbra is használni fogja a Cég szolgáltatásait, azzal beleegyezett és elfogadta az új Operatív Megállapodást. 24. Képviselet és garanciák Az Ügyfél kijelenti és garantálja, hogy minden alkalommal, amikor utasítást és kérelmet küld a Cég fele, hogy: (a) Az Ügyfél volt az a személy (abban az esetben, ha az Ügyfél egy természetes személy), aki kitöltötte az űrlapot egy Személyes Tőkeáttétes Kereskedelmi Számla megnyitására ; (b) Az Ügyfél által szolgáltatott összes információ, bármikor igaz, pontos és minden obijektív szempontból teljes; (c) Az Ügyfél elismeri, hogy elolvasta és teljesen megértette az Operatív Megállapodásnak a feltételeit, az összes mellékletét és ennek megfelelően jár el; (d) Jelen Operatív Megállapodás teljes tartalma és az Ügyfél összes cselekedete, minden törvénynek és szabályozásnak megfelelő kell legyen, az ügyfél országának és lakóhelyének megfelelően valamint, minden olyan megállapodás, amihez az Ügyfél kötődik, vagy ezáltal valamelyik eszköze, aktívája érintett; (e) Az Ügyfél igazolja, hogy állandó internet kapcsolattal rendelkezik és elfogadja, hogy korlátlan mennyiségű információt fog kapni a Cégtől a honlapon keresztül, értesítéseket az Általános Üzleti Feltételek, díjak, jutalékok, Operatív Megállapodás és a befektetések kockázatával kapcsolatosan. 25. Inaktív / archivált Számlák Az Ügyfél tudomásul veszi és megerősíti, hogy a Cégnél bármelyik kereskedési számla, amelyik 90 egymást követő naptári napon keresztül használat nélkül áll, inaktív számlának tekinthető TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 21

22 Inaktív az jelenti, hogy az Ügyfél a kereskedési terminálon keresztül nem lépett be a kereskedési számlájára, sikeresen használva a logint és a jelszót. Az Ügyfél tudomásul veszi és megerősíti, hogy bármelyik inaktív számla archiválásra kerül, ami azt jelenti, hogy az Ügyfél részére nem lesz hozzáférhető a bejelentkezés, az egyenleg és a kereskedési számlatörténet megnézése. Amikor egy számla bekerül az inaktív státuszba és archiválódik, a kereskedési számlán jóváírt összes bónusz törlésre kerül. 26. Ügyfél nyilvántartások A Cég köteles az Ügyfél nyilvántartását legalább 5 évig megtartani, miután már megszünt a kereskedési megállapodása az Ügyféllel. 27. Irányadó Jog és Illetékes Bíróság Erre a Hatályos Megállapodásra a Ciprusi Köztársaság jogszabályai az irányadóak és ha bármilyen vita, vagy követelés merülne fel ezzel a megállapodással kapcsolatosan, akkor kizárólagosan a Ciprusi Köztársaság illetékes bíróságához kell fordulni TeleTrade-DJ International Consulting Ltd. 22