Turizmus - oktatás - pályázatok. Múlt, jelen, jövő? TURIZMUS 2.0 Humán fejlesztések a kiemelt ágazatban konferencia

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Turizmus - oktatás - pályázatok. Múlt, jelen, jövő? TURIZMUS 2.0 Humán fejlesztések a kiemelt ágazatban konferencia"

Orsolya Vincze
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Turizmus - oktatás - pályázatok Múlt, jelen, jövő? TURIZMUS 2.0 Humán fejlesztések a kiemelt ágazatban konferencia a Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskolán november 4. dr. Zsuffa Ákos

2 Turisztikai szolgáltatók számára megjelent pályázatok közül a múltban Európai Uniós forrás felhasználása a turisztikai szolgáltatók humán erőforrás fejlesztésére a nagy infrastrukturális beruházások időszaka után nem igen adatott meg közvetlenül. Közvetett módon, főleg a közép- és nagyvállalatok bekapcsolódhattak azokba a pályázati programokba, amik munkaerőpiaci- és általános kulcskompetenciák fejlesztését célozták. Elmaradt az olyan pályázatok széleskörű megjelentetése, ami kifejezetten a turisztikai dolgozók humán fejlesztését célozták.

Közvetett módon, főleg a közép- és nagyvállalatok bekapcsolódhattak azokba a pályázati programokba, amik munkaerőpiaci- és általános

3 EU-s forrás felhasználásával megvalósuló pályázatok 2010-ig A turisztikai szolgáltatók humánerőforrás fejlesztése elsősorban a Regionális Operatív Programokból történt forráslehívások által valósultak meg, példaként említsünk néhányat ezek közül:

elsősorban a Regionális Operatív Programokból történt

4 A pályázat célja: DDOP-2007/2.1.2 Szálláshelyek fejlesztése A régióban meglévő szálláshelyek minőségi fejlesztése, új, magas kategóriájú szálláshelyek létesítése a régióba látogató turisták magasabb színvonalon történő kiszolgálására, hosszabb idő eltöltését biztosítja, mely által a vonzerők látogatottsága is megnövekedne.

fejlesztése, új, magas kategóriájú szálláshelyek létesítése a régióba látogató

5 A pályázat részcélja: A vendégfogadás feltételeinek javítása, A meglévő szálláshelyek kapacitás bővítése, minőségi fejlesztése és a szálláshelyeken kínált szolgáltatások körének bővítése, új, magas kategóriájú szálláshelyek létesítése.

minőségi fejlesztése és a szálláshelyeken kínált

6 További cél: a munkahelyteremtés, szálláshelyek környezetbarát üzemeltetése, az akadálymentesítési elvek érvényesítése, a szálláshelyek marketing tevékenységének ösztönzése, az emberi erőforrás fejlesztése a turisztikai szolgáltatások magas szintű biztosítása érdekében.

szálláshelyek marketing tevékenységének ösztönzése, az emberi

7 ÉMOP Turisztikai Desztináció Menedzsment Szervezetek támogatása A konstrukció célja: a turisztikai piaci jelenlétet segítő együttműködések biztosítása a helyi (településcsoporti) és térségi TDM szervezetek létrehozásával, termék alapú regionális turisztikai klaszterek kialakulásának segítésével.

célja: a turisztikai piaci jelenlétet segítő együttműködések biztosítása a

8 A jól működű turizmus feltételeként egy régiós, ill. országos szinten egységes, egymással összehangolt szervezeti rendszer kialakítása a cél, először a helyi, majd a térségi turisztikai desztináció menedzsment szervezetek létrehozásával és tevékenységük támogatásával.

rendszer kialakítása a cél, először a helyi, majd a térségi

9 Humánerőforrás fejlesztését célzó elemek a pályázatban: képzések, továbbképzési programok, szakmai tanulmányutak, konferenciák, workshopok szervezése

10 Hazai forrásból megvalósuló pályázatok 2010-ig 2007-től a turisztikai szolgáltató fejlesztését célzó pályázatok túlnyomó részben a turisztikai célelőirányzatból valósultak meg, a teljesség igénye nélkül néhányat ezek közül szeretnék kiemelni:

túlnyomó részben a turisztikai célelőirányzatból valósultak

11 Az Önkormányzati és Területfejlesztési Minisztérium a Turisztikai célelőirányzat forrásainak terhére a kilenc turisztikai régióban az alábbi pályázatokat hirdette meg, 2007-ben: Animátorok foglalkoztatása (2007-TU-BALATON-1) Rendezvények támogatása (2007-TU-BALATON-2) Marketingeszközök, turistautak, tanösvények támogatása (2007-TU-BALATON-3)

meg, 2007-ben: Animátorok foglalkoztatása (2007-TU-BALATON-1) Rendezvények támogatása

12 Rendezvények, kongresszusok támogatása (2007-TU-BPK-2) Tourinform-irodák támogatása (2007-TU-BPK-4) Hálózatépítés, klaszterek kialakítása (2007-TU-DAL-4) Termékfejlesztés támogatása (2007-TU-KDU-1)

13 A turisztikai fejlesztésekre a Regionális Operatív Programokban 73 mrd Ft-ot ítéltek meg, ezzel szemben a Gazdaságfejlesztési Operatív Programban a támogatás 300 mrd Ft-ra tehető. Pályázatokat írt ki az ÖTM mellett főleg turisztikai szolgáltatásbővítésre és vonzerőnövelés céllal a Nemzeti Kulturális Alap és a Magyar Turizmus Zrt is.

14 Határmenti együttműködéseket célzó pályázatok Szlovénia-Magyarország OP második pályázati felhívás A pályázati felhívás tárgya: A pályázati felhívás tárgya olyan pályázatok társfinanszírozása, melyek a program által definiált alábbi átfogó célkitűzés megvalósításához hatékonyan hozzájárulnak: A határmenti régió olyan területet képviseljen Európa térképén, amely kulturális, egészségügyi és természeti szempontból is kiváló élet- és munkakörülményeket biztosít.

definiált alábbi átfogó célkitűzés megvalósításához hatékonyan hozzájárulnak: A határmenti régió olyan területet

15 E pályázati felhívás tárgya olyan projektek társfinanszírozása az Európai Regionális Fejlesztési Alapból, amelyek illeszkednek a Szlovénia- Magyarország Határon Átnyúló Együttműködési Program és 2. prioritásán belül.

Alapból, amelyek illeszkednek a Szlovénia- Magyarország

17 Az első pályázati szakaszban a Közreműködő Szerv 19 projekt megvalósítását támogatta: Pannon gasztronómiai élmények Múltunk közös értékei- élő örökségünk Határtalan borkultúra Rábavidék és Goricko kultúrájában összefonódva Kulturális és médiumok közötti együttműködés a Rába és a Mura közötti határterületeken Képzési Akadémia

Határtalan borkultúra Rábavidék és Goricko kultúrájában összefonódva Kulturális

18 Magyarország-Horvátország IPA A Magyarország-Horvátország IPA Határon Átnyúló Együttműködési Program a magyar-horvát határ menti régióban olyan tevékenységek támogatására szolgál, amelyek hozzájárulnak a következő célok megvalósulásához:

Program a magyar-horvát határ menti régióban olyan

19 a Dráva-völgy és az ahhoz kapcsolódó természeti és vidéki területek környezeti stabilitásának és vonzerejének növelése, a Mura-Dráva-Duna területből és az azt körülvevő természeti és vidéki területekből egy fenntartható, közös regionális turisztikai termék kialakítása,

Mura-Dráva-Duna területből és az azt körülvevő természeti és vidéki

20 a két oldal szinergikus és együttműködő gazdaságai, a közös kulturális örökség fejlesztése és fenntartása a kulturális értékek és a hagyományok népszerűsítése, valamint a turizmus fejlesztése céljából, az emberek, az oktatási és a civil szervezetek közötti intenzív kulturális és oktatási kapcsolatok előnyeinek kihasználása.

valamint a turizmus fejlesztése céljából, az emberek, az oktatási és a civil

22 A pályázat első kiírásakor 6 projekt részesült támogatásban: Pannon Egyetem/ MTA Regionális Kutatások Központja/ Razvojna agencija grada Čakovca Duna-Dráva Nemzeti Park Igazgatóság/ Hrvatske vode, Pravna osoba za upravljanje vodama/ Općina Ernestinovo-općinsko poglavarstvo/ Zajednica športsko ribolovnih društava, Osijek Zala Szőlő és Borkultúrájáért Egyesület/ Udruga Međimurskih Proizvodača Merkantilnog Krumpira

23 Dél-Dunántúli Környezetvédelmi És Vízügyi Igazgatóság/ Hrvatske vode, Pravna osoba za upravljanje vodama Somogy Megyei Önkormányzat/ PORA Razvojna agencija Podravine i Prigorja za promicanje i provedbu razvojnih aktivnosti u Koprivničkokriževačkoj županiji/ Turistička zajednica Koprivničko-križevačke županije Marcali Város Önkormányzata/ Donja Dubrava Önkormányzata/ Molnári Község Önkormányzata

24 Norvég Alap A között az Európai Gazdasági Térség és a Norvég Finanszírozási Mechanizmus által több mint 135 millió euró, azaz nagyjából 34,5 milliárd forint vált elérhetővé a különféle magyarországi projektek és alapok számára.

25 Svájci Hozzájárulás Az Európai Bizottság és Svájc február 27-én kétoldalú megállapodást írt alá a svájci kormány által létrehozott Svájci Hozzájárulásról. A megállapodás értelmében Svájc a 10 újonnan csatlakozott ország részére egyszeri, vissza nem térítendő támogatásként 5 éven keresztül összesen 1 milliárd svájci frank hozzájárulást biztosít. Ebből Magyarország részesedése svájci frank (mintegy 20 milliárd forint).

26 Jelen/jövő néhány lehetősége Vállalati tanácsadás (2010. október társadalmi vita) Magyar-román ETE (2010. november társadalmi vita) TÁMOP 2.1.2?

27 A BKF csoport javaslatai a turizmus humán fejlesztésére vonatkozóan A turizmusban dolgozók humán fejlesztését a következő témakörök mentén a felnőttképzés komplex eszközrendszerének (képzés, szakképzés, felsőfokú képzés, szervezetfejlesztés, vezetői coaching etc.) felhasználásával javasoljuk fejleszteni.

28 1. SZAKMAI ISMERETEK BŐVÍTÉSE TURISZTIKAI TERÜLETEKEN HIVATÁSTURIZMUS MANAGER INCENTIVE TURIZMUSSZERVEZŐ MICE MANAGER PROFESSZIONÁLIS KONFERENCIA- ÉS RENDEZVÉNYSZERVEZŐ ÜGYFÉLKEZELÉSI ISMERETEK EGÉSZSÉGMEGŐRZÉS ÉS TURIZMUS KAPCSOLATA MAGYARORSZÁGON

29 2. SIKERES TURISZTIKAI SZOLGÁLTATÓ SZOLGÁLTATÁSFEJLESZTÉS, ÜGYFÉLSZERZÉS STRATÉGIAI TERVEZÉS VEZETŐKNEK VEZETÉS, MENTORÁLÁS, SZERVEZETI HATÉKONYSÁG MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ (nemzetközi aspektus) PUBLIC RELATIONS GERILLAMARKETING FORRÁSTEREMTÉS PROJEKTMENEDZSMENT

30 3. MUNKAVÁLLALÓK KOMPETECIAFEJELSZTÉSE A TURISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSOK MINŐSÉGÉÉRT KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉGFEJLESZTÉS STRESSZKEZELÉS, KONFLIKTUSKEZELÉS DÖNTÉSHOZATAL IDŐGAZDÁLKODÁS EGYÉNI SZEREPHATÉKONYSÁG CSOPORTOS HELYZETEKBEN ÉRTÉKESÍTÉSI ISMERETEK

31 4. SZAKMASPECIFIKUS ÉS ÁLTALÁNOS INFORMATIKAI KÉPZÉSEK A TURIZMUSBAN DOLGOZÓKNAK 5. IDEGENFORGALMI (SZAK)NYELVI KÉPZÉSEK

32 Köszönöm a figyelmet!

Hasonló dokumentumok

MTVSZ, 2013.10.01. Versenyképes Közép- Magyarország Operatív Program bemutatása

MTVSZ, 2013.10.01. Versenyképes Közép- Magyarország Operatív Program bemutatása MTVSZ, 2013.10.01 Versenyképes Közép- Magyarország Operatív Program bemutatása A közép-magyarországi régió és a VEKOP speciális helyzete A KMR és a régió fejlesztését célzó VEKOP speciális helyzete: Párhuzamosan