CMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK831> Ny. sz.: WB /1-83
|
|
- Erik Vass
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 CMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK831> Alkalmazandó: tıl Ny. sz.: WB /1-83
2 A WABARD Biztosító Zrt. CMR - Ügyfél-tájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzıdés megkötésére irányuló ajánlatával hozzánk fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatónkat, melyben bemutatjuk Társaságunk fıbb adatait, tájékoztatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrıl, felügyeleti szervünk megnevezésérıl és székhelyérıl, az ügyfélpanaszoknak a Felügyelethez, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, vagy a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltetı Testületéhez való elıterjesztésének lehetıségérıl, a bírói út igénybevételérıl, valamint megismertetjük az adatvédelem és adatkezelés Önre vonatkozó legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a fıbb szervezeteket, melyek részére társaságunk az ügyfelek biztosítási titkot képezı adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrıl szóló évi LX. törvény ( Bit. ) alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elıtt szükséges leglényegesebb tudnivalókra, köztük a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birtokában a szerzıdéskötési szándékát kifejezı jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. A Biztosító október 03-án alakult, és a nem-életbiztosítások alábbi körére nyújt biztosítási szolgáltatásokat. I. Biztosítási módozataink Kötelezı gépjármő-felelısségbiztosítás, casco, szállítmánybiztosítások. II. Megkötött biztosítási szerzıdésével kapcsolatos kérdésével, problémájával forduljon bizalommal az üzletkötésben közremőködött biztosításközvetítıhöz (biztosítási alkuszához vagy többes biztosítási ügynökünkhöz), Központi Ügyfélszolgálati irodánkhoz, illetıleg telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársaihoz, akik a 06-1/ és a 06-1/ telefonszámokon, valamint a callcenter@wabard.hu címen is készséggel állnak az ön rendelkezésére. Központi Ügyfélszolgálat: 1211 Budapest, Szabadkikötı út 5-7. Telefon: (06-1) Fax: (06-1) callcenter@wabard.hu Nyitva tartás: Hétfı: 8:00-12:00, 12:30-20:00 Csütörtök: 8:00-12:00, 12:30-18:00, Kedd, Szerda: 8:00-12:00, 12:30-16:00 Pénteken: 8:00-15:00 óra között. III. Kárbejelentés, kárfelvétel, károk ügyintézése: Kárbejelentés: 1211 Budapest, Szabadkikötı út 5-7. Telefon: (06-1) Fax: (06-1) kar@wabard.hu A Biztosító részére a gépjármővében keletkezett kár felmérését és a szakvélemény elkészítését, külsı megbízottként az: Autotal Kft Budapest, Hizlaló tér 1. és az Inter-Expert Kárszakértı Kft Budapest, Mogyoródi út 32. munkatársai végzik. Információt és támogató útmutatást talál hozzájuk a címen is. Amennyiben munkatársaink segítı közremőködése ellenére sem sikerül esetlegesen felmerülı problémáját megnyugtatóan rendezni, a Biztosító Központi Kárrendezési Irodáján 1211 Budapest, Szabadkikötı út 5-7. írásban élhet bejelentéssel. IV. A Szerzıdı Fél/ a Biztosított Személy panaszainak vizsgálására a következı intézmények illetékesek: A Biztosító felügyeleti szerve: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. (Krisztina Plaza) Levelezési cím: 1535 Budapest, 114. Pf.: 777. Központi telefonszám: (06-1) Helyi tarifával mőködı kék szám: (06-40) Központi fax: (06-1) Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Székhelye: 1088 Budapest, József krt. 6. Központi telefonszám: (06-1) Faxszám: (06-1) /7
3 Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Budapesti Békéltetı Testület Székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10 Központi telefonszám: (06-1) Faxszám: (06-1) V. Néhány fogalom, amit a biztosítás megkötése elıtt érdemes megismerni Ki a szerzıdı, illetve a biztosított? Vagyonbiztosítási szerzıdést az köthet, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt, vagy aki a szerzıdést az érdekelt személy javára köti meg, vagyis biztosítási érdeke van. A vagyontárgy megóvásában való érdekeltségnek a biztosítási szerzıdés teljes tartama alatt fenn kell állnia. Az érdekmúlás (pl.: a biztosított vagyontárgy üzembentartói jogának vagy tulajdonjogának megváltozása) a biztosítási szerzıdést is automatikusan megszünteti. Ezért kérjük, ügyeljen arra, hogy ilyen esetben a biztosítási érdeket megszerzı személy haladéktalanul új kötelezı gépjármő-felelısségbiztosítási szerzıdést kössön. A szerzıdı fél és a biztosított személye többnyire egybeesik, ám elképzelhetı az is, hogy különválik ha pl.: a vagyontárgy megóvásában érdekelt személy (szerzıdı fél) köti meg a biztosítási szerzıdést a vagyontárgyat használó biztosított javára. Mind a szerzıdı fél, mind a biztosított köteles a Biztosítót a biztosítási szerzıdés megkötésekor a kockázat elvállalása szempontjából lényeges körülményekrıl valósághően, teljes körően, írásban tájékoztatni. Ez vonatkozik arra az esetre is, ha a Biztosítóval az ajánlati nyomtatványon közölt adatok bármelyike megváltozik. Az ilyen közléseket a biztosítási szerzıdés létrejöttét követıen tértivevényes, ajánlott levél formájában kell a Biztosítóval közölni. A biztosítási szerzıdés létrejötte és tartama A biztosítási szerzıdés a szerzıdı felek írásbeli megállapodásával, vagyis a szerzıdı fél/biztosított biztosítási ajánlatának a Biztosító vagy a Biztosító képviseletében eljáró ügynök, vagy többes ügynök általi aláírásának idıpontjában jön létre. Az írásbeli megállapodást a biztosítási kötvény igazolja. A biztosítási szerzıdés az ajánlatban meghatározott módon vagy határozatlan idıtartamra, vagy az ajánlatban meghatározott idıpontig jön létre. A biztosítási szerzıdés hatályba lépése, a biztosítási díj megfizetése A biztosítási szerzıdés az azt követı nap 0 óra 00 percében lép hatályba, amelyen a szerzıdı fél a biztosítás elsı díját a Biztosító pénztárába vagy a Biztosító képviseletében eljáró ügynök vagy többes ügynök részére befizeti, kivéve, ha a szerzıdı felek díjhalasztásban állapodnak meg, vagy a Biztosító biztosítási díj iránti igényét bírósági úton érvényesíti. Ugyanez a szabály vonatkozik értelem szerően arra az estére is, ha a biztosítási szerzıdés megkötésekor az Ön képviseletében eljáró biztosítási alkusz mőködik közre. Ha az Ön és a biztosítási alkusz között létrejött megbízási szerzıdésben Ön felhatalmazza a biztosítási alkuszt, hogy Ön helyett biztosítási díjat fizessen be és / vagy a Biztosítótól kártérítési összeget vegyen át, kérjük, ügyeljen arra, hogy a biztosítási alkusz határidıben teljesítse az Önt a Biztosítóval szemben terhelı fizetési kötelezettségét. Az alkusz fizetési késedelme ugyanis nem mentesíti Önt a díj határidıben történı meg nem fizetésének hátrányos következményei alól. A díj biztosítási alkuszi közremőködés estén abban az idıpontban minısül megfizetettnek, amikor Ön, vagy a biztosítási alkusz a biztosítási díjat csekken feladja, vagy - átutalás estében- a számlavezetı banknak visszavonhatatlan megbízást ad a biztosítási díjnak a Biztosító javára történı átutalására. Biztosítási alkusz közremőködés estén az elsı díj megfizetése az ajánlattétel napján esedékes. Mi az értékkövetés A határozatlan idıre kötött, folyamatosan fenntartott biztosítási szerzıdések esetében a vagyontárgy értékváltozásától, illetve a biztosított kockázat növekedésétıl függetlenül is az ÁVF VIII. fejezet 9. pontjára figyelemmel a biztosító a szerzıdés éves díját az évfordulóval a KSH által az elızı naptári évre közzétett fogyasztói árindexnek megfelelı mértékben módosítja. A biztosítási szerzıdés tartalma Ha a kötvény tartalma eltér a szerzıdı fél ajánlatától és az eltérést a szerzıdı fél 15 napon belül írásban, tértivevényes, ajánlott levél útján nem kifogásolja, akkor a biztosítási szerzıdés a kötvény tartalmának megfelelıen jön létre. A biztosítási szerzıdés megszőnése A határozatlan idıre kötött kötelezı gépjármő-felelısségbiztosítási szerzıdés a biztosítási évforduló (minden naptári év december 31.) elıtt 30 nappal, bármelyik szerzıdı fél részérıl írásban, indoklás nélkül felmondható. Az egyéb vagyonbiztosítási szerzıdések a megkötésüktıl számított egy év (biztosítási év) végére, 30 napos határidıvel, szintén indoklás nélkül, írásban mondhatja fel bármelyik szerzıdı fél. Kárrendezés A szerzıdı/biztosított köteles a biztosítási esemény bekövetkezését haladéktalanul, de legkésıbb 8 napon belül bejelenteni a Biztosítónál. 3/7
4 VI. Adatvédelem, adatkezelés, biztosítási titok VI.1. Tájékoztatjuk, hogy a biztosító a feladatai ellátásához az ügyfelei azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzıdéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a biztosító szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerzıdés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzıdésbıl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a Bit-ben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosító ügyfelének minısül a szerzıdı, a biztosított, a károsult, a Biztosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelemre vonatkozó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a biztosítási szerzıdésre ajánlatot tesz. Biztosítási titkot képeznek az alábbi adatok: a biztosító ügyfelének személyi adatai; a biztosított vagyontárgy és annak értéke; a biztosítási összeg; baleset-, és felelısségbiztosítási szerzıdés esetén az egészségi állapottal összefüggı adatok; a kifizetett biztosítási összeg mértéke és a kifizetés ideje; a biztosítási szerzıdéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggı összes lényeges tény és körülmény. VI.2. A biztosító a személyes adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon idıtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthetı. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzıdéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerzıdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthetı. VI.3. A biztosítási titok tekintetében, idıbeli korlátozás nélkül ha a törvény másként nem rendelkezik titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetıit, alkalmazottait megbízottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha: a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselıje a kiszolgáltatható adatok körét pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felhatalmazást ad, a Bit alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. VI.4. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn: a) a feladatkörében eljáró felügyelettel, b) a folyamatban lévı büntetıeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel, c) büntetıügyben, polgári ügyben, valamint csıdeljárás, illetve felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró bírósági végrehajtóval, d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzıvel, e) az adóhatósággal abban az esetben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha a biztosítási szerzıdésbıl eredı kötelezettség alá esı kifizetésrıl törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli, f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal, g) a biztosítóval, biztosításközvetítıvel, szaktanácsadóval, harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítı vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítıi, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos verseny-felügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal, h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal, i) az egészségügyi hatósággal, j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyőjtésre felhatalmazott szervvel, k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal, l) a biztosítási törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezetı hivatallal, m) az állomány-átruházás keretében átadásra kerülı szerzıdési állomány tekintetében az átvevı biztosítóval, n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében a Kártalanítási Számlát kezelı szervezettel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel és a kárrendezési megbízottal, o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzıvel, p) fióktelep esetén ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítı adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítı adatvédelmi jogszabállyal - a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítıvel, szaktanácsadóval szemben, ha az a) j) és n) pontban megjelölt szerv, vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét, vagy a biztosítási szerzıdés megjelölését, a két adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját. 4/7
5 A k), l), m) és p) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minısül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is, q) ha a biztosító az általa foganatosított korlátozó intézkedésekrıl az Európai Közösséget létrehozó szerzıdés 60. cikke alapján a pénzeszközök, egyéb vagyoni érdekek és gazdasági erıforrások tekintetében alkalmazandó korlátozó intézkedések tárgyában elfogadott rendeletek, illetve e rendeletek felhatalmazása alapján elfogadott rendeletek vagy határozatok, továbbá az Európai Uniót létrehozó szerzıdés 15. cikke alapján, a pénzeszközök egyéb vagyoni érdekek és gazdasági erıforrások tekintetében alkalmazandó korlátozó intézkedések tárgyában elfogadott közös álláspontok alapján, az abban foglalt kötelezettség teljesítése érdekében tájékoztatja a Pénzügyminisztériumot. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyekbıl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, fióktelep esetében a külföldi székhelyő vállalkozás székhelye (fıirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak, a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére személyes adatnak nem minısülı adatok átadása, az összevont alapú felügyeletre és a kiegészítı felügyeletre vonatkozó törvényi rendelkezések teljesítése érdekében történı adatátadás. VI.5. Tagállami biztosítóhoz vagy tagállami adatfeldolgozó szervezethez (tagállami adatkezelı) történı adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha a Magyar Köztársaság területén belüli adattovábbításra került volna sor. VI.6. Társaságunk köteles az érintett ügyfél kérésére tájékoztatást adni a biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, idıtartamáról, az adatfeldolgozó nevérıl, címérıl, székhelyérıl és az adatkezeléssel összefüggı tevékenységérıl, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásban 8 napon belül átvezetni köteles. VI.7. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a személyi jövedelemadóról szóló évi CXVII. Törvény a biztosítási szerzıdésekre vonatkozó adózással kapcsolatos fontos szabályokat tartalmaz. E törvény és a hozzá kapcsolódó egyéb jogszabályok tartalmazzák a biztosításért fizetendı díjra, a biztosító szolgáltatására, illetıleg a biztosítással kapcsolatos adókedvezményekre vonatkozó rendelkezéseket. VI.8. A biztosítási ajánlat aláírása elıtt kérjük, szíveskedjék figyelembe venni a következıket: a megkötendı biztosítási szerzıdésre, a szerzıdı felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzıdési feltételek és záradékok az irányadók, azzal, hogy azok nem mondhatnak ellent a mindenkor hatályos jogi elıírásoknak; kérjük, szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követıen aláírni, a jognyilatkozatok csak írásban érvényesek. A szerzıdı (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biztosító valamely kötvény kiállításra jogosult szervezeti egységének a tudomására jut. VI.9. A biztosítási szerzıdésre, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg vagy jogszabály eltérıen nem rendelkezik, a magyar jog szabályai az irányadók. 5/7
6 Tisztelt Partnerünk! Az alábbiakban egy rövid tájékoztató keretében segítséget kívánunk nyújtani Önöknek, hogy CMR felelısségbiztosítással kapcsolatos kárügyeik a lehetı leghamarabb rendezhetıek legyenek. A kárügyek rendezésekor a biztosító a nemzetközi CMR-Egyezményben, illetve az Önök és a biztosító között létrejött biztosítási szerzıdésben foglaltak szerint jár el, ezért mindkettı ismerete elengedhetetlenül fontos az Önök számára is. I. Általános alapfogalmak A CMR biztosítás egy nemzetközi árufuvarozói felelısségbiztosítás és nem azonos egy szállítmánybiztosítással. A CMR biztosítás kizárólag, legalább két állam közötti fuvarok esetére nyújt fedezetet, azaz a belföldi fuvarfeladatok teljesítése során történt károkra NEM. A fuvarozó felelıssége az áru átvételétıl, annak kiszolgáltatásáig tart. A fuvarozó felelıs továbbá a késedelmes kiszolgáltatásért is. A kártérítés felsı határa: a hiányzó bruttó súly minden kg- ja után 8.33 SDR- nek megfelelı összeg. Figyelem! A biztosítási szerzıdések általában tartalmaznak éves és azon belül szállítmányonkénti kártérítési limiteket. A fuvarozótól követelhetı az elızı pontban említett árukár összege + a vám és fuvarköltségek arányos része. A fuvarozótól egyéb jogcímen nem támasztható kárigény a CMR-Egyezmény alapján. A CMR biztosítási szerzıdések fedezete általában nem terjed ki a gépjármővek, átköltöztetési ingóságok, postai küldemények, élıállat és hulla szállítása során keletkezett károkra. A CMR biztosítás nem terjed ki a biztosított alvállalkozóira, illetve további fuvarozókra, akiket a biztosított megbíz. A CMR biztosításokban általánosan elıforduló kizárások: Fuvarozás késedelmébıl eredı károk. Be, vagy kirakodás során keletkezı károk. A fuvareszköz nem megfelelı mőszaki állapotára visszavezethetıen keletkezett károk. A fuvareszköz túlterhelése, vagy méretkorlátainak be nem tartása miatt okozott károk. Azon idı alatt bekövetkezett károk, amikor a fuvareszközt az üzembentartónak felróhatóan, akár alkalmazottja, akár más személy jogtalanul használta. Szándékos, vagy súlyosan gondatlan károkozás. Bármilyen természető háborús cselekmény, harci eszközök vagy anyagok, forradalom, polgárháború, polgári zavargás, sztrájk, zendülés, háborús fosztogatás, atomrobbanás, radioaktív sugárzás, vagy mérgezés során keletkezı károk. Téves kiszolgáltatásból eredı károk. II. A károk bejelentése A káreseményeket a biztosítónak írásban kell bejelenteni a kárról való tudomásszerzést követıen 2 munkanapon belül. Figyelem! A kárbejelentıt maradéktalanul, precízen és olvashatóan kell kitölteni és mellékelni kell hozzá minden rendelkezésre álló dokumentumot. A kár rendezéséhez szükséges okmányok, dokumentumok CMR fuvarlevél. Fényképek (amennyiben készültek). Sofır meghallgatási jegyzıkönyv (mikor, mi, hogyan, miért történt, mit tett? kárenyhítés, résztvevıhatóságok, stb. ). Intézkedı hatóságok jegyzıkönyvei, határozatai. Károsult TÉTELES, dokumentumokkal alátámasztott kárigénye és kárszámla. Károsodott áru számlája. Packing list. Fuvarszerzıdés, fuvarmegbízás (visszaigazolás) másolata. A jármő mozgását igazoló dokumentumok. Fuvarszámla Vámköltségek bizonylatai. Lerakó jegyzıkönyv. A biztosító a fentieken kívül, egyéb dokumentumokat is bekérhet a kár rendezéséhez. A károk rendezése a fenti dokumentumok hiányában lehetetlenné válik! 6/7
7 III. További általános információk A károsult közvetlenül nem érvényesíthet kárt a Biztosítóval szemben. A biztosított tartozik minden káresemény bekövetkeztét igazoló okmány eredeti példányát (fuvarlevelet, szállítójegyet, kárszámlát, a károsulttal folytatott lényeges levelezést lásd elızı felsorolás.) a biztosító rendelkezésre bocsátani, melybıl a kárigény jogosultsága és mértéke elbírálható. Olyan kár esetén, melynek közvetlen oka a hőtés hiánya, illetve a nem megfelelı hımérsékleten tartás, a kár benyújtásakor igazolnia kell a fuvaroztató által elıírt teremhımérsékletet, a berakáskori és kirakáskori mag-, és teremhımérsékletet. A Biztosító az okmányok vételétıl számított 30 napon belül a kárigény elismerésérıl vagy elutasításáról dönteni tartozik, hacsak további bizonyító iratok bemutatására nincs szükség. A Biztosító az elismert kárösszeget az elismeréstıl számított 30 napon belül a Biztosítottnak vagy a Biztosított kívánságára a károsultnak átutalni köteles, feltéve, hogy a Biztosított díjfizetési kötelezettségének a szerzıdésben foglaltaknak megfelelıen eleget tett. A sikeres együttmőködés reményében, tisztelettel: WABARD Biztosító Zrt. 7/7
Egyéni Casco. Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK211>
Egyéni Casco Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2009. 02. 01-tıl Ny. sz.: WB-2009-0002/1-21 Tisztelt Partnerünk! A WABARD Biztosító Zrt. Egyéni Casco - Ügyfél-tájékoztatója
CMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK832> Alkalmazandó: 2010. 09. 10-től
CMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2010. 09. 10-től Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló ajánlatával hozzánk fordult.
KGFB - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK101> Ny. sz.: WB-2008-0002/1-10
KGFB - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2008. 10. 28-tól Ny. sz.: WB-2008-0002/1-10 A WABARD Biztosító Zrt. KGFB - Ügyfél-tájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát,
TÁJÉKOZTATÓ AZ ATLASZ SPECIÁLIS KIÁLLÍTÁSBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEIRİL (MJK: T-KIÁLLÍTÁS ) TISZTELT PARTNERÜNK!
TÁJÉKOZTATÓ AZ ATLASZ SPECIÁLIS KIÁLLÍTÁSBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEIRİL (MJK: T-KIÁLLÍTÁS 001-2008) TISZTELT PARTNERÜNK! Örülünk, hogy lehetıségünk van tájékoztatni Önt a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi
1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. MÁV ÁBE. Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók
1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. MÁV ÁBE Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2007. -tól 1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. Ny. sz.: 000.. A MÁV Általános
AutoSOS Ügyfél tájékoztató
AutoSOS Ügyfél tájékoztató AZ EUROP ASSISTANCE HOLDING IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA Tisztelt Partnerünk! 1. Köszönjük bizalmát, hogy meg kívánja kötni az AutoSOS biztosítási szerződést. Kérjük, hogy
Közúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ)
Közúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ) 1. A biztosítási esemény 1.1. A Biztosító a jelen feltételek szerint vállalja, hogy a fuvarozó vállalkozás megfelelő pénzügyi helyzetének
CASCO LIGHT. Ügyféltájékoztató BANCO PRIMUS MAI CASCO TELJES MEGSEMMISÜLÉS BIZTOSÍTÁS
CASCO LIGHT Ügyféltájékoztató BANCO PRIMUS MAI CASCO TELJES MEGSEMMISÜLÉS BIZTOSÍTÁS Tisztelt Ügyfelünk! Megtisztelve érezzük magunkat, hogy a biztosítási védelem iránti igényével az AIM Általános Biztosító
A díj ellenében végzett személytaxi-szolgáltatás kezesi biztosítása. Szerzıdési feltételek
A díj ellenében végzett személytaxi-szolgáltatás kezesi biztosítása Szerzıdési feltételek Jelen szerzıdés létrejött egyfelıl az Allianz Hungária Biztosító Rt. mint Biztosító (a továbbiakban: biztosító),
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Örömünkre szolgál, hogy biztosítási szerződése megkötéséhez társaságunk on-line szolgáltatása által nyújtott lehetőséget választotta.
Ügyféltájékoztató...3. Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)..............................................................5
Ügyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 I. Általános rendelkezések...........................................................................5
Gépjármő-eredetiségvizsgálatot végzık felelısségbiztosítása Általános szerzıdési feltételek
Gépjármő-eredetiségvizsgálatot végzık felelısségbiztosítása Általános szerzıdési feltételek I. A biztosítás tárgya 1. Az Allianz Hungária Biztosító Részvénytársaság (1054 Budapest, V. kerület, Bajcsy-
A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai
A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a
Közúti árufuvarozók kezesi biztosítása Szerzıdési feltételek
Közúti árufuvarozók kezesi biztosítása Szerzıdési feltételek A jelen biztosítási szerzıdés létrejött egyfelıl az Allianz Hungária Biztosító Rt. (a továbbiakban: biztosító), valamint az ajánlatban megnevezett,
Merkantil csoport Panaszkezelési szabályzata
Merkantil Bank Zrt. Merkantil Car Zrt. Merkantil csoport Panaszkezelési szabályzata 2011. július 1. Bevezetı (1) A Merkantil Bank és pénzügyi szolgáltatást nyújtó érdekeltségei (továbbiakban: Merkantil
Ügyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános személybiztosítási feltételek (EÁSZF06).........................................................5
Casco biztosítási feltételek
Casco biztosítási feltételek Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók ÜFTK212 Általános Vagyonbiztosítási Feltételek ÁVF02 Casco biztosítás Különös Feltételek CASKF212 Alkalmazandó: 2010.11.01-tıl Tisztelt
Ügyféltájékoztató...3. Európa Extra szolgáltatás különös feltételei...5. I. Biztosítás tárgya...5. II. Biztosítási esemény...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Európa Extra szolgáltatás különös feltételei..............................................................5
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ
MKB Általános Biztosító Zrt. Capital Square 1133 Budapest, Váci út 76. Telefon: (1) 886 6900 Fax: (1) 886 6909 www.mkbb.hu BIZTOSÍTÓ ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
TÁJÉKOZTATÓ AZ ATLASZ A FILMFORGATÁSI ESZKÖZÖK BIZTOSÍTÁSÁRÓL (MJK: T-FILMFORG ) TISZTELT PARTNERÜNK!
TÁJÉKOZTATÓ AZ ATLASZ A FILMFORGATÁSI ESZKÖZÖK BIZTOSÍTÁSÁRÓL (MJK: T-FILMFORG 001-2008) TISZTELT PARTNERÜNK! Társaságunk, a ezen all risks típusú termékét ajánlja a filmforgatással foglalkozó produkciós
Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosítása
Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosítása Ügyfél-tájékoztató és biztosítási szerződési feltételek Nyomtatványszám: NF3143 Hatályos: 2018. szeptember 01- Tartalom 1.
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ MÁV ÁLTALÁNOS B IZTOSÍTÓ E GYESÜLET
MÁV ÁLTALÁNOS B IZTOSÍTÓ E GYESÜLET ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Tisztelt Partnerünk! Tisztelettel köszöntjük a MÁV Általános Biztosító Egyesület tagjai és biztosítottai körében. Örömünkre szolgál, hogy biztosítási
Gépjármû-eredetiségvizsgálatot végzõk felelõsségbiztosítása
felcím Gépjármû-eredetiségvizsgálatot végzõk felelõsségbiztosítása Ügyfél-tájékoztató ALCÍM 1/5 Tisztelt Leendõ Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat, valamint az általunk
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. De Rossi Éva vezérigazgató
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT De Rossi Éva vezérigazgató TARTALOMJEGYZÉK 1. A panasz bejelentése... 3 2. A panasz kivizsgálása... 4 3. A panasz nyilvántartása... 6 4. Jogorvoslati lehetıség... 6 5. Záró rendelkezések...
VAKÁCIÓCSOMAG BIZTOSÍTÁS. I. A Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság ügyféltájékoztatója
VAKÁCIÓCSOMAG BIZTOSÍTÁS I. A Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló
Ügyféltájékoztató...3. Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)..............................................................5
szállítmánybiztosítás
Nemzetközi felcím szállítmánybiztosítás Ügyfél-tájékoztató ALCÍM 1/5 Tisztelt Partnerünk! Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. Vállalati Divíziója a gazdálkodó kiemelten a külkereskedelemmel foglalkozó szervezetek
Közúti árufuvarozók kezesi biztosítása Általános szerzıdési feltételek
Közúti árufuvarozók kezesi biztosítása Általános szerzıdési feltételek A jelen biztosítási szerzıdés létrejött egyfelıl az Allianz Hungária Biztosító Részvénytársaság (Cg.01-10-041356., a Fıvárosi Bíróság,
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA. Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosításának Különös Feltételei Ügyféltájékoztató és biztosítási szerződési
Casco biztosítási feltételek
Casco biztosítási feltételek Ügyfél- és Adatkezelési tájékoztató, Hasznos tudnivalók Általános Vagyonbiztosítási Feltételek (ÁVF02) Casco biztosítás Különös Feltételek (CASCKF212) Alkalmazandó: 2012.09.21-től
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Jelen szabályzat az Igazgatóság 2012. december 18-i ülésén a VI/6.9/2012. számú határozatával elfogadott módosításokkal egységes szerkezetben 2013. január 1. napjától hatályos.
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Solti Gábor vezérigazgató
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Solti Gábor vezérigazgató Készítette: Dr. Vas Virág Ellenırizte: Mitró Magdolna belsı ellenır Nyirati Ágnes követeléskezelési igazgató Készült: 2010. október 28. Hatályos: 2010.
Ügyfél-tájékoztató a légi balesetbiztosításról
Ügyfél-tájékoztató a légi balesetbiztosításról 1/5 HE-11975/1 Tisztelt leendő Partnerünk! Engedjék meg, hogy néhány szóban bemutassuk az Allianz Hungária Biztosító Rt. légi balesetbiztosítási módozatát.
A HAJDÚNÁNÁSI HOLDING ZRT. FORGATHATÓ UTALVÁNNYAL KAPCSOLATOS TEVÉKENYSÉGÉVEL ÖSSZEFÜGGİ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A HAJDÚNÁNÁSI HOLDING ZRT. FORGATHATÓ UTALVÁNNYAL KAPCSOLATOS TEVÉKENYSÉGÉVEL ÖSSZEFÜGGİ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA 1/6 Tartalom PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. ÁLTALÁNOS RÉSZ... 3 1. Bevezetés... 3 2. Fogalmak...
AZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA
AZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA Tisztelt Partnerünk! 1. Köszönjük bizalmát, hogy meg kívánja kötni a TERMÉKBIZTOS Kiterjesztett Garancia biztosítási szerződést. Kérjük, hogy
A TISZAFÖLDVÁR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A TISZAFÖLDVÁR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2010.május 12. A Tiszaföldvár és Vidéke Takarékszövetkezet (továbbiakban: Takarékszövetkezet) az ügyfelek panaszainak kezelése
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVI ÉS GYAKORLATI TUDNIVALÓK KÜLÖNÖS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEI
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVI ÉS GYAKORLATI TUDNIVALÓK KÜLÖNÖS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEI () A PANNÓNIA Általános Biztosító Zrt. jelen különös szerzõdési feltételekben foglaltak szerint tesz
Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó január 1-jével hatályos szabályokról
Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó 2015. január 1-jével hatályos szabályokról 2015. január 1-jei hatállyal beemelte a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. tv. biztosítási
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ
MKB Általános Biztosító Zrt. Capital Square 1133 Budapest, Váci út 76. Telefon: (1) 886 6900 Fax: (1) 886 6909 www.mkbb.hu BIZTOSÍTÓ ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
Munkáltatói felelısségbiztosítás. Szerzıdési feltételek
Szerzıdési feltételek 1. A biztosítottak köre 1.1. A jelen szerzıdési feltételek alapján biztosított a szerzıdésben név szerint feltüntetett munkáltató. 2. A biztosítás tárgya, a biztosítási esemény 2.1.
Általános Feltételek HU 0601-ENG I. GÉPJÁRMŐ CASCO BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
I. GÉPJÁRMŐ CASCO BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI Az EuroInsurances Ltd. (a továbbiakban: a biztosító) a felek között létrejött CASCO Biztosítási szerzıdés alapján magyar forintban, önrész levonása mellett
Hatályos: 2010. április 1-jétől. Életbefektetés Extra egyszeri díjas életbiztosítás Biztosítási feltételek
Hatályos: 2010. április 1-jétől Életbefektetés Extra egyszeri díjas életbiztosítás Biztosítási feltételek Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 4 Életbefektetés
Casco biztosítási feltételek
Casco biztosítási feltételek Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók ÜFTK212 Általános Vagyonbiztosítási Feltételek ÁVF02 Casco biztosítás Különös Feltételek CASKF212 Alkalmazandó: 2010.11.01-tıl Tisztelt
A módosító javaslat Szerződő általi elutasítása nem adhat alapot a szerződés Biztosító általi felmondására.
az E.ON Otthonangyal Háztartási Assistance Csoportos Biztosítás Általános Szerződési Feltételei a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. Törvény( a továbbiakban: Bit.) alapján az alábbiak
II. Az Adatvédelmi tv. 1. -ának 4.a) pontja határozza meg az adatkezelés fogalmát:
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelet elnökének 2/2003 számú ajánlása a hitelintézetek, a befektetési szolgáltatók, az árutőzsdei szolgáltatók és a biztosítók adatkezelési szabályairól A hitelintézet,
Kötelezı Felelısségbiztosítási Kárrendezési Szabályzat kivonata
Kötelezı Felelısségbiztosítási Kárrendezési Szabályzat kivonata (Készült a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének Felügyeleti Tanácsa 8/2006. (X.12.) számú ajánlásának megfelelıen, figyelembe véve
Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató
1 Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató [ a tagja ] Elıfizetıi tájékoztatója az elektronikus hírközlésrıl szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján vezetékes mősorjel-elosztási (nyilvános
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató...................................................................................3 I. Biztosítási esemény...............................................................................5
BELFÖLDI UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2012-E01)
BELFÖLDI UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2012-E01) Jelen általános biztosítási feltételek (a továbbiakban: általános feltételek) és különös biztosítási feltételek (a továbbiakban:
KGFB Ügyfél-tájékoztató és Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF112)
KGFB Ügyfél-tájékoztató és Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF112) Alkalmazandó: 2010.04.01-tıl Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzıdés megkötésére irányuló ajánlatával hozzánk
Ajánlat Felszámolók szakmai felelısségbiztosításhoz
1133 Budapest, Váci út 76. Tel: + 36 1 886 6900 Fax: +36 1 886 6909 Budapest, Ajánlat Felszámolók szakmai felelısségbiztosításhoz Ajánlatszám: 1. Szerzıdı adatai: Név: Adószám: Székhely: Utca: 2. Biztosított
ATLASZ ÉDES OTTHON LAKÁSBIZTOSÍTÁS
ATLASZ ÉDES OTTHON LAKÁSBIZTOSÍTÁS (MJK: AEOLB 001-2010) MJK: AEOLB 001-2010 Érvényes: 2010. június 1-tıl 1/37 ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 1.) A jelen feltételek alapján a QBE Insurance (Europe) Limited
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden
felelõsségbiztosítása
Állatorvosok felcím felelõsségbiztosítása ALCÍM Ügyfél-tájékoztató 1/5 Tisztelt Leendõ Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat, valamint az általunk az állatorvosok részére
Általános Vagyonbiztosítási Feltételek
Általános Vagyonbiztosítási Feltételek Alkalmazandó: 2008. 11.15-tıl WB-2008-0001/1-00 Általános Vagyonbiztosítási Feltételek Jelen általános feltételek alapján a WABARD Biztosító Zrt.
Ügyfél-tájékoztató. az Allianz Hungária Biztosító Rt. által kínált filmprodukciót készítők felelősségbiztosításáról. Tisztelt Leendő Partnerünk!
Ügyfél-tájékoztató az Allianz Hungária Biztosító Rt. által kínált filmprodukciót készítők felelősségbiztosításáról Tisztelt Leendő Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat,
Szállítmányozói felelısségbiztosítás. HE-10313 Általános szerzıdési feltételek 1/9
Általános szerzıdési feltételek 1/9 A biztosítási esemény Az Allianz Hungária Biztosító Részvénytársaság (Cg.01-10-041356., a Fıvárosi Bíróság, mint Cégbíróság, székhelye: 1054 Budapest, Bajcsy Zs. út
felcím kezesi biztosítása ALCÍM Ügyfél-tájékoztató AHE - 13659/5 1/5
Közúti felcím árufuvarozók kezesi biztosítása Ügyfél-tájékoztató ALCÍM 1/5 A biztosítási díj összege egy biztosítási idõszakon belül a biztosító által egyoldalúan nem módosítható. Kivételes esetben, ha
ELİTERJESZTÉS KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖZGYŐLÉS ELNÖKE. a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés 2009. október 29-i ülésére
KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖZGYŐLÉS ELNÖKE ELİTERJESZTÉS a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés 2009. október 29-i ülésére Tárgy: Finanszírozási szerzıdés kötése a Váci Egyházmegyével Elıterjesztı: dr. Völner
CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Kezesi biztosítások Biztosítási titok és adatvédelem, valamint panaszkezelési tájékoztató
Kezesi biztosítások Biztosítási titok és adatvédelem, valamint panaszkezelési tájékoztató Tartalom 1. Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók - a biztosítási
Független biztosításközvetítõk és biztosítási szaktanácsadók részére kínált szakmai felelõsségbiztosítás
felcím Független biztosításközvetítõk és biztosítási szaktanácsadók részére kínált szakmai felelõsségbiztosítás ALCÍM Ügyfél-tájékoztató 1/6 Tisztelt Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk
Lırinci Város Önkormányzata Képviselı-testületének 86/2010. (V. 27.) önkormányzati határozata
Lırinci Város Önkormányzata Képviselı-testületének 86/2010. (V. 27.) önkormányzati határozata Dr. Vida Sándor Ügyvédi Irodával kötendı megbízási keretszerzıdésrıl Lırinci Város Önkormányzatának Képviselı-testülete
Közúti Árufuvarozók Kezesi Biztosításának Feltételei
Feltételek Közúti Árufuvarozók Kezesi Biztosításának Feltételei NY. SZ.: 1-10109/00 Tisztelt Partnerünk! Köszönjük megtisztelõ bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Risk Partners Kft. Ügyfelei részére I. Panasz bejelentésének módjai 1) Szóbeli panasz a. Személyesen - Panaszügyintézés helye: 2120 Dunakeszi, Kertész u. 12. - Nyitva tartás:
MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Szerzôdési Feltételek
BIZTOSÍTÓ MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Szerzôdési Feltételek MKB MENTSVÁR TÁRSASHÁZ BIZTOSÍTÁSI CSOMAG Hatályos: 2014.03.15-tôl ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
Hitelfedezeti Védelem életbiztosítási feltételek
Hitelfedezeti Védelem életbiztosítási feltételek Jelen biztosítási feltételek (továbbiakban: feltételek) ellenkezõ megállapodás hiányában a Generali-Providencia Biztosító Zrt. (a továbbiakban: biztosító)
A titoktartási kötelezettségről és a személyes adatok kezeléséről
1. számú melléklet A titoktartási kötelezettségről és a személyes adatok kezeléséről Biztosítási titok minden olyan minősített adatot nem tartalmazó -, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő
IATA Repülıjegyértékesítı Irodák Fizetésképtelenség Elleni Biztosítási Szabályzata (érvényes: 2002.12.01)
IATA Repülıjegyértékesítı Irodák Fizetésképtelenség Elleni Biztosítási Szabályzata (érvényes: 2002.12.01) 1./ Az QBE Atlasz Biztosító Rt. (továbbiakban: Biztosító) jelen biztosítási szabályzat alapján
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
Vagyoni károk felelősségbiztosításának feltételei (VKSZF)
Vagyoni károk felelősségbiztosításának feltételei (VKSZF) Hatályos: 2011. március 1-jétől Nysz.: 14569 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 3 Vagyoni károk felelősségbiztosításának
ATLASZ KÖNYVELİK FELELİSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA (MJK: KÖNYVELİIFEL 001-2008) QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepe
ATLASZ KÖNYVELİK FELELİSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA (MJK: KÖNYVELİIFEL 001-2008) KÖNYVELİIFEL 001-2008 Érvényes: 2008. 10. 01.-tıl 1/9 ATLASZ KÖNYVELİK FELELİSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA I). BIZTOSÍTOTTAK
A szerződési feltételek legfontosabb elemeinek ismertetése
Ügyfél-tájékoztató az Allianz Hungária Biztosító Rt. által kínált szállodai és letéti felelősségbiztosítási szerződésről Tisztelt Leendő Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk Önnek társaságunkat,
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója. Tisztelt Partnerünk!
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Örömünkre szolgál, hogy biztosítási szerződése megkötéséhez társaságunkat választotta. 1) Szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatának
Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat, illetve az általunk kínált környezetszennyezési felelősségbiztosítási terméket.
Ügyfél-tájékoztató az Allianz Hungária Biztosító Rt. által kínált környezetszennyezési felelősségbiztosításról Tisztelt Leendő Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat, illetve
Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. 1016 Budapest, Naphegy utca 19. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Érvényes 2014.08.01-től Jóváhagyta: Igazgatóság elnöke 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA... 3 2. A SZABÁLYZAT
PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:
Ű PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: 2018.03.20. Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy pénzügyei kezelésével az Erste Befektetési Zrt-t bízta meg. Elsődleges szempontunk,
Bakonyi Szakképzés-szervezési Társulás HATÁROZAT ... ...
Bakonyi Szakképzés-szervezési Társulás...... HATÁROZAT Szám: 7/2009. (III.16.) BTT határozat Tárgy: A Bakonyi Szakképzés-szervezési Társulás Társulási Tanács Közbeszerzési szabályzatának elfogadása A Bakonyi
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Kecskemét, 2010. január 4. Módosítva: 2015. augusztus 13. A BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. az ügyfeleinek a BAG Hungary Biztosítási Alkusz
A Hitex Pénzügyi Zrt. panaszkezelési szabályzata
A Hitex Pénzügyi Zrt. panaszkezelési szabályzata Érvényes: 2014.08.01. napjától Panaszkezelési szabályzat Társaságunk befogad minden, a tevékenységével, termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban
Hitelfedezeti Védelem
Hitelfedezeti Védelem élet-, baleset-, egészség- és munkanélküliségi Biztosítási feltételek Jelen Biztosítási feltételek (továbbiakban: Feltételek) ellenkezõ megállapodás hiányában a Generali-Providencia
A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai
A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki,
VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályba léptette: 1/2010. sz. Vezérigazgatói Utasítás Hatályba lépés dátuma: 2010. január 05. Érvényes: Visszavonásig A Társaság Panaszkezelési Szabályzatában
Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02012)
Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02012) Hatályos: 2012. november 1-jétől Nysz.: 15199 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója..............................................
köteles megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Az Európai Utazási Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság 1997. január 1-jén kezdte meg működését a magyar biztosítási piacon. Székhelye: 1132 Budapest, Váci út 36 38. Telefon:
Testőr élet-, baleset- és egészségbiztosítás általános szerződési feltételei (TÁSZF11)
Testőr élet-, baleset- és egészségbiztosítás általános szerződési feltételei (TÁSZF11) Hatályos: 2011. április 1-jétől Nysz.: 14588 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója...
HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Dokumentum azonosító: Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési szabályzat Felelős szerkesztő: Kis-Faragó Tamás Dokumentum frissítés
az Allianz Hungária Biztosító Rt. által a szakképzést szervezők részére kínált felelősségbiztosítási szerződésről
Ügyfél-tájékoztató az Allianz Hungária Biztosító Rt. által a szakképzést szervezők részére kínált felelősségbiztosítási szerződésről Tisztelt Leendő Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk
Ajánlat / Módosítási javaslat Egyedi nemzetközi közúti árufuvarozói felelősségbiztosítási szerződés az MKFE tagjai részére
1. Sz. Melléklet Ajánlat / Módosítási javaslat Egyedi nemzetközi közúti árufuvarozói felelősségbiztosítási szerződés az MKFE tagjai részére Szerződésszám: Neve: Székhelye: Levelezési címe: I. A Szerződő
Ügyféltájékoztató...3. I. Biztosítási esemény...5. II. Biztosítottak...5. III. A kockázatviselés tárgya...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató...................................................................................3 I. Biztosítási esemény...............................................................................5
Ügyféltájékoztató...3. I. Szerzõdõ/Biztosított...5. II. Biztosítható állatok köre...5. III. A biztosítás kezdete...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató...................................................................................3 I. Szerzõdõ/Biztosított...............................................................................5
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Az ügyfelek részére történő szolgáltatásnyújtás során a legfontosabb célunk, hogy mindig a legnagyobb fokú gondossággal és megbízhatósággal járjunk el, továbbá jogszerű és professzionális
A BI-KA LOGISZTIKA KFT. ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI FELTÉTELEI
A BI-KA LOGISZTIKA KFT. ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI FELTÉTELEI Általános feltételek: Az árajánlat elfogadására vonatkozó feltételek: Ajánlatunk áttekintése, majd annak elfogadása után, kérjük, hogy azt
SÁROSPATAK VÁROS POLGÁRMESTERÉTİL 3950 Sárospatak, Kossuth út 44. Tel.: 47/513-250 Fax.: 47/311-404. - a Képviselı-testületnek -
SÁROSPATAK VÁROS POLGÁRMESTERÉTİL 3950 Sárospatak, Kossuth út 44. Tel.: 47/513-250 Fax.: 47/311-404. Tisztelt Képviselı-testület! E lıterjesztés - a Képviselı-testületnek - önkormányzati ingatlan ideiglenes
Casco biztosítás Különös Feltételek
Casco biztosítás Különös Feltételek Alkalmazandó: 2009. 02.01-tıl Ny. sz.: WB-2008-0001/1-21 NYOMTATVÁNYOK JEGYZÉKE A nyomtatvány száma 1.) VAU01 Általános Vagyonbiztosítási Feltétel (ÁVF01)
Panaszkezelési. Szabályzat
AEGON Magyarország Hitel Zrt. Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2010. január 1-tıl I. A panaszkezelési szabályzat célja 1. Az AEGON Magyarország Hitel Zrt. (továbbiakban: Társaság) az ügyfelek panaszainak
1959. évi IV. Törvény a Polgári Törvénykönyvről. XLV. fejezet. A biztosítás. 1. Közös szabályok
1959. évi IV. Törvény a Polgári Törvénykönyvről XLV. fejezet A biztosítás 1. Közös szabályok 536. (1) Biztosítási szerződés alapján a biztosító meghatározott jövőbeni esemény (biztosítási esemény) bekövetkeztétől
Panaszkezelési Eljárásrend
Á L T A L Á N O S H I T E L É S F I N A N S Z Í R O Z Á S I Z R T. Á H F L Í Z I N G P É N Z Ü G Y I Z R T. Panaszkezelési Eljárásrend Hatályos: 2015. január 01. napjától ÁHF Általános Hitel és Finanszírozási
felcím kezesi biztosítása ALCÍM Ügyfél-tájékoztató AHE /4 1/5
Közúti felcím árufuvarozók kezesi biztosítása ALCÍM Ügyfél-tájékoztató 1/5 Tisztelt Leendõ Partnerünk! Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társaságunkat és a közúti fuvarozók részére kínált részére