A megfigyelési egységek: a legalább egy éves korú taggal rendelkező háztartások, és azon belül háztartásonként egy, éves személy.

Átírás

1 A háztartások IKT eszközhasználata Az adatgyűjtés célja, kialakítása Az évkönyvben szereplő adatok forrása az Országos Statisztikai Adatgyűjtési Program (OSAP) 2003-as számú, Felmérés a háztartások információs és kommunikációs technológiai (IKT) eszközhasználatáról című adatgyűjtése. A felmérés az Eurostat kezdeményezésére kidolgozott adatgyűjtés keretében történik, melynek célja az információs társadalom fejlődésének mérése, bemutatása meghatározott mutatók szerint. Az adatgyűjtés célja a gazdálkodó szervezetek birtokában lévő információs és kommunikációs technológiák használatának, állomány és költség alakulásának, valamint az elektronikus kereskedelem magyarországi helyzetének bemutatása, valamint a háztartások ellátottságának és az egyéni használatnak számbavételét. Az adatgyűjtés lefedettsége Célsokaság: Az Eurostat módszertani előírásának megfelelően azok a magyarországi háztartások, amelyeknek legalább egy, év közötti tagja van, illetve bizonyos (az egyéneknek szóló) kérdéscsoportoknál: a háztartás egy, év közötti tagja. Felvételi keret: a felvételt megelőző utolsó népszámlálási címállomány, a lakóegységek rendeltetése és használata (KRND) kód szerint szűkítve (11, 12, 21, 22, 31, 32). A megfigyelési egységek: a legalább egy éves korú taggal rendelkező háztartások, és azon belül háztartásonként egy, éves személy. Az IKT felhasználáson belül kiterjed az ellátottság és az egyéni használat témaköreire A háztartások ellátottsága infokommunikációs eszközökkel Televízió, vezetékes telefon, mobiltelefon Számítógép, internet, szélessávú internet Számítógép-használat Internethasználat Internetes kereskedelem E-közigazgatás használata Minden évben van egy speciális, cserélődő az adott évben részletesen felmért modul, amely 2012-ben a mobil-internet használat volt. Földrajzilag Magyarország egészére kiterjed. A megfigyelés jellemzői Minden éves felmérés az EU statisztikai hivatalának (Eurostat) munkacsoportjaiban harmonizáltan, közös modellkérdőív keretében kerül kialakításra. A közös modell kérdőív biztosítja a tagállamok adatainak nemzetközi összehasonlíthatóságát. Típusa: Módja: Megvalósítás módja: Gyakorisága: önkéntes mintavételes személyes interjú, kérdezőbiztos által végzett kikérdezés. éves

2 Felvételi időszak: május Mintavétel Adatszolgáltatók kiválasztása: a KSH általános lakossági mintavételi eljárása szerint: önreprezentáló és nem önreprezentáló települések mintája, kiegészülve a közigazgatási határok (megyék fővárosi kerületek) és településnagyság-kategóriák szerinti rétegzéssel és a lakások véletlen szisztematikus kiválasztásához alkalmazott implicit rétegzéssel. Mintanagyság: háztartás, az összes év közötti taggal rendelkező háztartás közel 0,3 %-a Rotáció: a mintába került háztartások 25%-a évente cserélődik Az adatok súlyozása, teljeskörűsítése A teljeskörűsítést a népsűrűség, a nem és a korcsoport figyelembevételével, mindig a felvételt megelőző legutolsó népszámlálás továbbvezetett adatainak felhasználásával végezzük el. A súlyozás eredményeképpen minden háztartás kap egy súlyt, amit lehet úgy értelmezni, hogy a háztartás a sokaságból a súlyának megfelelő számú háztartást reprezentál. Amennyiben egyazon lakásban két háztartás él, két külön súlyt kap. A súlyok véglegesítése két lépésben történik. Először az elsődleges súlyok kerülnek kialakításra (az adott réteg teljes lakásszámának és a mintán belül válaszoló lakások számának arányaként), majd a korrigált súlyok az elsődleges súlyok háztartásonkénti módosításával alakulnak ki. A módosítás addig folytatódik, míg a súlyozott minta visszaadja az alábbi külső forrásból származó sarokszámokat: továbbvezetett, magánháztartásban lakó népesség régió, nem és korcsoport szerinti bontásban; háztartások száma régió és taglétszám szerinti bontásban; népesség régió és az urbanizáció foka szerinti bontásban. Az IKT felvétel annyiban eltér az egyéb háztartási felvételektől, hogy egy háztartásból legfeljebb egy személyi válaszadó kerülhet ki. Ez szükségessé teszi, hogy a háztartási súlyoktól eltérő személyi súlyokat állapítsunk meg. A részadatok összegei a kerekítések miatt eltérhetnek az összesen adatoktól.

3 Vállakozások IKT-eszköz használata Az adatgyűjtés célja, kialakítása Az évkönyvben szereplő adatok forrása az Országos Statisztikai Adatgyűjtési Program (OSAP) 1840-es számú, Az információs és kommunikációs technológiák állományának minőségi és mennyiségi adatai című adatgyűjtése. A megfigyelés célja a gazdasági szervezetek birtokában lévő információs és kommunikációs technológiák és eszközök állományának, azok felhasználásának, valamint ezeken keresztül az elektronikus kereskedelem magyarországi helyzetének monitorozása. Az adatgyűjtés lefedettsége Tevékenységszinten az adatgyűjtés lefedettsége teljesen megfelel az Európai Unió követelményeinek tól érvényes az új TEÁOR (Tevékenységek Egységes Ágazati Osztályozási Rendszere). A jelen kiadvány alapját képező adatgyűjtés esetében az EU idevonatkozó rendeletének megfelelően a évi felmérés már TEÁOR 08 szerint került kialakításra. Az TEÁORváltással egyidejűleg megtörtént a 2007-re és 2008-ra vonatkozó felmérésekből származó adatok visszabecslése, így az új TEÁOR szerint is összehasonlítható adatsorral rendelkezünk, ezért az adatokat az új TEÁOR szerint közöljük. A megfigyelt nemzetgazdasági ágak TEÁOR 08 szerint a feldolgozóipar, a villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondicionálás, a vízellátás; szennyvíz gyűjtése, kezelése, hulladékgazdálkodás, szennyeződésmentesítés, az építőipar, a kereskedelem, gépjárműjavítás, a szállítás, a raktározás, a szálláshelyszolgáltatás, vendéglátás, az információ, kommunikáció, a pénzügyi, biztosítási tevékenység, az ingatlanügyletek, a szakmai, tudományos, műszaki tevékenység, valamint az adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység ágakat figyeljük meg. A mezőgazdaság, vadgazdálkodás, erdőgazdálkodás, a halgazdálkodás, a bányászat, az oktatás, és az egészségügyi, szociális ellátás nemzetgazdasági ágak nem tárgyai a megfigyelésnek. Az EU tájékoztatási gyakorlatának megfelelően, ahol nem a nemzetgazdasági ágak szerint kerülnek az adatok bemutatásra, ott a pénzügyi, biztosítási tevékenység, nem része a szakágazati összesen értékének. Tapasztalatok bizonyítják, illetve a nemzetgazdasági ágak szerinti elemzésnél is jól látszik, hogy a pénzügyi, biztosítási tevékenység kis súlya (a vállalkozások mindössze 1%-a) mellett, az IKT-eszközöket ebben a nemzetgazdasági ágban működő vállalkozások használják leginkább. Továbbá szintén elenyésző 1 százalékpont körüli a különbség a pénzügyi, biztosítási tevékenység figyelembevételével és a nélkül számított összérték között. Az említett módszertani változásokkal teljes mértékben összehasonlíthatók a hazai adatok az EUtagországok adataival Földrajzilag Magyarország egészére kiterjed az adatgyűjtés. Megfigyelési egység: a megfigyelésbe bevont több mint 10 főt foglalkoztató gazdasági szervezetek. Az ennél kisebb létszámú szervezetek nem kerültek bele a megfigyelésbe. Az Eurostatos adatok utolsó frissítési ideje április 9.

4 A megfigyelés jellemzői Az adatgyűjtés kérdőívét az EU-ban alkalmazott modell kérdőívével harmonizáltan került kialakításra. A gazdasági szervezetek IKT- használatának bemutatása az 1840-es nyilvántartási számú, Az információs és kommunikációs technológiák állományának minőségi és mennyiségi adatai című kérdőíve alapján történik. Az Eurostat modellkérdőívével összhangban az OSAP számú kérdőív is változott. A kérdőív és a kitöltési útmutató elérhetők a KSH honlapjáról. A kérdőív az Eurostat modellkérdőívének megfelelően 2011-ről, illetve 2012-ről szóló kérdéseket egyaránt tartalmaz. Az IKT-használat adatai a közigazgatási ügyek intézése kivételével januárra, az állományi adatok a december 31-i állapotra, az elektronikus kereskedelemre vonatkozó adatok 2011-re vonatkoznak. Ez a táblázatoknál a megfelelő helyen jelölésre került. A táblázatokban az adott kérdésnek megfelelő vonatkozási idő szerepel, de mindegyik a 2012-es felmérésből származik. A mintavétel A mintába bevont 6877 vállalkozás a teljes sokaság 23%-a. A minta kiválasztása rétegzett mintavétellel, az alábbi rétegképző szempontok figyelembevételével történt. A fent részletezett nemzetgazdasági ágakon belül a tevékenységek egységes ágazati osztályozási rendszerében (TEÁOR) felsorolt kétszámjegyű ágazatokat különböztettük meg. Kivételt csak a pénzügyi, biztosítási tevékenység képez, ahol az Európai Unió követelményeinek megfelelően az alábbi három-, illetve négyszámjegyű ágazatokat vettünk figyelembe: egyéb monetáris közvetítés (6419), egyéb hitelnyújtás (6492), biztosítás (65.1), viszontbiztosítás (65.2), értékpapír-, árutőzsdei ügynöki tevékenység (6612), egyéb pénzügyi kiegészítő tevékenység (6619). A fő, a fő, az fő, a fő, a fő, a fő, a fő, a fő, az fő, az fő, a fő, az 5000 fő feletti létszámkategóriákat külön rétegként kezeltük. Megkülönböztettük Budapestet és az ország többi régióját. A becslések nem valamennyi rétegre, hanem csak összevont ágazatokra és létszám-kategóriákra készültek. Az egyes rétegekre a mintavételt úgy hajtottuk végre, hogy a szervezetek mindegyikéhez rétegenként véletlen számot rendeltünk, majd a szervezeteket a véletlen számok nagysága szerint csökkenő sorba rendeztük. Az ilyen módon sorba rendezett szervezetek közül rétegenként az elsőket választottuk a mintába, amelybe a fenti eljárással 6877 vállalkozás került. A kipostázott 6877 kérdőívből 6328 érkezett vissza, ez a 92%-os válaszolási arányt jelent. Fontos megjegyezni, hogy a mintaelosztást végző algoritmus alapvetően két tényezőt vesz figyelembe. Az egyik a sokasági elemszám: minél nagyobb a sokaság, annál nagyobb lesz a minta (a kapcsolat nem lineáris). Ebből kitűnik, hogy bizonyos nemzetgazdasági ágakban nagyobb elemszámú létszám-kategóriából kisebb minta került kiválasztásra. Ennek magyarázata a mintaelosztást végző algoritmus másik tényezője: a (egyes kulcsmutatókra az előző adatgyűjtésekben tapasztalt - vonatkozó) szórás értéke. Kisebb szórás esetén (bármi is legyen az oka) kisebb lesz a kiosztott minta elemszáma. (A szórás kicsi, ha nagyon hasonlóak az értékek,

5 vagy ha kicsi értékekre van számítva.) A táblázatból kitűnő aránytalanságok oka mindig a szórás alacsony értéke, ami miatt nem volt indokolt nagyobb mintát választani. Az adatok teljeskörűsítése A teljeskörűsítés során becsültük az egyes mennyiségi ismérvek sokasági értékösszegét. Közülük az alapmutatók értékösszegének becslését az elemi adatokból közvetlenül végeztük. Egy-egy reprezentatívan megfigyelt rétegen belül a következőképpen jártunk el. Meghatároztuk azt az értékarányt, ami az összes j-edik rétegbeli szervezet számának, valamint a közülük a mintába kiválasztott és válaszoló szervezetek számának a hányadosa. Az egyes rétegeken belül a sokasági értékösszeget úgy becsültük, hogy a válaszoló mintaelemekre vonatkozó értékösszeget megszoroztuk az előző bekezdésben leírtak szerint előállt, megfelelő rétegre vonatkozó értékarány szorzatával. Az összegismérvek sokasági értékösszegét úgy becsültük, hogy összeadtuk az összegismérv komponensét képező nem összegismérvek becslését. A rétegekre együttesen a teljes sokaságra vonatkozó értékösszeget az egyes rétegbecslések összegével becsültük.

6 Fogalmak Információs és kommunikációs technológiákkal kapcsolatos fogalmak Analóg telefonvonal (dial-up csatlakozás) vagy ISDN Mindkét csatlakozás keskenysávú elérést jelent, bár korábban gyors internetcsatlakozásnak minősültek. Automatizált adatcsere Olyan információcsere, üzenetcsere (pl. megrendelések, számlák, fizetési tranzakciók, termékleírások stb.), ami annak automatikus feldolgozását biztosító elfogadott formátumban (pl. XML, EDIFACT stb.) történik anélkül, hogy az üzenet kézzel be lenne gépelve. Bérelt vonal Ellentétben a tárcsázható (dial-up) telefon-összeköttetéssel, egy telefontársaságtól bérelt vonal két számítógép állandó, napi 24 órás összeköttetését teszi lehetővé. Nagy forgalmú intézményeknél (pl. internetszolgáltatóknál) és az iparban használatosak. Kivitelezési formáik ma a műholdkapcsolatot is magukba foglalják. Digitális vétel Digitális jelek útján történő televíziózás, eltérően a hagyományos televíziózástól, amely analóg jelekkel működik. Magyarországon 2004 októberében indították el a digitális földfelszíni televíziós műsorszórást. A technológia jobb minőségű képet, CD-minőségű hangot, interaktív szolgáltatásokat és sokkal több sugározható csatornát biztosít. A digitális műsorszórás egy kiegészítő berendezéssel, az úgynevezett set-top-boxszal érhető el. A set-top-box átalakítja a kábeltévé-társaságtól érkező digitális jelet, így azt a hagyományos, analóg tévé is képes venni. A digitális sugárzás elvben szélessávú internetezésre és más interaktív szolgáltatásokra is lehetőséget ad, ha a felhasználó is tud jeleket küldeni a szolgáltató felé. EDI (electronic data interchange elektronikus adatcsere) Üzleti dokumentumok, például megrendelések és számlák számítógépes továbbítására szolgáló szabványcsomag. Célja a papírmunka csökkentése és a válaszidő rövidítése. A számítógépes továbbítás történhet zárt számítógépes hálózaton, vagy interneten keresztül. Egyéb, helyhez kötött kapcsolat Vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolat. Idetartoznak a mobilkapcsolat kivételével az eddig fel nem sorolt vezetékes és vezeték nélküli internetkapcsolat-típusok, mint például a Frame Relay, Metro-Ethernet, elektromos hálózaton keresztüli kapcsolat (Powerline communication), optikai kábelen keresztüli kapcsolat, műholdon keresztüli kapcsolat (pl. V-SAT), WIFI-kapcsolat, AM- Micro, rádió-, mikrohullámú kapcsolat stb.

7 Frame Relay Csomagkapcsolt hálózatok kommunikációs szabványa, gyors (64 Kbitkbit/s 2 Mbit/s közötti) adatátvitelt biztosít. A változó hosszúságú adatcsomagok ún. keretekbe foglalva utaznak a hálózaton; jellemzően a helyi hálózatok internetre való kapcsolásához használják. Fix, vezeték nélküli internet-hozzáférés (fixed wireless internet connection) Az interneten keresztüli kommunikáció olyan típusa, amely rádión, mikrohullámú vagy infravörös jelekkel valósul meg. Idetartozik továbbá a műholdas internetkapcsolat, és a wifi (wireless fidelity), ami az IEEE es, vezeték nélküli, mikrohullámú kommunikációt megvalósító szabvány. Leggyakoribb felhasználási területek: irodákban, nyilvános helyeken (repülőtér, étterem, hotel stb.) megvalósított vezeték nélküli helyi hálózat, aminek segítségével a látogatók saját számítógépükkel kapcsolódhatnak a világhálóra. Nem tartoznak ide a mobiltelefonos hálózatok. Elektronikus kereskedelem Az e-kereskedelem áruk és szolgáltatások olyan értékesítése, amikor a folyamat bizonyos láncszemei (kiválasztás, megrendelés minden esetben, szállítás, kifizetés egyes esetekben) számítógépes hálózat (internet, egyéb számítógépes hálózat, pl. EDI) közvetítésével valósulnak meg, függetlenül attól, hogy az ellenérték térítése és a szállítás online vagy hagyományos úton történik-e. Elektronikus kereskedelemnek minősül tehát már az is, ha valaki csupán az első láncszemet, a megrendelést bonyolítja számítógépes hálózaton keresztül, míg a többire (szállítás, fizetés) hagyományos módon kerül sor. Kivételt képez az es megrendelés, amit a nemzetközi meghatározás nem tekint elektronikus kereskedelemnek, mert ennek során csak a továbbítás elektronikus, hiányzik az interaktivitás. A fizetés szintén történhet hagyományos módon (készpénzzel, átutalással) vagy számítógépes hálózaton keresztül az eladó honlapján a számlázáshoz és hitelkártyás kiegyenlítéshez szükséges információk megadásával. Megkülönböztethető a weboldalon keresztüli, valamint az automatikus adatcsere útján (interneten keresztüli és egyéb számítógépes hálózaton) megvalósuló elektronikus kereskedelem, attól függően, hogy a cég melyik változatot felhasználva szerez be, illetve értékesít bizonyos javakat, szolgáltatásokat. Szöveges üzenetek és számítógépes állományok küldése távközlési hálózaton, helyi hálózaton vagy interneten, rendszerint számítógépek vagy terminálok között. Internet Az egymás közötti kommunikációra TCP/IP-protokollkészletet használó hálózatok és átjárók világméretű hálózata. Az internet szívét a fő csomópontokat és gazdagépeket összekötő, nagy sebességű adatátviteli vonalakból álló gerinc képezi, amely kereskedelmi, kormányzati, oktatási és más adatátviteli számítógépes rendszerekből áll. Játékkonzol Olyan elektronikus eszköz, amelyet játékprogramok irányításához terveztek (pl. Sony Playstation, Nintendo GameCube, Xbox).

8 Kábeltelevíziós hálózat A telefonhálózatok elsőszámú vetélytársa a szélessávú internet. Térnyerésük lassú, mivel a hagyományos kábeltévé-hálózatokat csak egyirányú forgalomra méretezték. Az új, üvegszálas hálózatok ígéretesek, de egyelőre még probléma az utolsó méterek megoldatlansága (a csatlakozások, elágazások igen költségesek). Számos kábeltársaság kísérletezik az internetre is alkalmassá tenni hálózatát, eltérő szabványok szerint és eltérő eredménnyel. Közös hátrányuk, hogy a rendelkezésre álló több Mbit/s-os vonalak kapacitását több bérlőnek kell egymás közt megosztani (ellentétben a telefontársaságok DSL rendszereivel). Nagy sebességű internetkapcsolatot tesz lehetővé televíziós hálózati kábelek vagy felsővezetékes rendszerek segítségével. A DSL-technológiához hasonlóan az adatszállítás a meglévő rézvezetékes hálózaton történik. Mobilkapcsolat Mobiltelefonon keresztüli digitális adatátviteli rendszer, ami internetes IP-technológián alapuló szolgáltatások igénybevételére ad lehetőséget. Idetartoznak: HSCSD (high speed circuit switched data) használatával a GSM-telefonok a WAP-protokoll előírásaiknak megfelelő internetoldalak olvasására képesek. Vonalkapcsolt szolgáltatás. Sebessége 28,8 43,2 kbit/s. GPRS (general packet radio service) mobil adatátviteli technológia, amelyet GSM és IS-136 mobiltelefonok használnak. A rendszer 43,2 57,6 kbit/s sebességű adatkapcsolatot képes biztosítani. Nevezik 2.5G-nek is, mert az adatátvitel színvonala 2G és 3G között helyezkedik el. UMTS (universal mobile telecommunication system) harmadik generációs mobilkommunikációs technológia, maximum 2 Mbit/s sávszélességet biztosít. WCDMA (wide code-division multiple access) harmadik generációs mobilkommunikációs technológia, maximális letöltési sebessége 384 kbit/s, feltöltés esetén 128 kbit/s. EDGE (enhanced data rates for GSM evolution) a GPRS-technológiát kiegészítő, annak átviteli képességeinél gyakorlatban akár háromszor gyorsabb letöltési sebességet kínáló megoldás (jelenleg 220 kkbit/s adatátviteli sebesség is elérhető). HSDPA (high-speed downlink packet access) új mobilkommunikációs szabvány, amire szoktak úgy is hivatkozni, hogy 3.5G. A HSDPA-rendszer minimum 2 Mbit/s sebességet kínál csatlakozásonként. Az eredeti WCDMA- és UMTS-rendszer továbbfejlesztése. Mobil-szélessáv vezeték nélküli adatátviteli technológia, amelynek használatával a vezetékek nélküli gyors internetelérés válik lehetővé. A mobil-szélessáv igénybevétele hordozható számítógépbe helyezhető 3G-modemmel vagy harmadik generációs (3G-technológián alapuló) mobiltelefonnal történhet. A 3G-technológia gyorsabb kommunikációs (hang-, fax-, internet-, video-) szolgáltatást tesz lehetővé bárhol és bármikor. (Pl.: videotelefonálást, zeneletöltést, mobilos tévénézést, szélessávú internetezést stb.) Egyéb mobilkapcsolat vezeték nélküli, a mobiltelefonon keresztüli digitális adatátviteli rendszer, ami internetip-technológián alapuló szolgáltatások igénybevételére ad gyors és hatékony megoldást (pl. analóg mobiltelefon, GSM, GPRS, EDGE stb.). A második generációs mobiltechnológiák, mint a WAP és a GPRS, keskenysávúnak minősülnek.

9 Üzleti célú mobilinternet-használat alatt értjük a vállalkozás teljes egészében vagy részben fizeti az előfizetést és a használat költségeit, ellátja alkalmazottait a mobilinternet használatához szükséges hordozható eszközökkel. Mobilinternet használat alatt hordozható eszközökkel történő, mobiltelefon-hálózatokon keresztüli internethasználatot értjük. Mobilinternetkapcsolatot lehetővé tévő hordozható eszközök alatt értjük: hordozható számítógépek (pl. notebook, netbook, laptop, Ultra Mobile PC-UMPC, tablet PC stb.), egyéb hordozható eszközök (pl. okostelefon, PDA). Mobiltelefon Kommunikációs eszköz, amely a nem helyhez kötött (mobil) felhasználó kommunikációját, kapcsolatteremtését teszi lehetővé. Munkaállomás (csak a nem szerverként működők) Nagy teljesítményű, IBM, SGI, HP, Sun stb. típusú számítógépek. Nagygépek (mainframe computer) Nagy sebességű adatátviteli és adatfeldolgozási kapacitással rendelkeznek (pl. IBM-sorozatok, Honeywell, Bull, Siemens stb.). Nem tartoznak ide a szerverként konfigurált nagyszámítógépek, amelyeket a nagy teljesítményű szerverek között tartunk nyilván. Podcasting A szó az ipod és a broadcasting szóból ered. Podcasting hang- és videoanyag közzétételét teszi lehetővé az interneten. Szélessávú internetkapcsolat A szélessávú internetkapcsolatok közé soroljuk az xdsl, a kábeltelevíziós, a bérelt vonali és az egyéb helyhez kötött internetkapcsolatot (kábeles kapcsolat [Frame Relay, Metro-Ethernet], elektromos hálózaton keresztüli kapcsolat [Powerline communication], műholdon keresztüli kapcsolat [V-SAT], wifi-kapcsolat, AM-Micro, rádió- és mikrohullámú kapcsolat stb.). Személyi számítógép (PC) Egy személy használatára tervezett, mikroprocesszor alapú számítógép. A személyi számítógépeknek nem kell megosztaniuk feldolgozási, tárolási és nyomtatási erőforrásaikat egy másik számítógéppel. Nem tartozik ide: a szerverként konfigurált személyi számítógép, amit a PC-alapú szerverek kategóriájába sorolunk. Szerver 1. Helyi hálózaton (LAN) az adminisztratív szoftvert futtató számítógép. Ez a szoftver irányítja a hálózat és a hálózati erőforrások elérését (pl. nyomtatók, lemezmeghajtók), és erőforrás-elérést szolgáltat a hálózat munkaállomásként funkcionáló számítógépeinek.

10 2. Számítógép vagy program az interneten vagy más hálózaton, amely az ügyfelek utasításaira reagál. Például egy állománykiszolgáló tartalmazhatja az adatok vagy programállományok archívumát. Amikor egy felhasználó állományt kér, a szerver elküldi neki annak egy példányát. xdsl Hagyományos telefonhálózatok gyorsított, ún. DSL változata, amelynél az elérhető fel- és letöltési sebességek eltérőek (aszimmetrikusak). Az ADSL-nél a jel maximális sebessége az előfizetők irányában és vissza irányban eltérő, és az előfizető lakóhelyének az elosztóhoz viszonyított távolságától is függ. A technológia aránylag költséges, mivel mind a központi, mind az előfizetői oldalon műszaki beavatkozást igényel. Jelentős árcsökkenés a rendszerek, majd a modemek szabványosításától várható. Az ADSL (Asymmetric DSL)-rendszerben nagyobb sávszélesség van biztosítva a letöltésnek, mint a feltöltésnek, az SHDSL (single pair high-speed, DSL) pedig a szimmetrikus nagysebességű DSL-t jelenti. WAP A WAP (Wireless Application Protocol) és a GPRS (General Packet Radio Systems) a második generációs, az UMTS (Universal Mobile Telephone System) a harmadik generációs mobiltechnológián alapuló internet-hozzáférést tesz lehetővé. WWW (World Wide Web) Hiperszöveges dokumentumok HTTP-kiszolgálókon (hypertext transfer protocol) elhelyezett, összefüggő halmaza. A www-n megjelenő dokumentumokat (amiket weblapoknak hívunk) HTML-ben (Hypertext Markup Language) írják, és az URL-ekkel (Uniform Resource Locators) azonosítják. Az URL-ek határozzák meg azt a gépet, illetve annak útvonalát, ahol az állomány található, és ami szerint továbbítható csomópontról csomópontra a végfelhasználóig, a HTTP-protokollon keresztül. Alkalmazásban állókkal kapcsolatos fogalmak IT-területen foglalkoztatottak adatai Az alkalmazásban álló, IT-területen foglalkoztatott alkalmazottak adatai. Alkalmazásban állónak tekintendő az a munkavállaló, aki a munkáltatóval munkavégzésre irányuló jogviszonyban áll, s munkaszerződése, munka-megállapodása alapján havi átlagban, munkadíj ellenében legalább 60 munkaóra teljesítésére kötelezett, függetlenül attól, hogy foglalkoztatása a munkáltatónál főállásban vagy ún. további munkaviszonyban történik. Az alkalmazásban álló, IT-területen foglalkoztatott alkalmazottak adatai. Alkalmazásban álló a munkáltatóval főállású, 5 munkanapot meghaladó időtartamú munkaviszonyban, vagy munkaviszony jellegű jogviszonyban álló személy.

11 IKT a vállalati folyamatokban Az automatikus feldolgozásra alkalmas elektronikus adatcsere a következőket jelenti: - üzenet küldése/fogadása (pl. megrendelések, számlák, fizetési tranzakciók, termékleírások, szállítási dokumentációk, adóbevallások, rendelkezések); - más közigazgatási hatóságok valamint pénzintézetek felé, - olyan elfogadott vagy szabványformátumban, amely lehetővé teszi azok automatikus feldolgozását ((pl. EDI, EDIFACT, ODETTE, TRADACOMS, XML, xcbl, cxml, ebxml ) - anélkül, hogy az egyes üzenet kézzel be lenne gépelve; - amely valamilyen számítógépes hálózaton keresztül valósul meg. - Nem tartozik ide a hagyományos, kézzel begépelt ben történő adatcsere. Az ellátásilánc-menedzsment információinak elektronikus megosztása a következőket jelenti: - mindenfajta információ cseréje a szállítókkal és a vásárlókkal annak érdekében, hogy koordinálja a termékek vagy szolgáltatások elérhetőségét és szállítását a végső fogyasztók felé; beleértve a kereslet előrejelzési, készletezési, termelési, elosztási vagy termékfejlesztési információkat, - amely a különböző vállalkozások számítógépei közötti számítógépes hálózatokon keresztül bonyolódik le, - irányát tekintve történhet az Ön vállalkozásából kiindulva a vállalkozás szállítói/vásárlói felé, illetve az ellenkező irányban - Az említett információcsere weboldalon vagy egyéb elektronikus adatcsere segítségével történik. Nem tartozik ide a kézzel gépelt en keresztüli üzenet. A vállalkozás különböző funkcióterületei közötti elektronikus és automatikus információcsere az alábbiakat jelenti: - egyetlenegy szoftveralkalmazás használata a különböző vállalati funkciók támogatására, pl. ERP (Enterprise Resource Planning vállalati erőforrás-tervezés), vagy - az adatok összekapcsolása a különböző vállalati funkciókat támogató szoftveralkalmazások között, vagy - a különböző vállalati funkciókat támogató szoftveralkalmazások közös adatbázisra, adattárházra épülnek, vagy - automatikusan feldolgozható információk küldése és fogadása (cseréje) a vállalkozáson belül. Biztonsági tranzakciók Biztonsági protokollok, szabályok, amelyek a számítógépek közti adatcserét teszik lehetővé, és megakadályozzák, hogy jogosulatlan személyek betekinthessenek az elküldött vagy beérkező adatokba. SSL Az SSL protokoll RSA eljárással titkosított biztonságos adatátviteli protokoll. Angol mozaikszó, az SSL (Secure Sockets Layer), vagyis egy biztonsági szint beépítése a hálózati kommunikációs modellbe. A Netscape által kifejlesztett nyilvános biztonsági protokoll, segítségével biztonságos összeköttetés teremthető a webszerver és a böngésző program között.

12 Protokollhitelesítési és titkosítási szolgáltatásokat nyújt számunkra. A cél az, hogy a kliensprogram megbizonyosodhasson, hogy tényleg a szerverrel vette fel a kapcsolatot, illetve, hogy a szerverprogram valóban egy általunk hitelesített kliensprogrammal kommunikál, továbbá, hogy lehallgatással és módosítással szemben védve legyen a kommunikáció. RSA Neve az algoritmus kifejlesztőinek kezdőbetűjéből (Ron Rivest, Adi Shamir, Leonard Adleman) alakult ki. Nyilvános kulcsú titkosítási technológia. Az RSA-algoritmus alapja az a tény, hogy a nagyon nagy számok nem faktorálhatóak hatékonyan. Az RSA-kód feltörése óriási számítógépteljesítményt és rengeteg időt igényelne. RSA-algoritmust használnak az interneten küldött adatok esetében. Sok szoftverbe beépítették. A technológia magas színvonalát jelzi, hogy az Egyesült Államok kormánya nem engedélyezi exportját. Digitális aláírás Digitális adatok hitelesítésére szolgáló kódsorozat, ami matematikai algoritmussal készített, titkos üzenetek végéhez van csatolva, és a hagyományos aláírással egyenértékű. Lehetővé teszi, hogy minden digitálisan aláírt üzenet olvasója ellenőrizni tudja az üzenetet küldő személyazonosságát, és az üzenet sértetlenségét. Dokumentumfüggő, azaz ha bármilyen változtatás történik az aláírt üzenetben, akkor a digitális aláírás nem fejthető meg visszamenőleg sem. Honlap Önálló, nemzetközi domaincímmel rendelkező információs lelőhely bemutatkozó oldala. A világhálón tartalmilag ma a honlap alatt egy olyan névjegyszerű főoldalt értünk, ami mögött több weboldal húzódhat meg, utalásokkal, további címláncokkal, olykor terjedelmes multimédiás adatbázissal, sok információval. Utóbbi esetben inkább webhelyről, webtanyáról (web-site) beszélünk; néha a honlap csak egy kirakat, kapu" (portál), amely ún., ugrópontokat tartalmaz árukra vagy szolgáltatásokra. A gyakorlat azt mutatja, hogy honlapot egyszerűbb létrehozni, mint annak hátterében egy értelmes, eredeti tartalommal megtöltött rendszert fenntartani. A honlap személyre szabása Az internet- és a webtechnológiák fejlődésével megjelentek az ún. portálok. Ezek olyan szerkesztői alrendszerrel támogatott internetes honlapszerkesztőségek, ahol az alkalmazott technika a felhasználó számára lehetővé teszi a home page / honlap, vagyis a megcímzéskor látható főoldal tetszés szerinti elrendezését, alakítását a megadott módszerek alkalmazása szerint. Jelentősége abban rejlik, hogy a felhasználó beállíthatja, vagyis testre szabhatja, azokat az információs részeket, valamint rovatokat, amelyek őt érdeklik egyszerűbbé téve a navigációt, és hatékonyabbá téve az alkalmazását

13 Az állomány- és az értékadatokkal kapcsolatos fogalmak Eszközállomány (darab) A tárgyév végén rendelkezésre álló, rendeltetésszerűen használatba vett, üzembe helyezett, a vállalkozó tevékenységét közvetlenül szolgáló információs- és kommunikációs eszköz-állomány darabszáma. Nettó árbevétel Az értékesített termékek, anyagok, áruk és teljesített szolgáltatások árkiegészítéssel és felárral növelt, engedményekkel csökkentett, általános forgalmi adót és fogyasztási adót nem tartalmazó értéke, a vásárolt és változatlan formában eladott áruk beszerzési értékével és az alvállalkozók teljesítményének értékével együtt. Számítógépes hálózatokon realizált nettó árbevétel Számítógépes hálózaton keresztül realizáltnak tekintjük az árbevételt, ha a termék vagy szolgáltatás megrendelése elektronikus úton történt, függetlenül attól, hogy az ellenérték térítése és a szállítás on-line, vagy hagyományos úton valósul meg. Háztartási szint mérésének általános statisztikai fogalmai Háztartás fogalma Az ellátottságot a háztartás szintjén vizsgáltuk. A háztartás állhat egy vagy több családból, és az azokkal együtt élő rokon vagy nem rokon személyekből, de közös háztartásban élhetnek családot nem képező rokon vagy nem rokon személyek is, pl. testvérek, valamelyik szülő elvált gyermekével, nagyszülő unokával, barátok (ún. nem családháztartások). Az egyedülálló egy háztartást alkot. A háztartás tagjai közé sorolandók azon személyek, akik hosszabb-rövidebb ideig ugyan a háztartástól távol élnek, de a jövedelmi-fogyasztói közösségből nem váltak ki: - a rövidebb ideig (üdülés, látogatás, külföldi kiküldetés, vagy kórházi ápolás miatt) távol lévők, - a más helyiségben esetleg átmenetileg külföldön dolgozók, ha időnként hazajárnak, a háztartás egészének jövedelméhez keresetükkel hozzájárulnak, - a huzamosan külföldön dolgozó személy, ha ő a háztartásfő, és a háztartás rendelkezik a keresetével, - a távol lévő (albérletben, kollégiumban, rokonnál, esetleg külföldön lakó) tanulók, ha anyagi ellátásukról elsősorban az adatszolgáltató háztartás gondoskodik, - a háztartással együtt élő, olyan eltartási szerződéses eltartott, aki természetbeni ellátást kap az eltartótól, külön kiadásait pedig az eltartóéval együtt számba lehet venni, - a háztartásban élő állami gondozott (családi állása nem gyermek, hanem nem rokon személy). Nem sorolandók a háztartás tagjai közé: - azok, akik tanulás vagy munkavégzés miatt huzamosan külföldön tartózkodnak, 13

14 - azok, akik átmenetileg tartózkodnak a háztartásnál (pl. rokonlátogatás céljából), - olyan, általában rokon személyek, akik tanulás vagy munkavégzés miatt laknak ingyenesen (nem albérlőként) az adatszolgáltató háztartásnál, de ellátásukról nem a háztartás, hanem máshol élő családjuk gondoskodik, - a szabadságvesztésre ítélt személyek, - az albérlők, - a háztartási alkalmazottak. Háztartás típusa A háztartás típusa az elnevezések alapján egyértelmű, kiemelést igényel azonban a gyermek meghatározása. Gyermeknek a 16 év alatti személy számít, tehát az idősebb eltartott gyermekeket ebben a felmérésben a felnőtt lakossághoz számítjuk. Háztartás nettó havi jövedelme A háztartások havi nettó jövedelmi adatait a válaszadók intervallumokra vonatkozó nyilatkozatai alapján regisztráltuk. A nettó jövedelem kiszámításához figyelembe kellett venni: - a háztartás tagjainak nettó havi jövedelmét, - a rendszeresen kifizetett pótlékokat, díjakat, esetleg borravalót, jutalékot, - a rendszeres természetbeni juttatásokat. Iskolai végzettség Az iskolai végzettség meghatározásánál a befejezett iskolai végzettséget vettük figyelembe. Alapfokú végzettségűek közé soroltuk be a végzettséggel nem rendelkezőket. Gazdasági aktivitás A munkaerő-statisztikában használt fogalmak szerint kerültek meghatározásra. Egyéni IKT-használati szint mérésének statisztikai fogalmai A használat mérésekor értelemszerűen mindig az egyén szintjén mérünk. A használatra kérdezés során nem volt feltétel az eszköz tulajdonlása. Attól függetlenül kellett a kérdéseket megválaszolni, hogy a válaszadó a számítógépet/internetet otthon vagy máshol (pl. iskolában, munkahelyen, internet kávézóban) használta. Az eszköz legutóbbi használatának ideje (a használat aktualitása) A használat aktualitási szintjét leíró kategóriák a/ tényleges használók : a felmérést megelőző 3 hónapban használók b/ eseti használók: A felmérést megelőzően több mint 3 hónapja, de egy évnél nem régebben használók c/ egykori használók: A felmérést megelőzően régebben, mint egy éve használók 14

15 Használat gyakorisága Az Eurostat módszertana a 3 hónapon belüli használókat tovább differenciálja a használat gyakorisága szerint: a) a számítógépet csaknem minden nap használók (hetente legalább öt napot), b) a számítógépet legalább hetente használók, c) a számítógépet legalább havonta használók, d) a számítógépet ritkábban, mint havonta egyszer használók. Rendszeres használók, akik napi vagy heti gyakorisággal használják az eszközt. Használat helye A távmunka használatának terjedésével egyre gyakoribb, hogy a munkahely megegyezik a válaszadó lakásával. A számítógép-, internethasználat helyére vonatkozó kérdésnél otthoni használatnak számít, ha a válaszadó munkahelye egyben az otthona is. Az oktatási intézmény a diákok szemszögéből számít használati helynek. Akik oktatási intézményben dolgoznak pl. tanárok, és használnak számítógépet, a munkahelyen használták az eszközt. Internetes vásárlás Interneten történő rendelésnek csak az adott cég honlapján, weboldalán lévő, annak közvetlenül visszaküldhető formanyomtatvány kitöltése számít, a saját kezűleg írt nem tekinthető internetes rendelésnek. Az internetes megrendelés esetén a szállítás és/vagy a kifizetés történhet elektronikus vagy hagyományos úton is, a rendelésnek azonban elektronikusan kell megtörténnie. Nem tekinthető internetes rendelésnek, ha az áru vagy a szolgáltatás ingyenes, pl. az olyan termékek, mint az ingyenes szoftver, az éttermi helyfoglalás stb. Az olyan letölthető szoftverek, amelyek egy ideig ingyenesen használhatók, később azonban, ha használatukat folytatni akarjuk, fizetni kell értük, akkor számítanak vásárlásnak, amikor fizetünk értük. Nem rendelt interneten az, aki a rendelés lebonyolítására mást kért meg, tehát nem maga intézte a rendelésfeladást. 15