1. BEVEZETŐ Előzmények A beszerzés célja

Átírás

1 A Magyar Államkincstár KTÖRZS2 közhiteles törzskönyvi nyilvántartás informatikai rendszerének éles üzemű szoftver támogatása és a jogszabályváltozások miatti fejlesztés évben közbeszerzésének műszaki leírása 1. BEVEZETŐ 1.1. Előzmények A Magyar Államkincstár (továbbiakban Kincstár) jogszabályi feladatainak eleget téve vezeti a költségvetési körbe tartozó törzskönyvi alanyok közhiteles és nyilvános nyilvántartását. Ezen feladatát a KTÖRZS2 Közhiteles Törzskönyvi Nyilvántartó nevű informatikai rendszerrel támogatja. A törzskönyvi nyilvántartás adatbázisa alapnyilvántartásként szolgál mind a Kincstár belső rendszerei, mind az államigazgatás más szervei számára, ebből következően napi szinten biztosít adatszolgáltatást interfészeken keresztül. A jogszabályi változások, továbbá a megnövekedett információ igény miatt szükségessé válik a KTÖRZS2 rendszer szoftverének naprakészen tartása, továbbfejlesztése A beszerzés célja A KTÖRZS2 rendszer éles üzemű szoftver támogatásának és a jogszabály változások miatti fejlesztésének (röviden: support) célja, hogy a Kincstár feladatainak és belső folyamatainak, a jövő kihívásainak, és a gyakran változó jogszabályi környezetnek is megfelelő, időt álló, rugalmasabb, magasabb színvonalú, gyorsabb, ellenőrizhetőbb, átláthatóbb kiszolgálást biztosító szoftverrendszer álljon rendelkezésre. A Magyar Államkincstár - mint a törzskönyvi nyilvántartás az államháztartásról szóló évi CXCV. törvény 104. (1) bekezdésében definiált alanyi kör esetében regisztráló hatóság - a hatósági nyilvántartás vezetésénél a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvényben előírtnál rövidebb, 15 napos eljárási idővel rendelkezik, ugyanakkor a törzskönyvi nyilvántartás, mind a Kincstár belső rendszerei, mind az államigazgatás más informatikai rendszerei számára alapnyilvántartásként szolgál, melyet a napi adatforgalmazási igény is alátámaszt. Emiatt szükséges, hogy az üzemelő informatikai rendszer szolgáltatásain túl felmerülő igények minél rövidebb idő alatt megvalósuljanak. KTÖRZS2 rendszerben iratkezelő rendszerrel adatkapcsolatos elektronikus ügyintézés valósul meg. A napi ügymenet tapasztalatai gyors beavatkozást igényelhetnek, például az elektronikus űrlapok esetében. A kormányzati döntések előkészítésére olyan adatkigyűjtési igény jelentkezhet, melyet napokon belül teljesítenie kell a Kincstárnak, és mely a jelenlegi, a rendszerben előredefiniált listákon, statisztikákon túl, további rendszerbe illeszthető, vagy egyedi listát, statisztikát előállítását igényelheti. Több államháztartáson belüli szerv jelezte, hogy igénybe venné az új KTÖRZS2 külső lekérdezési lehetőségét, viszont a lekérdezői kör bővülésével szükségessé válik a lekérdezhető felületek átalakítása, továbbá az e körnek nyújtott szolgáltatás biztosítása a KTÖRZS2 rendszer bővítésével. Az év közbeni jogszabály változások is kikövetelhetnek olyan adatkör bővítést, vagy kapcsolati rendszer módosítást, amire a renszerfejlesztés szakaszában nem lehetett felkészülni. Az adóhatósággal közös egyablakos bejelentkezés adatforgalmazásában a NAV a KTÖRZS2 éles indulását megelőzően szervezte át, és cserélte a MQ szerverét, így az adatforgalmazásban 1. oldal

2 esetlegesen előforduló buktatók és további összehangolási igények kezelése is feladatként jelentkezhet. Összefoglalóan a szoftver támogatási és fejlesztési szolgáltatás keretében a következő feladatok megoldása biztosítása elvárt: - Rendszer követés: o Jogszabálykövetési feladatok implementálása o Felhasználói módosítási igények generálta fejlesztések - Felhasználói támogatás o Használati problémák kezelése o Felhasználók által okozott hibák javítása - Technikai támogatás o Üzemeltetés technikai támogatása szakértői szinten o Interfészekkel kapcsolatos problémák kezelése o Adatbázis szintű támogatás Részletesen: 1. Problémakezelő rendszerbe (RedMine) ügyintézők által bejelentett operatív működést érintő esetek kezelése, megválaszolása, megoldása, munkaidőben telefonos elérhetőség biztosítása. 2. Éles üzemi nem jótálláshoz köthető - problémákra azonnali reagálás, telefonos, -es, személyes elérhetőség biztosítása. 3. Jogszabály változások következtében rendszer módosítások átvezetése, elektronikus űrlapok, határozatok/végzések aktualizálása. 4. Elektronikus űrlapok kezelési problémáinak segítése. 5. Előre nem definiálható adatbázist, illetve paraméter állományt érintő módosítások végrehajtása (azonnali adatbázist érintő feladatok megoldása, tömeges adatváltozások átvezetése). 6. Az operatívan működő adatszolgáltatásokon kívüli ad-hoc lekérdezések, kimutatások előállításának segítése, megoldása. 7. Újonnan kapcsolódni kívánó informatikai rendszerekkel interfész kapcsolat kialakítás segítése. 8. Éles üzemben felmerült ügyintézési folyamat hatékonyságát támogató módosítások megvalósítása. 9. Alkalmazás alapüzemeltetés támogatása: üzemeltetési - nem garanciális jellegű - problémák segítése, megoldása. 10. Technikai jellegű problémák, interfészek működési problémái, változásainak kezelése. 11. Teszt környezetre időközönkénti éles adatbázis áttöltése. 12. Kincstár szakmai oldalának támogatása a rendszert érintő informatikai kérdésekben. 13. Rendszer módosítások miatti specifikációk naprakészen tartása: rendszerterv, felhasználói kézikönyv, alkalmazásgazdai kézikönyv, üzemeltetési kézikönyv aktualizálása. 14. Rendszer továbbfejlesztéssel kapcsolatos feladatokban szakmai és informatikai segítség nyújtás biztosítása. 15. Logelemzés: nem a rendszer működéséből adódó problémák felderítése, javaslatok megfogalmazása a probléma megoldására. 16. Rendszer anomáliák felderítése, kezelése. 2. oldal

3 1.3. Koncepció A support során a jelenleg üzemelő KTÖRZS2 rendszer funkcionalitását kell alapul venni, azon mindennemű változtatás csak az Ajánlatkérő egyetértésével lehetséges. A szükséges továbbfejlesztés eredményeként továbbra is biztosítani kell, hogy szoftver használatával dinamikusan testre szabható legyen a nyilvántartott adatok köre, az adatokra vonatkozó ellenőrzések, az ügyviteli folyamatok vezérlése az adatszolgáltatások előállítása során. A bevezetésre kerülő új szoftver elemeket paraméterezhetővé kell tenni, hogy a későbbiekben bekövetkező jogszabályi változások vagy információ igény könnyen lekövethető legyen. A KTÖRZS2 rendszerbe fejlesztése során szükséges a megváltozott feltételhez igazódó, éles üzemeltetési környezet testre szabása, próbaüzem megtartása és a beüzemelést követő kezdeti időszakban magas szintű rendelkezésre állás biztosítása. Továbbra is igény egy éles, és egy teszt üzemű rendszer egyidejű üzemeltetése. 2. A JOGSZABÁLYI KÖRNYEZET RÉSZLETES BEMUTATÁSA 2.1. Jogszabályi környezet az államháztartásról szóló évi CXCV. törvény az államháztartásról szóló törvény végrehajtásáról 368/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet a Magyar Államkincstárról 311/2006. (XII. 23.) Korm. rendelet Magyarország helyi önkormányzatairól szóló évi CLXXXIX. törvény A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény A nemzeti köznevelésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 229/2012. (VIII. 28.) Korm. rendelet a kormányzati funkciók, államháztartási szakfeladatok és szakágazatok osztályozási rendjéről szóló 68/2013. (XII.29.) NGM rendelet A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvény 2.2. Szabványok, műszaki tanúsítványok, belső szabályozók 8/2015. (III. 26.) NGM utasítás a Magyar Államkincstár Szervezeti és Működési Szabályzatáról Iratkezelési szabályzat Informatikai biztonsági szabályzat és végrehajtási utasítása 2.3. A szervezet rövid bemutatása A Kincstár szervezete központi hivatalból és megyei tagozódású területi szervekből áll. A törzskönyvi nyilvántartással összefüggő eljárás is ebben a tagozódásban valósul meg. A szakmai irányítást a központban, a Jogi és Törzskönyvi Főosztályhoz tartozó Törzskönyvi Nyilvántartási Osztály biztosítja. Az eljárási illetékességet a Magyar Államkincstárról szóló 311/2006 (XII. 23.) Korm. rendelet 6/A. szabályozza. A központban történik a központi és a köztestületi költségvetési szervek, az országos 3. oldal

4 nemzetiségi önkormányzatok és költségvetési szervei, valamint a központi költségvetési alrendszerbe tartozó törzskönyvi jogi személyek nyilvántartásba vétele és adataik módosítása. A területi szervek végzik az adott megyében lévő önkormányzatok, nemzetiségi önkormányzatok, ezek társulásai, valamint az általuk alapított költségvetési szervek, továbbá a területi tanácsok és az önkormányzati költségvetési alrendszerbe tartozó törzskönyvi jogi személyek törzskönyvi nyilvántartási feladatokat. A Kincstár megyei igazgatóságain az Államháztartási Irodák feladatkörébe tartozik a törzskönyvi nyilvántartás vezetése. A törzskönyvi nyilvántartáshoz kapcsolódó alkalmazás üzemeltetési feladatokat Kincstár Informatikai Igazgatósága (a továbbiakban: Informatikai Igazgatóság) látja el KTÖRZS2 alkalmazás rövid bemutatása A közhiteles törzskönyvi nyilvántartás alkalmazás a törzskönyvi ügyintézés operatív folyamatait támogató informatikai szakrendszere. Főbb moduljai: Folyamatkezelő modul: a törzskönyvi nyilvántartás közhiteles vezetéséhez szükséges folyamatkezelő (workflow) alkalmazás. Az operatív munkafolyamatok végzése itt történik (adatrögzítés, határozat/végzés hozatal, stb.) Lekérdező modul: a törzskönyvi alanyok keresésére, lekérdezése, statisztikák előállítására, exportálásra szolgáló alkalmazások. Külső kapcsolatok modul: egyablakos rendszerekhez való kapcsolódásokért (pl.: NAV, OM), külső rendszereknek adatszolgáltatásért (pl.: KSH, Miniszterelnökség, KIR, ÁSZ, GIRO, MVH és a Kincstár más rendszerei, stb.), bejövő/kimenő dokumentumok (kérelmek, határozatok, kivonat/igazolás, stb.) kezeléséért felelős modul Alkalmazás üzemeltetési modul: az alkalmazás üzemeltetéséhez szükséges programcsoportok összessége (pl.: felhasználó-kezelés, kódtár-kezelés, paraméter-karbantartás, interfészekütemezők kezelése, stb.) KTÖRZS2 adatbázisa: Oracle 11g adatbázis-kezelő, amely a közhiteles tranzakciós adatokat, a határozatokat/végzéseket, illetve kivonatokat/igazolásokat tartalmazza. ÁNYK Általános Nyomtatvány Kitöltő: az ÁNYK közvetve a rendszer része. ÁNYK-n keresztül lehet a törzskönyvezési űrlapokat kitölteni, illetve elektronikusan a Kincstár részére beküldeni. Az űrlapok aktuális verziói a Magyar Államkincstár honlapjáról tölthetőek le. Iratkezelő rendszer: tanúsított iratkezelő rendszer. A KTÖRZS2 szakrendszer működéséhez szükséges iktatási feladatokat külső iratkezelő rendszer (IRMA) végzi, a két rendszer közötti interfész kapcsolatokon keresztül. A KTÖRZS2 szakrendszerben iratkezelési funkció nincs. Hivatali kapu előfeldolgozó alkalmazás: az előfeldolgozó alkalmazás feladata, hogy a Kincstár hivatali kapu tárhelyére beérkező űrlapokat a KTÖRZS2 szakrendszerbe továbbítsa. MS Exchange levelezőszerver: a KTÖRZS2 szakrendszer által generált levelek kiküldéséért felelős levelezőszerver. NAV MQ szerver 7.0.1: a Magyar Államkincstár és a NAV között lévő egyablakos ügyintézés adatforgalmazásáért felelős csatorna. SharePoint kiszolgáló: a KTÖRZS2 szakrendszer bármilyen külső rendszernek csak ezen kiszolgálón keresztül szolgáltathat adatot Az informatikai infrastruktúra Jelenlegi infrastruktúra (virtualizált környezetben működik): 4. oldal

5 Adatbázis szerver: 2 magos processzor, 250 GB HDD, 6 GB RAM, Win2008 szerver operációs rendszer, Oracle 11g adatbázis kezelő. Alkalmazás szerver: 4 magos processzor, 300 GB HDD, 8 GB RAM, Win2008 szerver operációs rendszer, JDK6 + Glassfish 3.1. Hálózati infrastruktúra tekintetében a központi és területi szervek telephelyei az Elektronikus Kormányzati Gerinchálózaton keresztül kapcsolódnak. A kliens oldal tekintetében a felhasználói munkaállomásokon Internet Explorer és Mozilla böngésző, PDF olvasó, Microsoft Office 2010 irodai programcsomag áll rendelkezésre. A KTÖRZS2 rendszer továbbfejlesztésének a Kincstár rendelkezésére álló hardver és szoftver eszközeire építetten kell megvalósulnia Kapcsolódó projektek A Kincstár a törzskönyvi nyilvántartás adatait alapnyilvántartási adatként kezeli a kincstár feladatait támogató informatikai rendszerekben. Jelenleg is futó projektekhez adatszolgáltatások és interfészek kapcsolódnak. Az ezekkel való szoros együttműködés és az azok teljesüléséhez szükséges határidők tartása a szempontjából követelmény. A Kincstár jelenlegi informatikai rendszerei, valamint tervezés alatt álló projektek közül a KTÖRZS2 rendszernek adatot szolgáltat, illetve adatcserét biztosít a következő rendszerekkel: ÖNEGM KIR (központi illetmény-számfejtő rendszer) Önkormányzati normatív támogatás utaló rendszere A törzskönyvi nyilvántartás adatait az adóalannyá váló törzskönyvi alanyok esetében az NAV az egyablakos bejelentkezés megvalósítása során elsődleges adatforrásként kezeli. Az adószám kiadás és megszüntetés is csak a KTÖRZS2-ön keresztül lehetséges. A közoktatási intézmények nyilvántartását szolgáló közoktatási KIR is elsődleges adatforrásként építi be a törzskönyvi nyilvántartásból kapott adatokat és az elektronikusan tárolt okiratokat. A törzskönyvi nyilvántartási körbe tartozó közoktatási intézmények esetében az OM azonosító kiadása is a KTÖRZS2 rendszer segítségével történik. 3. A FELADAT ISMERTETÉSE A jogszabályi változásokból és a felhasználói igényekből adódóan a jelenlegi rendszeren a következő fejlesztési igények jelentkezhetnek: Paraméter állományok bővítése, mely új paraméterek illesztését, illetve a meglévők kapcsolódó adatainak kiegészítését egyaránt magában foglalja. Ezen paraméterek esetében is biztosítani kell karbantartás és listázás lehetőségét. A paraméterek esetében is biztosítani szükséges a paraméterváltozás időbeliségét. A paraméter változások a törzskönyvi alanyok adatainak változását is eredményezhetik, ezért ezen változások átvezetését az adatbázison meg kell oldani. A jogszabályi rendelkezések felhatalmazása alapján új folyamatok és irattípusok illesztése válik szükségessé. A jogszabályi változásoknak megfelelően szerkezeti és fogalmi rendszerbeli változások válnak szükségessé. Ezek érintik az elektronikus űrlapok egy részét, a karbantartási és a lekérdezési felületeket, továbbá a kimenő iratokat egyaránt. 5. oldal

6 A szerkezeti és fogalmi rend változás következtében a program belső összefüggéseit és feltételrendszerét felül kell vizsgálni. A rendszerben tárolt adatok alapján előre definiált, valamint a felhasználó igényei szerint az általa szűkítési feltételekkel megadott alanyi körre, a megjelenítendő adatmezők választhatóságával előállítható listák esetében szükséges lehet mind a szűkítési feltételek, mind a megjelenítésre kerülő mezők tekintetében a listák, statisztikák átalakítására. A paraméterezhető állomány leválogató modulban a leválogatandó alanyi kört, valamint az egyes alanyokhoz tartozó adatmezőket érintően a megadható és megjeleníthető feltételek körének módosítása is lehetséges igényként merül fel. Ezzel összefüggésben aktualizálni kell a leválogatás eredményeként előállítható excel állomány fejléc adatait. A szerkezeti és fogalmi rend változásából adódóan biztosítani kell az interfészek aktualizálását, és újbóli összehangolását a fogadó rendszerekkel. A KTÖRZS2 rendszeren mindennemű változtatás csak a Megrendelő előzetes egyetértésével hajtható végre A projekt megvalósításával kapcsolatos követelmények A közbeszerzési pályázatban kiírt feladathoz kapcsolódó vállalkozási órakeret teljes mértékű felhasználása a Megrendelő részéről nem kötelező, egy lehetséges keretként áll rendelkezésre a műszaki leírásban felsorolt problémák vagy feladatok megoldásának biztosítására. Ezen közbeszerzésben kiírt keret felhasználási folyamata rendszer követési feladatok esetén: 1. minden egyes fejlesztési igényt az Ajánlatkérő és az Ajánlattevő megbeszél, a konkrét feladat tartalmát pontosítja, annak elkészültének határidejét meghatározza, 2. a fejlesztés végrehajtásra kerül, 3. az Ajánlatkérő igazolja az adott feladat elkészültét, A teljesítés havonta az adott időszakban megrendelt, lezárt és sikeresen átvett rendszer követési fejlesztések, valamint az adott időszakban felmerült a felhasználói és a technikai támogatás keretébe tartozó, és megoldott igények, problémák összefoglaló dokumentálásával, és az Ajánlattevő általi teljesítés igazolásával történik. A közbeszerzési kiírás műszaki mellékletének, és a vállalkozási szerződésnek is lényeges eleme a jótállási kötelezettségek pontos definiálása Átadandó dokumentumok Rendszer követési feladatok felmerülésekor, valamint a felhasználói és technikai támogatás keretében szükségessé váló rendszer módosulások átvezetése a KTÖRZS2 rendszer Részletes logikai rendszerterv, Felhasználói kézikönyv, alkalmazásgazdai kézikönyv és üzemeltetői kézikönyv dokumentumain. Az aktualizált dokumentumok CD-n kerülnek átadásra az Ajánlatkérő részére az adott teljesítésigazoló dokumentum mellékleteként. 4. FIZETÉSI ÜTEMEZÉS A Vállalkozó a szerződéskötés napját követően havonta, az adott időszakban felmerült, a termékkörbe tartozó megrendelői igények teljesítését, továbbá a szerződés szerinti időtartam lejártát követően számla benyújtására jogosult. Az első számla a szerződés megkötését követő hónap leteltével nyújtható be. 6. oldal

7 5. JÓTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉG Vállalkozó az előzőekben részletezett teljes termékkörre 12 havi jótállást vállal. A jótállási kötelezettségek a szerződés keretében leszállított, a rendeltetésszerűen használt KTÖRZS2 rendszerhez fejlesztett alkalmazásra vonatkozó hibák javítását jelentik. A jótállási kötelezettségek közé bármely olyan hiba javítása tartozik, amelyet a szerződés keretében továbbfejlesztett KTÖRZS2 rendszer helytelen programműködése okoz (funkcionális, teljesítmény, rendelkezésre állás). Ez kizárólag a fejlesztett program hibáira korlátozódik (alkalmazásszerver, adatbázisszerver, operációs rendszer, hardver, hálózat hibáira nem). A felfedezett hibák kategorizálása és a kategóriák szerinti javítási kötelezettség a következőt jelenti: Az Ajánlattevő a jótállási idő alatt az Ajánlatkérő által észlelt és részére írásban bejelentett hibák javítását köteles a bejelentést követően haladéktalanul, legkésőbb a bejelentés kézhezvételétől súlyos, működést akadályozó hiba esetén 4 munkaórán belül, míg a működést súlyosan nem befolyásoló hiba esetén 2 munkanapon belül megkezdeni, és a hibajavítást súlyos hiba esetén 1 munkanapon belül, egyébként legkésőbb 4 naptári napon belül befejezni. Ha az Ajánlattevő a hibajavítás megkezdését követően megállapítja, hogy a javításra a hiba jellege miatt a fenti időkereteken belül nem kerülhet sor, súlyos hiba esetén köteles a hibáról szóló bejelentés kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül a hiba végleges, érdemi kijavításáig átmeneti, ún. megkerülő megoldás alkalmazásával biztosítani, hogy a KTÖRZS2 a hibajavítás időtartama alatt is rendeltetésszerűen működjön. Hibaosztályok: a) 1. hibaosztály (súlyos/kritikus hibák) Az átadott rendszer a Felek által a szerződésben, illetőleg a közösen elfogadott, 3.2 pont szerinti dokumentumokban meghatározott feltételektől olyan eltéréseket mutat, amely az egész teljesítés tárgyát képező fejlesztés, vagy annak egyes elkülönült részeinek rendeltetésszerű használatát meghiúsítja, vagy jelentősen korlátozza, és ezért a rendszer használata nem lehetséges, vagy csak gazdaságilag ésszerűtlen költségekkel lehetséges. b) 2. hibaosztály Az átadott rendszerelem a szerződésben, illetőleg a közösen elfogadott, 3.2 pont szerinti dokumentumokban meghatározott feltételektől olyan eltéréseket mutat, amelyek kihatnak ugyan a funkcionalitásra, a működésre, a karbantarthatóságra, illetőleg a megoldás továbbfejleszthetőségére, de anélkül, hogy emiatt a rendszer működése összességében jelentősen sérülne. c) 3. hibaosztály Az átadott rendszerelem a szerződésben, illetőleg a közösen elfogadott, 3.2 pont szerinti dokumentumokban meghatározott feltételektől olyan eltéréseket mutat, amelyek nincsenek jelentősebb kihatással a megoldás funkcionalitására, a működésére, használhatóságára, a karbantarthatóságára, illetőleg továbbfejleszthetőségére. 7. oldal

8 6. AZ AJÁNLATKÉRŐ ÁLTAL RENDELKEZÉSRE BOCSÁTHATÓ ERŐFORRÁSOK 6.1. Humán erőforrások A Kincstár központjában szakma oldalról a fejlesztés támogatása a szakmai irányítást ellátó Törzskönyvi Nyilvántartási Osztály feladata. Az informatikai és üzemeltetési sajátosságok tekintetében az Informatikai Igazgatóság munkatársai szolgálhatnak információval. A tesztelés szakaszaiban, igény szerint a megyékben dolgozó, törzskönyvi nyilvántartással foglalkozó munkatársak is bekapcsolódhatnak a tesztelési munkákba. A Kincstár központjában és az Informatikai Igazgatóság alkalmazásában a jelenlegi rendszer működtetésében közreműködő szervezeti egységeken dolgozók részéről a támogatás biztosított Infrastruktúra Az éles és tesztüzemű rendszerek szerver és hálózati oldali hardver és szoftver infrastruktúráit, valamint a felhasználói oldal jelenleg is rendelkezésre álló hardver és szoftver infrastruktúráit a Kincstár biztosítja. A Kincstár a vállalkozói oldalon résztvevők közül két fő részére állandó irodahelyiséget és a kincstári hálózatra csatlakoztatott személyi számítógépet, valamint a fejlesztéshez kapcsolódó nyomtatási és szkennelési lehetőséget biztosít. A Kincstár vállalja, hogy a projekt idejére biztosítja a teszt és az éles adatbázis, alkalmazás szerver külső elérési lehetőségét a fejlesztésben résztvevők számára. 7. TOVÁBBFELJESZTÉS JOGA Az Ajánlattevő vállalja, hogy e termékkör keretében kifejlesztett szoftver szerzői jogait átruházza az Ajánlatkérőre, az átadás-átvételi eljárás során a kifejlesztett szoftver kódját a dokumentációkkal együtt átadja az Ajánlatkérőnek (felhasználói jog). A rendszer továbbfejlesztéséhez használt, harmadik féltől származó szoftverkomponensek esetén az Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell a használt szoftverek jogszerű licenc-eléréséről. 8. oldal