SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁS MŰKENG RENDSZER FELHASZNÁLÓI LEÍRÁSA (IRAT KIADMÁNYOZÁSA) - SZGYH ELBÍRÁLÓ)

Átírás

1 SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁS MŰKENG RENDSZER FELHASZNÁLÓI LEÍRÁSA (IRAT KIADMÁNYOZÁSA) - SZGYH ELBÍRÁLÓ) Felhasználói kézikönyv VII. kötet TÁMOP / Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Projekt Igazgatóság 1071 Budapest, Peterdy utca 15. Telefon: (1) Fax: (1) projektiroda@nrszh.hu

2 TARTALOMJEGYZÉK Tartalomjegyzék Bevezetés Átfogó ismertetés Jogosultság Belépés a rendszerbe A képernyő felépítése, navigációs lehetőségek Irat kiadmányozása

3 1. BEVEZETÉS A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény (Szt.), valamint a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény (Gyvt.), alapján a szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények és hálózatok működési engedélyezése jelenleg hagyományos módon, az elektronikus ügyintézés feltételei híján papíralapú határozattal történik. A papíralapú engedélyek nyilvántartását szolgáló regiszter helyett a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvény (Ket.) július 1-jétől hatályos szabályaival összhangban jog keletkeztető (konstitutív) hatályú, közhiteles hatósági nyilvántartás szükséges. A közhiteles nyilvántartás bevezetését az intézményrendszer és a szolgáltatások rendkívüli bonyolultsága is szükségessé teszi, amelynek jelenlegi manuális, illetve részbeni informatikai támogatása nem nyújt megfelelő hátteret a gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatások engedélyezésének hatékony megvalósításához. A dokumentum célja, hogy részletes felhasználói útmutatást adjon az NRSZH által működtetett szociális regiszterben nyilvántartott működési engedélyek kiadási, módosítási, visszavonási folyamatának számítógépes támogatásáról, mely segítségével hatékonyabbá válik az engedélyekkel kapcsolatos kérelmek benyújtása, elbírálása. 2

4 2. ÁTFOGÓ ISMERTETÉS 2.1. Jogosultság Az alábbi táblázat tartalmazza a rendszer szereplőinek nevét, és tevékenységük leírását. Szereplő neve Szereplő tevékenységének leírása SZGYH feladatkiosztó SZGYH ügyintéző Gyámhivatalhoz tartozó szereplő. Az elektronikusan benyújtott kérelem az SZGYH feladatkiosztó munkatárshoz érkezik, aki lehet az elbíráló szerepkört betöltő felhasználó is. Az SZGYH ezen munkatársa osztja ki az SZGYH ügyintézők számára az elektronikusan benyújtott kérelmeket. Az alábbi tevékenységek végrehajtását jogosult végezni: Bejelentkezés Saját feladatainak lekérdezése és végrehajtása Elektronikus úton benyújtott kérelem kiosztása Gyámhivatalhoz tartozó szereplő. Átveszi az SZGYH feladatkiosztó által neki kiosztott feladatot, majd megkezdi az elektronikusan benyújtott kérelem adatainak rögzítését és a kérelem iktatását. Majd a kérelmet kiadmányozza az eljárást lefolytató és döntést meghozó elbírálóra. Az alábbi tevékenységek végrehajtását jogosult végezni: Bejelentkezés Átveszi az SZGYH feladatkiosztó által neki kiosztott feladatot Saját feladatainak lekérdezése és végrehajtása Jogosultsághoz kötötten folyamatban lévő kérelmek folytatása Rögzítés lezárása NRSZH ügyintéző NRSZH-hoz tartozó szereplő. Feladata az új ágazati azonosító kiadásának engedélyezése, a működési engedélyekhez kapcsolódó szakmai feladatok ellátása, koordinálása. SZGYH elbíráló Az alábbi tevékenységek végrehajtását jogosult végezni: Bejelentkezés Saját feladatainak lekérdezése és végrehajtása o Ágazati azonosító kiadásának engedélyezése o Kérelem visszaküldése az SZGYH ügyintézőhöz Gyámhivatalhoz tartozó szereplő. Feladata a rögzített kérelem adatainak ellenőrzése és az irat kiadmányozása. Amennyiben hibát észlel az iraton, javításra visszaküldheti az SZGYH ügyintézőnek. Az alábbi tevékenységek végrehajtását jogosult végezni: Bejelentkezés Saját feladatainak lekérdezése és végrehajtása (irat kiadmányozása) Ha a rögzített kérelem nem megfelelő adattartalmú, akkor a kérelmet javításra visszaküldi az SZGYH ügyintézőnek 3

5 2.2. Belépés a rendszerbe Elsőként indítson el egy böngésző programot, majd a címsávba írja be a rendszer URL címét: Adja meg a bejelentkezési nevét és jelszavát. A sikeres belépés után az alábbi képernyő jelenik meg: FIGYELEM! A Felhasználót a rendszer 15 perc inaktivitás után kijelentkezteti, ezzel akadályozva azt, hogy illetéktelenek hozzáférjenek a Felhasználó által kezelt adatokhoz. Emiatt ügyeljen arra, hogy folyamatosan mentse munkáját! 4

6 2.3. A képernyő felépítése, navigációs lehetőségek A képernyő címsorában, jobboldalon a bejelentkezett felhasználó neve található, mellette annak a szervezetnek a megnevezése, amelyhez a felhasználó tartozik, tőle jobbra pedig a kijelentkezés gomb: Belépve: tesztsvelb (Szervezet: Budapest Főváros Szgyh) Kijelentkezés A menüsorban azok a menüpontok jelennek meg, amelyek használatára a felhasználó jogosult. Egy-egy menüpontra kattintva lenyílik az ott elérhető funkciók listája: Menü Lekérdezési paraméterek Találati lista fejléce (rendezés) Találati lista látható elemei A munkaterület felső részében a szűrőfeltételek (lekérdezési paraméterek) adhatók meg, alatta pedig a feltételeknek megfelelő adatsorok láthatók. 5

7 A sorok részletes adatait bemutató képernyőkön a különböző típusú információk külön füleken érhetők el. Az adott képernyőn elérhető funkciók általában nyomógombbal indíthatók el. Menü Aktuális ügy adatai Adatkezelési fülek Adatelemek és kapcsolódó funkciók A navigálás elsősorban egér használatával történik, de az internet böngészőkben használható billentyűparancsok a MŰKENG rendszerben is működnek. Folyamat léptető gombok 6

8 3. IRAT KIADMÁNYOZÁSA Az SZGYH elbíráló munkatárs a Munkafolyamat->Ügyletek->Kérelmek->Feladatok menüpontban találja a számára Irat kiadmányozása státuszban kiosztott ügyeket: A felhasználó számára Irat kiadmányozása státuszban nyílik lehetősége az ügyintéző által készített határozat megtekintésére, szükség esetén szerkesztésére: Az elbíráló a Szerkesztés funkciógombra kattintva módosíthat a dokumentumban, ha szükséges, azonban ezt követően újra a PDF-et kell generálnia. 7

9 Az elbírálónak meg kell adnia a kiadmányozás dátumát a Kiadmányozás dátuma mezőben: A kiadmányozás dátuma mező mellett lévő naptár ikonra kattintva felugrik egy naptár, amiben ki tudja jelölni a megfelelő évet, hónapot, napot: 8

10 Az elbíráló megjegyzést is fűzhet a jóváhagyott irat, illetve a javításra visszaküldött irat mellé a Megjegyzések fülön keresztül: Gépelje be a szöveget, majd nyomja meg a Mentés gombot: 9

11 A megjegyzés mentése után a következő képernyőt látja: Amennyiben az elbíráló úgy ítéli meg, hogy a határozat korrigálásra szorul, visszaküldheti az ügyintézőnek javításra az iratot a Javításra visszaküld folyamatléptető gomb segítségével: 10

12 Az elbíráló kezdeményezheti az eljárás megszüntetését is, az Eljárás megszüntetését kezdeményezi hivatalból gomb megnyomásával: Amennyiben az elbíráló úgy ítéli meg, hogy a generált irat és a megadott dátum helyes, a Véglegesít folyamatléptető gomb segítségével tud továbblépni a folyamatban: 11