E L Ő T E R J E S Z T É S. Siófok Város Képviselő-testületének áprilisi ülésére

Átírás

1 Siotour Kft Siófok, Szent László u Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő:. dr. Pavlek Tünde jegyző E L Ő T E R J E S Z T É S Siófok Város Képviselő-testületének áprilisi ülésére Tárgy: A Siotour Kft. felkészülése a évi idegenforgalmi szezonra Előterjesztő: Dr. Baráth István ügyvezető igazgató Siófok Holding Előkészítette: Balogh Renáta ügyvezető igazgató Siotour Kft. Tárgyalta: Idegenforgalmi és Rendészeti, valamint a Városfejlesztési és Környezetvédelmi Bizottság

2 2 Tisztelt Képviselő-testület! A felkészülés a évi idegenforgalmi szezonra az alábbi szempontok szerint történik: 1. A humán erőforrás felkészítése 2. Műszaki előkészítés 3. Programok, kedvezmények 4. Galerius Vendégház felkészítése

3 3 1. A humán erőforrás felkészítése A 2012-es évben a Siotour Kft. létszáma év végén 23 főre csökkent az átszervezések és létszámleépítés miatt, amely létszám a biztonságos üzemelés tekintetében tovább nem csökkenthető. A számviteli tevékenységet és a fürdőfőmérnöki munkakört a tulajdonos Balaton-Parti Kft. látja el, a masszőr tevékenységet és a takarítást külső vállalkozók végzik. Emiatt a bér- és járulékköltségek, illetve az anyagköltség nem a Siotour Kft-t terhelik. A Galerius Fürdőben jelentős karbantartási feladat adódott a gépek, berendezések és épület elhasználódását tekintve, ezért 1 fő karbantartóval bővítettük a létszámunkat, azonban a korábbi kertészeti munkakört megszüntettük és a karbantartói feladatok közé soroltuk. Mivel a tavalyi évben bevezetett új szolgáltatásunk, a szauna program nagy sikernek örvendett, ezért mégegy uszodamester kollegánk vett részt szaunamester képzésen, így összesen három képzett szaunamesterrel rendelkezünk. A tavalyi évhez hasonlóan a nyári, esetenként megnövekedő vendégforgalom idejére egyszerűsített foglalkoztatás keretében alkalmazunk további dolgozókat. 2. Műszaki előkészítés A műszaki előkészítés az üzemeltetési szabályzatunkban szereplő évi két alkalommal történő karbantartási üzemszünet keretében valósul meg ben április ig teljes leállást rendeltünk el, melynek keretén belül minden szükséges karbantartási és javítási munkálatot beterveztünk és megrendeltünk. Ez az évek folyamán egyre nagyobb volumenű, mivel a hét éve tartó folyamatos üzemelés miatt a gépeket javítani, cserélni szükséges, illetve épület állagmegóvásra is jelentősebb figyelmet és összeget kell fordítanunk. Ahol megoldható, ott a karbantartást saját erőből, a karbantartó és az uszodamesterek segítségével végeztetjük el, többek közt a medencék leengedése, takarítása és vízcseréje, óriáscsúszda takarítása, a gépészet karbantartása, esetleges javítások elvégzése. További munkálatok elvégzésére is sor kerül, úgy mint: javító festés, mázolás burkolat pótlása, cseréje több területen klímarendszer tisztítása, üzembehelyezésének előkészítése légszűrők cseréje, takarítása, tisztítása, fertőtlenítése Hőcserélők, szivattyúk, anemosztátok karbantartása Liftek karbantartása, alkatrészek cseréje a biztonságos üzemelés érdekében Szaunakályha felújítása, kövek pótlása Vegyszeradagolók karbantartása, kalibrálása, alkatrészek cseréje Gőzgép, sópára generátor cseréje/javítása Uszodatérben mennyezeti lámpák javítása, üvegrögzítő rugók cseréje Kevertvizes használati melegvízrendszer átalakítása a biztonságos üzemelés érdekében Elektromos áram rendszer karbantartása, frekvenciaváltók cseréje Öltözőben hajszárítók áthelyezése Öltözőszekrények javítása Szoláriumok karbantartása

4 4 Födémáttöréseknél a medencetérből történő leázások megszüntetése az épület állagmegóvás érdekében A javítás karbantartás mellett sor kerül a Fürdő teljes külső belső nagytakarítására, valamint a raktárhelyiségek rendrakására is. Ily módon a Galerius Fürdő mind műszaki, mind higiénés és esztétikai szempontból az ide vonatkozó jogszabályok szerint felkészül a turisztikai szezon lebonyolítására, illetve a rendszeres hatósági ellenőrzésekre. 3. Programok, kedvezmények A Fürdőegylet felhívására csatlakoztunk a kedvezményes szállásadói kuponrendszerhez, melynek értelmében a Fürdőegylet által kibocsájtott és szállásadók által átadott kupon ellenében 50% kedvezményt biztosítunk a szezonon kívül a Siófokon megszálló vendégek részére. Több szállodával is működik szorosabb partnerkapcsolat: 100, 200 alkalmas bérletet vásárolnak 20% kedvezménnyel, amely belépési lehetőséget biztosít a Galerius Fürdőbe, ezt csomagba építhetik illetve értékesíteni is tudják vendégeik részére. Ezenkívül a magánszállásadók részére 15%-os kedvezménykártyákat bocsátunk ki a forgalom további élénkítése érdekében. A tavalyi év végétől kezdődően részt veszünk partnerként a Magyar Nemzeti Üdülési Alapítvány által meghirdetett Erzsébet programban, amely keretein belül a siófoki Erzsébet szálloda (volt Hotel Aranypart) Erzsébet programjában részt vevő nagyobb létszámú vendégeinek biztosítunk kedvezményes áron belépési lehetőséget a fürdőbe. A korábbi évek tapasztalatai alapján a nyári időszakban is megtartjuk kedvezményes belépőjegyeinket, a hétköznapi délelőtti és délutáni akciónkat, ezzel kedvezve a nyugdíjasoknak, kismamáknak. Ehhez kapcsolódóan körlevelet küldtünk ki a környéken működő nyugdíjas kluboknak, melyben tájékoztattuk őket aktuális kedvezményeinkről. Ennek következményeként több visszajáró nyugdíjas klub is érkezik busszal a fürdőbe rendszeresen. A Siófok kártya a Galerius Fürdőben nagy népszerűségnek örvend, mivel 50%-os kedvezményt biztosítunk a kártya tulajdonosainak a belépőjegyek árából. Ezt az idei szezonban is folytatjuk, kedvezve ezzel a helyi lakosoknak. A belépőjegy árakat nem tervezzük emelni, mivel ezt a forgalmi adatok alapján nem tartjuk indokoltnak, azonban a szezon kezdetekor az éttermi árainkat a nyersanyag árak növekedésének mértékével emeljük. Ezen kívül az éttermi kínálatunkat is folyamatosan bővítjük, illetve megújítjuk lehetőségeinkhez mérten. Mivel az alagsori szauna oázis egyre ismertebb és forgalmasabb lett vendégeink körében, az ottani Vitamin Bárban is termékkínálat bővítést tervezünk. A tavalyi év ősze óta nagy sikernek örvendenek a képzett szauna mestereink által tartott szauna programok, ezért a tavaszi időszakban is intenzíven folytatjuk. A szauna szezonban több országos versenyen is sikeresen részt vett kollegánk, öregbítve ezzel a siófoki Galerius Fürdő hírnevét is. Ezt az idei szezonban is tervezzük, akár több kollegával is. Fontos bevételi forrást jelentenek ezek a programok, a nagy népszerűsége miatt az idei évtől kis mértékben emeltük az árát is. Téli terveinkben szerepel egy siófoki-balatoni szauna bajokság rendezése, mellyel az ország távolabbi részéből ellátogató szauna mestereket és rajongóikat szeretnénk elcsábítani, és fürdőnkkel megismertetni. Erre kiválóan alkalmas alagsori szauna oázisunk, amely nagy befogadóképességű szaunájával remek helyszínt biztosít a rendezvénynek.

5 5 Szintén az őszi szezonban kezdődött minden második héten az aquafitness foglalkozás, mint felnőtt animáció, amely szintén a nagy látogatottságú programjaink közé tartozik. Ezt tovább erősítve áprilistól minden második héten aquazumbával bővítjük programkínálatunkat, hogy a hozzánk érkező vendégek nagyobb kedvvel térjenek vissza. A második emeleti wellness részen található masszázs szolgáltatásainkat a közelmúltban megújítottuk, a masszázsoknak vendégcsalogató, érdekes neveket adtunk, változatosabb szolgáltatást, kényeztetést nyújtunk vendégeinknek. Ehhez párosulva korszerű berendezéssel végzett manikűr-pedikűr szolgáltatásokat is biztosítunk, mely a tavalyi évben is kedvező forgalmat hozott. Júliusban idén is lesz Galerius szülinapi buli valamint októberben Halloween party és Szilveszteri tematikus party, valamint, hogy a nyáron se felejtsék el vendégeink a szauna világot, minden hónapban, főként a hűvösebb napokon, továbbra is tervezzük a szauna programok megtartását. Szeptembertől pedig hasonlóan az idei évhez, tematikus hétvégéket is rendezünk, úgymint Forradalmi szauna szeánsz, finn napok a szaunában, szauna est hosszabbított nyitva tartással. Az idei évben is együttműködünk a kerékpárosokkal a Balaton-kerülő túrák kísérő programjaként, népszerűsítve ezzel a Galerius Fürdőt. Az őszi BSI Maraton támogatói voltunk, amelyet évben is tervezünk, melynek keretében a versenyben indulóknak kedvezményes belépési lehetőséget biztosítunk. A helyi sportolókat rekreációjukban, felkészülésükben támogatjuk: a kézilabda csapatnak valamint a futballcsapat és utánpótlás csapatainak belépési lehetőséget biztosítunk a Galerius Fürdőbe heti rendszerességgel. Tevékenységünk népszerűsítése érdekében az ingyenes megjelenési lehetőségeket preferáljuk, így például honlapunkat napra készen frissítjük programjainkkal, kiemelt ajánlatainkkal, valamint facebook oldalunk is intenzíven működik, mindig aktuális rendezvényünket ajánlva. Honlapunkon elérhető egy nyereményjáték, melynek keretében vendégkérdőívet töltöttünk fel, hogy tájékozódjunk vendégeink elégedettségével, esetleges hiányosságokkal, egyéb visszajelzésekkel kapcsolatosan. Egyre több kitöltött kérdőívet kapunk, melynek alapján elmondható, hogy nagyon kevés a negatív visszajelzés, a vendégek nagy része szívesen jön vissza, mivel különlegesnek tartja a Fürdő épületét, szolgáltatásait, valamint a személyzet hozzáállása pozitív, segítőkész. Természetesen ezzel együtt azon dolgozunk, hogy szolgáltatásainkat tovább fejlesszük és még magasabb színvonalon működjünk. 4. Galerius Vendégház A Kiliti Asztalos utca 3. sz. alatt található Galerius Vendégházat a Siotour Kft. üzemelteti, a Vendégház felkészítését illetve egész éves működtetését az idegenforgalmi szezonra 1 fő gondnok végzi. Feladatai közé tartozik a nagytakarítás, szobák előkészítése, termek és konyha tisztán tartása, kertrendezés, és minden olyan karbantartási munka, melynek célja a Vendégház állagának megőrzése és a vendégek igényeinek való megfelelés. A Vendégház propagálására a tavalyi felvettük a kapcsolatot több ingyenes internetes szállás közvetítővel, melynek eredményeképp a tavalyi szezont jó forgalommal zártuk. Ezért az idei évben is reméljük, hogy a tavalyi, vagy magasabb forgalom lesz a Vendégházban. Elsősorban osztálykirándulások helyszíneként kedvelt, de nyári tábor rendezésére is kértek már ajánlatot tőlünk. Csoportok részére egy helyi vállalkozó szállított ételt is, amely nagyon jó színvonalon zajlott, ezért a csoportos étkezést az idei évben is kiajánljuk.

6 6 Összegzés: A Galerius Fürdő bár magas színvonalú, kedvező ár-érték arányú szolgáltatásokat nyújtó Fürdő, a nyári szezonban nagyon hektikus forgalmú, az időjárás alakulásának hatása miatt. Ennek ellenére bízunk abban, hogy a fenti intézkedésekkel a Fürdő adottságait kihasználva a évi turisztikai szezonban a vendégek száma nem csökken, remélhetően emelkedni kezd. A bizottságok véleménye a képviselő-testületi ülésen kerül ismertetésre. Határozati javaslat: Siófok, április 17. A Képviselő-testület a Siotour Kft. idegenforgalmi szezonra történő felkészüléséről szóló beszámolót elfogadja. dr. Baráth István ügyvezető igazgató

7 7 ÁRLISTA 2013 Élményfürdő * Élményfürdő és szaunavilág** Időkorlátozás nélküli belépőjegyek Felnőtt belépőjegy 2.900,- Ft 3.600,- Ft Nyugdíjas, diák belépőjegy 2.500,- Ft 3.200,- Ft Gyermek belépőjegy Családos belépőjegy 1.600,- Ft 7.500,- Ft 2 órás belépőjegyek Felnőtt 2 órás jegy Nyugdíjas, diák 2 órás jegy Gyermek 2 órás jegy 1.700,- Ft 1.500,- Ft 2.200,- Ft 3 órás belépőjegyek Felnőtt 3 órás jegy 2.400,- Ft 3.000,- Ft Nyugdíjas, diák 3 órás jegy 2.100,- Ft 2.700,- Ft Gyermek 3 órás jegy 1.200,- Ft Bérletek Felnőtt 10 alkalmas bérlet ,- Ft ,- Ft Nyugdíjas 10 alkalmas bérlet ,- Ft ,- Ft Diák 10 alkalmas bérlet ,- Ft ,- Ft Gyermek 10 alkalmas bérlet ,- Ft Kedvezményes belépőjegyek óra utáni felnőtt jegy (munkanapokon) 1.300,- Ft 1.800,- Ft óra utáni gyermekjegy (munkanapokon) 900,- Ft Nyugdíjas és kismamajegy (munkanapokon délelőtt) 1.300,- Ft 1.800,- Ft Egyéb belépőjegyek Felnőtt sóbarlang jegy (60 perc) Gyermek sóbarlang jegy (60 perc) Gyermekjegy + só barlang 3 órás jegy Gyermekjegy + só barlang időkorlát nélkül Úszójegy 60 perc 800,- Ft 500,- Ft 1.450,- Ft 1.850,- Ft 1.200,- Ft

8 8 Wellness kezelések Római fej és arc masszázs (fejfájásra, migrénre, stresszre) 20 perc 3.600,- Ft Kleopátra arc-fej masszázs (hajhagymák növekedésére) 20 perc 3.300,- Ft Atlasz hát masszázs (hát, derék, nyak) 25 perc 3.500,- Ft Valéria hosszú combja (bőrfeszesítő, anticellulit hatású) 30 perc 4.200,- Ft Tengeri fuvallat (bőrszépítő, fogyasztó hatású, durva bőrre) 35 perc 5.500,- Ft Jégvarázs (izomlazítás, fájdalomcsillapítás kámforos krémmel) 40 perc 5.600,- Ft Aroma masszázs (narancsos, fahéjas, citromos, meggyes) 40 perc 5.600,- Ft Távol-keleti naplemente (gyümölcsös bőrhidratálás) 45 perc 5.600,- Ft Galerius kincses ládája (teljes test masszázs) 45 perc 7.700,- Ft Kleopátra titkos kertje (teljes test masszázs, választható olajjal) 50 perc 7.900,- Ft Gladiátorok masszázsa+ Szauna Szeánsz (teljes test masszázs sportkrémmel, szaunaprogrammal egybekötve, fájdalomcsillapító hatású) perc 6.900,- Ft Egyéb szolgáltatások Szolárium 6 perc 450,- Ft KÉZÁPOLÁS: Manikűr (kézdiagnosztika, klasszikus manikűr) Japán manikűr Köröm reszelése, mely speciális fényvisszaadó ápolást jelent természetes csillogású körömfelületet eredményez méhviasz alkalmazásával Egyperces manikűr Gyors, hatékony, egy lépésben való kezelés, aromaterápiás bőrradírozó eljárás Egy lépésben hidratál, puhít, ápol, selymesen lággyá varázsolja és fiatalítja a bőrt Francia manikűr Lakkozás Francia lakkozás Körömdíszítés Paraffinos kézápolás LÁBÁPOLÁS Pedikűr Kézi és gépi lábápolás, bőrkeményedés eltávolítása, talpmasszázs Gyógypedikűr Körömszabályozás, tyúkszem eltávolítása, berepedt sarok kezelése, gombás köröm kezelése, benőtt körmök kezelése, talpmasszázs Lakkozás Francia lakkozás Körömdíszítés Relaxációs talp masszázs Reflex zóna talp masszázs Ft 2.000,- Ft 2.000,- Ft 2.500,- Ft 700,- Ft 1.000,- Ft 1.500,- Ft 2.000,- Ft 2.500,- Ft 3.500,- Ft 700,- Ft 1.000,- Ft 1.500,- Ft Ft Ft