Rehabilitációs nevelő, segítő Szociális segítő Szociális asszisztens Szociális segítő

Átírás

1 A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: Rehabilitációs nevelő, segítő Szociális segítő Szociális asszisztens Szociális segítő É 1/11

2 Olvassa el az alábbi esetet, majd válaszoljon a feltett kérdésekre! Egy fiatal pár kereste fel a helyi alapszolgáltatási központot azzal, hogy rövidesen nem lesz hol lakniuk. Első gyermeküket várták, és az asszony már a hetedik hónapban járt. A férfi segédmunkásként dolgozott építkezéseken, de az nem biztosított számukra rendszeres jövedelmet. A pár férfi tagja állami gondozásban, élettársa pedig rossz anyagi körülmények között, sokgyermekes családban nőtt fel, ezért családjaik támogatására nem számíthattak. Amikor már a lakbért sem tudták fizetni, a fiatalok egyik barátjukhoz költöztek. A központban először egy információssal, majd egy szociális segítővel kerültek kapcsolatba. Lakást kértek tőle, mivel hallottak arról, hogy X és Y is a központon keresztül jutott lakáshoz. A beszélgetés során az derült ki számukra, hogy hosszú időnek kell eltelnie, míg lakásproblémájuk megoldódhat. Mikor a fiatalok felháborodásuknak adtak hangot, a segítő megígérte, hogy mindent megtesz érdekükben. A pár továbbra is elégedetlenkedett, majd a központ vezetőjével szerettek volna beszélni. A vezetővel történt találkozást követően azzal a meggyőződéssel mentek el, hogy elérték céljukat, és meg fog oldódni problémájuk. É 2/11

3 1. Milyen szolgáltatásokat kell biztosítania az alapszolgáltatási központnak, a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi. III. törvény alapján? Húzza alá azt a szolgáltatást, melyet a fiatal pár vett igénybe a központban! Összesen: 6 pont Étkeztetést Házi segítségnyújtást Családsegítést Nappali ellátást Gyermekjóléti szolgáltatást (A helyes válaszért egy-egy pont, az aláhúzásért egy pont, összesen hat pont adható.) 2. Húzza alá a felsorolt szociális rászorultságtól függő pénzbeli ellátások közül azokat, amelyek egészben vagy részben természetbeni szociális ellátásként is nyújthatók! Összesen: 4 pont Időskorúak járadéka Rendelkezésre állási támogatás Rendszeres szociális segély Ápolási díj Lakásfenntartási támogatás Átmeneti segély Temetési segély (A helyes válaszért egy-egy pont, összesen négy pont adható.) 3. Ismertesse az esetmunka fogalmát! Összesen: 2 pont Egyének vagy családok intrapszichés, interperszonális, szocioökonómiai vagy környezeti problémáit közvetlen szemtől szembeni kapcsolatban segítenek megoldani. (A tartalmilag helyes válaszért két pont adható.) É 3/11

4 4. Mi a célja az otthonteremtési támogatásnak, és ki jogosult igénybevételére? Összesen: 6 pont Az otthonteremtési támogatás célja, hogy az átmeneti vagy tartós nevelésből kikerült fiatal felnőtt lakáshoz jutását, tartós lakhatása megoldását elősegítse. Otthonteremtési támogatásra jogosult az a fiatal felnőtt, akinek a) legalább hároméves időtartamú folyamatos gondozási helyén töltött nevelésbe vétele a nagykorúvá válásával szűnt meg, és b) készpénzének, biztosításra vagy más célból lekötött betétjének, vagy ingatlan vagyonának értéke a nagykorúvá válásakor nem haladja meg az öregségi nyugdíj legkisebb összegének hatvanszorosát. (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen hat pont adható.) 5. Határozza meg az alábbi fogalmakat! Összesen: 6 pont Rendszeres szociális segély: a hátrányos munkaerő-piaci helyzetű aktív korú (egészségkárosodott, vagy nem foglalkoztatott, vagy támogatott álláskereső) személyek és családjuk részére nyújtott támogatás. Lakásfenntartási támogatás: a szociálisan rászorult személyeknek, családoknak az általuk lakott lakás vagy nem lakás céljára szolgáló helyiség fenntartásával kapcsolatos rendszeres kiadásaik viseléséhez nyújtott hozzájárulás. Várandós anya szociális válsághelyzete: olyan családi, környezeti, társadalmi helyzet vagy ezek következtében kialakult állapot, amely a várandós anya testi vagy lelki megrendülését, társadalmi ellehetetlenülését okozza, és ezáltal veszélyezteti a gyermek egészséges megszületését. (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen hat pont adható.) É 4/11

5 6. Ki az esetfelelős, és milyen feladatai vannak? Összesen: 10 pont A szociális esetmunkát végző személy az esetfelelős. Feladatai: Figyelemmel kíséri, hogy a szolgáltatást igénybe vevő személy igénybe vette-e az elérhető szolgáltatásokat. A szolgáltatást igénybe vevő beleegyezésével együttműködik a más szociális és egyéb szolgáltatást nyújtó szolgáltatókkal és intézményekkel. A család tagjaira is kiterjedő segítő szolgáltatásban folyamatosan figyelemmel kíséri, hogy a kiskorú érdekei, speciális szükségletei, helyzete szükségessé teszik-e gyermekjóléti szolgáltatás biztosítását. Ha gyermekjóléti szolgáltatás biztosítása szükséges, az esetfelelős megkeresi a gyermekjóléti szolgáltató intézményt. (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen tíz pont adható.) 7. Nevezzen meg a szociális esetkezelés során nélkülözhetetlen segítési stratégiák közül hatot! Összesen: 6 pont Megfogalmazás, tisztázás Bátorítás Megnyugtatás Meghallgatás Elfogadás Megvédés Együttérzés Ráébresztés, szembesítés Megerősítés Tanácsadás (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen hat pont adható.) É 5/11

6 8. Írjon egy-egy példát arra, hogy milyen területen jelentkezhetnek az alábbi dilemmák! Összesen: 3 pont Szakmai alapú dilemmák: kompetenciahatárok, beavatkozás Személyes alapú dilemmák: etikai kérdések.. Közösségi alapú dilemmák: modellek, minták, családi körülmények (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen három pont adható.) 9. Soroljon fel a segítő beszélgetés során alkalmazható öt kérdéstípust, és húzza alá azt, amelyik a legkevésbé alkalmas az első beszélgetés megfelelő irányítására! Összesen: 6 pont Nyitott kérdés Zárt kérdés Bíztató, segítő kérdés Feltételező (hipotetikus) kérdés Tükröző kérdés Összefoglaló és visszatükröző kérdés Szuggesztív kérdés (A helyes válaszért egy-egy pont, aláhúzásért egy pont, összesen hat pont adható.) 10. Milyen elvek mentén lehet megvalósítani a segítők közötti kliensátadást? Összesen: 4 pont A szociális munkát végző alapos szakmai megfontolás után megszakíthatja a segítő kapcsolatot úgy, hogy gondoskodik a kliens további szakmai segítéséről. A szociális munkát végzőnek mindent meg kell tennie azért, hogy az esetet átvevő kolléga az esetre vonatkozó lehető legtöbb információ birtokában folytathassa munkáját. (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen négy pont adható.) É 6/11

7 11. Soroljon fel öt okot, amely miatt esetátadás következhet be! Összesen: 5 pont A probléma túllép a segítő kompetenciáján Ellenérdekeltség A problémában való érintettség Megbirkózási nehézség Leterheltség A kliens kérése (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen öt pont adható.) 12. Nevezzen meg a szociális segítési folyamat lépései közül hatot! Összesen: 6 pont A kliens megfigyelése Az alternatív megoldási lehetőségek megkeresése Célok összegyűjtése A kliens válaszainak ellenőrzése A segítés elvégzése A folyamat végén kialakuló állapot összehasonlítása a kliens kezdeti állapotával A folyamat értékelése (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen hat pont adható.) 13. Soroljon fel a közösségszervező jellemző szerepei közül hármat! Összesen: 3 pont Képessé tevő Alkusz Szakértő Szociális tervező Érdekképviselő (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen három pont adható.) É 7/11

8 14. Ismertessen a szociális csoportmunkában alkalmazott páros vezetés előnyei és hátrányai közül kettőt-kettőt! Összesen: 4 pont Előnye: Segítő partnert biztosít a gyakorló szociális munkásnak, segítőnek Kölcsönös visszajelzéseket adnak egymásnak erősségeikről és gyengeségeikről, ami elősegíti szakmai fejlődésüket, egymást erősítik A figyelem, felelősség megoszlik Azt a többletet jelenti a csoportnak, hogy két szakértő is a rendelkezésükre áll Hátránya: Két vezető idejét köti le, költségesebb Előfordulhat, hogy nem tudnak jól együtt dolgozni A vezetőpárok között kialakulhat konfliktus, rivalizálás (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen négy pont adható.) 15. Párosítsa össze az alábbi jellemzőket a megfelelő csoporttípusokkal! Intézményes (formális) csoport: 1., 2., 5., 7... Spontán (informális) csoport: 2., 3. Vonatkoztatási (referencia) csoport: 2., 4., 6... Összesen: 7 pont 1. A tagok helyét a csoportban a vezetés, a feladatok megosztása jellemzi 2. Ugyanaz az ember egy időben több csoport tagja is lehet 3. Nem szabályozott szerkezetű csoport 4. Az a csoport, amely normáival, értékeivel meghatározó az egyén számára, megszabja magatartását 5. Hivatalosan rögzített, formailag meghatározott szerkezettel rendelkező csoport 6. Az önértékelés, énkép formálásának eszköze 7. A szerepek, státuszok meghatározottak (A hét elem helyes elhelyezéséért egy-egy pont, összesen hét pont adható.) É 8/11

9 16. Mit jelent a társadalmi norma, és mit szabályoznak a csoportnormák? Összesen: 4 pont A társadalom normái előírásokat, szabályokat jelentenek, amelyekhez az egész társadalom vagy annak egy része igazodik, amelyek szerint viselkedik. A csoportnormák a csoporttagok viselkedését szabályozzák. (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen négy pont adható.) 17. Nevezze meg a szociális munkában történő együttműködés intézményen belüli formáját, és jellemezze röviden! Összesen: 3 pont A szociális munkában és a munkatársak kapcsolatában alapvető érték az együttműködés. Intézményen belül ennek formája a teammunka. Team: Szakemberekből álló fórum, amely rendszeresen és folyamatosan szakmai kapcsolatban áll egymással a helyi intézményi szociális munka/családsegítés érdekében. Feladatai széles skálán mozognak: az általános munkahelyi feladatoktól a szakmai feladatokig (családsegítés, csoportok, képzések, helyi szociálpolitika alakítása stb.). (A tartalmilag helyes válaszért három pont adható.) 18. Egészítse ki az alábbi mondattöredékeket! Összesen: 5 pont A szociális munkában az alapvető etikai dilemmák két egymásnak ellentmondó szakmai elkötelezettségből fakadnak. Az egyik a...szakmai segítségnyújtás.. kötelezettsége, amelynek értelmében a szociális munkásnak cselekednie kell, ha szükség van rá, vagy ha arra a kliens.kéri személyes jólétének biztosítása vagy javítása érdekében. Ez a kötelezettségi elv azonban kiegészül azzal, hogy a szociális munkás nem avatkozhat be. önkényesen a kliens magánéletébe, szabadságába. (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen öt pont adható.) É 9/11

10 19. A Szociális Munka Etikai Kódexe alapján nevezzen meg négy olyan területet, melyre kiterjed a szociális munkát végző személy felelőssége! Összesen: 4 pont A kliensekkel, egymással, munkaadókkal, egyéb szakmák képviselőivel és a társadalom más tagjaival való együttműködés A saját kompetenciáján belül nyújtott szolgáltatások A kliensek érdekeinek érvényesítése (azok beleegyezésével vagy felkérésére) A segítő folyamat minősége, a szakmai munkavégzése Az önkéntesek, a laikusok, a gyakornokok szolgáltatásba való bevonása, illetve az általuk nyújtott szolgáltatások minősége (az őket bevonó szociális munkát végzőé, illetve az intézményé a felelősség) (A tartalmilag helyes válaszért egy-egy pont, összesen négy pont adható.) 20. Melyek a szupervíziós munka feltételei? Összesen: 6 pont A résztvevők személyes elkötelezettsége a tanulási folyamatban való részvételre A szupervizor és a szupervízióban résztvevők között (csoportos munka esetén a csoport tagjai között is) induló bizalom, amely lehetővé teszi a közös munka megkezdését, a személyes tartalmak, érzések nyílttá tételét A szupervizor és a résztvevők (mint egyének és mint csoport) között létrejövő szerződés, amelyben a közös munka célját, kereteit, a behozható esetek jellegét rögzítik (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen hat pont adható.) É 10/11

11 A megoldókulcstól eltérő, más helyes megoldásokat is el kell fogadni. Összesen: 100 pont 100% = 100 pont EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA 100%. É 11/11