MAI DÉVELOPPER NOS COMPÉTENCES POUR MIEUX SERVIR NOS COMMUNAUTÉS

Átírás

1 DÉVELOPPER NOS COMPÉTENCES POUR MIEUX SERVIR NOS COMMUNAUTÉS MAI SALLE PIERRE-MERCURE CENTRE PIERRE-PÉLADEAU MONTRÉAL PRÉSENTÉ PAR EN PARTENARIAT AVEC

2 LE RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC VOUS EST PRÉSENTÉ PAR L Association des bibliothèques publiques du Québec regroupe les bibliothèques publiques québécoises. Elle compte plus de 170 municipalités ou corporations membres, pour un total de plus de 310 bibliothèques, desservant plus de 80 % des Québécois. Depuis 1984, elle regroupe les professionnels œuvrant dans les bibliothèques publiques autonomes du Québec dans le but d assurer le développement, le positionnement stratégique et le rayonnement des bibliothèques publiques québécoises. EN PARTENARIAT AVEC Les Bibliothèques de Montréal ont pour mission de démocratiser l accès à l information, à la connaissance, à la culture et au loisir. Elles offrent aux Montréalais des services variés qui contribuent à faire de Montréal une ville de lecture et de savoir. Au total, 45 bibliothèques de proximité et encore d autres en chantier rendent disponibles, 7 jours sur 7, plus de 4 millions de documents. Livres, jeux vidéo, films, musique, journaux et revues, en plus de nombreuses activités d animation pour tous, sont offertes par plus d un millier d employés Association des bibliothèques publiques du Québec Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2019 Dépôt légal - Bibliothèque et Archives Canada, 2019 Association des bibliothèques publiques du Québec 1453, rue Beaubien Est, bureau 215 Montréal (Québec) H2G 3C6 info@abpq.ca Graphisme et mise en page : Steve Poutré DGA

3 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 3 L Association des bibliothèques publiques du Québec, en partenariat avec les Bibliothèques de Montréal, présente la cinquième édition du Rendez-vous des bibliothèques publiques du Québec. Cette année, le Rendez-vous met en lumière les pratiques novatrices qui contribuent à faire de nos bibliothèques des lieux inspirants et audacieux. Ici comme ailleurs, les bibliothèques publiques sont des institutions appelées à se renouveler pour rester en phase avec leur époque et leur communauté. Ce processus constant et itératif prend racine dans le leadership, la compréhension de l usager et la créativité. Plusieurs initiatives et projets novateurs issus des bibliothèques publiques, mais aussi de la sphère du marketing, du divertissement ou des communications, ont des résultats probants qui méritent de les mettre de l avant et de s en inspirer. Des conférenciers locaux, nationaux et internationaux viendront vous présenter leurs outils, programmes et services, soulignant ainsi la place prépondérante de l innovation comme moteur d avancement. Le Rendez-vous est un événement où les idées et les expertises s allient pour contribuer à l essor et à l épanouissement des lieux vivants et inspirants que sont les bibliothèques publiques du Québec. Nous espérons que ce rassemblement saura vous inspirer et vous mobiliser en faveur de pratiques innovantes! Mot-clic Commentez le Rendez-vous en utilisant le mot-clic #rvbiblio Présentations des conférenciers Les présentations des conférenciers seront disponibles sur le site du Rendez-vous à la suite de l événement. L ABPQ vous informera dès qu elles seront mises en ligne. Notez que les présentations des éditions antérieures sont disponibles en ligne : rendezvousbiblio.ca

4 4 Comité organisateur STÉPHANIE BRAZEAU Bibliothèques de Montréal DENIS CHOUINARD Bibliothèque Reginald-J.-P.Dawson, Ville de Mont-Royal DELPHINE GUIBOURGÉ Bibliothèques de Montréal FANNIE LABONTÉ Association des bibliothèques publiques du Québec EVE LAGACÉ Association des bibliothèques publiques du Québec NATHALIE MARTIN Bibliothèques de Montréal ISABELLE MOREAU Arrondissement Montréal-Nord VÉRONIQUE PHARAND Bibliothèques de Laval AUDRÉE-ANN RAMACIERI-TREMBLAY Association des bibliothèques publiques du Québec RENAUD VERNET Bibliothèque de Brossard Georgette-Lepage

5 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 5 Programme EN UN CLIN D ŒIL JEUDI 30 MAI h h 20 LE POUVOIR DE L INNOVATION ET DU LEADERSHIP Présentée par l Association des libraires du Québec et les Librairies indépendantes du Québec 10 h h 50 Pause-café offerte par Reliure Travaction 10 h h 15 CENTRER NOS BIBLIOTHÈQUES AUTOUR DE LA QUALITÉ ET DE L USAGER Présentée par Archambault 12 h h 45 Dîner libre (planifiez votre repas en consultant la liste de restaurants suggérés en page 33) 13 h h 30 ACTEURS DE L INNOVATION : OUTILS ET PROGRAMMES POUR FAVORISER L INITIATIVE DES EMPLOYÉS ET DE LA COMMUNAUTÉ Présentée par Archambault 15 h h 00 Pause-café offerte par Reliure Travaction 16 h h 55 L INTELLIGENCE ARTIFICIELLE À NOTRE SERVICE : UNE INTRODUCTION Présentée par Encyclopædia Universalis 17 h h 00 RÉCEPTION 5 À 7 Présentée par le Club de lecture d été TD 19 h h 30 PROJECTION DU FILM THE PUBLIC Vendredi 31 MAI h h 15 SOULIGNER L EXCELLENCE DES BIBLIOTHÈQUES AUTOUR DU MONDE Présentée par Bibliothèque et Archives nationales du Québec 10 h h 45 Pause-café offerte par SirsiDynix 10 h h 15 LA COMPRÉHENSION DES USAGERS AU CŒUR DE NOS SERVICES : ÉTUDES DE CAS Présentée par Renaud-Bray 12 h h 45 Dîner libre (planifiez votre repas en consultant la liste de restaurants suggérés en page 33) 13 h h 45 LES ESPACES DE CRÉATION : QUE DEVIENNENT-ILS? Présentée par inlibro 14 h h 15 Pause-café offerte par SirsiDynix 15 h h 50 REPENSER LES SERVICES OFFERTS EN BIBLIOTHÈQUES Présentée par Brault & Bouthillier 16 h h 00 MOT DE CLÔTURE

6 6 Votre animatrice MAXIME D.-POMERLEAU Artiste multidisciplinaire Maxime D.-Pomerleau est une artiste, journaliste et animatrice vivant à Montréal. Elle se fait connaître en 2013 avec la superhéroïne Batwheel, qu elle incarne dans le court-métrage co-scénarisé avec Jessy Poulin. Elle interprète ensuite le premier rôle féminin dans le film Prends-moi d Anaïs Barbeau-Lavalette et André Turpin, qu elle a représenté dans plusieurs festivals internationaux dès sa sortie en En 2017 elle joue le personnage rafraîchissant de Wheels dans la série télévisée FUBAR Age of Computer, suite des films cultes canadiens réalisés par Michael Dowse. Elle développe présentement, derrière la caméra, ses premiers projets de courts-métrages documentaires. Journaliste culturelle depuis 2007, Maxime est (parfois) animatrice radio, chroniqueuse et blogueuse, et milite pour un accès à la culture pour tous. Maxime est interprète pour la compagnie de danse inclusive Corpuscule Danse depuis 2014 et se produit aussi de manière indépendante, ayant travaillé avec des artistes au Canada, en France et en Allemagne. Sa dernière production Quadriptyque I-II-III a été présentée à l Agora de la danse en mai 2019 tandis que Quadriptyque IV fera la tournée des maisons de la culture dès mai Visage de la 50 e saison du Centre du Théâtre d Aujourd hui, elle s y produisait en mars 2019 dans la pièce féministe Guérilla de l ordinaire du Théâtre de l Affamée. Depuis 2013 elle saisit l opportunité de démystifier la personne handicapée (parce que c est très mystérieux, vous savez...) lors d animations présentées aux élèves du 3 e cycle du primaire dans le réseau des bibliothèques publiques de Montréal. Maxime D.-Pomerleau détient un baccalauréat en Animation et recherche culturelles et considère l art comme un espace de création, de réflexion et d éducation.

7 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 7 Programme Le service de Wifi vous est offert par JEUDI 30 MAI 2019 LE POUVOIR DE L INNOVATION ET DU LEADERSHIP 9 h h 20 Présentée par MOT DE BIENVENUE DENIS CHOUINARD, Président de l Association des bibliothèques publiques du Québec IVAN FILION, Directeur des Bibliothèques de Montréal MOT DES COMMANDITAIRES LAURENCE MONET, Vice-présidente de l Association des libraires du Québec et directrice générale de la Librairie Monet ROBERT BEAUCHAMP, Agent pour la clientèle institutionnelle, Librairies indépendantes du Québec CULTURE D INNOVATION JEAN DAVID Expert-conseil en créativité et innovation, Innovation publique L un des pionniers et des bâtisseurs du Cirque du Soleil où il a dirigé pendant 15 ans, de 1984 à 1999, le service du marketing à titre de vice-président. Il est l un des principaux architectes du Cirque du Soleil tel que décrit dans le livre Stratégie Océan Bleu. Conférencier émérite, c est un homme de vision et de passion et un entrepreneur d idées qui favorise l application de la créativité à la promotion du changement et de l innovation. Originale et teintée d humour, la conférence est directement inspirée de son expérience au Cirque du Soleil où il a œuvré durant 15 ans, à titre de vice-président marketing. Il a été à la fois un témoin et un acteur de la grande mondialisation, cette formidable transformation de nos systèmes de valeurs qui a marqué la fin du XX e siècle et métamorphosé le village global et la condition de tous ses habitants. D une société de consommation, nous sommes aujourd hui propulsés dans une société de communication. Il traite abondamment de leadership et y révèle les caractéristiques innovatrices qui ont contribué au succès du Cirque du Soleil dans les domaines de la mise en marché, de la gestion, de la création et de l exportation. Il invite à appliquer dans notre quotidien les pratiques qui ont contribué au succès du Cirque pour se doter d une véritable culture d innovation. Il attire l attention plus particulièrement sur le rôle de la créativité dans notre société et dans nos organisations pour favoriser le changement et l innovation.

8 8 notes 10 h h 50 Pause-café offerte par CENTRER NOS BIBLIOTHÈQUES AUTOUR DE LA QUALITÉ ET DE L USAGER 10 h h 15 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE CHARLOTTE SLOWINSKI, Gestionnaire de comptes, Archambault LANCEMENT DES LIGNES DIRECTRICES POUR LES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC EVE LAGACÉ Directrice générale, Association des bibliothèques publiques du Québec Bibliothécaire professionnelle, Eve Lagacé est directrice générale de l Association des bibliothèques publiques du Québec (ABPQ) depuis Elle a auparavant travaillé en bibliothèques publiques pendant plusieurs années où elle a innové en développant de nouveaux types de services tels le Livre-service et Biblio-Aidants. Depuis le début de sa carrière, Eve démontre un intérêt marqué pour la promotion, la mise sur pied de services non traditionnels et le développement de partenariats signifiants.

9 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 9 MARYSE TRUDEAU Directrice de la médiation documentaire et numérique, Bibliothèque et Archives nationales du Québec Maryse Trudeau est directrice de la médiation documentaire et numérique à BAnQ depuis mai À ce titre elle est responsable du service de référence et de la médiation documentaire, ainsi que des services numériques. Elle est également responsable des services aux milieux documentaires. Entrée à BAnQ au début des années 2000, elle a auparavant occupé le poste de directrice des acquisitions et du traitement documentaire. Elle a vu, entre autres, au développement et à la préparation des collections pour l ouverture de la Grande Bibliothèque et au développement d une importante collection de ressources numériques. Elle a également piloté la mise en place du Service québécois de traitement documentaire (SQTD). Elle est issue du milieu des bibliothèques publiques, où elle a œuvré pendant une quinzaine d années, tant au niveau des services au public que des services techniques. JOANNE TURNBULL Directrice générale, Réseau BIBLIO des Laurentides Passionnée des bibliothèques publiques et de la lecture, JoAnne est directrice générale du Réseau BIBLIO des Laurentides depuis Attirée par l innovation, elle a mis sur pied le programme de certification BiblioQUALITÉ et, récemment, a entamé un projet pilote avec le service reponseatout. JoAnne a participé à de nombreux comités et conseils d administration dans le monde culturel et bibliothéconomique et en 2019, a été nommée Présidente du Réseau BIBLIO du Québec. Elle avoue avoir un faible particulier pour les auteurs Amy Tan, Thomas Hardy et Michel Tremblay. L évolution rapide que vivent les bibliothèques publiques depuis quelques années est indéniable et se constate au quotidien dans le milieu. Un comité composé principalement de représentants des bibliothèques publiques a consacré temps, réflexion et énergie à faire des Lignes directrices pour les bibliothèques publiques 2019 un outil pratique et accessible élaboré pour faciliter le travail du personnel des bibliothèques publiques, les guider dans leur prise de décision, inciter les instances décisionnelles à reconnaître le caractère prioritaire de ce service public et encadrer les projets de construction et de rénovation. Cette présentation vous permettra d en connaître les orientations et la structure en plus d avoir un aperçu de son contenu. notes

10 10 UN GUIDE POUR LES BÂTIMENTS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DANS L ÉTAT DE LA NOUVELLE-GALLES DU SUD CAMERON MORLEY Directeur, Services de bibliothèques publiques de la Bibliothèque de l État de la Nouvelle- Galles du Sud, Australie Cameron Morley est directeur des Services de bibliothèques publiques de la Bibliothèque de l État de la Nouvelle-Galles du Sud (NSW) à Sydney, en Australie. Cameron dirige les services de l État auprès des 370 bibliothèques publiques partout dans le NSW, y compris les services de financement, de consultation et de connectivité. Cameron s intéresse particulièrement à la conception des espaces et des services dans les bibliothèques publiques. Il collabore régulièrement avec les conseils locaux, les planificateurs et les architectes sur différents projets de construction ou de remise à neuf de bâtiments abritant une bibliothèque. La State Library of NSW [Bibliothèque de l État de la Nouvelle-Galles du Sud] publie People Places: Guidelines for NSW public libraries, un guide exhaustif pour la planification et la conception de bâtiments fonctionnels et axés sur la communauté pour loger les bibliothèques. En 2019, une nouvelle gamme d outils en ligne a été développée pour aider à spécifier les tailles optimales des bibliothèques publiques en fonction de la population desservie et de la gamme de services à offrir. Cet article analysera l évolution des bâtiments de bibliothèques publiques compte tenu des changements dans les modèles de services des bibliothèques publiques au cours des dernières décennies et décrira l élaboration des principes directeurs et des outils présentés dans People Places. Le contexte de NSW inclut un large éventail de bibliothèques publiques, depuis les grandes bibliothèques urbaines jusqu aux succursales de banlieue, en passant par les bibliothèques régionales et celles qui desservent les petites communautés rurales. La série d outils proposés pour faciliter le design comprend des approches modulaires facilement adaptables aux besoins locaux et des formules flexibles pour créer des bibliothèques sur mesure. Il sera aussi question de la gamme de services et de collections qui s impose pour répondre aux besoins des communautés d aujourd hui, ce qui entraîne évidemment une demande importante sur le plan de l espace à prévoir dans l aménagement d où la nécessité de remédier au manque d espace d un grand nombre de bibliothèques construites avant Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par notes

11 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA h h 45 Dîner libre (planifiez votre repas en consultant la liste de restaurants suggérés en page 33) ACTEURS DE L INNOVATION : OUTILS ET PROGRAMMES POUR FAVORISER L INITIATIVE DES EMPLOYÉS ET DE LA COMMUNAUTÉ 13 h h 30 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE CHRISTINE BERTHIAUME, Gestionnaire, développement des affaires, De Marque SORTIR DES SENTIERS BATTUS BRYNNA TUCKER Directrice principale de l innovation, Bibliothèque publique de Brooklyn, États-Unis Brynna Tucker est la gestionnaire principale de l innovation à la Bibliothèque publique de Brooklyn. Elle s occupe des initiatives axées sur l innovation, incluant Networks Initiative, un programme qui assure l interconnexion des succursales en fonction des points de services clés et de l Incubateur BKLYN, un programme qui génère des initiatives adaptées, axées sur la communauté et pilotées par le personnel. Elle s intéresse à la mise en œuvre d approches proactives telles que le développement du leadership, les pratiques collaboratives et la gestion du changement dans les bibliothèques publiques afin de soutenir et de développer les communautés que nous desservons. L Incubateur BKLYN appuie les programmes innovants à la Bibliothèque de Brooklyn en favorisant le perfectionnement professionnel des employés qui proposent des idées novatrices et en leur donnant accès au mentorat et aux ressources nécessaires. Inspiré des incubateurs du secteur des technologies, des laboratoires de recherche et développement, et du processus de demande de subventions, l incubateur BKLYN permet au personnel à tous les niveaux de faire entendre leurs idées et de les mettre en œuvre dans le cadre du programme actuel. Cette présentation couvrira les bases du programme Incubateur BKLYN. Il proposera aux membres de l auditoire des outils permettant de se situer en tant que personne, en tant qu équipe ou en tant qu organisation. En tant que participants, vous pourrez réfléchir à la capacité d innovation de votre organisation et aux moyens de renforcer ce potentiel en habilitant les équipes avec lesquelles vous travaillez à essayer de nouvelles choses. Brynna Tucker fera des suggestions sur la manière de créer un environnement propice à l innovation et au changement, notamment en ce qui concerne l état d esprit, la compréhension des types de problèmes à résoudre, la création d un sens commun du pourquoi et l examen de quelques études de cas issues des cinq premières phases de l Incubateur BKLYN. Enfin, elle parlera du programme utilisé pour informer le personnel de la création de programmes adaptés aux besoins de clients ayant des besoins différents. Brynna Tucker clôturera la séance en proposant des exercices à faire soi-même afin de tester ces concepts dans vos bibliothèques.

12 12 Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par notes FAIRE MIEUX, ENSEMBLE : UNE APPROCHE COMMUNAUTAIRE POUR DIRIGER VOTRE BIBLIOTHÈQUE ET DÉFINIR LE SUCCÈS CHRISSY HODGINS Directrice, Services aux succursales et engagement communautaire, Bibliothèque publique d Edmonton (EPL) Chrissy Hodgins est directrice, Services aux succursales et engagement communautaire. Dans le cadre de ses fonctions, elle fournit aux succursales une orientation et du soutien pour la prestation des services. Elle supervise également le conseiller principal des relations avec les peuples autochtones de la EPL et assure un leadership auprès des équipes à l échelle du réseau afin de mettre en œuvre et d évaluer les initiatives d expérience client selon la philosophie communautaire de la EPL. Elle est titulaire d une maîtrise en bibliothéconomie et sciences de l information de l Université de Western Ontario. Dans cet atelier, Chrissy Hodgins parlera de la boîte à outils communautaire de la Bibliothèque publique d Edmonton : comment s est fait le passage de la théorie à la pratique en appliquant au design des services une philosophie impulsée par la communauté, et comment la bibliothéconomie a évolué sur le plan professionnel, grâce à cette approche. Au fil des défis et des succès qui ont marqué le parcours, vous découvrirez la situation actuelle de la bibliothéconomie communautaire à EPL et son orientation dans le sens de l engagement communautaire pour les années à venir. Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par

13 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 13 notes 15 h h 00 Pause-café offerte par L INTELLIGENCE ARTIFICIELLE À NOTRE SERVICE : UNE INTRODUCTION 16 h h 55 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE EDWIGE DE MAUVAISIN, Responsable export, Encyclopædia Universalis INTRODUCTION À L INTELLIGENCE ARTIFICIELLE JEREMY PINTO Scientifique en recherche appliquée, Mila Institut québécois d intelligence artificielle Chercheur en intelligence artificielle, Jeremy Pinto s intéresse particulièrement aux données et à l apprentissage automatique. Depuis 2018, il fait partie de l équipe de transfert technologique de Mila, l institut québécois d intelligence artificielle. Son rôle est d aider les entreprises à implanter l intelligence artificielle. Jeremy est titulaire d une maîtrise en génie de la conception de systèmes de l Université de Waterloo et d un baccalauréat en génie physique à l École Polytechnique de Montréal.

14 14 L Intelligence artificielle change notre façon de travailler et de vivre. L expansion de l IA, au cours des cinq dernières années, est directement liée aux progrès majeurs de la recherche en apprentissage automatique, qui permet aux ordinateurs d apprendre par eux-mêmes. L apprentissage profond est le domaine de l intelligence artificielle qui connaît la croissance la plus rapide. Il est utilisé dans certaines des innovations les plus stimulantes et les plus excitantes, telles que la voiture autonome, la reconnaissance vocale, la vision par ordinateur et la détection de fausses nouvelles. Ces avancées représentent de grandes occasions d améliorer plusieurs aspects de notre vie, notamment dans les secteurs de la santé et de la sécurité où les innovations sont déjà significatives. Puisque pour la première fois dans l histoire de l humanité, il est possible de créer des systèmes autonomes capables d accomplir des tâches complexes, il est important de prendre en considération les enjeux éthiques et sociaux. Cette conférence d introduction à l intelligence artificielle a pour objectif d expliquer le fonctionnement de l intelligence artificielle, tout en faisant le point sur l avancée de la recherche et ses nombreuses applications. notes 17 h h 00 RÉCEPTION 5 À 7 Présentée par REMISE DES PRIX DES BIBLIOTHÈQUES DU CLUB DE LECTURE D ÉTÉ TD 2018 C est dans le cadre d un cocktail dînatoire lors du Rendez-vous des bibliothèques publiques du Québec que Bibliothèque et Archives Canada, en collaboration avec le Groupe Banque TD, annonceront les lauréats du Prix des bibliothèques 2018 du Club de lecture d été TD pour le volet francophone. Depuis 2007, les Prix des bibliothèques du Club de lecture d été TD reconnaissent et récompensent les programmes les plus novateurs et efficaces mis en œuvre dans les bibliothèques publiques canadiennes. 19 h h 30 PROJECTION DU FILM THE PUBLIC L Association des bibliothèques publiques du Québec est fière de vous offrir en primeur québécoise la projection du film The Public! Réalisé par Emilio Estevez, The Public aborde le sujet de l engagement social et communautaire des bibliothèques publiques alors que des sans-abri prennent d assaut une bibliothèque pour s y réfugier lors d une vague de froid. Entrée libre pour les participants du Rendez-vous.

15 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 15

16 16 Vendredi 31 MAI 2019 SOULIGNER L EXCELLENCE DES BIBLIOTHÈQUES AUTOUR DU MONDE 9 h h 15 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE JEAN-LOUIS ROY, Président-directeur général, Bibliothèque et Archives nationales du Québec LE PRIX DE LA BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE DE L ANNÉE IFLA/SYSTEMATIC JAKOB LÆRKES Bibliothécaire en chef (bibliotekschef), Bibliothèque de Gladsaxe, Danemark Jakob Lærkes est directeur des bibliothèques de Gladsaxe, au Danemark, et ancien directeur de la bibliothèque de Ørestad et de la bibliothèque de Blågården. Il est viceprésident de l association des bibliothèques danoises, membre du comité consultatif de la division des bibliothèques publiques IFLA, et du comité de la Bibliothèque de l année. Il s intéresse particulièrement au design et au service des espaces bibliothèque, à la gestion du changement et au développement des nouvelles bibliothèques en général. Nous assistons à une véritable mutation : de la planification de l espace axée sur les collections, l équipement et les infrastructures physiques associées, nous passons au design axé sur les personnes, les communautés, l expérience et l innovation. Il y a un changement marqué, de la conception de bâtiments avec espaces fixes pour les livres à la conception d espaces beaucoup plus flexibles à être utilisés à différentes fins par plusieurs types de personnes, à des moments différents ou simultanément. Il n y a pas qu une seule manière de construire une bibliothèque. Les bibliothèques jouent un nouveau rôle dans la société ou plus d un rôle et les nouvelles bibliothèques commencent à répondre à ce nouveau défi, chacune à sa façon. Le prix est décerné à la nouvelle bibliothèque, peu importe où dans le monde, qui combine le mieux l architecture ouverte et fonctionnelle avec des solutions informatiques créatives et qui tient compte à la fois des développements numériques et de la culture locale. Pour être admissible, la bibliothèque doit être nouvellement construite ou logée dans des bâtiments qui n étaient pas auparavant utilisés comme bibliothèque. Le prix de la Bibliothèque publique de l année IFLA/Systematic met en valeur des bâtiments magnifiques, novateurs et pratiques qui inspirent et illustrent les réalisations possibles. Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par

17 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 17 notes 10 h h 45 Pause-café offerte par LA COMPRÉHENSION DES USAGERS AU CŒUR DE NOS SERVICES : ÉTUDES DE CAS 10 h h 15 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE MARTIN VALENCIA, Gestionnaire de comptes, Renaud-Bray LA CO-CONSTRUCTION D UN PROJET GRÂCE À UNE DÉMARCHE DE DESIGN UX LIONEL DUJOL Chargé du développement numérique, Médiathèques de l agglomération Valence Romans, France Lionel Dujol est responsable du développement numérique et de l innovation des services au sein de la direction publique des médiathèques Valence Romans Agglo en France. Il a dirigé la publication de l ouvrage «Communs du savoir et bibliothèques» aux éditions du Cercle de la Librairie et est également co-auteur avec Silvère Mercier de l ouvrage «Médiation numérique des savoirs» publié aux Editions Asted. L empreinte est la bibliothèque patrimoniale numérique des Médiathèques Valence Romans Agglomération en France. La réalisation de ce portail a été faite en suivant une démarche de design Expérience Utilisateur (UX) afin d être au plus près des besoins et des usages des publics ciblés (personnes peu familières avec le patrimoine, amateurs éclairés d histoire locale, chercheurs, etc.). Chacune des étapes de réalisation a été confrontée à leurs regards et co-validée. Lors de cette intervention, Lionel Dujol présentera ce projet et les différentes étapes qui ont permis cette co-conception.

18 18 notes L USAGER AU CŒUR DE LA REFONTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE NEVINE BARACAT Chef de service, marketing relationnel et événementiel, Société des alcools du Québec Nevine possède plus de 15 années d expérience en marketing relationnel. Œuvrant à la SAQ depuis le lancement du programme Inspire en 2015, elle a piloté et mis en place un service qui orchestre tous les envois courriel personnalisés selon la connaissance client. Elle a également sous sa responsabilité l ensemble des promotions et des évolutions de personnalisation du programme permettant d offrir une expérience client bonifiée. L expérience client serait-elle en voie de devenir la nouvelle forme du service à la clientèle? Découvrez comment la SAQ a placé l expérience client au cœur de son approche et de ses conseils auprès de sa clientèle en succursale. Découvrez : Quels ont été les plus récents apprentissages de la SAQ relativement à la personnalisation; Comment la connaissance du client permet à la Société de se transformer et de mieux s adapter aux nouvelles réalités. notes 12 h h 45 Dîner libre (planifiez votre repas en consultant la liste de restaurants suggérés en page 33)

19 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 19 LES ESPACES DE CRÉATION : QUE DEVIENNENT-ILS? 13 h h 45 Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE ÉRIC BÉGIN, Président, inlibro ISMAËL BELLIL Chef de section Créalab de Repentigny Bibliothécaire de formation, Ismaël Bellil est le coordonnateur du Créalab de la bibliothèque Robert-Lussier à Repentigny, un espace de création techno destiné aux adolescents et aux jeunes entrepreneurs. Ayant travaillé avec des adolescents tout au long de son parcours, il se dévoue au niveau professionnel et citoyen à leur cause et surtout au développement de services publics adaptés à leurs besoins, notamment en bibliothèques. RAYMOND CARRIER Chef de division culture, Bibliothèques de l Arrondissement Côte-des-Neiges-Notre- Dame-de-Grâce, Ville de Montréal Occupant le poste de chef de division culture et bibliothèques depuis plus de quatre ans, Raymond Carrier est responsable d un budget de plus de 10 millions dollars et d une équipe de plus 85 personnes. En février 2016, la bibliothèque Benny a été inaugurée. Classée au premier rang sur 45 bibliothèques au niveau des fréquentations ( / 2018), elle a aussi été la première bibliothèque publique au Québec à implanter un espace de création ou «Fablab». LOUIS FRÉMONT Responsable de la médiation numérique, Bibliothèque de Québec Louis Frémont œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine du multimédia et des technologies de l information. En mars 2019, il devient le responsable du nouveau Service de médiation numérique de L Institut Canadien de Québec. À ce titre, il supervise les médialabs et les services d assistance technologique à la Bibliothèque de Québec. Il compte susciter l intérêt des clientèles de diverses tranches d âge afin de développer cet outil d épanouissement technologique que sont les médialabs.

20 20 MATHIEU LAPORTE Coordonnateur, médiateur en numérique, Bibliothèque et Archives nationales du Québec Mathieu est coordonnateur du Square Banque Nationale depuis octobre 2018 et du projet Bibliothèque Saint-Sulpice. Provenant du monde du design, des Fab Labs et de l innovation, Mathieu a participé au développement d une dizaine d ateliers de fabrication collaboratifs dans la province et à plusieurs projets de design collaboratif. Investi dans le réseau des Fab Labs depuis déjà 5 ans, il possède un parcours académique multidisciplinaire passant par le design, la science politique, le droit et le prototypage rapide. Ayant participé aux programmes du réseau international des Fab Labs, Fab Academy et Fabricademy, il est passionné des processus de création et de prototypage et leurs divers impacts sur la capacité des citoyens de passer de l idée au projet. MAXIME ST-JACQUES COUTURE Coordonnateur Fab Lab, Bibliothèque de Brossard Georgette-Lepage En parallèle à ses études en multimédia, en publicité et en communications, Maxime St- Jacques Couture a exploré divers domaines professionnels tels que le développement web, la production théâtrale et le tourisme. Son expérience de formateur chez Apple pendant 4 années lui a fait découvrir tout le potentiel créatif de la technologie et il est maintenant coordonnateur du Fab Lab de la Bibliothèque de Brossard depuis janvier Sous la forme d une discussion dirigée, cette table ronde résumera les différentes étapes d implantation et de gestion du point de vue de différents vétérans dans le domaine. Ils vous feront part de leurs bons coups et réussites ainsi que des points, si le tout était à recommencer, qu ils feraient différemment. Ils vous livreront finalement un constat honnête de la situation actuelle de leur espace de création ainsi que leur plan pour les prochaines années. notes 14 h h 15 Pause-café offerte par PRIX DE PRÉSENCE Assistez au bloc Repenser les services offerts en bibliothèques et courez la chance de gagner une nuitée dans un hôtel ALT de votre choix pour deux personnes offert par le Groupe Germain ainsi qu une carte-cadeau d une valeur de 50 $ à la Société des alcools du Québec (SAQ). Bonne chance!

21 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 21 REPENSER LES SERVICES OFFERTS EN BIBLIOTHÈQUES Présentée par MOT DU COMMANDITAIRE CLAUDINE BOUDREAULT, Directrice au service à la clientèle, Brault & Bouthillier TRANSFORMER L APPRENTISSAGE NUMÉRIQUE À LA BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE DE CALGARY CARRIE KITCHEN Responsable de la conception des services, Bibliothèque publique de Calgary Carrie Kitchen travaille à la Bibliothèque publique de Calgary depuis plus de 10 ans et s intéresse particulièrement aux services jeunesse fondés sur des données probantes. En tant que responsable de la conception des services spécialisée dans les services aux adolescents et la littératie numérique, elle s emploie à élargir la programmation des heures critiques pour les adolescents, à augmenter le soutien aux étudiants et à améliorer les programmes et services de technologie. Elle détient une maîtrise en bibliothéconomie et en sciences de l information de l Université d État de San Jose. Les cours d informatique traditionnels ne sont pas conçus pour suivre un monde en constante évolution technologique. Les bibliothèques doivent donc aider les usagers à acquérir les compétences fondamentales pour naviguer avec succès dans une gamme évolutive d appareils et de logiciels. À la bibliothèque publique de Calgary, cela signifie une transformation continue de notre approche de la programmation technologique et, en définitive, une réponse à une question importante : est-il possible d enseigner aux adultes une nouvelle façon de penser? Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par notes

22 22 L ESPACE SENSORIEL : ACCÈS, JEU ET APPRENTISSAGE POUR TOUS AGGIE PARTRIDGE Bibliothécaire régionale, Bibliothèque et organisation, Marsden, Conseil de Logan City, Australie Aggie Partridge est actuellement bibliothécaire régionale à la Bibliothèque Marsden de Logan, une municipalité en plein essor et très diversifiée sur le plan ethnique située dans le sud-est du Queensland, en Australie. Elle travaille dans les bibliothèques universitaires et les bibliothèques publiques depuis les 20 dernières années, dans les municipalités régionales et métropolitaines du Queensland et de la Nouvelle-Galles du Sud. Pendant 6 ans, elle a été secrétaire de la Queensland Public Libraries Association, principal organisme de promotion des droits des bibliothèques publiques du Queensland. Elle est passionnée par la valeur de la bibliothèque publique en tant que lieu de connectivité, de créativité et de collaboration. En 2015, les bibliothèques du conseil de Logan City ont désigné la bibliothèque de Marsden comme un site propice au développement de ressources novatrices pour les enfants ayant des compétences de communication limitées. La bibliothèque de Marsden a été sélectionnée puisque la communauté qu elle dessert compte l une des plus fortes proportions d enfants handicapés et de jeunes enfants ayant des problèmes de langage et de communication. Des programmes de congés scolaires et de soutien pour les familles ayant des besoins spéciaux existaient déjà; toutefois, sur une base régulière et en dehors de l environnement scolaire, les activités ludiques et les possibilités d apprentissage axées sur l alphabétisation étaient limitées. De cette reconnaissance des besoins de la communauté est né l espace sensoriel : un environnement accueillant et accessible qui invite les enfants à explorer de façon interactive et à apprendre en utilisant leurs sens. L espace sensoriel est un exemple concret des nombreuses façons dont le conseil de Logan cherche à concrétiser sa vision en offrant à chacun, quelles que soient ses capacités, tout ce qu il faut pour réaliser son potentiel à Logan City. Trois ans après sa création, l espace, la programmation et les ressources ont enrichi la vie de nombreux enfants de la région et de leur famille. Conférence en anglais. Un service d interprétation simultanée est offert par 16 h h 00 MOT DE CLÔTURE DENIS CHOUINARD, Président de l Association des bibliothèques publiques du Québec IVAN FILION, Directeur des Bibliothèques de Montréal

23 notes RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 23

24 notes

25 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 25 Saviez-vous que l Extranet de l ABPQ est accessible pour tous les employés des bibliothèques membres de l Association? Sur l Extranet ABPQ, vous trouverez : Les documents partagés par vos pairs pour vous inspirer de leurs bonnes pratiques; Des forums pour discuter de sujets d actualité avec vos collègues; De la documentation pertinente pour vous garder informés sur le milieu des bibliothèques publiques; Des webinaires, tutoriels et publications pour appuyer votre formation continue; Le matériel des programmes de l ABPQ pour les bibliothèques qui y sont abonnées; Le matériel promotionnel partagé par les partenaires de l ABPQ pour les campagnes de sensibilisation dans votre bibliothèque; La liste des communications aux membres que vous pourrez consulter à votre guise; Et plus encore! L Extranet est accessible à l adresse suivante : extranet.abpq.ca Pour toute question au sujet de l Extranet ABPQ, veuillez communiquer avec Gabrielle C. Beaulieu à l adresse courriel gabrielle.cbeaulieu@abpq.ca. En cas de problème technique, veuillez écrire à soutien@abpq.ca.

26 26 Commanditaires COMMANDITAIRES PLATINE L Association des libraires du Québec (ALQ) regroupe près de 135 librairies indépendantes. Nous défendons au quotidien, depuis bientôt 50 ans, les intérêts propres à la librairie moderne et l importance du métier de libraire. Si chacune des librairies que nous représentons est unique, toutes ont en commun un désir de liberté dans le choix de leurs livres, ainsi que la volonté de partager avec les gens de la communauté et de faire découvrir des auteurs. Les librairies indépendantes se sont engagées de manière explicite, au cours des dernières années, à promouvoir et à défendre la diversité de la production culturelle. Inquiets des dangers que fait peser sur la culture en général et sur le livre en particulier une conception strictement commerciale de la lecture, les libraires indépendants défendent l idée selon laquelle la pluralité est garante de l épanouissement de la culture québécoise. Les libraires assurent la diversité de l offre, tant pour les nouveautés que pour les livres de fonds. Ils mettent de l avant non seulement les bestsellers, mais donnent d emblée leur chance aux livres qui ont besoin d être défendus pour trouver leur public. Ces acteurs indispensables au tissu social s impliquent dans la vie de leur ville et de leur quartier; rencontres d auteurs, causeries, débats, salons du livre dans les écoles et lectures publiques ne sont que quelques exemples des centaines d animations qu ils proposent tout au cours de l année. Les réponses aux questions des lecteurs, nos membres les ont. Fondée en 2007, la coopérative regroupe sous la bannière Les libraires plus de 110 librairies indépendantes et se consacre au développement d outils promotionnels et commerciaux (revue Les libraires, site Web transactionnel leslibraires.ca, catalogues, carnets de lecture). Elle a également développé la plateforme institutions.leslibraires.ca, afin d offrir un large éventail de livre numérique aux bibliothèques québécoises. Le regroupement collabore avec les acteurs du milieu, établit de nombreux partenariats (Tout le monde en parle, La Fabrique culturelle, Pour Emporter, Salut Bonjour Week End, festivals littéraires) et soutient ses membres dans les importantes transitions que connaît le milieu du livre. Pour les indépendants, l appui aux institutions d ici s avère important. Nos membres ont toujours reconnu l importance d un lien fort entre les libraires et les bibliothécaires, et ils continuent jour après jour à offrir un service de choix à ces acteurs importants de nos communautés.

27 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 27 COMMANDITAIRE OR PLUS Créé et offert par plus de bibliothèques publiques canadiennes, le Club de lecture d été TD est un programme national bilingue dirigé par la Bibliothèque publique de Toronto en partenariat avec Bibliothèque et Archives Canada. Le soutien financier est généreusement assuré par le Groupe Banque TD. COMMANDITAIRE OR Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), c est à la fois une bibliothèque nationale, des archives nationales, la bibliothèque publique la plus fréquentée de la francophonie et une bibliothèque virtuelle accessible dans le monde entier. La Grande Bibliothèque de BAnQ, vaste espace public situé au cœur de Montréal, est un lieu de rendez-vous culturel exceptionnel permettant un accès libre et gratuit à plus de quatre millions de documents, dont plus de deux millions de livres. Les collections y sont groupées essentiellement autour de deux pôles : une Collection universelle et la Collection nationale. De plus, la Grande Bibliothèque agit comme la bibliothèque centrale des Montréalais et comme bibliothèque ressource pour l ensemble des Québécois. Catalyseur auprès des institutions documentaires québécoises, BAnQ propose des activités et des programmes variés visant à soutenir le développement et le rayonnement des bibliothèques publiques du Québec. BAnQ contribue ainsi à la démocratisation du savoir et à l épanouissement des citoyens sur tout le territoire québécois. COMMANDITAIRES ARGENT Dès sa fondation en 1896, Archambault a su s imposer comme le plus important détaillant d instruments de musique au Québec. Au fil des ans, l offre s est diversifiée avec l ajout de produits multimédia, de livres et de curiosités en tout genre pour toute la famille. La chaîne compte plus de 15 points de vente ainsi qu un site Internet.

28 28 75 ans à prendre le jeu au sérieux! Depuis 1944, Brault & Bouthillier contribue à l apprentissage et au développement global des jeunes en proposant et en adoptant une collection de produits éducatifs et pédagogiques de qualité et en offrant formation et service-conseil aux professionnels et aux parents qui souhaitent voir les jeunes se réaliser pleinement. Nos équipes de spécialistes et de représentants chevronnés et notre service à la clientèle desservent l ensemble du pays. Notre gamme exceptionnelle de produits inclus : Jeux éducatifs et pédagogiques Matériel d arts plastiques et de loisirs créatifs Jeux de science, de technologie et de robotique Matériel pour Laboratoire créatif Mobilier et aménagement Matériel d éducation physique et de motricité Matériel de support pédagogique à l enseignement des mathématiques et du français Fournitures scolaires et rangement Matériel d aide aux devoirs Outils pédagogiques pour troubles d apprentissage Outils pour les besoins particuliers Solutions clés en main pour l ouverture de garderies Notre vaste clientèle inclus : les écoles, services de garde, bibliothèques, Villes et municipalités, CPE et garderies, camps de jour, centres communautaires, centres d aide et résidences pour personnes âgées et plusieurs autres. De Marque est fière d être partenaire encore cette année du Rendez-vous des bibliothèques publiques du Québec. Nous évoluons depuis 1990 dans les milieux de l éducation et de l édition et contribuons à faire rayonner et à rendre accessible la culture. Acteur international et chef de file dans la distribution de contenus culturels numériques, De Marque catalyse les forces d un réseau international et multilingue de plus de partenaires répartis dans plus de 40 pays. Nous développons, en collaboration avec les acteurs du milieu culturel, des technologies innovatrices en perpétuelle évolution. Nous offrons des services et des outils concrets à nos clients afin de permettre une meilleure accessibilité aux contenus culturels numériques et de favoriser leur découvrabilité. Le projet PRETNUMERIQUE.CA est une preuve de ce succès de cocréation, propulsé par Cantook Station, notre plateforme de prêt numérique en bibliothèque. Nous distribuons aussi des contenus numériques éducatifs et culturels. Ces ressources numériques en ligne favorisent l acquisition des connaissances et le développement des compétences grâce aux technologies de l information. Elles sont utilisées dans des centaines d écoles, d entreprises et de bibliothèques partout en Amérique.

29 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 29 Encyclopædia Universalis édite depuis 1968 un fonds éditorial à partir de son produit principal : l encyclopédie du même nom. Dédiée à la recherche documentaire, la culture générale et l enseignement, Universalis est l encyclopédie généraliste de langue française la plus renommée du monde, équivalant à la célèbre encyclopédie américaine Encyclopædia Britannica. Universalis développe et maintient une politique éditoriale très exigeante, lui conférant le statut d encyclopédie de référence. Depuis sa création, plus de auteurs spécialistes de renommée internationale, parmi lesquels de très nombreux universitaires tous choisis pour leur expertise, sont venus enrichir et garantir la qualité du fonds éditorial. Son savoir-faire est également technique. Dès 1995, l encyclopédie a été développée sur support numérique, aujourd hui disponible sur Internet et compatible tout écran. Plateforme digitale simple et didactique, elle donne accès à des connaissances sûres et variées sous forme d articles, de vidéos et de photos. Grâce à son moteur de recherche exclusif et ultraperformant, les utilisateurs obtiennent des résultats incroyablement précis. Pour favoriser l assimilation des connaissances, l environnement numérique est sécurisé et sans pollution publicitaire. Forte de ces atouts, Universalis s adresse à la fois aux particuliers et au monde de l éducation. Un partenariat a été développé avec l Éducation nationale dès 1999 pour mettre à la disposition des établissements secondaires et des universités une version adaptée du fonds. Une nouvelle encyclopédie a ensuite été conçue pour les écoles primaires. Universalis se positionne aujourd hui comme un acteur essentiel dans le nouveau panorama de l éducation numérique. Plus de établissements à travers le monde sont abonnés. Fondée en 2006, inlibro se spécialise dans le développement informatique ainsi que dans l implantation et le soutien de logiciels destinés aux bibliothèques. L entreprise se distingue par son expertise ainsi que par les logiciels qu elle offre; le système intégré de gestion de bibliothèque Koha, le logiciel de gestion d ordinateurs publics SécureAccès ainsi que le logiciel de gestion d affichage numérique MédiaVision. L équipe d inlibro est composée de douze personnes, dont plusieurs informaticiens, une bibliothécaire professionnelle ainsi qu une technicienne en documentation. Parmi ses clients, inlibro compte entre autres : Les villes d Alma, Bois-des-Filions, Chibougamau, Rigaud, Saint-Eustache, Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Sainte-Marie, Saint-Rémi, Thetford Mines et Victoriaville, les municipalités de Chelsea, Henryville, des Îles-de-la-Madeleine, de Roxton Pond et Saint-Zotique; 40 cégeps, des écoles privées et différents conseils scolaires hors Québec; Des ministères et institutions comme Bibliothèque et Archives nationales du Québec, le ministère de la Culture et des Communications et celui de la Sécurité publique; le réseau Santécom et plusieurs hôpitaux du Québec, Service des poursuites pénales du Canada. Koha est utilisé dans plus de bibliothèques à travers le monde et est reconnu pour sa puissance et sa stabilité. À titre de logiciel libre, il bénéficie d une dynamique communauté internationale de contributeurs. Koha inclut l ensemble des modules utilisés en bibliothèque tels que le catalogage, la circulation, la gestion des utilisateurs, les acquisitions, les périodiques, les rapports et statistiques, l accès au portail (OPAC) pour les appareils mobiles et la compatibilité avec les bornes d auto-prêt et la technologie RFID. Koha gère ainsi l ensemble des opérations de gestion des documents physiques et numériques de la bibliothèque. Pour plus de détails sur logiciels et les services que nous offrons, visitez

30 30 Fondée en 1965, Renaud-Bray compte plus de 30 librairies au Québec ainsi qu un centre de distribution destiné au traitement des commandes Internet. Depuis plus de 50 ans, l entreprise met tout en œuvre pour offrir à sa clientèle une vaste sélection de produits culturels de langue française. COMMANDITAIRES BRONZE PLUS Fondée en 1986, BiblioMondo est une société d édition de logiciels spécialisés en technologies du savoir. Plus de 5 millions d utilisateurs dans plusieurs villes, gouvernements, bibliothèques, musées, institutions culturelles, centres de documentation et sociétés, utilisent les produits BiblioMondo pour améliorer leurs gestions à divers niveaux. Biblio RPL est une entreprise œuvrant dans le domaine des bibliothèques depuis plus de 40 ans. Depuis janvier 2007, nous avons une division qui se consacre exclusivement à la vente de fournitures pour les bibliothèques et les centres de documentation. Nous distribuons la majorité des produits vendus par Brodart et par Carr McLean. Cependant, nous tenons à vous mentionner que nous ne sommes pas affiliés à ces grandes compagnies américaines ou canadiennes. Nous sommes une firme québécoise qui compte aujourd hui près de clients au Québec ainsi que dans le reste du Canada. Biblio RPL Ltée garde en stock la plupart de ses produits afin de vous offrir un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous avez besoin de produits pour votre bibliothèque que vous ne trouvez pas sur notre site web, vous pouvez nous en faire la demande! Notre équipe compétente et expérimentée saura répondre à vos questions et vous conseillera avec le plus grand soin. Quel que soit votre budget, Biblio RPL a ce qu il faut pour votre bibliothèque. Faire vos achats chez Biblio RPL, c est acquérir les meilleurs produits aux prix les plus bas et ce, dans un délai très rapide!

31 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 31 COMMANDITAIRES BRONZE La Boîte de diffusion, diffuseur exclusif des maisons d édition Dargaud, Dupuis, Le Lombard, Kana, Bragelonne, Milady en Amérique du nord, est fière de s associer au Rendez-vous des Bibliothèques publiques du Québec. Dargaud, Dupuis, Le Lombard et Kana du groupe Média Participations, publient depuis plus de 70 ans des bandes dessinées pour tous les âges et tous les goûts. Fondées par des grands noms de la BD Georges Dargaud, qui lança l édition française du journal Tintin en 1948, Jean Dupuis, qui publia le premier album de Rob-Vel en 1940, et Raymond Leblanc, qui fonda Le Lombard en 1946 ces maisons d édition n ont cessé de se diversifier et d offrir aux lecteurs le meilleur de la BD. Elles proposent du «jeunesse» du «tous publics» en passant par le «roman graphique» et les séries fantastiques; des Schtroumpfs aux Nombrils, de Lucky Luke à Angry Birds, en passant par Thorgal, Blake et Mortimer ou encore des séries plus récentes, dans une classe à part comme Les vieux fourneaux, Game of thrones ou Millénium, avec toujours le même sceau de qualité. La maison d édition Bragelonne, qui se définit comme un éditeur d aventures populaires, se spécialise particulièrement dans les littératures «de l imaginaire» : fantasy, fantastique, science-fiction mais aussi thriller, horreur et polar. Elle publie les œuvres d auteurs de grand renom tels que les anglo-saxons Terry Goodkind, David Gemmell, Robert E. Howard, Salvatore mais aussi des français : Pierre Pevel, Ange, Henri Loevenbruck, des polonais (Sapkowski) ou des allemands (Markus Heitz). L aventure Bragelonne continue aujourd hui avec les labels Milady, Milady Romance, Castelmore, plus particulièrement dédié aux lecteurs adolescents et aux jeunes adultes ainsi qu avec Stéphane Marsan Éditeur (littérature). Les Reliures Caron & Létourneau, Reliure Travaction et Reliures D.S.M. œuvrent dans le domaine de la reliure, de la réparation et de la solidification de livres pour vos bibliothèques. Elles sont maintenant regroupées sous un même site web, RELIURE.CA. Que ce soit pour réparer ou restaurer des volumes usagés, donner à des volumes neufs la durabilité requise pour un usage intensif par les usagers multiples d une bibliothèque, relier en un ou plusieurs volumes les numéros mensuels de revues ou journaux, faire un léger traitement matériel de solidification pour mettre sur les tablettes les livres nouvellement parus ou pour suggérer des solutions aux problèmes particuliers de la documentation papier traditionnelle, nos équipes sont là pour vous servir. Si vos budgets ne vous permettent pas de faire relier vos livres, mais que vous avez le personnel qui peut vous aider à améliorer leur apparence et leur solidité, Reliure Travaction et Reliures D.S.M. vendent les mêmes matériaux utilisés par nos deux ateliers de reliure pour solidifier les livres de leurs clients, mais à prix très compétitifs étant donné leur grand volume d achat. Vous pouvez aussi utiliser la boutique en ligne de RELIURE.CA pour faire vos achats auprès d elles. Les Reliures Caron & Létourneau, Reliure Travaction et Reliures D.S.M. totalisent aujourd hui plus de 50 employés qui réussissent à faire de petits miracles avec vos livres. Avec eux, vous aurez affaire à des artisans qualifiés et dévoués à la sauvegarde du patrimoine imprimé des bibliothèques.

32 32 SirsiDynix, de concert avec les bibliothèques du monde entier, aide les communautés à prospérer et à se développer en mettant à la disposition de la population les ressources nécessaires à leur éducation, leur épanouissement et leur inspiration. Nos technologies de gestion de bibliothèques, de recherche et d accès à l information permettent aux bibliothèques qui mettent à profit les outils de SirsiDynix d offrir accès à des ressources pertinentes qui enrichissent leurs usagers. Offertes en infonuagique, la plateforme de services aux bibliothèques Symphony et la suite BLUEcloud offrent une mobilité et une flexibilité absolues, leur permettant de répondre aux besoins de tous types de bibliothèques, grandes ou petites, individuelles ou en environnements de groupes. Contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre migration vers Symphony ou pour en apprendre plus sur nos produits et services! SirsiDynix, c est maintenant beaucoup plus qu un simple SIGB! Que vous soyez intéressés par une plateforme de gestion de bibliothèques, par un outil de gestion de monographies numériques (e-books), la gestion d une archive numérique, un outil de découverte, une appli pour vos usagers, un outil d inventaire ou encore de forage de données (data mining), SirsiDynix a, avec sa suite BLUEcloud, exactement ce qu il vous faut pour bien gérer votre bibliothèque, ses ressources et les activités qui y sont offertes. Au plaisir de discuter avec vous! AVEC L AIDE FINANCIÈRE DE La Caisse de la Culture est née de la volonté de donner aux artistes, aux artisans, aux créateurs et aux entreprises culturelles, les moyens de leurs talents et de leurs aspirations. Des milliers de travailleurs autonomes et d entreprises du milieu en sont membres. La Caisse de la Culture comprend votre réalité professionnelle. Vous êtes unique. Nous aussi. Patrimoine canadien et ses organismes du portefeuille jouent un rôle vital dans la vie culturelle, civique et économique des Canadiens. Les arts, la culture et le patrimoine représentent 53,8 milliards de dollars en activité économique et emploient plus de personnes dans de nombreux secteurs d activité tels que le film et la vidéo, la radiodiffusion, la musique, l édition, les archives, les arts de la scène, les établissements du patrimoine, les festivals et les célébrations.

33 RENDEZ-VOUS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES DU QUÉBEC :: 30 ET 31 MAI 2019 :: RENDEZVOUSBIBLIO.CA 33 Restaurants Lors du Rendez-vous des bibliothèques publiques du Québec, les repas seront libres. Nous avons répertorié pour vous différentes options de restauration à proximité du Centre Pierre-Péladeau : CINKO Nachos, salades et burgers 1641, rue Saint-Denis DEI COMPARI Pizzas au four à bois et pâtes fraîches 1668, rue Saint-Denis pizzeriadeicompari.com FRITES ALORS Poutines, burgers et frites 1710, rue Saint-Denis fritealors.com JULIETTE ET CHOCOLAT Galettes bretonnes au sarrasin et salades 1615, rue Saint-Denis julietteetchocolat.com KYRANIS Shish taouk, shawarma, kebab et falafel 1603, rue Saint-Denis LA NOUVELLE LUNE INDIENNE Cuisine indienne 2018, rue Saint-Denis lanouvelleluneindienne.com LA PANTHÈRE VERTE Cuisine végétalienne 1735, rue Saint-Denis lapanthereverte.com LE PARVA Café bistro de la Grande Bibliothèque 475, Boulevard de Maisonneuve Est LE PÈLERIN-MAGELLAN Cuisine bistro 330 rue Ontario est LES 3 AMIGOS Fajitas, tacos, burgers, chili, enchiladas 1621, rue Saint-Denis LES 3 BRASSEURS Microbrasserie, flammekueches, burgers 1658, rue Saint-Denis les3brasseurs.ca M4 BURRITOS Burritos 1773, rue Saint-Denis m4burritos.ca MÂCHE Burgers, poutines et pâté chinois 1655 rue St-Denis restaurantmache.com MENTHE ET COUSCOUS Cuisine nord-africaine 361, rue Émery mentheetcouscous.ca MIKADO RESTAURANT Cuisine japonaise et sushis 1731, rue Saint-Denis mikadomontreal.com PLACE DUPUIS - FOIRE ALIMENTAIRE Restauration rapide Accessible par le niveau Métro RESTAURANT 5000 ANS Cuisine coréenne 2070, rue Saint-Denis RESTO VÉGO Cuisine végétarienne 1720, rue Saint-Denis restovego.ca SAINT-HOUBLON Pub gastronomique décontracté 1567 rue Saint-Denis sainthoublon.com SOUPESOUP Soupes 1228, rue Saint-Denis UNIBURGER Burgers 2001, rue Saint-Denis uniburger.com VUA Sandwichs vietnamiens (banh mi) et cuisine asiatique 1579, rue Saint-Denis vuasandwichs.com YUAN Plats végétariens d origine asiatique 2115, rue St-Denis yuanvegetarien.com ZYNG Nouillerie asiatique 1748, rue Saint-Denis zyng.com

34 34 Événement écoresponsable L Association des bibliothèques publiques du Québec et le comité organisateur du Rendez-vous des bibliothèques se sont fixé des objectifs en matière d écoresponsabilité pour la tenue de ce colloque. Cette réflexion s inscrit dans une démarche d engagement pour mettre en place des actions concrètes à chaque édition du Rendez-vous, dans une optique de respect à long terme du développement durable. VOICI QUELQUES-UNES DES ACTIONS DÉPLOYÉES Lieu de l événement : facilement accessible en transport en commun et pour les personnes à mobilité réduite offrant un choix d hôtels et de restaurants à distance de marche au sein d une institution universitaire qui possède sa propre politique en matière de développement durable Alimentation et boisson : choix d un traiteur inscrit au Répertoire des fournisseurs écoresponsables gestion des matières résiduelles sur place utilisation de vaisselle réutilisable ou compostable abolition des bouteilles de plastique achat optionnel d une gourde réutilisable provenant d un fournisseur écoresponsable Déplacements des conférenciers : compensation des gaz à effet de serre produits par le déplacement des conférenciers Outils imprimés : impression des programmes sur du papier FSC recyclé et reliure brochée récupération des cocardes des participants abolition de l utilisation de feuilles cannelées (coroplast) pour l impression des pancartes AIDEZ-NOUS À FAIRE DE CET ÉVÉNEMENT UN RASSEMBLEMENT ÉCORESPONSABLE! Nous vous proposons : d utiliser le transport en commun pour vous y rendre lorsque c est possible d utiliser la version numérique du programme d éviter le gaspillage alimentaire lors des pauses d apporter votre propre gourde réutilisable de déposer votre cocarde à la fin de l événement dans la boîte prévue à cet effet Merci de nous aider à diminuer notre empreinte écologique!

35 BOUTEILLE EN V EN T E À 25$

36 COMMANDITAIRES PLATINE COMMANDITAIRE OR PLUS COMMANDITAIRES ARGENT COMMANDITAIRE OR R E N D E Z V O U S B I B L I O. C A COMMANDITAIRES BRONZE PLUS COMMANDITAIRES BRONZE AVEC L AIDE FINANCIÈRE DE