SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS

Átírás

1 SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS a Dél-dunántúli Közlekedési központ Zrt. mint Megrendelő és a T-Systems Magyarország Kft. - Fornax SI Nagyvállalati Megoldások Kft. Közös Ajánlattevők, mint Szállító között SAP VAGY AZZAL EGYENÉRTÉKŰ SZOFTVEREK, FEJLESZTŐESZKÖZEIK SZÁLLÍTÁSA, VALAMINT KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA TÁRGYÁBAN 1

2 VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Dél-dunántúli Közlekedési központ Zrt. (KEF azonosító: 20423, cégjegyzékszám: , székhely: Kaposvár, Füredi u. 180, adószám: , bankszámlaszám: , képviseli: Bebics János vezérigazgató), mint megrendelő a továbbiakban: Megrendelő; másrészről T-Systems Magyarország Kft. (székhelye: 1117 Budapest, Budafoki út 56. nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: ; adószáma: , bankszámlaszáma: ), képviseli: Horváth Gábor Károly és Blénessy László és a Fornax SI Nagyvállalati Megoldások Kft. (székhelye: 1123 Budapest, Táltos utca 1. nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: ; adószáma: , bankszámlaszáma: , képviseli: Keszei Ákos), ( mint Szállító- a továbbiakban "Szállító") a közös ajánlattevőket képviseli: T-Systems Magyarország Kft. (együttesen a "Felek", bármelyikük: "Fél") az alábbi feltételekkel. 1. ELŐZMÉNYEK A szerződés létrejöttének előzményei: A Megrendelő Integrált Vállalatirányítási Rendszer beszerzése, valamint annak Megrendelő szervezeti rendszerének és tevékenységének figyelembe vételével történő implementálása érdekében döntött a jelen szerződést megalapozó közbeszerzési eljárás megindításáról. Figyelemmel arra, hogy a Közbeszerzési és Ellátási Főigazgatóság (KEF) által TED 2013/S szám alatt a központosított közbeszerzés hatálya alá tartozó kötelezett és önként csatlakozó intézmények részére SAP vagy azzal egyenértékű szoftverek, fejlesztőeszközeik szállítása, valamint kapcsolódó szolgáltatások nyújtása tárgyban lefolytatott központosított közbeszerzési keretmegállapodásos eljárás 1. része eredményeképpen a KEF és a Szállító között keretmegállapodás jött létre (továbbiakban: KM, amelynek azonosítószáma: KM0203SAP14, aláírásának dátuma: időbeli hatálya: hónap, keretösszege: Ft+ Áfa), a Megrendelő ezen keretmegállapodáshoz önként csatlakozó intézményként, a keretmegállapodásos eljárás 2. részeként újranyitott verseny eredményeképpen, a hivatkozott KM tárgyát képező termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó beszerzési igénye megvalósítása érdekében köti meg jelen szerződést (a továbbiakban Szerződés) a Szállítóval. 2. DEFINÍCIÓK A jelen Szerződés alkalmazásában: "ÁFA Törvény": Az általános forgalmi adóról szóló évi CXXVII. törvény. "Art.": Az adózás rendjéről szóló évi XCII. törvény. "Bevezetés": A Rendszer teljes körű megvalósítása. A Rendszer a Szállító, a Megrendelő és a Megrendelő által esetlegesen bevont harmadik személyek együttműködésével valósul meg, azzal, hogy a Szállító Bevezetés során fennálló kötelezettségeit a jelen Szerződés tartalmazza. "Bevezetési Időszak": A jelen Szerződés hatálybalépésének időpontjától a Rendszer Éles Üzemkezdet időpontjáig terjedő időszak. "Ellenszolgáltatás": A Megrendelő által a Szállítónak Termékek és Szolgáltatások nyújtása fejében a jelen Szerződés alapján teljesítendő ellenszolgáltatás vagy annak bármely részlete. 2

3 "Éles Üzem": A Rendszer üzemeltetése a jelen Szerződésben meghatározottak szerinti funkciók ellátása céljából. "Éles Üzemkezdet": Az az időpont, amikortól a Megrendelő a Rendszer üzemeltetését az első funkció vonatkozásában megkezdi. "Éles Üzemre Történő Átadás": A Felhasználói teszteket magában foglaló átadás-átvételi eljárás, amellyel a Szállító a Rendszert a Megrendelő részére átadja, és amely átadás eredményeként a Bevezetési Időszak lezárul. "Felmérés": A Szállító által a jelen Szerződés pontjában meghatározottak szerint végzett tevékenység, amelynek során a Szállító a Megrendelő közreműködésével a Rendszer Létesítéséhez, illetve a megvalósított funkciók, Rendszer keretében történő működéséhez szükséges vizsgálatokat elvégzi. "Rendszer": a Szerződés tárgyát képező informatikai rendszer, amely a Követelményjegyzékben rögzített követelményeket megvalósító funkciókat foglalja magában. "Kbt.": A közbeszerzésekről szóló évi CVIII. törvény. "Mérföldkő" vagy "Mérföldkövek: A Szállító által elvégzendő feladatok teljesítési határidők szerinti meghatározása és csoportosítása, amelyet a jelen szerződés 2. számú melléklete tartalmaz. Az egyes Mérföldkövek szerződésszerű teljesítése részteljesítésnek minősül. "Munkacsoport": A Projekt megvalósítása során működő, Szállító és a Megrendelő által delegált szakemberekből álló olyan szakmai csoportok, amelyek a projektszervezeten belül, a Projekt céljainak megvalósítása érdekében végzik tevékenységüket. Működésük rendjét a Projekt Alapító Dokumentum rögzíti. "Követelményjegyzék": A jelen Szerződés 1. számú melléklete, amely tartalmazza a Rendszer igényelt funkcionális vázlatát. "Projekt Alapító Dokumentum": A projektben résztvevők által közösen előállított és az ajánlatkérő által elfogadott olyan dokumentum, amely meghatározza a szerződés teljesítése során a Felek közötti együttműködés formáját, a projektszervezetet és az ezekkel kapcsolatos felelősségi, illetve hatásköröket. "Rendszerelem": A Rendszerhez szükséges minden alkotóelem, amelynek fogalma megegyezik a Termék fogalmával, azzal az eltéréssel, hogy Rendszerelemnek minősülnek azok az alkotóelemek is, amelyek a Megrendelő vagy Megrendelővel külön szerződéses viszonyban álló harmadik személy tulajdonában vannak, illetve amelyeken harmadik személy vagyoni joga áll fenn, de a Szállító a Rendszerbe azokat a jogosultság érintése nélkül beépíti, vagy amelyek a Rendszer Bevezetéséhez vagy üzemeltetéséhez elengedhetetlenül szükségesek. "Rendszerterv": A Szállító által a Bevezetési Időszakban elkészítendő dokumentum, amely a megvalósítandó Rendszer részletes műszaki leírását, ezáltal végleges terjedelmét tartalmazza. Műszaki kérdésekben való ellentmondás esetén a Felek által közösen elfogadott Rendszerterv rendelkezései az irányadóak. "Stabilizáció": A Szállító által a Megrendelő részére a Rendszer üzemeltetésének kezdeti időszakában nyújtott, a 4.4 pont szerint részletezett szakértői tanácsadási, támogatási és egyéb szolgáltatások, amelyeket a Szállító az Éles Üzemkezdet időpontjától a Stabilizációs időszak végpontjáig teljesít annak érdekében, hogy a Megrendelőt támogassa a rendszer éles üzemi használatbavételében illetve a Rendszer üzemeltetési feladatainak átvételében. "Szerződés": Jelen Szerződés a mellékletekkel együtt. "Szoftver": A Rendszer informatikai rendszerelemét képező, a Szállító által fejleszteni és leszállítani vállalt szoftverek vagy tartozékok. 3

4 "Szolgáltatás" vagy "Szolgáltatások": A Szállító által a Megrendelő részére a jelen Szerződés alapján a Rendszerrel összefüggésben a Bevezetéssel, a Támogatással és a Stabilizációval kapcsolatban nyújtott szolgáltatások összessége. "Termék" vagy "Termékek": Minden olyan, a Rendszer részét képező eszköz, Szoftver vagy a Szállító által elkészítendő dokumentum, amelyet jelen Szerződés teljesítése során Szállító leszállít és Megrendelő számára átad. "Tesztelési Terv": A Tesztelés kapcsán a Tesztelést megelőzően elkészítendő azon dokumentumot jelenti, amely a Rendszer tesztelésének, illetve egyes tesztelési eljárások lefolytatásának leírását tartalmazza. "Tesztelés": Az az eljárás, melyben a Rendszer, a Termékek vagy Termékek csoportjának tesztelése történik a Tesztelési Tervnek megfelelően. "Ütemterv": A Szállító által az ajánlatában benyújtott időterv (megvalósítási terv), amely vonatkozik a Szerződés hatálya alatt elvégzendő valamennyi tevékenységre. 3. A SZERZŐDÉS TÁRGYA Szállító feladata az 1. számú mellékletben (Követelmény jegyzék) meghatározott követelményeknek, valamint a Rendszertervnek megfelelően SAP vállalatirányítási rendszer kialakítása az alábbi feladatok végrehajtásán keresztül: a) SAP vállalatirányítási rendszer implementálása: A Szerződés tárgya a Szerződés 1. számú mellékletét képező Követelményjegyzékben meghatározott követelményeknek megfelelően a Megrendelő tevékenységének támogatásához vállalatirányítási rendszer kialakítása, az ehhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, a Szállítótól elvárható kiemelt szakértelemmel, gondossággal, Szállító által migrált adatokkal feltöltött, letesztelt, éles üzemre képes állapotban történő átadása. b) Implementáció projektmenedzsmentje: a Projekt működését részletesen a Projekt Alapító Dokumentum szabályozza, a Felek az abban foglaltaknak megfelelően járnak el a munkavégzés során. c) Követelmények részletes specifikálása, tervezés: Az SAP vállalatirányítási rendszer részletes tervezése során a Szállító a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározottak szerint a munkacsoportok tagjaival együttműködve elkészíti a rendszer Rendszertervét. d) Fejlesztés/beállítás: A követelmények részletes specifikálását követően a Szállító elvégzi a szükséges fejlesztéseket, paraméterezéseket. e) Adatmigráció előkészítése: A Szállító feladata a Rendszer által érintett adatkörök törzs és nyitó állománnyal történő feltöltéséhez a Megrendelő által biztosított, a tényleges forrás rendszerekből származó inputállományok alapján az adatmigrációs betöltő oldali tesztek végrehajtása. A Megrendelő érintett adatköreinek törzs- és nyitó állományát a Szállító a Megrendelővel egyeztetett, rendszertervben elfogadott struktúrában általdolgozza fel. A Szállító gondoskodik az adatkörök SAP rendszer szempontból elvárt betöltési struktúrának feldolgozásáról és bemigrálásáról. Az érintett állományok teljességéről, adattisztításáról, pótlásáról, gazdagításáról a Megrendelő gondoskodik. f) A Szállító a Követelmény jegyzékben meghatározott integráció kialakításában, valamint az integráció tesztelését érintően a Megrendelő koordinálásával együttműködik az integrálandó rendszerek Szállítóival. 4

5 g) Dokumentáció elkészítése: A Szállító elkészíti az implementált rendszerhez kapcsolódó, 3. számú mellékletben (az ajánlatban bemutatott leszállítandó termékek és szolgáltatások) meghatározott dokumentációkat. h) Oktatás: Szállító feladata a Rendszer bevezetése során felhasználói kulcsfelhasználói és technikai üzemeltetői oktatások megtartása. A Tesztelést végző kulcsfelhasználók oktatásának a Tesztelés megkezdését megelőzően kell megtörténnie. Az elkészült Rendszer működésének és üzemeltetésének eredményes elsajátításához Szállító biztosítja a felhasználóknak (kulcsfelhasználói, és technikai üzemeltetői) szükséges oktatási anyagot elektronikus formában. A végfelhasználói oktatásokat a Szállító végzi a kulcsfelhasználók bevonásával. A végfelhasználói oktatáshoz szükséges dokumentációkat a Szállító alakítja ki a kulcsfelhasználói dokumentáció alapján. i) Éles Üzem: Az éles adatmigráció kapcsán a Szállító feladata a Rendszer által érintett adatkörök éles törzs és nyitó állománnyal történő feltöltése a Megrendelő által biztosított, a tényleges forrás rendszerekből származó inputállományok alapján. Éles üzem alatt a Megrendelő az üzletmenet működőképes kiszolgálására alkalmas rendszert érti. j) Éles Üzem Stabilizáció: A Szállító támogatja Megrendelőt feladatainak elvégzésében az Éles Üzem során. Továbbá az éles adatmigráció kapcsán amennyiben szükséges a Szállító feladata a Rendszer által érintett adatkörök éles törzs és nyitó állománnyal történő ismételt feltöltése a Megrendelő által biztosított, a tényleges forrás rendszerekből származó inputállományok alapján A jelen Szerződésnek megfelelően a Szállító a) Bevezetési Időszak alatt köteles a Rendszert valamennyi, az 1. számú mellékletben meghatározott funkciót megtervezni, a Bevezetési mérföldkőhöz tartozó Termékeket leszállítani, telepíteni, a Bevezetést elvégezni, a Rendszert kiépíteni, tesztelni, a Rendszer üzembe helyezését elvégezni, illetve a kapcsolódó oktatásokat a Megrendelő részére biztosítani, valamint folyamatos szakértői támogatást nyújtani. A Bevezetést a Szállító úgy köteles elvégezni, hogy minden olyan Termék leszállításra és szolgáltatás elvégzésre kerüljön, amely ahhoz szükséges, hogy a Rendszer a megvalósításra kerülő valamennyi, a jelen Szerződésben meghatározott funkciót kezelni tudja. A Bevezetési Időszak jelen Szerződés hatályba lépésétől az Éles Üzemre Történő Átadásig tart, és a Rendszer Tesztelését is magában foglalja. Az Éles Üzemkezdete: (az ajánlattevő által meghatározottak szerint) b) a Stabilizációs Időszak alatt a Szállító köteles a Rendszer Megrendelő általi üzemeltetéséhez szükséges Stabilizációs Szolgáltatásokat nyújtani, valamint a Bevezetést követően, az éles adatmigrációs betöltéseket végrehajtani, a Megrendelő üzemeltetési tevékenységét támogatni és a Rendszer stabilitását biztosítani. A Stabilizációs Időszak a Rendszer Éles Üzemkezdetétől kezdődik. 4. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 4.1 A Szállító kötelezettségei a Bevezetési Időszak során Felmérés A Felmérés célja, hogy a Szállító összegyűjtse azokat az információkat, amelyek a Rendszerterv elkészítéséhez szükségesek. Az ehhez szükséges személyes és írásbeli egyeztetésekre a Szállító által meghatározott ütemezés szerint a Megrendelő, megfelelő 5

6 szakértelemmel és hatáskörrel rendelkező szakértőket delegál. A Szállító a felmérések eredményéről emlékeztetőt készít, melyet a Megrendelőnek 2 munkanapon belül átad. Az emlékeztetőt a Megrendelő 1 munkanapon belül egyértelműen, érthetően véleményezi és megjegyzéseit egyezteti a Szállítóval Tervezés A Szállító a jelen Szerződésben rögzített követelmények és a pont szerint elvégzett Felmérés alapján megtervezi a Rendszert. Ennek keretében meghatározza a bevezetendő funkciók körét és tervezett működését, az ehhez szükséges rendszerbeállításokat és fejlesztéseket A Szállító a Projekt Alapító Dokumentum részét képező projekttervben meghatározott időpontokig a Megrendelőnek átadja a jelen Szerződés teljesítéséhez szükséges valamennyi tervet A Felmérést követően a Szállító a Rendszertervben köteles, a SAP rendszer vonatkozásában indokolt feltételeket meghatározni. A feltételek indokoltságát a Felek egyeztetik és ezt követően közösen kialakítják a nem a Szállító által szállított egyes Rendszerelemekre vonatkozó végleges elvárásokat és feltételeket. A végleges, a Szállító által szállított SAP rendszerre vonatkozó feltételek műszaki megvalósítása a Szállító kötelezettsége és feladata, amibe a nem a Szállító által szállított Rendszerelemek interfészeinek illesztése, felhasználása, adatainak feldolgozása az SAP rendszerbe is bele tartozik! A Szállító a tervezés eredményét a Megrendelő kérésére folyamatosan köteles a Megrendelővel ismertetni és egyeztetni, és az elkészült teljesítési dokumentumokat a Megrendelőnek átadni Szállító felel azért, hogy a teljesítési dokumentumok megfeleljenek a jelen Szerződés céljának, illetve alkalmasak legyenek a Rendszer szerződésszerű megvalósítására A Rendszerterv átadás-átvételi eljárást a Szállítónak kell írásban kezdeményeznie, amelyre a Megrendelő képviselőinek 1 munkanapon belül lehetőséget kell biztosítani A Rendszerterv átadás-átvétele úgy zajlik, hogy a Felek által kijelölt személyek kiállítják a termék mennyiségi átadás-átvételi jegyzőkönyvét. Ezt követően Megrendelő az átadott dokumentumokat 5 munkanapon belül egy körben, a véleményezők megjegyzéseit egyértelműen, érthetően véleményezi, írásbeli véleményét átadja a Szállító részére. A vélemények alapján a Felek 2 munkanapon belül közösen véglegesítik a dokumentumot. A véglegesített dokumentum elfogadását követően 1 munkanapon belül állítja ki a Megrendelő a minőségi átadás-átvételi jegyzőkönyvet A Rendszer implementációja A Szállító a Bevezetést, ideértve az általa szállítandó Rendszerelemek létrehozását telepítését, és a Rendszer üzembe helyezését a tőle elvárható legmagasabb szakmai színvonalon, a jó iparági gyakorlatnak, valamint a jelen Szerződésben, a Követelmény jegyzékben és a Projekt Alapító Dokumentumban rögzített követelményeknek, meghatározott sorrendnek és megadott határidőnek valamint az engedélyeknek és jóváhagyásoknak megfelelően köteles elvégezni A Rendszerelemek vonatkozásában és általában a Bevezetés kapcsán a Szállító köteles minden, a szakmai szokásoknak megfelelő ellenőrzési, tesztelési folyamatot elvégezni, mielőtt az egyes Rendszerelemeket a Rendszerbe telepíti. Ezt követően a Szállító a telepítés, illetve az üzembe helyezés időtartama alatt a Megrendelőt megfelelő időben előre köteles tájékoztatni a következő munkafázisokról, annak érdekében, hogy a Megrendelő a 6

7 telepítést, illetve az üzembe helyezést folyamatosan nyomon követhesse és a megrendelői feladatokat össze tudja hangolni a teljesítéssel A Szállító a Termékeket úgy köteles elkészíteni és a Megrendelőnek átadni, a szolgáltatást elvégezni, hogy az SAP rendszer a Mérföldkövek tekintetében az és Ütemtervben meghatározott határidőre elfogadásra alkalmas állapotban (ideértve különösen a jelen szerződésben és annak mellékleteiben meghatározott műszaki követelményeket) rendelkezésre álljon Az átadott Termékeknek és a Rendszernek meg kell felelniük: (1) a Szerződésben megfogalmazott követelményeknek, így különösen a Szerződés 1. számú mellékletében foglalt követelményeknek; (2) az elfogadott projektdokumentumokban foglaltaknak; (3) minden szükséges, külső informatikai rendszerhez való kapcsolódáshoz (interfész) szükséges feltételnek; A Szállító a Mérföldkövek alapján történő szerződésszerű teljesítés megállapítása érdekében a Felek átadás-átvételi eljárást tartanak a Rendszer szerződésszerű működéséhez szükséges, a Rendszertervben meghatározott Termékek és Szolgáltatások vonatkozásában, amelyekről az átadás-átvételi eljárások lezárását követően jegyzőkönyv készül. A jegyzőkönyvnek különösen azt kell tartalmaznia, hogy a (rész)szállítást a Szállító mikor jelentette készre, azzal kapcsolatban a Megrendelő milyen esetleges hibákat állapított meg, a hibáknak mik voltak a hibaelhárítási határidői, illetve ezeket a Szállító mikorra hárította el vagy amennyiben a hibák a Termék használatát érdemben nem befolyásolják mikorra vállalja elhárítani Megrendelő az átadás-átvételi eljárás lezárását követően írásban nyilatkozik a Szállító adott Mérföldkőre vonatkozó (rész)szállításának elfogadásáról, amennyiben egy adott Mérföldkő teljes egészében teljesítésre került vagy annak megtagadásáról, utóbbi esetben a megtagadás okának megjelölésével. Megrendelő akkor jogosult az átvételt megtagadni, ha a (rész)szállítás bizonyíthatóan nem felel meg a jelen Szerződésben foglalt követelményeknek, amely esetben a Szerződésben meghatározott jogkövetkezmények alkalmazandóak. Az adott részteljesítésnek elfogadható Mérföldkő vonatkozásában elvárás, hogy az átadásra kerülő Termékek alkalmasak legyenek a rendeltetésszerű használatra. A Rendszer és a Rendszerelemei átadás-átvételi eljárásainak részletes szabályait a Projekt során elkészítendő Projekt Alapító Dokumentum fogja tartalmazni. A Szállító köteles az esetleges kifogásokat megvizsgálni. Ha a kifogás összefügg a Szállítónak a jelen Szerződésben meghatározott kötelezettségeivel, a Szállító köteles a Terméket az Ütemtervben meghatározott határidőn belül a kifogásban foglaltak szerint kijavítani, és annak újabb változatát a Megrendelőnek, újbóli megvizsgálás végett, átadni Ha a Megrendelő valamely észlelt hiba ellenére a Terméket átveszi, a Szállító az átvételtől függetlenül köteles a hiba kijavítására, amely hibajavítás megkezdésére vonatkozó határidő a Felek eltérő megállapodása hiányában 3 munkanap. A jelen rendelkezés nem zárja ki a Megrendelő - őt más rendelkezések alapján megillető - Szállító szerződésszegésével kapcsolatos igényeinek érvényesítését A Rendszer Tesztelése Megrendelő Rendszer Éles Üzemkezdete előtt a Projekt Alapító Dokumentumban foglaltak szerint megkezdi és lefolytatja a szükséges tesztelési feladatokat, ideértve különösen a Szerződésben, valamint a Tesztelési Tervben és más projektdokumentumokban 7

8 meghatározott tesztelési feladatokat, továbbá elvégzi a szükséges és rögzített tesztelési eljárásokat. A tesztelés során a Szállító felhasználói támogatást nyújt Mind a Megrendelő, mind a Szállító megfelelő számú és szakképzettségű szakértőt köteles biztosítani annak érdekében, hogy a Tesztelés sikeresen lefolytatható legyen A Rendszer Tesztelése akkor minősül sikeresen teljesítettnek, ha a Rendszer a jelen Szerződésben, így különösen az 1. számú mellékletben meghatározott feltételeknek megfelel és rendeltetésszerű használatra alkalmas módon működik, azaz a Felek által minősített hibák együttesen sem akadályozzák a Rendszer éles üzembe helyezését. A hibák minősítésére vonatkozó szabályokat a Projekt Alapító Dokumentum tartalmazza Rendszer Éles Üzemre Történő Átadás és Rendszer Éles Üzemkezdet A Szállító a Bevezetés lezárásaként a sikeres Rendszer Tesztelést követően a Rendszert a jelen Szerződésben és annak mellékleteiben, továbbá a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott feltételek teljesülése, illetve fennállása esetén legkésőbb az 1. számú mellékletben vagy a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott határidőre köteles a Megrendelőnek üzemeltetésre átadni, a Megrendelő köteles a Rendszert a feltételek fennállása esetén átvenni. Sikeres átadás-átvétel esetén a Bevezetési Időszak lezárul. 4.2 A dokumentumok elfogadásának különös szabályai A Szállító által a teljesítése során papír alapon, elektronikus adathordozón (CD, DVD stb.) vagy egyéb módon átadott dokumentumokat a Megrendelő eltérő megállapodás hiányában azok kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül megvizsgálja, szükség esetén észrevételezi. Megrendelő az észrevételeket módosítási javaslatként egyértelműen, érthetően köteles Szállítónak átadni A Szállító köteles az észrevételek kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül a változtatásokat külön díjazás és költségtérítés nélkül elvégezni, és az átdolgozott anyagokat a Megrendelő részére ismételten átadni. A Szállító köteles jelezni, amennyiben a Megrendelő észrevételeit a műszaki szakszerűség szempontjából aggályosnak tartja. 4.3 A Bevezetési Időszak során a Szállítót terhelő egyéb kötelezettségek A Szállító a megfelelő szakemberei útján, a Megrendelő kérésére részt vesz a Megrendelő projektmegbeszélésein, ha a Megrendelő a megbeszélések időpontjáról és témájáról a Szállítót legalább 24 órával korábban tájékoztatta, illetve folyamatos telefonos, és/vagy e- mailes, és/vagy személyes konzultációval támogatja a Megrendelőt a Rendszer Bevezetésével összefüggő kérdésekben A Szállító köteles a Szolgáltatások megfelelő teljesítése érdekében megfelelő szakemberei útján egyeztetett időpontokban a Megrendelő rendelkezésére állni és velük teljes körűen együttműködni. A jelen pontban foglalt rendelkezésre állás kiterjed a Megrendelő részéről felmerülő kérdések megválaszolására is A Szállító szakértői tevékenység keretében köteles a Megrendelőt felkészíteni a Rendszer Éles Üzemkezdetére és a Tesztelésre, valamint e vonatkozásban köteles pontos tájékoztatást adni a Megrendelőnek. A Szállító ezen szakértői tevékenység végzése során köteles a Megrendelő gazdasági érdekeit messzemenően szem előtt tartani, kizárólag az indokolt és ésszerű -szükségletet feltérképezni, meghatározni és javasolni, annak érdekében, hogy a kiépítendő Rendszer a Szerződésben rögzített elvárásokat teljesíteni tudja. 8

9 A Szállító a Szerződés teljesítése során Megrendelő előzetes jóváhagyása esetén előteljesítésre jogosult. 4.4 A Szállító kötelezettségei a Stabilizációs Időszak során A Szállító a Megrendelő számára a Rendszer üzemeltetéséhez kapcsolódóan Stabilizációs Szolgáltatásokat nyújt a jelen pont és a Projekt Alapító Dokumentum rendelkezéseinek megfelelően A Szállító a Rendszer Éles Üzemkezdetétől a Stabilizációs időszak zárásáig elvégzi az éles adatmigrációval kapcsolatos Szállítói feladatokat: a Rendszer által érintett adatkörök éles törzs és nyitó állománnyal történő feltöltését a Megrendelő által biztosított, a tényleges forrás rendszerekből származó a Megrendelő által validált inputállományok alapján. Az érintett állományok ellenőrzéséről, gazdagításáról Megrendelő gondoskodik A Szállító biztosítja a Rendszer Éles Üzemkezdetétől a Stabilizációs időszak zárásáig a Rendszer működéshez szükséges szakmai ismereteket, illetve szakértői ok rendelkezésre állását és közreműködését A Szállító köteles biztosítani a Rendszer működési és funkcionális paramétereinek felügyeletét, valamint a Rendszer rendeltetésszerű működését A Szállító ennek keretében felügyeli az üzemeltetési módszertan betartását, a felügyelet eredményét a Megrendelő számára visszacsatolja A Szállító biztosítja a felhasználói támogatást a Megrendelő részére az üzemeltetési feladatok ellátásához Szállító köteles a Megrendelő által arra feljogosított, a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott kapcsolattartói által az azokban meghatározott Szolgáltatásokra, illetve a Rendszerre vonatkozó igénnyel kapcsolatos bejelentéseit 5x8 órában (munkanapokon óráig) fogadni, nyilvántartásba venni és a bejelentést visszaigazolni A Szállító a bejelentés nyilvántartásba vételét követően a Szolgáltatások nyújtása érdekében köteles 12 órán belül intézkedni, így különösen hibabejelentés esetén a hibát nyilvántartásba venni, a bevezetéssel összefüggő hiba elhárítását megkezdeni és az elvárható lehető legrövidebb időn belül, de maximum 72 órán belül elhárítani, vagy közös megegyezés alapján átmenetileg, a hiba teljes körű kijavításáig elkerülő megoldást üzembe helyezni. 9

10 4.5 A Szállító kötelezettségei stabilizációs időszak után A Szállító a rendszerkövetési tevékenysége évi 60 óra szolgáltatásra terjed ki az éves átalánydíj keretében. Ezt meghaladó mértékű szolgáltatását az átalánydíjból számított óradíj tétellel jogosult számlázni a Megrendelő felé A Szállító biztosítja a Rendszer Éles Üzemében a Stabilizációs időszakot követően az üzemeltetés támogatásához szükséges szakmai ismereteket, illetve szakértői ok rendelkezésre állását és közreműködését A Szállító köteles ellátni a Rendszer működési és funkcionális paramétereinek felügyeletét, valamint a Rendszer üzemeltetésének támogatását A Szállító ellátja a Rendszer üzemeltetésének felügyeletét és támogatását, ennek részeként felügyeli az üzemeltetési módszertan betartását, a felügyelet eredményét a Megrendelő számára visszacsatolja A Szállító biztosítja a felhasználói támogatást a Megrendelő részére az üzemeltetési feladatok ellátásához Szállító köteles a Megrendelő által arra feljogosított, a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott kapcsolattartói által az azokban meghatározott Szolgáltatásokra, illetve a Rendszerre vonatkozó igénnyel kapcsolatos bejelentéseit 5x8 órában (munkanapokon óráig) fogadni, nyilvántartásba venni és a bejelentést visszaigazolni A Szállító a bejelentés nyilvántartásba vételét követően a Szolgáltatások nyújtása érdekében köteles a 12 órán belül intézkedni, így különösen hibabejelentés esetén a hibát a nyilvántartásba venni, a nem SAP gyártói hiba elhárítását megkezdeni és az elvárható lehető legrövidebb időn belül, de maximum 72 órán belül elhárítani, vagy közös megegyezés alapján átmenetileg, a hiba teljes körű kijavításáig elkerülő megoldást üzembe helyezni. 4.6 A teljesítéssel kapcsolatos további rendelkezések A Rendszerrel kapcsolatos minőségi elvárások A Szállítónak a Rendszert úgy kell megterveznie és kialakítania, hogy a Rendszer a jelen Szerződésben (ideértve különösen a Követelmény jegyzéket, a Bevezetés során keletkező dokumentumokat, a Projekt Alapító Dokumentumot) meghatározott minőségi és mennyiségi elvárásoknak megfeleljen A Szállító biztosítja a Termékek és szolgáltatások szerződésszerűségét és rendeltetésszerű használatra alkalmasságát, továbbá a szállítások, teljesítések, projektdokumentumok, Szerződés alapján szükséges egyéb teljesítések tartalmát, megfelelőségét A Megrendelő vagy az általa igénybe vett harmadik személyek teljesítéséért a Szállítót felelősség nem terheli. Amennyiben Szállító teljesítését a Megrendelő vagy az általa igénybe vett harmadik személyek teljesítése előzi meg, illetve feltételezi, ezek nem vagy nem határidőre való teljesülése a Szállító felelősségét, késedelmét kizárja A forráskód átadására vonatkozó rendelkezések A Szállító a jelen Szerződés teljesítésével kapcsolatban a Rendszert alkotó valamennyi Szoftver forráskódját, az adott Szoftverre vonatkozó átadás-átvételi eljárás részeként, vagy legkésőbb az Éles Üzemkezdet napján a Megrendelő részére átadja A Termékek felhasználásának szerzői jogi feltételei Megrendelő a Szerződés szerint átadott Termékek, tervek, dokumentumok és egyéb, szerzői jogilag védett művek felhasználására azok teljes védelmi idejére vonatkozóan, belső használatra szóló felhasználási jogot kap, ami kiterjed azok továbbfejlesztésre is, a gyártói licenc feltételekben foglalt korlátozásokkal. 10

11 A felhasználási jog biztosítja, hogy a Megrendelő vagy az általa kijelölt, szervezet vagy szerv ellássa az engedélyezett felhasználási céllal kapcsolatos feladatokat; A Szállító a leszállítandó dokumentum típusú termékek szerkeszthető változatát is átadja a Megrendelőnek A Szoftverekre vonatkozóan további felhasználási feltételeket a Szoftver gyártói felhasználási feltételei rögzítik, mely dokumentumok jelen Szerződés 4. számú mellékletét képezik A Felek rögzítik, hogy a Szerződés alapján fizetett Ellenszolgáltatás a Szállító által biztosított, a jelen Szerződésben meghatározott valamennyi felhasználás ellentételezését (jogdíjat) is magában foglalja Amennyiben a Szállító a Szerződés alapján valamely Szoftvert a Rendszer működése érdekében többszöröz, vagy módosít, javít, továbbfejleszt, átdolgoz, feldolgoz, fordít, úgy az ekként létrejövő Szoftverre is a Szerződésben, illetve az esetleges külön szerződésben foglalt feltételek irányadóak a szerzői joggal kapcsolatos kérdésekben Felek rögzítik, hogy ha a Megrendelő szerződésszerűen jogosulttá válik a forráskódjához való hozzáférésre, egyúttal a forráskód többszörözésére, módosítására, javítására, továbbfejlesztésére, átdolgozására is jogosulttá válik a jelen Szerződés céljának elérése érdekében, a pontban meghatározottak szerinti feltételekkel Jogszabálykövetés Szállító által szállított Rendszer jogszabálykövetésére a gyártói szoftverkövetés feltételei vonatkoznak A gyártó által vállalt határidőre történő jogszabálykövetés esetében Szállító frissítési kötelezettséggel rendelkezik a felhasználói támogatási tevékenység keretében. (4.5. pont szerint) Gyártói jogszabálykövetésbe nem tartozó változások értelmezése és az ezzel kapcsolatos követelmények specifikálása, a Szállító felé, a Megrendelő feladata. Ezen változások átvezetése a felhasználói támogatási tevékenység keretében a Szállító szerződéses kötelezettségei közé tartozik A Megrendelő kötelezettségei A Megrendelő a Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben biztosítja a Szállító helyszíni munkavégzésének tárgyi feltételeit és vállalja az azok üzemeltetésével járó költségeket, továbbá köteles biztosítani a Szállító projekt megvalósítási helyszínekre történő bejutását A Megrendelő köteles biztosítani a Rendszer bevezetéséhez és üzemeltethetőségéhez szükséges infrastruktúra kialakítását A Megrendelő a Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben biztosítja a Szállító számára a Szerződés teljesítéséhez szükséges saját informatikai rendszerekhez történő zavartalan hozzáférés technikai feltételeit, a jelen Szerződésben meghatározott teljesítési határidőkre figyelemmel A Megrendelő a Szállító szerződésszerű teljesítése esetén, a jelen Szerződés előírásai szerint köteles átadás-átvételi és fizetési kötelezettségét teljesíteni A Megrendelő köteles a Szállítóval együttműködni a jelen Szerződés teljesítésében, vállalja továbbá az együttműködés feltételeinek Megrendelő oldaláról, valamint az egyéb 11

12 rendszereknek a Szállítói részéről történő biztosítását. A Rendszer bevezetésében érintett harmadik felekkel, a Megrendelőnél párhuzamosan futó projektekkel való koordinációs és integrációs feladatok ellátása a Megrendelő feladata és felelőssége A Megrendelő köteles a Bevezetés során, a nála felmerülő feladatok irányítására és koordinálására, a Szerződés teljesítéséhez szükséges döntési jogkörrel felruházott, projektvezetőt delegálni a Projekt teljes időtartamára A Megrendelő, a szerződés teljesítéséhez szükséges, a Megrendelő oldali emberi okat köteles a Projekt rendelkezésére bocsátani, a megfelelő tapasztalattal rendelkező, a szakterületben jártas és döntési jogkörrel felruházott munkatársai delegálásával A Megrendelő, a Szállító által kért információkat (beleértve az információk biztosításához szükséges döntéseket is) a Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben köteles Szállító rendelkezésére bocsátani, a Szállító írásbeli kérelmére, 2 munkanapon belül. A projekt során felmerülő kérdések, döntések Megrendelő oldali egyeztetése és egységes álláspont kialakítása a Megrendelő feladata Ha a Megrendelő nem adta meg a Szállító részére mindazon információt, ami a Szerződés teljesítéséhez szükséges, a Szállító erről a tényről köteles értesíteni a Megrendelő kapcsolattartóját is, egyúttal megjelölve a hiányos információn alapuló teljesítés várható következményeit. Ha a Megrendelő az esetleges következmények ismeretében is ragaszkodik a teljesítés változatlan végzéséhez, az ebből eredő többletköltségek és károk őt terhelik Ha a Megrendelő, téves információt adott, és a Szállító az ilyen feladatkört betöltő személyektől elvárható gondosság és szakértelem ellenére sem ismerhette fel az információ téves voltát, az ebből eredő többletköltségek és károk a Megrendelőt terhelik A Megrendelő a jelen Szerződésben, a Projekt Alapító Dokumentumban illetve a projektértekezleteken meghatározott, a Megrendelő által elvégzendő feladatokat megfelelő ütemezésben és minőségben köteles elvégezni A Megrendelő köteles, a Szállító által szerződésszerű teljesítése érdekében kezdeményezett belső egyeztetést, a kezdeményezésről történt értesülést követő 2 (két) munkanapon belül biztosítani A Megrendelő köteles biztosítani részvételét a jelen Szerződés szerinti átadás-átvételi eljárás(ok)on és az azt megelőző teszteken, ennek keretében köteles biztosítani a Termékek átvételére jogosult személyek kijelölését, az átvételre jogosult személyek oktatását arra vonatkozóan, hogy milyen minőségű és mennyiségű Termékeket kell átvenniük, az átvételre jogosult személyek megfelelő időben történő megjelenését a Termékek átvételének céljából A Megrendelő köteles a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott határidőre kijelölni a Szállító által lebonyolítandó oktatásokon résztvevő felhasználókat, biztosítani részvételüket az oktatásokon és felügyelni az oktatásokat Ha a pontban meghatározott feltételek közül bármely feltétel nem, vagy nem megfelelően került biztosításra, a Szállító írásban köteles jelezni a Megrendelőnek. 12

13 5. TELJESÍTÉSEK ÉS ELLENSZOLGÁLTATÁS 5.1 Teljesítések A (rész)teljesítés időpontja az az időpont, amikor a vonatkozó átadás-átvételi eljárás sikeresen lezárult A végső teljesítési határidő június 30. Ezen időpontig meg kell történnie a beszerzés tárgyát képező szoftverek, fejlesztőeszközök leszállításának, az SAP rendszer bevezetésének, tesztelésének és az azt használók betanításának! Az ajánlatkérő előteljesítést elfogad. 5.2 Az Ellenszolgáltatás A Szállító a Szerződés szerinti szolgáltatásnyújtás, azaz a rendszer bevezetésével, illesztésével, a stabilizációs szolgáltatások, a garanciális időszak alatti szolgáltatások szerződésszerű teljesítésével kapcsolatos feladatok szerződésszerű teljesítése esetén nettó ,- Ft összegű Ellenszolgáltatásra jogosult. A 2. számú mellékletben meghatározott, a mérföldkövekhez tartozó feladatok átvételét követően Szállító a részteljesítés százalékos bontásának megfelelő összegű számla benyújtására jogosult A Szállító a rendszerkövetési díjaként évente minimum 60 órányi lehívható szolgáltatás teljesítésére köteles, nettó Ft/óra díjjal számolva (nettó ,- Ft/év 60 órával számolva). A Szállítót a tényleges teljesítés után illeti meg az Ellenszolgáltatás az adott időszak végén. Az első évre megajánlott rendszerkövetési szolgáltatás óradíja (a szerződés aláírásának a napját tekintve forduló napnak) a következő évben a KSH által szolgáltatásokra megadott inflációs rátával emelkedik A pont meghatározott Ellenszolgáltatás rögzített összegű átalánydíj, amely tartalmazza mindazokat a költségeket, költségtérítéseket, szerzői jogdíjakat, tervezési díjakat, a garanciális időszak alatti szolgáltatások ellenértékét, továbbá a Szerződés tárgyát képező Termékek és/vagy Szolgáltatások ellenértékét, amelyek az adott teljesítéssel összefüggésben a Szállítónak járnak, és a Szállító az Ellenszolgáltatáson felül semmilyen további költségre nem tarthat igényt. Tehát az ellenszolgáltatás összege a szerződés tárgyának teljes körű megvalósítására, a befejezési határidőre prognosztizáltan, általány ár, mely teljes körűnek, vagyis magába foglal minden Szállítói kifizetési igényt, ami a rendszer bevezetésével, illesztésével, a stabilizációs szolgáltatások, a garanciális időszak alatti szolgáltatások szerződésszerű teljesítésével, és a jótállási idő leteltét követő rendszerkövetéssel (szakértői közreműködéssel) kapcsolatos: A és pontban meghatározott Ellenszolgáltatás vonatkozásában Szállító szerződésszerű teljesítését követően jogosult teljesítésigazolást kérni, és annak birtokában számlát kiállítani A Szállító nem jogosult elszámolni a Szerződés teljesítésével összefüggésben olyan költségeket, melyek a Kbt. 56. (1) bekezdés (k) pontja szerinti feltételeknek nem megfelelő társaság tekintetében merülnek fel, és melyek a Szállító adóköteles jövedelmének csökkentésére alkalmasak Az általános fogalmi adó megfizetésére a mindenkor hatályos ÁFA Törvény előírásainak megfelelően kerül sor. 13

14 Abban az esetben, amennyiben a Szállító az egyösszegű nettó ajánlati árát alulprognosztizálja, az ebből eredő pluszköltségeket, kiadásokat stb. nem háríthatja át a Megrendelőre, és ez nem mentesíti a teljesítési kötelezettség alól. 5.3 Fizetési feltételek Szerződésszerű teljesítés esetén a Megrendelő maximum 15 napon belül, legalább 2 (két) eredeti példányban köteles teljesítés igazolást kiállítani a Szállító részére, amely teljesítés igazolás alapján jogosult a Szállító a számla kiállítására A Szállító tudomásul veszi és elfogadja, hogy a számlához köteles csatolni a Megrendelő által kibocsátott teljesítés igazolás egy eredeti példányát. A Szállító tudomásul veszi és elfogadja továbbá, hogy a számla és annak elválaszthatatlan mellékletét képező dokumentumok befogadási helye a Megrendelő székhelye Ellenszolgáltatás kiegyenlítésének határideje a jogszabályoknak és jelen szerződésnek megfelelően kiállított számla Megrendelő által történő kézhezvételét követő 30 napon belül sor a Kbt rendelkezéseinek megfelelően. A vonatkozó jogszabályi rendelkezésekre: Kbt (1), (4) és (6), a Ptk. 6:130.. (1)-(2) 6:155. (1)-(2) Szállító a számlát az alábbi előírások figyelembe vételével köteles kiállítani: A számlákon szerepeltetni szükséges: (1) a szállított szolgáltatások megnevezését (a számlán csak a hivatkozott keretmegállapodás hatálya alá tartozó termékek és szolgáltatások szerepelhetnek) (2) a Szállító bankszámlaszámát, bankjának nevét és címét, valamint a Szállító adószámát (3) a számlákon fel kell tüntetni a számla elnevezést (4) a Megrendelő által megadott belső azonosításra szolgáló Szállítói szerződés számot, (A jelen szerződés azonosító száma:...) (5) a fizetési határidőként a számla Megrendelő által történő kézhezvételétől számított 30 napot A Szállító a számlaszámában bekövetkezett változásról köteles a Megrendelőt haladéktalanul értesíteni A Szállítói díj késedelmes megfizetése esetén Szállító a Ptk. 6:155. (1)-(2) bekezdése szerinti mértékű késedelmi kamatra jogosult A Szállító a teljesítésről kiállított a Kbt a szerinti számlájának Megrendelő általi kifizetése az adózás rendjéről szóló évi XCII. törvény (a továbbiakban Art) 36/A hatálya alá esik, ezért a kiállított számlához - ha a Szállító nem szerepel a köztartozásmentes adózói adatbázisban -, minden esetben csatolnia kell az állami adóhatóság és vámhatóság által kibocsátott, a számla kiegyenlítésének dátumától számított harminc naptári napnál nem régebbi nemleges (együttes) adóigazolását A Megrendelő felhívja a Szállító figyelmét, hogy jelen szerződés alapján a Szállítónak az alvállalkozóját (alvállalkozóit) tájékoztatni kell arról, hogy a közöttük létrejött szerződés és ennek teljesítése esetén a kifizetés az Art. 36. c /rendelkezéseinek hatálya alá tartozik A Felek ezennel kijelentik, hogy a szerződés fenti rendelkezése az Art. 36/A (2) bekezdés szerinti tájékoztatásnak minősül az adóigazolás vonatkozásában A szerződéskötés valutaneme magyar forint (HUF). 14

15 6. NYILATKOZATOK ÉS SZAVATOSSÁGOK 6.1 Szállító kártérítési felelőssége A Szolgáltatások nyújtásával és a Termékek szállításával kapcsolatosan a Szállító a Megrendelő felé kártérítési felelősséggel tartozik A Szállító által felróhatóan okozott károkért fennálló kárfelelősség mértéke, jogalaptól és a jogcímtől függetlenül a nettó szerződéses ár mértékére korlátozódik. A Szállító kárfelelőssége nem terjed ki azokért a károkra, amelyek bekövetkezéséért más felelős, amelyek közvetlen ok-okozati viszonyban nem állnak a Szállítói tevékenységgel. A Szállító csak a ténylegesen bekövetkezett károkért tehető felelőssé, így nem felelős a sérelemdíjért, eredménycsökkenésért, az elmaradt haszonért, harmadik fél általi igényekért, a nem a Szállító által előidézett adatvesztést és adathibát okozó következményekért. 6.2 A Szállító tevékenységére irányadó szabályozás A Szállító szavatolja, hogy a Rendszer és az általa nyújtott Szolgáltatások megfelelnek (a) a Szerződés hatályba lépésekor érvényben levő magyarországi és uniós jogi normáknak. (b) a jelen Szerződés és mellékletei rendelkezéseinek, valamint a vonatkozó szakmai előírásoknak Ahol a Szerződés ennél szigorúbb felelősséget nem határoz meg, a Szállító a Szerződés szerinti kötelezettségeit egy informatikai szakértő vállalkozástól elvárható gondossággal, magas színvonalon végzi A Szállító kijelenti, hogy a kötelezettségei teljesítéséhez szükséges engedélyekkel (így különösen a jogszabályokban és társasági iratokban előírt engedélyekkel) rendelkezik A Szállító kijelenti, hogy a kötelezettségei teljesítését más személlyel fennálló megállapodása nem korlátozza és ilyen megállapodást a Szerződés hatálya alatt nem köt A Szállító kijelenti, hogy a jelen Szerződésből származó kötelezettségei teljesítésével kapcsolatosan harmadik személynek nincsen olyan joga, így különösen szellemi alkotásokra (szellemi tulajdonjogra) vonatkozó joga (pl. szerzői joga, szabadalma vagy védjegye), amely a Megrendelőnek a Rendszer használatához szükséges jogát korlátozná vagy megakadályozná (jogszavatossági vállalás) A Szállító kijelenti, hogy a Szerződés teljesítéséhez használt szoftverek felett a Szerződés teljesítéséhez szükséges rendelkezési jogosultságokkal bír. 6.3 A Szerződés szerint vezetett nyilvántartások megőrzésének kötelezettsége A Szállító a jogszabályok, a Megrendelő belső előírásai és jelen Szerződés szerint készített nyilvántartások tartalmát a Szerződés megszűnésekor a Megrendelőnek átadja. 6.4 A Megrendelőt megillető jogszavatossági igények érvényesítésének rendje Ha a Szállító pontban foglalt a kötelezettségét nem teljesíti, és emiatt harmadik fél a Megrendelővel szemben bármilyen bírósági (beleértve közjegyzői) vagy hatósági eljárásban igényt érvényesít, a Megrendelő erről a Szállítót, az eljárást megindító értesítés kézhezvételét követő 15 (tizenöt) napon belül írásban értesíti, és a Megrendelő Szállítót jogosult az eljárásba a jogszabályok által megengedett mértékben bevonni, aki ehhez minden szükséges jognyilatkozatot köteles megtenni (így különösen a polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény (Pp.) szerint érvényesített igény esetén a Megrendelő jogosult a Szállítót perbe hívni és a Szállító köteles a perbehívást elfogadni és a perbe belépni). Ha a Szállítónak megnyílik azon joga, hogy a Megrendelő érdekében 15

16 valamely eljárásban bármely jogcímen fellépjen és/vagy igényt érvényesítsen, Szállító köteles a Megrendelő érdekében az adott eljárásban késedelem nélkül fellépni és/vagy igényt érvényesíteni és erről a Megrendelőt haladéktalanul írásban értesíteni A Megrendelő köteles a pont szerinti eljárásban a jognyilatkozatokat (így különösen a beadványokat és jogorvoslatokat is) a Szállítóval előzetesen egyeztetni, és csak a Szállító előzetes hozzájárulásával vállalhat költséget, kifizetést vagy köthet egyezséget A Szállító köteles a pont szerinti eljárások során a Megrendelő terhére az eljárást jogerősen lezáró vagy végrehajtandó döntésben megállapított fizetési kötelezettséget (így különösen perköltséget, díjat, kártérítést) a Megrendelő helyett maga teljesíteni Ha a Szállító a pont szerinti kifizetést teljesít vagy megelőlegez, a Megrendelő vállalja, hogy a Szállítóra engedményezi az ezzel összefüggésben a Megrendelő részére az eljárásban jogerősen megítélt összeg erejéig a Szállító által teljesített vagy megelőlegezett részét, illetve a Szállító máshonnan meg nem térülő költségét (így különösen díjat vagy kártérítést) Ha a Szállító a 6.4 pontban meghatározott kötelezettségeit nem teljesíti, a Szerződés 6.1 pontja szerint köteles megtéríteni a Megrendelőnek az ebből eredő kárát. 7. A SZERZŐDÉST BIZTOSÍTÓ MELLÉKKÖTELEZETTSÉGEK 7.1 A Szerződést biztosító mellékkötelezettségekkel kapcsolatos általános rendelkezések A késedelmi kötbér megfizetése mellett Szállító továbbra is köteles a Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítésére Ha a Szállító kötbér fizetésére köteles, erről a Megrendelő a Szállítót a kötbérigénnyel összefüggő elszámolással egyidejűleg értesíti, amelyben megjelöli a kötbér összegét és a kötbér fizetése alapjául szolgáló eseményeket A Megrendelő az elismert kötbért az Ellenszolgáltatásba jogosult beszámítani, azaz a Megrendelő a kötbér összegével csökkentett Ellenszolgáltatást jogosult megfizetni a Szállító részére. Ha az Ellenszolgáltatásba történő beszámításra nincs jogszabályi lehetőség, vagy az Ellenszolgáltatás megfizetésére a teljesítések alapján a kötbér fizetésére okot adó szerződésszegés időpontjától számított 30 napon belül nem kerül sor, úgy a Megrendelő a kötbér összegéről a Szállítónak bizonylatot állít ki, aki a kötbért 30 napon belül köteles megfizetni Megrendelő részére, a Megrendelő által megadott pénzforgalmi számlára történő átutalás útján. 7.2 Késedelmi kötbér A Felek megállapodtak, hogy ha a Szállító, neki (alvállalkozójának, teljesítési segédjének) felróható okból, késedelmesen teljesíti, késedelmi kötbér fizetésére köteles Megrendelő részére, amely a kötbérterhes határidőt követő napon külön bejelentés nélkül esedékes Késedelmes teljesítés esetére a Szállító ,- Ft/nap, de maximum a nettó ellenszolgáltatás összegének 20 %-a megfelelő összegű késedelmi kötbér megfizetésére köteles A Megrendelő az esetleges késedelmi kötbér igényét a számlából beszámítás útján fogja érvényesíteni a Kbt-ben írtak betartásával, ha erre nincs mód, akkor a teljesítési biztosítékból fogja lehívni. 16

17 A késedelmi kötbér megfizetése nem mentesíti a Szállítót a szerződésszerű teljesítés alól! A késedelmi kötbér megfizetése mellett a Szállító továbbra is köteles a Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítésére. 7.3 Meghiúsulási kötbér A Megrendelő fenntartja magának a jogot, hogy 30 napot meghaladó, igazoltan és kizárólag a szállító számára felróható késedelem esetén a szerződéstől indokolás nélkül egyoldalú nyilatkozattal elálljon, illetve azt felmondja. A felek megállapodtak, hogy ebben az esetben a Megrendelő a késedelemi kötbér helyett a nettó ajánlatit ár díj 20%-nak megfelelő összegű meghiúsulási kötbérre lesz jogosult. 7.4 Jótállás A Felek megállapodtak, hogy a Szállító a stabilizációs időszak lezárásától (a szerződés teljesítésétől) számított 12 hónap jótállási kötelezettséget vállal a jelen szerződés keretében leszállított Termékekre A standard SAP rendszerben keletkező hibák esetében a szoftver karbantartási szerződés feltételei az irányadóak. Az SAP rendszerben jelentkező hibák esetében a 4.5. pont feltételei az irányadóak A Szállító a jótállás és szavatosság keretében köteles az általa elkövetett, a jelen szerződésben meghatározott terjedelmen belüli hibákat külön ellenszolgáltatás nélkül kijavítani A javítást az elektronikus úton történt bejelentéstől számított 24 munkaórán belül köteles a Szállító megkezdeni, éles üzemet akadályozó hiba esetén ez az idő 8 munkaóra, és az elvárható legrövidebb időn belül, de maximum 72 órán belül elhárítani, vagy közös megegyezés alapján átmenetileg, a hiba teljes körű kijavításáig elkerülő megoldást üzembe helyezni A hibajavítás megkezdését az alábbi esetekben tekintik a felek megkezdettnek: telefonon történő konzultáció, VPN-en keresztüli távoli bejelentkezés, helyszíni konzultáció Amennyiben a Szállító a javítást határidőre nem végzi el, az szerződésszegésnek minősül és az irányadó jogszabályokban meghatározott jogkövetkezményeket vonja maga után Amennyiben a Szállító határidőre nem tesz eleget a garanciális kötelezettségének Megrendelőnek jogában áll a hiba kijavítását más külső forrás igénybevételével végrehajtani és a vonatkozó költséget Szállítóval megfizettetni Felek megegyezhetnek abban, hogy Szállító abban az esetben is megkezdi a hiba kijavítását, ha arról nem eldönthető, hogy garanciális, vagy nem. Nem garanciális hiba esetén Megrendelő a Szállító hibajavítás kapcsán felmerülő indokolt és igazolt költségeit kifizeti. Amennyiben Szállító valamely bejelentett hibát nem garanciális hibának ítéli, azt Megrendelőnek haladéktalanul jelzi és a hiba javítására ajánlatot tesz. 7.5 Teljesítési biztosíték: A Megrendelő arra az esetre, ha a Szállítónak vagy alvállalkozójának felróható okból nem szerződésszerűen teljesít, a nettó ajánlati ár 5%-ának megfelelő összegű, azaz Ft biztosítékot nyújtását írja elő Az előírt teljesítési biztosítékot: a Kbt (6) bekezdés a) pontja szerint kell nyújtani a szerződés megkötésével egyidejűleg. A biztosítékok a Szállító választása szerint nyújthatóak óvadékként az előírt pénzösszegnek a Megrendelő fizetési számlájára történő 17

18 befizetésével (átutalásával), bank vagy biztosító által vállalt garancia vagy banki készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó - kötelezvénnyel, az eljárást megindító felhívásban foglaltak szerint. 7.6 Jólteljesítési biztosíték: A Megrendelő jólteljesítési biztosíték nyújtását írja elő. A jótállási igények teljesítésére kikötött biztosíték egyéb pénzügyi biztosítékként szolgál a jótállási kötelezettségek szerződésszerű teljesítésének alátámasztására, amely az igazolhatóan nem szerződésszerű teljesítés esetére biztosítékot jelent, hogy a Megrendelő a Szállító esetleges kifogásai ellenére is érvényesítse követeléseit A jólteljesítési biztosíték az egyösszegű nettó ajánlati ár 3%-a, azaz Ft, amely a teljesítéstől a 12 hónap jótállási kötelezettség lejáratáig +30 napig kell lehívhatónak lennie. A jótállási igények teljesítésére kikötött biztosítékot a jótállási kötelezettség kezdetének időpontjában kell rendelkezésre bocsátani, annak biztosítása a végszáma benyújtásának a feltétele! 8. A SZERZŐDÉS HATÁLYA, MEGSZŰNÉSE ÉS MÓDOSÍTÁSA 8.1 A Szerződés hatálya A Szerződés a Felek általi kölcsönös aláírása napján lép hatályba, és a Stabilizációs Időszak végéig tart, kivéve azokat a rendelkezéseket, amelyek hatálya természetüknél fogva ezen határozott időtartamon túlnyúlnak. Ezek a felhasználói támogatási tevékenység és garanciális szolgáltatások. 8.2 A Szerződés megszűnése A jelen Szerződés megszűnik, ha a Szállító valamennyi kötelezettségét hiánytalanul teljesítette, továbbá jelen 8.2. pontban meghatározott esetekben és feltételek mellett a Felek azonnali hatályú felmondásával, illetve jogszabály erejénél fogva a jogszabályi feltételek bekövetkezése esetén Bármely Fél azonnali hatállyal, írásban jogosult a Szerződést felmondani, ha a másik Fél ellen jogerősen csődeljárást, végelszámolási vagy felszámolási eljárást rendeltek el A Szállító jogosult a Szerződés azonnali hatályú felmondására, ha (a) ha a Felek a Rendszerterv tartalmában a vonatkozó e szerződésben meghatározott elfogadási véghatáridő elteltét követő 30 napig írásban nem állapodnak meg; (b) ha a Megrendelő a fizetési kötelezettségét a lejáratot követő 60. napig, írásbeli felszólítás ellenére nem teljesíti A Megrendelő a Szállító szerződésszegése miatt, azonnali hatállyal, írásban az alábbi esetekben is felmondhatja a Szerződést: (a) a jogszavatossági vállalások nem teljesítése miatt; (b) a teljesítés a Szállítónak felróható okból nem történik meg a jelen Szerződésben meghatározottak szerint A Megrendelő jogosult és a Kbt. alapján egyben köteles a Szerződést felmondani ha szükséges olyan határidővel, amely lehetővé teszi, hogy a Szerződéssel érintett feladata ellátásáról gondoskodni tudjon ha: 18

19 (a) a Szállítóban közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy személyes joga szerint jogképes szervezet, amely tekintetében fennáll az 56. (1) bekezdés k) pontjában meghatározott valamely feltétel; (b) a Szállító közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy személyes joga szerint jogképes szervezetben, amely tekintetében fennáll az 56. (1) bekezdés k) pontjában meghatározott valamely feltétel Ha az előbbiek közül bármelyik is fennáll, a felmondást írásban kell közölni a Szállítóval és megadni azokat az utasításokat, melyeket a Szállítónak követnie kell Abban az esetben, ha a szerződés a Szállítónak felróható okból kerül felmondásra, a Szállító köteles megtéríteni a szerződésszegés következményeként Megrendelő kárát is, a szerződés 6.1 pontja szerint Szállító kötelessége olyan intézkedéseket foganatosítani, hogy a Megrendelő kárát a minimumra csökkentse. Felek megállapodnak, hogy a jelen Szerződés bármely okból való megszűnése esetén 30 (harminc) napon belül elszámolnak egymással A Szerződés megszűnése a szerzői jogi rendelkezések hatályát nem érinti. 8.3 A Szerződés módosítása A Szerződés csak a Kbt. szerződésmódosításra irányadó rendelkezései (Kbt ) szerint módosítható Ha a Szerződés aláírására jogosult személy megváltozik, a másik Fél jogosult a változással érintett Féltől a változás jogszerűségét alátámasztó irat (cégbírósági végzés vagy meghatalmazást tartalmazó irat) másolatát, indokolt esetben az eredeti irat bemutatását kérni A Szerződésből származó jogokat és kötelezettségeket a Megrendelő más személyre átruházhatja, ha a gyártói licenc feltételek szerint ez lehetséges A Felek megállapodnak abban, hogy a Szerződés bármilyen egyéb módosítása csak közös megegyezés alapján és kizárólag írásban érvényes. 9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 9.1 A Szállító tájékoztatási kötelezettsége A Szállító köteles a Megrendelőt a Szerződés alapján végzett tevékenységéről kívánságára, szükség esetén e nélkül is tájékoztatni, különösen, ha más személy igénybevétele vált szükségessé, vagy ha a felmerült új körülmények az utasítások módosítását teszik indokolttá A Szállító köteles a Megrendelőt haladéktalanul de legkésőbb az arról való tudomásszerzéstől számított 2 munkanapon belül értesíteni minden olyan tudomására jutó körülményről, amely a Szerződés kellő időre való teljesítését veszélyezteti vagy gátolja. Az értesítésben a Szállító köteles megjelölni a késedelem tényét, valamint legjobb tudomása szerint annak várható időtartamát és következményeit A Szállító köteles írásban felhívni a Megrendelő figyelmét arra, ha a Megrendelő a jelen Szerződés teljesítése során célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad. Ennek elmulasztásából fakadó károkért a Szállító felelős a jelen Szerződésben foglalt feltételekkel. 19

20 A Szállító kötelezettséget vállal arra, hogy a Szerződés teljesítésének teljes időtartama alatt tulajdonosi szerkezetét a Megrendelő számára megismerhetővé teszi, és a Kbt (5) bekezdése szerinti ügyletekről a Megrendelőt haladéktalanul értesíti. 9.2 A projektszervezet és értesítések A Felek a Projekt Alapító Dokumentumban meghatározott felépítésű és működési rendű projektszervezetet hoznak létre A Szállító - a Megrendelő együttműködése mellett - a Szerződés aláírásától számított 15 napon belül kötelesek a Szerződés rendelkezéseinek figyelembevételével elkészíteni a Projekt Alapító Dokumentumot, amely rendelkezik jelen Szerződés tárgyának felelősségi köreiről, folyamatairól, szintjeiről valamint a bevezetéssel összefüggő kapcsolattartás módjáról Felek tudomásul veszik, hogy a feladat teljesítése mindkét félen múlik. Ezért megbízottaik folyamatos, közvetlen munkakapcsolatot tartanak fenn. Az együttműködés során tett intézkedéseket, megállapodásokat írásban rögzítik, és gondoskodnak azok betartásáról. A jelen szerződés szerinti szolgáltatások sikeres és időre történő megoldása a Szállító és a Megrendelő kötelezettségei pontos betartásának függvénye Felek a jelen szerződés tárgykörében elvégzendő feladatok koordinálásával, a teljesítések, és a szolgáltatási tevékenységek kifejtésével összefüggő dokumentumok kizárólagos igazolásával megbízott, cégüket a Szerződés teljesítése folyamán képviselő felelős személyek: A Megrendelő kijelölt képviselője Szakmai kérdésekben: Szirmai László Tel: + 36/30/ szirmail@ddkk.hu Szerződéses kérdésekben: Fodor József Tel: / fodorj@ddkk.hu A Szállító kijelölt képviselője Szakmai kérdésekben: Márton Zsolt Tel: Marton.Zsolt@t-systems.hu Szerződéses kérdésekben: Teterják Tímea Tel: Teterjak.Timea@t-systems.hu A kijelölt képviselők eljárhatnak minden olyan kérdésben, amely összefügg a szerződés teljesítésével, de nem jelenti annak módosítását Amennyiben bármely Félnél, a megbízottak személyében változás történik, az érintett Fél haladéktalanul köteles erről írásban értesíteni a másik Felet. Az értesítés elmulasztásából vagy késedelemből eredő kárért a mulasztó Fél felel A Felek a felmondással kapcsolatos nyilatkozatokat írásban tehetik meg, és személyesen vagy postán (tértivevényes ajánlott levél formájában) kézbesítik Felek kifejezetten rögzítik, hogy a szerződésszegésekhez kapcsolódó valamennyi írásbeli felszólítás ide nem értve a felmondásra vonatkozó értesítéseket kézbesítésének módja 20

21 személyes kézbesítés, postai kézbesítés (tértivevényes ajánlott levél formájában) vagy telefax Felek megegyeznek, hogy a szerződés teljesítésével összefüggő feladatok, események és körülmények, szervezési, szakmai kérdések vonatkozásában keletkező tevékenységeket befolyásoló minden értesítés (információcsere) írásban, ajánlott levélben, vagy telefaxon illetve útján történik, amelynek elsődleges formája az . Kézbesítettnek minősül az értesítés ajánlott levél esetén a feladást követő 5. munkanapon, telefax és üzenet esetén a küldő gép hiánytalan, sikeres kézbesítésre vonatkozó igazolásának időpontjában feltéve, hogy az munkanap 8.00 és óra közötti időpont, óra utáni esetben a küldést követő munkanapon Szerződő felek megállapodnak abban, hogy a szóban történő bármilyen megállapodást, vagy egyéb értesítést haladéktalanul írásba foglalnak. 9.3 A Felek teljesítési segédei és speciális rendelkezések több Szállító esetén A Szállító a Szerződésben foglalt kötelezettségei teljesítése során a Kbt. alkalmazandó rendelkezései szerint jogosult alvállalkozót (teljesítési segédet) igénybe venni A Szállító a Szerződés feltételei szerint igénybe vett alvállalkozóért úgy felel, mintha az adott feladatot maga látta volna el. Ha a Szállító szerződésszegő, illetve jogszabályba ütköző módon vett igénybe teljesítési segédet, felelős minden olyan kárért is, amely a teljesítési segéd igénybevétele nélkül nem következett volna be Az alvállalkozók (egyéb közreműködök) listáját a KM 7. sz. melléklete tartalmazza. Amennyiben a Szállító ezen listán nem szereplő alvállalkozót kíván bevonni, úgy arra a Kbt (1)-(4) bekezdéseiben meghatározottak szerint van lehetősége Szállító köteles - a teljesítés megkezdését megelőzően - megadni azoknak, a teljesítésbe bevonni kívánt - büntetlen előéletű, szükséges szakismerettel és megfelelő referenciával, gyakorlattal rendelkező - alkalmazottainak, szakembereinek a jegyzékét, akiknek a Megrendelő által meghatározott teljesítési helyre (a telepítés, illetve a szolgáltatás helye) történő belépését a szerződéssel összefüggő feladatok teljesítése érdekében engedélyeztetni kívánja. A jegyzéknek tartalmaznia kell az említett személyek nevét, beosztását (munkakörét), elérhetőségét (telefonszám cím). A jegyzékben feltüntetett adatok személyes adatok, a Megrendelő az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott követelményeket az adatkezelés során köteles betartani. Amennyiben a Megrendelő az így kijelölt szakemberek valamelyike ellen alapos kifogást emel, a Szállító köteles helyette a Megrendelő által elfogadott más szakembert biztosítani A Szállító fokozott felelősséget vállal arra, hogy az általa a fentiek szerint igénybe vett alvállalkozóval (alvállalkozókkal), egyéb személyekkel munkájuk, hozzájárulásuk arányában elszámol A Megrendelő jogosult a Szerződésből eredő egyes jogai és kötelezettségei gyakorlása során a nevében és javára eljáró Megbízottat igénybe venni. A Szállító igénye esetén a Megrendelő írásos meghatalmazást mutat be arról, hogy a Megbízott az adott teljesítéssel kapcsolatban a Megrendelő nevében és javára jár el A Szállító szavatolja, hogy a Szolgáltatásokat a Szerződés hatálya alatt folyamatosan megfelelő képzettségű, szakemberei (teljesítési segédei) útján nyújtja. 21

22 9.4 Felek általános együttműködési kötelezettsége A Felek megállapodnak, hogy jóhiszeműen együttműködnek és minden tőlük elvárhatót megtesznek a jelen Szerződés szerződésszerű előmozdítása érdekében. A Felek kötelesek olyan mértékben, amilyen mértékben az a hatáskörükbe tartozik megtenni és végrehajtani, illetve gondoskodni arról, hogy megtegyenek és végrehajtsanak minden olyan intézkedést, illetve aláírjanak minden olyan dokumentumot, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a jelen Szerződés minden rendelkezését teljes mértékben betartsák és teljesítsék. 9.5 Adatvédelem és a Rendszer ügyfeleinek adataival kapcsolatos kötelezettségek A Felek rögzítik, hogy a Szállító a Szerződés teljesítése során bármely személyes adathoz vagy bizalmas információhoz való hozzáférés során a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jár el. 9.6 Titoktartás Minden olyan üzleti információt vagy más adatot, amelyet a Szerződés teljesítése során az egyik Fél a másiktól kap, vagy amelyet ők vagy nevükben bárki a Szerződéssel vagy az ebben foglaltakkal kapcsolatban közölt, vagy amelyekhez a Felek a Szerződés teljesítése során hozzájutottak, és amelyek nem tartoznak a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatározott adatszolgáltatási és tájékoztatási kötelezettség alá, bizalmasan, üzleti titokként kell kezelni, és a Felek kötelesek az üzleti titok titokban tartásához szükséges minden elvárható biztonsági intézkedést megtenni A pontban foglalt kötelezettségek megszegéséből származó, a másik felet ért bizonyított kárt, az információt jogtalanul kiadó Fél köteles megtéríteni A jelen 9.6 pontban meghatározott a bizalmas információk kezelésére vonatkozó kötelezettségek a Szerződés bármely okból történő megszűnését követően is fennmaradnak a Szerződés megszűnését követő 3 (három) évig Ezen rendelkezéseknek a Szállítói alkalmazottak, alvállalkozók, illetve egyéb közreműködők részéről történő megismertetése, betartatása, illetve a betartatásának ellenőrzése a Szállító kötelessége, illetve felelőssége. A jogosulatlan nyilvánosságra hozatalból származó hátrányok elhárításához, illetve kiküszöböléséhez szükséges költségek, - az esetleges titoksértésért fennálló felelősségen túl - a Szállítót terhelik kivéve, ha bizonyítja, hogy a titok megőrzése és megőriztetése tekintetében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható. 9.7 Vis maior E pont értelmezésében vis maior eseménynek minősül az érintett Fél érdekkörén kívül eső okból eredő, elháríthatatlan események, így pl. (I) (II) (III) természeti katasztrófák (villámcsapás, földrengés, árvíz, hurrikán és hasonlók); tűz, robbanás, járvány; radioaktív sugárzás, sugárszennyeződés; (IV) háború vagy más konfliktusok, megszállás, ellenséges cselekmények, mozgósítás, rekvirálás vagy embargó; (V) felkelés, forradalom, lázadás, katonai vagy egyéb államcsíny, polgárháború és terrorcselekmények; 22

23 (VI) zendülés, rendzavarás, zavargások A jelen pontban rögzítettek szerint kell eljárnia a Szállítónak az Intézmény vonatkozásában is, amennyiben a bekövetkezett vis major esemény a keretmegállapodás teljesítése mellett egy vagy több egyedi szállítási szerződés teljesítését is érinti Egyik Fél sem felelős a Szerződés szerinti kötelezettségeinek nem-, hibás vagy késedelmes teljesítésért, ha azt vis maior esemény okozta. Vis maior esemény bekövetkezte esetén az érintett Fél köteles a másik Felet írásban haladéktalanul értesíteni a késedelem tényéről, a késedelem várható időtartamáról, illetőleg annak következményeiről Vis maior esemény időtartama alatt a Szerződés hatálya szünetel, abban a mértékben, amennyiben a Szerződés teljesítése a vis maior esemény miatt nem lehetséges. 9.8 Vitarendezés és irányadó jog A Felek a felmerült vitáikat elsősorban szakmai kapcsolattartóik útján kívánják rendezni. Ha ez a szintű vitarendezés a szakmai kapcsolattartóik álláspontja szerint nem vezethet eredményre, a kapcsolattartók a vita rövid összefoglalásával a vita lényegéről feljegyzést készítenek, amelyet a vita természetétől függően továbbítanak (a) a szerződéses kapcsolattartók részére (eszkaláció), vagy (b) a szakértői egyeztetést végző független személy(ek)nek A szakértői egyeztetést végző független személyt a Felek közösen jelölik ki. A szakértő díjazását a Felek egyenlő arányban kötelesek előlegezni. A szakértő döntése a Felekre kötelező, feltéve, hogy bármely Fél a jogvita rendezése végett nem fordul bírósághoz A megelőlegezett szakértői díjat az a Fél köteles viselni, akinek az álláspontját a szakértő álláspontja érdemben nem támasztja alá. Ha a szakértő álláspontja érdemben egyik Fél álláspontját sem támasztja alá, Felek a szakértői díjat fele-fele arányban viselik, hacsak a Felek nem hatalmazzák fel közösen a szakértőt a díj viselése felőli döntésre. Ha az adott vita eldöntése iránt bármely Fél később bírósághoz fordul, a szakértői díjat a pervesztesnek minősített Fél köteles megfizetni (visszafizetni) Ha a Felek a felmerült vitát a jelen 9.8 pontban meghatározottak szerint 30 (harminc) napon belül nem tudják rendezni, úgy a Felek a Polgári Perrendtartásról szóló évi III. törvény általános szabályai szerint illetékességgel és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulnak A Felek a Szerződést magyar nyelven írták alá, és a Felek a Szerződésre a magyar jogot tekintik irányadónak. 9.9 A Szerződés értelmezése A Felek a Szerződéshez az alábbi mellékleteket csatolják, és azokat külön aláírás nélkül is a Szerződés részének tekintik: 1. számú melléklet Követelmény jegyzék 2. számú melléklet Mérföldkövek 3. számú melléklet Leszállítandó termékek és szolgáltatások felsorolása 4. számú melléklet Standard szoftverekre vonatkozó gyártói általános feltételek, Standard szoftverekre vonatkozó gyártói karbantartási feltételek A Felek rögzítik, hogy jelen Szerződést a keret-megállapodásos eljárás 2. részeként újranyitott verseny eredményeképpen keletkező dokumentációban, valamint a nyertes ajánlatban rögzített feltételek alapján kötötték meg, e dokumentumok a Felek jogviszonyában irányadóak, azzal, hogy a jelen szerződésben nem szabályozott 23

24 24

25 1. számú melléklet Követelményjegyzék 25

26 1. számú melléklet Követelményjegyzék Követelmény ID Ügyfél Terület Követelmény leírása A megvalósítás ütemezése 1 Kapos Általános 2 Kapos Általános 3 Kapos Általános A rendszernek biztosítani kell a különböző gazdasági események nyilvántartását, könyvelését és megjelenítését az eredeti devizanemben és forintban. A kialakítandó rendszer biztosítson valósidejű információt. A rendszer biztosítson teljes körű jogosultság kezelést. (Csak olvasás, olvasás +írás funkciónként elkülöníthető és beállítható legyen. ) 4 Kapos Általános 5 Kapos Általános A rendszer biztosítson lehetőséget hibásan rögzített bizonylatok kezelésére (stornózás). Sorozatkönyvelésnél javítási lehetőség. Sorozatkönyvelés: Pl. egy szállítói tételt 800 költséghelyre kell könyvelni - kötelező biztosítás autóbuszonként. A rendszer adjon lehetőséget a könyvelések során alapértelmezettként használt értékek (pl. költséghely) megadására. 6 Kapos Általános A rendszer támogassa értékkészletek alkalmazását. 7 Kapos Általános A rendszer támogassa az árfolyamok manuális karbantartását. 8 Kapos Általános A rendszernek az alábbi dátumok szerint kell tudnia kezelni a könyvelési tételeket: - Adatbevitel kelte - Gazdasági esemény könyvelésének napja (könyvelési dátum), amely a bizonylat periódusba sorolását határozza meg a beszámolóban - Gazdasági esemény teljesítési dátuma (bizonylatdátum) - ÁFA releváns tételek esetében adóbevallás dátuma - Releváns esetekben a számla kelte, mint a fizetési határidő számításának kiinduló dátuma. Esedékesség dátuma kézzel felülbírálható. 9 Kapos Általános 10 Kapos Általános 11 Kapos Bank 12 Kapos Bank További nyilvántartandó dátum szállítói számlák esetén a beérkezés kelte (előzetesen rögzített bizonylat rögzítési dátuma). Ezt a rendszernek visszakereshetően tárolnia kell. A rendszernek biztosítania kell, hogy a főkönyv és a hozzá kapcsolódó analitikák valós időben, integráltan működjenek együtt. A rendszernek támogatnia kell egységes banktörzs kezelését bankfiók szinten. A rendszernek biztosítania kell mind a saját bankok (és bankszámlák), mind pedig a partnerek bankkapcsolatainak nyilvántartását.

27 1. számú melléklet Követelményjegyzék 13 Kapos Bank A rendszer támogassa a banki tételek elektronikus indítását a K&H, Budapest és Unicredit bank termináljai felé. 14 Kapos Bank 15 Kapos Bank 16 Kapos Bank 17 Kapos Bank 18 Kapos Bank 19 Kapos Főkönyv 20 Kapos Főkönyv 21 Kapos Főkönyv 22 Kapos Főkönyv 23 Kapos Főkönyv 24 Kapos Főkönyv A rendszer támogassa a K&H és Budapest bank terminálján érkező banki kivonatok elektronikus fogadását és feldolgozását. A rendszernek támogatnia kell a kézi bankkivonatfeldolgozást a Takarékbank, az OTP és a CIB számlák esetében. A rendszernek biztosítania kell a bankszámla kivonaton megjelenő és elektronikus úton a rendszerbe átvett, vagy a rendszerben manuálisan rögzített tételek, valamint a rendszer által előállított kimenő fizetési állományban lévő tételek automatikus összevezetését. A rendszer támogassa a fizetések beérkeztetését (számlához vagy egyéb követeléshez párosítását) - amennyiben a vevő által megadott adatok lehetővé teszik, automatikusan. A rendszer biztosítsa a banki tételek automatikus főkönyvi feladását. A főkönyvi számlákat törzsadatként kell nyilvántartani, amelyben leíró és vezérlő adatokat kell tudni rögzíteni (pl. kód, név, rögzíthető pénznem, mérleg vagy eredményszámla). A számlatükör időszakok közötti megkülönböztetésének a lehetősége, számlarend készítésének programmal való támogatása. A rendszernek képesnek kell lennie tetszőleges könyvelésreleváns gazdasági esemény nyilvántartására, könyvelésére. A rendszer rendelkezzen olyan interfésszel, melyen keresztül a kézi könyvelések txt vagy excel fájl feltöltésével betölthetők. A rendszer támogassa a buszbevételek kezelését. A pénzszállítók által feldolgozott készpénzről, pénzátvevő automatából feladás fogadása, rögzítése. A rendszernek képesnek kell lennie külső rendszerből árbevétel adatok fogadására fájl alapú interfészen keresztül (a készpénzes jegyértékesítés esetében folyószámlát a rendszerben nem kell kezelni). Automatikus fogadás külső programból, naturáliákkal együtt, valamint a kontrolling modulhoz való kapcsolódás. Feladott tételek egyeztetésének lehetősége (listák) 2. fázis

28 1. számú melléklet Követelményjegyzék 25 Kapos Főkönyv 26 Kapos Főkönyv 27 Kapos Főkönyv 28 Kapos Főkönyv 29 Kapos Főkönyv 30 Kapos Főkönyv Az Excelt / txt-t beolvasó könyvelési interfésznek kezelnie kell a szállítói számlák szétbontását (kontrolling objektumokra). Az Excelt / txt-t beolvasó könyvelési interfésznek kezelnie kell az egyéb (áfán kívüli) adónemek könyvelési tételeit. A rendszernek a magyar számviteli szabályok szerinti könyvelést és beszámolókészítést kell támogatnia. A rendszernek biztosítania kell a lekönyvelt gazdasági események valós időben történő megjelenítését a főkönyvben, főkönyvi listákban. A rendszer támogassa vegyes könyvelések végrehajtását. A rendszer tegye lehetővé az ismétlődő könyvelések (kontírozások) sablonszerű definiálását. 31 Kapos Főkönyv 32 Kapos Főkönyv 33 Kapos Főkönyv 34 Kapos Főkönyv 35 Kapos Főkönyv 36 Kapos Főkönyv 37 Kapos Főkönyv 38 Kapos Főkönyv A rendszer biztosítsa az ÁFA tételek automatikus könyvelését a bizonylatban megadott adókód alapján. A rendszernek mintabizonylatok (pl. korábban könyvelt bizonylatok) használatával is támogatnia kell a manuális könyvelési feladatokat. A rendszernek biztosítania kell a technikai számlákon történő manuális és automatikus tétel összepontozást. A rendszer támogassa a zárási korrekciós tételek automatikus könyvelését (pl. mérlegátsorolások, hosszú lejáratú kötelezettség 1 éven belüli részének átsorolása a rövid lejáratú kötelezettségek közé). A rendszerben legyen lehetőség könyvelési időszak lezárására a kontrolling könyvelések (költségallokációk, teljesítmény elszámolások) akadályozása nélkül. Jogosultsághoz kötötten legyen lehetőség a már lezárt periódus újranyitására. Év végi zárások során a rendszernek lehetőséget kell biztosítania az elsődleges éves zárást követő korrekciók elkülönített időszakokra történő könyvelésére (speciális periódusok kezelése). A rendszer támogassa az elhatárolások könyvelését oly módon, hogy az elhatárolások visszavétele az elhatárolás rögzítésekor megadott könyvelési dátummal automatikusan történjen. (Az elhatárolásokat lehessen több időszakra az adott bizonylattal egyidőben rögzíteni, könyvelni.) 2. fázis

29 1. számú melléklet Követelményjegyzék 39 Kapos Főkönyv 40 Kapos Főkönyv 41 Kapos Főkönyv 42 Kapos Főkönyv A rendszernek biztosítania kell az éves zárás során az eredményszámlák egyenlegének automatikus átvezetését a mérlegbe. Mérleg számlák automatikus zárása, nyitása. A rendszerből tetszőleges időszakra kell tudni előállítani főkönyvi kartonokat. Főkönyvi számlák tételeinek megjelenítésekor a rendszerben legyen lehetőség "lefúrni" az eredeti (analitikában keletkezett) bizonylatig. A rendszerből legyenek kinyerhetők főkönyvi bizonylatnaplók, könyvelési naplók, egyedi tétel riportok. 43 Kapos Főkönyv A pénzügyi rendszerben szereplő összes dátumra lekérdezési lehetőség. 44 Kapos Főkönyv Iktatókönyv, számlatípusonkénti lista, könyvelt tételek listája. 45 Kapos Főkönyv Vevő, szállító forgalmának lekérdezése, rangsorolása. 46 Kapos Főkönyv 47 Kapos Főkönyv 48 Kapos Főkönyv 49 Kapos Kontrolling 50 Kapos Kontrolling 51 Kapos Kontrolling 52 Kapos Kontrolling 53 Kapos Kontrolling A rendszernek biztosítania kell a főkönyvi kivonatok elkészítését. A rendszernek képesnek kell lennie a mérleg és az összköltség eljárással előállított eredménykimutatás elkészítésére. A rendszer támogassa az ÁFA analitika és ÁFA összesítő jelentés elkészítését. ÁFA törvénynek megfelelő analitika biztosítása, bevalláshoz segédlet összesítől, (áfa kulcsokra, beruházásra, 2 millió felettire, időszaki, fordított) kisadózók (KATA) adatszolgáltatás, pénzforgalmi ÁFA automatikus kezelése. Elszámolási időszakos számlák ÁFÁ-jának automatikus könyvelése, vevő és szállító esetén is. A rendszer kontrolling moduljában a költség és árbevételek nyomon követésére elsődleges és másodlagos költségnemeket is kell tudni használni. A másodlagos költségnemeken történő mozgások az összköltséget (és -árbavételt) nem befolyásolhatják. Az elsődleges és másodlagos költségnemeket csoportokba kell tudni rendezni a költségnemcsoportonkénti beszámolások támogatása érdekében. A költségnem-csoportokkal az allokációs szabályok karbantartását is támogatni kell. A rendszer biztosítsa egy vállalaton belül több tevékenység vezetésének lehetőségét oly módon, hogy azokra önálló eredménykimutatás legyen készíthető. A tevékenységek értékkészletét bővíthetően kell tudni karbantartani.

30 1. számú melléklet Követelményjegyzék 54 Kapos Kontrolling 55 Kapos Kontrolling 56 Kapos Kontrolling 57 Kapos Kontrolling 58 Kapos Kontrolling 59 Kapos Kontrolling 60 Kapos Kontrolling 61 Kapos Kontrolling 62 Kapos Kontrolling 63 Kapos Kontrolling 64 Kapos Kontrolling 65 Kapos Kontrolling 66 Kapos Kontrolling A rendszernek támogatnia kell a szükséges kontrolling dimenziók (a tevékenységeken kívül költséghelyek, költségviselők) kialakítását, karbantartását. (A költséghelyek alapvetően szervezeti költséghelyek, míg a költségviselők jellemzően tevékenységfajták alábontásai vonal/járat, illetve partner szintig.) A költséghelyeket és a költségviselőket egyaránt hierarchiába szervezhető objektumokként kell kialakítani a rendszerben. A szervezeti egységeket és a költségviselőket csoportokba kell tudni rendezni, hogy az elemzések magasabb szinten is végrehajthatóak legyenek. A belső teljesítmények elszámolásához éves szinten fix tarifával rendelkező teljesítményfajtákat kell alkalmazni. A rendszerben lehetőséget kell biztosítani a belső teljesítmények tarifáinak kézi felvitelére. A (másodlagos) költségallokációkhoz szükség van különböző statisztikai mutatószámok, mint vetítési alapok (törzsadatok) rögzítésére. A mutatószámok törzsadatának tartalmaznia kell, hogy a mutatószám havonta változó, vagy állandó értéket tartalmaz. A gazdasági események könyvelése során lehetőséget kell biztosítani a költségek / árbevételek tevékenységre, szervezeti egységre, egyedi költséggyűjtőre történő kontírozására. A rendszernek támogatnia kell a statisztikai mutatószámok manuális és automatikus (más rendszerből származó vagy manuálisan összeállított txt vagy excel állomány beolvasásával történő) rögzítését. A rendszernek lehetőséget kell adnia elsődleges költségnemen történő allokációk végrehajtására szervezeti egységekről a tevékenységet jellemző költségviselőkre. A rendszernek biztosítania kell a kontrolling objektumok közötti teljesítmény alapú allokációk lehetőségét. A rendszernek biztosítania kell a költséghelyek és költségviselők közötti automatizált költségallokációk végrehajtását a küldő és fogadó objektumok, valamint a vetítési alapok és az elszámoláshoz használt költségnemek előzetes megadása mellett. A rendszerben jogosultsághoz kötötten legyen lehetőség a periódusok lezárására és a már lezárt periódusok újranyitására. A rendszerből az NFM jelentéshez szükséges bontásban is ki kell tudni nyerni az árbevételeket és a költségeket.

31 1. számú melléklet Követelményjegyzék 67 Kapos Kontrolling 68 Kapos Kontrolling 69 Kapos Kontrolling 70 Kapos Kontrolling 71 Kapos Kontrolling 72 Kapos Kontrolling 73 Kapos Pénztár 74 Kapos Pénztár 75 Kapos Pénztár 76 Kapos Pénztár 77 Kapos Pénztár A kontrolling kimutatásokat megyénként is elő kell tudni állítani - ehhez kell igazítani a törzsadatok kialakítását. Az előre beállított standard beszámolóknak a tényadatokat illetően tevékenységi körönként, szervezeti egységenként és költségviselőnként bontva is meg kell mutatnia a következőket: - egyedi költségtételek - összesített költségtételek - statisztikai mutatószámok (ahol értelmezett). Az ad hoc riportok elkészítéséhez felhasználóbarát beszámoló készítő eszköznek kell rendelkezésre állnia és azt a felhasználóknak kezelni is kell tudniuk. A rendszerben biztosítani kell a költséghely / költségnem, illetve költségviselő / költségnem bontású tervadatok manuális, illetve fájlból történő rögzítését. Biztosítani kell a várható kifizetések / fizetésbeérkezések (melyek nem rendelkeznek analitikával a rendszerben) kézi rögzítési lehetőségét likviditás riportok, előrejelzések készítéséhez. A rendszer rendelkezzen likviditás-előrejelzés, illetve pénzügyi státusz riporttal, amely a számlaadatokra, az obligó adatokra, a kézi rögzítésű avizókra, valamint a bankszámlákról kinyerhető adatokra épül. A rendszernek három forintpénztár gazdasági eseményeinek feldolgozását kell támogatnia. (főpénztárak) Elővételi, elszámoltatói pénztárak kezelésének lehetősége területenkénti megbontásban. Kézi, illetve más programban rögzített pénztárbizonylatok, utólagos felvitele, kontírozása, könyvelése a pénzügyi modulban. A rendszernek biztosítania kell a készpénzmozgások bevételi és kiadási pénztár-bizonylatainak előállítását, valamint pénztárnapló készítését. Az ellenőrzést címletezési funkcióval és címletjegyzékkel is támogatni kell. A bevételi pénztárbizonylatot 3, a kiadási pénztárbizonylatot 2 példányban szükséges nyomtatni. A rendszernek támogatnia kell a pénztári tételek automatikus főkönyvi feladását. 5 Ft-ra történő kerekítések automatikus kezelése, könyvelése. A pénztári gazdasági események feladásához szükséges főkönyvi számlák és adókódok meghatározása paraméterezéssel történjen. 2. fázis 2. fázis

32 1. számú melléklet Követelményjegyzék 78 Kapos Pénztár 79 Kapos 80 Kapos 81 Kapos 82 Kapos 83 Kapos 84 Kapos 85 Kapos 86 Kapos 87 Kapos Szállító Szállító Szállító Szállító Szállító Szállító Szállító Szállító Szállító A rendszernek az adott pénztárra előírt maximális készpénzállomány elérésekor / meghaladásakor figyelmeztető üzenetet kell adnia. Külső rendszerből érkező feladás fogadása (gépkocsivezetői bevételek) A rendszernek biztosítania kell szállítótörzset, melyben az általános és könyvelési adatok rögzíthetők. Szállítói számlák iktatáskori megkülönböztetése területekre,illetve számla típusok szerint. Program adjon lehetőséget az alábbi típusú számlák elkülönítésére, nyilvántartására: biztosítás, káresemény, beruházás, munkáltatói lakáskölcsön. Szállítók régi azonosítójának eltárolása és lekérdezési, keresési lehetőség biztosítása. A partnerek inaktívvá tételének lehetősége számla és pénzügyi (banki) oldalról is. A gyűjtő partnerek "KP" készpénzes számlák esetén a beírt névre lehessen keresni, legyűjteni. Partnertörzs összekapcsolása a szerződés állománnyal. A rendszernek biztosítania kell a szállítói számlák iktatását (rögzítés a szállítói folyószámlán főkönyvi könyvelés nélkül). A rendszernek a szállítói számla igazolását egyszerű workflow-val kell támogatnia, amely kétféle eljárást kell, hogy tartalmazzon. A bonyolultabb eljárás 3 lépésből áll (szakmai jóváhagyás, pénzügyi jóváhagyás, utalványozás). Az egyszerűbb eljárás pénzügyi jóváhagyást nem tartalmaz. Igazolók, utalványozók törzsszintű nyilvántartása, ezekre lekérdezési lehetőség. A szállítói számlák szkennelt képét a rendszerből meg kell tudni jeleníteni. Számlakép és a szerződés összekapcsolása. Számlaképhez plusz dokumentumok csatolása. (szkennelés) A rendszerben lehetőséget kell biztosítani a számla nélküli kötelezettségek rögzítésére. A rendszer támogassa az adott (kifizetett) előlegek kezelését (nyilvántartását és könyvelését), valamint azok végszámlába történő beszámítását. A rendszerben biztosítani kell a vevői és szállítói tételek kompenzálásának lehetőségét azonos partner esetén. (Kompenzáló levél készítése, automatikus könyvelés) A rendszer rendelkezzen manuális és automatikus összepontozás funkcióval a rendezés támogatásához. A rendszer támogassa az utalandó állomány automatikus válogatását a nyitott tételek közül, valamint lehetőség szerint végezzen bankoptimalizálást bankcsoportok képzésével. 2. fázis

33 1. számú melléklet Követelményjegyzék 88 Kapos Szállító A rendszernek támogatnia kell azt, hogy az automatikus utalási állományból fájlgenerálás előtt tételeket lehessen eltávolítani. 89 Kapos Szállító A rendszernek támogatnia kell az automatikusan előállt utalási állományban fájlgenerálás előtt a küldő bankszámla módosítását. 90 Kapos 91 Kapos 92 Kapos 93 Kapos 94 Kapos 95 Kapos 96 Kapos Szállító Szállító Szállító Szállító Vevő Vevő Vevő A rendszer támogassa a szállítói egyenlegközlők előállítását. A rendszernek tartalmaznia kell szállítói információs rendszert a következő elemekkel: - Nyitott/kiegyenlített tételek (szállítói karton) - Összesített kimutatások (szállító egyenleglisták) - Korosított lista lejárt kötelezettségekre A szállítói nyitott tételekből határidős karton előállítása szükséges. Elvárás a kártyás fizetések nyomon követhetősége a rendszerből (tudni kell, hogy melyik kártyán milyen forgalom bonyolódott, illetve azt is, hogy minden kártyás költéshez van-e rögzítve számla a rendszerben). A rendszernek biztosítania kell vevőtörzset, melyben az általános, könyvelési és értékesítési adatok rögzíthetők. Vevő számlák összekapcsolása a szerződéssel vagy a megrendelővel (bérletigénylés, menetlevél) Az értékesítés időbeli elhatárolásának kezelése. A rendszernek képesnek kell lennie a vevők folyószámlájának vezetésére, ideértve a nem számlázott tételek kezelését is. A rendszernek automatikusan kell könyvelnie az értékesítési modulból számlázott tételeket. 97 Kapos Vevő A rendszernek képesnek kell lennie külső rendszerből kibocsátott kimenő számlák adatainak fogadására és folyószámlán történő rögzítésére (fájl alapú interfész). 98 Kapos Vevő A rendszer tegye lehetővé vevői tételek manuális rögzítését. 99 Kapos 100 Kapos 101 Kapos Vevő Vevő Vevő A rendszer támogassa a kapott előlegek kezelését (nyilvántartását és könyvelését), valamint azok végszámlába történő beszámítását. A rendszerben biztosítani kell a vevői és szállítói tételek kompenzálásának lehetőségét azonos partner esetén. (Kompenzáló levél készítése, automatikus könyvelés) A rendszer rendelkezzen manuális és automatikus összepontozás funkcióval a rendezés támogatásához. A rendszer támogassa a rész, illetve részletfizetés lehetőségét.

34 1. számú melléklet Követelményjegyzék 102 Kapos 103 Kapos 104 Kapos 105 Kapos 106 Kapos 107 Kapos 108 Kapos 109 Kapos 110 Kapos 111 Kapos 112 Kapos 113 Kapos 114 Kapos 115 Kapos 116 Kapos 117 Kapos Vevő Vevő Vevő Vevő Vevő Vevő Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás A rendszer támogassa a követelések értékvesztésének rögzítését (manuális módszer elegendő főkönyvi könyveléssel támogatva). A rendszer tegye lehetővé egyenlegközlők nyomtatását. Előre nyomtatott válaszlevél-sablon előállítása is szükséges. Az egyenlegközlőn jelenjen meg a számviteli dátum is. A rendszer támogassa a késedelmi kamat számítását és könyvelését a folyószámlán, valamint a főkönyvben a magyar számviteli szabályoknak megfelelő módon. Támogassa továbbá a késedelmi kamatközlő levelek elkészítését. Késedelmi kamat típusok közötti választási lehetőség (jegybanki alapkamat és Ptk. szerinti). Folyószámlakivonat nyomtatása késedelmi kamattal és anélkül. A kamatok kiterhelésénél a behajtási költségátalány terhelését támogatni szükséges. A rendszer támogassa a késedelmes nyitott vevői tételek automatikus felszólítását. Elegendő egy felszólítási szint alkalmazása. A rendszernek tartalmaznia kell vevői információs rendszert a következő elemekkel: - Nyitott/kiegyenlített tételek (vevői karton) - Összesített kimutatások (vevő egyenleglisták) - Korosított kintlévőségek listája Vevők régi azonosítójának eltárolása és lekérdezési, keresési lehetőség biztosítása. Vevőkhöz kapcsolódó csoportosítási lehetőségek Vevőkhöz eltérő címadatok felvitelének lehetősége Értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatástörzs karbantartás lehetősége. (Automatikus kontírozás kezelése). Értékesítési (lista) árak megadásának lehetősége Engedmények megadásának lehetősége (üzemanyag számlázásnál mennyiséghez köthetően) Eseti szolgáltatás számlázás (bérlet értékesítés, személyszállítási tevék., szerviz szolgáltatás) Periodikus szolgáltatás számlázás (bérleti díjak) Továbbszámlázás lehetőségének biztosítása (közüzemi díjak) Külső rendszerből érkező feladás alapján történő számlázás lehetősége (üzemanyag) 2. fázis

35 1. számú melléklet Követelményjegyzék 118 Kapos 119 Kapos 120 Kapos 121 Kapos 122 Kapos 123 Kapos 124 Kapos 125 Kapos 126 Kapos 127 Kapos Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Értékesítés és számlázás Előleges számlázás lehetősége, előleg igény, előlegszámla, végszámla kiállítás Értékesítés esetén nettó ár megadásának lehetőse, ÁFA automatikus számítása Értékesítés esetén bruttó ár megadásának lehetőse, ebből ÁFA és nettó ár automatikus számítása Eltérő számlafajták és számla sorszám tartományok kialakítása vállalatonként Eltérő számla nyomtatási kép kialakítása vállalatonként (vállalatonként eltérő felépítésű, vállalaton belül egységes számlakép) Lehetőség a számla aláírók választása törzsből, számla kép eltárolása. Számla dátumok átadása a könyvelési bizonylatba (fizetési határidő, könyvelési dátum, teljesítési dátum) Értékesítési listák használatának lehetősége: - üzemanyag fajtánként naturáliára történő lekérdezés, km-re történő lekérdezés Számlázás elkülönítése telephelyenként, ennek a szervezeti bontásban történő megjelenítése Számla helyesbítési folyamat kialakítása (sztornó, helyesbítő számla) Interfész külső rendszerrel - üzemanyag számlázás előkészítéséhez 128 Kapos Technikai 129 Kapos Technikai 130 Kapos Technikai 131 Kapos Technikai 132 Kapos Technikai A rendszernek képesnek kell lennie egy elsődleges és tartalék telephelyen megvalósított DR megoldás aktívpasszív jellegű megvalósítására. Az előző pontban említett aktív-passzív DR funkciót alapvetően az alkalmazott adatbázis kezelők a szállított licencben beépített elemeivel hozza létre. A produktív és a minőségbiztosítási rendszer azonos HA megoldással védettek, a DR megoldással kapcsolatban első sorban a produktív rendszerek védelme az elvárt, de a megfelelő infrastruktúra tartalékok esetén ez kibővíthető legyen a minőségbiztosítási rendszerekre is. A prototípus, fejlesztői, teszt, minőségbiztosítói rendszerek esetében a HA és DR megoldások nem elvártak, de ha ezt az Ajánlatadó szükségesnek látja, akkor kérjük, erre tegyen javaslatot. A rendszer infrastruktúra terve hasonló felhasználószámú és komplexitású informatikai projekt (fejlesztői, teszt, oktatási) környezet feltételezésével készüljön.

36 1. számú melléklet Követelményjegyzék 133 Kapos Technikai 134 Kapos Technikai 135 Kapos Technikai 136 Kapos Technikai 137 Kapos Technikai 138 Kapos Technikai 139 Kapos Technikai 140 Kapos Technikai 141 Kapos Technikai 142 Kapos Technikai 143 Kapos Technikai 144 Kapos Technikai A projekt indulásakor a fejlesztői, teszt, oktatási, teszt migrációs rendszer technikai konfigjának megadása az elvárt. A rendszert virtualizált környezetben Oracle WM alatt kívánjuk kialakítani a már meglévő HP Blade infrastruktúrához igazítva. A produktív (és minőségbiztosítói rendszer) méretezésével kapcsolatban az ajánlat adás pillanatában becsült értékek közlése az elvárás. A méretezést a projekt tervezési fázisában kell véglegesíteni Az ajánlatadó a memóriával foglalási stratégiával kapcsolatban ajánlati szinten is éljen javaslattal. A megadott host specifikációk CPU / memória / adatkötet méret szinten jelenjenek meg A minőségbiztosítói rendszer a produktív rendszer kapcsolódó teljesítmény teszthez csökkentett kapacitású másolati rendszere legyen. Ha az elvárásokat több termékkel tudja az Ajánlatadó lefedni, akkor az egyes termékek teljesen elválasztott termék funkcionalitás külön fejlesztői, teszt stb. rendszerrel valósítsa meg. A kiírásnak megfelelő applikációs szinten 99,8%-os, adatbázis kezelő szinten 99,8%-os, hardver és infrastruktúra szinten 99,8%-os rendelkezésre állás, és ennek megfelelő HA megoldások az elvártak. Az üzleti működés és az üzemeltetés szempontjából kritikus rendszer-komponensek esetén a megoldás egy telephelyen belül duplikált, fürtözött, vagy rendelkezésre állás szempontjából azzal legalább egyenértékű kialakítással kell bírnia. A prototípus rendszer létrehozását az Ajánlatadó technikai környezetében kerüljön elvégzésre, majd az első bevezető oktatások lefutását követően migrálják azt az Ajánlatkérő technológiai környezetébe. Az projektben SSO megoldásokban a standard (pl. Kerberos, X.509) az elvárás. A szerver és kliens valamint szerver és szerver komponensek közötti adatkapcsolat lehallgathatatlanságának és sértetlenségének biztosítása a projektben nem szükséges. Az elődleges authentikáció közvetlen AD authentikáció (bind-olt AD), vagy közvetett AD authentikáció (Kerberos, X.509 alapú megoldás) elfogadott. A további, másodlagos authentikáció esetében applikáció specifikus authentikációs megoldások is elfogadható, ha az a megoldást nem gyengíti.

37 1. számú melléklet Követelményjegyzék 145 Kapos Technikai 146 Kapos Technikai 147 Kapos Technikai 148 Kapos Technikai 149 Kapos Technikai 150 Kapos Technikai 151 Kapos Technikai Külső, internetes felhasználók a rendszerhez nem kapcsolódnak. A központi felhasználó menedzsment az központi AD (Active Directory) és az tervezett applikációs rendszerek felhasználó törzs szinkronizációját a projekt során szükséges megalósítani. A szállított rendszer a jogosultsági beállításainak elsődleges forrása maga az applikáció, máshol ezek az információk nem tárolódnak, azt további rendszerekkel szinkronizálni nem szükséges. A felhasználói számítógépek átlagos konfigurációja a mai modern (hw / os / office / IE) - három évnél nem idősebb x86 technológiai konfigurációnak megfelelő, melyen Windows operációs rendszer fut. A tervezett rendszer klienseinek ennek megfelelő performaciával kell működőképesnek lennie. Az alkalmazott kliensek központi disztribúciós technikával telepíthetőnek, frissíthetőnek kell lennie. Nagyvállalti kategóriájú operációs rendszereken működjön. Nagyvállalati kategóriájú szabványos Oracle adatbáziskezelő legyen, teljeskörű gyártói rendszeradminisztrációs dokumentációval. 152 Kapos Technikai Az alkalmazott adatbázis réteg backup and recovery manager funkcióval rendelkezzen (konzisztens on-line backup). 153 Kapos Technikai Automatikus failover lehetőség biztosított legyen 154 Kapos Technikai 155 Kapos Technikai 156 Kapos Technikai 157 Kapos Technikai 158 Kapos Technikai 159 Kapos Technikai 160 Kapos Technikai 161 Kapos Technikai 162 Kapos Technikai A felügyelete illeszthető legyen meglévő enterprise monitoring megoldással monitorozhatók legyenek. Egyszerűsített adatbázis-adminisztrációs felület és fejlesztőeszközök álljon rendelkezésre A rendszer rendelkezzen jogosultságkezeléssel a rendszerhez való hozzáférések szabályozására és az illetéktelen hozzáférések megakadályozására. A rendszerben szerepkör alapú jogosultságkezelés működjön. Követelmény az egyértelmű, személyhez kötött authentikáció. Authentikáció előtt az felhasználó semmiféle műveletet nem végezhet a rendszerben. A rendszer támogassa a single-sign-on mechanizmust és hitelesítést. A felhasználók a rendszert csak az alkalmazás képernyőin keresztül érhetik el. A felhasználói authentikáció Active Directory adatbázis alapján történjen.

38 1. számú melléklet Követelményjegyzék 163 Kapos Technikai 164 Kapos Technikai 165 Kapos Technikai 166 Kapos Technikai 167 Kapos Technikai 168 Kapos Technikai 169 Kapos Technikai 170 Kapos Technikai 171 Kapos Technikai 172 Kapos Technikai 173 Kapos Technikai 174 Kapos Technikai 175 Kapos Technikai 176 Kapos Technikai 177 Kapos Technikai 178 Kapos Technikai 179 Kapos Technikai Az Active Directory hitelesítés után a jogosultság engedélyezés a rendszer saját szabályai alapján történik (szerepkörök, hozzáférési jogok stb.). A rendszer támogassa erős jelszavak használatát (időkorlát, minimális karakterszám, szám/szimbólum, mint kötelező karakter). A rendszer legyen képes minimálisan az aktív (adatbevitel, adatmódosítás, törlés) és a lekérdező, olvasási jogosultságok elkülönült kezelésére. A jogosultságok beállítása, módosítása, törlése a rendszer adminisztrációs felületén keresztül történjen. A rendszer adjon lehetőséget a sikertelen belépési kísérletek korlátozására paraméterezhető módon. A rendszer egy paraméterezhető időtartam után léptesse ki a felhasználót, ha nincs aktivitása a rendszerben. A rendszer titkosított formában kell tárolja a jelszavakat, és lehetőséget kell adnia jelszópolitika beállítására. A rendszernek biztosítania kell az auditáláshoz és a felügyelethez szükséges logokat, naplóbejegyzéseket. A rendszer szerver komponesei képesek futni a széles körűen elterjedt nagyvállalati adatbázis-kezelő, illetve operációs rendszereken. A rendszer legyen futtatható böngészőből. Minimális elvárás a Windows 7 / IE 9 környezet támogatása. A szoftver támogassa a nagyvállalati virtualizált környezetekben történő működést. Előny, ha virtualizált környezetben elegendő az igénybe vett virtuális ok alapján licencelni. A rendszer tegye lehetővé a nyomtatást Microsoft Windows operációs rendszer alatt működő nyomtatókra Az esetleges egyedi fejlesztéseket auditálható fejlesztési módszertan mentén kell megvalósítani. A rendszerben a verziókezelés és követés eszközeit is alkalmaznia kell az egyedi fejlesztések vonatkozásában A rendszer biztosítsa, hogy a szükséges fejlesztések, módosítások átvezetése az éles rendszerben, integrált engedélyezési mechanizmus alapján valósuljon meg. A képernyőn jelenjenek meg egyértelmű adatok arról, hogy a felhasználó a rendszer milyen funkcióját használja, milyen tranzakciót hajt végre. Az éles- és a tesztkörnyezet egyértelműen megkülönbözthető legyen (pl. eltérő színnel).

39 1. számú melléklet Követelményjegyzék 180 Kapos Technikai 181 Kapos Technikai 182 Kapos Technikai 183 Kapos Technikai 184 Kapos Technikai Legyen lehetőség ahol ez célszerű on-line és batch futtatás közötti választásra A rendszer adjon lehetőséget a történeti adatok archiválására, az archivált adatok megjelenítésére, speciális riportokba fűzésére. Az ajánlatban csak e képesség megvalósíthatóságának bemutatása szükséges. Projektben ennek a funkciónak a megvalósítása nem elvárás. Legalább logikailag elkülönített környezetekben lehessen megvalósítani az éles működés, a fejlesztés, tesztelés, oktatás, valamint a hibajavítási feladatokat. A rendszer kialakítása tegye lehetővé válaszidők meghatározását, folyamatos teljesítmény monitorozást legalább komponensenként függetlenül. A rendszer tegye lehetővé az együttműködést korszerű rendszerfelügyeleti megoldásokkal 185 Kapos Technikai Átlagos egyidejű felhasználószám: Kapos Technikai A rendszer üzemideje: Kapos Technikai A rendszer nyitva tartási ideje: 5x10 óra 188 Kapos Technikai Éves rendelkezésre állás: 99,80% 189 Kapos Technikai Átlagos válaszidő kevesebb, mint 2 mp a mérési időszak üzletkritikus tranzakcióinak 90%-ában 190 Kapos Technikai A válaszidő mérés végleges helyét, módját a Részletes Terv határozza meg Az alkalmazások legyenek képesek az elvárt rendelkezésre állási paraméterek biztosításához 191 Kapos Technikai szükséges redundáns (például: operációs rendszer szintű fürtözés) infrastruktúra környezet elemeivel való együttműködésre. 192 Kapos Technikai A rendszer legyen skálázható. 193 Kapos Technikai A rendszernek szilárd, robosztus architektúrával kell rendelkeznie, ami egyértelműen szétválasztja a prezentációs logikát, az alkalmazás logikát és az adathozzáférést. A megoldás biztosítsa az alábbiak naplózását: 194 Kapos Technikai Felhasználói műveletek naplózása, konfiguráció alapján A megoldás biztosítsa az alábbiak naplózását: 195 Kapos Technikai Felhasználói azonosítókkal kapcsolatos műveletek (létrehozás, módosítás, felfüggesztés, jelszó reset, törlés, lekérdezés) naplózását, időbeli történetiség lekérdezhetőségét 196 Kapos Technikai A szállított rendszer összes szoftver komponensének képesnek kell lennie Ajánlatkérő meglévő Oracle WM eszközzel virtualizált üzemeltetési környezetében való működésre

40 1. számú melléklet Követelményjegyzék 197 Kapos Általános 198 Kapos 199 Kapos 200 Kapos 201 Kapos 202 Kapos 203 Kapos 204 Kapos 205 Kapos 206 Kapos 207 Kapos A rendszernek a listák / riportok / lekérdezések elkészítéséhez egy, a felhasználók által rugalmasan kialakítható és módosítható képernyő felületet kell biztosítania. HR törzs- és béradatok, számfejtési eredmények visszakövethetőek és naplózottak. Hr törzsadatok esetében, előre meghatározott adatköröknél az adatok módosítása előző értékkel, módosítás módjával, és új értékkel is nyomon követhető. A teljes rendszerben integránsan használhatóak fel a dolgozói adatok. Azonnali frissítéssel használhatóak fel minden komponensben. A gazdasági komponensekben kialakított törzsek felhasználhatóak a HR-ben. A számvitel és kontrolling törzsadatai felhasználhatóak a HR-ben, folyamatos, automatikus, SAP-n belüli frissítéssel. Folyamatos frissítést biztosít a rendszer a törvényi előírások követésére. Az adatokat időben elhatárolva lehessen tárolni, valósuljon meg a historikusság elve. A nyilvántartott adatokban bekövetkezett, ill. előre bejegyzett változások időben követhetők, visszanyerhetők legyenek. A gazdasági SAP alkomponensek működését támogatja a dolgozói adatok nyilvántartása A jelenlegi rendszerek esetében használt személyügyi azonosítók átvételre kerülnek a SAP HCM-be. Törzsszámok: 6 numerikus karakterből, az azonosakat megkülönböztetni, ugyanakkor az eredeti törzsszámot háttérként kezelni, mivel menetlevél, stb. ezen a számon kezelendő Magyar jogszabályok szerinti munkaügyi nyilvántartás vezetése megoldott. Kezeli a Volán társaság által nyilvántartott speciális adatok nyilvántartását. (pl.: korkedvezményes munkakör nyilvántartást, mely külső rendszerből érkezik,tb törvény szerint arányosítani kell, egyéni használatú eszközök nyilvántartása dolgozóhoz köthető, munkakörhöz kapcsolódó periodikusan, kötelező orvosi vizsgálatok, képzések nyilvántartása lejárati idővel) Többszörös foglalkoztatás nyilvántartása és leképezhetősége a szervezetmenedzsmentben és a munkaügyi nyilvántartásban megoldható. Többszörös foglalkoztatottak esetében a 2 törzsszámon történő

41 1. számú melléklet Követelményjegyzék 208 Kapos 209 Kapos 210 Kapos 211 Kapos 212 Kapos 213 Kapos 214 Kapos 215 Kapos 216 Kapos nyilvántartással vezetett munkaügyi alap- és elszámolási adat nyilvántartása. Dolgozókhoz nyilvántartandó a különböző munkaügyi dokumentumok digitalizáltan mentett képeinek tárolása. Meghatározott munkaügyi dokumentumok nyomtatása. (Szerződésmódosítás, nyilatkozatok belépéskor, jogszabály alapján kötelezően, a munkáltató által kiállítandó igazolások, elszámolások.)a rendszerbe manuálisan felvitt adatok alapján a rendszer előállítja (egyedi esetekben nem): pdf-ben a munkavállaló adatainál, nyilatkozatok feltöltése a rendszerbe, új adatok alapján a rendszer előállítja, dátumozza, csak aláírni kell (aztán pdf) Új munkavállaló felvételéhez kapcsolódó nyomtatványok, igazolások bekérése, adatainak rögzítése - járulékok, levonások beállítása; Belépő dolgozók adatainak, NYILATKOZATAINAK, jogcímhozzárendeléseinek felvitele a számítógépes rendszerbe, adminisztratív adatok ellenőrzése. A dolgozókhoz nyilvántartandó a különböző munkaügyi dokumentumok digitalizáltan mentett képeinek tárolása. A munkavállalói és egyéb jogviszonyos szerződések teljes körű nyilvántartása mellett szükséges a tanulmányi szerződések nyilvántartása is. Támogassa a különböző jogviszony típusokat (munkaviszony, közfoglalkoztatott, egyéb megbízási jogviszony, stb.). Határozott idejű foglalkoztatás esetén annak célját és lejárati dátumát is meg kell adni. Próbaidő, gyakornoki idő rögzíthető legyen. A rendszer generáljon a rögzített határidő lejáratához kötődően, figyelmeztető dátumhoz listákat, amelyek alapján az ügyintézők intézkedni tudnak. A rendszerben a belépéshez, kilépéshez, munkaszerződés-módosításhoz kötődően riportolhatóan képes legyen az egyez munkaügyi események okait is tárolni. A dolgozók állománycsoportok szerint jól elkülönülően legyenek rendezhetőek. (pl.: részmunkaidősök, szellemi és fizikai munkaerő, buszvezetők,..) A rendszer ellenőrzést használjon az alábbi adatok esetén: adóazonosító jel, TAJ szám, Bankszámlaszám

42 1. számú melléklet Követelményjegyzék 217 Kapos 218 Kapos 219 Kapos 220 Kapos 221 Kapos Legyen lehetőség a baleseti események nyilvántartására. Manuálisan is lehesse rögzíteni, AV SOFT, Traffic, LIBRA BUSZ rendszerből havonta kerül átadásra. Baleset esetén zárni kell az addigi km-ket, és a számolást újra kell indítani Adott legyen a naprakész, KSH útmutató szerinti létszámok lekérdezésének lehetősége. Készítse el az aktuális törvényi szabályozásokban előírt statisztikákat (KSH által előírt májusi statisztika, havi és éves gazdaságstatisztikai jelentések). Gyes melletti és nyugdíjas visszafoglalkoztatás, gyakornoki, szakmai gyakorlatos munkavállalók és egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyban foglalkoztatottak teljes körű munkaügyi nyilvántartása. Kezelhető a %-os arányban osztott, a járulékok és adók kivételével bontott bérelemfelosztás különböző kontírozási CO objektumok közt. Kezelhető az egy-egy adott bérelemhez tartozó eltérített CO objektum feladása. Az AV SOFT, TRAFFIC-ból és az EMIR-ből rendszámra (UTK-ra), illetve költségnem-költséghely megjelöléssel kerülnek a dolgozók munkaidő adatai a bérszámfejtő programba. A bérek felosztását egyrészt a kontrolling modulban tervezzük a forgalmi rendszerből érkező mennyiségi adatok alapján, másrészt legyen lehetőség a szellemi állományra vonatkozóan a bérszámfejtéshez a bérek %-os, vagy Ft összegű felosztására. A szakszervezeti tagok, munkavédelmis kollégák illetve az üzemi tanács tagjainak munkaidő-kedvezményes távolléte manuálisan kerül a megfelelő költséghelyre. Legyen lehetséges a külső rendszerből fogadni Kafetéria elemekhez tartozó, bérszámfejtésben elszámolandó bérelemeket. A külső rendszer kezeli a nyilatkoztatást és a jogosultságok kezelését. 222 Kapos 223 Kapos Speciális időadatok kezelése szükséges: i. rendelkezésre állás esetében a buszvezetőnek a 45. percet követő időszakra a besorolási bér 43,5% jár. Amennyiben a rendelkezésre állási idő alatt behívásra kerül a dolgozó, akkor munkavégzése rendkívüli munkavégzésnek tekintendő. A rendelkezésre állásra vonatkozóan és a rendkívüli munkavégzés időtartama is a külső időból kerül feladásra. ii. osztott pihenő idő esetében hosszú járatos vezetőknél - 43,5%-ot ad a cég időelemként érkezik a SAP felé a külső időgazdálkodó rendszerből Bérutalás dolgozói bankszámlára történik. 1 vagy 2 bankszámlája van egy-egy dolgozónak. Postai utalás vagy készpénzes fizetés nincsen. Bérlap papír alapú titkosított.

43 1. számú melléklet Követelményjegyzék 224 Kapos 225 Kapos 226 Kapos 227 Kapos 228 Kapos 229 Kapos Tömeges feladás bérelemekre szükséges. Alapbéremelés esetén a tömeges feladó alkalmazásnak le kell generálnia az űrlapot is. A mindenkor érvényes jogszabályok alapján történő bér és tb számfejtést garantálja a rendszer. A számfejtésben használt bérelemek paraméterezhetőek, feladásuk egy-egy dolgozói csoportra korlátozható. Számfejtés és bevallások a rendszerből a mindenkori jogszabályi környezet előírásai szerint teljesíthetőek. A számfejtésekhez kapcsolódóan szimulációs (próba) számfejtés tetszőleges számban indítható és a szimulációs számfejtések eredménye alapján hibalista áll elő. Hóközi számfejtés és utalás indítható. A hóközi számfejtés során elszámolt és utalt tételek a hó végi számfejtésben kimutathatóak. 230 Kapos 231 Kapos 232 Kapos 233 Kapos 234 Kapos 235 Kapos 236 Kapos 237 Kapos A tb számfejtés TB alapnyilvántartás, valamint bevallások a mindenkor érvényes jogszabályok szerint elvégezhetőek. Az alapok felülbírálhatóak. A rendszer kezeli a GYÁP keretet, s a kerethez kötődően a rögzíthető és kimutatható a maradványkeret. A rendszer kezeli a más szülő által, vagy korábban kivett napokat. A számfejtés és bevallás ellenőrzését riportok támogatják. Bérkarton, bérlap nyomtatható tetszőleges időpontra lehívott űrlap által. A rendszer kezeli a letiltásokat, levonásokat. Letiltások esetében figyelembe veszi a törvény és jogszabályok szerinti max.-t. A letiltásokat típusonként tárolja. Lehetőség van a letiltások esetében %-ban vagy fix összegben történő megadásra. Kezeli a letiltásokkal összefüggésben a behajtónak fizetett díjakat, kamatokat. Lehetőség van a letiltások teljes előtörlesztésének, a letiltások korrekcióinak rögzítésére. Postai utalással is teljesítünk letiltást. A rendszer lehetőséget biztosít a korrekciók kezelésére. Legen lehetőség az egyes dolgozók számára eltérő KSZ alapján eltérő pótlékolásra. A kialakított bérelem-struktúra legyen az ügyfél által használt, s az ügyintézők által feladható bérelemekre

44 1. számú melléklet Követelményjegyzék nézve szabadon bővíthető. A jogcím kód 4 numerikus karakter. 238 Kapos A rendszer a nem rendszeres járandóságok esetében kezelje a kifizetés és vonatkoztatási időszakot is, amelyet a számfejtés figyelembe vesz. 239 Kapos Visszaszámfejtést, eredményének könyvelési feladását, bevallásokban történő helyes szerepeltetését kezelje a rendszer. 240 Kapos Letiltások és EP pénztári, Önkéntes nyugdíjpénztári, szakszervezeti díjak utálását támogassa a rendszer rendszerezett listákkal. EP és Ö. Nyugdíjpénztáraknál lehetőség biztosítása elektronikusan küldhető listára. 241 Kapos 242 Kapos 243 Kapos 244 Kapos 245 Kapos 246 Kapos 247 Kapos 248 Kapos 249 Kapos Szervezetmanagement kezelje a hierarchikus és mátrix szervezetet is. Vagy hierarchikusan, vagy mátrix szerint tudja riportolni a szakértő a szervezeti ábrát. A szervezeti felépítés tartalmazza a munkaköröket, pozíciókat, szervezeti egységeket, és az egyes szervezeti elemekhez köthető kontírozási objektumokat. A munkaköri leírások az egyes pozíciókhoz menthetőek, nyomtathatóak. A szervezeti felépítés naprakész és idősoros adatokat tartalmaz. Az adatokból egy-egy adott időpontra indított lekérdezés, a lekérdezés időpontja szerint érvényes adatokat adja. Tehát visszamenőlegesen is nyilvántartható, riportolható a dolgozók által betöltött pozíciós, munkakörök listája, szervezeti egységen belül. Beosztástervezés külső rendszerben valósul meg. A beosztástervezésben megadott napi munkarendeket fogadja a HR alkalmazás. Az időkeretes jelen- és távolléteket a rendszer kezelje. A távollétkeretek esetén legyen beállítható igény szerint a szabadságkeret fogyasztás sorrendje. Kezeljen a rendszer keretes és nem keretes szabadságokat is. Állapítsa meg a rendszer évente automatikusan a szabadságkeret mértékét a rendes évi szabadság és betegszabadság esetében. Kezelje az új belépőknél az időarányos szabadságkeret megállapítást. Egyazon szabadságkerethez különböző típusú szabadságtípus is megadható legyen, amely fogyasztja a keretet. (pl.: mv által kezdeményezett és mk által kiadott szabadság)

45 1. számú melléklet Követelményjegyzék 250 Kapos 251 Kapos 252 Kapos 253 Kapos 254 Kapos Időadatok pontos típussal meghatározva, szükség szerint, előre definiált időegységben (órában, percben, napban) rögzíthetőek és riportolhatóak. Külső időnyilvántartó rendszerek felé legyen folyamatos a kapcsolat. A munkavállalók munkarendjének és tény munkavégzésének teljes körű nyilvántartását garantálja a rendszer. Keretes típusú jelenlét és távollétkeretek esetében a keretben meghatározott időegység legyen felhasználható. Ha szükséges, legyen megoldható a túlvétel is. Munkaidőkeret figyelése külső rendszerben valósul meg. Keret adatok átvételét biztosítsa a rendszer nyilvántartási bérelemre. 255 Kapos Legyen lehetőség a különféle időadatok közötti ellentmondások, ütközések ellenőrzésére (pl. szabadság idején ne lehessen túlórát rögzíteni). 256 Kapos 257 Kapos 258 Kapos 259 Kapos 260 Kapos A maradó rendszerek esetében keletkező adatok felhasználhatóak a SAP HCM-ben interface-en történő továbbítással. A számfejtés-releváns időadatokat külső rendszerből fogadja és feldolgozza a HR alkalmazás. Rugalmasan kialakítható egy és kétirányú interface-ek alakíthatóak ki a maradó külső rendszerek felé. (Cafeteria, Traffic-Busz, Emir) A rendszer kezelje a HR védett adataihoz való hozzáférést, amely szervezeti elemek (földrajzi megoszlás, bérszámfejtendő dolgozók köre) alapján biztosít hozzáférést a dolgozói adatokhoz. Legyen lehetőség a management tagjainak titkosított adatkezelésére. Havonta a zárási határidők megadása és egyeztetése a társ területekkel. Számfejtések többszintű ellenőrzése (letiltások, járulékok, adókedvezmények, betöltések, TÁRSADALOMBIZTOSÍTÁSI ELLÁTÁSOK stb.) Szoftverbe épített ellenőrzések, lekérdezések (adhoc lehetőség is). Az Pénzügyi Csoport végzi az utalásokat. A bérutalást, a letiltásokat elektronikusan kapják, az egyebeket papír alapon. Minden utalást a Gazdasági Igazgató utalványozhat csak. Bérfeladás a főkönyv felé (bérek és béren kívüli juttatások) Tárgyhónap lezárása, új hónap kifizetési sorszámainak létrehozása. 261 Kapos Bér és járulékok egyeztetése, ellenőrzése, esetlegesen önellenőrzése, éves záráshoz adatok megadása, egyeztetése. Szoftverbe épített ellenőrzések, lekérdezések (adhoc lehetőség is).

46 1. számú melléklet Követelményjegyzék 262 Kapos 263 Kapos 264 Kapos 265 Kapos 266 Kapos 267 Kapos Lehetőség a manuális rögzítésre. Béradatok kézi rögzítése (egyéb kifizetések) ill. betöltése EXCEL táblából munkába járás, üzemanyag megtakarítás AV SOFT, TRAFFIC rendszerből jelenlét, távollét, kumulált időadatok fogadása interfészen keresztül. Munkaidő rögzítése jelenléti ívek alapján (AZ AUTOMATIKUS GENERÁLÁS UTÁN A KÍVÁNT KORREKCIÓK ELVÉGZÉSE), munkás, korrekciós tételek, a szabadság kiírásának egyeztetése, ellenőrzése a jelenléti ívek és a felrögzített adatok alapján. Nem vált ki minden kézi rögzítést a szoftver: a munkarend alapján legenerálja a havi munkaidőt, de a távolléteket kézzel kell módosítani (a jelenléti ívek, szab. kiírások alapján stb. ). A bérszámfejtésen és a munkaügyön kívül több területen is folyik munkaidő rögzítés (Pécs, Szekszárd területenként 1-1 fő). Időszakos orvosi vizsgálatának naprakész vezetése, karbantartása Orvosi alkalmassági listázása, szervezeti egységeknek kézbesítése hó 15.-ig Az orvos által kiállított igazolások pdf-ben rögzítve kategória jelölése: 1 karakter betű, utolsó vizsgálat ideje, következő vizsgálat ideje: , eredménye választható legyen: alkalmas, nem alkalmas, korlátozottan alkalmas TB kifizetőhelyi tevékenységek teljes körű ellátása. TB adatszolgáltatás, havi, negyedéves, éves Apanap jelentése negyedévenként a MÁK felé Nyugdíj előkészítés Nyugdíjas foglalkoztatottak 0.5 %- os nyugdíjemeléshez adatlap kitöltése és béradat szolgáltatás Rehabilitációs nyilvántartás, adatszolgáltatás negyedévente 268 Kapos Munkáltatói adó megállapítás Év nyitásakor nyilatkozatok kiadása, összegyűjtése, feldolgozása (adókedvezmények, családi adó- és járulékkedvezmény,stb.)a munkáltatói adóelszámolás M29-es elkészítése és kiadása május 20-ig, megküldése a NAV felé június 10-ig. 269 Kapos SZJA bevallások M30 Adatlap elkészítése, járulék igazolás elkészítése, átadása a munkavállalóknak január 31-ig. Nyilatkoztatás az előző évi SZJA bevallás elkészítésről január 31-ig. Adóhátralék/adótöbblet rendezése, ehhez a jogcímek bekészítése, jogcímhez a forint hozzárendelése.

47 1. számú melléklet Követelményjegyzék 270 Kapos 271 Kapos Személytörzs felvitelkor hiteles FEOR kódválasztás lehetősége. Iskolai végzettség: alapfokú végzettség általános iskola középfokú végzettség (gimnáziumi érettségi, szakközépiskolai érettségi, szakmukásképző intézeti végzettség, okj középfokú végzettség) +végzettség, szakképzettség megnevezése felsőfokú végzettség (okj felsőfokú, főiskola egyetem konkrét végzettség megnevezésével) befejezett/nem befejezett végzettség (befejezett főiskola-egyetem, amely nyelvvizsga hiányában még nem végzettség) iskolák felsorolása név szerint, szakok szerint végzettséget igazoló okirat száma, kelte Nyelvvizsga-bizonyítványok: hasonló bontásban Oktatások nyilvántartása (jelenléti ívek rögzítése pdf.): oktatás megnev-ezése, ill. dátuma Lejáró érvényességű/adott időszakban megszerzett tanfolyami képesítések lekérdezése. Legyen lehetőség a törzsadatok exportálására. 272 Kapos Vezetői engedélyek PAV, GKI, nehézgépkezelői jogosítvány nyilvántartása Vezetői engedélyek érvényességének rögzítése vezetői engedély: típusa (betű), száma, ideje: , érvényessége: , utolsó orvosi vizsgálat ideje: Több sor is kell, mert több típusú vezetői engedélye is lehet egy főnek (mögé részletező), nehézgépkezelői engedély száma, ideje, érvényessége (mögé részletező), digitális tachográf száma, ideje, érvényessége (mögé részletező), GKIkártya száma, érvényessége (mögé részletező), PÁV típusa, száma, ideje, érvényessége (mögé részletező) 273 Kapos 274 Kapos 275 Kapos T1041-es bejelentő lap kezelése Szakképzési hozzájárulás kiszámításának a támogatása (tanulóképzés) Egyéb béren kívüli juttatások adminisztrálása, nyilvántartása (pl. KSZ szerinti) + jutalmak, felelősségre vonások Egyéb jutalmak, felelősségre vonások rögzítése

48 1. számú melléklet Követelményjegyzék 276 Kapos 277 Kapos Törzsgárda (hűségjutalom), kitüntetések, balesetmentes közlekedésért jutalom nyilvántartása, adminisztrációja, ügyintézése Törzsgárda (hűségjutalom) nyilvántartása (kezdete, fokozata) Kezdete-formátum: (ennyi karakter, dátum szerint), fokozat, ill. hogy mikor kapta a munkavállaló: 30 év a formátuma. Mögötte kell egy részletező, ahol a fokozatokat lehet egyben látni. Jutalmak, felelősségre vonások, dicséretek rögzítése: típusa, mikor? megjegyzés: ok leírása Program támogassa csoportos utalásos tételek előállítását bankterminálok felé: munkabérek, levonások, postautalványos kifizetések.

49 2. számú melléklet Mérföldkövek Mérföldkő Projekt időszak Mérföldkő megnevezése Teljesítés határideje Részteljesítés aránya 1.Mérföldkő Bevezetési időszak Rendszerterv átadása szerződéskötés (2014. december 30.) + 4 hét 10% 2.Mérföldkő Bevezetési időszak Produktív rendszer átadása Rendszerterv elfogadása +10 hét 45% 3.Mérföldkő Stabilizációs időszak Stabilizációs szolgáltatások Produktív rendszer elfogadása + 8 hét 45% 26

50 3. számú melléklet Leszállítandó termékek Az SAP bevezetési projekt során a Megrendelő következő táblázatban megadott termékek (IT, dokumentum alapú) átadását várja el a Szállítótól. ID Termék megnevezése Mérföldkő 1 Projekt Alapító Dokumentum 1. Mérföldkő 2 Rendszerterv 1. Mérföldkő 3 Tesztelési terv 2. Mérföldkő 4 Kulcsfelhasználói oktatási forgatókönyv 2. Mérföldkő 5 Migrációs terv 2. Mérföldkő 6 Kulcsfelhasználói oktatási anyag 2. Mérföldkő 7 Produktív Rendszer, amely felhasználói teszteken lezárását követő 2. Mérföldkő állapotú, migrált adatokat tartalmazó, éles üzemre alkalmas rendszer 8 Üzemeltetési kézikönyv 3. Mérföldkő 9. Rendszer megvalósulási terve 3. Mérföldkő 27

51 4. a Szoftver gyártói felhasználási feltételei 28

52