A "ROBINSON-TOURS" Idegenforgalmi és Szolgáltató Kft. Belső Adatvédelmi Szabályzatának II. sz. Melléklete:

Átírás

1 A "ROBINSON-TOURS" Idegenforglmi és Szolgálttó Kft. Belső Adtvédelmi Szbályztánk II. sz. Melléklete: A "ROBINSON-TOURS" Idegenforglmi és Szolgálttó Kft. külső dtvédelmi tájékozttój weboldlon A "ROBINSON-TOURS" Idegenforglmi és Szolgálttó Kft. (székhely: 8230 Bltonfüred, Gombás köz 5., cégjegyzékszám: , dószám: , telefonszám: Budpest, Ss utci irod: 1/ ; Bltonfüred, Arácsi úti irod: 87/ ; Hévíz, Széchenyi úti irod: 83/ ; Krcg, Szt. István sugárúti irod: 59/ , e-mil: bg@robinsontours.hu / bfkiut@robinsontours.hu / hjduszoboszlo@robinsontours.hu / hevizkiut@robinsontours.hu / krcg@robinsontours.hu, önállón képviseli: Jkócs Ildikó ügyvezető), mint dtkezelő ezúton tájékozttj összefogllón és röviden munkválllóitól különböző et z áltl végzett i tevékenységekről. felhívj tisztelt figyelmét, hogy z tájékozttás kérésüket, vlmint egyéb jogik ( helyesbítés jog, törléshez vló jog, z elfeledtetéshez vló jog, z dtok zároláshoz/korlátozáshoz vló jog, tiltkozáshoz vló jog) gykorlását h zt jogszbály ki nem zárj bg@robinsontours.hu / bfkiut@robinsontours.hu / hjduszoboszlo@robinsontours.hu / hevizkiut@robinsontours.hu / krcg@robinsontours.hu e-mil címre, más elérhetőségre küldött nyiltkozttl tehetik meg, továbbá jogik megsértése esetén fordulhtnk htósághoz (NAIH, bírósághoz. Az egyes ek részletesebb mgyrázti Belső dtvédelmi szbályzt mellékleteiben tlálhtók. Egyszeri információkérés z érintett számár megfelelő információ nyújtás és kpcsolttrt ás. minden vel kpcsoltb lép és z től információt kér megdás mellett Lásd részletesen megfoglmz ásá cél megvlósulásáig elévülési időben elektronikus n és/ ppír, Érintettel folymtos, rendszeres során kezelt dtok

2 z érintettel, felmerülő kérdések, kérések és egyebek megválszolás, megoldás, mrketing/érték esítési ktivitás megállpodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.) minden eljáró személyt is, ki z egyszeri információkérésen túl folymtosn, rendszeresen kpcsoltot trt z vel törlési kérelemig, cél megvlósulásáig, elévüléséig, z érdek megszűnéséig Ajánltkéréssel és jánltdássl kpcsoltos z érintett számár megfelelő jánlt nyújtás és eljáró személyt is, ki z től jánltot kér megdás mellett érvényességi időtrtm, jogos érdekből ezt követő 6 hónp, elfogdás esetén jogviszony elévüléséig, kivéve, h készült bizonylt, mert kkor jellemzően ppír Megállpodás megkötésével (megrendeléssel) kpcsoltos Megállpodás megkötése, Megállpodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.) kpcsolttrtó k kezelése jogos érdeken lpul személy, vlmint eljáró vel dtok megdás mellett megállpodást köt z vel, kpcsolttrtókén t szerepel 8 év Érintetti (ügyfél/jelentkező/prtner) nyilvántrtássl kpcsoltos nyilvántrtás, gördülékeny kpcsolttrt ás megállpod áson lpul minden érintett, kinek nyilvántrtás cél. Lásd részletesen megfoglmzá sá. megfoglmzás á.,

3 elősegítése, egyes lépések nyomonkövet ése jogos érdek Érintett beleegyezésével z érintettről készített képek, videófelvételek, hngfelvételek z érintett hozzájárásulásá meghtározott cél előzetesen hozzájárul hhoz, hogy ról kép-, videó- és/ hngfelvétel készüljön. Érintett kérésére Reklmációkezelés/pnszkezelés z érintett és pnsz zonosítás, vlmint pnsz kezelése és sl indul meg, de jogszbály lpján kötelező lesz z dtok kezelése igénybe vett szolgálttásr, és/ mgtrtásár, tevékenységére mulsztásár vontkozó pnszát szó írás közölni kívánj. pnszról felvett jegyzőkönyvet és válsz másolti példányát felvételüktől számított elévülési időben (5 évig) kezeli, Prtnerek Hozzájáruló nyiltkozttl kpcsoltos z joglpjánk bizonyíthtóság, vlmint teljesítése (elszámolttht óság elve), vlmint. eljáró személyt is, ki vlmilyen célból kezeléséhez hozzájáruló nyiltkoztot d z számár. elévülésig Hírlevél küldése

4 címzett teljes körű áltlános, személyre szbott és rendszeres tájékozttás z legújbb kcióiról, eseményeiről, híreiről on lpul híreiről, kcióiról, kedvezményeiről rendszeresen értesülni kíván, ezért megdásávl hírlevél szolgálttásr felirtkozik Leirtkozásig felirtkozás ppír küldés, utomtizáltn leirtkozás ppír. Vízumügyintézéssel kpcsoltos célj vízumügyintézé s megrendelő utsítási szerint megállpodás on lpul eljáró személyt is, ki ki vízumügyintézési szolgálttást rendel. érvényességi időtrtm elfogdás esetén jogviszony elévüléséig jellemzően ppír Szállásfogllássl kpcsoltos (továbbítás) szob/szálláshel y lefogllás, vlmint z érintettel megdásávl szobát/szálláshely et kíván fogllni, mely fogllást z továbbít hrmdik személy (pl Prtner) felé. Elévüléséig Repülőjegy fogllássl kpcsoltos (továbbítás) szob/szálláshel y lefogllás, vlmint z érintettel megdásávl szobát/szálláshely et kíván fogllni, mely fogllást z továbbít hrmdik. Elévüléséig

5 személy (pl Prtner) felé Biztosításközvetítéssel kpcsoltos biztosításközvetí tés, mint szolgálttás nyújtás z számár z en megdott biztosító felé továbbításávl, vlmint z érintett, vel kötött megállpodás eljáró személyt is, ki biztosításközvetítés i szolgálttását veszi igénybe Lásd biztosítók űrlpjit. Cél megvlósulásáig, elévüléséig Adtközlés (hrmdik személy felé) Sjátos cél, tipikusn szolgálttás (szállítmányozás szállítás) teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, megállpodás, jogos érdek eljáró személyt is, kinek dtát z közli hrmdik személlyel. Elévüléséig Weboldlr regisztráció regisztráció létrehozás, és on lpul weboldlár en, megdásávl regisztrál érintett kérésre, Bejelentkezés weboldlon bejelentkező zonosítás, jogosultságin k biztosítás, ellenőrzése, koráb megdott on lpul weboldlár koráb regisztrált, és od en, érintett kérésére

6 megdott dtink szükség szerinti módosítás, vlmint megdásávl belép Kmerrendszer üzemeltetés Kmerszbály zt meghtározott célok, így pl. onvédele m, személy- és testi épség védelme, stb. z jogos érdeke térfigyelő kmerrendszerrel megfigyelt területre bemegy, illetve ott trtózkodik évi CXXXIII. törvény bek. (felhsználás hiányá felvételtől számított 3 munknp), különleges esetben 30 np, utomtizáltn Közösségi oldlkon mrketing mrketingje Azon személyek, kik z közösségi oldlit, különösen fcebook.com közösségi oldlán lévő oldlt zon megjelenő trtlmkt önként követik, megosztják, kedvelik. Érintett kérésére Ügyfélelégedettség mérése szolgálttások, z mgtrtásán k minőségének jvítás, esetleges pnszok kivizsgálás és jogos érdeke személy, vlmint eljáró szolgálttásit igénybe vett Cél megvlósulásáig, pnsz esetén 5 évig, sles osztály Álláspályáztr jelentkezők kezelése, ideértve berepülő önéletrjzok kezelését is Jelentkezés, áltl meghirdetett álláspályáztr,. 6 hónpig jogos érdekből, meghtározott ideig érintett

7 kiírt álláspályázt nélkül jelentkezik törlési igényének teljesítéséig Bnki dtokkl, átutlássl kpcsoltos A pénzügyi teljesítés elősegítése, ellenőrzése jogi kötelezettség teljesítése és/ megállpodás felé z áltl kezdeményezett átutlás, továbbá minden kon keresztül átutlássl kíván pénzügyileg teljesíteni z számár. Elévüléséig