Jelen értesítésünk célja, hogy tájékoztassuk Önöket az Átállás napján hatályba lépő változásokról.

Átírás

1 MKB BANK INFORMATIKAI RENDSZERÁTÁLLÁS TÁJÉKOZTATÓ Tisztelt <Cégnév>! Korábbi tájékoztatásunknak megfelelően ügyfeleink hosszú távú, maximális kiszolgálása érdekében bankunk a jelenlegi informatikai rendszer használatáról korszerűbb, ügyfélközpontú rendszer használatára áll át (továbbiakban: Átállás ). Jelen értesítésünk célja, hogy tájékoztassuk Önöket az Átállás napján hatályba lépő változásokról. Tájékoztatjuk, hogy a változások egy része az Önökkel kötött szerződések módosítását is szükségessé teszi. A módosítások tartalmát jelen Tájékoztató és annak Melléklete részletezi. Kérjük, hogy a Mellékletet figyelmesen olvassák el! Ügyfeleink elégedettsége kiemelkedően fontos az MKB Bank számára, ezért szolgáltatásait az előzetesen felmért ügyféligények alapján fejleszti, az ügyintézés folyamatait egyszerűsíti, gyorsabbá és kényelmesebbé teszi. Az MKB Bank a hagyományosan erős személyes ügyfélkapcsolatok fenntartása mellett folyamatosan bevezeti digitális banki megoldásait. Célunk, hogy az Átállás eredményeként a következő fejlesztéseket biztosíthassuk ügyfeleinknek: 15 perc alatt megnyitjuk új ügyfeleink bankszámláit. Lehetővé tesszük bankfiókjainkban a biometrikus aláírást. A bankfiókban aláírt, digitálisan hiteles dokumentumokat elektronikusan továbbítjuk. Hitelezési folyamataink az egyedi igényekhez való igazodás rugalmasságát megőrizve hatékonyabbá válnak, kisvállalati ügyfeleink részére akár 24 óra alatt előminősítést készítünk. A garanciák kibocsátása egyszeri, keret jellegű szerződéskötés után rövidített folyamat keretében, ügyfél általi egyoldalú megbízással kezdeményezhetővé válik közép- és nagyvállalati ügyfélkörben. Köszönjük, hogy megtisztelnek bennünket bizalmukkal és igénybe veszik az MKB Bank egyre bővülő innovatív szolgáltatásait. Bízunk benne, hogy a jövőben továbbra is elégedett ügyfeleink között tudhatjuk Önöket! Az Átállás időpontjáról és további tudnivalókról írásban tájékoztatjuk ügyfeleinket. Kérjük, tájékozódjanak a folyamatosan frissülő weboldalon, vagy érdeklődjenek bankfiókjainkban vagy ügyfélreferensüknél, vagy keressék telefonos ügyfélszolgálatunkat a belföldről díjmentesen hívható , vagy a külföldről is hívható számon. Budapest, december 18. Üdvözlettel: Bakonyi András Vállalati és Treasury vezérigazgató-helyettes MKB Bank Zrt. Hetényi Márk Retail és Digitális vezérigazgató-helyettes MKB Bank Zrt 1

2 MELLÉKLET A SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSRÓL Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk az Átállás kapcsán Önökre vonatkozó, az Átállás napján hatályba lépő, az Önökkel kötött szerződéseinket érintő módosításokról. Amennyiben a pénzforgalmi keretszerződés módosításaival nem értenek egyet, úgy Önök a módosítás hatálybalépése előtti napig jogosultak a keretszerződés azonnali felmondására mindennemű díj-, költség- és egyéb fizetési kötelezettségtől mentesen. Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Mellékletet és tanulmányozza az Átállás napján hatályba lépő, a módosításokat is tartalmazó dokumentumokat, amelyek az alábbiak: A bankszámlák vezetéséről, a betétgyűjtésről és a kapcsolódó szolgáltatásokról szóló Üzletszabályzat módosításai Kondíciós lista jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek részére Általános és Speciális rendelkezések Kondíciós lista jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek részére - Kisvállalati bankszámlavezetés, szolgáltatáscsomagok és kapcsolódó szolgáltatások Kondíciós lista jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek részére - Vállalati bankszámlavezetés, szolgáltatáscsomagok és kapcsolódó szolgáltatások Diplomáciai testületek forint- és devizaszámla-vezetésének kondíciói Kondíciós lista jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek részére Betéti termékek LXXVI MKB De Jure bankszámla módosításai A felsorolt dokumentumok megismerhetők a weboldalon, valamennyi bankfiókunkban és a telefonos ügyfélszolgálatunkon, a telefonszámon, amely minden nap 24 órában hívható. A Szerződésmódosítás napja: Az Átállás napját megelőző utolsó banki munkanap. A rendszerátállásra tekintettel, az Önökkel kötött szerződések módosítása a Szerződésmódosítás napján lép hatályba. Átállás napja: az Átállási időszakot követő első banki munkanap. Átállási időszak: A rendszerátállás technikai feladatait ezen időszakban hajtja végre a Bank. Bankszünnap: az Átállási időszakra a Bank bankszünnapot fog hirdetni, erről és az azt megelőző napok banki működésének és a megbízások befogadásának és teljesítésének rendjéről az Átállás napja előtt kellő időben tájékoztatjuk Önöket. A változásról kizárólag Önöket, mint megadott kapcsolattartókat értesítjük, ezért kérjük, hogy tájékoztassák a meghatalmazotta(ka)t. 1. Papírmentes ügyintézés Digitálisan hiteles szerződések fiókhálózatunkban Az innovatív banki megoldások alkalmazásán túl a környezetvédelmi szempontokat is szem előtt tartva egyik célkitűzésünk, hogy a dokumentumkezelés modernizálásával papírmentes bankká váljunk. A digitálisan hiteles szerződéseket elsősorban a NetBANKár, Netbankár Business és PC Bankár szolgáltatásainkkal juttatjuk el ügyfeleink részére és csak kifejezett kérés esetén nyomtatjuk ki. 2

3 2. Számlavezetéshez kapcsolódó módosítások Számla feletti rendelkezési jogosultságok változása Jelenleg a számlái fölött - választása szerint - az ügyfelünk által megjelölt rendelkező személy általános meghatalmazást is kaphat az összes számlájára vonatkozóan. Az Átállás napjától az általános meghatalmazási jog megszűnik, ettől kezdődően a meghatalmazást számlánként szükséges megadni. Felhívjuk ügyfelünk szíves figyelmét, hogy új Általános meghatalmazási jog megadására az Átállás napjától nincsen lehetőség. Az ezt megelőzően megadott általános rendelkező személyek a már megnyitott számlákhoz automatikusan hozzárendelésre kerülnek. Jelenleg az Önök által megjelölt érvényességi dátummal és összeghatárral is kaphat meghatalmazást az Önök számlái felett rendelkezésre jogosult személy. Az Átállás napjától megszűnnek ezek a lehetőségek és meghatalmazási jogkorlátozással nem lesz adható. Zárolások kezelése Változik a zárolások kezelése. Jelenleg zárolási igény esetén elkülönített bankszámlán helyezzük el a zárolandó összeget és az elkülönített bankszámlát zároljuk. Az Átállás napjától a zárolni kívánt összeget azon a bankszámlán zároljuk, amelyen a fedezet rendelkezésre áll, így e számlán egyidejűleg lehet zárolt és nem zárolt összeg is. Az Átállással egyidejűleg a zárolásra szolgáló számlatípust is megszüntetjük. Az Átállás napjáig zárolt számlaegyenlegek zárolt összegként visszakerülnek arra a számlára, ahonnan elkülönítésre kerültek. Ez a változás csak technikai jellegű, a szolgáltatás továbbra is díjmentesen vehető igénybe. Konverziós árfolyamhasználat Ha a valutanemek közötti átváltás (konverzió) szükséges, az Átállás napját követően valutát a forinttal szemben jegyzett vételi árfolyamon vásárolunk és eladási árfolyamon adunk el, mégpedig függetlenül attól, hogy a konverzió forint és külföldi devizanem vagy két külföldi devizanem között történik. A zárlati időszakonként esedékes díjak (számlavezetési díj, szolgáltatáscsomag díja, PC Bankár/Netbankár Business havi díj, bankszámlakivonat díj) elszámolásához a Bank az Átállás napjától az MNB középárfolyamot alkalmazza. Havi terheléses számlaforgalom számítása Az Átállás napjától a Bank a terheléses számlaforgalom meghatározásakor az adott hónap 20-tól a következő hónap 19-ig terjedő időszakot tekinti tárgyhónapnak. 3. Bankszámlakivonathoz kapcsolódó módosítások Bankszámlakivonat készítésének (rendelkezésre bocsátásának) időpontja Bankszámlakivonatot jelenleg pénzmozgásonként készítünk és - az ügyfél választása szerint - pénzmozgásonként, heti vagy havi gyakorisággal küldünk. Az Átállás napjától a kivonat készítésének és küldésének időpontja azonos lesz. A tárgyhavi kivonat készítésének és postázásának időpontja a következő hónap első napja (így a kivonat a teljes tárgyhavi forgalmat tartalmazza majd), heti gyakoriságú kivonat készítésének és postázásának időpontja péntek, pénzmozgásonkénti kivonat készítésének és postázásának időpontja pedig minden olyan banki munkanap, amikor tranzakció történt a számlán. Amennyiben ez a nap nem banki munkanap, akkor a következő banki munkanap. Ha ügyfelünk rendelkezik elektronikus csatornával (azaz igénybe vesz NetBANKár, NetBANKár Business vagy PCBankár szolgáltatást) és elektronikus úton küldött kivonatot igényelt, az Átállás napját követően is elektronikus kivonatot fogunk készíteni pénzmozgásonként, ha nem rendelkezik elektronikus csatornával és papír alapú kivonatot igényelt, akkor az Átállás napját követően továbbra 3

4 is papír alapú kivonatot fogunk készíteni részére, az ügyfél korábbi választása szerinti postázási gyakoriságnak megfelelően. Ha ügyfelünk rendelkezik elektronikus csatornával, és ezzel egy időben a kivonat heti vagy havi gyakorisággal történő postázását is kérte, az Átállás napjától a kivonat készítésének és küldésének dátumát az elektronikus úton küldött kivonat készítéséhez igazítjuk, és ennek megfelelően postázzuk is. Ez azt jelenti, hogy a kivonatot továbbra is pénzmozgásonként fogjuk előállítani, de azonnal postázzuk. Felhívjuk ügyfelünk figyelmét, hogy minden postázás alkalmával a Kondíciós listában megjelölt díjat számítjuk fel. Amennyiben ügyfelünk ettől eltérően kíván rendelkezni - heti vagy havi kivonatot igényel vagy lemond a papír alapú kivonat küldéséről - az Átállás napját követően kérjük, hogy keresse fel ügyfélreferensét, bankfiókunkat vagy hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat. Bankszámlakivonat előállításának gyakorisága A bankszámlá(ko)n történt terhelésekről, jóváírásokról és a bankszámlá(k) egyenlegéről a bankszámlakivonatot - az ügyfél választása szerint az Átállást követően is postai úton vagy elektronikus úton küldünk, de az Átállás napjától a kivonatok küldésének gyakorisága minden esetben megegyezik a bankszámlakivonat készítésének gyakoriságával. Bankszámlakivonat nyelve Az Átállás napjától megszűnik az a lehetőség, hogy a bankszámlakivonat nyelvezete bankszámlánként eltérő legyen, csak ügyfélszinten lehet megadni, hogy milyen nyelven készüljön a kivonat. Felhívjuk figyelmüket, hogy az Átállás napjától bakszámlánként eltérő nyelveken készült kivonat igénylésére nincs lehetőség. Amennyiben Önök több nyelven kapnak bankszámlakivonatot, akkor az Átállás napjától az összes bankszámlájukra vonatkozó kivonatot magyar nyelven kapják, vagy azon a nyelven, amit a bankszámlavezetésről szóló szerződésben megjelöltek. Tranzakciók megjelenítése Az Átállás napjától minden bankszámlakivonaton a terhelések és jóváírások megjelenítése a tranzakciók időrendi sorrendjében történik. Ettől eltérő rendezettségű kivonat igénylésére nincs lehetőség. Bankszámlákhoz kapcsolódó ügyletek A bankszámlákhoz kapcsolódó ügyletekről (például lekötött betétek) továbbra is tájékoztató adatokat küldünk a bankszámlakivonat küldésével azonos időpontban és egyező módon, az Átállás napjától azonban nem külön dokumentumként, hanem a kivonat részeként küldjük Önöknek díjmentesen. 4. Fizetési műveletekhez kapcsolódó módosítások Állandó átutalási megbízásban megjelölt időpont Az Átállás napjától csak olyan állandó átutalási megbízást fogad be a Bank, amelyben a kezdő nap száma megegyezik a gyakoriságként megjelölt teljesítési nap számával, vagyis az első teljesítés napja nem térhet el az azt követő teljesítés napjától. Ez a módosítás nem érinti az Átállás napjáig benyújtott állandó átutalási megbízásokat, azokat az Átállás után is a bennük meghatározott napon fogja teljesíteni a Bank. Felhívjuk figyelmüket, hogy az Átállás napját követően olyan állandó átutalási megbízást nem fogadunk el, ahol az első teljesítés napja eltér a következő teljesítés napjától. Előre dátumozott csoportos átutalás visszaigazolása Az Átállás napjától az előre dátumozott csoportos átutalás esetén a megbízás befogadásáról szóló visszaigazolás csak az értéknapon kerül feltüntetésre az ügyfél számára a NetBANKár, NetBANKár Business, illetve a PCBankár szolgáltatás keretében. 4

5 Fedezetvizsgálat köre, összege Az Átállás napjától fizetési megbízást a Bank teljesíti, ha a bankszámlán a megbízás teljes összege mellett rendelkezésre áll az ügyfelünket terhelő valamennyi díj és költség, ide értve a tranzakciós illeték megfizetésére tekintettel felszámított összeget is. A fedezetvizsgálat kiterjed tehát mind a tranzakció összegére, mind pedig a kapcsolódó banki díjak fedezettségére (teljes fedezet). A teljes fedezet hiányában a bank a megbízást sorbaállítja és jóváírás esetén ha a megbízás összege rendelkezésre áll - teljesíti a megbízást, a díjak egyidejű terhelése mellett. Kivételt képez: a pénztári készpénzfelvétel, amelyet csak akkor teljesít a bank, ha a teljes fedezet rendelkezésre áll. Fedezetvizsgálat helye Az Átállás napjától a fedezetvizsgálat helye a fizetési megbízás szerint terhelendő bankszámla. A megbízás teljesítésének feltétele, hogy a bankszámlán rendelkezésre álljon a megbízás összege mellett a megbízás valamennyi díja és költsége (teljes fedezet). Banki díjak elszámolása Az Átállás napjától módosul a banki díjak elszámolása: megszűnik a gyűjtött díjterhelés (tárgyhónapra összesítve egy összegben történő terhelés), és minden díjat, jutalékot és költséget - ideérte a tranzakciós illeték megfizetésével összefüggésben felszámított összeget is - a Bank a fizetési megbízás teljesítése napján számolja el a fizetési számla terhére. A következő díjak felszámítására és terhelésére a továbbiakban is zárlati időszakonként, minden hónap utolsó munkanapján kerül sor: bankszámla vezetési díj, szolgáltatáscsomag díj, telefonos és elektronikus szolgáltatások havi díja, postafiók bérleti díj, bankszámlakivonat díja. Kedvezményezetti (BEN) költségviselési opció A BEN (minden költséget a kedvezményezett visel) költségviselési opció megszűnik. Felhívjuk figyelmüket, hogy az Átállás napját követően BEN költségviselési opcióval nem lehetséges átutalási megbízást benyújtani. A BEN költségviselési opcióval már benyújtott, de az Átállás napját követő értéknappal teljesítendő megbízásaikat visszautasítjuk. Amennyiben Önök ilyen megbízással rendelkeznek, kérjük, adjanak be módosított megbízást. Deviza-átutalások devizaneme Az Átállás napját követően a Bank nem fogad be olyan átutalási megbízást, amely három különböző devizanemet tartalmaz, azaz eltér egymástól a terhelendő bankszámla devizaneme, az átutalási megbízás devizaneme és a teljesítés devizaneme. A Bank továbbra is befogad és teljesít olyan átutalási megbízást, amelyben eltér egymástól a terhelendő bankszámla devizaneme és az átutalandó összeg devizaneme. SEPA megbízások összegének devizaneme Az Átállás napjától a Netbankár Business és PC Bankár csatornákon benyújtott SEPA megbízások esetén a teljesítés devizaneme mellett az összeg devizaneme is csak Euro lehet. SEPA megbízások SWIFT másolata Az Átállás napjától a Netbankár Business és PC Bankár csatornákon benyújtott SEPA megbízások esetén nincsen lehetőség SWIFT másolat (igazolás) igénylésére. SWIFT rendszeren keresztül igényelt MT940 formátumú bankszámlakivonat Az Átállás napjától a SWIFT rendszeren keresztül igényelt MT940 formátumú bankszámlakivonat kizárólag banki munkanapokon, számlaforgalom esetén készül. 5

6 Állandó jellegű VIBER és állandó jellegű külföldre irányuló forint átutalás A valós idejű bruttó elszámolási rendszeren (VIBER) keresztül teljesítendő, valamint a külföldre irányuló forint állandó átutalási megbízásokat az Átállás napjától nem teljesítjük, azokat visszautasítjuk. Az Átállás napja előtt benyújtott, de az Átállás napját követő első esedékességgel teljesítendő megbízásokat visszautasítjuk. Amennyiben Önök ilyen megbízással rendelkeznek, kérjük, adjanak be módosított megbízást. Állandó átutalás megbízás opcionális mezői A NetBANKár rendszeren keresztül benyújtott állandó átutalási megbízás esetén sem lesz lehetőség a más nevében, ill. a más nevére történő átutalás adatainak, valamint az extra paraméterek elkülönített megadására az Átállás napjától. Ezek az adatok a közlemény mezőben adhatók meg. A már korábban benyújtott megbízások ezen adatait átemeljük a közlemény mezőbe. Egyéb megszüntetésre kerülő szolgáltatások Az alábbi szolgáltatásokat a Bank az Átállás napjától megszünteti, ezért az alábbi megbízásokat az Átállás napjától nem áll módunkban teljesíteni, azok visszautasításra kerülnek: Határidős ügylettel fedezett deviza átutalási megbízás Értesítés más banktól érkező devizatételekről telefonon vagy faxon Egyedi árfolyamot nem kérek jelölő négyzet megszüntetése Netbankár, Netbankár Business és PC Bankár csatornákon keresztül Papír alapon benyújtott csoportos átutalási megbízás és csoportos beszedési megbízás Soron kívüli teljesítés Ügyfeleink kérésére továbbra is lehetőséget biztosítunk a fizetési megbízások normál ügymenetnél gyorsabb, a kondíciós listákban T naposként meghatározott teljesítésére. Megváltozik azonban a Kondíciós Listában a sürgősségi jutalék megjelenítési módja. Az eseti átutalási alapkondíciók mellett minden olyan megbízásra, amelyre soron kívüli ügyintézés igényelhető, ún. sürgős utalási kondíciókat hirdetünk meg. A díjtételek mértéke változatlan marad. Az átállás napjától a T+1 naposként meghatározott teljesítés megszűnik. Kártyafedezeti számlák egyenlegének automatikus feltöltése kizárólag banki munkanapokon lehetséges Az Átállás napjától megszüntetjük a kártyafedezeti számlák egyenlegének automatikus feltöltését banki munkanapokon kívül. Amennyiben Önök munkaszüneti napokra és a bankszünnapra, valamint az ezeket követő első banki munkanapra vonatkozóan is fedezetet kívánnak biztosítani, a munkaszüneti napot, illetve a bankszünnapot megelőző munkanapon kell kérnie a fedezet egyösszegű átvezetését. A bankszámla egyenlegének automatikus feltöltésére adott megbízás a Szerződésmódosítás napjától kizárólag napi esedékességű lehet. Postai készpénz-átutalási megbízáshoz kapcsolódó analitika Az Átállás napjától a postai készpénz-átutalási megbízáshoz kapcsolódó analitika elektronikusan vagy papír alapon igényelhető; mindkét opció egyidejű választására nincs lehetőség. Az analitikát a Bank a bankszámlakivonat küldésével megegyező módon juttatja el ügyfeleihez. Ha ügyfelünk elektronikus úton (NetBANKár, NetBANKár Business vagy PCBankár szolgáltatás igénybe vételével) kapja a kivonatot, akkor az analitikát is elektronikusan küldjünk, amennyiben papír alapú kivonatot kap, úgy az analitikát is papír alapon küldjük. 6

7 Egy csomagon belüli csoportos beszedési megbízások teljesítési dátuma Csoportos beszedési megbízások esetén az egy csomagon belüli tételeknek nem lehet különböző teljesítési dátumot megadni, az Átállás napjától kezdődően az egy csomagban megadott megbízásoknak egyetlen teljesítési dátuma lehet. 5. Pénztári fizetési műveletekhez kapcsolódó módosítások Pénztári ki,- és befizetés díjának elszámolása Az Átállás napjától a pénztári be,- és kifizetések díjának felszámítása úgy módosul, hogy a terhelendő vagy jóváírandó bankszámla devizaneme határozza meg a felszámítandó díj összegét. Ha forint vagy valuta be,- illetve kifizetés történik forint számlára, az forint tranzakciónak minősül. Ha forint vagy valuta be- illetve kifizetése történik deviza számlára, az valuta tranzakciónak minősül, függetlenül attól, hogy forint bankjegy, illetve érme vett részt a tranzakcióban. 6. Betétlekötéshez kapcsolódó változások Betétlekötési időtartam napokban való meghirdetése A választható lekötési időtartamok jelenleg hetekben és hónapokban vannak feltüntetve kondíciós listáinkban. Annak érdekében, hogy bővebb választási lehetőséget biztosítsunk, napokban hirdetjük meg a lekötési időtartamokat, így 7-től 365 napig tetszőleges periódust választhatnak ügyfeleink az Átállástól. Az Átállást megelőzően egyszeri lekötési móddal elhelyezett, az Átállás napján még élő betéteket a módosítás nem érinti. Az ismétlődő betétek periódusaként az eredeti lekötési időtartam naptári napokban kifejezett értéke kerül beállításra azzal, hogy a hónapokat 30 naposnak tekintjük, a 12 hónapos lekötést pedig 365 naposnak. Leköthető betétek minimális összege A leköthető betétek minimális összegét, szolgáltatáscsomagtól függetlenül a Vállalati Betéti Termékek Kondíciós Lista tartalmazza. Ismétlődő betétlekötés teljes számlaegyenleggel Megszűnik a fizetési számla teljes egyenlegével ismétlődő betétlekötési mód. Felhívjuk figyelmüket, hogy az Átállás napját követően teljes számlaegyenleggel ismétlődő új betétlekötési megbízás benyújtására nincsen lehetőség. Amennyiben Önök rendelkeznek ilyen típusú betétlekötéssel, azt az Átállás napját követő első fordulónapra az aznap esedékes kamat jóváírásával felmondjuk, a betét összegét és az esedékes kamatot a betétlekötési megbízásban megjelölt bankszámlán jóváírjuk. A továbbiakban az egyszeri lekötés mellett az azonos összeggel és a kamatos kamattal ismétlődő lekötési módok közül választhat. Értéknapos betétlekötési megbízás Az értéknapos, vagyis előre dátumozott betétlekötési megbízás megszűnik. Felhívjuk figyelmüket, hogy az Átállás napját követően új értéknapos betétlekötési megbízás megadására nincsen lehetőség. Amennyiben Önök korábban adtak be ilyen típusú megbízást, azt visszautasítjuk. Kérjük, hogy megbízásukat az értéknapon újra nyújtsák be. Ismétlődő periódussal lekötött betétek módosítása Ismétlődő periódussal lekötött betétek esetén az új periódusra a betét összegét, a lekötési periódust, valamint a betéthez kapcsolódó tőke- és kamatfizetési bankszámlát módosítani nem lehetséges. Lekötött betétek felmondása A lekötött betétek határidős felmondásának lehetősége megszűnik, ügyfeleink csak az azonnali felmondás lehetőségével élhetnek. 7

8 7, Az Átállással érintett időszakra esedékes rendelkezésre tartási díj / rendelkezésre tartási jutalék terhelése Egyes szerződések esetében a rendelkezésre tartási díj/jutalék terhelése két részletben történik meg: az Átállás napjáig esedékes összeg, valamint az Átállást követően esedékes összeg a szerződésben rögzített napon, de külön-külön kerül terhelésre. Ez a változás technikai jellegű és egyszeri érvényű. Többletköltséget nem jelent. Együttes összegében a szerződés szerinti rendelkezésre tartási díj/jutalék kerül felszámításra. 8, Postafiók társbérlet megszüntetése Az Átállás napjától a Bank a Postafiók bérleti szerződésben foglalt értesítéseit kizárólag a szerződés szerinti Bérlőnek kézbesíti banki postafiók útján. Amennyiben Ön, mint bérlő a szerződés 1-es számú mellékletén hozzájárult ahhoz, hogy a Bank harmadik fél javára történő kézbesítéseit a szerződésben megjelölt postafiókon keresztül teljesítse, úgy ez a lehetőség az Átállás napjától megszűnik és a harmadik félként megjelölt személy(ek) részére a Bank az értesítéseit az állandó lakcímként megjelölt címre kézbesíti. Kérem, tájékoztassa a társbérlőket a fenti változásról. Levelünk az MKB Bank rendszereiben december 8-án szereplő információk alapján készült. Amennyiben időközben változás történt az igénybe vett terméke(i) és/vagy szolgáltatása(i) vonatkozásában, úgy kérjük, hogy levelünk erre vonatkozó részét, illetve részeit tekintse tárgytalannak. Az informatikai fejlesztésünknek köszönhetően nem csupán a meglévő folyamatainkat tesszük hatékonyabbá, az Önök korszerűbb, gyorsabb és kényelmesebb kiszolgálása érdekében számos új típusú, digitális ügyintézési lehetőséget is bevezetünk, amelyekről folyamatosan tájékoztatjuk Önöket. Amennyiben a jelen Mellékletben foglaltakkal kapcsolatban kérdésük van vagy további információra van szükségük, kérjük, hívják ügyfélreferensüket vagy telefonos ügyfélszolgálatunkat a telefonszámon, vagy forduljanak bizalommal munkatársainkhoz bármely bankfiókunkban, vagy írjanak a telebankar@mkb.hu címre. Budapest, december 18. Üdvözlettel: Bakonyi András Vállalati és Treasury vezérigazgató-helyettes MKB Bank Zrt. Hetényi Márk Retail és Digitális vezérigazgató-helyettes MKB Bank Zrt 8