Tartalom. Előszó... 3.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Tartalom. Előszó... 3."

Átírás

1 11. é v f. 2. s z á m 2018

2 Tartalom Előszó Mi újság? Hírek röviden Minőségirányítás Akkreditációval összefüggő tevékenységek Szakértői nap Konzultációs nap Kérdezz - felelek Szakértőink tollából - Szakértőinkről QualiCont Fórum Vizsgalapok elemzése A vizsgakérdések megoldásai és elemzése Szerkesztők: Dr. Sárkány Erika Komárominé Galisz Anita Bartók Katalin Lektorálta: Komárominé Galisz Anita Felelős kiadó: QualiCont Nonprofit Kft. Ügyvezetője, Dr. Sárkány Erika Szeged, június 15. 2/20

3 Előszó Tisztelt Kollégák! Kedves Olvasó! Az első Hírmondó 2008-ban látott napvilágot. Azóta több mint 10 év telt el sok-sok hírrel, reményeink szerint ezzel is hozzájárulva a mindennapi élet gazdagabbá és színesebbé tételéhez. A mostani számot is jó szívvel ajánlom áttanulmányozásra: találhatnak benne gyakorlati tanácsokat, útmutatást, és ismét felelevenedik a téli Fórum a vizsgakérdések elemzésén keresztül. Ismétlés a tudás anyja mondják, ezt szem előtt tartva bízunk abban, hogy a vizsgakérdések és a helyes válaszok közreadásán keresztül hozzájárulhatunk a meglévő tudás elmélyítéséhez, és esetleg új ismeretek átadásához. Forgassák haszonnal! Ehhez kíván jó egészséget és további sikereket a QualiCont valamennyi munkatársa! Szeged, június 15. Dr. Sárkány Erika Ügyvezető 3/20

4 Mi újság? Hírek röviden Minőségirányítás Akkreditáció Társaságunk március 26-ig érvényes első négyéves akkreditálási ciklusa lezárult. Az akkreditált státusz folyamatos fenntartása érdekében októberében elindítottuk az új akkreditálási eljárást. A NAH által lefolytatott helyszíni szemlére január 30-án került sor, amely eredményeként Társaságunk március 8-ig a NAH /2018 számon akkreditált jártassági vizsgálatot szervező szervezet. ISO tanúsítás A 2018-ban esedékes ISO 9001:2015 szabvány szerinti audit május 4-én sikeresen, hibapont nélkül lezajlott. A rendszermegújító audit 2019-ben esedékes. Akkreditációval összefüggő tevékenységek A február 2-án 20. alkalommal megrendezésre kerülő QualiCont Fórum programját úgy igyekeztünk összeállítani, hogy a résztvevőket a laboratóriumok életét jelenleg jelentősen meghatározó akkreditációra való felkészülésben segítsük. Az akkreditációs folyamat teljes folyamatát igyekeztünk lefedni az előadásokkal; kezdve a szabályozások áttekintésével, a beadandó dokumentumok összefoglalásán, a magyar szakmai előkészületeken és a nemzetközi kitekintésen át a már akkreditált laboratóriumok tapasztalataival bezárólag. A QualiCont azzal is támogatni kívánja az orvosi laboratóriumok akkreditációját, hogy az MLDT honlapján június 30-ig elérhető akkreditációs kérdőívet online kitöltésre alkalmas formába szerkesztette. A kérdőív az alábbi linken keresztül érhető el: Az Akkreditálás: Egy biztonságosabb világ megteremtése. című, NAH által június 07-én megrendezésre kerülő Akkreditációs Világnapi rendezvényen Dr. Sárkány Erika ügyvezető az Akkreditálási Tanács elnökeként vett részt. A QualiCont támogatta a VIM metrológiai szótár magyar nyelvre történő fordítását. 4/20

5 Szakértői nap Büszkeséggel tölt el bennünket, hogy március 27-én immár 10. alkalommal megrendezésre kerülő QualiCont Szakértői nap 18 szakértőnk együttműködésével zajlott. A megbeszélésen Prof. Dr. Dux László, a QualiCont Tudományos Tanácsadó Testületének elnöke is részt vett. A Szakértői napon többek között az alábbi témák kerültek megbeszélésre: o A jártassági vizsgálatok szervezőjével szemben, a körvizsgálatok értékelésével kapcsolatos MSZ EN ISO/IEC 17043:2010 szabványkövetelmények ismertetése o Az MSZ EN ISO ISO15189 szabvány szerinti akkreditáció magyarországi fejleményei a QualiCont Fórum óta o évi szakmai munka megbeszélése o évi jártassági programok tervezése o évi Fórum szakmai tartalmának tervezése Szakértői nap Konzultációs nap A évtől kezdődően a QualiCont Szakértői részvételével térítési díj mentesen konzultációs napokat szervez a jártassági vizsgálataiban résztvevők számára, a jártassági vizsgálatokkal kapcsolatos szakmai kérdések, esetleges problémák tisztázása, megbeszélése érdekében. Az első konzultációs napra június 20-án Budapesten kerül sor. Ezúton hívjuk fel olvasóink figyelmét, hogy a 2. konzultációs napra a augusztus 30 szeptember 1. között Pécsett megrendezésre kerülő MLDT Nagygyűlésen kerül sor, melynek fő témája a QualiCont új Internetes külső minőségellenőrzési rendszerének (I-QC Next) bemutatása. A konzultációs lehetőség időpontja az MLDT kongresszus Tudományos Bizottságával történt egyeztetés alapján előre láthatóan augusztus 31. péntek, a déli órákban, az előzetes tervek szerint a 11:30-tól 12:30-ig terjedő 1 órában lesz. A rendezvény előtt ismételt tájékoztatást küldünk valamennyi jártassági vizsgálati résztvevőnk számára! 5/20

6 Kérdezz - felelek 1.) Hogyan küldhetem el a megrendelésemet a QualiContnak? A QualiCont Nonprofit Kft. és a szolgáltatását igénybe vevő között megkötött éves szerződést papír alapon vagy elektronikus úton, a QualiCont elektronikus ügyfélszolgálati rendszerén keresztül ( címen az e-ügyintézés 6/20 menüpont alatt az Elektronikus ügyfélszolgálati rendszerbe belépve) küldheti el. 2.) Hol érhetem el a megrendeléshez szükséges dokumentumokat? Papír alapon: A tárgyévre vonatkozó szolgáltatáshoz a tárgyévet megelőző év végén - legkésőbb októberben - kerülnek kiküldésre az alábbi dokumentumok: * a Megállapodás a Programajánla tal együtt két példányban (a Megrendelő, illetve a QualiCont példánya), * a Tájékoztató, * valamint a kiküldések várható időpontját tartalmazó Naptár, * egy kísérő levéllel. Elektronikus úton: - A fenti dokumentumok digitális formában a Társaság honlapján (a Körvizsgálatok és a Letölthető dokumentumok fül alatt) érhetőek el és tölthetők le, kivételt képez a Programajánlat, amely árak nélkül kerül feltöltésre. - Elektronikus szerződéskötés esetében a QualiCont honlapján az e-ügyintézés/elektronikus ügyfélszolgálati rendszerbe belépve is lehetőség van szolgáltatásaink megrendelésére. 3.) Mikor érvényes a megrendelésem? Papír alapon: A szerződés azáltal jön létre, ha visszaérkezik a QualiCont irodába a Programajánlat, melyben a megrendelő bejelölte a megrendelt programokat és a hozzá tartozó Megállapodást cégszerűen aláírta és lepecsételte a számla kifizetéséért anyagi felelősséget vállaló személy. Elektronikus szerződéskötés esetében a regisztrációs adatok kitöltése után elfogadva az Általános szerződési feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót és az Adatvédelmi nyilatkozatot létrejön a szerződés. Ezek után rendelhetőek meg a kívánt programok a Rendelés fül alatt. FIGYELEM! A megrendeléshez nem elegendő csak a szerződéskötés, a Rendelés fül alatt mindenképpen jelölje be a megrendelni kívánt programokat! 4.) Milyen címet adjak meg a megrendeléskor? Kapcsolattartáshoz olyan személy címét kérjük megadni, aki tisztában van a jártassági körvizsgálatok folyamatával, ezáltal tudja koordinálni és a megfelelő személyekhez eljuttatni a körvizsgálatokkal kapcsolatos leveleket. Az elektronikus adatközlő rendszer a rendszer által generált eket automatikusan a kapcsolattartónak küldi ki! Az Igazolások címzettjének címének megadására is mód van, az értékelések és az Igazolások I-QC-ra történő feltöltésekor számára is küldünk értesítő levelet. Amennyiben számlázással kapcsolatban külön ügyintézővel is szükséges levelezést folytatni, úgy ezt az címet is feltétlenül közölje.

7 5.) Miről kaphatok ben értesítést? Automatikusan generált értesítéseket az alábbi esetekben kap: megrendelés visszaigazolásakor, mely a díjbekérőt is tartalmazza, fizetési felszólításkor, mintafeladáskor, eredmények validálásakor, eredményközlési határidők lejártakor: a határidő lejárta előtt két nappal és a határidő lejárta után értesítést kap, hogy az adott program(ok)hoz nem küldött vissza eredményt, az értékelések és igazolások I-QC-ra való feltöltésekor. Egyéni szakmai vonatkozású kérdésekben, pl. a kifogástételek kezelésével összefüggésben egyedi leveleket küldünk. 6.) Honnan tudhatom, hogy mikor várható a körvizsgálati minták kiküldése? A Tájékoztatóban - minden egyes program esetében külön táblázatban jelöljük a programmal kapcsolatos határidőket, így a mintaküldés napját is, a programcsomaggal együtt megküldött Naptárban, a QualiCont honlapján: o a jobb sávban a Naptárban, o a jobb sávban a Hírek, aktualitások alatt a Körvizsgálatok résznél (az aktuális körhöz tartozó információkat), o a Körvizsgálatok és a Letölthető dokumentumok fül alatt elektronikusan elérhető Tájékoztatóban és Naptárban, a minták feladásának napján ben. 7.) Hogyan jutnak el a laboratóriumunkba a körvizsgálati minták? A küldemények továbbítására a kontrollminták tulajdonságait figyelembe véve több szállító szolgáltatását veszi igénybe a QualiCont. A küldemények többsége csomagként kerül feladásra a Magyar Posta (MPL) egy munkanapos kézbesítési garanciavállalása mellett, és amely a Magyar Posta rendszerében nyomon követhető, átvétele igazolható. Gyorspostai szolgáltatás (GLS) igénybevételével kerülnek kiküldésre egyes olyan programokhoz tartozó minták, amelyeket azok stabilitási tulajdonságai miatt a lehető legrövidebb időn belül kell eljuttatni a résztvevőkhöz a megfelelő vizsgálatok elvégzése céljából. 8.) Hol találok információkat a minták tárolásával és feldolgozásával, valamint az eredményközléssel kapcsolatban? Az első mintaküldéssel együtt ben vagy papír alapon megküldésre kerülő Kontrollminta tárolási és feldolgozási-, valamint Eredményközlési Útmutatóban. Papír alapon csak a papíralapú dokumentációt kérőknek küldjük ki! Az Eredményközlési Útmutató elektronikusan letölthető az I-QC-ba saját kóddal belépve a Dokumentumok menüpont alatt. Fontos! Az Útmutatókat kérjük, őrizzék meg, a további mintaküldésekkor nem küldünk újat. A honlapon a Körvizsgálatok fül alatt, a bal sávban az Útmutató résznél. Liofilizált minták esetében az oldással kapcsolatos információ a minta címkéjén is megtalálható. 7/20

8 9.) Hogyan kaphatok papír alapon a körvizsgálathoz Eredményközlő lapot? A QualiCont a mai kor kívánalmainak megfelelően az elektronikus kommunikációt helyezi előtérbe, így a megrendelésben külön jelezni kell, amennyiben térítési díj ellenében a körvizsgálatok papír alapú lebonyolítását kéri. Papír alapon akkor várható az Eredményközlő lap, ha a résztvevő kérte a papír alapú lebonyolítást. Ebben az esetben az Igazolások és a körvizsgálatok lebonyolításához szükséges valamennyi további dokumentum papír alapon is biztosított! 10.) Mit tegyek, ha idő előtt validáltam az eredményközlő lapot? Validálás után a lezárt eredményközlő lap már nem módosítható. Kérjük, küldje el ben a mail@qualicont.com címre a kimaradt/módosítandó eredményeket a program és minta azonosító számával, valamint a laboratórium QC kódjával együtt. 11.) Milyen határidőn belül készül el egy-egy körvizsgálat értékelése? Az évi 6 alkalommal megvalósuló körvizsgálatok eredményeit a QualiCont az eredményközlési határidőtől számítva 15 napon belül értékeli, és adja közre az igazolásokat, valamint a különböző értékeléseket. A többi körvizsgálat értékelésének QualiCont által vállalt határideje az adott program következő körvizsgálati időpontja. A évtől kezdve a Tájékoztatóban minden egyes program esetében külön táblázatban jelöltük a programmal kapcsolatos határidőket, így az értékelési határidőket is. 12.) Hogyan szerezhetek tudomást arról, hogy elkészült egy értékelés és már elérhető? A QualiCont egyrészt a honlapján keresztül ad tájékoztatást arról, hogy a körvizsgálatok folyamata hol tart, így a Hírek, aktualitások / Körvizsgálatok címszavak alatt található az az információ is, amely az értékelések kiadására vonatkozik. Emellett a résztvevők a megrendeléskor az igazolásokhoz és a kapcsolattartáshoz megadott címekre ben kapnak tájékoztatást arról, ha egy értékeléssel kapcsolatos dokumentum/igazolás felkerült az I-QC-ba ahhoz a programhoz, amelyben az adott körvizsgálati ciklusban részt vett. 13.) Miért nem láthatom az Összesítésen a saját módszerem/reagensem? Általában: ha a mérőcsoportnak egyetlen résztvevője van, akkor eredményéből statisztikai elemzés nem készíthető, tehát nem jelenik meg az Összesítésen. 14.) Hogyan láthatom a saját eredményemet a többi eredmény között? A grafikus értékelések segítségével, amelyek a címről érhetőek el az e-ügyintézés menüpont alatt. Az Elektronikus ügyfélszolgálati rendszerbe belépve a sötétkék menüsávban a Grafikonok menüpont alatt kétféle rövidtávú és kétféle hosszútávú grafikus kimutatási lehetőség közül választhatunk: Rövidtávú grafikus értékelések: Hisztogram Youden-plot 8/20 Hosszútávú grafikus értékelések: Koncentráció szerinti teljesítmény Pontosság és megbízhatóság

9 15.) Hol találhatom meg a Részvételi és Minőségi igazolást? 2016-tól az igazolások elektronikusan, PROGRAMONKÉNT, QR kóddal ellátva kerülnek kiadásra, amelyek a QualiCont honlapjáról az e-ügyintézés/e-eredményközlés és Értékelés menüpont alatt található ún. I-QC programon keresztül, a Résztvevő a saját laboratóriumi kódjával és jelszavával belépve érhetők el. Körvizsgálati ciklusonként találhatóak a Résztvevő által megrendelt körvizsgálatok programszám szerinti sorrendben, itt lehet kiválasztani a programot, amelyhez az értékelések és a hozzájuk tartozó igazolások találhatóak. A kiválasztott programnál csak az adott program részvételi és minőségi igazolása található. (Amennyiben a résztvevő megrendelte az angol nyelvű igazolásokat is, azokat a magyar nyelvű értékeléseknél találja.) 16.) Mi az igazolások kiállításának dátuma? A Részvételi és Minőségi igazolások kiadásának dátuma az eredmények beküldési határideje. 17.) Mi az igazolások érvényességi ideje? A Részvételi és Minőségi igazolások érvényességi ideje a körvizsgálat gyakoriságától függően változik. Az évente 1-szer megküldött vizsgálati programok esetében az érvényességi idő 14 hónap, az évente 2-szer kiküldött programok esetén 10 hónap, az évente 3-6-szor kiküldött programok esetén 6 hónap. 18.) Mely programokhoz nem ad ki Minőségi igazolásokat a QualiCont? Az alábbi programokhoz a QualiCont csak Részvételi igazolásokat ad ki: 411, 411An, 411Dk Bakteriológia (aerob, anaerob, direkt kenet), 412. Mikológia, 172. Vizelet üledék vizsgálat PILOT, Patológia, 503. Nőgyógyászati citológia, Preanalitika. Az akkreditált programok esetében (411, 412) a résztvevő egyedi éves teljesítményét a rákövetkező évben megjeleníti a QualiCont. Elérhető: a vonatkozó év utolsó körvizsgálatánál. 19.) Milyen információt tartalmaz az igazolásokon található QR kód? Részvételi igazolás: Minőségi igazolás: QualiCont Nonprofit Kft QualiCont Nonprofit Kft i i i n körazonosító, QC kód, Igazolás kiállításának dátuma, Igazolás érvényességének dátuma, programszám, paraméter száma, minősítés: i vagy n betű 9/20

10 20.) Hogyan kaphatok a körvizsgálatról papír alapon Igazolásokat? Papír alapú igazolásokat külön kérésre, térítés ellenében állítunk ki. A megrendelést a Megállapodás-Programajánlat utolsó oldalán vagy elektronikusan az e-ügyintézés/ Elektronikus ügyfélszolgálati rendszeren keresztül a Rendelés menüpont alatt tudja leadni. 21.) Hogyan kaphatok a körvizsgálatról angol nyelvű Igazolásokat? Angol nyelvű igazolásokat (elektronikusan/papír alapon) külön kérésre, térítés ellenében állítunk ki. A megrendelést a Megállapodás-Programajánlat utolsó oldalán vagy elektronikusan az e-ügyintézés/elektronikus ügyfélszolgálati rendszeren keresztül a Rendelés menüpont alatt tudja leadni. 22.) Hol található a Nem megfelelőségi lista? Az I-QC-n az adott körvizsgálati ciklusban a kiértékelt programok felsorolása után a Nemmegfeleloseg_-Nonconformity nevű könyvtárban. 23.) Hol találhatom meg a körvizsgálatokhoz kapcsolódó Útmutatót és Értékelési módok című dokumentumokat? A QualiCont honlapján az e-ügyintézés/elektronikus ügyfélszolgálati rendszerbe a résztvevő egyéni kódjával belépve találhatja meg a Dokumentumok fülre kattintva. 24.) Hol, milyen esetekben, milyen formában és meddig nyújthatok be Kifogástételt a körvizsgálatokkal kapcsolatban? A QualiCont a résztvevők számára lehetőséget biztosít kifogástétel benyújtására, ha a körvizsgálat lebonyolításával, értékelésével kapcsolatos észrevétele van, vagy eredményt helyesbítene. Kifogástételt az értékelés közzétételének ben történő értesítésétől számított 30 napon belül, írásban küldheti meg. A Kifogástételt küldheti: o az e-ügyintézés/elektronikus ügyfélszolgálati rendszeren keresztül az Ügyfélszolgálat menüpont alatt, o az I-QC programon keresztül a Kifogástétel pont alatt, o ben (a QualiCont honlapján a Letölthető dokumentumoknál elérhető Kifogástételi lap kitöltésével vagy bármilyen más kötetlen írásos formában) a mérési jegyzőkönyv csatolásával, o postai úton (Kifogástételi lap kitöltésével vagy bármilyen más kötetlen írásos formában) a mérési jegyzőkönyv csatolásával. 25.) Milyen úton és határidővel kapok választ a kifogástételre? A kifogásokra, észrevételekre írásban válaszol a QualiCont iroda. Amennyiben egyszerű ügyviteli hibáról van szó (pl. helytelen adatrögzítés), a kifogásokra adott válasz határideje három hét. Amennyiben szakértő, vagy referens laboratórium bevonása szükséges, a kifogás megválaszolása hosszabb időt vesz igénybe. 10/20

11 Szakértőink tollából - Szakértőinkről Dr. Salgó László főtanácsos főorvos citáció 1991-ben a Clinica Chimica Acta (IF: 2,873, 2016) című folyóiratban jelent meg Dr. Góth László (1991-ben laborvezető, Sümegi Kórház, Laboratórium) egyetemi tanár dolgozata (Góth L. A simple method for determination of serum catalase activity and revision of reference range. Clinica Chimica Acta 1991; 196(2-3): ). Góth professzor úr, a Sümegi Kórház laboratóriumából, már akkor a kataláz kutatás egyik legjelentősebb képviselője volt. A kataláz története néhány szót igazán megérdemel, hiszen idén 200 éve, hogy Thénard L.J. (francia kémikus) és Gay-Lussac J.L. (francia fizikus, vegyész) 1818-ban felfedezték a hidrogénperoxidot. Megfigyelték, hogy a labilis hidrogén-peroxid spontán is bomlik oxigén buborék képződés közben. Később vált ismertté, hogy a szövetekben található kataláz enzim felelős a hidrogén-peroxid bontásért (a catalase [kataláz] nevet Loew javasolta, a katalitikus hatásának tulajdoníthatóan). A nemzetközi irodalomban négy kataláz meghatározási módszer terjedt el (zárójelben megjegyzem a Google Scholar szerinti idézettséget december 31-ei dátummal): Beers R.F., Sizer I.W.: A spectrophotometric method for measuring breakdown of hydrogen peroxide by catalase. J Biol Chem 1952; 195: (5.649 idézettség) Sinha A.K.: Colorimetric assay of catalase. Anal Biochem. 1972; 47: (3.636 idézettség) Luck H.: Catalase, in Methods of Enzymatic Analysis, H. U. Bergmeyer, Ed., Academic Press, New York, NY, USA, p (2.144 idézettség) Góth L.: A simple method for determination of serum catalase activity and revision of reference range. Clinica Chimica Acta. 1991; 196: (1.001 idézettség) A Góth közlemény nemzetközi citációja december 28-án elérte az es idézettséget és a 9 önidéző közlemény nélkül a független citáció január 6-án volt (Google Scholar). Ekkor a Scopus 767 és a ResearchGate 882 idézettséget mutatott. A közleményt idéző szerzők országai a következők: kínai szerzők: 268, török szerzők: 154, indiai szerzők: 51, a többi idéző szerző 50 országból publikált (Magyarországról 11 közleményt soroltak fel, amelyből 9 önidézettség és 2 további hazai szerzők közleménye). Az idéző cikkek főbb típusai: közlemény (745), összefoglaló közlemény (7), konferencia kiadvány (5), könyv fejezet (2). Érdekes elemezni azt is, hogy a cikket idéző közlemények milyen tudományágakat képviselték: a leggyakoribbak a Biokémia-Genetika-Molekuláris Biológia (272), a Medicina (249), az Agrár és Biológia tudomány (205), a Környezetvédelem (128) valamint, a Farmakológia-Toxikológia- Gyógyszerészet (123). Az idéző közlemények között találkozhatunk azonban a Pszichológiával (2), a Számítógép tudománnyal (3), sőt a Művészettel (1) is. Elmondható, hogy 2000-től 2015-ig növekedett mind a 4 meghatározás idézettsége, de 2015-től csak az 1991-ben a Clinica Chimica Acta-ban közölt közlemény idézettségének növekedése töretlen. Ezek alapján gratulálhatunk a sportnyelvben használt kifejezéssel, az Ezredes úrnak. Külön kiemelendő, hogy a külföldön dolgozó Szász Gábor professzor úron kívül hazai enzimológus/klinikai kémikus munkájára az 1950-es évek óta nem történt ilyen nagyságrendű hivatkozás. Góth László professzor úrnak a hazai laboratóriumi szakmát művelők széles tábora nevében még egyszer gratulálunk, s munkájához további sikereket kívánunk. Szeged, március 5. Dr. Salgó László főtanácsos főorvos 11/20

12 QualiCont Fórum 2018 A 20. alkalommal került megrendezésre a QualiCont Fórum február 2-án, ismételten Budapesten, amely a résztvevő szakemberek számára egyben továbbképzésként is szolgál. A rendezvény az orvosok, biokémikusok, mikrobiológusok számára 12, a gyógyszerészek számára 10, a szakdolgozók részére 19 kredit pont volt adható. A továbbképzési pontokat a nyilvántartó szerveknek a megadott határidőre lejelentettük, a részvételi igazolásokat a résztvevők számára megküldtük. Fórum résztvevők alakulása Fórumon regisztrált résztvevők száma összes résztvevő Fórum résztvevők végzettség szerinti megoszlása 100% Fórumon résztvevők aránya Orvosok Analitikusok Asszisztensek Gyógyszerészek Egyéb végzettség 80% 60% 40% 20% 0% /20

13 Vizsgalapok elemzése A Fórum mindenekelőtt továbbképzés, ezért tartjuk fontosnak az előadások maradandó formában történő közzétételét és a vizsgakérdések helyes válaszainak megadását. A kiegészítő statisztikai elemzés szolgáljon tanulságként. A 227 regisztrált résztvevő közül 207 (91%) töltötte ki és adta le vizsgalapját. Mind a 20 kérdés egy-, illetve többválasztós kérdés volt. Ahol több válasz is elfogadható volt, azt külön jeleztük (többválasztós kérdés). Mindazonáltal az egyválasztós kérdések esetében is előfordult, hogy több választ is jónak ítélt meg jó néhány válaszadó és a több választós kérdések esetén is volt, aki csak 1 választ tartott helyesnek. Pontozás Az egyválasztós kérdéseknél a helyes válasz megadására 1 pontot adtunk, helytelen válasz esetén levontunk pontot, helytelen válaszonként 1-et, de kérdésenként minimum 0 pontot adtunk. A többválasztós kérdések esetében helyes válaszonként adtunk 1-1 pontot, helytelen válaszonként levontunk 1-1 pontot nulláig, mínusz pontot nem adtunk. Ha egy résztvevő nem válaszolt, nem kapott pontot az adott kérdésre. A találati arány azt jelenti, hogy a válaszadók hány %-a jelölte meg a helyes választ is. A 3. ábrán látható a vizsgalapot kitöltők eloszlása végzettség szerint. A vizsgán elérhető maximális pontszám 37 pont volt. A pontok alapján számítottuk ki a százalékos teljesítményt. A 4. ábra végzettség szerinti csoportosításban tünteti fel az összesített vizsgaeredmények százalékos megoszlását. A vizsgalap minden kérdésére a vizsgalapot kitöltők 87%-a (180 résztvevő) adott választ. (2017: 88,8%-168 résztvevő). A legkevesebb választ kapott kérdések A legtöbben (6-an) a 11. és 13. kérdésekre nem válaszoltak; a 15. és 19. kérdésekre 5-5 résztvevő, a 2., 5., 6., 10. kérdésekre 3-3 résztvevő nem válaszolt; a 4., 12., 14., 18. és 20. kérdésekre 2-2; a 3., 8., 9., 16. és 17. kérdésekre 1-1 résztvevő nem adott választ. Az 1. és 7. kérdésekre minden résztvevő válaszolt. A legkisebb találati arányt adó kérdések Ezek minden esetben azok a kérdések voltak, amelyekre több helyes válasz volt adható, így ezekben az esetekben külön magyarázatot nem adunk a helyes válaszok kisebb találati arányára. 13/20

14 A lehetséges maximális pontot elérő résztvevő ebben az évben nem volt. (Feltehetően a fenti ok miatt). A legtöbb pontot (36) egy orvos és két analitikus érte el, hármuk teljesítménye 97% feletti. 13-an voltak azok, akik csak 2 pontot vesztettek a maximálisan adható pontokból, teljesítményük 94%-os. Összesen 23 résztvevő (a vizsgázók 11%-a) ért el 90%-nál jobb eredményt a vizsgán. 79 résztvevő (a vizsgázók 38%-a) töltötte ki 80-90% közötti eredménnyel a vizsgalapot. Ez azt jelenti, hogy a vizsgázók közel fele 80%-nál jobb teljesítményt nyújtott. Gratulálunk nekik! Függetlenül a vizsgaeredménytől mindazok, akik kitöltötték a vizsgalapot megkapták a maximálisan adható továbbképzési pontot! Vizsgázók aránya végzetség szerint 3. ábra: A vizsgalapot kitöltők eloszlása végzettség szerint 4. ábra: Összesített vizsgaeredmények százalékos megoszlása végzettség szerint 14/20

15 A VIZSGAKÉRDÉSEK MEGOLDÁSAI ÉS ELEMZÉSE A helyes válaszokat aláhúzva láthatják. Felhívjuk a figyelmet ara, hogy a Fórumon elhangzott előadások megtalálhatóak a QualiCont honlapján. Érdemes még egyszer áttanulmányozni azokat a vizsgakérések megoldása okán is!!! 1. Melyik intézmény végzi Magyarországon az orvosi vizsgálólaboratóriumok akkreditálását jelenleg? a) Nemzeti Akkreditáló Hatóság/NAH b) Nemzeti Akkreditáló Testület/NAT c) Magyar Szabványügyi Testület/MSZT d) Magyar Minőség Társaság/MMT 2. Mikor jelent meg a vizsgálólaboratóriumokra vonatkozó új ISO/IEC szabvány? a) január b) január c) december d) december 3. Mennyi időre adja meg a Hatóság, az Akkreditáló Bizottság döntése alapján az akkreditált státuszt? a) 3 évre a - - b) 5 évre b ,5% c) 4 évre c 1 0,5% d) 1 évre d 1 0,5% A válaszadók kimagaslóan nagy százalékban, 99,5%-ban adtak meg helyes választ. Mindössze két vizsgázó adott meg helytelen választ, közülük egyikük helyesen a b) választ is megjelölte a helytelen c) válasz mellett. 4. Az alábbiak közül melyik jelent nemzetközi akkreditációs szervezetet? a) IFCC b) EA c) ECAT d) CCLM Két válaszadó a helyes b) válasz mellett helytelenül a c)-t is helyes válaszként jelölte meg. 5. Melyik szabvány szól a POCT akkreditációról? a) ISO b) ISO c) ISO d) ISO 9001 a ,6% b 5 2,4% c - - d - - a 5 2,5% b 6 2,9% c 2 1% d ,6% a 6 2,9% b ,6% c 2 1% d 1 0,5% a 1 0,5% b - - c ,5% d - - A válaszadók kimagaslóan nagy százalékban, 99,5%-ban adtak meg helyes választ. Mindössze egy vizsgázó adott meg helytelen választ. Ketten nem válaszoltak a kérdésre, egy válaszadó pedig a helyes c) válasz mellett helytelenül az a)-t is helyes válaszként jelölte meg. 15/20

16 6. Milyen előnyt jelent a beteg számára, ha akkreditált laboratóriumban készülnek a vizsgálatai? a) az akkreditáció erkölcsi előnnyel jár a 2 1% b) az akkreditáció növeli a betegbiztonságot b ,5% c) az akkreditáció etikai előnnyel jár c 2 1% d) akkreditált laboratóriumban kizárt a tévesztés lehetősége d 3 1,5% A 203 helyes b) választ megjelölők közül, 5-en más válaszokat is megjelöltek helyesként. 7. A 60/2003-as EszCsM rendelet előírása alapján milyen progresszivitási szintű orvosi laboratóriumi diagnosztika számára kötelező az akkreditáció? a) 0 szintű b) I-es szint c) II-es szint d) III-as szint a 2 1% b 1 0,5% c % d ,5% c, d ,1% 204 válaszadó (98,5%) adta meg a helyes választ. A válaszadók 5 féle kombinációt adtak meg. Az egyik résztvevő mind a 4 választ helyesnek jelölte, ketten pedig csak egy választ adtak meg. 8. Orvosi laboratóriumi diagnosztika akkreditációjának alapját többnyire mely szabványok képezik? a) MSZ EN ISO 15189:2013 Orvosi laboratóriumok. A minőségre és a ,7% a felkészültségre vonatkozó követelmények b ,5% b) MSZ EN ISO akkreditációra építve az MSZ EN ISO c 2 1% 22870:2017 Az ellátás helyén végzett vizsgálatok (POCT). a, b ,1% Minőségi és felkészültségi követelmények c) ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények 195 helyes válasz született (94,2%). 10 vizsgázó csak a b) választ jelölte helyesnek. 5 féle válaszkombináció fordult elő, 1 vizsgázó nem válaszolt a kérdésre. 9. Jelölje meg a Szakmai Tanácsadó Testület (SZTT) vonatkozásában IGAZ állításokat: a) NAH főigazgatója hozza létre b) tagjai pártatlanul és függetlenül dolgoznak c) ügyrendjét a NAR-86 dokumentum szabályozza d) az Akkreditáló Testületnek tanácsul szolgál az akkreditálást közvetlenül érintő kérdésekben e) tagjai szakmailag kompetens személyek az alábbi területekről: Orvosi Laboratóriumi Szakmai Tagozat és Tanács (Szakmai Tagozat) képviselői, Magyar Laboratóriumi Diagnosztikai Társaság (MLDT) képviselői, az adott szakterület érdekelt szakemberei, hatóság/ok, tudomány, külső jártasságvizsgáló szervezet, gazdaság a ,6% b ,2% c ,7% d ,7% e % a, b, c, d, e ,2% A vizsgázók 90,2%-a (186 fő) adott meg helyes válaszokat. A válaszadók 10 féle kombinációban válaszoltak, 1 fő nem adott választ a kérdésre. A leggyakoribb hibás (azaz nem helytelen, csupán hiányos) kombináció az a)+e) volt. 7-en adták meg ezt a választ. A többi kombináció csak 1-2 esetben fordult elő. 16/20

17 10. Egy adott módszer verifikálásakor kereskedelmi forgalomban beszerzett teszt esetén: a) minden esetben először el kell végezni a módszer validálását b) egy napon belüli szórás vizsgálatát kell elvégezni 1 mintával, 10 párhuzamos méréssel c) a használt mérőműszert hitelesíteni kell d) napok közötti szórás vizsgálatát 2 szinten, minimum 30 párhuzamos méréssel kell elvégezni a 23 11,3% b ,9% c 96 47,1% d ,6% b, d 91 44,6% A válaszadók 44,6%-a (91 fő) adott meg helyes válaszokat. 3 fő nem válaszolt a kérdésre. 13 féle kombinációban adtak meg válaszokat a vizsgázók, melyből a b)+c) kombináció 23-szor fordult elő, míg a b)+c)+d) kombináció 30-szor fordult elő. A helyes válasz a b) és a d) együtt! Való igaz, hogy a helyes választ a válaszadók kevesebb, mint fele, csak 44,6%-a találta el. Az eredmény kommentálására felkértük az előadót, Dr. Liszt Ferenc Tanár Urat, aki így fogalmazott: A szeparált b) ill. d) megjelölését nem tekintem akkora kapitális hibának, mint az a) és c)-re adott válaszokat! Itt hívjuk fel a figyelmet arra, hogy a kereskedelmi forgalomban lévő teszteknél csak és kizárólag verifikálni kell. Ezt az előadásban is deklarálta az előadó! 11. Metodikai leírásban mely szempontoknak kell feltétlenül szerepelni? a) a vizsgálathoz szükséges eszközök, anyagok b) a módszer teljesítményének jellemzői c) a metodikát végző személy neve és képzettsége d) a veszélyes vagy kritikus értékek megadása a % b ,5% c 14 7% d ,2% a, b, d ,2% A válaszadók 54,2%-a (109 fő) adta meg a helyes válaszokat. 6 fő nem válaszolt a kérdésre. A válaszadók 7 féle kombinációt adtak meg, amelyből az a)+b) kombinációt 59-en adták meg. A válaszadók helyesen tudják, hogy a metodika leírásban szerepelnie kell a vizsgálathoz szükséges eszközök-, anyagok-, és a módszer teljesítmény jellemzőinek, azonban ki kell térni a veszélyes vagy kritikus értékek megadására is!!! 12. Kinek a számára készül elsősorban a FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV? a) a laboratóriumi dolgozók b) a laboratórium szolgáltatásait igénybe vevő orvosok c) a betegek d) a minta szállítást végzők a ,9% b ,2% c 72 35,1% d ,1% b, c, d 28 13,6% A 205 válaszadóból 28 (13,6%) adta meg a helyes válasz kombinációt. 135-en jelölték be az a) választ helytelenül!!! 53-an az a)+b) kombinációt választották. 24-en mind a négy választ helyesnek ítélték. 20- an a b)+d) választ adták meg helyesnek. Csak az a) választ 13-an adták meg. A helyes válasz: b), c), d) együtt voltak. Ennél a kérdésnél az a)-ra adott helytelen válaszok (65,9%) tragikusan magas arányúak. A kérdésben benne volt az elsősorban kitétel! A Felhasználói Kézikönyv elsősorban NEM a laboratóriumi dolgozóknak készül! Minden érdeklődő számára természetesen elérhető, de elsősorban a célközönség nem ők, hanem a b), c) és d) pontban felsoroltak. Itt is árnyaltabb a kép, mert a 92,2% b)-re adott válasz mellett, a d) kérdés 55,1 %-a tragikusan alacsony és ez azt bizonyítja, hogy a preanalitikai tényezők fontosságát még most sem sikerült kellőképpen tudatosítani. 17/20

18 13. Milyen tényező befolyásolja alapvetően az EQA teljesítőképességét? a) A minta eredete és a célérték visszavezethetősége. b) A minta eredete: kommutábilis minta esetén várható a legeredményesebb EQA. c) A célérték: RMV esetében lehetségesek a legvalódibb értékek. d) Egyik sem a kérdésre válaszol. a ,1% b 31 15,4% c 13 6,5% d 23 11,4% A 165 jó választ megadó vizsgázó közül 20-an tévesen más válaszokat is megjelöltek helyesként. 14. Milyen preanalitikai folyamatra nem tér ki az irányelv? a) magára a vérvételi folyamatra b) minta szállítása c) minta átvétele d) rutin hemosztázis minták kezelése a ,8% b 19 9,3% c 11 5,4% d 6 2,9% 8 válaszadó több választ is megjelölt helyesnek. Közülük ketten egyáltalán nem jelölték meg a helyes a) választ. 15. Kinek megengedhető a nem éhomi vérvétel? a) gyerek páciens esetén b) idős páciens esetén c) stabil gyógyszeres terápia esetén d) lipid szakrendelés által monitorozott hypertrigliceridaemia esetén a ,8% b % c ,9% d ,8% a, b, c 46 22,7% A 202 válaszadóból 46 (22,7%) adta meg helyesen a válaszokat. A válaszadók 11 féle kombinációban adtak meg válaszokat. 40-en adták meg az összes lehetőséget válaszként en adták meg a b)+d), illetve az a)+d) kombinációt. 21-en a c)+d) kombinációt. A kérdéssel ajánlás foglalkozik. S bár a laboratóriumi vizsgálatok döntő többségéhez nem szükséges éhgyomri mintavétel, mégis több állapotban szükséges, ajánlott, amelyek a következők: a nem éhomi triglicerid koncentráció > 5 mmol/l lipid szakrendelés által monitorozott hypertrigliceridaemia hypertrigliceridaemiás pancreatitis után hypertrigliceridaemiát okozó terápia megkezdésekor éhomi vérvételt igénylő laboratóriumi vizsgálatok esetén (éhomi vércukorszint meghatározás, terápiás gyógyszerszint monitorozás) 16. Melyik glikolízisgátló a leghatékonyabb? a) heparin b) NaF-oxalát c) NaF-EDTA d) NaF-EDTA-citrát a - - b 8 3,9% c 9 4,4% d ,2% A 192 d) választ helyesen megjelölők közül hárman tévesen a c)-t is megjelölték helyes válaszként. 18/20

19 17. Minőségi indikátorok tekintetében igaz állítások: a) A preanalitikai minőségi mutatók rendszeres értékelése és az érintettek tájékoztatása, oktatása javasolt a jövőbeni hibák elkerülése céljából. b) Minden laboratóriumnak dokumentummal kell rendelkeznie azon vizsgálatairól, amelyek eredményét a hemolízis, lipémia v. ikterusz befolyásolja. c) Amennyiben lehetséges, a laboratóriumnak részt kell vennie külső minőségbecslő programokban a teljes vizsgálati folyamat ellenőrzése céljából beleértve a preanalitikai folyamatokat is. d) Minőségi mutatók meghatározása a preanalitikai folyamatok monitorozása céljából nem szükségszerű. 180 fő (87,3%) adta meg a helyes választ a 206 válaszadóból. 6 kombinációban adtak meg választ a válaszadók. Az a)+c) kombinációt 10-en választották, a b)+c) lehetőséget pedig 7-en jelölték meg. 1 fő nem adott választ. 18. Az alábbiak közül, mely szabványok és irányelvek fogalmazzák meg a preanalitikai folyamatokra vonatkozó követelményeket és ajánlásokat? a) MSZ EN ISO 15189:2013 Orvosi laboratóriumok. A minőségre és a felkészültségre vonatkozó követelmények. b) CLSI C56-A Hemolysis, Icterus, and Lipemia/Turbidity Indices as Indicators of Interference in Clinical Laboratory Analysis c) Emberi Erőforrások Minisztériuma szakmai irányelve a rutin laboratóriumi vizsgálatok preanalitikai folyamatairól d) Mindhárom 14-en több választ is megjelöltek annak ellenére, hogy nem volt a kérdésnél feltüntetve, hogy több válasz is elfogadható. 5-en közülük a helyes d) választ is megjelölték a másik helytelen válaszuk mellett. 19. Melyik állítás nem igaz a 901-II. preanalitikai körvizsgálatra? a) A körvizsgálathoz nem tartozik minta. b) A 901-I. körvizsgálatban mért HIL index értékek figyelembevételével kell a résztvevőknek megadni a felsorolt klinikai kémiai paraméterek mérésével kapcsolatos helyi eljárásrendet kódolt formában. c) A körvizsgálat valós preanalitikai esetet és az esethez tartozó kérdőíves felmérést is tartalmaz. a ,6% b ,7% c ,1% d 1 0,5% a, b, c ,3% a 39 19% b 15 7,3% c 7 3,4% d % a 61 30,2% b 50 24,8 c 85 42,1 d 20 9,9% d) A körvizsgálat megfelelő értékeléséhez feltétlen szükséges volt a résztvevőknek az egyes analitekre a döntési küszöbök megadása. Mindössze csupán 78-an adták meg a helyes választ (38,6%). 5-en nem válaszoltak. 11-en pedig több választ is bejelöltek. Úgy véljük, hogy figyelmetlenségből adódott a helyes válasz megadásának alacsony találati aránya. A problémát valószínűleg az is okozhatta, hogy a kivetítőn nem igazán szépen látszódtak a diák, így azok kevéssé segítettek a helyes válasz megválaszolásában. 20. Melyik állítás igaz a 902. Preanalitikai körvizsgálatra? a) A körvizsgálathoz tartozik minta. a 10 4,9% b) A körvizsgálat megfelelő értékeléséhez feltétlen szükséges volt a b 9 4,4% résztvevőknek az egyes analitekre a döntési küszöbök megadása. c 13 6,3% c) Körvizsgálat a 901-I-II. preanalitikai körvizsgálatokkal egyszerre lett d ,2% kiküldve a résztvevőknek. d) A körvizsgálat valós preanalitikai esetet és az esethez tartozó kérdőíves felmérést is tartalmaz. 187 (91,2%) fő válaszolt helyesen. 11-en a helyes megjelölése mellett több választ is megjelöltek helytelenül. 19/20

20 Minőség Megbízhatóság Szakértelem Betegbiztonság Az In Vitro Orvosdiagnosztikai Laboratóriumok FÜGGETLEN külső minőségértékelése az európai normáknak megfelelően 1996 óta! 20/20 QualiCont Nonprofit Kft Szeged, Somogyi u. 6. Tel.: 62/ , ; Fax.: 62/

Fórum Fórumon regisztrált résztvevők száma

Fórum Fórumon regisztrált résztvevők száma Fórum 2013 A QualiCont legnagyobb tudományos, továbbképző rendezvénye a FÓRUM, amit 2013. január 31-én rendeztünk meg immár 15. alkalommal. Előzetesen 457 kolléga jelezte írásban a részvételi szándékát,

Részletesebben

Laboratóriumok Vizsgálatainak Jártassági Rendszere MSZ EN ISO/IEC 17043:2010 szerint

Laboratóriumok Vizsgálatainak Jártassági Rendszere MSZ EN ISO/IEC 17043:2010 szerint ÚTLAB Közgyűlés Budapest 2012. május 14. Laboratóriumok Vizsgálatainak Jártassági Rendszere MSZ EN ISO/IEC 17043:2010 szerint BORS Tibor főmunkatárs Jártassági Vizsgálatokat Szervező Iroda Irodavezető

Részletesebben

Akkreditációs kérdőív kiértékelés

Akkreditációs kérdőív kiértékelés Akkreditációs kérdőív kiértékelés MLDT Akkreditációs munkacsoport dr. Bekő Gabriella 2018. november 9. Küldött Közgyűlés II. és III. ellátási szintű orvosi diagnosztikai laboratóriumok akkreditációra való

Részletesebben

Gyakorlati tapasztalatai

Gyakorlati tapasztalatai Az új szabványra történő átállás (MSZ EN ISO/IEC 17025:2018) Gyakorlati tapasztalatai Dr. Teszárné Dr. Nagy Mariann KÖTIVIZIG Regionális Laboratórium ASZEK Konferencia 2018. december 5. A Laboratórium

Részletesebben

Használati útmutató. elektronikus ügyfélszolgálati rendszeréhez

Használati útmutató. elektronikus ügyfélszolgálati rendszeréhez In vitro Diagnosztikai Minőségellenőrzési Nonprofit Közhasznú Kft. Használati útmutató a QualiCont Nonprofit Közhasznú Kft. elektronikus ügyfélszolgálati rendszeréhez QUALICONT IN VITRO DIAGNOSZTIKAI NONPROFIT

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÁS évi eredményességi elemzés

TÁJÉKOZTATÁS évi eredményességi elemzés 1/10 TÁJÉKOZTATÁS TÁJÉKOZTATÁS 2011. évi eredményességi elemzés Kedves Kollégák! Az elmúlt évekhez hasonlóan az idén is elvégeztük a Klinikai kémia, a Mennyiségi vérkép, a Hemosztazeológia I., a Glikált

Részletesebben

1. Nyissa meg a honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés

1. Nyissa meg a   honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek gombra. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Részletesebben

MAGYAR ÚT-, HÍD- ÉS MÉLYÉPÍTŐ LABORATÓRIUMOK SZÖVETSÉGE

MAGYAR ÚT-, HÍD- ÉS MÉLYÉPÍTŐ LABORATÓRIUMOK SZÖVETSÉGE Együttműködés az akkreditáló és akkreditált szervezet között UTLAB MAGYAR ÚT-, HÍD- ÉS MÉLYÉPÍTŐ LABORATÓRIUMOK SZÖVETSÉGE Fülöp Pál UTLAB Szövetség elnöke TARTALOM 1. UTLAB Szövetség megalakulása 2. UTLAB

Részletesebben

Külső minőség-ellenőrzés jelentősége és követelményei. Dr. Tomai Erzsébet Uzsoki utcai Kórház

Külső minőség-ellenőrzés jelentősége és követelményei. Dr. Tomai Erzsébet Uzsoki utcai Kórház Külső minőség-ellenőrzés jelentősége és követelményei Dr. Tomai Erzsébet Uzsoki utcai Kórház 1 Az orvosi laboratóriumok feladata I. Az emberi szervezetben előforduló anyagok kimutatása és szintjük meghatározása

Részletesebben

Segédlet kártya feltöltéséhez

Segédlet kártya feltöltéséhez Gyors áttekintés oldal oldal I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek/ Kártyát rendelek/rendelek menüpontra. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

Nemzeti Akkreditálási Rendszer

Nemzeti Akkreditálási Rendszer Nemzeti Akkreditálási Rendszer Szakmai Tanácsadó Testületi ügyrend NAR-86 4. kiadás Jóváhagyta: Devecz Miklós főigazgató Készítésért felelős: Tartalmi összhang vizsgálat: Jogi megfelelőség: Karsai Ferencné

Részletesebben

Minőségbiztosítás és külső minőségellenőrzés: szükséges rossz, vagy hasznos eszköz a laboratóriumi menedzsment kezében?

Minőségbiztosítás és külső minőségellenőrzés: szükséges rossz, vagy hasznos eszköz a laboratóriumi menedzsment kezében? Minőségbiztosítás és külső minőségellenőrzés: szükséges rossz, vagy hasznos eszköz a laboratóriumi menedzsment kezében? Dr. Sárkány Erika, Dr. Fodor Krisztina QualiCont Nonprofit Kft. MLDT Kongresszus

Részletesebben

ÉRTÉKELÉSI MÓDOK 2012

ÉRTÉKELÉSI MÓDOK 2012 ÉRTÉKELÉSI MÓDOK 2012 Értékelési módok 2012 3/21 BEVEZETÉS A diagnosztikai bizonytalanságot alapvetően két összetevő, a véletlen + rendszeres hibából adódó mérési bizonytalanság (analitikai hiba), és

Részletesebben

Gyártástechnológia alapjai Méréstechnika rész 2011.

Gyártástechnológia alapjai Méréstechnika rész 2011. Gyártástechnológia alapjai Méréstechnika rész 2011. 1 Kalibrálás 2 Kalibrálás A visszavezethetőség alapvető eszköze. Azoknak a műveleteknek az összessége, amelyekkel meghatározott feltételek mellett megállapítható

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. TESTNEVELÉSI EGYETEM GYAKORLÓ SPORTISKOLAI ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. szervezetek minõsítési NAR-01M. Hatálybalépés: 2008. november 1. 3. kiadás

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. szervezetek minõsítési NAR-01M. Hatálybalépés: 2008. november 1. 3. kiadás NEMZETI AKKREDITÁLÓ TESTÜLET Nemzeti Akkreditálási Rendszer Vizsgáló, ellenõrzõ és tanúsító szervezetek minõsítési eljárása kijelöléshez NAR-01M 3. kiadás Hatálybalépés: 2008. november 1. Tartalomjegyzék

Részletesebben

NAR IRT 2. kiadás

NAR IRT 2. kiadás Irányítási rendszereket tanúsító szervezetek NAR-01-04-IRT 2. kiadás Jóváhagyta: Bodroghelyi Csaba főigazgató-helyettes Készítésért felelős: Tartalmi összhang vizsgálat: Jogi megfelelőség: Jászayné Sziklai

Részletesebben

Nemzeti Akkreditálási Rendszer

Nemzeti Akkreditálási Rendszer Nemzeti Akkreditálási Rendszer Szabvány- és jogszabály változások kezelése NAR-02 2. kiadás Jóváhagyta: Bodroghelyi Csaba főigazgató-helyettes Készítésért felelős: Tartalmi összhang vizsgálat: Jogi megfelelőség:

Részletesebben

Segédlet kártya rendeléséhez

Segédlet kártya rendeléséhez Gyors áttekintés oldal oldal I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek/ Kártyát rendelek/rendelek menüpontra. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

A QualiCont körvizsgálatok során felmerült hibák elemzése

A QualiCont körvizsgálatok során felmerült hibák elemzése A QualiCont körvizsgálatok során felmerült hibák elemzése Dr. Sárkány Erika, Vass Gabriella, Gyöngyösi Virág, Bartók Katalin, Komárominé Galisz Anita QualiCont Nonprofit Közhasznú Kft. Bevezetés A Hírmondó

Részletesebben

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok beérkezésének ellenőrzése.

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok beérkezésének ellenőrzése. A kitöltő könyvtár neve ELTE EKSZ IKR Folyóirat-kezelő almunkabizottság 1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok beérkezésének ellenőrzése.

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...

Részletesebben

KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1

KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1 KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1 1. Belépés az Online Megrendelői Felületre 1. 1. Lépjen fel a www.erzsebetutalvany.hu weboldalra. 2. A kezdőoldalon válassza az Online megrendelő menüpontot. 3. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

Nemzeti Akkreditálási Rendszer

Nemzeti Akkreditálási Rendszer Nemzeti Akkreditálási Rendszer Személytanúsító szervezetek akkreditálási NAR-01-05-SZT 1. kiadás Jóváhagyta: Bodroghelyi Csaba főigazgató-helyettes Készítésért felelős: Tartalmi összhang vizsgálat: Jogi

Részletesebben

K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16.

K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16. K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16. Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy bíróságunk 2016. január 15- február 15 közötti időszakban az Önök segítő közreműködésével Ügyfél-elégedettséget

Részletesebben

Indikátorok alkalmazása a labordiagnosztikai eljárások minőségbiztosításában

Indikátorok alkalmazása a labordiagnosztikai eljárások minőségbiztosításában Indikátorok alkalmazása a labordiagnosztikai eljárások minőségbiztosításában Minőségi indikátorok az analitikai szakaszban Dr. Kocsis Ibolya Semmelweis Egyetem Laboratóriumi Medicina Intézet Központi Laboratórium

Részletesebben

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok reklamációs folyamata.

1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok reklamációs folyamata. A kitöltő könyvtár neve ELTE EKSZ IKR Folyóirat-kezelő almunkabizottság 1. A folyamat megnevezése A közbeszerzési eljárás(ok) keretében rendelt magyar és külföldi időszaki kiadványok reklamációs folyamata.

Részletesebben

QualcoMAE jártassági vizsgálatok. Segédlet az Elektronikus ügyintézés használatához

QualcoMAE jártassági vizsgálatok. Segédlet az Elektronikus ügyintézés használatához QualcoMAE jártassági vizsgálatok Segédlet az Elektronikus ügyintézés használatához Első lépések... 2 A jelentkezési lap kitöltése... 6 A minták megérkeztének visszaigazolása... 10 Eredmények rögzítése...

Részletesebben

Integrált minőségirányítási rendszerek a laboratóriumi munkában (Akkreditáció, GLP, GMP) Karsai Ferencné osztályvezető

Integrált minőségirányítási rendszerek a laboratóriumi munkában (Akkreditáció, GLP, GMP) Karsai Ferencné osztályvezető Integrált minőségirányítási rendszerek a laboratóriumi munkában (Akkreditáció, GLP, GMP) Karsai Ferencné osztályvezető 2017. A SZOLGÁLTATÓ HATÓSÁG ÉVE 1. Kompetencia 2. Kommunikáció 3.Követelményrendszer

Részletesebben

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. A környezeti minták vételével foglalkozó szervezetek NAR-19-IV. 1. kiadás. 2001.

NEMZETI TESTÜLET. Nemzeti Akkreditálási Rendszer. A környezeti minták vételével foglalkozó szervezetek NAR-19-IV. 1. kiadás. 2001. NEMZETI AKKREDITÁLÓ TESTÜLET Nemzeti Akkreditálási Rendszer A környezeti minták vételével foglalkozó szervezetek akkreditálása NAR-19-IV 1. kiadás 2001. március 1. Bevezetés A környezeti minták vételével

Részletesebben

OEFI. Eljárásrend az iskolai egészségfejlesztési, prevenciós programok ajánlásához

OEFI. Eljárásrend az iskolai egészségfejlesztési, prevenciós programok ajánlásához OEFI Eljárásrend az iskolai egészségfejlesztési, prevenciós programok ajánlásához 2013 Tartalomjegyzék 1. ELŐZMÉNYEK...2 2. AZ ELJÁRÁSBAN RÉSZTVEVŐ SZERVEZETI EGYSÉGEK, SZEMÉLYEK FELADATAI ÉS JOGKÖREI...2

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

Működési és eljárási szabályzat. 1. sz. melléklet: Folyamatábra

Működési és eljárási szabályzat. 1. sz. melléklet: Folyamatábra Oldal: 1 / 5 1. A szabályzat célja Jelen működési és eljárási szabályzat célja a megfelelőségértékelési tevékenység szabályozása a kijelölt területen. 2. Alkalmazási terület ÉMI-TÜV SÜD Kft. kijelölt területe.

Részletesebben

ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA

ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2017-06-12 Felhívjuk a figyelmet, hogy az ÉTDR a mindenkori jogszabályi keretek között működik, a csatlakozószerveknek és személyeknek a mindenkori jogszabály szerint

Részletesebben

Akkreditáció. Avagy nem minden arany, ami fénylik Tallósy Judit

Akkreditáció. Avagy nem minden arany, ami fénylik Tallósy Judit Akkreditáció Avagy nem minden arany, ami fénylik Tallósy Judit 2018.01.18. A nagy pecsét és ami mögötte van PCDA ciklus PDCA-ciklus egy ismétlődő, négylépéses menedzsment módszer, amelyet a termékek és

Részletesebben

Teszt elemzési beszámoló

Teszt elemzési beszámoló Teszt elemzési beszámoló Nemzetközi laktációs szaktanácsadók (IBCLC ) minősítő vizsgája 2017. áprilisi vizsgák Készült a Nemzetközi Laktációs Szaktanácsadói Vizsgabizottság (IBLCE ) számára Készítette:

Részletesebben

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, NEM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

WEB lapja: Hírlevél kezelő programja: AcyMailing Enterprise a saját honlapon.

WEB lapja: Hírlevél kezelő programja: AcyMailing Enterprise a saját honlapon. 4.számú melléklet Adatvédelmi tájékoztató partnerek Az adatkezelő neve: Ezo-Med Centrum Kft. Székhelye: 7400 Kaposvár Jutai út 30/b. Levelezési címe: 7400 Kaposvár Jutai út 30/b. Email elérhetősége: info@salesandmore.hu

Részletesebben

MÁSODIK TÁJÉKOZTATÓ DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2015. (DEMIN XV.) MINŐSÉG AZ IRÁNYÍTÁSBAN, MINŐSÉG A GYAKORLATBAN

MÁSODIK TÁJÉKOZTATÓ DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2015. (DEMIN XV.) MINŐSÉG AZ IRÁNYÍTÁSBAN, MINŐSÉG A GYAKORLATBAN MÁSODIK TÁJÉKOZTATÓ DEBRECENI EGÉSZSÉGÜGYI MINŐSÉGÜGYI NAPOK 2015. (DEMIN XV.) MINŐSÉG AZ IRÁNYÍTÁSBAN, MINŐSÉG A GYAKORLATBAN A Debreceni Egyetem Népegészségügyi Kar Megelőző Orvostani Intézet és a Debreceni

Részletesebben

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv 2007 Tartalomjegyzék 1. Bejelentkezés... 3 2. A termék kiválasztása... 4 3. Keresés... 5 4. Részletek... 6 5. Rendelés... 7 6. A kosár tartalma... 8 7. Szállítási

Részletesebben

Egyéb közlemény: KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzési Hatóság Hivatalos Lapja

Egyéb közlemény: KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzési Hatóság Hivatalos Lapja Nemzeti közbeszerzési hirdetmény feladására irányuló kérelem NFM. r. 6. (5) bekezdése értelmében a kérelemben meg kell adni az alábbiakat: a) a Kbt. 21. (5) bekezdése szerint a Hatóság által vezetett ajánlatkérők

Részletesebben

REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA

REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2016-01-25 Az ÉTDR rendszer üzemeltetője: Lechner Nonprofit Kft. Az ÉTDR Helpdesk elérhetőségei: e-mailen: helpdesk@etdr.gov.hu telefonon: +36 1 279-2643, +36 1 279-2647 (H-CS

Részletesebben

A Nemzeti Agrárgazdasági Kamara és a NAK Nonprofit Kft Energetikai audit szolgáltatása. Budapest, június 30.

A Nemzeti Agrárgazdasági Kamara és a NAK Nonprofit Kft Energetikai audit szolgáltatása. Budapest, június 30. A Nemzeti Agrárgazdasági Kamara és a NAK Nonprofit Kft Energetikai audit szolgáltatása Budapest, 2016. június 30. Az energetikai audit szolgáltatást ajánljuk az energiahatékonyságról szóló 2015. évi LVII.

Részletesebben

HÍRLEVÉL. a Tiszazugi LEADER Helyi Akciócsoport területéről. Szeretettel köszöntjük a Tiszazugi Leader Egyesület munkaszervezete által

HÍRLEVÉL. a Tiszazugi LEADER Helyi Akciócsoport területéről. Szeretettel köszöntjük a Tiszazugi Leader Egyesület munkaszervezete által Tiszazugi LEADER Egyesület 5440 Kunszentmárton, Köztársaság tér 8. Tel: 06-56/560-294; 06-56/560-295 E-mail: tiszazug.leader@gmail.com Honlap: www.tiszazugleader.eu HÍRLEVÉL 2015/09. a Tiszazugi LEADER

Részletesebben

Klímagáz képesítések megszerzésének ismertetése

Klímagáz képesítések megszerzésének ismertetése 1 Klímagáz képesítések megszerzésének ismertetése Tartalomjegyzék Klímagáz képesítés megszerzésének folyamata... 2 Regisztráció... 3 Jelentkezés Klímagáz képesítés megszerzésére... 6 Jelentkezés elbírálása...

Részletesebben

A megújult NAH tevékenységének tapasztalatai, eredményei

A megújult NAH tevékenységének tapasztalatai, eredményei A megújult NAH tevékenységének tapasztalatai, eredményei Bodroghelyi Csaba főigazgató-helyettes XXV. NEMZETI MINŐSÉGÜGYI KONFERENCIA 2018. szeptember 13. Témák I. NAH megújulás II. ISO 9001, 14001 átállás

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S

E L Ő T E R J E S Z T É S SIÓFOK VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTER 8600 SIÓFOK, FŐ TÉR 1. TELEFON +36 84 504100 FAX: +36 84 504103 Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő. Siófok, 2015. október 13. Kónyáné Dr. Zsarnovszky

Részletesebben

NAH feladatai, nemzetközi szerepe, együttműködése; miben és hogyan tud segíteni egy EIV-nek? Devecz Miklós főigazgató május 30.

NAH feladatai, nemzetközi szerepe, együttműködése; miben és hogyan tud segíteni egy EIV-nek? Devecz Miklós főigazgató május 30. NAH feladatai, nemzetközi szerepe, együttműködése; miben és hogyan tud segíteni egy EIV-nek? Devecz Miklós főigazgató 2019. május 30. Sajtó Akkreditálás - Akkreditáció Diplomácia Felsőoktatás (MAB) Képzés,

Részletesebben

FT-1180/SZTE/ /T/2018/SZTE - Komplett Hibrid műtő kialakítása és szállítása - részvételi felhívás 2. korrigendum

FT-1180/SZTE/ /T/2018/SZTE - Komplett Hibrid műtő kialakítása és szállítása - részvételi felhívás 2. korrigendum FT-1180/SZTE/2018-20/T/2018/SZTE - Komplett Hibrid műtő kialakítása és szállítása - részvételi felhívás 2. korrigendum Közbeszerzési Értesítő száma: 2018/105 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa:

Részletesebben

SZAKMAI GYAKORLAT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ

SZAKMAI GYAKORLAT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ SZAKMAI GYAKORLAT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ Pályázati jelentkezés Jelentkezés alapjául szolgáló intézmény: legördülő menüsorból lehet kiválasztani mely intézményhez kapcsolódóan kíván pályázni. Pályázat típusa:

Részletesebben

Segédlet utalvány rendeléséhez

Segédlet utalvány rendeléséhez Gyors áttekintés oldal oldal I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek/ Kártyát rendelek/rendelek menüpontra. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS

KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS 19. melléklet a 44/2015. (XI. 2.) MvM rendelethez 31 KÖZBESZERZÉSI ADATBÁZIS Összefoglaló tájékoztatás I. szakasz: Ajánlatkérő A Kbt. 113. (1) bekezdés szerinti eljárások esetében. Az érdekelt gazdasági

Részletesebben

Kétféle ismeret van: magunk rendelkezünk a szükséges információval, vagy tudjuk, hogy az hol lelhető fel. Samuel Johnson

Kétféle ismeret van: magunk rendelkezünk a szükséges információval, vagy tudjuk, hogy az hol lelhető fel. Samuel Johnson Kétféle ismeret van: magunk rendelkezünk a szükséges információval, vagy tudjuk, hogy az hol lelhető fel. Samuel Johnson Szakmai közösség: eredetiség nem lehet egyedül megalapozni és elkészíteni egy tudományos

Részletesebben

Playlist.hu Kiadói kézikönyv

Playlist.hu Kiadói kézikönyv Playlist.hu Kiadói kézikönyv Verziószám: 1.1.4. Dátum: 2010. október 13. Tartalomjegyzék Verziótörténet... 3 1. Bevezető... 4 2. Rendszerkövetelmények... 4 3. Bejelentkezés... 4 4. Regisztráció... 5 5.

Részletesebben

Teszt elemzési beszámoló

Teszt elemzési beszámoló Teszt elemzési beszámoló Nemzetközi Laktációs Szaktanácsadó (IBCLC ) 2018. áprilisi vizsgák 2018. június 19. KÉSZÍTETTÉK: Scott Frohn, Ph.D. pszichometrikus Lawrence J. Fabrey, Ph.D. Vezető pszichometrikus

Részletesebben

MINŐSÉGI INDIKÁTOROK SZEREPE AZ ORVOSI LABORATÓRIUM PREANALITIKAI MUNKAFOLYAMATAIBAN

MINŐSÉGI INDIKÁTOROK SZEREPE AZ ORVOSI LABORATÓRIUM PREANALITIKAI MUNKAFOLYAMATAIBAN MINŐSÉGI INDIKÁTOROK SZEREPE AZ ORVOSI LABORATÓRIUM PREANALITIKAI MUNKAFOLYAMATAIBAN Takácsné Horváth Ágnes, Csajbókné Boldizsár Margit, Dr. Ajzner Éva Szabolcs Szatmár Bereg Megyei Kórházak és Egyetemi

Részletesebben

Belépés Budapest, Ady Endre utca

Belépés Budapest, Ady Endre utca MultiSchool3 Szülő modul felhasználói útmutató A modul a szülők számára készült, használatával az alábbiakra van lehetőség: 1) Gyermek alapadatainak megtekintése 2) Gyermek korábbi tranzakcióinak megtekintése,

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Elektronikus Ügyintézés (EÜHT) Kézbesítési tárhely V 1.6 Utolsó mentés: 2015. 08. 11. TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető... 3 2. Fogalomtár... 3 3. Kézbesítési Tárhely - szolgáltatás Intézmények

Részletesebben

Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület

Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület Felhasználói Kézikönyv Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület 1. Bejelentkezés A szuloifelulet.kello.hu címen lehet bejelentkezni a rendszerbe. A rendszer kétféle bejelentkezést tesz lehetővé:

Részletesebben

A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium

A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium Alkalmazott standardok MSZ EN ISO 9000:2001 (EN ISO 9000: 2000) Minőségirányítási

Részletesebben

4/2006. (II. 16.) GKM rendelet a Nemzeti Akkreditáló Testület eljárásaiért fizetendõ igazgatási szolgáltatási. (2013. április 7-tõl hatályos szöveg)

4/2006. (II. 16.) GKM rendelet a Nemzeti Akkreditáló Testület eljárásaiért fizetendõ igazgatási szolgáltatási. (2013. április 7-tõl hatályos szöveg) 4/2006. (II. 16.) GKM rendelet a Nemzeti Akkreditáló Testület eljárásaiért fizetendõ igazgatási szolgáltatási díjakról (2013. április 7-tõl hatályos szöveg) A Nemzeti Akkreditáló Testület szervezetérõl,

Részletesebben

epostabox Szolgáltatásismertető Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra

epostabox Szolgáltatásismertető Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra epostabox Szolgáltatásismertető 1. Belépés a rendszerbe Kattintson a Belépés (1) mezőre Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra Jelszó emlékeztető: Az Elfelejtette

Részletesebben

RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ

RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ Pályázati jelentkezés Jelentkezés alapjául szolgáló intézmény: legördülő menüsorból lehet kiválasztani, mely intézményhez kapcsolódóan kíván pályázni. Pályázat típusa:

Részletesebben

ÜZLETI TERV KEZELÉSI ELJÁRÁSREND GINOP

ÜZLETI TERV KEZELÉSI ELJÁRÁSREND GINOP ÜZLETI TERV KEZELÉSI ELJÁRÁSREND GINOP-5.2.2-14-2015-00020 Hatályos: 2017.03.24. 1. Az Eljárásrend hatálya kiterjed: 1. A GINOP-5.2.2-14-2015-00020 azonosítószámú, Vállalkozz Itthon Junior Fiatalok vállalkozóvá

Részletesebben

Magyar Turizmus Zrt. - Külföldi turisztikai és agrár kiállítás Módosítás

Magyar Turizmus Zrt. - Külföldi turisztikai és agrár kiállítás Módosítás Magyar Turizmus Zrt. - Külföldi turisztikai és agrár kiállítás 2016 - Módosítás Közbeszerzési Értesítő száma: 2015/123 Magyar Turizmus Zrt. részére a 2016. évi külföldi turisztikai és agrárjellegű kiállítások

Részletesebben

Külső partneri elégedettség felmérés 2013.

Külső partneri elégedettség felmérés 2013. Munkaügyi Központja Iktatószám: VAM/01/473-16/2013. Külső partneri elégedettség felmérés 2013. 2010-ben az MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer bevezetése kapcsán kidolgozásra került egy új

Részletesebben

Az Akadémia Domus programja támogatni kívánja a magyar közösségek szempontjából fontos konferenciák megrendezését, kiadványok megjelentetését.

Az Akadémia Domus programja támogatni kívánja a magyar közösségek szempontjából fontos konferenciák megrendezését, kiadványok megjelentetését. A Magyar Tudományos Akadémia pályázati felhívása a szomszédos országokban működő magyar tudományos szervezetek 2015. évi konferencia- és kiadvány-támogatására 1. A pályázat célja A Magyar Tudományos Akadémiáról

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Az ában végzett vizsgálatokkal kapcsolatos legfontosabb információk a vizsgálatot kérők számára Készítette: Dr. Berenténé Dr. Bene Judit minőségirányítási vezető

Részletesebben

QualcoDuna jártassági vizsgálatok - A 2014. évi program rövid ismertetése

QualcoDuna jártassági vizsgálatok - A 2014. évi program rövid ismertetése QualcoDuna jártassági vizsgálatok - A 2014. évi program rövid ismertetése Szegény Zsigmond WESSLING Közhasznú Nonprofit Kft., Jártassági Vizsgálati Osztály szegeny.zsigmond@qualcoduna.hu 2014.01.21. 2013.

Részletesebben

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2016 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2016 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS MEGHÍVÓ Jelentkezés www.saasco.hu MSZ EN ISO 13485:2016 NYÍLT KÉPZÉS 2017.11.28-30. Előadó: Juhász Attila divízióvezető, partner Sántics Csaba tanácsadó Helyszín: Lurdy Ház Konferencia és Rendezvényközpont

Részletesebben

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2012 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09.

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2012 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09. MEGHÍVÓ Jelentkezés www.saasco.hu MSZ EN ISO 13485:2012 NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09. Előadó: Helyszín: Juhász Attila divízióvezető, partner SAASCO Kft. Gyöngyösi Iroda 3200 Gyöngyös, Búza u. 1. I. em. 108.

Részletesebben

BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE

BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE MINŐSÉGÜGYI ME 06 1. AZ CÉLJA Az eljárás célja a Polgármesteri Hivatal beszerzésekkel kapcsolatos folyamatainak minőségügyi szabályozása. Az eljárás rögzíti a beszerzésekkel

Részletesebben

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez A NÚSZ Zrt., mint Szolgáltató az ematrica.nemzetiutdij.hu címen e-ügyfélszolgálati portált működtet. A portál szolgáltatásait a Felhasználó

Részletesebben

TAGÁLLAMOKTÓL SZÁRMAZÓ TÁJÉKOZTATÁSOK

TAGÁLLAMOKTÓL SZÁRMAZÓ TÁJÉKOZTATÁSOK C 95/8 Az Európai Unió Hivatalos Lapja 2009.4.24. TAGÁLLAMOKTÓL SZÁRMAZÓ TÁJÉKOZTATÁSOK A Bizottság közleménye az in vitro diagnosztikai orvostechnikai eszközökről szóló, 1998. október 27-i 98/79/EK európai

Részletesebben

Tájékoztató Előminősítési Eljárásról

Tájékoztató Előminősítési Eljárásról Tájékoztató Előminősítési Eljárásról Kis- és középvállalkozások ipari digitalizációhoz (IPAR 4.0) kapcsolódó fejlesztéseinek támogatása GINOP-1.2.8-17 pályázat (2017-08-08) Az Ipar 4.0 előminősítés folyamata

Részletesebben

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK a Vastagbélszűrés kiterjesztésének támogatása az EFOP 1.8.1 kiemelt projekt keretében című e-learning továbbképzéssel kapcsolatban I. Regisztrációval kapcsolatos kérdések 1. A

Részletesebben

EOQ MNB QMHC eü. specifikus tanfolyam ( 4x2 nap) (2016.október-november) EOQ QMHC tanfolyam

EOQ MNB QMHC eü. specifikus tanfolyam ( 4x2 nap) (2016.október-november) EOQ QMHC tanfolyam EOQ QMHC tanfolyam Minőségi vezetők az alapismereteket egyetemi / felsőfokú végzettség során szerzik meg és emellett legalább négy éves teljes munkaidős munkahelyi tapasztalata szükséges, melyből legalább

Részletesebben

FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS

FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit kft. FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS Felhasználói kézikönyv Dokumentum állapota: Tervezet Verzió: 0.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Bejelentkezés...

Részletesebben

Állami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben

Állami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben XI. HONVÉDELMI MINŐSÉGTALÁLKOZÓ A HADIK TERV A MINŐSÉG FÓKUSZÁBAN Állami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben Gyöngyösi Ferenc mk. alezredes HM FHH Haditechnikai Intézet Minőségirányítási, Kodifikációs

Részletesebben

"OKJ gépkezelő tanfolyamok/2013" közbeszerzési eljárás részvételi felhívásának módosítása

OKJ gépkezelő tanfolyamok/2013 közbeszerzési eljárás részvételi felhívásának módosítása "OKJ gépkezelő tanfolyamok/2013" közbeszerzési eljárás részvételi felhívásának módosítása Közbeszerzési Értesítő száma: 2013/34 Vállalkozási keretszerződés. Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő kijelölt

Részletesebben

Alapszintű számítástechnikai ismeretek pedagógusoknak 30 óra. Továbbképzési tájékoztató 2017.

Alapszintű számítástechnikai ismeretek pedagógusoknak 30 óra. Továbbképzési tájékoztató 2017. Alapszintű számítástechnikai ismeretek pedagógusoknak 30 óra Akkreditált pedagógus-továbbképzés Alapítási engedély nyilvántartási száma: 575-2/2017. (e-learning képzés) Továbbképzési tájékoztató 2017.

Részletesebben

16. melléklet a 2/2006. (I.13.) IM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85.

16. melléklet a 2/2006. (I.13.) IM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. 16. melléklet a 2/2006. (I.13.) IM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751, 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu

Részletesebben

Standardok bevezetése intézményi koordinátori és felülvizsgálói szemmel

Standardok bevezetése intézményi koordinátori és felülvizsgálói szemmel Standardok bevezetése intézményi koordinátori és felülvizsgálói szemmel Zsombikné Zsirkai Rita (Törökbálinti Tüdőgyógyintézet) Kezdetek 1998. Előkészületek a ISO 9002:1994 minőségirányítási szabvány bevezetésére

Részletesebben

A GYÓGYSZERÉSZTUDOMÁNYI KAR ÉS AZ ÁEEK EFF NEMZETI VIZSGABIZOTTSÁG

A GYÓGYSZERÉSZTUDOMÁNYI KAR ÉS AZ ÁEEK EFF NEMZETI VIZSGABIZOTTSÁG A GYÓGYSZERÉSZTUDOMÁNYI KAR ÉS AZ ÁEEK EFF NEMZETI VIZSGABIZOTTSÁG SZAKVIZSGA TÁJÉKOZTATÓJA a 2017. őszi vizsgaidőszakra Általános tudnivalók A vizsgára történő jelentkezés és a szükséges dokumentumok

Részletesebben

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K K Ö Z P O N T O S Í T O T T Á T V É T E L É T, Á T A D Á S Á T K E Z E L Ő, T Á M O G A T Ó I N F O R M A T I K A I R E N D S Z E R F E J L E S Z T É S E

Részletesebben

Határtalanul! program. Fazekas Zoltán pályázati-pénzügyi referens

Határtalanul! program. Fazekas Zoltán pályázati-pénzügyi referens Határtalanul! program Fazekas Zoltán pályázati-pénzügyi referens Határtalanul! program 1. nap: A Határtalanul! program bemutatása, elért eredmények, aktuális nyílt felhívások, részletek. 2. nap: Beszámoló

Részletesebben

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció

Részletesebben

Eredményesség elemzés 2012

Eredményesség elemzés 2012 1/22 JELENTÉS Eredményesség elemzés Kedves Kollégák! Az elmúlt évekhez hasonlóan az idén is elvégeztük a Klinikai kémia programcsoportból a Klinikai kémia, a Glikált proteinek I. és II., a Vizelet kémia

Részletesebben

Tájékoztatás, nyilvánosság feladatok ellátására

Tájékoztatás, nyilvánosság feladatok ellátására AJÁNLATKÉRÉS Tájékoztatás, nyilvánosság feladatok ellátására Tárgyú eljáráshoz 1. Az ajánlatkérő neve, címe, telefon- és telefaxszáma, e-mail címe: Neve: Répcelak Város Önkormányzata Képviseli: Dr. Németh

Részletesebben

4.F. Szövettani diagnosztika

4.F. Szövettani diagnosztika 4. LABORATÓRIUMI DIAGNOSZTIKA SZAKMACSOPORT 4.A. Általános labororatóriumi diagnosztika 4.1. Általános laboratóriumi asszisztens 4.F. Szövettani diagnosztika 4.38. Szövettani asszisztens 4.11. Egészségügyi

Részletesebben

HALLGATÓI RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ

HALLGATÓI RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ HALLGATÓI RÖVID TANULMÁNYÚT KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ FONTOS! A rövid tanulmányút kizárólag a konvergencia régiók felsőoktatási intézményeiben tanulók számára elérhető! Pályázati jelentkezés Jelentkezés alapjául

Részletesebben

Továbbképzési tájékoztató 2018.

Továbbképzési tájékoztató 2018. Agresszió- és konfliktuskezelés óvodapedagógusoknak 30 óra Akkreditált pedagógus-továbbképzés Alapítási engedély nyilvántartási száma: 23/221/2015. (e-learning képzés) Továbbképzési tájékoztató 2018. 1

Részletesebben

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ. Javasoljuk, hogy a kérelem csomagot tértivevényes ajánlott küldeményként adja postára.

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ. Javasoljuk, hogy a kérelem csomagot tértivevényes ajánlott küldeményként adja postára. KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ A termelői csoportok létrehozásának és működésének támogatása intézkedés kifizetési kérelmének kitöltéséhez 1. A formanyomtatványok kitöltése előtt kérjük, alaposan tanulmányozza át

Részletesebben

A betegbiztonság növelése humán diagnosztikai laboratóriumban

A betegbiztonság növelése humán diagnosztikai laboratóriumban A betegbiztonság növelése humán diagnosztikai laboratóriumban Dr. Barna T. Katalin 1, Szlatinszki Nóra 2, Kanik Erika 3, Kegyes Lászlóné 4, Bálint Gyöngyi 5 (Synlab Dunaújvárosi Laboratórium 1-4, Dunaújváros,

Részletesebben

Gyakorlati tapasztalatok:

Gyakorlati tapasztalatok: Tisztelt Kedvezményezett! A Pályázati e-ügyintézés felületén található új funkciók segítségével internetes úton, on-line kitöltő program alkalmazásával teljesíthetők 2014. június 07-től a jelentéstételi,

Részletesebben

RENGETEG GARANCIÁLIS PROBLÉMA KELETKEZIK JELENTŐS GAZDASÁGI KÁROKAT OKOZ!

RENGETEG GARANCIÁLIS PROBLÉMA KELETKEZIK JELENTŐS GAZDASÁGI KÁROKAT OKOZ! 1 A 2015-16. évi építésfelügyeleti ellenőrzések során a szúrópróba szerűen vizsgált termékek 8%-ánál nem megfelelő eredményt kaptunk, a dokumentáció ellenőrzésekor 20% volt a hibás dokumentum! RENGETEG

Részletesebben

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket!

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! Megrendelés menete 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! 2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba! ( Kosárba kifejezésre kattintva.) 3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba

Részletesebben

Korrigendum-II_KER_EÜ_SZOLG-reagensek_beszerzése_és_mérőműszerek_bé

Korrigendum-II_KER_EÜ_SZOLG-reagensek_beszerzése_és_mérőműszerek_bé Korrigendum-II_KER_EÜ_SZOLG-reagensek_beszerzése_és_mérőműszerek_bé Közbeszerzési Értesítő száma: 2016/81 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa: Helyesbítés/2015 EUHL Eljárás fajtája: Közzététel

Részletesebben

Magyar Belgyógyász Társaság Dél-magyarországi Decentrum 46. Tudományos Ülés és Továbbképzés

Magyar Belgyógyász Társaság Dél-magyarországi Decentrum 46. Tudományos Ülés és Továbbképzés MEGHÍVÓ Magyar Belgyógyász Társaság Dél-magyarországi Decentrum 46. Tudományos Ülés és Továbbképzés Gyopárosfürdő, Alföld Gyöngye Konferenciaközpont 2015. április 24-25. 1 Kedves Kollégák, Tisztelt Résztvevők!

Részletesebben

KIEGÉSZÍTŐ TÁJÉKOZTATÁS valamint FELHVÁS, DOKUMENTÁCIÓ ÉS AJÁNLATTÉTELI HATÁRIDŐ MÓDOSÍTÁSA

KIEGÉSZÍTŐ TÁJÉKOZTATÁS valamint FELHVÁS, DOKUMENTÁCIÓ ÉS AJÁNLATTÉTELI HATÁRIDŐ MÓDOSÍTÁSA KIEGÉSZÍTŐ TÁJÉKOZTATÁS valamint FELHVÁS, DOKUMENTÁCIÓ ÉS AJÁNLATTÉTELI HATÁRIDŐ MÓDOSÍTÁSA Eljárás megnevezése: Folyóirat beszerzés II. az Eszterházy Károly Egyetemen az EFOP- 3.6.1-16-2016-00001. sz.

Részletesebben