A letölthető változathoz, kattintson a szövegre.

Átírás

1 Szállítási feltételek A letölthető változathoz, kattintson a szövegre. Szállítási feltételek: Az eladó adatai Nyitvatartási idő Megrendelés feladása Árak Megrendelt áru átvételének módja Fizetési feltételek Szállítási határidő Házhoz szállítási díj Csomagolási költség Elállás joga Egyéb feltételek Garancia Adatvédelem Szellemi tulajdonjog Panaszbejelentési és jogérvényesítési elérhetőségek Az eladó adatai Név Szatmári Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Székhely: 5100 Jászberény Jásztelki út 73. Cégjegyzékszám: Adószám: Telefon: Mobil: / vagy / / Fax: / webshop@szatmari.hu Nyitvatartási idő: Rendszerünk a rendeléseket nyitvatartási időn kívül is rögzíti, de telefonon csak ebben az

2 időben vagyunk elérhetőek. en feltett kérdésekre is csak nyitvatartási időben áll módunkban válaszolni. Nyitva tartás napja Nyitva tartás ideje Hétfő 08:00-17:00 Kedd 08:00-17:00 Szerda 08:00-17:00 Csütörtök 08:00-17:00 Péntek 08:00-17:00 Szombat Vasárnap Zárva Zárva Megrendelés: Megrendelést a Szatmári web-áruházban kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a oldalon. Telefonos megrendelést nem áll módunkba elfogadni. A webáruházon keresztül történő megrendeléshez regisztrációra van szükség. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül. Az írásos megrendelő és az azzal megegyező tartalmú Visszaigazolás tekinthető érvényes szerződésnek. RENDELÉSI FOLYAMAT: A kosár összeállítása A Vevő a megvásárolni kívánt terméket/termékeket a Kosárba gombra kattintva helyezheti a virtuális kosárba. Menet közben tetszés szerint változtathat a kosár tartalmán, a választott termékek darabszámán a Kosár megtekintése gombra kattintva. A kosárban látható a kiválasztott termék képe, darabszáma, egységára és a kalkulált szállítási költség. A termékek egy része nem kiszállítható (sérülékeny termékek ill. outlet termékek) ezek az áruházban személyesen vehetőek át. Ha már nem kíván több terméket a kosárba helyezni a következő lépés az Adategyeztetés. Adategyeztetés Az adategyeztetés résznél meg kell adni a személyes adatokat, a kiszállítási adatokat, ki kell választani a szállítási módot ( személyes átvétel az áruházban, utánvétes kiszállítás csomagküldő szolgálattal) és a fizetési módot ( készpénzben az áruházban a személyes átvételkor, ill. készpénzzel

3 fizetés a szállítónak átvételkor) Ha a kért adatok kitöltésre kerültek, a következő lépés az Ellenőrzés. Ellenőrzés Amennyiben minden adatot leellenőrzött az ellenőrző kód beírása után véglegesítheti a rendelését a Megrendelés elküldése gombra kattintva. Értesítő A Megrendelés gombra klikkelve elküldte a megrendelését. Ekkor a monitoron megjelenik egy üzenet, majd a rendszer egy üzenetet küld ben az Ön által megadott címre. Az e- mailben küldött értesítés csak a megrendelés beérkezését igazolja nem feltétlenül a termék rendelkezésre állását jelenti. Visszaigazolás A megrendelés visszaigazolása a megrendelés beérkezésétől (az Értesítő kiküldésétől) számított 1-2 munkanapon belül kerül sor. Árak Web-áruházunkban található árak bruttó ajánlati árak, tartalmazzák az Áfát és magyar forintban értendők. Nem tartalmazzák a szállítás, a beüzemelés költségét. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes és csak akkor lesz végleges, mikor a Szatmári Kft azt visszaigazolja. A megrendelés visszaigazolása nem azonos a megrendelés megérkezését jelző értesítéssel. A végleges ár az az ár, ami a megrendelés visszaigazolásában szerepel. Az árváltoztatás jogát a visszaigazolásig fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek! Amennyiben a Szatmári Kft minden gondossága ellenére esetleg rendszerhiba, vírustámadás miatt hibás ár kerül a web-áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, így például a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő árra, akkor a Szatmári Kft nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében megvásárolhatja a terméket, vagy elállhat vásárlási szándékától. Megrendelt áru átvételének módja, szállítás Futárpostán keresztül történik a szállítás, kézbesítés. A megrendeléskor a vevő elfogadja a jelzett szállítási módot és vállalja a kalkulált szállítási költséget. A termékeket csak Magyarországon belül áll módunkban kiszállíttatni. A megrendelt terméket a GEBRÜDER WEISS Kft. Futárszolgálat (H Dunaharaszti Raktár u. 2. Adószáma: ) munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között szállítják ki. Sikertelen kézbesítés esetén telefonon egyeztetnek. Az előre leegyeztetett körülményű átvételt a vevőnek kell biztosítania és az átvétel tényét aláírásával kell igazolnia. A küldemény átvételekor fizetendő összeget a futár érkezéséig a kerekítés szabályainak figyelembe vételével, lehetőség szerint pontos összegben kérjük előkészíteni. Amennyiben a vevő az előre egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, úgy a meghiúsult kiszállítás költsége őt terheli. Átvétel szaküzleteinkben Átvételi hely: bármely áruházunk kiválasztható. Nyitvatartási időben átvehető a megrendelt termék

4 a választott szaküzletben. A termék központi kiszállítással érkezik a kívánt átvevőhelyre melynek díja egységesen Bruttó 3000 Ft, melyet a termék értékével együtt kell a pénztárban kifizetni. Fizetési feltétel Házhoz szállítás esetén, utánvét fizetéssel (készpénz) a futárnak, illetve díjbekérő alapján előreutalással. Bolti átvétel esetén a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával, illetve díjbekérő alapján előreutalással. Szállítási határidő A szállítási határidő 2-7 munkanap. Amennyiben a várható szállítási időpont meghaladja a 7 munkanapot, a termék megrendelésének beérkezése után telefonon, vagy ben tájékoztatjuk Önt erről. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg Önnek, a megrendelés írásban módosítható vagy törölhető. Házhoz szállítási díj Az alábbi táblázat adatai az irányadók.: Rendelés tömege (tömeg és térfogat alapján kalkulálva) Kiszállítás bruttó díja utánvét esetén 0-10 kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft kg Ft Árváltozás jogát fenntartjuk! Kiszállítás díja előreutalás esetén Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft

5 A szállítási költség a megadott házszámig értendő a házba, lakásba, emeletre való felvitelt a megadott ár nem tartalmazza! Csomagolási költség A csomagolásért nem számítunk fel költséget. Elállás joga A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4. és 5. szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek. A Szatmári Kft kizárólag az eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású, üzembe még nem helyezett termék visszaadása esetén ( számla, vagy blokk ellenében) köteles a teljes vételárat a Vevő részére megtéríteni. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt eredeti csomagolásban. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek. A Vevőt terheli a termék visszaszállításának költsége. A megrendelés lemondását írásos formában jelezze ügyfélszolgálatunk felé a webshop@szatmari.hu címen. Egyéb feltételek A megvásárolható termékek jellemzőit a konkrét árucikk adatlapjáról tudhatja meg. Az adatbázist igyekszünk körültekintően feltölteni, ennek ellenére hibák, elírások előfordulhatnak Az adatlap esetleges pontatlanságáért, téves értelmezéséből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, de törekszünk arra, hogy minél inkább élethűek legyenek. A Szatmári webáruházában történő vásárlás feltételezi, hogy a Vevő ismeri és elfogadja az internet korlátait. Mint felhasználó tisztában van a kockázatokkal és tudja azt is, hogy magának kell gondoskodnia a számítógépe védelméről. A Szatmári nem felel a ráhatásán kívüli események miatt bekövetkező károkért, gondolunk itt a vírusok által okozott, szoftverhibából adódó, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információ késedelmes továbbításából eredő, weboldal használatából, üzemzavarából adódó károkra. A Szatmári Kft jogosult jelen szabályzatot, a vásárlás szabályait, feltételeit indoklás, külön értesítés nélkül egyoldalúan megváltoztatni. A változások, módosítások a közzétételüktől fogva alkalmazandóak és hatályosak.

6 Garancia Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak Adatkezelési tájékoztató Adatkezelési tájékoztatónkat az alábbi linken érheti el: Szellemi tulajdonjog: A Szatmári Kft honlapja szerzői jogvédelem alá tartozik. A Szatmári Kft írásbeli jóváhagyásunk nélkül tilos: 1. kereskedelmi, és nyilvános célokra használni a webhelyet, illetve annak bármely részét (vagy ezek másolatát) és/vagy a rajta szereplő anyagokat; és 2. módosítani a webhelyet (vagy annak bármely részét), vagy beleilleszteni azt bármilyen más műbe (például nyomtatott dokumentumba, blogba vagy harmadik fél webhelyébe). Panaszbejentési és jogérvényesítési elérhetőségek: Tisztelt Vásárlóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a 378/2016(12. hó 02.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal napjával jogutódlással megszűnt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. Ezzel egyidejűleg 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőség: A Budapesti Békéltető Testület székhelye: Budapest, Krisztina krt. 99. III. em Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: cím:bekelteto.testulet@bkik.hu - Fax: 06 (1) Telefon: 06 (1)

7 Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - Európai Fogyasztói Központ Budapest, József körút 6 - Tel.: 06-1/ Fax: 06-1/ info@magyarefk.hu - Honlap: Online vitarendezési platform