LAKÁSVÉDELEM KFT BALMAZÚJVÁROS, DEBRECENI U. 12. Tel./Fax: 52/ MEGBÍZÁSI SZERZÕDÉS

Átírás

1 LAKÁSVÉDELEM KFT. TÁVFELÜGYELETI MEGOLDÁSOK 4060 BALMAZÚJVÁROS, DEBRECENI U. 12. Tel./Fax 52/ MEGBÍZÁSI SZERZÕDÉS Jelszó Szerzõdés száma Azonosító Jelen szerzõdés napján lép hatályba a Lakásvédelem Kft. (4060 Balmazújváros, Debreceni u. 12. mint MEGBÍZOTT és ELÕFIZETÕ ( MEGBÍZÓ ) között az alábbi feltételekkel 1./ A MEGBÍZOTT vállalja, hogy a szerzõdés hatálybalépésének napjától a szerzõdés megszûnéséig az ELÕFIZETÕ által a mellékletben feltüntetett helyszínen üzemeltetett riasztórendszer telefon vonalon beérkezett jelzéseit a MEGBÍZOTT által üzemeltetett Figyelõ Központban fogadja, azokat feldolgozza és a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megteszi. 2./ A MEGBÍZOTT a következõ intézkedések megtételét vállalja a. A beérkezõ jelzések azonosítása. b. Betörés, rablás (illetéktelen behatolás ) jelzések érkezése esetén rohamszolgálatát ( Rsz) a helyszínre küldi, a bûncselekmény megszakítása a bûnelkövetõk elfogása érdekében, valamint értesíti a RENDÕRSÉG ügyeletét és az ELÕFIZETÕ által a mellékletben ( 1. pont) értesítésre kijelölt személyek(eke)t. c. Segélykérés esetén értesíti a MENTÕ SZOLGÁLATOT, majd a mellékletben ( 3. pont) megjelölt személy(eke)t. d. Hibajelzés esetén a melléklet 4. pontjában szereplõ személyt értesíti és intézkedi alvállalkozója felé a hiba mielõbbi kijavításáról. e. A melléklet szolgáltatási fejezetének figyelembevételével a MEGBÍZOTT havonta számítógép listát küld az ELÕFIZETÕNEK. 3./a A MEGBÍZOTT vállalja, hogy a szerzõdésben szereplõ objektumra vonatkozó, s a védelem hatékonysága szempontjából fontos adatokat nyilvántartja, azokat adatvédelemre vonatkozó elõírásoknak megfelelõen, SZIGORÚ SZOLGÁLATI TITOKKÉNT KEZELI. A MEGBÍZOTT a személy-, és vagyon õrzési szolgáltatást a március 1. napjától hatályba lépett CXXXIII. Törvény és az ehhez kapcsolódó rendeletek, valamint a vonatkozó jogszabályokban szabályozott módon és azok keretein belül köteles teljesíteni. A törvény kimondja, hogy a személy- és vagyonvédelmi feladatot ellátó vállalkozást, valamint a vállakozás javára tevékenykedõ természetes személyt

2 foglalkoztatási ( hivatásbeli ) titoktartási kötelezettség terheli a személy- és vagyonõri mûködése alatt és az annak megszûnését követõ idõszakban is minden olyan tényt, adatot illetõen, amelyrõl a szerzõdés teljesítése során szerzett tudomást. A törvény,valamint - saját adatait illetõen - a MEGBÍZÓ és az érintett a titoktartási kötelezettség alól felmentést adhat. A harmadik személyrõl jogszerûen tudomására jutott személyes adatokról csak a MEGBÍZÓT tájékoztatja a feladatot ellátó természetes személy, kivéve ha a bírósági vagy más hatósági eljárásban tanúként hallgatják meg. 3./b. MEGBÍZOTT köteles a tudomására jutott és a védelem szempontjából fontos adatokat bizalmasan kezelni és az adatvédelmi elõírásokat ezen adatok vonatkozásában betartatni. A vagyonvédelmi feladatokat ellátó alkalmazottak ilyen tevékenységet csak akkor végezhetnek a jelen szerzõdés keretei között a MEGBÍZÓ részére, ha ezen kötelezettségükrõl a MEGBÍZOTT tájékoztatta õket, és az alkalmazottak egy titoktartási nyilatkozatot írtak alá. Ezen nyilatkozatok egy másolati példányát a MEGBÍZOTT köteles a jelen okirat aláírásától számított 15 (tizenöt) napon belül (új alkalmazottak felvétele esetén legkésõbb a munkakezdést megelõzõ napon) a MEGBÍZÓ rendelkezésére bocsátani. 3./c. A MEGBÍZOTT köteles a MEGBÍZÓ adatvédelemmel és adatbiztonsággal kapcsolatos elõírásait megismerni és errõl alkalmazottait és a szolgáltatás nyújtásában közremûködõ természetes személyeket tájékoztatni. Az ehhez szükséges elõírásokat a MEGBÍZÓ a jelen szerzõdés aláírásával egyben átadja a MEGBÍZOTT részére 4./ Az ELÕFIZETÕ az adatainak a titokvédelemre vonatkozó szabályok betartása mellett történõ nyilvántartásához ezen szerzõdés aláírásával kifejezett hozzájárulását adja. 5./ Az ELÕFIZETÕ vállalja, hogy a LAKÁSVÉDELEM KFT. VAGYONVÉDELMI MONITORING RENDSZER-hezaló csatlakoztatás tényét, módját titokban tartja, gondoskodik róla, hogy rendeltetésének megfelelõen legyen használva a csatlakozott jelzõrendszer, és jogosulatlan személyek részére információt nem ad ki. 6./ Az ELÕFIZETÕ vállalja, hogy minden, a saját biztonságai rendszerével kapcsolatos változásról, átalakításról a MEGBÍZOTTAT azonnal tájékoztatja. 7./ Az ELÕFIZETÕ a rendszer nem megfelelõ használatából eredõ, valamint a 5. és 6. pontmegszegésébõl keletkezõ károkat maga viseli. 8./ A felek megállapodnak abban, hogy az ELÕFIZETÕ a melléklet szolgáltatási fejezetben magállapított havi díjat számla ellenében átutalja MEGBÍZOTTNAK a szerzõdésben foglalt szolgáltatásért. Az ELÕFIZETÕ a díjat a számlán szereplõ fizetési határidõig köteles megfizetni ( 8 nap) a MEGBÍZOTT számára. A 20 napon túli fizetési késedelem esetén a MEGBÍZOTT fenntartja magának a jogot arra, hogy elõzetes írásbeli felszólítás után a szolgáltatást szünetelteti az ELÕFIZETÕ felé a díj rendezéséig. A szolgáltatási díj évente az elõzõ évi, a Központi Statisztikai Hivatal által hivatalosan közzétett infláció nagyságától függõen, annak figyelembe vételével emelkedik. Az emelés mértékérõl - miután a KSH adatai nyilvánosságra kerülnek - a MEGBÍZOTT írásbeli értesítést küld az elõfizetõknek. A módosított elõfizetési díj közös megegyezéssel, szerzõdésmódosítás alapján legkésõbb tárgy év január 01-tõl lép hatályba. Amennyiben a szerzõdõ felek nem tudnak megállapodni az elõfizetési díj változásáról, úgy a Megbízott írásban élhet felmondási jogával.

3 9./ A MEGBÍZOTT munkája végzéséhez érvényes biztosítással rendelkezik. 10./ A MEGBÍZOTT nem vállal semmilyen felelõsséget abban az esetben ha az ELÕFIZETÕ elfelejti bekapcsolni a berendezést, vagy nem jól használja vagy figyelmen kívül hagyta, hogy a berendezés nem mûködik. Továbbá A MEGBÍZOTT szintén nem vállal felelõsséget a.) Az ELÕFIZETÕ helységében levõ értékek eltulajdonítása, megrongálása esetén. b.) A Rendõrség, Tûzoltóság a Mentõk intézkedése során keletkezett, vagy bármilyen külsõ személy (-aki nem a MEGBÍZOTT munkatársa, alkalmazottja) által okozott károkért. c.) A Rendõrség, Tûzoltóság vagy a Mentõk késedelmes vagy meghiúsult intézkedésébõl eredõ károkért. d.) Minden olyan esetben, ha az ELÕFIZETÕ olyan kárt okozott a berendezésben, amelyek a MEGBÍZOTTAT késleltette az intézkedés megtételében. e.) A MEGBÍZOTT nem vállal felelõsséget a távközlési vonalak hibájából, rongálásból, sérülésbõl adódó jelzéskimaradásért. f.) Olyan esetekben, ha a riasztórendszer ill. az adatátviteli berendezés szervizelését, javítását a MEGBÍZOTT alvállalkozóján kívül más végzi. 11./ A felek megállapodnak abban, hogy a MEGBÍZOTT nem vállal felelõsséget azért, ha saját hibáján kívül az elõfizetõ helységében tûz-, víz-. Elektromos zárlat vagy egyéb elem kár stb. okozott kárért. 12./ ELÕFIZETÕNEK a rendszere tesztelését havi egy alkalommal el kell végeznie. Az ellenõrzés elõtt a KÖZPONTI FELÜGYELETI SZOLGÁLATOT ( KFSZ) MINDEN ESETBEN ÉRTESÍTENI KELL! Amennyiben az ELÕFIZETÕ a rendszerben hibát észlel azonnal értesítenie kell a MEGBÍZÓT, aki alvállalkozója felé intézkedik a mielõbbi javításra. 13./ Az elõfizetõ vagy a hozzátartozó személyek figyelmetlenségébõl, hibájából történõ téves riasztások (jelzések) száma negyedévente 3 lehet. (Elsõ 2 hét próba több is lehet.) Amennyiben, ennél több téves jelzés történik, úgy a MEGBÍZOTT minden alkalommal pótdíjat számlázhat jelzésenként Ft. összegben. ( Ft. + ÁFA = Ft.) 14./ A felek jelen szerzõdést határozatlan idõre kötik. Az ELÕFIZETÕ és a MEGBÍZOTT egyaránt 30 napos felmondási idõvel megszüntetheti azt. Amennyiben a szerzõdés felmondásakor az ELÕFIZETÕNEK tartozása mutatkozik a MEGBÍZOTT felé, úgy ezt az összeget a mindenkori jegybanki alapkamat, mint késedelmi kamat terhe mellett köteles a MEBÍZOTTNAK kifizetni függetlenül, hogy magánszemély, vállalkozás vagy közület.

4 15./ A szerzõdõ felek az alábbi okokból rendkívüli felmondással élhetnek 1.) 20 napon túli nem fizetés esetén. 2.) Olyan lényeges szerzõdésszegés esetén, mely nem teszi lehetõvé a szerzõdésszerû teljesítést. 3.) ELÕFIZETÕVEL szemben csõdeljárás, felszámolási eljárás indult meg illetve a fizetésképtelenségérõl a Megbízott egyéb úton értesült. 16./ ELÕFIZETÕ jelen szerzõdés aláírásával nyilatkozza, hogy a LAKÁSVÉDELEM KFT. MONITORING RENDSZER mûködésérõl kielégítõ tájékoztatást kapott, s abban foglaltakat tudomásul vette és Õ is titokként kezeli. 17./ Jelen szerzõdés csak a hozzá tartozó melléklettel együtt érvényes. 18./Az ELÕFIZETÕ köteles haladéktalanul értesíteni a MEGBÍZOTTAT abban az esetben ha a mellékletben foglalt adatok bármelyikében változás következett be. Amennyiben ezt elmulasztja, úgy az ebbõl eredõ károkért a MEGBÍZOTT semmilyen felelõsséget nem vállal. 19./A felek megállapodnak, hogy a vitás kérdések eldöntésében törekedni fognak a közös megegyezésre. Az itt nem szabályozott és a vitás kérdések eldöntésében a Ptk. szabályai az irányadók. 20./ Egyéb kikötések Balmazújváros, hó...nap... MEGBÍZOTT... ELÕFIZETÕ

5 Távfelügyeleti Szolgáltatás TÁVFELÜGYELETI MEGOLDÁSOK ÜGYFÉL ADATLAP A Megbízó neve Bankszámlaszám A Megbízott LAKÁSVÉDELEM Kft. Bankszámlaszám OTP Bank A védett objektum címe Tel/Fax A számlára kerülõ cím Postázási cím cím Értesítendõ személyek 1.,... tel... 2.,... tel... 3.,... tel... 4.,... tel... 5.,... tel... Lemondási jelszó...azonosító... Szolgáltatás Nettó ár (Ft) Szolgáltatás díjcsomag Nyitás / zárás elmaradásának figyelése (Ft/hó) Kulcsõrzés (Ft/hó) Fizetendõ havidíj összesen (Ft/hó) Éves díj összesen (Ft/év) A díjfizetés módja O átutalás O készpénz A téves kiszállások költsége alkalmanként -Ft +. / min. 1500,- Ft / ( A téves riasztásokra történõ kiszállások feltételeit az Általános Szerzõdési Feltételek tartalmazza.) Megbízó nyilatkozik, hogy a Megbízott által készített referencia listában névvel és általa megadott telefonszámmal közzé tehetõ O hozzájárulok O nem járulok hozzá

6 TECHNIKAI ADATLAP Távfelügyeleti Szolgáltatás A szolgáltatás pontos kezdésének idõpontja MÛSZAKI ADATOK A rendszer típusa Karbantartást végzõ cég neve Tel. Karbantartási szerzõdéssel rendelkezik-e O igen O nem Zónakiosztás Nyitás-zárás figyelést igényelt Hétfõtõl-Péntekig Szombat Vasárnap Nyitás (óraperc) Zárás (óraperc) Megbízó nyilatkozik, hogy a közölt adatok a valóságnak megfelelnek, és azok esetleges módosításáról a Megbízottat haladéktalanul tájékoztatja. Megbízó nyilatkozik továbbá, hogy az Általános Szerzõdési Feltételeket elfogadja. Kapcsolattartó személy neve (a Megbízott részérõl) Sziklai János Kelt, hó nap.... Megbízótt... Elõfizetõ

7 Távfelügyeleti Szolgáltatás II. sz. melléklet - Díjszabások 2014 évre (Érvényes december. 31-ig) A megadott árak nettó értékek. Felügyeleti alapcsomagok Egyszeri belépési díj, 1.000,- Ft I. Telefonos értesítõ (Matáv) Telefonos értesítõ( GPRS esetén) Lakossági havidíj 2.750,- Ft Ft Intézményi havidíj Ft Ft Ügyfél rendszer események (nyitás/zárás/teszt-jelentés), riasztás események és mûszaki hibaüzenetek fogadása napló zása. Riasztás esetén az ügyfél adatlapon megjelölt személyek telefonon történõ értesítése II. Kivonuló szolgálat (Matáv) Kivonuló szolgálat( GPRS esetén) Lakossági havidíj 3.750,- Ft Ft Intézményi havidíj 6.750,- Ft Ft Ügyfél rendszer események (nyitás/zárás/teszt-jelentés), riasztás események és mûszaki hibaüzenetek fogadása, naplózása. Riasztás esetén kivonuló járõr-szolgálat, és az adatlapon megjelölt személyek telefonon történõ értesítése III. Pénzintézetek (csak GPRS) Havidíj ,- Ft Ügyfél rendszer események (nyitás/zárás/teszt-jelentés), riasztás események és mûszaki hibaüzenetek fogadása, nap lózása. Riasztás esetén kivonuló járõr-szolgálat, és az adatlapon megjelölt személyek telefonon történõ értesítése IV. Egyedi díjcsomag A szolgáltató egyedi elbírálás alapján kialakított díjcsomagot alkalmaz a következõ esetekben - 8 zónánál nagyobb, és/vagy több-partíciós intézményi rendszerek - díjtáblázatban nem ismertetett különleges távfelügyeleti szolgáltatások - objektum táv-megfigyelése videó-távfelügyeleti rendszerrel - rádiós/gsm átjelzõ szolgáltatások Kiegészítõ szolgáltatások árai (alapcsomagon felül) Szolgáltatás Beérkezett események listázása (Ft / oldal) Nyitás / zárás elmaradásának figyelése (Ft / hó) Mûszaki berendezések távfelügyelete (Ft / hó-tól) Szolgáltatás szüneteltetése egyszeri díja (alkalmanként, le- és felprogramozáskor) Téves riasztásra történõ kivonulás (Ft / alkalom) Kulcsõrzés (Ft / hó) Biztonsági rendszer mûszaki felülvizsgálata, tanácsadás (Ft / alkalom) Szolgáltatás megszüntetése, le-programozás (Ft / alkalom) Diszpécser Központ 4060 Balmazújváros, Debreceni u.12. Tel. 52/ lakasvedelem@balamzinter.hu Nettó ár (Ft)