BRANDSEC KFT ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA

Átírás

1 BRANDSEC KFT ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA A jelen tájékoztatóban meghatározásra kerülnek azok a szabályok, amelyeknek megfelelően a BRAND SEC VAGYONVÉDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT(Szolgáltató), mint adatkezelő az előfizetők (Előfizető) személyes adatait kezeli. A jelen tájékoztató szempontjából személyes adatnak minősül az Előfizetővel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az Előfizetőre vonatkozó következtetés. I. ADATKEZELÉS A Szolgáltató a tevékenysége során tudomására jutott személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény, valamint a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló évi CXXXIII. törvény (továbbiakban: SzVMt.), illetve az egyes szolgáltatásoknál megjelölt jogszabályok rendelkezései szerint kezeli. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok bizalmas és biztonságos kezelésére, és technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a kezelt adatokhoz történő jogosulatlan hozzáférést, azok jogosulatlan megváltoztatását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát, törlését, megsemmisítését, illetőleg a sérülés vagy a véletlen megsemmisülés elleni védelemről. A Szolgáltató adatkezelése az érintett önkéntes hozzájárulásán, valamint a törvény előírásain alapul. Az Ügyfél a Szolgáltatóval való szerződéskötéssel hozzájárul, hogy a Szolgáltató a személyes és egyéb adatokat a jelen Adatkezelési tájékozatóban foglaltak szerint kezelje, és adatkezelés céljából a jelen Adatkezelési tájékozatóban megjelölt személyeknek továbbítsa. A Szolgáltató vélelmezi, hogy az Ügyfélnek jogában áll azon harmadik személyek személyes adatainak kezelése, amelyeket a Szolgáltató tudomására hoz, és rendelkezik az érintett személyek hozzájárulásával ahhoz, hogy adataikat adatkezelés céljából a Szolgáltató rendelkezésére bocsássa (pl. értesítendő személy telefonszámának feltüntetése a távfelügyeleti szolgáltatási szerződésen). Az Ügyfél e jogosultságát a Szolgáltató nem vizsgálja, és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a nyilatkozatának valótlansága esetén az ebből eredő kárt viselni köteles!

2 II. A Szolgáltató adatkezelésének célja - az Ügyféllel távfelügyeleti szolgáltatási szerződés létrehozása és annak teljesítése, utasításainak megfelelően a szerződés módosítása, megszüntetése; - kapcsolattartás az Ügyféllel; - számlázás és a szolgáltatási díjak, költségek beszedése; - az esetleges panaszok kezelése. III. A kezelt személyes adatok köre: A Szolgáltató csak az Előfizető olyan személyes adatait kezeli, amelyeket az Előfizető önkéntesen adott meg. Az érintett Előfizető a személyes adatai megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató személyes adatait az adatbázisában kezelje és a jelen szabályzatban foglalt célokra felhasználja. A Szolgáltató a fenti célból az alábbi személyes adatok kezelésére jogosult: - az Előfizető azonosításához szükséges neve, lakcíme, születésének helye és ideje, valamint anyja neve, személyi igazolvány száma, illetve egyéb azonosításra alkalmas személyi okmány (jogi személy Előfizető esetén az azonosításához szükséges elnevezése, székhelye, adószáma, cégjegyzékszáma (egyéb nyilvántartási száma), bankszámlaszáma; - az Előfizető (mobil) telefonszáma, elektronikus levelezési címe; - a védendő objektum azonosítására alkalmas adatok, a védendő objektum jellemzői és az Előfizető által meghatározott védendő objektum használatára vonatkozó jogcíme; - az igénybevett Szolgáltatás típusa, az átjelzés módja, a szolgáltatáscsomag; - a Szerződéses díjfizetéssel és díjtartozással összefüggő adatok; - a Szerződés hatálya, a Szerződés felmondásával összefüggő események; - minden egyéb olyan adat, amelyet a Szerződés tartalmaz, vagy amely a Szerződés teljesítése érdekben szükségessé válik. Az adatkezelés jogalapja: az Ügyfél önkéntes hozzájárulása, az SzVMt. 15. (1) bekezdése és 23. -a, az Országos Tűzvédelmi Szabályzatról szóló 28/2011. BM (IX. 6.) BM rendelet a., a felvonókról, mozgólépcsőkről és mozgójárdákról szóló 146/2014. (V. 5.) Korm. rendelet 19. (1) bekezdés c) pontja, a társasházakról szóló évi CXXXIII. törvény 25. -a, illetve a lakásszövetkezetekről szóló évi CXV. törvény 14/A. -a. IV. Adatkezelés, adattovábbítás: A Szolgáltató az Előfizetők személyes adatait bizalmasan, Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény, valamint az adatkezelésre és adatvédelemre irányadó, mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseinek megfelelően kezeli. A Szolgáltató a megkötött előfizetői szerződésekről illetve az abban szereplő adatokról nyilvántartást vezet.

3 A Szolgáltató az Egyedi szolgáltatási szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeli az Előfizető azonosításához szükséges és elégséges személyes adatot. Az Előfizető az Egyedi szolgáltatási szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul a személyes adatok jelen tájékoztatóban meghatározottak szerinti kezeléséhez így különösen rögzítéséhez, rendszerezéséhez, tárolásához, összekapcsolásához, elemzéséhez. Az Előfizető külön nyilatkozatban adja meg hozzájárulását ahhoz, hogy a külön nyilatkozatban meghatározott körben személyes adatait a Szolgáltató a külön nyilatkozatban meghatározott személyek részére, a külön nyilatkozatban meghatározott célból, további adatkezelésre vagy adatfeldolgozásra átadja, valamint továbbítsa. A Szolgáltató biztosítja, hogy a szolgáltatási szerződés hatálya alatt Előfizető bármikor megismerhesse, hogy a Szolgáltató mely adatkezelési célokból milyen személyes adatokat kezel. A Szolgáltató a jogszerűen kezelhető előfizetői adatok közül azokat, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatja: a. a nemzetbiztonság, a honvédelem és a közbiztonság védelme, a közvádas bűncselekmények, valamint az elektronikus hírközlési rendszer jogosulatlan vagy jogsértő felhasználásának üldözése céljából az arra hatáskörrel rendelkező hatóság részére b. A számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére; c. vagy egyéb törvényi rendelkezése értelmében. Előfizető a Szolgáltatási szerződés létrejöttével tudomásul veszi és elfogadja, hogy Szolgáltató az Előfizető díjtartozása esetén az Előfizető - díjkövetelés érvényesítéséhez szükséges adatait követeléskezeléssel foglalkozó harmadik személyek részére jogosult átadni, illetve Szolgáltató az Előfizető előzetes értesítése nélkül jogosult az Előfizetővel létrejött szolgáltatási jogviszonyból származó Előfizetővel szembeni valamennyi igényét (jogát, követelését) harmadik személyre átruházni. A Szolgáltató az Előfizetőt - erre vonatkozó, írásban bejelentett igénye esetén a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos, általa rögzített műszaki adatokról, kizárólag az Előfizetőre vonatkozó, saját adatok vonatkozásában tájékoztatja. A Szolgáltató reklamáció esetén az Előfizető számára betekintési lehetőséget biztosit saját adatai vonatkozásában, amelynek alapján a reklamáció jogossága eldönthető. Az Ügyfélnek a reklamációt írásban kell benyújtani és a Szolgáltatónak minden esetben írásbeli választ kell adni.

4 V. Az adatkezelés időtartama: A Szolgáltató az érintett Előfizető személyes adatait az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig, illetve az Előfizető törlési kérelméig kezeli. A Szolgáltató a kezelt személyes adatokat haladéktalanul köteles törölni, ha az adatkezelés nem a jelen szabályzatban rögzített célból történt, vagy az adatkezelés célja megszűnt. Az Előfizetőhöz kapcsolódó valamennyi olyan dokumentumot és/vagy ezen dokumentumok számítástechnikai rendszerben rögzített adattartalmát, melyek gazdasági esemény megtörténtét dokumentálják, s így számviteli bizonylatnak minősülnek, a Szolgáltató a hatályos adó- és számviteli szabályokban meghatározott megőrzési időig tárolja. Ilyen dokumentumnak minősülnek különösen: a Szerződések, azok módosításai, az azokon alapuló számlák, befizetési bizonylatok, ellenőrzések, beavatkozások bizonylatai, dokumentumai. Egyéb dokumentumok és/vagy ezen dokumentumok számítástechnikai rendszerben rögzített adattartalmát a hatályos jogszabályok előírásai szerint tárolja a Szolgáltató. V. Adatbiztonságra vonatkozó rendelkezések: A Szolgáltató mindent megtesz az általa kezelt előfizetői személyes adatoknak a jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozását, törlését, sérülését, megsemmisülését megakadályozza. A Szolgáltató a Szolgáltatással kapcsolatban a tudomására jutott információkat és adatokat a hatályos jogszabályok előírásainak megfelelően bizalmasan kezeli. Az adatokat a továbbítás fentiekben meghatározott, engedélyezett körét meghaladóan - harmadik személyeknek nem továbbítja, és nem teszi hozzáférhetővé mindaddig, amíg az Előfizető a szerződésben foglalt kötelezettségeit maradéktalanul teljesíti. Az Előfizető Szerződés aláírásával feltétel nélkül hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben kötelezettségeinek nem tesz eleget, úgy a Szolgáltató a szükséges előfizetői adatokat a szintén titoktartásra kötelezett harmadik személy részére előfizetői azonosítás és/vagy követelés érvényesítés céljából kiadja. VI. Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei: A Szolgáltató a nyilvántartott adatokról a személyes adatkezeléssel érintetten kívül a jogszabály alapján adatigénylésre jogosultak kérelmére tájékoztatást ad. A jogszabályi kötelezettség alapján fennálló adatszolgáltatási kötelezettségen, továbbá az érintett írásbeli hozzájárulásán alapuló adatszolgáltatáson túl, a Szolgáltató nem ad tájékoztatást az adatkezeléssel érintett nyilvántartott személyes adatairól. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az Ügyfél személyes adatait csak akkor továbbítja, valamint a különböző adatkezeléseket csupán akkor kapcsolja össze, ha ahhoz az Ügyfél hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés törvényi feltételei minden személyes adatra nézve teljesülnek. A Szolgáltató az általa kezelt személyes adatot nem hozza nyilvánosságra, kivéve, ha azt törvény rendeli el.

5 Előfizető bírósághoz, vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (továbbiakban: Hatóság) fordulhat (elektronikus levelezési cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; postai cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: ; honlap: A Hatóság vizsgálata nem minősül közigazgatási eljárásnak. Szolgáltató elérhetőségei: Brand Sec Kft Posta cím: 2230 Gyömrő, Pf. 56 cím: admin@brandsec.hu Ügyfélszolgálat telefonszáma: