ÖTÉVES JÓTÁLLÁS. Akció Részvételi Szabályzata 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ÖTÉVES JÓTÁLLÁS. Akció Részvételi Szabályzata 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK"

Átírás

1 ÖTÉVES JÓTÁLLÁS Akció Részvételi Szabályzata 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Ez a Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat ) határozza meg az Ötéves Jótállás elnevezésű akció (a továbbiakban: Akció ) részletes szabályait. Mivel ez az Akció nélkülözi a vetélkedő sajátosságait, az semmiképpen sem minősül vetélkedőnek Az Akció szervezője a Panasonic Marketing Europe GmbH, melynek bejegyzett székhelye DE Wiesbaden, Hagenauer Str. 43, Német Szövetségi Köztársaság, cégjegyzékszáma HRB 13178, mely cég az Akció során a Panasonic Marketing Europe GmbH organizacní složka Ceská republika fióktelepén keresztül jár el, mely fióktelep bejegyzett székhelye CZ Prága 8, Karlín, Thámova 289/13, cégjegyzékszáma , bejegyezve a Prágai Városi Bíróság kereskedelmi jegyzékébe az A rész számú rovatába (a továbbiakban: Szervező ) Az Akció koordinátora a Marketing House Sp. z o. o., székhelye PL Varsó, ul. Marynarska 11, Lengyelország (a továbbiakban: Koordinátor ). A Koordinátor jogosult és egyben felelős a Szervező nevében mindazon feladatok ellátásáért, melyek teljesítésére őt a Szervező felkéri Az Akció Csehország, Szlovákia, Magyarország, Cseh Köztársaság, Szlovákia, Bulgária, Románia, Szlovénia, Horvátország, Szerbia és Bosznia-Hercegovina teljes területére (a továbbiakban: "Terület") terjed ki Az Akció tárgyát olyan prémiumeladások képezik, melyeknél a prémium a jótállási idő meghosszabbításában jelentkezik. Az Akció november 1-jétől január 31-éig tart. A Résztvevők az Akcióban a jelen Szabályzatban lentebb meghatározott feltételek szerint vehetnek részt Az Akció azon Panasonic Lumix G fényképezőgépekre és objektívekre terjed ki (a továbbiakban: Termékek ), melyeket a Szervező a Területen forgalmaz. Az Akció hatálya alá tartozó modellek teljes listája a jelen Szabályzat 1. számú mellékletében található Az Akcióban részvételre jogosító Termékek értékesítésére november 1. és január 31. közötti időtartam alatt kerül sor Az Akcióban csak azokat Termékek vehetnek részt, melyeket a gyártó a Területen történő értékesítésre szánt, azokat a Szervező hozza forgalomba, és amelyeket a Területen székhellyel bíró valamely hivatalos Panasonic márkakereskedőtől vásároltak. Ennek megfelelően mindazon Termékek, melyek nem a Területen kerültek forgalomba, azaz amelyeket külföldön (pl. interneten keresztül), vagy olyan természetes személytől vásároltak, aki azt nem üzleti tevékenysége körében értékesítette (hanem pl. online aukció keretében), nem jogosítják fel a Résztvevőket (definícióját lásd lejjebb) az Akcióban történő részvételre.

2 2. AZ AKCIÓBAN TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTEL FELTÉTELEI 2.1. Az Akcióban történő részvétel érdekében Önnek teljesítenie kell az alábbi feltételeket: a) az 1.7. pontban jelzett időtartamon belül vásárolnia kell legalább egy új (nem használt) Terméket valamely hivatalos Panasonic márkakereskedő Területen található üzletében, és meg kell őriznie az eredeti vásárlási bizonylatot (nyugtát vagy számlát), mely tartalmazza a Termék modellszámát és a vásárlás időpontját is, és b) a november 1. és február 21. közötti időtartam alatt és legfeljebb a vásárlás időpontjától számított 21 napon belül regisztrálnia kell a megvásárolt Terméket a következő honlapon: https://lumixg.panasonic5y.com/select-country.aspx (a továbbiakban: Akciós Honlap ). (Azokat, akik a fent említett feltételeknek megfelelnek, a továbbiakban Résztvevő -nek, illetve együttesen Résztvevők -nek nevezzük) A Termékek 2.1. b) pont szerinti regisztrációja során a Résztvevők tartoznak a) megadni az alábbi személyes adataikat: - családi név - keresztnév - levelezési cím - cím - mobiltelefonszám - vonalas telefonszám (opcionális) b) megadni és megerősíteni az általuk javasolt, az Akciós Honlapra történő bejelentkezéshez tartozó jelszót. c) személyes adataiknak az Akció lebonyolítása, illetve - választásuk szerint - a Szervező marketingcéljaira történő felhasználása céljából történő kezeléséhez, valamint kereskedelmi információk elektronikus kommunikáció (pl. ) útján küldéséhez szükséges hozzájárulásukat megadni, d) megadni a regisztrált Termék alábbi adatait: - szériaszám - a Termék modellszáma - a vásárlási bizonylat (nyugta vagy számla) száma - a vásárlás 1.7. pontban meghatározott időtartamba eső időpontja, e) csatolni a Termék vásárlási bizonylatának fotóját vagy szkennelt másolatát.

3 2.3. A Résztvevők személyes adatainak (pl. cím és mobiltelefonszám), továbbá a szériaszámoknak egyedieknek kell lenniük. Ugyanazon címmel, mobiltelefonszámmal vagy szériaszámmal Terméket nem lehet ismételten regisztrálni A Termék Résztvevő által megadott szériaszámát a Szervező vagy a Koordinátor ellenőrzi annak megállapítása érdekében, hogy a Termék megfelele az 1.6. pontban foglalt kritériumoknak A regisztráció során a Résztvevő választása szerint - kitöltheti az Akciós Honlapon elérhető kérdőívet is. A kérdőív kitöltése azonban nem elengedhetetlen feltétele a regisztrációnak és az Akcióban történő részvételnek A 2.2. pontban foglaltakkal összhangban regisztráló Résztvevők t kapnak az általuk megadott címre, melyben a Koordinátor felkéri őket regisztrációjuk megerősítésére. A Résztvevők a Koordinátor által küldött, a regisztrációjuk megerősítését kérő kézhezvételétől számított 72 órán belül regisztrációjukat tartoznak megerősíteni, mégpedig az említett ben megadott link használatával az Akciós Honlapra történő belépés útján. Amennyiben a Résztvevők regisztrációjukat e határidőn belül nem erősítik meg, regisztrációjuk érvénytelennek minősül A regisztrációs eljárás fenti pontban megadottak szerinti befejezését követően a Résztvevők a számukra megadott jelszó és a Résztvevők által megadott cím, mint bejelentkezési név használatával tudnak belépni az Akciós Honlapra A jövőbeli Résztvevők Termék regisztrálása nélkül is regisztrálhatnak az Akciós Honlapon. Ennek érdekében a jövőbeni Résztvevők a 2.2. a)-c) pontokban meghatározott módon tartoznak eljárni, melynek során a 2.3. és a pontokban foglalt rendelkezések megfelelően alkalmazandók A jövőbeli Résztvevőknek a 2.8. pont szerinti regisztrációjukat követően az Akciós Honlapra be kell lépniük és regisztrálniuk kell a Terméküket a 2.1. b) pontban megadott időtartam alatt és a 2.2. d) pontban meghatározott részletek megadása mellett. Ilyen esetben a 2.3. és 2.4. pontban foglalt rendelkezések megfelelően irányadók A Résztvevők egynél több Terméket is regisztrálhatnak. Valamennyi megvásárolt Terméknek teljesítenie kell azonban a jelen Szabályzat 2.1. a) pontjában foglalt feltételeket. Amennyiben a később vásárolt Terméket nem az első regisztráció során regisztrálja a Résztvevő, be kell lépnie az Akciós Honlapra és e további Terméket a 2.2. d) pontban felsorolt adatok megadásával regisztrálnia kell. Ilyen esetben a 2.3. és 2.4. pontban foglalt rendelkezések megfelelően alkalmazandók A Termék regisztrálását követően a Szervező vagy a Koordinátor képviselője bármely regisztrált Résztvevőt jogosult felkérni, hogy mutassa be a Termék vásárlási bizonylatának szkennelt másolatát, küldje meg az eredeti bizonylat szkennelt másolatát, mutassa be a Termék vásárlási bizonylatának (nyugta vagy számla) eredeti példányát vagy közjegyző által hitelesített másolatát, mely vásárlási bizonylat tartalmazza a Termék modellszámát és vásárlási időpontját is. A Résztvevő a vásárlási bizonylatot az erre irányuló kérés kézhezvételét követő 5 (öt) napon belül tartozik megküldeni vagy bemutatni Amennyiben a Résztvevő a Termék megvásárlását a pontban meghatározott határidőn belül megfelelően nem igazolja, a Résztvevő elveszíti a regisztrációhoz kapcsolódó jogait. A Szervező vagy a Koordinátor

4 képviselőjének kizárólagos döntése alapján a Résztvevők e jogaikat akkor is elveszítik, ha a Szervező vagy a Koordinátor képviselője nem tudja velük felvenni a kapcsolatot annak ellenére, hogy a regisztráció során megadott adatok felhasználásával erre 72 órás időköz megtartása mellett legalább kétszer kísérletet tett. 3. A JÓTÁLLÁS MEGHOSSZABBÍTÁSA 3.1. Azok a Résztvevők, akik megvásárolt Terméküket a fenti 2. fejezetben foglalt rendelkezéseknek megfelelően regisztrálták, három évvel meghosszabbított jótállást igényelhetnek, mely kiterjesztett jótállás a Termék vásárlása során normális esetben rendszeresen biztosított sztenderd jótállás lejáratának napján kezdődik. A kiterjesztett jótállás részletes feltételeit a jelen Szabályzat 2. számú melléklete tartalmazza A jótállás meghosszabbítása érdekében és a regisztrációs eljárás befejezéseként a Résztvevőknek a jótállás kiterjesztését igazoló bizonylatot le kell tölteniük és ki kell nyomtatniuk. A bizonylat a 2.1. b) pontban említett Akciós Honlapról augusztus 31-éig tölthető le. A Résztvevőknek a jótállási kiterjesztését igazoló bizonylatot a meghosszabbított jótállás teljes időtartama alatt meg kell őrizniük A kiterjesztett jótálláson alapuló igény érvényesítése esetén a Résztvevő tartozik a jótállási kiterjesztését igazoló bizonylatot felmutatni A kiterjesztett jótállás érvényességéhez nem szükséges az, hogy a Résztvevő barátait ben értesítse arról, hogy részt vesz az Akcióban vagy megkérdezze őket, vajon hozzájárulnak-e ahhoz, hogy az Akció részleteiről értesítést kapjanak Azon Résztvevők, akik egynél több Terméket regisztráltak, a többi regisztrált Termékre vonatkozóan is igénybe vehetik a kiterjesztett jótállást feltéve, hogy minden egyes később regisztrált Termék a jelen Szabályzatban foglalt feltételeket teljesíti. 4. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 4.1. Sem a Szervező, sem a Koordinátor nem felel azért, ha rajtuk kívül álló okokból nem tudják felvenni a kapcsolatot a Résztvevővel. Ilyen kívülálló oknak tekintendő főképpen, de nem kizárólag az, ha a Résztvevő már nem használja a regisztráció során megadott címét, vagy a Szervező illetve a Koordinátor az internetszolgáltatóra visszavezethető okokból nem tud kapcsolatba lépni a Résztvevővel Sem a Szervező, sem a Koordinátor nem felel a jogszabályok vagy harmadik személyek (beleértve ebbe az üzenetek címzettjeit is) jogainak megsértéséért, ha ezt a jogsértést a Résztvevő által megadott címre küldött üzenet révén maga a Résztvevő okozza Az Akció feltételeit a jelen Szabályzat tartalmazza. Az Akció keretében hirdetési anyagok vagy szórólapok révén rendelkezésre bocsátott valamennyi információ csak tájékoztatásul szolgál A jelen Szabályzatban nem szabályozott valamennyi kérdésben a magyar jog megfelelő rendelkezései alkalmazandók, kivéve az Akcióval kapcsolatban felmerülő adatvédelmi kérdéseket, melyekben a cseh jog vonatkozó rendelkezései az irányadók.

5 4.5. Ez a Szabályzat a Koordinátor bejegyzett címén, Marketing House Sp. z o. o., PL Varsó, ul. Marynarska 11, Lengyelország, az Akciós Honlapon, valamint a Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic Marketing Europe GmbH South-East Europe Fióktelep, HU-1117 Budapest, Neumann János u. 1. címen érhető el. A Szabályzattal kapcsolatos kérdések tekintetében az alábbi címen kapható tájékoztatás: 4.6. A Szervező fenntartja a jogot arra, hogy az irányadó jog keretein belül a jelen Szabályzat rendelkezéseit módosítsa, beleértve például az Akció időtartamának lerövidítését vagy meghosszabbítását is, erről azonban az Akciós Honlapon közzéteendő hirdetmény útján a Résztvevőket értesíteni tartozik A Résztvevők személyes adatainak kezelése a április 4-i 101/2000 Coll., cseh Adatvédelmi Törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint történik. A személyes adatok kezelője a Szervező. Az adatgyűjtés célja az Ötéves Jótállás elnevezésű Akció lebonyolítása, illetve amennyiben a Résztvevő választása szerint - ehhez hozzájárulását adja, a személyes adatokat a Szervező saját marketingcéljaira is felhasználhatja. A Résztvevők jogosultak személyes adataikba betekinteni, illetve azok kijavítását kérni. A személyes adatok megadása önkéntes alapon történik. A személyes adatok megadása ugyan önkéntes alapon történik, azok megadása azonban az Akcióban történő részvételhez elengedhetetlen. Az adatkezelő a személyes adatok védelmével kapcsolatos feladatait a fent említett célokra és terjedelemben az Adatvédelmi Törvény 6 szakaszában foglalt szabályok szerint írásbeli szerződéssel más jogi személyre átruházhatja A jelen Szabályzatban és a fenti 4.4. pont szerinti irányadó jogokban nem szabályozott kérdésekben a Szervező döntései az irányadók. Prága, Szervező: Panasonic Marketing Europe GmbH organizacní složka Ceská republika

6 1. SZÁMÚ MELLÉKLET Az Akció hatálya alá eső Termékmodellek listája Lumix G DMC-G10K DMC-G10W DMC-G1K DMC-G1W DMC-G2K DMC-G2W DMC-G5K DMC-G5W DMC-G5X DMC-G6 DMC-G6K DMC-G6W DMC-G6X DMC-G7 DMC-G7H DMC-G7K DMC-G7W DMC-GF1C DMC-GF1K DMC-GF2C DMC-GF2K DMC-GF2K DMC-GF2W DMC-GF3C DMC-GF3K DMC-GF3W DMC-GF3X DMC-GF5K DMC-GF5KA DMC-GF5W DMC-GF5WA DMC-GF6K DMC-GF6W DMC-GF6X DMC-GF7K DMC-GF7W DMC-GF7X DMC-GH1K DMC-GH2H DMC-GH2K DMC-GH3 Lens H-NS043 H-ES045 H-X015E H-X025E H-H020 H-H020AE H-H014AE H-HS030E H-HS043E H-FT012E H-F008E H-VS014140E H-FS014045E H-FS100300E H-FS12032E H-FS35100E H-FS045200E H-FS1442AE H-F007014E H-FS45150E H-FS14140E H-HS12035E H-HS35100E H-PS14042E H-PS45175E H-H025

7 DMC-GH3A DMC-GH3H DMC-GH4 DMC-GH4A DMC-GH4H DMC-GH4U DMC-GM1K DMC-GM1L DMC-GM1W DMC-GM5K DMC-GM5L DMC-GM5W DMC-GX1K DMC-GX1W DMC-GX1X DMC-GX7 DMC-GX7C DMC-GX7K DMC-GX8 DMC-GX8A DMC-GX8H DMC-GX8K

8 2. SZÁMÚ MELLÉKLET A kiterjesztett jótállás feltételei I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A jelen kiterjesztett jótállást az Ötéves Jótállás elnevezésű Akció ( Akció ) Szabályzatában foglalt feltételek szerint kizárólag a Szervező biztosítja, és az csak a Területen a Szabályzat feltételei szerint vásárolt, ott meghatározott Panasonic-termékek körére érvényes. 2. Ez a jótállás kiegészíti a jogszabályon alapuló és a Szervező által Magyarországon kiegészítésként rendszeresen biztosított egy-egy éves jótállást, és semmilyen módon nem érinti a vásárlók jogszabályon alapuló jogait. Ez a jótállás kizárólag a Területen érvényes. 3. Eltérő rendelkezés hiányában a nagy kezdőbetűvel írt kifejezések definíciója megegyezik az Akció Szabályzatában megadott jelentéssel. II. A JÓTÁLLÁS FELTÉTELEI 1. A jótállást kizárólag a Szervező biztosítja, mégpedig a jogszabályon alapuló és a vásárlóknak egyébként rendszeresen biztosított pótlólagos jótállás lejártát követő 3 éves időtartamra (a továbbiakban: Kiegészítő Jótállás ). A jótállás Szervező által biztosított teljes időtartama 5 év. 2. A Kiegészítő Jótállás csak a Szabályzatban erre kijelölt, a Területen a Szabályzat feltételei szerint vásárolt Panasonic-termékekre ( Termékek ) érvényes. 3. A Kiegészítő Jótállás csak a Szabályzatban meghatározott feltételek teljesítése esetén érvényesíthető. 4. A jelen Kiegészítő Jótállás csak a Kiegészítő Jótállás időtartama alatt felmerülő olyan hibákra terjed ki, melyek teljes egészében vagy alapvetően hibás alkatrész vagy anyag felhasználására, illetve gyártási mulasztásra vezethetők vissza. 5. A jelen Kiegészítő Jótállás nem terjed ki olyan hibákra és sérülésekre, melyeket tűz, árvíz, villámcsapás, vihar, fagy vagy egyéb időjárási esemény, baleset, hibás használat, normál elhasználódás, hanyagság, hibás beállítás, javítás vagy üzembe helyezés, módosítás, vagy a Területen érvényes előírásokkal ellentétes használat okozott, továbbá nem terjed ki olyan esztétikai hibákra sem, mint például főképp de nem kizárólag: horpadás, karcolódás, foltosodás, szennyeződés, rozsda, korrózió vagy idegen anyagok Termékbe kerülése miatt keletkezett károsodások, illetve olyan károsodásokra, melyek a Résztvevőtől vagy a Résztvevőhöz történő szállítás során keletkeztek. 6. A jelen Kiegészítő Jótállás nem érvényes azon fogyóeszközökre sem, melyekre a jótállás nem terjed ki. Ilyennek tekintendők főképpen, nem kizárólag a tűk, izzók, elemek, porvédő huzatok vagy zsákok, tartószíjak, ecsetek, tartódobozok, valamint minden olyan rész vagy alkatrész, melyek élettartama természetüknél fogva korlátozott. 7. E Kiegészítő Jótállás nem terjed ki az adatvesztésre és a normál elhasználódásra sem.

9 8. Ez a Kiegészítő Jótállás csak az Akció feltételei szerint vásárolt, és kizárólag a Területen történő otthoni normál célra és használatra a Területen vásárolt, az érvényes használati utasításnak és a Területen irányadó műszaki illetve biztonsági előírásoknak megfelelően használt Termékekre terjed ki. Ennek megfelelően e Kiegészítő Jótállás nem érvényes azokra a Termékekre, melyeket nem otthoni, hanem kereskedelmi környezetben használnak. 9. Amennyiben a Termék megvásárlása és a Kiegészítő Jótállás lejárati időpontja közötti időtartam alatt (i) a Termék bármely alkatrésze vagy részegysége olyan alkatrésszel vagy részegységgel kerül kicserélésre, melyet nem a Szervező szállított vagy hagyott jóvá, (ii) a javítás során rossz vagy vitatható minőségű, nem biztonságos vagy a Termék javítására alkalmatlan alkatrészt vagy részegységet használnak fel, (iii) a Terméket szétszerelik, vagy (iv) azt nem a Szervező által jóváhagyott személy javítja, a Résztvevő a jelen Kiegészítő Jótálláson alapuló jogait elveszíti. III. A JÓTÁLLÁSI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE 1. A Kiegészítő Jótállás időtartama alatt meghibásodott Termékkel kapcsolatos jótállási igényét a Résztvevő saját kockázatára és költségére haladéktalanul érvényesíteni tartozik, mégpedig a vásárlás helyén, vagy a Szervező Területen lévő hivatalos szervizközpontjában. Felvilágosítás és tájékoztatás csak a vásárlás helyén vagy a hivatalos szervizközponton keresztül kérhető. 2. A jótállási igényt írásban kell bejelenteni a hiba leírásával és az Akcióban előírt dokumentumok egyidejű csatolásával. 3. Ha a jótállási igény megalapozott, a Szervező saját kizárólagos döntése szerint és saját költségére: a) kijavítja a Terméket vagy vannak bármely alkatrészét; vagy b) kicseréli a Terméket egy hasonló utódmodellre. A Kiegészítő Jótállás keretében a Résztvevő nem jogosult a vásárlási szerződéstől elállni vagy a vételár visszatérítését követelni, függetlenül a korábban felmerült hibák vagy elvégzett javítások számától. Ez a korlátozás azonban az irányadó magyar jog alapján a Résztvevőt megillető egyéb jogokat semmilyen módon nem érinti. Amennyiben a Szervező a Terméket a 3. b) pont alapján új Termékre cseréli, e kicserélt új Termékre a jelen Kiegészítő Jótállás feltételei nem vonatkoznak. Ettől függetlenül a cseretermékre a jogszabályon alapuló, és a Szervező által Magyarországon általánosan biztosított pótlólagos jótállás érvényes. A jogszabályon alapuló, és a Szervező által biztosított pótlólagos jótállás érvényes a 3. a) pont alapján végrehajtott javítások során beépített cserealkatrészekre vagy részegységekre is. 4. A Szervező jótállási igényekkel kapcsolatos valamennyi döntésre végleges. Minden kicserélt Termék vagy hibás alkatrész a Szervező tulajdonát képezi. 5. A Kiegészítő Jótállás keretében a Résztvevő további igényt, főként, de nem kizárólag, közvetett vagy következményes kár, vagy bármilyen természetű veszteség megtérítésére irányuló igényt nem érvényesíthet. E korlátozás azonban az irányadó jog alapján a Résztvevőt a magyar jogszabályok alapján megillető egyéb jogokat semmilyen módon nem érinti.

10 6. A jótállási igények elintézési határideje maximum 15 nap. III. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 1. A jelen feltételek az Ötéves Jótállás elnevezésű Akció Szabályzatának integráns részét képezik, és csak azokkal együtt értelmezhetők. 2. E Kiegészítő Jótállás igénybevétele (érvényesítése) úgy tekintendő, hogy a Résztvevő elolvasta és elfogadta az itt meghatározott rendelkezéseket, valamint az Akció feltételeit. 3. A Szervező jogosult a Kiegészítő Jótállás feltételeit bármikor módosítani. E Kiegészítő Jótállás feltételeinek bármilyen módosítását, vagy kiegészítését a Szervező a honlapján közéteszi.