AZ 5 ÉV JÓTÁLLÁS PANASONIC TV-KÉSZÜLÉKEKRE PROMÓCIÓS KAMPÁNY RÉSZVÉTELI SZABÁLYZATA 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Átírás

1 AZ 5 ÉV JÓTÁLLÁS PANASONIC TV-KÉSZÜLÉKEKRE PROMÓCIÓS KAMPÁNY RÉSZVÉTELI SZABÁLYZATA 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Jelen szabályzat (a továbbiakban: Részvételi szabályzat ) rögzíti az 5 év jótállás Panasonic TVkészülékekre elnevezésű promóciós kampányban (a továbbiakban: Promóció ) történő részvétel feltételeit A Promóció szervezője a Panasonic Marketing Europe GmbH, bejegyzett székhelye: Hagenauer Str. 43, Wiesbaden, Német Szövetségi Köztársaság, cégjegyzékszáma: HRB nevében eljáró Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika (bejegyzett székhelye: Prága 8, Križikova 34, irányítószám: , cégazonosító száma: , a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzék A részének sz. bejegyzésében bejegyezve - a továbbiakban: Szervező ) A Promóció Szervező által meghatározott tevékenységek elvégzésére meghatalmazott felelős koordinátora a Marketing House Sp. z o. o., (bejegyzett székhelye: Varsó, Marynarska 11, Varsó, Lengyelország, a Varsói Fővárosi Kerületi Bíróság XIII. kereskedelmi kamarája által vezetett nemzeti bírósági nyilvántartásába KRS (adóazonosító száma: NIP PL , illetve REGON ) számon bejegyezve - a továbbiakban: Koordinátor ) A Promóció Magyarország (a továbbiakban: Promóciós terület ) területén kerül megrendezésre A Promócióban a következő PANASONIC TV-készülékek vesznek részt: TX-75FX780E TX-65FX780E TX-55FX780E TX-49FX780E TX-65FX740E TX-55FX740E TX-49FX740E TX-65FX700E TX-55FX700E TX-49FX700E TX-65FX600E TX-65FX603E TX-65FX620E TX-65FX623E TX-55FX600E TX-55FX603E TX-55FX620E TX-55FX623E TX-55FX633E TX-49FX600E TX-49FX603E TX-49FX620E TX-49FX623E TX-49FX633E 1

2 TX-43FX600E TX-43FX603E TX-43FX620E TX-43FX623E TX-43FX633E TX-49FS500E TX-49FS503E TX-40FS500E TX-40FS503E TX-32FS500E TX-32FS503E TX-40FS400E TX-40FS403E TX-32FS400E TX-32FS403E (a továbbiakban: Termékek ) 1.6. A Promóció keretében értékesített Termékekre bónuszként a Termék minőségére vonatkozó meghosszabbított jótállás jár, amennyiben a jelen Részvételi szabályzatban foglalt feltételek teljesülnek A Promóció (az első és utolsó napot is beleértve) november 2. és december 31. között zajlik (a továbbiakban: Promóciós időszak ). A Promócióban történő részvétel feltételeit a jelen Részvételi szabályzat rögzíti A Promóció csak a Promóciós időszakban vásárolt Termékekre terjed ki A Promócióban kizárólag új, eredeti, a Promóciós területen található üzletben vagy a Promóciós területen működő kereskedők webáruházán keresztül vásárolt Termékek vehetnek részt. A Promócióban történő részvételre tehát nem jogosítanak azok a Termékek, melyeket nem a Promóciós területen hoztak forgalomba, azt a Promóciós területen kívül vásárolták (például az interneten keresztül), vagy azt egy üzleti tevékenységet nem folytató természetes személytől vásárolták (pl. online aukció keretében). 2. A PROMÓCIÓ RÉSZTVEVŐI A Promócióban végfelhasználók, azaz kizárólag olyan nagykorú, az Európai Gazdasági Térség, az Európai Unió vagy Svájc területén állandó lakhellyel rendelkező természetes személyek vehetnek részt, akik a vonatkozó törvényi előírások értelmében fogyasztónak minősülnek (fogyasztóként vásárolták meg a Termékeket). A Szervező és/vagy a Koordinátor alkalmazottja a Promócióban akkor sem vehet részt, ha ezt a munkáltatója engedélyezte és ez a Promócióból történő kizáráshoz vezet. 3. A PROMÓCIÓBAN TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTEL FELTÉTELEI 3.1. A Promócióban történő részvételhez Önnek az alábbi feltételeket kell teljesítenie: a) Az 1.7. pontban megadott Promóciós időszakban a Promóciós területen lévő kiskereskedelmi vagy internetes áruházban Önnek vásárolnia kell legalább egy darab (nem használt) terméket, és meg kell őriznie a vásárlást igazoló eredeti bizonylatot (pénztári blokk vagy számla), melyen fel van tüntetve a Termék típusa és a vásárlás időpontja, b) november 2. és január 31. között regisztrálnia kell a Terméket az alábbi weboldalon: (a Promóciós weboldal ); továbbá c) ki kell töltenie a Promóciós weboldalon elérhető űrlapot. A Promócióban történő részvétel fent megjelölt feltételeit teljesítőket a továbbiakban: Résztvevő -nek, együttesen Résztvevők"-nek nevezzük. 2

3 3.2. A vásárolt Termék 3.1. pont b) bekezdése szerinti regisztrálása során a Promóció Résztvevője köteles: a) a következő személyes adatait megadni: - vezetéknevét, - keresztnevét, - -címét; b) a Promóciós weboldalra történő belépéshez szükséges, javasolt bejelentkezési jelszót megadni, és megerősíteni; c) a regisztrált Termékre vonatkozó következő adatokat megadnia: - a sorozatszámot, - a Termék típusát, - a Termék vásárlását igazoló bizonylat számát, - a vásárlás dátumát, amely az 1.7. pontban megadott időtartamon belülre kell essen, - az üzlet nevét, ahol a Terméket vásárolta; d) a Termék vásárlását igazoló bizonylat beszkennelt másolatát vagy fényképét csatolni A Promóció Résztvevőinek személyes adatai, így -címe, illetve a Termék sorozatszáma egyedi. A Résztvevő azonos -címmel, illetve egy Termék azonos sorozatszámmal történő ismételt regisztrációja tehát nem lehetséges A regisztrációt a 3.2. pontban megadottak szerint elvégző Résztvevő az általa megadott -címre egy, a regisztráció megerősítését kérő üzenetet kap. Ettől függetlenül a Résztvevőt a Koordinátor még ezt megelőzően a Résztvevőnek küldött útján (az abban megadott linkre történő kattintás után a Promóciós weboldal aloldalára történő belépéssel) a regisztráció 72 órán belül történő megerősítésére is kérheti. Amennyiben a Résztvevő e határidőn belül a regisztrációt elmulasztja, regisztrációja érvénytelennek minősül Ha a fenti pontok értelmében a regisztrációt szabályosan végezte el, a Résztvevő az általa megadott jelszóval és a Résztvevő -címével megegyező felhasználónévvel be tud jelentkezni a Promóciós weboldalra A Promóció Résztvevője egynél több általa vásárolt Terméket is regisztrálhat abban az esetben, ha valamennyi regisztrált Termék a 3.1. pont a) bekezdésében meghatározott minden feltételnek eleget tesz. További Termékek regisztrálásához a Résztvevőnek be kell jelentkeznie a Promóciós weboldalra, majd a 3.2. pont d) és e) bekezdései szerinti adatok megadásával regisztrálnia kell a Terméket, melynek során értelemszerűen a 3.3. pont rendelkezései is irányadóak A Termék regisztrációját követően a Szervező képviselője vagy a Koordinátor arra kérheti a Promóció Résztvevőjét, hogy küldje meg a Termék vásárlását igazoló, a Termék típusát, illetve annak vásárlási időpontját is tartalmazó bizonylat beszkennelt másolatát, vagy (a Szervező, illetve a Koordinátor képviselője kizárólagos döntése szerint) mutassa be annak eredeti példányát vagy közjegyző által hitelesített másolatát Amennyiben a Promóció Résztvevője elmulasztja a 3.7. pontban meghatározott módon a Szervező, illetve a Koordinátor kérésétől számított 48 órán belül bemutatni a vásárlást igazoló kért bizonylatot, a Termék regisztrációjával kapcsolatos valamennyi jogát elveszíti. A Promóció Résztvevője a Szervező vagy a Koordinátor képviselőjének kizárólagos döntése szerint - ezeket a jogokat abban az esetben is elveszítheti, ha 72 órán belül legalább 2 (kettő) kísérlet ellenére sem sikerül a Résztvevővel felvenni a kapcsolatot a regisztráció során megadott elérhetőségeken. 4. MEGHOSSZABBÍTOTT JÓTÁLLÁS 4.1. A Promóció azon Résztvevői, akik a fenti 3. pontban megjelölt valamennyi promóciós feltételnek eleget tettek, regisztrált Termékükre az arra szokásosan nyújtott jótállási idő utolsó napját követő naptól számított 3 éves időtartamra szóló kiegészítő jótállást kapnak A Szervezőnek jogosult ellenőrizni, hogy a 3.1. pontban megnevezett valamennyi promóciós feltétel teljesült-e. Az ellenőrzési folyamatot a 3.7. pontnak megfelelően kell elvégezni Amennyiben az ellenőrzési folyamat pozitív eredménnyel zárul, a Szervező a Résztvevő által megadott e- mail-címre PDF-fájl formájában megküldi a meghosszabbított jótállásról kiállított igazolást Ha a Résztvevő több Terméket regisztrált, minden egyes Termékhez külön jótállási igazoltást kap. 3

4 4.5. A meghosszabbított jótállás pénzre vagy bármely egyéb ellenszolgáltatásra nem váltható be. 5. PANASZTÉTELI ELJÁRÁS 5.1. A Résztvevőnek a Promóció lefolytatási módjával kapcsolatos esetleges panaszait január 31-ig (a postai bélyegzőn szereplő keltezés időpontja szerint) írásban kell benyújtania Az írásos panasznak a következőket kell tartalmaznia: a Résztvevő keresztnevét, vezetéknevét és pontos címét, valamint a panasz pontos leírását és indokolását Valamennyi panaszt ajánlott küldeményként a Koordinátor címére kell megküldeni: Marketing House Sp. z o.o., ul. Marynarska 11, Varsó, Lengyelország, a borítékon az 5 év jótállás Panasonic TV-készülékekre kampány megjegyzést feltüntetve A panaszokat a beérkezésük időpontjától számított 14 munkanapon belül ki kell vizsgálni. A panaszt benyújtó személyt a beküldött panaszban megadott címen írásban értesíteni kell a panasztételi eljárás eredményéről Promóció Résztvevője elutasított panasza ügyében bírósághoz fordulhat. Panasz benyújtása nem előfeltétele annak, hogy a Résztvevő igényét bírósági úton érvényesíthesse. 6. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE 6.1. A Promóció természetes személynek minősülő Résztvevőinek személyes adatai a Cseh Köztársaság április 4-i, a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 törvény (és módosításai), illetve az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően kerülnek kezelésre. A cseh törvények szerint bejegyzett Szervező a személyes adatok kezelője marad. A Szervező által végzett adatkezelés jogalapja a következő: az adatkezelés elengedhetetlenül szükséges olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben a Szervező az egyik fél. Az adatkezelés a Résztvevő alábbi személyes adataira, azoknak a lentebb meghatározott célokra történő kezelésére, terjed ki: vezeték- és keresztnév, cím és telefonszám (a továbbiakban: Személyes adatok ). Az adatgyűjtés célja az 5 év jótálás Panasonic TV-készülékekre elnevezésű promóciós kampány lefolytatása, üzenetek küldése a Promócióval kapcsolatban, illetve amennyiben a Résztvevő külön (opcionális, önkéntes és kifejezett) beleegyezését adja, az adatokat a Szervező egyéb marketing céljaira is felhasználhatja, így termékek és szolgáltatások ajánlására, rendezvényekkel, tevékenységekkel, szolgáltatásokkal és termékekkel kapcsolatban szervezett eseményekkel kapcsolatos információk küldésére, beleértve az ben vagy smsben elektronikus úton küldött üzeneteket is A Promóció Résztvevőinek jogukban áll hozzáférniük személyes adataikhoz, azokat szükség esetén módosítani, kijavítani, helyesbíteni, illetve törölni ( az elfeledtetéshez való jog ), azok kezelését korlátozni, az adathordozhatósághoz való jogukat gyakorolni, személyes adataik kezelése ellen tiltakozni és a nemzeti adatvédelmi hatósághoz címzett panaszt benyújtani. A Résztvevők e jogaikat a Szervezőnek küldött írásbeli értesítés útján gyakorolhatják Az adatok rendelkezésre bocsátása önkéntes formában történik, azonban az a Promócióban történő részvétel feltétele A Résztvevő ezennel hozzájárulását adja ahhoz, hogy a vonatkozó törvényi szabályozásoknak megfelelően az adatkezelő a fent megadott célokra és mértékben, írásbeli megállapodással átruházza a Promóció Résztvevői személyes adatai kezelésének feladatát egy másik cégre A megadott személyes adatok csak a vonatkozó jogszabályi rendelkezések megtartása mellett továbbíthatók harmadik országba. Ha a Szervező megsérti a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelezettségeit, a Résztvevő jogosult egyebek mellett - a Szervezőtől magyarázatot, és a jogellenes helyzet megszüntetését kérni Amennyiben kétség merülne fel a tekintetben, hogy a Résztvevő jogai vonatkozásában a Szervező tekintendő-e adatkezelőnek, a Résztvevő a Szervezőhöz, vagy közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat. A Résztvevő címének és telefonszámának üzleti jellegű üzenetek küldése céljából történő kezeléséhez adott hozzájárulása az adott üzenetben található linkre történő kattintással is visszavonható A regisztráció fenti 3.2 pont szerinti elküldésével a Résztvevők egyben kifejezetten elfogadják a jelen Részvételi szabályzat feltételeit. 4

5 6.8. Regisztráció: a regisztráció során a Résztvevőnek meg kell adnia egy, a vásárlói fiókjához tartozó saját jelszót. A Résztvevőnek a jelszót bizalmasan kell kezelnie, azt senki mással nem közölheti. A Résztvevő teljes felelősséggel tartozik a fiókján keresztül lebonyolított minden tranzakcióért. A Résztvevő tartozik a Szervezőt haladéktalanul értesíteni, amennyiben olyan gyanúja merül fel, hogy a jelszavát valaki jogosulatlanul használta, vagy az harmadik fél tudomására jutott. Ha megalapozott gyanú merül fel a tekintetben, hogy a Résztvevő fiókját valaki jogosulatlanul használta, illetve ennek lehetősége fönnáll, a Szervező és/vagy a Koordinátor a Résztvevő fiókját zárolhatja, illetve felkérheti a Résztvevőt jelszava megváltoztatására. Sem a Szervező, sem a Koordinátor nem felelős a Résztvevővel szemben az ez utóbbit a jelszava kiszivárgása vagy jogosulatlan felhasználása következtében ért kárért A Szervező és/vagy a Koordinátor jogosult azonnal felfüggeszteni vagy törölni a Résztvevő regisztrációját, ha a Szervező és/vagy a Koordinátor részéről ésszerű gyanú merül fel a tekintetben, hogy a Résztvevő megsérti a jelen Részvételi szabályzat rendelkezéseit. A regisztráció törlése vagy érvénytelenítése nem érinti a jelen Részvételi szabályzat azon rendelkezéseinek hatályát, melyek természetüknél fogva túlélik a regisztráció törlését vagy érvénytelenítését. 7. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 7.1. A Szervező, a vonatkozó jogszabályokban megengedett mértékben, kizárja a felelősségét a Promóció Résztvevőjével történő kapcsolatfelvétel meghiúsulásáért, ha az nem a Szervezőnek felróható okból következik be. Ilyen mentesülési oknak tekintendő különösen, ha a Résztvevő már nem a regisztráció során megadott e- mail-címet használja, továbbá, ha a meghiúsulás az internet-szolgáltatóknak felróható egyéb okok miatt következik be A Szervező, a vonatkozó jogszabályokban megengedett mértékben, kizárja a felelősségét továbbá a törvényi rendelkezések, illetve harmadik felek (beleértve az üzenetek címzettjeit is) jogainak megsértésért, amennyiben ezt a jogsértést a Résztvevő idézi elő az általa megadott -címre történő üzenetküldéssel A Promóció feltételeit jelen Részvételi szabályzat rögzíti. A reklámanyagokban és hirdetési szórólapokon a Promócióról közölt információk kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak. A jelen Részvételi szabályzat rendelkezései és a reklámanyagokban/hirdetési szórólapokon szereplő információk közötti eltérés esetén a jelen Részvételi szabályzatban foglalt rendelkezések az irányadók A Promóció jelen Részvételi szabályzata által nem szabályozott kérdésekben a cseh Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Arra az esetre, ha a vonatkozó adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a Szervező és/vagy a Koordinátor és a Résztvevő megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság jogszabályai az irányadók. Mindez nem érinti a Résztvevőnek a Termék megvásárlása szerinti - Területen lévő - ország kötelezően alkalmazandó jogszabályai rendelkezéseiből eredő jogait A Promóció Részvételi szabályzata a Koordinátor bejegyzett székhelyén: a Marketing House Sp. z o. o., bejegyzett székhelye: Varsó, Marynarska 11, Varsó, Lengyelország, címen, illetve a Promóciós weboldalon érhető el Szervező ezennel fenntartja magának a jogot, hogy a jogszabályok által megengedett mértékben ezt a Részvételi szabályzatot a Promóció Résztvevői számára a Promóciós weboldalon közzétett értesítés útján módosítsa. Prága, november 1. Szervező: megbízás alapján a Panasonic Marketing Europe GmbH, organizační složka Česká republika 5