Értékesebb ügyfélkapcsolatok a Microsoft Dynamics CRM segítségével
|
|
- Gizella Bodnár
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Javaslat Értékesebb ügyfélkapcsolatok a Microsoft Dynamics CRM segítségével TARTALOM Vezetői összefoglaló Az ügyfélkapcsolati kihívások és a információ technológia jelenlegi helyzete Az általunk javasolt megoldás A megoldás hatása Legfontosabb eredmények
2 VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ Üzleti célkitűzések ÜGYFÉLKAPCSOLATI CÉLKITŰZÉSEK VÁRHATÓ ÜZLETI EREDMÉNYEK A Microsoft Magyarország elkötelezett az Ügyfeleivel fenálló kapcsolatának elmélyítése iránt, amelynek keretében a jelenlegi technológiai együttműködésen túlmutató, jóval inkább stratégiai jellegű partnerség kialakítását tűztük ki célul. Értékes partnerként tekintünk Önökre, és arra törekszünk, hogy ne csak a költségmegtakarítások és a hatékonyságnövelés terén kínáljunk megbízható tanácsokat, hanem a vállalat legfontosabb működési célkitűzéseit is támogassuk. Az alábbi legfontosabb üzleti területek fejlesztését tűztük ki célul. AZ ÉRTÉKESÍTÉSI HATÉKONYSÁG NÖVELÉSE A partnerek, közvetlen és közvetett értékesítési csatornák, forgalmazók, kiskereskedők és szolgáltatók összetett kapcsolatrendszerének hatékony kezelése A MŰKÖDÉSI KIVÁLÓSÁG TÁMOGATÁSA A folyamatok automatizálása az állandóan magas színvonalú ügyfélszolgálat és a hatékonyság növelése érdekében SZOLGÁLTATÁS PORTFÓLIÓ OPTIMALIZÁLÁS Olyan üzletiintelligencia-eszközök bevezetése, amelyek elősegítik az üzleti folyamatok elemzését, a fejlesztési lehetőségek azonosítását és a változó körülményekhez való gyors alkalmazkodást AZ ÁLTALUNK JAVASOLT LEGFONTOSABB MICROSOFT-MEGOLDÁSOK A napjaink üzleti környezetét jellemző kihívások leküzdésének támogatása érdekében a Microsoft olyan testre szabható beruházási területeket és az ezekhez igazodó szoftvermegoldásokat javasol, amelyeket kifejezetten a saját területükön meghatározó szereplő ügyfeleink főbb célkitűzéseivel összhangban válogattunk össze: ÜZLETI BETEKINTÉS Az integrált, együttműködő eszközök segítségével a dolgozók a teljes vállalat heterogén adatainak összegyűjtésére képesek. Javítja a szervezeti hatékonyságot, hogy a felhasználók gyorsan fellelhetik a szükséges információkat, és a szervezeti célkitűzésekkel összhangban dolgozhatnak. A nagyvállalati szintű méretezhetőséget és teljesítményt, a fejlesztők és a rendszergazdák számára pedig ismerős, intuitív eszközkészletet kínáló platform megteremti a hatékony informatika feltételeit. VÉGFELHASZNÁLÓK INFORMÁCIÓ IGÉNYE Az új kapcsolattartási és megosztási módszerekkel, együttműködő közösségek kialakításával és a távoli munkavégzés feltételeinek megteremtésével jelentősen növelhető a hatékonyság. Az üzleti folyamatkezelés megközelítése a teljes platform esetében egységes. Az Outlook és az Office megjelenéséhez és kezeléséhez hasonló egységes, gazdag kezelőfelület. Zökkenőmentes, beépített együttműködés a jól ismert, hatékony eszközökkel. JAVASOLT LEHETŐSÉGEK Az ügyfélkapcsolatok lehetőségei, beleértve a kapcsolattartás, értékesítés és kiszolgálást fejlesztése több területeken alacsonyabb költségeket eredményez, ami az informatikai infrastruktúra erőforrásainak optimalizálása révén elérhető fokozott gazdaságosságnak és hatékonyságnak köszönhető. A Microsoft által javasolt műszaki platform az ügyfelekkel dolgozó partnereink igényeinek megfelelő lehetőségeket nyújt az emberközpontú vállalat megteremtése érdekében: A Microsoft Dynamics CRM Online hatékony és teljes körű marketing-, értékesítési és ügyfélszolgálati eszközkészletet nyújt a felhasználók számára, a Microsoft Office-programokból és a Microsoft Office Outlook szoftverből jól ismert, egységes kezelőfelülettel. Az üzleti betekintés érdekében a vállalat olyan megbízható és bővíthető platformra épülő megoldáshoz jut, amely jól ismert, intelligens, az üzleti hatékonyságnövelő infrastruktúrával integrált környezet formájában valósul meg. A fiókbankká alakulás jóval hatékonyabb működést tesz lehetővé, hiszen a szervezeti egyesüléssel számos adminisztratív kötelezettségünk megszűnik, felszabaduló kapacitásaink révén pedig a jövőben még több figyelmet fordíthatunk ügyfeleinkre. Az AXA Csoport az eddigiekben is komoly elkötelezettséget mutatott a közép-kelet-európai piacok, így Magyarország iránt is, az AXA Bank szervezeti beolvadását követően azonban kapcsolata hazánkkal még szorosabbá válik, hiszen már nem egy leánybankján keresztül, hanem közvetlenül lesz jelen a hazai piacon. Füzes Sándor, az AXA Bank Europe SA magyarországi fióktelepének vezérigazgatója
3 ÜGYFÉLKAPCSOLATOK JELENLEGI HELYZETE Tudjuk, hogy a folyamatos növekedési elvárások és az ehhez szükséges információ technológia alkalmazkodóképessége összefügg, függetlenül ügyfeleink iparági sajátosságaitól. Az ügyfélkapcsolati területen élenjáró ügyfeleink napjainkban hasznosabb üzleti információk előteremtésével és az ügyfelek szokásainak megismerésével kívánnak lépést tartani azokkal a legfontosabb trendekkel, amelyek jelenleg és a jövőben is meghatározzák tevékenységüket. ÜZLETI RENDSZEREINK FELHASZNÁLÓIT ÉRINTŐ ÁGAZATI TRENDEK Változó ügyféligények Új termékek folyamatos fejlesztése és megjelenése Értékesítési trendek Közvetett értékesítési modellek ÜZLETI KEZDEMÉNYEZÉSEK KAPCSOLÓDÓ IT-CÉLKITŰZÉSEK JELENLEGI KIHÍVÁSOK Üzleti intelligencia és ügyfél-információk Üzleti folyamatok elemzése, fejlesztési lehetőségek azonosítása az ügyfélszolgálat terén, gyors alkalmazkodás a változó körülményeknek és az ajánlatoknak megfelelően A forgalom növelése Az értékesítés hatékonyságának javítása a meglévő csatorna kereteinek, infrastruktúrájának, képzéseinek és munkatársainak kihasználása és új értékesítési csatornák kialakítása révén Márkakezelés lehetősége Márkaérték építése a fenntartható és fokozatos növekedést eredményező új termékek támogatása érdekében Átlátható ügyféladatok Lehetőség az ügyfelekkel kapcsolatos információk összegyűjtésére, központi helyen való tárolására és szegmentálás céljából való felhasználására A fő teljesítménymutatók valós idejű értékének megjelenítése jól áttekinthető irányítópultokon Az ügyfélkapcsolat-kezelő funkciók megfeleltetése különböző modelleknek (például leadek generálása, keresztértékesítés, ügyfélhűség) Az árajánlatokkal, a megrendelésekkel és az ügyfelek kérdéseivel kapcsolatos információk valós idejű frissítése Adaptív informatikai infrastruktúra; naprakész és pontos jelentések Adaptív infrastruktúra biztosítása az értékesítési csapatoknak a kampányok hatékonyabb tervezése, kivitelezése és nyomon követése érdekében A megalapozott döntéshozatalt segítő, pontos és naprakész jelentések A jövedelmezőségi modellekhez szükséges elemzési lehetőségek biztosítása Teljesítménymérés Ügyfélkapcsolat-kezelés Teljesítményfelügyelet Döntéstámogató rendszerek Kampányok, rendezvények stb. tervezése és nyomon követése A lehetőségek és az ügyfelek kezelésének korszerűsítése Tudáskezelés Hatékonyabb értékesítési csatornák, valamint értékesítési és marketingcsapatok kialakítása Mérhető és beavatkozást támogató mérési és adminisztrációs elvárások teljesítése A helyi piaci részesedés növelése az értékesítői csapat akár országos szintű bővítésével A meglévő és az új technológiák folyamatos fejlesztése; új termékek kialakítása a forgalom növelése érdekében Bevételek növelése változatlan működési költségek mellett A gazdasági helyzetből adódó piaci korlátok, melyek akár a finanszírozási, szabályozási tekintetben befolyásolják az ügyfélkapcsolatokat.
4 JAVASLATOK A vállalat sikeres működése érdekében a Microsoft az aktuális informatikai célkitűzésekkal összehangolt, stratégiai jelentőségű beruházást javasol. A LEGFONTOSSABB INFORMATIKAI CÉLKITŰZÉSEK, MELYRE MEGOLDÁST KÍNÁLUNK Az üzleti működéshez igazodó infrastruktúra biztosítása Az informatikai- és a projektköltségek csökkentése és ellenőrzése Az ötletalkotási folyamat fejlesztése az új ötletek és ajánlatok kialakítását támogató eszközökkel Közösségi informatikai eszközök hasznosítása a nagyobb hatékonyság érdekében Globális tudáskezelő infrastruktúra megvalósítása AZ ÁLTALUNK JAVASOLT LEGFONTOSABB MICROSOFT-MEGOLDÁSOK ÜZLETI BETEKINTÉS Az integrált, együttműködő eszközök segítségével a dolgozók a teljes vállalat heterogén adatainak összegyűjtésére képesek. Javítja a szervezeti hatékonyságot, hogy a felhasználók gyorsan fellelhetik a szükséges információkat, és a szervezeti célkitűzésekkel összhangban dolgozhatnak. A nagyvállalati szintű méretezhetőséget és teljesítményt, a fejlesztők és a rendszergazdák számára pedig ismerős, intuitív eszközkészletet kínáló platform megteremti a hatékony informatika feltételeit. VÉGFELHASZNÁLÓK INFORMÁCIÓ IGÉNYE Az új kapcsolattartási és megosztási módszerekkel, együttműködő közösségek kialakításával és a távoli munkavégzés feltételeinek megteremtésével jelentősen növelhető a hatékonyság. Az üzleti folyamatkezelés megközelítése a teljes platform esetében egységes. Az Outlook és az Office megjelenéséhez és kezeléséhez hasonló egységes, gazdag kezelőfelület. Zökkenőmentes, beépített együttműködés a jól ismert, hatékony eszközökkel. KIEGÉSZÍTŐ MEGOLDÁSI TERÜLETEK A bevezetési tapasztalataink azt mutatják, hogy ügyfeleink lehetőségeinek és képességeinek az alábbi területeken történő fejlesztése elősegíti az informatikai költségek csökkentését és a növekedést szolgáló innovációt:. Döntéstámogató analitika egyszerű jelentéskészítési és hatékony elemzési lehetőségeket kínál a CRM-rendszert napi szinten használók számára. Ügyfélkezelés elősegíti az ügyfélkapcsolatok kialakítását, fenntartását és kiterjesztését. Az egyedi üzleti igényekhez gyorsan alkalmazkodó rendszer segítségével az ügyféladatok gyorsan központosíthatók, és korszerűsíthetők az üzleti folyamatok. Jelentéskészítés és elemzés megfelelőbb döntéshozatalt, integrált teljesítményfelügyeletet és hatékonyabb adatkezelést tesz lehetővé, amellyel a vállalat infomunkásai megalapozott lépéseket tehetnek a vállalat célkitűzéseivel összhangban. Üzleti intelligencia olyan integrált rendszerrel támogatja az információk létrehozását és kezelését, amely hatékonyabb döntéshozatalt és teljesítményfelügyeletet tesz lehetővé a teljes innovációs portfólió nyomon követése és a piaci lehetőségek elemzése érdekében.
5 A MEGOLDÁS HATÁSA Hatékonyságnövelés ismerős, könnyen használható, felhőalapú CRM-megoldással A Microsoft Dynamics CRM megoldással az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat területén egyaránt javíthatja a vállalat hatékonyságát, és elmélyítheti az ügyfélkapcsolatokat. A Microsoft jól ismert technológiáival az Önök munkatársai optimalizálhatják az üzleti folyamatokat, és egyaránt megerősíthetik a belső és a külső kapcsolatokat. A Microsoft Dynamics CRM: Egyszerűbb és természetesebb felhasználói élményével igazodik a felhasználók munkastílusához. Kiválóan konfigurálható munkafolyamataival és analitikai eszközeivel igazodik a vállalat működéséhez. Az integrációt egyszerűsítő rugalmas platform révén a napjaink technológiájától elvárt módon működik. A MICROSOFT DYNAMICS CRM A NAGYVÁLLALATBAN EGYSZERŰEN HASZNÁLHATÓ Az ismerős szoftver természetes, hatékony és összefüggésekben gazdag felhasználói élményt kínál. NAGYVÁLLALATI RUGALMASSÁG Valós idejű hozzáférést nyújt a megalapozott döntéshozatalt segítő elemzési eszközökhöz és üzleti információkhoz. HATÉKONYAN FELÜGYELHETŐ A munkatársak és a folyamatok összekapcsolása elősegíti az üzleti kapcsolatokon és rendszereken átívelő együttműködést. DÖNTÉSTÁMOGATÓ ANALITIKA Egyszerű jelentéskészítési és hatékony elemzési lehetőségeket kínál a CRM-rendszert napi szinten használók számára. TELJESÍTMÉNY ÉS MÉRETEZHETŐSÉG Rugalmasan és hatékonyan méretezhető, a helyi és a globális vállalati rendszereket átfogó megoldás. A VÁLASZTÁS LEHETŐSÉGE A Microsoft Dynamics CRM egyik legfőbb előnye az általa kínált rugalmasság a következő területeken: BESZERZÉS Megvásárolható egy összegben, finanszírozással vagy előfizetéses konstrukcióban. BEVEZETÉS Helyi, kihelyezett vagy hibrid rendszerként; az igények változása esetén gyorsan átalakítható. HASZNÁLAT A Microsoft Office Outlook programban, webböngészőben, egyéni portálokon, Microsoft Office SharePoint-portálokon és mobil eszközökön is használható. ELEMZŐI POZICIONÁLÁS A Forrester és a Gartner Inc. független kutatócégek a következő szegmensbe sorolják a Microsoft megoldását: VEZETŐ CRM ügyfélszolgálati központoknak VEZETŐ Többcsatornás értékesítés kezelése VEZETŐ Közvetlen értékesítés kezelése VEZETŐ Középvállalati CRM-csomagok VEZETŐ Nyilvántartás-centrikus ügyfélszolgálat Forrás: Forrester Wave : CRM-csomagok ügyfélszolgálati megoldások, III. negyedév Forrás: Gartner Magic Quadrant: Értékesítés-automatizálás
6 A MEGOLDÁS HATÁSA Az értékesítési és ügyfélkapcsolati igényekhez igazodó, könnyen bevezethető megoldás A Microsoft Dynamics CRM az alábbi előnyöket kínálja az Önök szervezete számára: Zökkenőmentes integráció a Microsoft Office rendszerrel (Office Outlook-alapú ügyfélprogram), a Windows Server rendszerrel, valamint a Microsoft felügyeleti infrastruktúrájával Üzleti felhasználókra szabott, hatékony munkafolyamat-kezelő lehetőségek Mobil hozzáférés online és offline üzemmódban, tetszőleges eszközről Egyszerű testreszabás és integráció a webszolgáltatás-alapú, nyílt alkalmazásfejlesztői felület (API) révén Rugalmas megvalósítási lehetőségek egyazon kódbázis alkalmazásával a helyi, a kihelyezett és a hibrid modellben egyaránt; házon belüli üzemeltetés lehetősége a maximális rugalmasság és ellenőrzés érdekében MICROSOFT CRM-MEGOLDÁSOK: A VÁLASZTÁS LEHETŐSÉGE HELYI ÜZEMELTETÉS Maximális testreszabás és integráció KIHELYEZETT RENDSZER Gyors, egyszerű rendszerbevezetés A CRM-rendszer teljes körű ellenőrzése Teljes mértékben az igényekre szabható Kihelyezett CRM-megoldással integrálható Rendkívül biztonságos, megbízható online üzemeltetés Igény szerinti elérhetőség világszerte A Microsoft vagy minősített partnerének támogatása A FENTI CÉLKITŰZÉSEKET TÁMOGATÓ MICROSOFT-TECHNOLÓGIA Várható érték kiszámítása A Microsoft ügyfélkapcsolati csoportja a Microsoft Dynamics CRM megtérüléskalkulátor alkalmazásával segíthet Önöknek a várható költségek és a Microsoft Dynamics CRM bevezetésével járó előnyök felmérésében. Az eszköz segítségével számszerűsíthető a Microsoft Dynamics CRM megoldás várható megtérülése (ROI), és részletesebben megismerhetők a rendszer funkciói, üzleti előnyei és bevezetési lehetőségei. ÜGYFÉL-REFERENCIÁK Olyan megoldást választottunk, amely dobozos alapfunkcionalitást kínál, ugyanakkor arra is lehetőséget ad, hogy a rendszert hatékony módon igényeinkre szabjuk. Ezt az egyensúlyt a két világ előnyeit ötvöző Microsoft Dynamics CRM rendszer kínálja. Király László, MKB Bank, az elektronikus csatornákért és a CRM-fejlesztésért felelős vezető Új mércét kívántunk felállítani az ágazat számára abban a tekintetben, hogyan lehet többcsatornás megközelítést alkalmazni az ügyfelek pénzügyeinek támogatására. A Microsoft Dynamics CRM az értékesítési folyamatok korszerűsítésével, a hasznos értékesítési idő növelésével és a közvetlen ügyfélkapcsolatok lehetőségének maximalizálásával segít e cél elérésében. Turhan Özgüner, a törökországi ING Bank értékesítési és fiók-koordinációs részlegének vezető alelnöke A javaslatban szereplő termékekkel és megoldásokkal kapcsolatos további információért látogasson el az alábbi címre:
7 A MEGOLDÁS HATÁSA A Microsoft Dynamics CRM a nap mint nap használt Microsoft Office-alkalmazások és az interneten keresztül elérhető hatékony ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek ötvözésével gyorsan fokozza a marketingmunka eredményességét, növeli a forgalmat, és gazdagabb párbeszédet tesz lehetővé az ügyfelekkel. A Microsoft Dynamics CRM hatékony, ám könnyen használható integrálható vagy akár az interneten elérhető CRMmegoldást kínál, amelyet gyors és költséghatékony rendszerbe állítás és az egyedi igényekhez való rugalmas igazodás jellemez. A Microsoft Dynamics CRM a Microsoft Office Outlook ismerős környezetében, marketing-, értékesítési és ügyfélszolgálati funkciók átfogó választékával biztosítja az üzleti szakemberek számára az ügyfelek adatainak elérését, ezáltal a felhasználók hamar elsajátíthatják a rendszer használatát, és gyors eredményeket érhetnek el. MARKETING: A MARKETINGRÁFORDÍTÁSOK ÉRTÉKÉNEK MAXIMALIZÁLÁSA Az intuitív szegmentációs eszközök, a hatékony kampánykezelő funkciók és a hasznos analitikai lehetőségek segítségével fokozható a marketingprogramok hatékonysága, élénkíthető a kereslet, és pontosabban nyomon követhetők a fő teljesítménymutatók. A munkaigényes manuális feladatokat csökkentő marketing-munkafolyamatokkal a kampányok tervezése, elindítása és követése is hatékonyabbá válik. A Microsoft Dynamics CRM Online segítségével rögzíthetők a szükséges információk, majd hatékonyan adhatók át a marketingcsapatok és a célközönség számára a kampány bármely szakaszában. AZ INTERNETES MARKETINGTEVÉKENYSÉG OPTIMALIZÁLÁSA Az internetes marketingkampányok gördülékeny módon létrehozhatók, kezelhetők és optimalizálhatók, az érdeklődők adatai pedig egyszerűen rögzíthetők és nyomon követhetők. Az internetes érdeklődők rögzítése (ILC) funkció céloldalsablonokkal és intuitív varázslókkal könnyíti meg a felhasználók munkáját, és valódi visszacsatolásos folyamatot biztosít. A beépített keresőmotor-optimalizálási modellek által kínált analitikai lehetőségek révén maximálisan hasznosítható az internetes marketingre fordított kiadások. The Forrester Wave : CRM-csomagok középméretű szervezeteknek, II. negyedév The Forrester Wave : CRM-csomagok nagyméretű szervezeteknek, II. negyedév
8 A MEGOLDÁS HATÁSA ÜZLETI INTELLIGENCIA ÖSSZEFOGLALÁS A PIACI LEHETŐSÉGEK FELISMERÉSE ÉS ELEMZÉSE A Microsoft üzleti intelligenciáról alkotott elképzelésének lényege az, hogy a szervezetek teljes üzleti átláthatóságot biztosíthassanak valamennyi munkatársuk számára a jobb, gyorsabb és megalapozottabb döntések érdekében. A Microsoft üzleti adatelemzési megoldásával az ügyféladatokkal dolgozó munkatársai olyan megoldáshoz jutnak, amely jól ismert környezet formájában valósul meg, az üzleti hatékonyságnövelő infrastruktúrával integráltan működik, továbbá megbízható és bővíthető platformra épül. A szervezet kihasználhatja a Microsoft SQL Server 2008 R2, a Microsoft SharePoint Server 2010 és a Microsoft Office 2010 rendszerekre korábban fordított beruházásait, így a Microsoft CRM-megoldása univerzális lehetőségeket kínál az üzleti intelligencia terén, alacsony teljes birtoklási költség mellett. A MICROSOFT ÜZLETIINTELLIGENCIA-MEGOLDÁSAINAK ELŐNYEI Alacsonyabb összköltség: a Microsoft SQL Server 2008 R2, a Microsoft SharePoint Server 2010 és a Microsoft Office 2010 rendszerre fordított beruházások kihasználásával javul a megoldás elfogadottsága, jelentősen csökkenthetők a képzési és a felhasználónkénti költségek, továbbá páratlan érték teremthető. Megfelelő eszközök a jobb üzleti döntések érdekében: az infomunkások önkiszolgáló jelleggel hozzáférhetnek az információkhoz, így minimális informatikai támogatással végezhetnek elemzéseket, és gyors, pontos döntéseket hozhatnak. A szervezeti hatékonyság növelése: az üzleti intelligenciát az üzleti hatékonyságnövelő infrastruktúra részeként alkalmazva a csapatok tagjai könnyen együttműködhetnek és megoszthatják egymással a hasznos információkat a megfelelő döntéshozatal érdekében. Informatikai hatékonyság, gyors bevezetés és megtérülés: a felhasználók által már jelenleg is napi rendszerességgel használt eszközökbe ágyazott intuitív és hatékony üzletiintelligencia-funkciók hozzájárulnak a széles körű elfogadottsághoz és előnyökhöz. MICROSOFT-TECHNOLÓGIÁK ÜZLETIINTELLIGENCIA-FUNKCIÓK Adattárolás és -kezelés Információszolgáltatás Lekérdezések, jelentéskészítés és elemzés ELEMZŐI POZICIONÁLÁS A Gartner, Inc. üzletiintelligencia-platformokról készült Magic Quadrant elemzésében a Microsoftot a vezető szegmensbe sorolta. Forrás: James Richardson, Kurt Schlegel, Rita L. Sallam, Bill Hostmann: Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, Gartner, Inc., január Az itt látható Magic Quadrant-ábrát a Gartner, Inc. egy nagyobb kutatási tanulmány keretében tette közzé, ezért azt a teljes jelentés vonatkozásában kell értékelni. A Gartner jelentését a Microsoft kérésre rendelkezésre bocsátja.
9 LEGFONTOSABB EREDMÉNYEK ÖSSZEFOGLALÁS ÉS A KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK Tudjuk, hogy a saját területén sikeres vállalat az erőforrások optimalizálására, a költségek csökkentésére és működési kiválóságra törekszik. Partnereink iránti elkötelezettségünk lényege egyszerű: segíteni kívánunk az emberközpontú vállalatban rejlő lehetőségek teljes kihasználásában. Folyamatosan az Önök rendelkezésére állunk, hogy biztosítsuk a jelenleg és az elkövetkezendő években szükséges szoftvereket, támogatást és szolgáltatásokat. Az alábbi lehetőségeket kínáljuk a Microsoft Dynamics CRM és CRM Online részletesebb megismerésére: Kérjen időpontot a Dynamics megoldásokkal foglalkozó szakértőnktől, akivel részletesebben egyeztethet a jelen javaslatban szereplő üzleti kezdeményezésekről és a következő lépésekről. Próbálja ki a CRM megoldást a címen, ahol a rendszer értékesítés-automatizálási, ügyfélszolgálati és xrm-funkcióiból is ízelítőt kaphat. Köszönjük idejét és érdeklődését a Microsoft Dynamics CRM megoldás iránt. Örömmel várjuk a lehetőséget az értékesítési, marketing, illetve ügyfélszolgálati munkatársakkal való együttműködésre, amelynek során támogatni kívánjuk a vállalat célkitűzéseinek elérését. Két héten belül kijelöljük a javaslatot követő találkozó időpontját, amely lehetőséget nyújt majd a részletes egyeztetésre. A MICROSOFT DYNAMICS CRM ÉS CRM ONLINE MEGOLDÁS TOVÁBBI ELŐNYEI Szoros integrációt kínál a meglévő üzleti hatékonyságnövelő alkalmazásokkal, például a Word, az Excel, a SharePoint és az Outlook szoftverekkel, ezáltal növeli Nagyvállalati Szerződésének értékét. A megoldás a Nagyvállalati Szerződésbe is bevonható, ami egyszerűbb, költséghatékony licencbeszerzést és -gazdálkodást tesz lehetővé. MIÉRT A MICROSOFT MEGOLDÁSÁT ÉRDEMES VÁLASZTANI? IDŐMEGTAKARÍTÁS Az IT automatizálhatja a manuálisan végzett ismétlődő feladatokat a hatékonyság növelése érdekében. Mindenki hozzáférhet a szükséges információkhoz. Az önkiszolgáló jellegű információelérés csökkenti az informatikusokhoz intézett speciális kérések számát. PÉNZMEGTAKARÍTÁS A dokumentumtárak segítségével csökken az ben küldött mellékletek száma. A konferenciákkal csökkenthetők az utazási költségek. Megtakaríthatja a távolsági hívások, a hídrendszerek és a telefonrendszer karbantartásának költségeit. FOKOZOTT HATÉKONYSÁG Feladatait gyorsabban és egyszerűbben végezheti. Adatai segítségével elemezheti a különféle folyamatokat és eljárásokat a folyamatos fejlődés érdekében. A vállalati keresés időt takarít meg az információ keresésekor. ÜZLETI GYARAPODÁS A dokumentumtárak segítségével csökken az ben küldött mellékletek száma. A konferenciákkal csökkenthetők az utazási költségek. Megtakaríthatja a távolsági hívások, a hídrendszerek és a telefonrendszer karbantartásának költségeit. A KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK Teendő A Microsoft-megoldás bemutatása az Üzleti területek számára, üzleti pilot és beépített lehetőségek megismerése működés közben. Informatikai konzultáció a beépített lehetőségekről és integrációs kérdésekről. Felelős Microsoft / Üzleti területek felelősei Microsoft / Informatikai vezető Részletes szakmai ajánlat az elérhető eredményekkel, igényelt erőforrásokkal Bevezető partner / Microsoft
10
VALÓSÍTSA MEG TERVEIT.
VALÓSÍTSA MEG TERVEIT. Microsoft Dynamics NAV 5.0 ELŐNYÖK: Fokozott hatékonyság egészen a kezdetektől. A jól ismert, könnyedén használható kezelőfelület segítségével a munkatársak egyszerűen és gyorsan
RészletesebbenVersenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában. Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató November 5.
Versenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató 2013. November 5. Az új korszak átformálja a üzleti folyamatokat Big Data, közösség, mobil és felhőalapú e-business
RészletesebbenIparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment
Ügyfélkapcsolat-kezelés Integrált vállalatirányítás Iparágak Üzleti intelligencia Üzleti folyamatmenedzsment Rendszerfejlesztés Logisztika és disztribúció Rendszerintegráció Üzleti tanácsadás, oktatás
RészletesebbenA felhő, amely a vállalatának készült.
A felhő, amely a vállalatának készült. Ez a Microsoft Cloud. Nincs két egyforma vállalat. Legyen szó akár az egészségügyi ellátásról, akár a kiskereskedelemről, vagy akár a feldolgozóiparról vagy a pénzügyről
RészletesebbenMicrosoft Dynamics NAV 2009 Egyszerű, intelligens, innovatív.
Microsoft Dynamics NAV 2009 Egyszerű, intelligens, innovatív. A középméretű szervezeteknek készült Microsoft Dynamics NAV 2009 gyorsan megvalósítható, egyszerűen konfigurálható és könnyedén használható,
RészletesebbenSebık András az MKB Bank ügyvezetı igazgatója
MKB Bank elkötelezte magát az operatív CRM és front-end rendszer kialakítása mellett, így a Microsoft Dynamics CRM bevezetése a felsıvezetés körében is kiemelt figyelmet kapott. Sebık András az MKB Bank
RészletesebbenProgram verzió:
Program verzió: 7.12 2013.03.26. A HostWare CRM segítséget nyújt felhasználói számára a költséghatékony marketingmunka terén. Az ügyfelekkel való átlátható kommunikáció biztosításához integrálja a legelterjedtebb
RészletesebbenPalaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása
Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása A hatékony marketingtámogatás alapjai Infrastrukturális feltételek Működő vállalati adattárház Megbízható ügyféladatok Beüzemelt adatbányászati
RészletesebbenISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek
BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai
RészletesebbenGlobális trendek lokális stratégiák. Kovács András
Globális trendek lokális stratégiák Kovács András CLOUD KOLLABORÁCIÓ FOLYAMATFEJLESZTÉS CRM MOBILITÁS ALKALMAZÁSOK PLATFORMOK Strausz János FUJITSU Sales Operations Manager Veres Zsolt IBM Magyarország
RészletesebbenSAP BUSINESSOBJECTS PROFITABILITY AND COST MANAGEMENT (PCM) BEMUTATÁSA
SAP BUSINESSOBJECTS PROFITABILITY AND COST MANAGEMENT (PCM) BEMUTATÁSA A SZERVEZETI KÖLTSÉGEK KEZELÉSE ÉS A JÖVEDELMEZŐSÉG OPTIMALIZÁLÁS Az SAP BusinessObjects Profitability and Cost Management alkalmazás
RészletesebbenContivo Átfogó üzemi megoldások A Syngenta új szakmai programja. Heicz Péter, 2014.01.14.
Contivo Átfogó üzemi megoldások A Syngenta új szakmai programja Heicz Péter, 2014.01.14. Termelői kihívások Magyarországon Hogyan tudom stabilizálni a terméshozamaimat ilyen időjárási szélsőségek mellett?
RészletesebbenÜgyfélkapcsolat-kezelés Microsoft alapokon a Dynafix Kft-nél
Ügyfélkapcsolat-kezelés Microsoft alapokon a Dynafix Kft-nél Budapest, 00.0. Jakab Ákos Sárközi Szabolcs CRM ügyfélkapcsolatok kezelése A cégről Tevékenység Microsoft szoftverek beszerzésében CRM, vállaltirányítási
RészletesebbenIV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció
IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza
RészletesebbenNagyobb lehet, mint gondolna!
Microsoft Online Services Nagyobb lehet, mint gondolna! gondolna! Microsoft Online Services. Az egyszerű út a nagyszerű IT szolgáltatásokhoz. Informatika a felhôkbôl A munkavégzés új formája Az üzleti
RészletesebbenHasználja a Yammert közösségi munkaterületként, amely lehetőséget ad az együttműködésre, az innovációra és a részvétel ösztönzésére.
HASZNÁLATI ESETEK KATALÓGUSA Használja a Yammert közösségi munkaterületként, amely lehetőséget ad az együttműködésre, az innovációra és a részvétel ösztönzésére. A Yammer használati eseteinek katalógusa
RészletesebbenA mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja
Be there, be adaptive, sell more A mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja a Formula/400 megoldása Leadtől a jutalékig Az eszközfüggetlen, Mobile First platformon kialakított
RészletesebbenÉrtékesítés és marketing
Értékesítés és marketing Értékesítés és marketing a Microsoft Dynamics AX-ben ELŐNYÖK: Az értékesítési tevékenységek átláthatóbbak ugyanakkor jobban kézben tarthatók,így növelve az eladásokat és a bevételeket
RészletesebbenÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő
ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő Magunknak állítjuk elő: kapacitáshiány, vagy kapacitástöbblet Közműhálózatok:
RészletesebbenLáthatóság, vezetés és kontroll az üzleti lehetőségtől a nyereségig
Láthatóság, vezetés és kontroll az üzleti lehetőségtől a nyereségig Kinek ajánljuk? Az SAP Business One-t ajánljuk azon kis- és közepes méretű vállalkozások számára, amelyek mindennapi működését olyan
RészletesebbenÚjdonságok az AX2012-ben! Hauserné Kozák Veronika
Újdonságok az AX2012-ben! Hauserné Kozák Veronika 2012. 11.27. Témakörök Szervezet irányítása Számlatükör, Pénzügyi dimenziók Kontrolling Szervezet irányítása Szervezet irányítása 1. Szerepkör Szerepre
RészletesebbenUtazás a Panoramic Power világába
Utazás a Panoramic Power világába Az energiafogyasztás megismerése Terméksorozat 2017. szeptember Panoramic Power az energiával kapcsolatos tudásban rejlő hatalom Energia a teljesítményhez A Panoramic
RészletesebbenGroupBy. by RÉGENS RÉGENS LOGISTICS GYŰJTŐ DARABÁRU SZÁLLÍTMÁNYOZÁS
GroupBy by RÉGENS RÉGENS LOGISTICS GYŰJTŐ DARABÁRU SZÁLLÍTMÁNYOZÁS GroupBy JELLEMZŐK A GroupBy program a gyűjtőpontok közötti szállítási feladatok kezelésére optimalizált, annak minden járulékos adminisztrációs
RészletesebbenCopyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
1 Oracle Felhő Alkalmazások: Gyorsabb eredmények alacsonyabb kockázattal Biber Attila Igazgató Alkalmazások Divízió 2 M I L L I Á RD 4 1 PERC MINDEN 5 PERCBŐL 5 6 Ember használ mobilt 7 FELHŐ SZOLGÁLTATÁS
Részletesebbeninnovációra és nemzetközi együttműködések
Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások
RészletesebbenInfor SunSystems pénzügyi megoldás a szállodaiparnak
Infor SunSystems pénzügyi megoldás a szállodaiparnak Több, mint 1500 nemzetközi szállodalánc tag és 700 helyi vagy független tulajdonú szálloda használ Infor FMS SunSystems-et pénzügyi jelentéskészítéshez
RészletesebbenInformatikai és telekommunikációs szolgáltatások
Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során
RészletesebbenA cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban
A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban Gombás László Krasznay Csaba Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company HP Informatikai Kft. 2011. november 23. Témafelvetés 2 HP Confidential Cloud
RészletesebbenMobilizált értékesítési folyamat
Scolvo Sales Scolvo Sales A Scolvo elkötelezett amellett, hogy a legjobb mobil megoldásokat nyújtva segítse ügyfelei belső és külső folyamatainak javításában és vevőik hatékonyabb kiszolgálásában. A Scolvo
RészletesebbenNemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák
Nemzeti Workshop Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Dr. Sebők András Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. 1 Az üzleti modell célja 2 Olyan vonzó ajánlat a vevők számára - a termékek
RészletesebbenOktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt
1 Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Közigazgatás jelene 2 Problémák Lassú ügyintézési folyamat Államháztartásnak költséges működés Cél Hatékonyság növelése Legyen gyorsabb, egyszerűbb Költség csökkentés
RészletesebbenFelhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!
www.minervatel.hu Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül! Kisvállalkozásoktól nagyvállalatokig. Mindenki számára elérhetően. Virtuális telefonközpont. Egyedi telefonrendszerek.
RészletesebbenA mobilitás biztonsági kihívásai
A mobilitás biztonsági kihívásai Dr. Krasznay Csaba HP Magyarország Hírek az elmúlt hetekből Forrás: Help-Net Security, CIO.com 2 Növekvő biztonsági és adatvédelmi fenyegetések Az egymással együttműködő
RészletesebbenAntenna Hungária Jövőbe mutató WiFi megoldások
Antenna Hungária Jövőbe mutató WiFi megoldások KIFÜ színpad Infotér Konferencia 2016. november 9. Lázár János Távközlési Üzletágvezető Antenna Hungária vezeték nélküli stratégia és célkitűzések ANTENNA
RészletesebbenIPARÁGI MEGOLDÁS Kiadványterjesztésre Microsoft Dynamics alapon
IPARÁGI MEGOLDÁS Kiadványterjesztésre Microsoft Dynamics alapon A Microsoft Dynamics CRM moduljai Értékesítés Az üzleti lehetôségek Az értékesítési folyamatok Az értékesítési tervek optimalizálása Faxszolgáltatások
RészletesebbenInformatikai célrendszertől a komplex oktatási intézménymenedzsmentig
Informatikai célrendszertől a komplex oktatási intézménymenedzsmentig Dr. Szentiványi Gábor ULX Nyílt Forráskódú Tanácsadó és Disztribúciós Kft. Az ULX-ről röviden Magyarországi központú technológiai vállalat,
RészletesebbenA-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító
INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net
RészletesebbenLogisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.
Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram
RészletesebbenDr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek
Dr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek 2 Változás sebessége A gazdasági átalakulás nehezen követi a technológiai fejlődést Technológiai változás
Részletesebbenhatályos:
1886/2016. (XII. 28.) Korm. határozat az Egészséges Magyarország 2014 2020 Egészségügyi Ágazati Stratégia 2017 2018 évekre vonatkozó cselekvési tervéről A Kormány hatályos: 2016.12.28 - a) elfogadja az
RészletesebbenNemzeti Elektronikus Jegyrendszer Platform - NEJP
Nemzeti Mobilfizetési Zrt. 2018. 10. 05. 1 Digitális kapcsolatok NMFR 91 millió mobilparkolási tranzakció 1 650 000 ügyfél 40 milliárd Ft bevétel beszedése és elszámolása 23 viszonteladó integrálása (kkv-k
RészletesebbenEGYSZERŰSÍTJÜK AZ IRODAI MUNKÁT.
EGYSZERŰSÍTJÜK AZ IRODAI MUNKÁT. Az OfficeGuru segít a munkahelyi Excel felhasználóknak egyszerűbbé és gyorsabbá tenni a napi feladatokat azzal, hogy automatizálja a munka favágó részét. Így több idő marad
RészletesebbenDr. Klein Lajos Richter Gedeon Nyrt.
Dr. Klein Lajos Richter Gedeon Nyrt. Tartalom 1. Injekció gyártó üzem átvilágítás 2. Termelés Követő Rendszer Előzmények 2014-ben 5 kiemelt hatékonyságjavítási program indult vállalati szinten az IFUA
RészletesebbenÚjdonságok. Jancsich Ernő Ferenc
Újdonságok Jancsich Ernő Ferenc Microsoft Dynamics NAV o Világszerte, több, mint 110 000 ezer kis- és középvállalat választotta a Microsoft Dynamics NAV rendszert növekedésének támogatásához. o Ez közel
RészletesebbenTECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT
TECHNOLÓGIAI IGÉNYMENEDZSMENT 2017. március 22. Dr. Danyi Pál GTK MVT, egyetemi docens MAI TÉMÁK IT alkalmazások és típusaik Igényportfolió készítés Igénymenedzsment Üzleti terv készítés 2017. MÁRC. 22.
RészletesebbenBUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt.
BUDGET-IT Prezentáció NAVIGATOR Informatika Zrt. PIACI HÁTTÉR A BUDGET-IT szolgáltatás A BUDGET-IT szolgáltatás legfőbb előnyei Kiknek készült a BUDGET-IT? PIACI HÁTTÉR Jelenlegi gazdasági helyzet Gazdasági
RészletesebbenMICROSOFT DYNAMICS AX ÜZLETI ANALÍZIS
MICROSOFT DYNAMICS AX ÜZLETI ANALÍZIS MICROSOFT DYNAMICS AX ÜZLETI ANALÍZIS A Microsoft Dynamics AX-rendszer Üzleti analízis moduljával a vállalat üzleti adatai rögtön ismeretekké alakíthatók, amelyek
RészletesebbenEgyüttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment. avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában
Együttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában Áttekintés Az EURO ONE fejlesztési üzletága Üzleti problémák megoldása SharePointtal
RészletesebbenLIBRA: a programozott fejlődés
www.mve.hu LIBRA: a programozott fejlődés Előadó: Galambosné Schuszter Anna Portfoliónk Kis- és Középvállalati rendszerek: LibraCom LIBRA3S LIBRA3S Standard Nagyvállalati rendszerek: LIBRA6i LIBRA6i spec.
RészletesebbenMit nyújt a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program a vállalkozásoknak 2014-2020 között
Mit nyújt a Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program a vállalkozásoknak 2014-2020 között Buzás Sándor Főosztályvezető Nemzetgazdasági Tervezési Hivatal Tematika Felkészülés a 2014-2020-as időszakra
RészletesebbenA 10 legfontosabb érv, amiért érdemes kipróbálni a Visio 2010 programot
A 10 legfontosabb érv, amiért érdemes kipróbálni a Visio 2010 programot A Microsoft Visio 2010 tökéletesített diagramkészítő eszközei, a dinamikus, adatközpontú szemléltetőeszközök és a valós idejű internetes
RészletesebbenSelf service reporting fogások, technikák és megoldások controllereknek, nem csak Excel alapon
Self service reporting fogások, technikák és megoldások controllereknek, nem csak Excel alapon Reporting, dashboarding önkiszolgáló módon Anton Dávid Havas Levente Debrecen, 2017.10.26. Mobil fogyasztás
RészletesebbenInfor PM10 Üzleti intelligencia megoldás
Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia
RészletesebbenDOCUMENTA.HU képzésszervezési és adminisztrációs rendszer
DOCUMENTA.HU képzésszervezési és adminisztrációs rendszer A képzési tevékenység, az információ-, a tudásátadás professzionális folyamatait fogja össze egységes rendszerré a DOCUMENTA.HU online informatikai
Részletesebbenivir vezetői információs rendszer
Cégvezetés egyszerűbben, gyorsabban, hatékonyabban: sikeresebben. Kerüljön előnybe velünk! Kevesebb időt a válaszokra, többet a döntésekre! ivir segítségével Hatékony döntések pillanatok alatt; Új lehetőségekre
RészletesebbenInnovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek
Innovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek Osztálya István Zsolt, zsolt.istvan@bayzoltan.hu CAL-Transnational
RészletesebbenAz Igénybevevői Nyilvántartás bevezetése, szerepe a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások nyilvántartásában
Az Igénybevevői Nyilvántartás bevezetése, szerepe a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások nyilvántartásában dr. Kása Karolina, osztályvezető, NRSZH Siófok, 2013. május 16. 4. Az Igénybevevői Nyilvántartás
RészletesebbenEGYSZERŰSÉG ÉS ÁTTEKINTHETŐSÉG AZ ÜZLETI ANALITIKÁBAN CRS PORTÁL AVENSOFT KFT. 1072 BUDAPEST, RÁKÓCZI ÚT 42. WWW.CRSPORTAL.HU WWW.AVENSOFT.
CRS PORTÁL AVENSOFT KFT. 1072 BUDAPEST, RÁKÓCZI ÚT 42. WWW.CRSPORTAL.HU WWW.AVENSOFT.HU EGYSZERŰ KEZELHETŐSÉG ÁTTEKINTHETŐ LOGIKA A CRS Portál egy olyan, web alapú üzleti intelligencia (BI) megoldás, amely
RészletesebbenIntelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22
Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből Mező Csaba 2009.01.22 Cél 2006/32 EK irányelv Célok Biztosítani a lehetőségét az energiahordozók (gáz, villamos energia, hőmennyiség, víz)
RészletesebbenSAP Business One: hatékonyabb ellenőrzés, átláthatóbb üzleti folyamatok, megalapozottabb döntések, eredményesebb gazdálkodás
SAP Business One: hatékonyabb ellenőrzés, átláthatóbb üzleti folyamatok, megalapozottabb döntések, eredményesebb gazdálkodás Budapest, 2015. április 9. Váradi László 1 itelligence 21 éve Magyarországon
RészletesebbenIntézkedési terv intézményi tanfelügyeleti látogatás után
Intézmény neve: Marianum Német Nemzetiségi Nyelvoktató Általános Iskola Intézmény OM azonosítója: 037326 Intézményvezető neve: Takácsné Tóth Alice Noémi Intézményvezető oktatási azonosítója: 76215132822
RészletesebbenEszköz és karbantartás management
Eszköz és karbantartás management Hangoljuk össze a vállalati tevékenységeket a CabMap GIS rendszerével IBM Maximo: A vállalat komplex tevékenységének felölelésére alkalmas rendszer, mely által egy egységes
RészletesebbenStratégiai döntés előkészítő
DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP-1.A.5-2013-2013-0090 kódszámú Önkormányzati Szervezetfejlesztés projektje 2014. június 30. DOKUMENTUM ADATLAP A projekt címe: A pályázat kódszáma: Fejlesztési
RészletesebbenDigitális Felsőoktatási, Kutatási és Közgyűjteményi Infrastruktúra-fejlesztési Stratégia
Digitális Felsőoktatási, Kutatási és Közgyűjteményi Infrastruktúra-fejlesztési Stratégia Kerekasztal beszélgetés a célokról és eszközökről Mohácsi János, kutatás-fejlesztési főosztályvezető ws_kf@niif.hu
RészletesebbenDigitális Nemzet Az infokommunikációs iparág stratégiai irányai. Nyitrai Zsolt Infokommunikációs államtitkár, NFM
Digitális Nemzet Az infokommunikációs iparág stratégiai irányai Nyitrai Zsolt Infokommunikációs államtitkár, NFM Szervezet Infokommunikációs Államtitkár Hírközlésért és audiovizuális médiáért felelős helyettes
RészletesebbenMOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ
MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció
RészletesebbenA modern, mobil munkahely hatékonyabbá tétele az Office 365 lehetőségeivel
A modern, mobil munkahely hatékonyabbá tétele az Office 365 lehetőségeivel Nagy Levente Üzletágvezető, Microsoft Magyarország E-mail: nagy.levente@microsoft.com Telefon: +36 (1) 4372832 AZ ÖN VÁLLALATA
RészletesebbenPraesideo digitális épületés vészhangosító rendszer Érjen célba minden üzenete
Praesideo digitális épületés vészhangosító rendszer Érjen célba minden üzenete 2 Bosch Praesideo épület- és vészhangosító rendszerek A látogatók tájékoztatása és védelme A Bosch Praesideo, a kihívást jelentő
RészletesebbenEmail Marketing szolgáltatás tájékoztató
Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást
RészletesebbenINFOKOMMUNIKÁCI STRATÉGI. Budapest, 2004. május 26 Philippovich Ákos philippovich@t-online.hu +36 30 555 4 666
INFOKOMMUNIKÁCI CIÓS STRATÉGI GIÁK Budapest, 2004. május 26 Philippovich Ákos philippovich@t-online.hu +36 30 555 4 666 Miről l szól l a stratégia gia 1. A térség gazdasági erősítése 2. A lakosság közérzetének
RészletesebbenPilot projekt az NFGM-ben: nyílt forráskódú kollaborációs dokumentumportál és üzleti dashboard projektek tapasztalatai
Pilot projekt az NFGM-ben: nyílt forráskódú kollaborációs dokumentumportál és üzleti dashboard projektek tapasztalatai Török Tamás Szántó Iván torok.tamas@ulx.hu szanto.ivan@ulx.hu ULX Open Source Consulting
RészletesebbenSZEMÉLYRE SZABHATÓ ÜGYFÉLKAPCSOLATI RENDSZER BÁRMILYEN VÁLLALKOZÁSHOZ. Szeretné cégéből a legtöbbet kihozni? Az icomplete szoftverrel ezt megteheti.
SZEMÉLYRE SZABHATÓ ÜGYFÉLKAPCSOLATI RENDSZER BÁRMILYEN VÁLLALKOZÁSHOZ Szeretné cégéből a legtöbbet kihozni? Az icomplete szoftverrel ezt megteheti. Az icomplete minden esetben személyre szabott ajánlatot
RészletesebbenHatékonyságnövelő program
Hatékonyságnövelő program LARSKOL Tanácsadók 1165 BUDAPEST, FARKASFA U. 21. +3620 931 7979 +3620 329 2651 email: info@larskol.hu web: www.larskol.hu Hatékonyságnövelés - költségcsökkentés A gazdasági környezet
RészletesebbenEmail Marketing szolgáltatás tájékoztató
Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk
RészletesebbenAz Ariba Magyarországon - S2P automatizálás a világ élvonalában
Az Ariba Magyarországon - S2P automatizálás a világ élvonalában Gergely Ákos Vezérigazgató DOQSYS Business Solutions Zrt. Tartalom DOQSYS Bemutatkozás Ariba megoldásportfólió Jövőkép a S2P területen Összefoglalás
RészletesebbenAz alábbiak közül melyek a vállalati stratégia típusok?
Az alábbiak közül melyek a vállalati stratégia típusok? Piacorientált, dinamikus, jövőorientált, integratív Költségvezető, megkülönböztető, koncentráló HELYES Innovatív, stabilizáló, leépítő Vízió, misszió
RészletesebbenJOG Garantáljuk a cég teljes jogi ügyintézésének lebonyolítását, valamint széles kapcsolatrendszerünknek köszönhetően a jó
Küldetés Célunk, hogy támogatást nyújtsunk olyan külföldi és magyar vállalatok számára, akik Magyarországon, főként a Dél-dunántúli régióban tervezik letelepedésüket, bővülésüket. Feladatunk, hogy gazdaságossági
RészletesebbenIRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN
IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN amikor Bábel tornya felépül BRM konferencia 2008 október 29 BCA Hungary A Csapat Cégalapítás: 2006 Tanácsadói létszám: 20 fő Tapasztalat: Átlagosan 5+ év tanácsadói tapasztalat
RészletesebbenSmartStruxure. Valódi egyszerűség. Valódi intelligencia. Valódi teljesítmény. Integrált épületfelügyeleti rendszer
SmartStruxure Valódi egyszerűség. Valódi intelligencia. Valódi teljesítmény. Integrált épületfelügyeleti rendszer Valódi egyszerűség. Valódi intelligencia. Valódi teljesítmény. > Optimalizálja energiafogyasztását,
RészletesebbenAz automatizálás a hajtóerőnk
Az automatizálás a hajtóerőnk 02 Springer Az automatizálás a hajtóerőnk Springer GmbH - innovatív vállalat, hogy automatizálása sikeres legyen Springer Az automatizálás a hajtóerőnk Innovációs erejével,
RészletesebbenRónai Gergely. fejlesztési főmérnök BKK Közút Zrt.
ITS fejlesztés Budapesten Rónai Gergely fejlesztési főmérnök BKK Közút Zrt. A fővárosi ITS kezdetei Nemzeti Közlekedési Napok 2013 - ITS fejlesztés Budapesten 2 ITS fejlesztések szervezeti háttere Budapest
RészletesebbenI. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások
Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing
RészletesebbenTeamcenter, a Siemens PLM megoldása tervezési folyamatok kezelésére. Sallay Péter. Kasuba-Tóth Endre
Teamcenter, a Siemens PLM megoldása tervezési folyamatok kezelésére Sallay Péter ügyvezető igazgató peter.sallay@graphit.hu Kasuba-Tóth Endre PLM tanácsadó endre.kasuba-toth@graphit.hu www..hu Tartalom
RészletesebbenHogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető
Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot
RészletesebbenSDL Trados szervermegoldások. Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft.
SDL Trados szervermegoldások Szekeres Csaba SDL Trados partner szekeres.csaba@m-prospect.hu M-Prospect Kft. Fókuszban A fájlalapú fordítási memória korlátai SDL TM Server 2009 A fájlalapú terminológiai
RészletesebbenMICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM)
MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM) A Microsoft Dynamics AX rendszer CRM modulja segítségével a vállalat maximálisan kiaknázhatja ügyfélkapcsolatait, és növelheti eredményességét. Minden
RészletesebbenTechnológiai igénymenedzsment és projektportfólió-menedzsment
Technológiai igénymenedzsment és projektportfólió-menedzsment Tantárgy: TECHNOLÓGIAMENEDZSMENT Dr. Danyi Pál, egy. docens 2016.04.04. 1 Főbb üzleti szolgáltatások, mint az IT támogatások célterületei Távközlési
RészletesebbenHogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére?
Hogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére? DR. MESTER CSABA ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ 2017. NOVEMBER 14. Kik vagyunk? Szoftverfejlesztő és tanácsadó cég
RészletesebbenMaradandó digitális transzformációk Oracle HOUG Konferencia 2018
2018.04.09 Maradandó digitális transzformációk Oracle HOUG Konferencia 2018 www.pwc.hu Megkérdeztük a vezérigazgatókat hogyan látják vállalatukat, iparágukat Világszerte 1293 7 IPARÁGBÓL vett részt a felmérésen
RészletesebbenPREDIKTÍV ANALITIKÁVAL A KORAI ISKOLAELHAGYÓK SZÁMÁNAK CSÖKKENTÉSÉÉRT
PREDIKTÍV ANALITIKÁVAL A KORAI ISKOLAELHAGYÓK SZÁMÁNAK CSÖKKENTÉSÉÉRT Horváth Ádám Divízióvezető Digitális Jólét Nonprofit Kft. Digitális Pedagógiai Módszertani Központ Nagy István EFOP-3.2.15-VEKOP-17-2017-00001
RészletesebbenFolyamatok rugalmas irányítása. FourCorm Kft.
Folyamatok rugalmas irányítása FourCorm Kft. www.frckft.hu 1 Dokumentumok áramlása Gyakran szekvenciális Rengeteg felesleges másolat Információk alacsony rendelkezésre állása Nincs szolgálati út- és határidőfigyelés
RészletesebbenÜzleti folyamatok a felhőben. ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4.
Üzleti folyamatok a felhőben ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4. Mi is a SkyPort? Üzleti modell Beruházás -> Költség Tervezhető Skálázható le és fel Gyenge lekötés Kulcsrakész informatikai eszköz
RészletesebbenTarts lépést a fogyasztói igényekkel!
Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! KLIKKPATIKA CSOMAG Patika sorban állás nélkül A KlikkPatika Csomaggal olyan megoldást kínálunk, amellyel a mai fogyasztói igényeknek megfelelő kiszolgálást teszünk
RészletesebbenVezetői információs rendszer
Vezetői információs rendszer A stratégiai tervezés (általában a tervezés) elemzések, döntések, választások sorozata, melynek során a stratégiai menedzsmentnek elemeznie kell a környezetet, a szervezet
RészletesebbenFelhőalkalmazások a. könyvvizsgálatban
Felhőalkalmazások a könyvvizsgálatban Bevezetés cloud computing google keresés Nagyjából 247 000 000 találat (0,39 másodperc) Felhő alapú szolgáltatások jellemzője: bárhonnan (ahol Internet elérés biztosított),
RészletesebbenRÉGENS LOGISTICS NEMZETKÖZI SZÁLLÍTMÁNYOZÁS
RÉGENS LOGISTICS NEMZETKÖZI SZÁLLÍTMÁNYOZÁS Track JELLEMZŐK A Régens Track a nemzetközi vagy belföldi komplett- (FTL) és részrakományok (LTL) szállítmányozási feladatainak végrehajtását támogatja. Programunk
RészletesebbenIKT megoldások az ipar szolgálatában
IKT megoldások az ipar szolgálatában Charaf Hassan, egyetemi tanár, tanszékvezető 1 IKT Trendek A mobileszközök és szenzorok erősödése A felhőszolgáltatások elterjedése Hálózati megoldások robusztussága
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
RészletesebbenDigitális átállás a pénzforgalomban a sikeres alkalmazkodás öt pontja
Digitális átállás a pénzforgalomban a sikeres alkalmazkodás öt pontja Bartha Lajos Pénzügyi infrastruktúrák igazgató Magyar Közgazdasági Társaság VII. Kárpát-medencei Fiatal Közgazdászok Találkozója XXXVII.
RészletesebbenTipikus konverziós utak - Banki esettanulmány. Media Hungary, május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank
Tipikus konverziós utak - Banki esettanulmány Media Hungary, 2017. május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank 1 TARTALOM Banki szektor bemutatása Tipikus konverziós utak 2 Banki termékek az Online értékesítés szerepe
Részletesebben