Webtrack - Elektronikus árukövetés

Átírás

1 Copyright CCS Hungary Kft

2 Tartalomjegyzék Copyright CCS Hungary Kft Készült: :13 Internet cím: <%DOWNLOAD_URL%> Bevezető 3 Mi szükséges a Webtrack használatához? 3 Bejelentkezés, kilépés, nyelv választása 3 Új áru követés 4 Korábbi áru követések megjelenítése 7 Felhasználók karbantartása 8 Index 10

3 Bevezető 1 Bevezető A Webtrack - Elektronikus árukövető rendszer a légi küldemények aktuális állapotának lekérdezését teszi lehetővé weben keresztül. A küldemények útja nyomon követhető egészen a kézbesítésig, akár export, akár import küldeményről van szó. Bármelyik, a küldemény szállításában érintett légitársaságtól vagy kiszolgáló ügynöktől kérhető információ. A CCS Hungary rendszerből is lehetséges állapotinformációk lekérdezése, amennyiben a szállítmányozó cég a CCS import modulját is használja. Ez a lehetőség megkönnyíti a szállítmányozó munkáját, és ügyfeleinek is lehetőséget biztosít, hogy ellenőrizze a küldemény útját, csupán arra van szükség, hogy ügyfelei számára is felhasználói nevet és jelszót adjon. A korábbi árukövetések is megtekinthetők, azonban minden felhasználó csak a saját adataihoz férhet hozzá. Mivel a rendszer használatához felhasználói név és jelszó szükséges, egy ügyfél nem férhet hozzá jogosulatlanul más ügyfelek adataihoz, azonban arra is van lehetőség, hogy a CCS rendszeréből bárki lekérdezhessen áru állapotot. A Webtrack szolgáltatás oldalai két nyelven, magyarul és angolul is megjeleníthetők. Az oldalak megjelenése könnyen változtatható, így minden szállítmányozó egyénileg kialakított oldallal rendelkezhet, akár egyéni dizájnról legyen szó, akár a szállítmányozó fő webhelyéhez igazodó dizájnról. Az ügyfeleknek kiadott bejelentkezési azonosítókat a szállítmányozó karbantarthatja egy egyszerű webes rendszergazdai felületen kereszül. 2 Mi szükséges a Webtrack használatához? Ügyfél Operációs rendszer Bármely olyan operációs rendszer használható, amelyen valamelyik böngésző szoftver fut. Pl.: Microsoft Windows 9x/ME/NT/2000/XP/2003, Linux, stb. Számítógép A számítógép teljesítményére sincs megkötés, azonban internet eléréssel rendelkeznie kell, mivel a Webtrack szolgáltatás weben keresztül működik. Böngésző A Webtrack rendszer bármely manapság elterjedt böngésző szoftverrel használható. Pl. Internet Explorer 4, vagy újabb, Netscape Communicator, Netscape, Mozzilla, Opera 5 vagy újabb, stb. Szállítmányozó A szállítmányozó részéről a Webtrack rendszer nem igényel járulékos befektetést. A web kiszolgáló a CCS Hungary CCS Kft. kommunikációs központjában található. Ajánlatos azonban egy domain nevet adni a szolgáltatásnak, pl.: track.[cégnév].hu. Itt a cégnév a szállítmányozó neve, pl.: track.xyzcargo.hu. Amennyiben cége már rendelkezik webhellyel, úgy elég azt kiegészíteni egy úgynevezett al-domain bejegyzéssel (ezt ingyen vagy alacsony díj fejében elvégzi az internet szolgáltató), valamint egy hivatkozással a fő oldalról. 3 Bejelentkezés, kilépés, nyelv választása Az weben keresztüli árukövetéshez érvényes felhasználó névvel és jelszóval kell rendelkezni. Ezeket az adatokat a szállítmányozó cég adja ügyfeleinek vagy munkatársainak. A bejelentkezést követően a bejelentkezett felhasználó csak a saját adatait láthatja. A rendszer konfigurálható úgy is, hogy a cég lehetőséget biztosít ügyfeleinek a belépés nélküli webtrack használatra, ilyenkor a bejelentkező képernyő nem jelenik meg, ehelyett a lentebb látható "Kilépés" gomb helyett a "Belépés" felirat látszik, és erre kattintva lehet a bejelentkező képernyőre eljutni. Amíg a felhasználó nem lép be, addig a légitársaságok felé nem küldhet árukövetést, és a navigátort sem használhatja. A felhasználói név és jelszó bekérő mezők kitöltése után a Belépés feliratra kattintva lehet továbblépni. 3

4 Bejelentkezés, kilépés, nyelv választása Bejelentkezés A bejelentkező képernyő jobb felső sarkában állítható, hogy az oldalak magyarul vagy angolul jelenjenek meg. Kijelentkezés A munka befejeztével a kilépés gombot megnyomva jelentkezhet ki a rendszerből. A gomb feletti részen látható az Ön felhasználói neve. 4 Új áru követés Bejelentkezés után az alábbi képernyő jelenik meg. A jobb felső sarokban látható a bejelentkezett felhasználó neve, alatta a kilépés gomb. A keresett küldemény fuvarlevélszámát a fuvarlevélszám mezőbe kell beírni. A küldés gombra a kérés továbbításra kerül a légitársaság vagy az ügynök rendszere felé, illetve, ha cég engedélyezi, akkor a CCS Hungary rendszer import modulja felé. A Webtrack a fuvarlevélszám-prefix alapján dönti el, hogy a kérést mely légitársaságnak kell továbbítani. Például a 182-es prefixű fuvarlevészám árukövetését a Malév rendszerének küldi el. A Webtrack ellenőrzi, hogy a fuvarlevélszám formailag helyesen lett-e megadva, és a kérés csak ekkor kerül elküldésre. Amennyiben a fuvarlevélszám formailag helyes, de a légitársaság rendszerében nem található, akkor ez a válaszban lesz látható. Ha a CCS rendszer felé is lehetséges a küldés, akkor házifuvarlevelek követésére is lehetőség van. Ilyenkor a fuvarlevélszám 4

5 Új áru követés ellenőrzés alapján dől el, hogy a légitársaság felé is elküldhető-e a kérés, mivel oda csak főfuvarlevelek küldhetők. Összefoglalva tehát: két helyre küldhető a kérés, a légitársaság, illetve a CCS Hungary rendszer felé, az alábbiak szerint: Légitársaság felé küldhető: ha a felhasználó egyedi azonosítóval belépett, a megadott fuvarlevélszám főfuvarlevél és a prefixe alapján a légitársaság azonosítható CCS rendszer felé küldhető: minden esetben, ha a szállítmányozó cég engedélyezte az ilyen irányú kommunikációt Új áru követés Az árukövetés kérés elküldése után, ha bármelyik rendszer válaszol, az megjelenik a képernyőn. 5

6 Új áru követés Áru követés válasz A válasz tartalmazza a kérés időpontját, a küldemény fuvarlevélszámát, az indító és a célállomást, a küldemény súlyát, és darabszámát. Az események alatt a küldeménnyel történt események láthatók időrendi sorrendben. Például áru helyfoglalás történt az MA662-es járatra június 19-ére, BUD (Budapest) - AMS (Amszterdam) útvonalon. Majd premanifesztálás történt, az árut berakodták a repülőgépbe, stb. A válasz felett látható, hogy melyik rendszertől érkezett: "A SITA hálózat válasza" ill. "A CCS rendszer válasza" felirattal. Az azonos kérésre külünböző rendszerekből érkezett válaszok egymás alatt láthatók ugyanazon a képernyőn. A új kérés gombra kattintva kezdeményezhet új áru követését, a korábban leírt módon. A frissítés gomb használatára ritkán van szükség. Akkor érdemes megnyomni, amikor a megjelenített válasznál újabb várható. 6

7 Korábbi áru követések megjelenítése 5 Korábbi áru követések megjelenítése A jobb oldalon megjelenő navigátoron időrendi sorrendben látszanak a legutóbbi áru követés válaszok fuvarlevélszámai. A lista hossza a felette található legördülő menüben állítható: 10, 20, 30, 50, 100 vagy az összes korábbi fuvarlevélszám is megjeleníthető. Amennyiben a kiválasztott listahossznál több áru követés is el lett küldve, akkor az időben legkésőbb küldött kérések fuvarlevélszámai jelennek meg. A fuvarlevélszámra kattintva bal oldalon megjelenik az áru követés válasz. A keresés gombra kattintva a navigátor átvált az alábbi állapotba: A keresendő prefixet kitöltve, majd a keresés gombra kattintva, megjelennek azok a fuvarlevelek, melyeknek a prefixe a beírt szám. Egy fuvarlevélszámra több alkalommal is lehet áru követés kérést küldeni, ilyenkor több válasz is érkezik. A válaszok közül a legutóbbi jelenik meg. Ilyenkor a válasz részletezése fölött megjelenik az összes válasz száma, és az éppen megjelenített válasz sorszáma. 1 jelenti a legutóbbit, 2 az eggyel korábbit, stb. A korábbi és a későbbi feliratra kattintva lehet válogatni a válaszok között. Későbbi, korábbi aru követés válaszok megjelenítése 7

8 Felhasználók karbantartása 6 Felhasználók karbantartása Felhasználók felvitele, módosítása és törlése webes felületről végezhető egy böngészőn keresztül. Az oldal címe megegyezik az áru követő oldal címével, de azt ki kell egészíteni a /admin.php-vel. Pl.: Ekkor megjelenik a rendszergazdai bejelentkező oldal, ahol be kell írni a rendszergazdai jelszót. Ezt a jelszót a Webtrack átadásakor a szállítmányozó rendelkezésére bocsátjuk. Bejelentkezés után az alábbi képernyő jelenik meg: Felhasználók karbantartása A felhasználók listájában látható a felvett felhasználók teljes neve -vagy valódi neve-, a felhasználói név, a jelszó és hogy hányszor lépett be eddig. A jelszavak nincsenek titkosítva, így ha egy felhasználó elfelejti a jelszavát, azt a listából meg lehet mondani neki. Az új felhasználó hivatkozásra kattintva a felhasználó karbantartó ablak jelenik meg, amelyen megadhatók a felhasználó adatai. Új felhasználó felvitele A rendben hivatkozásra kattintva történik meg a felhasználó rögzítése. A felhasználói nevet a renszer átalakítja nagybetűssé. A jelszó és a teljes név úgy fog szerepelni, ahogy a fenti ablakon ki lett töltve. Ezért a jelszót végig kisbetűkkel érdemes írni, így az ügyfeleknek egyszerűbb megjegyezni azt. A jelszónak legalább 6 karakterből kell állnia, és a betűk mellett érdemes egy-két számot is belevenni. A felhasználók listájában a felhasználó sorában a módosít hivatkozásra kattintva módosíthatók a felhasználó adatai. Ekkor az új felhasználónál már bemutatott képernyő jelenik meg, feltöltve a kiválasztott felhasználó adataival. Az adatok módosítása után, a rendben feliratra kattintva lehet rögzíteni a módosításokat. A felhasználók listájában a törlés-re kattintva törölhető a felhasználó. A karbantartás végeztével a jobb felső sarokban található kilépés feliratra kattintva lehet kijelentkezni a 8

9 Felhasználók karbantartása rendszergazdai felületből. 9

10 10 Webtrack - Elektronikus árukövetés Szójegyzék - I - ismertető 3 - K - követelmények webtrack 3 - W - webtrack felhasználó dokumentáció 3 követelmények 3 Copyright CCS Hungary Kft