és gon hanem személyis Vezetői kompetenciák az EU-ban és Magyarországon április 24. Jakó Melinda - Easy Learning, Debreceni Egyetem 1

Átírás

1 Vezetői i kompetenciák az Európai Unióban és gon Jakó Melinda Easy Learning Hungary KészsK szségfejlesztő Kft. (Tréning Kerekasztal tag, Emberi Erőforr forrásgazdálkodási Tanácsad csadók k Országos Szövets vetsége tag) Debreceni Egyetem, I. PhD A A minőségi vezetés s nem technika, hanem személyis lyiség g kérdk rdése Thomas Teal Egyetem 1

2 Kompetencia tudományt nytört rténeti előzm zmények (20. század zad eleje) taylorizmus, IQ: Intelligence quotient (60-as évek) freudi elmélet: let: személyis lyiségteszt (1973) David McClelland: Testing for Competence rather than Intelligence (1982) Richard Boyatzis: The Competent Manager (1993) David McClelland Lyle Spencer Signe Spencer: Competence at Work: Models for Superoir Performance Kompetencia fogalma Egy személy alapvető, meghatároz rozó jellemzői, amelyek okozati kapcsolatban állnak a kritérium rium szintnek megfelelő hatékony és/vagy kiváló teljesítm tménnyel. R. Boyatzis, G. Mohácsi, Egyetem 2

3 Spencer (1990): Kompetenciák k jéghegy j ghegy-modellje alakíthat thatóság ismeretek, tudás készs szségek, jártass j rtasságok szociális szerepek, én-kép személyis lyiségvon gvonások motiváci ciók Tudatos szintek Kevésb sbé tudatos vagy tudattalan szintek intek Kompetencia-termel termelődés Közoktatás s (által( ltalános képzk pzés) bázis kompetenciák k (alap ill. általános) Szakközépiskol piskolák és s felsőoktat oktatási intézm zmények funkcionális kompetenciák Munkahely: szervezet vagy intézm zmény kulcskompetenciák formális - nem formális - informális Egyetem 3

4 Közöss sségi oktatáspolitika megvalósítását célz lzó dokumentumok az EU-ban Lisszaboni csúcs 2000 tavasza EURÓPA a világ g legfejlettebb és s legdinamikusabb tudás s alapú gazdasága ga - az oktatásnak ebben kulcsszerepe van Új j policy dokumentumok Memorandum on Lifelong Learning (2000) MELLAR: Making a European Lifelong Learning Area a Reality (2001) Concrete Objectives (2001) Detailed work program of Education and Training Systems (2002) Az Európai Tanács által megjelölt lt báziskompetenci b ziskompetenciák* k* Számol molási és s szöveg vegértési képessk pesség (Numeracy and literacy - foundation skills) Alapvető matematikai, természettudom szettudományos és s technológiai kompetenciák (Basic competencies in mathematics, science and technology) Idegen nyelvek (Foreign languages) Az IKT és s a technológia alkalmazásával kapcsolatos készsk szségek (ICT skills and use of technology) A tanulás s megtanulása (Learning to learn) Szociális készsk szségek (Social skills) Vállalkozói i készsk szségek (Entrepreneurship) Általános kultúra (General Culture) * Detailed work programme on the follow-up of the objectives of education and training systems in Europe (2002) Egyetem 4

5 Készségek és képességek Alapkészségek Szociális és életviteli kompetenciák Szakképzettséghez szükséges készségek és képességek Egyéb intézkedések (minőségértékelés, komprehenzív iskola, idegen nyelv) NFT HEF-OP EU Alapkompetenciák Munkakompetenciák kreativitás kezdeti önálló döntéshozatal rugalmasság kritikus szemlélet kommunikáció csoportmunka problémamegoldó készség tanulás és teljesítmény számszerűsítés készsége idegen nyelv ismerete magabiztosság lehetőségek feltárása cselekvőképesség felelősségtudat EU - vezetői i kompetenciák vezetés más s emberek motiválása hibákb kból l való tanulás kapcsolattartás más s emberekre való hatás döntéshozatal képessk pessége az eredmények és s folyamatok véghezvitelére törtt rténő fókuszálás stratégia előáll llítás etikus hozzáá áállás A rendszer a következk vetkező elméletekre letekre épül: Pietrasinszki (1968), Mertens (1974), Pálhegyi P (1987) Retz (1990), Covey (1993), SHL (1998), Vekerdy (2000) EU iránymutat nymutatás s (2000), indikátorok, Európai KépzK pzési Alapítv tvány kulcskompetenciákr król l szóló összefoglaló Egyetem 5

6 Vezetői i kompetenciák szemléletm letmódjai, megközel zelítései I. x IQ Intelligent Quotiens x Szakértelem gyakorlati intelligencia 4x EQ - Emotional Intelligence (Daniel Goleman, 1995) Az érzelmi kompetencia szerkezete érzelmi kompetencia személyes kompetencia szociális kompetencia éntudatosság önszabályozás motiváció empátia társas készségek érzelmi tudatosság önkontroll teljesítménymotiváció mások megértése befolyásolás kommunikáció pontos önértékelés önbizalom megbízhatóság lelkiismeretesség alkalmazkodás elköteleződés optimizmus mások kezdeményezőképesség kliensközpontúság sokszínűség értékelése konfliktuskezelés vezetés csapatszellem változás katalizálása innováció politikai tudatosság kapcsolatépítés együttműködés Egyetem 6

7 Vezetői i kompetenciák szemléletm letmódjai, megközel zelítései II. Érzelmi Intelligencia (EQ): Daniel Goleman - érzelmi kompetenciák k fontossága Csapatmunka (team): Meredith Belbin: : kommunikáci ció + együttm ttműködés Kreativitás: John Kao: : kreativitás s megléte, illetve hiánya Felelőss sség g (empowerment): Blanchard Carlos Randalph: : felelőss sségteremtő vezető fogalma (Klein Sándor, 2001) Kompetencia-térk rkép szervezeti szint igazgatók / felső vezetés emberek és feladatok irányítása a vállalat irányítása stratégiai vezetés szakmai munka szervezeti kultúrától függő egyéntől függő középvezetők csoportvezetők nem vezető beosztásúak SHL Egyetem 7

8 FORMÁLIS KÉPZK PZÉS: főiskola, egyetem, MBA, PhD. stb. Kompetencia alapú emberi erőforr forrás s menedzsment HR Kompetencia alapú Munkaköri leírások Kompetencia-tesztek tesztek Assessment Centre Development Centre Kompetencia-modellek modellek a karriertervezésben 360 -os értékelés Ösztönzésmenedzsment Outplacement NEM FORMÁLIS KÉPZÉSI CSOMAG: Kompetencia alapú Személyzetfejleszt lyzetfejlesztő programok: tréning Vezető-ut utánpótlás Coaching Nyelvoktatás INFORMÁLIS KÉPZÉSEK: Kompetencia alapú Csapatépítés Termékbemutat kbemutató Balesetvédelmi okt. Orientáci ciós s program Belső coaching Kompetencia alapú emberi erőforr forrás s tanácsad csadás Kösz szönöm m a figyelmet! Jakó Melinda Easy Learning Hungary Kft Budapest, Rákóczi R út t 26. melinda@easylearning.hu Egyetem 8