MUE Konferencia Construma, április 6.

Átírás

1 MUE Konferencia Construma, április 6. Az Új Széchenyi Terv Termál- Egészségipart érintő pályázati lehetőségei. A humán erőforrás fejlesztési irányai egy munkaerő-piaci kutatás eredményei alapján DR. RUSZINKÓ ÁDÁM MEME ELNÖK VIZI ISTVÁN SPA HUNGARY HOLDING ZRT. HR-, OKTATÁSI- ÉS MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI IGAZGATÓ

2 Az Új Széchenyi Terv uszodatechnikai szakma szempontjából releváns pályázati lehetőségei (Termál-Egészségipar) A humán erőforrás fejlesztési irányai egy munkaerő-piaci kutatás eredményei alapján Tanulság az uszodatechnikai szakma számára

3 1. Geotermikus energia hasznosítása főként fűtésre 2. Egészségturizmus (egészségügyi szolgáltatók, termálgyógyfürdők, gyógy- és wellness szállodák) 3. Biomezőgazdaság, növényházi kertészet (fóliasátrak, üvegházak) 4. Egészségipar (gyógyszeripar, orvosi műszerek, gyógyvízkivonatok, gyógynövénytermesztés) 5. Palackozott ásványvizek 6. Informatika 7. Építőipar (specializálódott tervező és kivitelező cégek) 8. Oktatás 9. K + F

4 Turisztikai attrakciók fejlesztése (ROPok, várható kiírás: nyár) Kereskedelmi szálláshelyek fejlesztése (ROP-ok, várható kiírás: nyár vége/ősz) Építőipar specializálódott tervező és kivitelező cégek (GOP) A humán erőforrás fejlesztése (TÁMOP)

5 Jól meghatározott célcsoport számára Különleges szolgáltatások nyújtása Felkészült szakemberek által Valódi élmény biztosítása Esztétikus környezetben

6 Önkormányzati Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkárság megbízásából 2009.

7 Dr. Ruszinkó Ádám kutatócsoport vezető Vizi István Kővári István Mezősi Csilla Szalai Emese Szőke Tünde Vermesi Andrea Vörös Imre

8 A kutatás aktualitása 1: Az infrastrukturális fejlesztések meghaladták a humán erőforrás felkészültségét. Az oktatási rendszer sincs pontosan tisztában azzal, hogy milyen szakemberekre van igazán szüksége a szolgáltatóknak. Munkaerőpiac sem ismeri a teljes képzési palettát, piramist: - MSc-BSc-OKJ-tanfolyamok - tudományterületi sokszínűség

9 A kutatás aktualitása 2: További fejlesztések folynak Egészségturizmus, mint stratégiai ágazat Pozitív jövőkép Kutatás-tanulmány: helyzetfeltárás és javaslattétel

10 fő cél a humán oldal versenyképességének javítása: diákok, hallgatók egyre versenyképesebb munkavállalókká őket alkalmazva a cégek egyre versenyképesebb szolgáltatókká hazánk pedig egyre versenyképesebb desztinációvá váljon az egészségturizmus globális piacán.

11 szakmailag felkészült; szakmai és általános tudása (műveltsége) alapos, naprakész; rendelkezik szakmai gyakorlattal; egyéni képességei, rátermettsége alkalmassá teszik arra, hogy a szolgáltatóiparban dolgozzon; megfelelő szolgáltatói attitűddel bír, sajátjának tudja a mindig a vendégeknek van igaza szemléletet, jó kapcsolatteremtő képességgel rendelkezik;

12 jól kommunikál, a meghatározó külföldi vendégkörnek megfelelő idegen nyelve(ke)n is; tudja használni szakterületén is a korszerű infokommunikációs eszközöket; jellemző rá: az empátia, a kreativitás, az improvizációs készség, a nyitottság, szintetizáló képesség; megjelenése ápolt, személyi higiénéje kifogástalan; munkája során pontos, kiszámítható, rendszerető, képes csapatszellemben gondolkodni és dolgozni; a vendégekkel rendszeresen (fő tevékenységként) kapcsolatba kerülőknek van pozitív kisugárzása, meggyőző ereje.

13 Primer kutatás: kérdőíves felmérés: - Fürdők (63) és - egészségturisztikai profilú szállodák (20) egyéni szakértői interjúk - oktatási intézmények vezetői - munkaadói oldal vezetői

14 Szekunder kutatás Közép- és felsőfokú képzések, szakmai programok áttekintése Turizmusképzést, valamint orvos-és egészségtudományi képzést nyújtó intézmények áttekintése Ezek összevetése a kompetencialistával Külföldi példák bemutatása, elemzése

15 Munkaadók elégedettek: Turizmus, sport, wellness oktatás terén Munkaadók nem elégedettek: Orvosi és műszaki területen végzettekkel, ill. a képzések bonyolultságával

16 Oktatás - Negatívum: Nagyon sok szakterületen kevés a szakirodalom (tudományos szakmai közélet, publikációk is) Az egészségturisztikai ismeretek gyors szakmai bővülését nem követi le az oktatás

17 Fiatal munkavállalók hiányosságai: Kommunikációs készségek és nyelvtudás nem megfelelő Motiváltság és vendégorientált magatartás hiánya Gyakorlati kompetenciák hiánya

18 1. Munkaerő-piaci igények és képzések szinkronizálása. 2. Oktatás-képzés eredményességének mérése (ún. Karrier irodák feladata is) 3. Gyakorlatorientáltság irányába fordítani a képzéseket (önállóság, készségek, képességek erősítése)

19 4. Intézményi és szakmai összefogások (több tudományterület versenyszféra) 5. Nyelvtanulás és informatikai oktatás szerepe és erősítése. 6. Kutatás és fejlesztés erősítése (Balneológiai területtől a statisztikai adatszolgáltatáson át) 7. Külföldi diákok számának növelése (orvosi kar)

20 Évente rendezett egészségturizmus oktatási fórum MEME kezdeményezésére, ill. részvételével

21 Fürdővezető Szakirányú Továbbképzési Szak - Szent István Egyetem - SPA Hungary Holding Zrt.konzorciális képzése Multi- illetve interdiszciplináris képzés: (Gépészmérnöki Kar, Gazdaság és Társadalomtudományi Kar, Alkalmazott Bölcsészei Kar, Ybl Miklós Építéstudományi Kar)

22 Dr. Ruszinkó Ádám Vizi István