2 Csütörtök. 3 Péntek

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "2 Csütörtök. 3 Péntek"

Ede Kerekes
4 évvel ezelőtt
Látták:

1 2014/1. hét Január A kereskedőnek egyértelműen kell feltüntetnie a termék vételárát. 5

2 2014/2. hét Január Több vételár feltüntetése esetén a legalacsonyabbat kell a fogyasztónak megfizetnie. 12

3 2014/3. hét Január Gondosan őrizzük meg a nyugtát, számlát! 19

4 2014/4. hét Január Amennyiben a kereskedő nem orvosolja rögtön a panaszunkat, akkor jegyzőkönyvet kell felvennie. 26

5 2014/5. hét Január/Február A fogyasztói kifogást rögzítő jegyzőkönyv egy példánya a fogyasztót illeti. 2

6 2014/6. hét Február Bármikor kérhetjük Vásárlók Könyvét. a 9

7 2014/7. hét Február A Vásárlók Könyvének mindenki számára hozzáférhetőnek és jól látható helyen kell lennie. 16

8 2014/8. hét Február Írásbeli panaszunkra 30 napon belül választ kell kapnunk a vállalkozástól.

9 2014/9. hét Február/Március Üzleten kívül kötött szerződések esetén többletjogok illetnek meg. 2

10 2014/10. hét Március Üzleten kívül kötött szerződés esetén a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhatunk a szerződéstől.

11 2014/11. hét Március Az indokolás nélküli elállási jogunkról a szerződés megkötése előtt tájékoztatást kell kapnunk. (üzleten kívül kötött szerződés)

12 2014/12. hét Március Amennyiben nem kaptunk tájékoztatást az indokolás nélküli elállási jogról, a szerződés semmis. (üzleten kívül kötött szerződés)

13 2014/13. hét Március Az indokolás nélküli elállási jogról érvényesen nem mondhatunk le. (üzleten kívül kötött szerződés)

14 2014/14. hét Március/Április Az indokolás nélküli elállási jog gyakorlása automatikusan bontja a termék vásárlásával együtt megkötött hitelszerződést is. (üzleten kívül kötött szerződés)

15 2014/15. hét Április A hiba felismerését követően haladéktalanul jelentsük be a forgalmazónak!

16 2014/16. hét Április Hibás teljesítés esetén elsősorban kijavításra, kicserélésre, másodsorban árleszállításra vagy a vételár visszatérítésére vagyunk jogosultak.

17 2014/17. hét Április A kereskedőnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést 15 napon belül elvégezze.

18 2014/18. hét Április/Május A vételár levásárlását, a termék másra történő cseréjét a jogszabály nem ismeri, ezért nem is kötelezhetnek ezek elfogadására minket.

19 2014/19. hét Május Akciós termék esetén is lehet reklamálni, kivéve ha valamilyen hiba miatt volt akciós a termék.

20 2014/20. hét Május Jogainkat a vásárlástól számított két éven belül érvényesíthetjük. 18

21 2014/21. hét Május Ha a termék a vásárlástól számított 6 hónapon belül 25 hibásodik meg, úgy kell tekinteni, mintha már a vásárlás pillanatában hibás lett volna. is

22 2014/22. hét Május/Június Amennyiben nem sikerül a vállalkozással rendezni a panaszt, forduljunk a békéltető testületekhez!

23 2014/23. hét Június A békéltető testületek eljárása gyors, egyszerű és ingyenes. 8

24 2014/24. hét Június Utazási szerződést csak írásban lehet érvényesen megkötni, illetve módosítani. 15

25 2014/25. hét Június Utazási szerződés esetén a díj csak kivételes esetben emelhető, de az utazás megkezdése előtt 20 nappal már semmiképp.

26 2014/26. hét Június Ha a vállalt szolgáltatást nem megfelelően teljesíti az utazásszervező, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani.

27 2014/27. hét Június/Július Kifogásunkat haladéktalanul, elsősorban az utaskísérővel kell közölnünk, annak hiányában pedig a helyszíni szolgáltatóval (például: szálloda).

28 2014/28. hét Július Légi járat törlése esetén bizonyos kivételekkel jogunk van a jegyár visszatérítésére vagy átfoglalásra, emellett ellátásra és 13 kártalanításra is.

29 2014/29. hét Július Ha az új légijárat indulási időpontja ésszerű számítás szerint legalább a törölt járat tervezett indulását követő napra esik, akkor a légifuvarozónak díjmentes szállodai elhelyezést is biztosítania kell részünkre.

30 2014/30. hét Július Légijárat törlése vagy késése esetén a várakozási idővel ésszerű arányban étkezést és frissítőket kell számunkra rendelkezésre bocsátani, ezen kívül jogunk van két díjmentes telefonhívásra, telexre vagy faxüzenetre, illetve küldésre.

31 2014/31. hét Július/Augusztus Légijárat törlése esetén EUR összegű kártalanításra vagyunk jogosultak a repülőút hosszától függően.

32 2014/32. hét Augusztus Fogyasztói csoportba való belépéssel sosem kapunk készpénzt. 10

33 2014/33. hét Augusztus A fogyasztói csoport nem bank, nem fog minket azonnal kisegíteni, sőt csak növekedni fog a fizetnivalónk.

34 2014/34. hét Augusztus Tilos a fogyasztói csoportot szervező tevékenység, január 01-től kizárólag kilépő tag helyére lehet új tagot beléptetni.

35 2014/35. hét Augusztus Tilos fogyasztói csoportba nyilvános felhívás útján tagot toborozni. 31

36 2014/36. hét Szeptember Távollevők között kötött szerződések esetén (pl. internetes vásárlás) többletjogok illetnek meg minket.

37 2014/37. hét Szeptember A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatunk a szerződéstől. (távollevők között kötött szerződés)

38 2014/38. hét Szeptember Az indokolás nélküli elállási jogunkról a szerződéskötés előtt tájékoztatást kell kapnunk. (távollevők között kötött szerződés)

39 2014/39. hét Szeptember Ha hitelszerződést is kötöttünk a vételárra és indokolás nélkül elállunk a szerződéstől, az felbontja a hitelszerződést is. (távollevők között kötött szerződés)

40 2014/40. hét Szeptember/Október Ha hűségszerződést írunk alá, kérjünk tájékoztatást arról, hogy a szerződés felmondása számunkra milyen kötbérfizetési kötelezettséggel jár!

41 2014/41. hét Október A szolgáltató nem követelhet tőlünk díjat, ha olyan szolgáltatást értékesít számunkra, amelyet nem 12 rendeltünk meg.

42 2014/42. hét Október A hírközlési szolgáltatónál tett bejelentéseinkről készült hangfelvételt 30 nap alatt ki kell adni számunkra, bejelentésenként egy alkalommal ingyenesen.

43 2014/43. hét Október Hírközlési szolgáltatások esetében a követelések 1 év után elévülnek. 26

44 2014/44. hét Október/November A hiba bejelentésétől a hiba kijavításáig eltelt idő a 72 órát nem haladhatja meg, ellenkező esetben kötbért kell fizetnie a hírközlési szolgáltatónak.

45 2014/45. hét November Az ingatlanunkon lévő víziközműhálózat ellenőrzését kötelesek vagyunk lehetővé tenni a szolgáltató számára!

46 2014/46. hét November Rendszeresen ellenőrizzük mérőóráinkat, mivel minket terhel azok karbantartási kötelezettsége!

47 2014/47. hét November A víziközmű szolgáltató csak szigorú feltételek együttes teljesülése esetén korlátozhatja a szolgáltatást! 23

48 2014/48. hét November Kötelességünk lehetővé tenni a gáz, illetve áramszolgáltató számára a mérőóra leolvasását, ellenőrzését, le-és felszerelését.

49 2014/49. hét December Amennyiben áram, illetve gázszolgáltatás esetén szerződésszegéssel vádolnak bennünket, azt mindig a szolgáltatónak kell bebizonyítania!

50 2014/50. hét December Az üdülési jogra vonatkozóan megkötött szerződések esetében többletjogosultságok illetnek meg minket, 14 napon belül indokolás nélkül elállhatunk a szerződéstől!

51 2014/51. hét December Vegyünk részt a társasházi, lakásszövetkezeti közgyűlésen minden alkalommal, hiszen így tudunk mi is részt venni a döntésekben!

52 2014/52. hét December Mindig 28 nézzük meg az élelmiszerek fogyaszthatósági idejét mielőtt megvásárolnánk a termékeket!

Hasonló dokumentumok

Mire figyeljünk!? Bevezetés

Mire figyeljünk!? Bevezetés Számtalan fogyasztóvédelmi tájékoztató, kiadvány született már, amelyből a fogyasztók részletes tájékoztatást nyernek legfontosabb jogaik kapcsán. Azonban az olvasóközönség