1 INFORMÁCIÓ A MEGÁLLAPODÁS AZ ÖN SZÁMLÁJA A KERESKEDÉS ALAPJA DÍJAINK AZ ÖN PÉNZE... 4

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "1 INFORMÁCIÓ... 1 2 A MEGÁLLAPODÁS... 1 3 AZ ÖN SZÁMLÁJA... 1 4 A KERESKEDÉS ALAPJA... 2 5 DÍJAINK... 3 6 AZ ÖN PÉNZE... 4"

Átírás

1 ÁLTALÁNOS FELTÉTELEKÜGYFELEINKNEK TARTALOMJEGYZÉK 1 INFORMÁCIÓ A MEGÁLLAPODÁS AZ ÖN SZÁMLÁJA A KERESKEDÉS ALAPJA DÍJAINK AZ ÖN PÉNZE ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK TELEFONOS KERESKEDÉS KERESKEDÉS PIACI ZAVAROK SKALPOLÁSI SZABÁLYZAT MEGBÍZÁSOK FEDEZET POZÍCIÓK NETTÓSÍTÁSA OPCIÓK VÁLLALATI ESEMÉNYEK, OSZTALÉKOK ÉS EGYÉB HELYZETEK PIACI VISSZAÉLÉS VIS MAIOR ESEMÉNYEK KÉRDÉSEK, PANASZOK VAGY JOGVITÁK MULASZTÁSI ESEMÉNY ÉS A SZÁMLÁK LEZÁRÁSA KÁRTÉRÍTÉS ÉS FELELŐSSÉG MÓDOSÍTÁSOK, JOGFELADÁSOK ÉS JOGOK KÖZLÉSEK ÉS ÉRTESÍTÉSEK ADATVÉDELEM SZELLEMI TULAJDON VONATKOZÓ TÖRVÉNYEK ÉS JOGHATÓSÁG ÁTRUHÁZÁS MEGHATALMAZOTT SZEMÉLYEK HARMADIK FELEK JOGAI SZÉTVÁLASZTHATÓSÁG MEGSZŰNÉS ÉRTELMEZÉS... 20

2 1 INFORMÁCIÓ 1.1 Jelen megállapodásban a mi, minket miénk, miéink és a mi magunk kifejezés a Monecor (London) Limited vállalatra utal (ahol ez előfordul). A Monecor (London) Limited egy Angliában és Walesben számon bejegyzett vállalat, melynek működését a Brit Pénzügyi Felügyelet engedélyezte és szabályozza ( FCA ); a vállalat nyilvántartási száma: Egyéb értesítés hiányában az elérhetőségi adatok a következők: Cím: One Broadgate London EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EC2M 2QS Telefonszám: +44 (0) A MEGÁLLAPODÁS 2.1 A köztünk zajló kereskedelmi tevékenységről szóló megállapodás ( jelen Megállapodás ) részei: (a) a számlanyitási kérelem; (b) jelen dokumentumban rögzített általános feltételek; és (c) bármilyen más dokumentum, amit rendelkezésre bocsáthatunk, és amiről egyértelműen állítjuk, hogy a közös megállapodás részét képezi. 2.2 Ezek az általános feltételek szabályozzák az ügyfél ( Ön, Öné vagy Ön saját maga és a köztünk lévő kapcsolatot, ahol ez előfordul) a kereskedés tekintetében. Kérjük, figyelmesen olvassa el a dokumentumot, különösen felhívjuk a figyelmet a(z) 3.4. (Az Ön Számlája), a(z) 9. (Kereskedés), a(z) 13. (Fedezet), valamint a(z) 21. (Kártérítés és Felelősség) pontokra. 2.3 Ön elfogadja, hogy jelen Megállapodás feltételeit jogilag köteles betartani, amennyiben: (i) bejelöli az Egyetért az Általános Feltételekkel? jelölőnégyzetet a Weboldalunkon, vagy (ii) aláírja a számlanyitási dokumentációt vagy (iii) kereskedési tevékenységet végez a számlán. 2.4 Jogunkban áll időről időre új Szolgáltatásokat vagy Termékeket kínálni Önnek (amennyiben az ilyen jellegű Szolgáltatások vagy Termékek kínálatát a vonatkozó törvények megengedik), és bármely, ilyen Szolgáltatás vagy Termék külön megállapodás hiányában jelen Megállapodás tárgyát képezi, mivel az időről időre módosítható. 2.5 Amennyiben jelen Megállapodás bármely része ellentétes a pénzügyi piacokról szóló, évi törvény (a Törvény ) vagy a Vonatkozó Jogszabályok valamely pontjával, akkor a Törvény és a Vonatkozó Jogszabályok lesznek irányadóak. Jelen dokumentum egyik pontja sem zárja ki vagy korlátozza semmilyen, a Törvény vagy a Vonatkozó Jogszabályok által meghatározott - a kizárását vagy korlátozását tiltó - kötelezettségünket vagy felelősségünket Ön felé. 2.6 Jelen Megállapodás bizonyos szavai és kifejezései meghatározott jelentéssel bírnak. Ahol a nagybetűs szavak jelentése nincs meghatározva a releváns pontban, akkor a(z) 32. (Értelmezés) pontban megadott definíciókat kell alkalmazni. 2.7 Jelen Megállapodás a jelentkezési lappal együtt a vállalatunk és Ön között, jelen általános feltételek tárgyára vonatkozóan kötött teljes megállapodás, amely hatálytalanít minden, jelen tárgyat érintő korábbi vagy egyidejű, szóbeli illetve írásos közlést, ajánlatot, megállapodást vagy nyilatkozatot. Ön tudomásul veszi, hogy jelen Megállapodás hatályba lépésével, és minden egyes Ügylet végrehajtása során Ön nem hivatkozhat, nem számíthat semmilyen, a jelen Megállapodásban meghatározottaktól eltérő képviseletre, garanciára, tanácsra vagy egyéb nyilatkozatra. 2.8 Jelen Megállapodás hatályba lépésének dátuma attól függően, melyik következik be előbb: (a) a kérelem elfogadásának jóváhagyásának napja, vagy (b) a számlára történő első befizetés illetve a számlán végrehajtott első ügylet napja. Amennyiben Ön magánszemély és nem üzleti, ügyleti vagy szakmai célból jár el, akkor jelen Megállapodás elfogadásától számított 14 naptári napja van a Megállapodástól való, bárminemű szankció és indoklás nélküli elállásra. Ezt az elállási jogot nem gyakorolhatja semmilyen, a Megállapodás szerint történt Ügylet végrehajtását követően, mert ezt követően a Megállapodás kötelező érvényű lesz Önre nézve. 2.9 Az idő lesz a meghatározó szempont minden, jelen Megállapodás és bármilyen Ügylet által meghatározott kötelezettségét tekintve. Ez azt jelenti, hogy jelen Megállapodásban vagy általunk meghatározott, a kötelezettségek teljesítésére vonatkozó időpontok és dátumok alapvető fontosságúak és kötelező érvényűek. Bármilyen, indokolt vagy indokolatlan késedelem következménye lehet egy Ügylet vagy Ügyletek törlése, illetve jelen Megállapodás megszűnése. 3 AZ ÖN SZÁMLÁJA 3.1 Mielőtt jogosult lesz a Szolgáltatások igénybevételére, el kell foganunk Önt ügyfelünknek. Kérelmét bármilyen indokkal elutasíthatjuk, ugyanakkor nem vagyunk kötelesek megindokolni döntésünket. 3.2 Előfordulhat, hogy személyes adatokat kérünk ki harmadik félként megbízott ügynökségtől a kérelem feldolgozása érdekében, ezek többek között hitelreferenciával és csalások megelőzésével foglalkozó ügynökségek (akik megőrizhetik a bankinformációkat), valamint egyéb pénzügyi szervezetek. Amennyiben egy vagy több személlyel együtt nyit számlát (egy Közös Számla ), akkor Önök együttesen és egyetemlegesen felelnek a Veszteségekért, díjakért vagy a Közös Számlával kapcsolatban felmerülő költségekért. Ez többek között azt jelenti, hogy bármilyen, a Közös Számlát terhelő pénzösszeget teljes mértékben Önnek vagy bármely, a Közös Számla tulajdonosának kötelessége kifizetni, minket nem kötelezhetnek arra, hogy ezt bármely 1

3 más tulajdonostól szedjük be. Ezen felül előfordulhat (kivéve, ha kifejezetten ettől eltérően állapodtunk meg írásban), hogy lépéseket tehetünk annak érdekében, hogy létrejöjjön egy ügylet és/vagy kifizetésre kerüljön a számlaegyenleg bármely része az Ön vagy bármely, a Közös Számla tulajdonosa számára az Ön előzetes értesítése nélkül, ezen kívül küldhetünk bármilyen értesítést vagy közlést az Ön vagy bármely, a Közös Számla tulajdonosa számára. Amennyiben a Közös Számla egyik tulajdonosa elhalálozik, akkor értesítést küldhetünk a hozzátartozó(k)nak, és utasítást fogadhatunk el tőle/tőlük. 3.3 Egyéb megállapodás hiányában minden nálunk nyitott számla, - beleértve a Közös Számlákat is - kapcsolt számla lesz, ami azt jelenti, hogy minden, a banknál az Ön neve alatt futó számla, vagy ahol Ön Közös Számlatulajdonosként szerepel, összekapcsolódik az összes többi, saját néven futó vagy közösen nyitott számlával ( Kapcsolt Számlák ). Saját megítélésünk szerint előfordulhat, hogy összesítjük a Kapcsolt Számlákat a Tartáshoz Szükséges Fedezet kiszámítása érdekében vagy egyéb, jelen Megállapodásban meghatározott célból; azonban nem vagyunk kötelesek így tenni. Az egy számlán elérhető készpénz átruházható egy Fedezeti Felszólítás kielégítése érdekében, de továbbra is Ön lesz a felelős azért, hogy mindig elegendő fedezet legyen az egyes számlákon a kereskedési Fedezetigények biztosításához. Lásd a beszámítási jogokat továbbá a(z) (Egyéb díjak) és a(z) (Pozíciók Nettósítása) pontban. 3.4 Jelszavát biztonságos helyen kell tartania és bizalmasan kell kezelnie. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy felhasználhatjuk felhasználónevét/bankszámlaszámát és jelszavát a beazonosítás érdekében, és beleegyezik, hogy ezeket az adatokat nem hozza Ön által kellően nem meghatalmazott, harmadik fél tudomására. Dolgozóink soha nem fogják elkérni jelszavát, Ön pedig semmilyen körülmények között ne hozza azt harmadik fél tudomására. Amennyiben tudomására jut vagy gyanítja, hogy jelszava harmadik fél birtokába került, akkor arról azonnal tájékoztatnia kell minket. Nem felelünk a számla és/vagy jelszava bármiféle jogosulatlan használatáért, kivéve, ha az a mi hanyagságunk, szándékos mulasztásunk vagy csalás eredménye. Nem vállalunk semmilyen felelősséget az Ön által tárolt jelszavakért és felhasználónevekért, és nem felelünk az Ön személyi számítógépeiért és mobileszközeiért. 3.5 Amennyiben egy harmadik fél nyit számlát nálunk az Ön megbízásából (kivéve, ha a kijelölt képviselő a mi megbízottunk), akkor Ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat: (a) Ön bízta meg a harmadik felet, hogy nyisson nálunk számlát az Ön nevében, és nem vállalunk felelősséget az Ön és a harmadik fél között létrejött, bármely megállapodás feltételeiért vagy azok hiányáért, illetve a harmadik fél bármiféle képviseletéért vagy magatartásáért; (b) (c) (d) előfordulhat, hogy az Ön Ügyleteiből származó bevételek vagy az Ön által számunkra kifizetett díjak egy részét a harmadik fél kapja meg, ami növelheti az Önt terhelő teljes szolgáltatási díj mértékét; ennek kapcsán további információt a harmadik fél vagy az ETX Capital tud biztosítani; bármely, az Ön Számlájával vagy Ügyleteivel kapcsolatban a harmadik fél által adott tanács nem tőlünk vagy a mi nevünkben került kiadásra, így semmilyen felelősséget nem vállalunk az ilyen jellegű tanácsokért; és a harmadik fél egy független közvetítő, nem pedig a mi ügynökünkként dolgozik vagy az ETX Capital nevében jár el. INAKTÍV VAGY ALVÓ SZÁMLÁK 3.6 Egy kereskedési számlát akkor tekintünk alvó vagy inaktív számlának, ha egy kereskedési napon nem volt nyitott Ügylet a számlán. Amennyiben a számla több, mint kilencven (90) napja alvó vagy inaktív, akkor deaktiválhatjuk azt. Amennyiben ésszerűen megvalósítható, akkor előzetes értesítést küldünk Önnek ( ben) minden deaktiválásról, de ez előfordulhat, hogy nem mindig lehetséges és/vagy célszerű. Amennyiben egy függőben lévő deaktiválásról kap értesítést, vagy a számláját értesítés nélkül deaktiváltuk, és szeretné, ha az aktív maradna, illetve reaktiváltatni kívánja, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot a támogató csoportunkkal e- mailen az alábbi címen: Előfordulhat, hogy az inaktív vagy alvó számlák esetében számlavezetési díjat számolunk fel. Az ilyen jellegű díjakkal kapcsolatban részletes információt a címen kérhet. 4 A KERESKEDÉS ALAPJA 4.1 Minden, a Szolgáltatások igénybevételével végrehajtott Ügylet esetében mi vagyunk a szerződő fél. Minden Ügylet harmadik fél bevonása nélküli, közvetlen ügyletkötésnek minősül, és mi Önnel szokásos piaci szerződő félként fogunk bánni, kivéve, ha tájékoztatjuk Önt arról, hogy ügynökként tekintünk Önre vagy az Ön nevében járunk el általánosságban, illetve bármely Ügylet vagy Ügyletkategória tekintetében. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában Ön megbízóként vesz részt minden Ügyletben. Az Ügyleteket az Ön által adott utasítások birtokában és végrehajtási alapon mi hajtjuk végre. Nem vagyunk kötelesek meggyőződni semmilyen Ügylet megfelelőségéről, ellenőrizni annak hatékonyságát, tanácsot adni azzal kapcsolatban, vagy az FCA Szabályokat figyelembe véve Fedezeti Felszólításokat tenni vagy Ügyleteket kizárni. 4.2 Bármely általunk vagy a nevünkben kiadott információ sem tekinthető (és nem kezelhető) tanácsként egyik Ügylet megfelelősége, kockázatai, előnyei és hátrányai szempontjából. Meghatározott tranzakciók előnyei vagy az azokból származó adókötelezettség 2

4 kapcsán nem adunk tanácsot. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy képes felmérni a jelen Megállapodásban meghatározott Ügyletek előnyeit, és képes átlátni azok természetét, valamint kockázatait, ezen kívül semmilyen Ügylet során nem az általunk adott, előnyökkel kapcsolatos tanács alapján fog eljárni. 4.3 A Weboldalunkon található, Egyetért az Általános Feltételekkel? feliratú jelölőnégyzet bejelölésével, vagy a számlanyitási dokumentáció benyújtása által, valamint minden egyes alkalommal, amikor megnyit vagy lezár egy Ügyletet, illetve Megbízást ad (lásd továbbá a garanciákat a(z) 17. (Piaci Visszaélés) pontban), folyamatosan kinyilatkoztatja és garantálja felénk, hogy az ilyen jellegű kinyilatkoztatás és garancia az alábbiak közül bármelyik Ügylet lezárultáig kitart: (a) Ön a jelen Megállapodást megbízóként köti, és minden, ennek értelmében végrehajtott Ügyletben megbízóként vesz részt, nem pedig bármely másik fél ügynökeként (vagy vagyonkezelőjeként); (b) nem indult Ön ellen Fizetésképtelenségi Eljárás; (c) rendelkezik minden, a Megállapodás megkötéséhez előírt jogi, vállalati és/vagy szabályozói engedéllyel, és minden, jelen Megállapodás alapján véghez vitt Ügylet, valamint jelen Megállapodás elfogadását az Ön nevében jóváhagyó minden személy kellően fel volt/van hatalmazva erre; (d) amennyiben Ön magánszemély, akkor betöltötte a 18. életévét; (e) minden információ, amelyet a kérelem feldolgozása során, valamint azt követően időről időre rendelkezésünkre bocsát hiánytalan, valós, aktuális és pontos; (f) Ön betartja annak az országnak minden jogszabályát, ahonnan Ügyleteit lebonyolítja; (g) bármely Megbízás leadásakor egyedül Önt terheli felelősség a saját, független, egy Ügylet kockázatainak értékelése és vizsgálata során; ezen kívül (h) Ön megfelelő ismeretekkel, piaci kifinomultsággal és tapasztalattal rendelkezik, vagy kielégítő szakmai tanácsot kapott annak érdekében, hogy saját maga felmérje bármely Ügylet előnyeit és kockázatait. 4.4 Jelen Megállapodás akár távközlő eszközök segítségével, akár más úton jött létre közöttünk, Ön nem jogosult visszavonni azt; azonban a(z) 31. (Megszűnés) pont előírásai szerint megszüntetheti a Megállapodást. 4.5 Előfordulhat, hogy Kiskereskedelmi Ügyfélként, Professzionális Ügyfélként vagy Jogosult Félként kategorizálja a rendszer. Amennyiben Professzionális Ügyfélként vagy Jogosult Félként fogjuk kategorizálni, akkor előfordulhat, hogy bizonyos FCA Szabályok által nyújtott védelem nem vonatkozik majd Önre, erről tájékoztatni fogjuk Önt. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy újrakategorizáljuk, ebben az esetben egyértelmű magyarázatot kap majd arra, hogy miért tesszük ezt, és tájékoztatni fogjuk az eljárás Ön jogaira gyakorolt hatásairól. 4.6 A kereskedés során Ön semmilyen tulajdonjogot vagy egyéb jogot nem szerez a Mögöttes Piaccal kapcsolatban. Semmilyen Mögöttes Piacot vagy bármely, a piacot érintő jogot nem fogjuk átruházni Önre. 4.7 Amennyiben Ön az Egyesült Királyságon kívül bonyolít le Ügyletet, akkor az Ön felelőssége az Önre vonatkozó külföldi szabályozások betartása. 5 DÍJAINK 5.1 Amikor megköt velünk egy Ügyletet, akkor megállapítunk és felszámolunk egy haszonkulcsot vagy árengedményt (a két ár közötti különbséget az a díj képezi, amin mi vezető pozíciót szerzünk és az, amibe az Ügylet Önnel együtt történő végrehajtása kerül). Megegyezhetünk egy rögzített haszonkulcsvagy árengedményösszegben (jutalék) is. A felszámolt haszonkulcs/árengedmény vagy jutalék mértékét az egyes Ügyletek körülményei is befolyásolják. A haszonkulcs/árengedmény vagy a jutalékok kapcsán részletes tájékoztatást a Weboldalunkon olvashat vagy a címen tud igényelni. 5.2 Kérjük, ne feledje, hogy Ügylete kapcsán megállapíthatunk osztalékot vagy egyéb korrekciókat, ahogyan az a(z) pontban (Vállalati Események, Osztalékok és egyéb Helyzetek) olvasható. 5.3 A releváns Mögöttes Piac bezárása után lebonyolított Ügyleteket általában finanszírozási vagy pénzügyi díj terheli, vagy ezek adott esetben visszatérítéskötelesek; ez az összeg minden olyan napon keletkezik, amikor az érintett Ügylet nyitva van, és ezt a díjat a nap végi eljárás részeként vetik ki. A devizapiacok (FX) kivételével a díjat vagy a visszatérítés összegét az egyes egynapos Ügyletek teljes piaci egyenértéke alapján számítják ki, mi pedig ezután kamatot számolunk fel vagy fizetünk ezen a piacon minden egyes olyan napért, amikor az Ügylet egy napon keresztül nyitva volt. A kereskedési napokon 20:00 óráig nyitva maradó deviza Ügyletek esetében fel lesz számolva finanszírozási költség, ami egy adminisztrációs díjból és a releváns, a likviditás-biztosítónk által megállapított Tom Next (Tomorrow Next) költségéből áll össze. A devizakereskedési díjakat lásd a Weboldalunkon található Devizakezelési Útmutatónkban. 5.4 Előfordulhat, hogy időről időre megosztjuk a díjaink bizonyos százalékát azzal a harmadik féllel, aki által Ön nálunk nyitott számlát. Minden, az Ön számlája esetében alkalmazható megosztási megállapodás részletes információit kérésre rendelkezésre bocsátjuk. 5.5 Eladási Ügyletek nyitása esetében fenntartjuk a jogot bármely, részünkről felmerült hitelfelvételi díj áthárítására, plusz egy ésszerű haszonkulcs kivetésére az Eladási Ügylet miatti kitettségünk fedezése érdekében. Amennyiben Ön nem fizet ilyen jellegű díjakat vagy, ha mi nem tudjuk (vagy 3

5 képtelenné válunk) a releváns Mögöttes Piacot kölcsönözni (és erről értesítjük Önt), akkor saját kizárólagos hatáskörünkben az alábbi lépések (vagy azok valamelyike) szerint fogunk eljárni: (a) általunk ésszerűnek vélt áron zárjuk le az Eladási Ügyletet; vagy (b) növeljük a Felszólítás értékét. 5.6 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezek az intézkedések az Eladási Ügylet veszteségességét eredményezhetik; Ön teljes mértékben kártalanít minket, amennyiben felmerül számunkra bármilyen, valamely Tőzsde, árjegyző, bróker, ügynök vagy szabályozó hatóság által kiszabott, az Eladási Ügylet megnyitását vagy lezárását bármely módon érintő, illetve valamely, általunk, az Eladási Ügylet fedezése érdekében végrehajtott, vonatkozó tranzakcióval kapcsolatos bírság, büntetés, kötelezettséget érintő vagy egyéb hasonló díj. 5.7 Előfordulhat, hogy egy Mögöttes Piac vagy nem kölcsönözhető a kezdetektől, vagy a mi brókereink, illetve ügynökeink hívhatják vissza az általunk kölcsönzött Mögöttes Piacot az Eladási Ügylet miatti kitettségünk fedezése érdekében. A félreértések elkerülése végett, ahogy azt a fenti, 5.5. pontban is leírtuk, a kártérítési kötelezettség kiterjed minden ilyen jellegű készletvisszahívásra vagy bármely Tőzsde, árjegyző, bróker, ügynök vagy központi elszámolási fél által kivetett, az Eladási Ügyletet érintő felvásárlási költségre. DEVIZAKONVERTÁLÁS 5.8 Amennyiben a számlára történő pénzbefizetés vagy az Ügyletek lebonyolítása a Bázis Devizától eltérő devizában történik, akkor az alábbiakat kell figyelembe vennie: (a) Amennyiben a Bázis Devizától eltérő devizában bonyolít le egy Ügyletet, akkor abban a devizában haszon vagy nyereség is keletkezhet. Ennek következményeként előfordulhat, hogy egyszerre több, különböző devizájú számlaegyenlege lesz. (b) Az egyes Ügyletekből realizált nyereség vagy veszteség átkonvertálható Bázis Devizára, és abban a devizában a számlájára utalható. Mielőtt az ilyen jellegű korrekciókat/díjakat lekönyvelnénk a számlájára, bármely nem Bázis Devizában meghatározott korrekciókat vagy díjakat átkonvertálhatunk Bázis Devizára, és bármely, Öntől nem Bázis Devizában kapott pénzösszeget átkonvertálhatunk Bázis Devizára. 5.9 Amennyiben kívülmaradást igényelt, továbbá megegyeztünk abban, hogy a(z) 5.8(b). alpont az egyik vagy több számlájára nem vonatkozik, akkor egy általunk indokoltnak tartott esetben vagy az Ön kifejezett kérésére átkonvertálhatunk a Bázis Deviza szerinti pozitív vagy negatív kereskedési egyenlegre és/vagy a nem Bázis Devizában kifejezett hitelkeret szerinti összegre Időről időre (például a havi számlakivonatokban) olyan információval szolgálunk Önnek, mely során többdevizás egyenlegeit annak megfelelő értékű Bázis Devizában tüntetjük fel. Ennél minden esetben az információ közlésének időpontjában érvényes árfolyamot vesszük alapul. Azonban nem szabad figyelmen kívül hagynia, hogy az egyenlegek fizikális átkonvertálása nem történt meg, így a Bázis Devizában megadott adatok csak tájékoztatásra szolgálnak. EGYÉB DÍJAK 5.11 Egy befizetés feldolgozása vagy pénzfelvétel során (pl.: hitelkártya használatakor) díjat számolhatunk fel. Az ilyen jellegű díjakkal kapcsolatban részletes információt a címen kérhet. A befizetés és/vagy a pénzfelvétel kapcsán számlavezető bankja vagy más releváns harmadik fél további díjakat vethet ki. Bármely, ilyen jellegű, harmadik fél által kiszabott díj Önt terheli Ön tudomásul veszi, hogy felmerülhetnek más adóterhek vagy költségek, amiket nem rajtunk keresztül fizet vagy nem mi szabunk ki. Ön felelős minden, ilyen jellegű további adóteher vagy költség kifizetéséért Bizonyos körülmények között átháríthatjuk az olyan plusz költségeket (pl.: hitelfelvételi költségek vagy illeték, illetve egyéb adóterhek), melyek a nem egyesült királyságbeli értékpapírok tekintetében a Mögöttes Piacon teljesített Ügylet fedezése céljából részünkről felmerültek Fenntartjuk a jogot kamat felszámolására, melynek számítása napi alapon történik, és melynek mértéke 8%-kal meghaladja a The Bank of Scotland plc (vagy egyéb, saját kizárólagos hatáskörünk szerint általunk választott pénzintézet) mindenkori alapkamatát, bármely terhelési egyenleg, rendezetlen Felszólítás vagy egyéb, jelen Megállapodás szerint számunkra esedékes összeg vonatkozásában Minden, jelen Megállapodás feltételei szerint minket terhelő összeget előzetes értesítés nélkül az Ön számlájára vagy bármely Kapcsolt Számlájába számítjuk be (arról vonjuk le). A beszámítási jog azt jelenti, hogy kombinálunk egy betéttel rendelkező és egy hiteltartozással rendelkező számlát, így valójában az egyik számlán lévő pénzösszeget a másik számla tartozásának kifizetésére használjuk. Ahol kivitelezhető, ott előzetes értesítést küldünk azon szándékunkról, hogy gyakorolni kívánjuk beszámítási jogunkat. 6 AZ ÖN PÉNZE 6.1 Amennyiben Kiskereskedelmi Ügyfélként kategorizáltuk (vagy megállapodtunk a pénzösszegek elkülönítésében), akkor az alábbiakat kell alkalmazni: (a) Amennyiben Ön pénzt utal nekünk, vagy az Ön nevében hozzánk befizetés érkezik, vagy valamilyen pénzösszeget írunk jóvá a számlájára, akkor ezt a pénzt egy elkülönített ügyfélpénzforgalmi számlán tároljuk, egy vagy több jóváhagyott pénzügyi intézménynél az Ügyfél Pénzére Vonatkozó Szabályzat szerint. (b) Az ügyfél pénzét egy, az EGT-tagállamokon kívül vezetett ügyfélpénzforgalmi számlán is 4

6 (c) tárolhatjuk. Az ilyen bank esetében alkalmazandó jogi és szabályozási rendszer eltér az EGT-tagállamokban érvényes előírásoktól, így a bank fizetésképtelensége vagy egyéb, azzal egyenértékű mulasztása esetén pénzét az EGT-tagállamban lévő bankok esetében érvényes kezelési módtól eltérően fogják kezelni. Mi ésszerű gondossággal fogunk minden, - az (a) és (b) pontok szerint - pénzt tároló, harmadik szerződő felet megválasztani. Nem vállalunk felelősséget semmilyen, - az (a) és (b) pontok szerint - pénzt tároló bank vagy harmadik szerződő fél fizetőképességéért, cselekedeteiért vagy mulasztásaiért, kivéve, ha az általunk elkövetett hanyagság, csalás vagy szándékos mulasztás eredménye. 6.2 Amennyiben írásban vagy egyéb módon nem értesít minket, akkor átruházhatjuk az Ügyfél Pénzét vagy lehetővé tehetjük más személy (pl.: egy tőzsde, elszámolóház vagy egy köztes bróker) számára, hogy tárolja vagy ellenőrizze az Ügyfél Pénzét, mely esetben az Ügyfél Pénzét elutaljuk (a) annak érdekében, hogy ezen a személyen keresztül vagy ezzel a személlyel jöhessen létre Ügylet, vagy (b) egy Ügylet (pl.: egy nyitáshoz szükséges fedezetigény vagy egy származtatott tranzakció) biztosítékával kapcsolatos kötelezettségei kielégítése érdekében.ön beleegyezik, hogy abbahagyhatjuk az Ön nevében az ügyfél pénzeként tárolt pénz kezelését, és az ilyen összegeket felszabadíthatjuk az ügyfélpénzforgalmi számláról, amennyiben Ön nem kereskedett az előző hat (6) évben, és nem tudtuk felvenni Önnel a kapcsolatot ésszerű erőfeszítések árán sem. Minden, ilyen jellegű pénz az Ön birtokában marad, és mi vállaljuk, hogy nyilvántartást vezetünk ezekről az összegekről. 6.3 Amennyiben Professzionális Ügyfélként vagy Jogosult Félként kategorizáltuk, akkor az alábbiakat kell alkalmazni: (a) Amennyiben Ön pénzt utal nekünk, vagy az Ön nevében hozzánk befizetés érkezik, vagy valamilyen pénzösszeget írunk jóvá a számlájára, akkor Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a pénz tulajdonjoga teljes mértékben a miénk lesz annak érdekében, hogy jelen Megállapodásban foglaltak szerint kötelezettségei fedezve legyenek. Következésképp az Ügyfél Pénzére Vonatkozó Szabályzat nem lesz érvényes, és a bankszámlá(i)nkon tárolt pénz nem lesz elkülönítve, hanem üzleti tevékenységünk folyamán használhatjuk azt fel. Saját fizetésképtelenségünk esetén az ilyen jellegű pénz vonatkozásában Ön általános hitelezőnek minősül. Nem vállalunk felelősséget semmilyen, az Ön pénzét tároló bank vagy harmadik szerződő fél fizetőképességéért, cselekedeteiért vagy mulasztásaiért. (b) A nekünk utalt pénzösszeget a nyilvántartásban úgy rögzítjük, mint a mi készpénzvisszafizetési-kötelezettségünket Ön felé. Kérésre azonos összegű pénzt utalunk vissza Önnek, ha megítélésünk szerint úgy tekintjük, hogy az Ön által utalt pénzösszeg több, mint a felénk vállalt kötelezettségei fedezésére elegendő összeg. A biztosíték és a készpénzfedezet, valamint az Ön felénk vállalt kötelezettségei és a mi kötelezettségeink fedezeti összegének megállapítása során a Vonatkozó Jogszabályok szerint általunk megfelelőnek vélt (beleértve a piac és az értékek jövőbeli változását megítélő) módszert fogunk alkalmazni. 6.4 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy (az Ügyfél Pénzére Vonatkozó Szabályzat vagy egyéb előírás szerint) lemond minden általunk tárolt pénz után járó kamatösszeg elfogadási jogáról. KIFIZETÉS ÉS PÉNZFELVÉTEL 6.5 Előfordulhat, hogy bizonyos módon történő kifizetéseket nem fogadunk el, ilyen esetben kérhetjük Önt alternatív kifizetési mód alkalmazására. 6.6 Előzetes megegyezés hiányában nem fogadunk el készpénzt vagy kifizetést harmadik féltől és más ügyfélszámláról, valamint ezekben az esetekben nem teljesítünk kifizetést sem. Bármely, ilyen jellegű megállapodás a mi hatáskörünkbe fog tartozni, és az általunk, időről időre előírt feltételeknek megfelelően lesz megkötve. Az ügyfélszámlák között pénzösszegként átutalt alapok befizetése csak kellő gondossággal, a fizető ügyfél aláírt, írásos engedélyének átvételét követően teljesíthető. 6.7 Öt (5) munkanap áll majd rendelkezésre a csekken befizetett, egy Egyesült Királyságban vezetett bankszámlára továbbított alapok hozzáférhetővé tételére. Saját megítélésünk szerint engedélyezhetünk hosszabb időszakot nem Egyesült Királyságban vezetett számlákra továbbított csekkek esetében. 6.8 A (i) Készpénzegyenleg, (ii) a Likviditási Érték, vagy (iii) az Elérhető Kereskedési Alapok közül az alacsonyabb összeg kerül kifizetésre, amennyiben a törvény azt lehetővé teszi. Kérjük, ne feledje, hogy bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy további dokumentációval kell igazolnia a befizetés eredetét és a célszámla vagy célkártya tulajdonjogát annak érdekében, hogy Ön és mi is védve legyünk a csalásokkal szemben. Ahogy azt a fenti, pontban (Egyéb Díjak) is leírtuk, a jelen Megállapodás feltételei szerint minket terhelő összegeket levonhatjuk az Ön számlájáról. Mint ilyen, bármely, jelen záradék szerint teljesített kifizetésből levonásra kerül minden, jelen Megállapodás feltételei szerint minket terhelő összeg. 6.9 Készpénzfelvételhez meg kell határoznia, hogy milyen módon szeretné azt megtenni, vagy írásos kérelemben vagy ben, illetve a Weboldalunkon lévő Pénzfelvétel részben megtalálható módokon. A pénzfelvétel történhet betéti kártyákra, hitelkártyákra történő visszafizetéssel, banki átutalással vagy 5

7 postán küldött csekkel. Amennyiben nincs információnk az Ön által kiválasztott pénzfelvételi módról, akkor értesítjük Önt, és megállapodunk a pénzfelvétel módjában. Eltérő díjak merülhetnek fel; kérjük, a vonatkozó díjakkal kapcsolatos naprakész információkért írjon a címre Ésszerű erőfeszítéseket fogunk tenni, hogy érvényre juttassuk a pénzfelvételre vonatkozó utasításait. Kérjük, ne feledje, hogy amíg a készpénz a számláján marad, addig az befolyásolhatja a Tartáshoz Szükséges Fedezet összegét. Önnek kell gondoskodnia arról, hogy elegendő pénz legyen a számláján a Fedezetigények kielégítésére Amennyiben bármely szabályozó testület, bármely okból lekérte a számláján végrehajtott tranzakciókat, akkor fenntartjuk a jogot számlája felfüggesztésére addig, amíg ettől a testülettől nem kapunk iránymutatást vagy egyéb határozatot Jelen Megállapodás bármely ellentétes rendelkezése ellenére Vis Maior Esemény, Piaci Zavar Esemény esetén, vagy ha úgy ítéljük meg, hogy Fedezeti Zavar áll fenn, vagy várható, (ideértve az olyan Fedezeti Zavar esetet is, amely bármely, általunk az Ügyleti árkockázatok fedezéséhez szükségesnek tartott tranzakciók vagy eszközök vonatkozásában, a kifizetés vagy az elszámolás tekintetében aktuális vagy közelgő késedelem, zavar, felfüggesztés vagy csökkenés eredménye, és a Fedezeti Zavar közvetlenül vagy közvetetten a fedezeti partner kötelezettségeinek vagy egyéb rendelkezések betartására irányuló felelősségének kielégítése kapcsán felmerülő hibából ered), akkor ilyen esetben nem vagyunk kötelesek az Ön számára történő kifizetések teljesítésére, mivel lehetőségeink az ilyen események következtében e téren korlátozottak, továbbá Ön tartozik felelősséggel minden, az ilyen Fedezeti Zavarból (ideértve a fedezet elengedését, megalapozását vagy újraalapozását) eredő, megnövekedett költségekért vagy kiadásokért, mi pedig értesítést követően levonhatjuk az ilyen költségeket a Számlájáról vagy kérhetjük, hogy közvetlenül nekünk fizesse ki azokat. 7 ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK 7.1 Amennyiben Elektronikus Szolgáltatással ad Megbízásokat általunk végrehajtott utasításokon keresztül, akkor egyéb megegyezés hiányában Ön tudomásul veszi az alábbiakat: (a) egy kiadott utasítás visszavonhatatlan, és nem vagyunk kötelesek semmilyen lépést tenni annak érdekében, hogy megsemmisítsük azt, kivéve, ha azt törvény írja elő; (b) egy Megbízás akkor lép érvénybe, ha kapott tőlünk róla egy, a képernyőn megjelenő visszaigazolást; és (c) az elektronikus távközlés használata kockázatokat rejt magában, (pl.: a rendszerek meghibásodhatnak vagy előfordulhat, hogy nem biztonságosak); ezen kívül a közléseket feltartóztathatják illetéktelen személyek vagy számítani kell rá, hogy a Megbízás nem éri el a kívánt célt, illetve rajtunk kívül álló okokból a tervezettnél jóval később. 7.2 Minden, üzleti szempontból indokolt erőfeszítést meg fogunk tenni annak érdekében, hogy jelen Megállapodás szerint férhessen hozzá Elektronikus Szolgáltatásunkhoz. Ugyanakkor nem teszünk semmilyen ígéretet, nem vállalunk biztosítékot vagy garanciát arra vonatkozóan, hogy bármely Elektronikus Szolgáltatás elérhető vagy hozzáférhető lesz. 7.3 Ön tudomásul veszi, hogy nem létezik a veszteség kockázata nélküli kereskedelmi rendszer. A Megállapodás megkötése nem jelenti azt, és nincs rá garancia, hogy haszonra fog szert tenni. Javasoljuk, hogy ne kereskedjen velünk, kivéve, ha ismeri a használni kívánt kereskedelmi rendszert és a kockázati kitettség mértékét. Amennyiben nem biztos benne, hogy tud használni kereskedelmi rendszert, akkor ne kereskedjen. Amennyiben bármilyen további információra van szüksége valamely kereskedelmi rendszerünk kapcsán, kérjük, azonnal értesítsen minket. 7.4 Megítélésünk szerint értesítéssel vagy anélkül, bármely okból felfüggeszthetünk bármilyen Elektronikus Szolgáltatást, ideértve többek között a karbantartás, a javítás vagy a fejlesztés elvégzését. Nem vállalunk felelősséget akkor, ha bármelyik Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférés Vis Maior Esemény miatt és/vagy jelen Megállapodás alapján történő felfüggesztés okán korlátozódik vagy megszakad, kivéve, ha az általunk elkövetett szándékos mulasztás, csalás vagy hanyagság eredménye. Nem vállalunk felelősséget kereskedelmi platformunk és Weboldalunk egy részének vagy egészének, illetve bármely rendszer, hálózati hivatkozás vagy más kommunikációs eszköz késedelmes működéséből, meghibásodásából eredő veszteségekért. Nem vállalunk felelősséget a szerződés alapján vagy a szerződésen kívül (ideértve a hanyagságot) akkor, ha minden, a megelőzés érdekében általunk megtett, ésszerű lépés ellenére bármilyen számítógépes vírus, féreg, szoftverbomba vagy hasonló elem kerül a számítógép hardverébe vagy szoftverébe a Weboldalakon keresztül. 7.5 Amennyiben nem mi javaslunk telefonos kereskedelmi szolgáltatásokat, akkor Ön normál esetben köteles online, a Weboldalunkon keresztül kereskedni. Amennyiben az online kereskedési platform műszaki nehézségei miatt nem tud bezárni egy nyitott Ügyletet, akkor telefonon megteheti azt (lásd a(z) pontot alább, a Rendszerhiba kapcsán). 7.6 Ön felelős azért, hogy informatikai eszközei kompatibilisek legyenek a miéinkkel, és megfeleljenek a minimum rendszerkövetelményeinknek. A minimum rendszerkövetelményeket időről időre a Weboldalon határozzuk meg. 7.7 Egyéb jelzés vagy megegyezés hiányában bármely Elektronikus Szolgáltatásnál megjelenő árak a megjelenés pillanatában tájékoztató jellegűek, és folyamatosan változó adatokon alapulnak. A 6

8 végrehajtási ár a végrehajtás idején Ön számára megerősített ár. 7.8 Amennyiben egy megbízást az Elektronikus Szolgáltatások segítségével ad meg, és az hibás vagy nem a tervezett tranzakciót mutatja (egy hibás megbízás ), akkor Ön felelős az ilyen megbízások szükség esetén történő módosításáért vagy törléséért, valamint bármely, ilyen megbízásból eredő pozíció bezárásáért jelen Megállapodásban szereplő jogainknak megfelelően. 7.9 Fenntartjuk a jogot az Elektronikus Szolgáltatások használatának korlátozására, valamint végrehajtás előtti, kereskedelmi ellenőrzések alkalmazására, amennyiben az helyénvaló lehet a Vonatkozó Jogszabályok, vagy bármely más, Önnek is jelenthető kereskedelmi korlátok betartása érdekében Előfordulhat, hogy bizonyos Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat harmadik félként megbízott szerződő felek biztosítanak. Ha bármely, az Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos információ harmadik félként megjelölt kereskedő által történő igazolási kötelezettségének szükségessége megszűnik az Elektronikus Szolgáltatásokkal összeegyeztethető módon, akkor előzetes értesítés nélkül, Önt semmilyen felelősséggel nem terhelve és semmilyen kifizetését vagy egyéb kötelezettségeit nem módosítva távolíthatjuk el az érintett információkat. Továbbá időről időre, teljesen vagy részben, értesítés nélkül (kivéve a működést érintő, ésszerűen kivitelezhető, jelentős változások esetében), Önt semmilyen felelősséggel nem terhelve és semmilyen kifizetését vagy egyéb kötelezettségeit nem módosítva módosíthatjuk, helyesbíthetjük, megváltoztathatjuk, frissíthetjük, kiegészíthetjük vagy kicserélhetjük az Elektronikus Szolgáltatások szoftverét (ami többek között az Elektronikus Szolgáltatások - összes vagy néhány - funkcióinak megjelenését és működését határozza meg). Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben az Elektronikus Szolgáltatásokat bármilyen módosítás, helyesbítés, változtatás, frissítés, kiegészítés vagy csere elvégzése után használja, akkor az azt jelenti, hogy Ön elfogadta azokat. RENDSZERHIBA 7.11 Amennyiben számos biztosíték ellenére bármely kereskedési platform vagy kapcsolódó rendszer a kereskedést kivitelezhetetlenné tévő módon meghibásodik, akkor minden új kereskedési tevékenységet felfüggesztünk. Minden nyitott Ügylet nyitva marad a releváns Mögöttes Piac bezárásáig; azonban, amíg a rendszer áll, addig nem történik meg semmilyen Stop Loss Megbízás vagy Limit Megbízás végrehajtása. Nem vállalunk felelősséget semmilyen, egy rendszerhibából eredő Stop Loss Megbízás vagy Limit Megbízás nem megfelelő végrehajtásából eredő, további kereskedési veszteségért, kivéve, ha az általunk elkövetett szándékos mulasztás vagy csalás eredménye. Ön lesz felelős minden nyitott Ügyletért egészen addig, amíg nem készül visszaigazolás a lezárásukról. Rendszerhiba esetén telefonon keresztül is lezárhat Ügyleteket. Kérjük, ne feledje, hogy a Mögöttes Piacok magas volatilitásának idején szokatlanul sok telefon érkezhet, így ahol az Elektronikus Szolgáltatások vagy a telefonkapcsolat megszakad, ott előfordulhat, hogy nem jár sikerrel. Ilyen körülmények között üzleti szempontból indokolt erőfeszítéseket fogunk tenni annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk hívására, de nem leszünk felelősek semmilyen, késedelem miatti kereskedési veszteségért, kivéve, ha az csalás vagy szándékos mulasztásunk eredménye. 8 TELEFONOS KERESKEDÉS 8.1 Ön igénybe vehet telefonos kereskedési szolgáltatásokat, amennyiben: (a) mi invitáljuk az általunk javasolt telefonos kereskedési szolgáltatás használatára a releváns Mögöttes Piac kereskedési idejében akkor, ha Ön biztosan megfelel bizonyos, általunk meghatározott követelményeknek; vagy (b) ha Ön igényli a telefonos szolgáltatást alternatív kommunikációs lehetőségként azért, mert a kommunikáció megszokott formája (pl.: az online kereskedelmi platform) nem elérhető. 8.2 Jelenleg az alábbi időpontokban fogadunk hívásokat: vasárnap 21:30-tól péntek 21:15-ig (londoni idő szerint), ez az időintervallum, ahogy azt a Weboldalunkon is feltüntettük, időről időre változhat. 8.3 A telefonos szolgáltatás igénybevételekor megállapított jutalék bizonyos körülmények között eltér az online kereskedési platformon feltüntetett értéktől. 8.4 Nem fogadunk el semmilyen, Ügylettel kapcsolatos utasítást, ha azt kizárólag hangpostaüzenet formájában kaptuk meg. Amennyiben telefonon ad nekünk utasításokat, akkor jelen Megállapodás feltételeinek megfelelően az csak az egyik meghatalmazott munkatársunkkal rögzített telefonvonalon történő beszélgetés esetén érvényes. 8.5 Fenntartjuk a jogot arra, hogy ne tüntessük fel a vételi, valamint a kínálati árat az általunk Ön számára kínált termékek esetében. 8.6 Jelen Megállapodás bármely más feltételének megsértése nélkül a(z) 13. pont (Fedezet) rendelkezései vonatkoznak a telefonos kereskedelmi szolgáltatáson keresztül végrehajtott Ügyletekre. 8.7 Bár az Ügyletek véghezvitele történhet telefonon a(z) 8. pontban leírtak szerint, azonban Ön felelős az ilyen telefonos Ügyletek és számlái ellenőrzéséért, valamint kezeléséért, melyet akkor tehet meg, ha bejelentkezik fiókjába a Weboldalon. 8.8 Egy Megbízás végrehajtása csak telefonon és/vagy e- mailen fog megtörténni, ha azt külön kéri. 9 KERESKEDÉS 9.1 A(z) 9. pont rendelkezései jelen Megállapodás minden egyéb rendelkezésével együtt az általunk végrehajtott összes Ügyletre érvényesek. Ön egy 7

9 pénzügyi eszköz (pl. egy részvény) árával kereskedik, és egyéb, általunk kötött írásos megegyezés hiánya nélkül Ön nem lesz jogosult, valamint nem lesz kérhető a mögöttes pénzügyi eszköz átadására, továbbá nem lesz jogosult azon belül tulajdonjogra vagy bármely más kamatra. 9.2 Az Ügyleteket az online kereskedelmi platformon vagy a(z) 8. pont szerint telefonon bonyolíthatja le. Nem vállalunk semmilyen kötelezettséget az elektronikusan küldött utasításokért (pl.: SMS, , Bloomberg vagy egyéb, azonnali üzenetküldő szolgáltatások), és előzetes engedélyünk nélkül nem vagyunk kötelezhetőek az ilyen utasítások szerinti eljárásra. 9.3 Az Ügylethez (eladás vagy vétel) szükséges eszközzel együtt biztosítjuk Önnek az eltérő pénzügyi kontraktusok árát a Mögöttes Piac egyes mozgásaira jutó adott összeggel. 9.4 Ha az ETX Capital Platformon kereskedik, ugyanazon a Terméken belül vagy ugyanazon a számlán belül, azonos lejárati idővel nem tarthat fenn ellentétes Ügyleteket (vagy pozíciókat). Például lehetséges, hogy nem nyit meg egy (1) vételi Ügyletet, majd megnyit egy (1) eladási Ügyletet ugyanazon a Mögöttes piacon. Ha így tesz, a korábbi Ügylet automatikusan lezárásra kerül, és nyereség vagy veszteség jön létre. 9.5 Ön tudomásul veszi, hogy csak akkor fogadjuk el és hajtjuk végre a Megbízásokat, ha azok ténylegesen beérkeztek vagy létrejöttek, és később nem tartott státuszba kerülnek (azaz nem vagyunk felelősségre vonhatók a Megbízás jelzett áron vagy egyéb módon történő végrehajtásáért). 9.6 Minden, Ön által megnyitott Ügylet Önre nézve kötelező érvényű, annak ellenére, hogy az Ügylet nyitásakor lehetséges, hogy nem rendelkezik számláján Nyitáshoz szükséges Fedezettel, vagy meghaladta a hitel vagy egyéb, velünk való kereskedéssel kapcsolatban elérhető limitet. 9.7 Tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ügyletek spekulatív eszközök, elfogadja továbbá, hogy nem lép be semmi olyan Ügyletbe, amely vállalati finanszírozási stílusú tevékenységgel kapcsolatos. 9.8 A törvény előírásai vagy a bevált gyakorlat szerint bármely Ön által végzett Ügyletet vagy egyéb tranzakciót jelenthetünk a szabályozó hatóságnak. ÜGYLETKÖVETŐ GRAFIKONOK 9.9 Az ETX Capital Platform kínálata részeként biztosítunk Önnek egy grafikonrajzoló eszközt, az Ügyletkövető Grafikont, amely segítségével különböző kereskedési funkciókat végezhet el, pl. Ügyletek nyitását és zárását. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk az elfogadható szolgáltatás biztosítása érdekében, de Ön az Ügyletkövető Grafikon használatával elfogadja, hogy a megjelenő áradatok késleltetve jelenhetnek meg, és mi nem tudjuk garantálni az (aktuális vagy korábbi) adatok pontosságát és teljeskörűségét, nem tudjuk garantálni továbbá a szolgáltatás folyamatosságát Tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ügyletkövető Grafikonban megjelenő adatok (árazás vagy egyéb más adat) és az ETX Capital Platformon megjelenő adatok közötti eltérés esetén az ETX Capital Platformon található adatok a mérvadóak Az Ügyletkövető Grafikon felhasználási feltétele, hogy elfogad minden ésszerű feltételt, amelyet a használatával kapcsolatban meghatározunk. ROBOT KERESKEDÉSI ESZKÖZÖK 9.12 Kizárólagos felelősséggel tartozik minden olyan harmadik fél által készített alkalmazással kapcsolatban, amelyet a számlájával összefüggésben használ Az Ön kizárólagos felelőssége, hogy az Ön által használt szoftver-programokkal kapcsolatban kellő gondossággal járjon el, és hogy meghatározza, melyik szoftver a legmegfelelőbb Önnek. Ha nem tudja eldönteni, melyik szoftvert válassza, kérjen tanácsot szaktanácsadótól. Mi nem tudunk Önnek tanácsot adni más felhasználói felület, illetve harmadik felek szoftvereinek vagy hardvereinek kiválasztásával vagy használatával kapcsolatban. Szaktanácsadó, Szkript vagy Indikátor telepítése vagy alkalmazása az Ön felelőssége. Mi semmilyen módon nem vagyunk felelősek a Szaktanácsadó, Szkript vagy Indikátor használatából eredő döntésekért, Megbízásokért, Ügyletekért vagy jelzésekért, ezen eszköz használatáért vagy az ebből keletkező kereskedési veszteségekért Ne feledje, hogy a Szaktanácsadó vagy Szkript számos ügyletet generálhat, vagy módosíthatja számláját annak a piacnak való maximális kitettségre, ahol az elérhető pénzösszegei találhatók. Ezen Megbízások és Ügyletek felügyelete és a számláján található mindenkori, elegendő Elérhető Kereskedési Alapok fenntartása az Ön kizárólagos felelőssége Ha a Szaktanácsadó vagy a Szkript számos Ügyletet, függő Megbízást vagy Megbízás-módosítást generál, és ez véleményünk szerint befolyásolja szervereink teljesítményét, akkor saját kizárólagos hatáskörünk szerint letilthatjuk számlájának Szaktanácsadó funkcióját. Normál esetben megteszünk minden ésszerű erőfeszítést, hogy értesítsük Önt számlájának felfüggesztésére vonatkozó szándékunkról. Ezen kívül kérjük, tekintse meg a(z) pontban található Túlterhelési Szabályzatot alább Engedélyezzük a Szaktanácsadót számlája alapértelmezett funkciójaként, de fenntartjuk a jogot, hogy saját kizárólagos hatáskörünk szerint letiltsuk vagy más módon megtiltsuk bizonyos Szaktanácsadó vagy Szkript használatát, vagy egész számláján letiltsuk az összes Szaktanácsadó vagy Szkript funkció használatát. PIACOK 9.17 Pénzügyi kontraktusok széles választékát nyújtjuk, többek között a következőket: egyéni részvények, egyéni részvényindexek, határidős indexek, kötvény indexek és határidős ügyletek, áruk, devizaárfolyamok, deviza határidős ügyletek és ezen eszközök bármilyen opciói; 9.18 Weboldalunkon felsoroljuk az egyes Ügyletekhez tartozó Termékleírásokat. Ezek a leírások 8

10 tartalmazzák a kereskedés lejárati idejét, fedezeti követelményét és a kereskedési időt. Kérjük, olvassa el a Termékleírás tartalmát teljes egészében, mielőtt az adott típusú első Ügyletet elindítaná. Ha a Termékleírás tartalmát illetően bármivel kapcsolatban bizonytalan, akkor ne kezdje meg a kereskedést. Ha további információra van szüksége a Termékleírással kapcsolatban, haladéktalanul tudassa velünk. ÁRAINK 9.19 A vonatkozó kontraktusok szerinti vételi árunk és az eladási árunk között Vételi-Kínálati Árkülönbözetet tartunk fenn. A Vételi-Kínálati Árkülönbözet piaconként változó, és bármikor módosíthatjuk. A Vételi-Kínálati Árkülönbözetet és az árakat kizárólag mi, saját hatáskörünk szerint határozzuk meg Az árat a saját hatáskörünk szerint választott Tőzsde, likviditási szolgáltató vagy más harmadik fél árjegyző által meghatározott Mögöttes Piaci árra való hivatkozással állapítjuk meg. Az általunk meghatározott ár eltérhet a mások által megadott Mögöttes Piaci ártól A megadott árat meg kell erősítenünk. A képernyőn található ár meghatározása során kellő gondossággal és szakértelemmel járunk el, de a Mögöttes Piacon történő mozgások jellege és gyorsasága miatt a megadott ár nem feltétlenül az Ügylet nyitásához vagy lezárásához elérhető legpontosabb ár. Nem vállalunk felelősséget semmilyen olyan veszteségért vagy költségért, amely azért következik be, mert nem sikerül megnyitni vagy lezárni az Ügyletet a képernyőn található adott áron, kivéve, ha az csalás vagy szándékos mulasztás eredménye A számítógép használatából eredő, illetve az egyéb hibák felmerülésének lehetősége miatt megteszünk minden, a(z) pontban meghatározott lépést azon Ügyletek érdekében, amelyek bármilyen hiba, mulasztás vagy az ár hibás megjelenése (legyen az mi, vagy harmadik fél hibája) miatt következik be. Ezen okok nyilvánvalóak vagy érezhetőek, ide tartozik az általunk elkövetett hibás megjelenítés az aktuális piacot és az aktuálisan meghirdetett árakat figyelembe véve (pl. rossz ár vagy piac vagy az információ, forrás vagy kommentátor egyértelműségének hiánya), vagy más módon a tisztességes piaci árral nyilvánvalóan ellentétes ár (a Nyilvánvaló hiba ) Ha az Ügylet Nyilvánvaló hibán alapul, mi ésszerűen, jóhiszeműen és saját kizárólagos hatáskörünk szerint járhatunk el: (a) Ügylet érvénytelenítése (az Ügylet kezelése olyan módon, mintha nem is létezett volna); (b) Ügylet lezárása az akkor érvényes áraink alapján; vagy (c) az Ügylet módosítása olyan módon, mintha a Megbízás Nyilvánvaló hiba nélkül került volna végrehajtásra Fenti jogainkat akkor is gyakorolhatjuk, ha Ön harmadik felekkel kötött a vonatkozó Ügylettel kapcsolatos megállapodást (vagy tartózkodott a megállapodástól), abban az esetben is, ha Ön ennek eredményeként veszteséget szenved. ÜGYLET LEZÁRÁSA 9.25 Az Ügyleteket csak a kereskedési idő alatt lehet lezárni. Az Ügylet lezárásakor a kereskedési veszteségek ráterhelődnek az Ön készpénzállományára (levonásra kerülnek), a nyereség pedig jóváírásra kerül (hozzáadódik) a készpénzállományhoz Az Ügyleteket általában Ön zárja le bármikor a Piac vonatkozó nyitvatartási ideje alatt és a Lejárati idő előtt (ha van ilyen), és az általunk időről időre feltüntetett áron kereskedett vonatkozó Ügylet ideje előtt Ha az Ügylete nem került lezárásra az adott Lejárati időig, jelen megállapodás által biztosított egyéb jogok sérelme nélkül lezárhatjuk azt az elérhető hivatalos árfolyamon vagy értéken, vagy ha nincs hivatalos Mögöttes piac, akkor egyéb releváns áron, az ilyen körülmények között általunk alkalmazott Vételi- Kínálati Árkülönbözetet is figyelembe véve A záráskor a számláján lévő Likviditási Értékként megjelenő pénzösszegek az Ön kérése alapján visszakerülnek Önhöz a(z) 6. pont értelmében (Az Ön Pénze). RULÍROZÁS ÉS AZ ÜGYLETEK LEJÁRATA 9.29 Telefonon kérelmezheti a nyitott Ügylet időtartamának meghosszabbítását az Ügylet Lejárati ideje előtt harminc (30) perccel ( Rulírozás ). Rulírozási kérelem leadása esetén a lejáró Ügylethez kapcsolódó Megbízások nem lesznek automatikusan párosítva az új, rulírozott Ügylethez. Szükség esetén új Megbízást kell meghatározni. Fenntartjuk a jogot a nyitott Ügylet Rulírozási kérelmének elutasítására, és nem vagyunk kötelesek az elutasítást megindokolni. Az elutasítás tényéről telefonon vagy üzenetben értesítjük Ha elfogadjuk nyitott Ügylet Rulírozására vonatkozó kérelmét: (a) az eredeti Ügylet az aktuális áron lezárásra kerül; (b) az új Ügylet azonnal piacra kerül az első Ügylet alapján az aktuális, új Ügylethez biztosított áron A(z) 5. pont (Díjaink) értelmében díjat számíthatunk fel Önnek a nyitott Ügylet Rulírozására vonatkozó kérelmek feldolgozása során felmerő kiadások és költségek után (harmadik felek kiadásait és költségeit is beleértve). Ha nem zár le egy Lejáró Ügyletet, a Lejárati idő után automatikusan lezárásra kerül, kivéve, ha a Rulírozási kérelmet elfogadtuk Kivételes esetekben egy lejáró ügylet Rulírozását kérhetjük (például ha nem tudjuk likvidálni a kapcsolódó fedezeti ügyletünket). NEM LEJÁRÓ PIACOK 9.33 Nem Lejáró Ügyleteket is lezárhatunk, ha azt szükségesnek ítéljük (pl.: Vis Major Esemény esetén vagy ha az Ügylet finanszírozási költsége meghaladja az Elérhető Kereskedési Alapjait). Ha az Ügyleteket mi zárjuk le, az ár az általunk feltüntetett, akkori teljes jutalékon kerül számításra vagy olyan áron, amely szerintünk tisztességes módon tükrözi az akkori árat. 9

11 9.34 Ezek az Ügyletek addig maradnak nyitottak, amíg Ön rendelkezik az egyes Piacok minimális Fedezetének támogatásához elegendő pénzösszeggel. Fenntartjuk a jogot a Stop Loss Megbízás árainak mozgatására bármely nyitott Ügylet esetében, így Ön elérhető pénzeszközök szempontjából pozitív státuszban marad. Ha a napi finanszírozási díjak folyamatos költségének (és a minimális fedezeti megszorításoknak) köszönhetően valamely Ügyletet nem tudja finanszírozni, fenntartjuk a jogot az olyan Ügyletek teljes egészének vagy egy részének lezárására, amelyek elegendőnek bizonyulnak arra, hogy Önt az elérhető pénzeszközök szempontjából pozitív státuszba helyezze Ehhez az Ügylethez tartozó Megbízások az Ügylethez tartozók maradnak a Megbízás lejáratáig, az Ügylet lezárásáig vagy a Megbízás törléséig. A Nem Lejáró Ügyletekre jelen Megállapodás minden egyéb feltétele érvényes. 10 PIACI ZAVAROK 10.1 Jelen Megállapodás értelmében a Zavar Esemény a következő körülmények vagy események megjelenését jelenti: (a) A Mögöttes Piac amely ahhoz a Piachoz kapcsolódik, amelyen kereskedik vagy a Tőzsde ahol a Mögöttes Piac kereskedése folyik, akár közvetlen vagy közvetett módon (pl.: határidős ügylet vagy a Mögöttes Piac opciója esetén) felvásárlási vagy egyesülési ajánlat tárgya; vagy a Mögöttes Piac kibocsátója vagy a Tőzsde üzemeltetője belépett vagy fizetésképtelenségi vagy felszámolási eljárás alatt áll (vagy bármilyen Fizetésképtelenségi Eljárás a kibocsátó vagy az üzemeltető ellen); vagy (b) bármely olyan esemény, amely megzavarja a mögöttes értékpapír kereskedését vagy a Tőzsdén való kereskedést beleértve a kereskedés az adott Tőzsde által engedélyezett, a limiteket meghaladó árfolyammozgások miatt bekövetkező felfüggesztését vagy korlátozását, vagy a Tőzsde idő előtti zárását és/vagy más, piaci zavarokat okozó esemény és anyagi zavarok Ha mi saját kizárólagos hatáskörünk szerint úgy döntünk, hogy Zavar Esemény következett be azon a napon, amikor a Tőzsde tervek szerint nyitja a szokásos kereskedési periódust, az a nap a Zavar Napja lesz Ha a Zavar Napja bekövetkezik, saját kizárólagos hatáskörünk szerint, az Ön tájékoztatásával vagy tájékoztatása nélkül (a jelen Megállapodás értelmében vagy a törvény szerint meglévő egyéb jogok és jogorvoslatok sérelme nélkül) a következő lépéseket tesszük a Zavar Esemény által érintett Ügyletekkel kapcsolatban: (a) felfüggesztjük a kereskedést a Piacon; (b) lezárjuk valamelyik vagy az összes nyitott Ügyletet, elutasítjuk az Ügyleteket, törüljük a Megbízásokat, feltöltjük a Megbízásokat olyan áron, amelyről jóhiszeműen azt gondoljuk, hogy minden körülmények között megfelelő; (c) a Mögöttes Piac felfüggesztése esetén vagy másik Zavar Eseménnyel kapcsolatos esetben fenntartjuk a jogot de nem vagyunk kötelesek az adott Ügyletet nullára (0) értékelni; (d) felfüggesztjük vagy módosítjuk jelen Megállapodás feltételeinek alkalmazását olyan mértékig, hogy az azoknak való megfelelés lehetetlen vagy ésszerű módon ne legyen kivitelezhető számunkra; (e) haladéktalanul szükségessé tesszük a Tartáshoz Szükséges Fedezet és/vagy más, az Ön tulajdonában lévő, nekünk kifizetendő összeg kifizetését; vagy (f) megtesszük vagy elmulasztjuk megtenni azokat a lépéseket, amelyeket megfelelőnek ítélünk az adott körülmények között, és nem vagyunk felelősségre vonhatók a bármilyen okból bekövetkező Veszteség miatt, kivéve, ha az a mi hanyagságunk, szándékos mulasztásunk vagy csalásunk miatt következik be Ha a kereskedés felfüggesztésre kerül, vagy a Szolgáltatások részben vagy teljes egészében elérhetetlenek, mi a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt erről a Weboldalunkon található értesítésben A(z) pont értelmében az általunk lezárt Ügylet az adott Piacra vonatkozó aktuális ár alapján kerül lezárásra A(z) 10. pont értelmében nem vagyunk felelősek a kereskedés vagy bármely Szolgáltatás felfüggesztéséből (vagy a késői értesítésből) eredő veszteségéért, kivéve, ha a mi csalásunkból vagy szándékos mulasztásunkból ered. 11 SKALPOLÁSI SZABÁLYZAT 11.1 A Skalpolási Szabályzatunk az Elektronikus Szolgáltatások használata során kereskedett online jegyzett pénzügyi piacra vonatkozik Skalpolásnak tekinthetünk egy tevékenységet, ha az a Megbízás vagy Ügylet az alábbi jellegzetességek valamelyikével rendelkezik: (a) az Ügylet Két (2) percen belül kerül nyitásra és zárásra (azaz a zárási Ügylet Megbízása két (2) percen vagy rövidebb időn belül követi a nyitási Ügylet Megbízását); (b) egy ellentétes Ügylet kerül feladásra egy másik nyitott Ügylet után két (2) percen belül, létrehozva ezzel egy teljesen vagy részben fedezett pozíciót ( zárolt pozícióként is ismert); vagy (c) az Ügylet nyitására vagy zárására vonatkozó Megbízás látens áron kerül feladásra Rögzített árfolyam-különbözet és likviditás biztosításával, ahol lehetséges, próbálunk segíteni Önnek volatilis pénzügyi piacokon való kereskedésben azáltal, hogy stabilabb árat biztosítunk Önnek. Nem biztosítunk rögzített árfolyam-különbözeteket és likviditást a Skalpolás lehetővé tétele érdekében, és a Skalpolás bármilyen 10

12 példáját Nyilvánvaló Hibának tekintjük (Nyilvánvaló Hibák kezelésével kapcsolatos további információért kérjük tekintse meg a(z) pontokat). A Skalpolás az Általános Feltételek megsértésének minősül, és mi ésszerű módon, jóhiszeműen és saját kizárólagos hatáskörünk szerint a következőképpen járhatunk el: (a) azonnal megszüntetjük a számláját és a szervereinkhez való hozzáférését; (b) elkerüljük azt az Ügyletet, amelyik a Skalpolási tevékenység részét képezte (azaz úgy kezeljük azt az Ügyletet, mintha nem is létezett volna); (c) lezárunk minden Ügyletet az akkori aktuális áron, amely része volt a Skalpolási tevékenységnek; vagy (d) módosítjuk az Ügyletet olyan módon, mintha a Megbízás Skalpolási tevékenység nélkül került volna végrehajtásra Fenti jogainkat akkor is gyakorolhatjuk, ha Ön harmadik felekkel kötött a vonatkozó Ügylettel kapcsolatos megállapodást (vagy tartózkodott a megállapodástól), abban az esetben is, ha Ön ennek eredményeként veszteséget szenved Fenntartjuk a jogot, hogy saját kizárólagos hatáskörünk szerint a mögöttes likviditási adatfolyamot egy másik szolgáltatóra módosítsuk a visszaélés megelőzése érdekében (a Skalpolást is beleértve). Az ilyen módosítás különböző, a kereskedési piacokra alkalmazandó árfolyamkülönbözeteket eredményezhet. A likviditási adatfolyam módosítása esetén nem vagyunk kötelesek értesíteni Önt vagy a módosításról előzetes tájékoztatást nyújtani. Nem vagyunk kötelesek a likviditási adatfolyam módosítására és más szabványos vásárlói Általános Feltételek által engedélyezett lépések megtételére. 12 MEGBÍZÁSOK 12.1 Számos, az Ügyletek nyitására és zárására szolgáló Megbízást kínálunk. Mi nem járunk el az Ön nevében, csak szerződő félként, és ennek megfelelően nem ismerünk el semmilyen szerződéses vagy ügynöki kötelezettséget az Ön számára lehető legjobb eredmények megszerzése vagy a legkedvezőbb végrehajtás érdekében. Az Ön felelőssége, hogy megértse a Megbízás funkcióit, és meghatározza, hogy az általunk meghatározott ár vagy Megbízási típusok versenyképesek-e, és hogy Önnek a legjobb eredményeket biztosítják-e. Ha nem érti egy Megbízás funkcióit, ne folytassa a műveletet. Ha további információkra van szüksége a Megbízás funkcióival kapcsolatban, vagy kérdése van, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot Ha egy Megbízást elindított (azaz a megadott árat elérte vagy megsértette), megkíséreljük Megbízását ésszerű időn belül és a Piacon az Ön számára elérhető következő áron kitölteni. A kétségek elkerülése érdekében a Megbízását a mi árunkon indította el a Piaci idő alatt, és nem a Mögöttes Piaci árakon azok nyitvatartási ideje alatt Ha a Megbízás egy Stop Loss Megbízás, az ár, amelyen a Megbízást kitöltjük a Stop Loss Megbízásban meghatározott árral megegyező, vagy annál rosszabb ár lehet. Ha a Megbízás egy Limit Megbízás, az ár, amelyen a Megbízást kitöltjük, az Ön által meghatározott árral megegyező, vagy annál jobb ár lehet. Azonban a jobb áron történő kitöltés saját kizárólagos hatáskörünk szerint történik, és Ön elfogadja, hogy nem vagyunk kötelesek ezt a hasznot átadni Önnek. Meg kell jegyeznünk, hogy a Deviza Ügyletekkel kapcsolatos jobb árakból nem fog hasznot kapni, ha az ár elcsúsztatása az Ön javára történik Ha a Megbízása Garantált Stop Megbízás, mi garantáljuk Önnek, hogy a kitöltési ár a Garantált Stop Megbízásban az Ön által meghatározott árral megegyezik. Az egyes Garantált Stop Megbízásokkal kapcsolatban fizetett jutalék vagy a Vételi-Kínálati Árkülönbözet mellett Ön köteles az általunk, saját kizárólagos hatáskörünk szerint meghatározott Garantált Stop díjat is megfizetni. A díjról tájékoztatást küldünk Önnek, mielőtt a Garantált Stop megbízás árát megállapítaná. Amennyiben Garantált Stop megbízású Ügyletet nyitott, a Garantált Stop árat csak a mi beleegyezésünkkel (amely lehet hallgatólagos is) és a további Garantált Stop díj, illetve az esetlegesen szükséges Fedezet megfizetése mellett módosíthatja. Ha már korábban megnyitott egy Ügyletet, és nem állított be Garantált Stop megbízást, és ezt később szeretné megtenni, saját kizárólagos hatáskörünk szerint elfogadhatjuk ezt, és akkor Ön köteles a Garantált Stop díjat megfizetni. Ezen kívül fenntartjuk a jogot, hogy ésszerű módon eljárva töröljük vagy módosítsuk bármelyik Garantált Stop megbízást, és törlés esetén a megfizetett díjat visszatérítjük A Garantált Stop-ár megfelelőségének vagy túlzott mértékének meghatározásakor mi (saját kizárólagos hatáskörünk szerint) figyelmen kívül hagyhatjuk a piac előtti, a piac utáni, napközbeni aukciós vagy egyéb időszakokat, amelyek véleményünk szerint rövid távú árcsúcsokat vagy más torzulásokat eredményezhetnek A Megbízás elfogadása nem kötelez minket a Megbízás végrehajtására, és nem vagyunk kötelesek a Megbízás végrehajtására, ha abban az időben a Megbízás egyébként végrehajtható, és nincs elegendő Elérhető Kereskedési Alap a számláján Ön elfogadja, hogy a Megbízások végrehajtása során vannak manuálisan elvégzendő elemek és noha mi igyekszünk minden Megbízást időben, a Megbízás végrehajtására vonatkozó Szabályzattal összhangban végrehajtani, de felmerülhet olyan körülmény, amely eredményeképpen az Ön Megbízása nem kerül kitöltésre szokásos idő szerint (pl.: előfordulhat, hogy szokatlan nagy számú Megbízást indítanak egyszerre a rendszerünkben) Minden Piac normál esetben rendelkezik egy minimális árkategóriával, amely a mi aktuális jegyzett árunk, és a már létrehozott Megbízások ára között található. Fenntartjuk a jogot, hogy ne fogadjuk el 11

13 azokat a Megbízásokat, amelyek ezen minimális árkategória alá esnek Lehetnek olyan körülmények pl. egy adott részvénnyel vagy index-szel kapcsolatos Vállalati esemény, amelyek között a Megbízás végrehajtása ésszerűtlenné válik. Ilyen körülmények között jogunk van törölni vagy módosítani a Megbízását, és nem vagyunk felelősek Önnek az ilyen tevékenység eredményéért, kivéve, ha az hanyagságunk, csalásunk vagy szándékos mulasztásunk következménye Túlterhelési Szabályzat Ha azt tapasztaljuk, hogy túl sok függőben lévő vagy piaci Megbízás van a számláján, és Ön nem rendelkezik a Megbízások végrehajtásához szükséges fedezethez elegendő pénzösszeggel, fenntartjuk a jogot, hogy haladéktalanul felfüggesszük a kereskedést a számláján, mivel ezt visszaélésnek tekintjük. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy tájékoztassuk Önt számlájának felfüggesztésére vonatkozó szándékunkról, de nem vagyunk felelősek Önnek ennek elmulasztásáért, kivéve, ha az a mi hanyagságunk, csalásunk vagy szándékos mulasztásunk eredménye. Ha saját kizárólagos hatáskörünk szerint úgy döntünk, hogy a visszaélés szándékos volt, fenntartjuk magunknak a jogot, hogy haladéktalanul megszüntessük a kereskedési számláját. 13 FEDEZET KÖVETELMÉNYEK 13.1 A Nyitáshoz szükséges Fedezeti Követelményt az egyes Ügyletek megnyitása előtt kell fizetnie. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely Megbízást vagy Ügyletet elutasítsunk, ha a Nyitáshoz szükséges Fedezeti Követelményt nem kaptuk meg. Ön elismeri, hogy a Nyitáshoz szükséges Fedezeti Követelmény összege nem jelzi vagy semmilyen módon nem korlátozza a lehetséges kereskedelmi veszteséget Ha az Ügylet megnyitásra került, Ön kötelezhető további összegek megfizetésére pl. az Ügylet időtartama alatt a Tartáshoz Szükséges Fedezet megfizetésére. Az Ön felelőssége minden szükséges Fedezet kifizetésének biztosítása A számlatípusától függően a Stop Loss Megbízás automatikusan feladható az Ügyletre, ha a számláján nincs az Ügylet Nyitásához szükséges Fedezeti Követelményhez elegendő Elérhető Kereskedési Alap (Megjegyzés: Ez a Megbízás nem lesz Garantált Stop megbízás; kérjük, további információért látogassa meg Weboldalunkat). Ha ez bekövetkezik, elküldjük Önnek az online Ügylet visszaigazolási részleteiben található Stop Loss Megbízás részleteit. Módosíthatja a Megbízás árát, vagy törölheti ezt a Megbízást, amint a számláján folyamatosan vannak pozitív Elérhető Kereskedési Alapok. Ha nem rendelkezik Elegendő Kereskedési Alappal, hogy az automatikus Stop Loss Megbízást a megkísérelt Ügylet árától minimális távolságra helyezze, akkor a megkísérelt Ügylethez tartozó Megbízás elutasításra kerül Saját kizárólagos hatáskörünk szerint növelhetjük vagy csökkenthetjük a nyitott Ügyletek után nekünk fizetendő, Nyitáshoz szükséges Fedezeti Követelmény vagy más Fedezet összegét. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk, hogy értesítsük Önt a Nyitáshoz szükséges Fedezet vagy egyéb Fedezet mértékének emelkedéséről. Az ilyen körülmények többek között: (a) változás a Mögöttes Piac feltételeiben pl.: volatilitás vagy a likviditás hiánya a pénzügyi piacokon általánosságban; vagy (b) körülmények változása, amelyekről úgy gondoljuk, hogy az Ön pénzügyi eszközeire hatással vannak Az Öntől megkövetelt Fedezet kiszámításakor saját kizárólagos hatáskörünk szerint vehetjük figyelembe a nálunk tartott Ügyleteket (pozíciókat), amely az Öntől megkövetelt Fedezet összegének csökkenését eredményezheti Csak pénzt fogadunk el - a(z) 6. pontban (Az Ön pénze) leírt módon vagy egyéb tájékoztatás szerinti módon -, és semmilyen körülmények között nem fogadunk el értékpapírokat vagy egyéb eszközt a Fedezet kiegyenlítésére. FEDEZETI FELSZÓLÍTÁS 13.7 Az Ön felelőssége, hogy a számlájának státuszát mindenkor ellenőrizze, és felügyelje az Ügyleteit annak érdekében, hogy elegendő Elérhető Kereskedési Alap legyen a számláján az Ügyletek megtartásához vagy a kereskedés folytatásához Ha az Elérhető Kereskedési Alapok egyenlege nulla (0) alatt van, vagy ésszerű módon úgy ítéljük meg, hogy a nulla alá esés hamarosan be fog következni függetlenül attól, hogy a kiadott Fedezeti Felszólítás előtt ez tényleg bekövetkezik-e, saját kizárólagos hatáskörünk szerint lezárhatjuk vagy megszüntethetjük a nyitott Ügylet(ek)et a Számláján anélkül, hogy erről azonnal értesítenénk. Ha Fedezeti Felszólítást kap, haladéktalanul biztosítania kell a Tartáshoz Szükséges Fedezetet, hogy az Elérhető Kereskedési Alapok egyenlege elérje a nullát (0) vagy fölé kerüljön, kivéve, ha mi kifejezetten megegyezünk Önnel (pl.: ha csökkentjük a Nyitáshoz Szükséges Fedezeti Követelmény vagy Tartáshoz Szükséges Fedezet teljes egészét vagy egy részét, vagy azokról lemondunk. Megjegyzés: Minden jogfeladásról vagy csökkentésről írásban kell megegyeznünk, és hacsak kifejezetten nem állapítjuk meg másként csak a meghatározott Fedezeti Felszólításra vonatkozik és visszavonható, de erről értesítést küldünk Önnek) Nem vállalunk semmilyen kötelezettséget a Fedezeti Felszólítás adott időtartalmon belül való elküldésére vagy egyáltalán az elküldés tényére. Fedezeti Felszólítást akkor kap, ha az Elérhető Kereskedési Alapok egyenlege nulla alá esik, de a Számlája nem kerül lezárásra vagy a pozíciói nem lesznek likvidálva, ez nem tekinthető precedensnek vagy a jövőbeli Fedezeti Felszólítások elküldésére vonatkozó gyakorlattal kapcsolatos nyilatkozatnak. A Fedezeti Felszólítás elküldésében bármilyen részünkről 12

14 tapasztalt hiba vagy késedelem soha nem jelenti azt, hogy lemondanánk bármely, a jelen Megállapodással, a Fedezeti Felszólítással vagy mással kapcsolatos jogunkról vagy jogorvoslati lehetőségünkről A fentiek ellenére szóban, elektronikus úton vagy írásban tájékoztatjuk a Fedezeti Felszólításokról. Az írásban történő tájékoztatásra a(z) 23. pont (Közlések és Értesítések) feltételei vonatkoznak. Ön haladéktalanul köteles értesíteni minket, ha az elérhetőségi adataiban hosszú- vagy rövidtávú változások következnek be, így a Fedezeti Felszólításokról értesíteni tudjuk Önt Jogunkban áll bármikor a Fedezeti Felszólítás fedezetére szolgáló alapokat kérni. A Fedezeti Felszólítást elküldöttnek tekintjük abban az esetben, ha megtettünk minden ésszerű erőfeszítést, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel az Ön által megadott elérhetőségeken, de ez sikertelen volt a saját kizárólagos hatáskörünkben meghatározott időtartamon belül. Kérjük, ne feledje, hogy Fedezeti alapokat kérhetünk letétbe a körülményektől függően akár néhány percen belül (ez függ többek között a Piactól és/vagy az Ügylet méretétől) Ha nem rendelkezik elegendő Elérhető Kereskedési Alappal vagy a Fedezeti Felszólításnak nem tett eleget (Angol Fontban vagy bármely más elszámolt deviza formájában, amelyet elfogadunk), a(z) 13. pont értelmében saját kizárólagos hatáskörünkben a következőket tehetjük: (a) összes nyitott Ügylete vagy a nyitott Ügyletei egy részének kizárása; (b) elindítási és nettósítási jogaink gyakorlása jelen Megállapodás értelmében; vagy (c) számlája lezárása és további Ügyletek nyitásának elutasítása Ha a Fedezeti Felszólításnak eleget tett akár egy vagy több Ügylet lezárásáig, akár az alapok letétbe helyezéséig, és szeretne további Ügyleteket nyitni, az új ügylethez elengedhetetlen Nyitáshoz Szükséges Fedezeti Követelményeket teljes egészében ki kell egyenlíteni Nem vagyunk felelősek a(z) 13. pont értelmében gyakorolt jogaink eredményeként bekövetkező Veszteségért, kivéve, ha az hanyagságunk, csalásunk vagy szándékos mulasztásunk eredménye. Bármely Ön által letétbe helyezett vagy Fedezetként a letétbe helyezéshez szükséges alap nem korlátozhatja az Ön irányunkban vállalt, jelen Megállapodásban vagy egyéb törvényben foglalt kötelezettségeit. 14 POZÍCIÓK NETTÓSÍTÁSA 14.1 Minden az Ön és közöttünk létrejött, számlá(i)val kapcsolatos Ügylet és tranzakció azon a tényen alapul, hogy jelen Megállapodás illetve minden Ügylet és tranzakció a felek között létrejött egyetlen megállapodás része, és más módon nem hajtunk végre Önnel semmilyen Ügyletet vagy tranzakciót Ha jelen Megállapodás értelmében gyakoroljuk a nyitott Ügyletek lezárására és/vagy számlája lezárására vonatkozó jogunkat, akkor a következőket tehetjük: (a) egyesítjük és konszolidáljuk a számláját a többi, nevén lévő számlával abban az esetben is, ha ezek közül valamelyik már lezárásra került; és (b) egymással szemben beszámítjuk az alábbi, (i). és (ii). pontban említett összegeket: (i) az Elérhető Kereskedési Alapok (jóváírási egyenleg esetén), nyitott Ügyletek nyereségei és bármely egyéb, általunk Önnek fizetendő összeg - annak jellegétől és a kifizetés idejétől függetlenül; és (ii) az Elérhető Kereskedési Alapok (terhelési egyenleg esetén), kiemelkedő Fedezeti Felszólítás, nyitott Ügyletek veszteségei és bármely egyéb, Ön által nekünk fizetendő összeg - annak jellegétől és a kifizetés idejétől függetlenül Abban az esetben, ha minden Ügylete zárásra került, szüksége lehet rá, hogy alkalmazzuk a(z) 14. pont rendelkezéseit Ha a(z) 14. pont értelmében bármely jogunkat gyakoroljuk, minden kifizetési kötelezettségünket egy kötelezettségbe egyesítjük Önnek, hogy nettó összeget fizessen nekünk (utasításunk szerint), vagy magunknak, hogy mi fizethessünk nettó összeget Önnek. 15 OPCIÓK ÁLTALÁNOS 15.1 Egyéni részvények, részvényindexek, áruk és kamatlábak opciós árait ajánljuk. Ha opciókkal kereskedik, az opció jövőbeli értékével kereskedik. Az opciós Ügyletek lehetnek készpénzben fizetendők és a mögöttes opció lehet a mögöttes értékpapír átadásban Ön által vagy Önnel szemben gyakorolt opció Fenntartjuk a jogot az opciós Ügyletekre vonatkozó Fedezeti követelmények saját kizárólagos hatáskörünk szerinti megváltoztatására. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk, hogy értesítsük Önt a nyitott Ügyletekhez szükséges Fedezet emelkedéséről Ha az opció élete alatt van fizetendő osztalék, és ez az osztalék annak Belső Értékét alkotja, mi fenntartjuk a jogot az opciós Ügylet árának megállapítására az osztalék levonásának engedélyezése után. Ha osztalékban vagy az osztalék dátumában változás történik olyan körülmények között, amikor fedezetként vásároltunk, és a vonatkozó mögöttes opciót használtuk fel, akkor Ön kártalanít minket az ezáltal keletkezett veszteségért, és mi megfelelő módon terheljük az Ön Elérhető Kereskedési Alapjait Mindig figyeljen az index és a saját tőke opciók speciális lejárati ütemezésére, és ismerkedjen meg a Weboldalunkon látható opciós táblákban található részletekkel. A nem Ön által lezárt opciós Ügyletek és 13

15 azok, amelyek lejárata nem engedélyezett, a következőképpen kerülnek lezárásra: (a) Az eladási jogú opciós Ügyletek az adott Tőzsdei árnál vagy nullánál (0) alacsonyabb Kötési Árral megegyező áron kerülnek lezárásra (a magasabb árat kell választani); és (b) A vételi jogú opciós Ügyletek a Kötési Árnál vagy nullánál (0) alacsonyabb adott Tőzsdei árral megegyező áron kerülnek lezárásra (a magasabb árat kell választani) Figyelnünk kell az NYSE LIFE vagy más releváns Tőzsde által tett korrekciókra Az opciós kontraktus részleteiről, a kereskedési időről, az elszámolás idejéről és az osztalékokra vonatkozó szabályokról további információért látogassa meg Weboldalunkat, vagy írjon a címre. BINÁRIS OPCIÓK 15.7 A Bináris Opciók készpénzben fizetendők Ön elismeri és elfogadja, hogy az általunk kereskedett bináris opciók eleget tesznek az adott befektetés Törvény szerinti definíciójának, ezért nem lehet szerencsejáték szerződésként semmisnek vagy érvénytelennek nyilvánítani. 16 VÁLLALATI ESEMÉNYEK, OSZTALÉKOK ÉS EGYÉB HELYZETEK 16.1 Ha olyan Vállalati Esemény következik be, amely befolyásolja a Mögöttes Piacot, és ennek következményeként a mi Piacunkat is, akkor tisztességes és megfelelő, visszamenőleges korrekciót végzünk a Piacon lévő nyitott Ügyletekben és/vagy Megbízásokban (ha van ilyen), hogy ez a lehető legjobban megközelítse a Vállalati Esemény gazdasági hatását úgy, mintha Ön egy Mögöttes Piac tulajdonosa lenne (pl.: új Ügyletek zárása és nyitása és/vagy készpénz-korrekciók elvégzése a számláján) Abban az esetben, ha a Vállalati Esemény választást biztosít a Mögöttes Piac tulajdonosának (pl.: részvények vagy készpénz átvétele közötti választás), mi is megadjuk ezt a választási lehetőséget Önnek, ahol ez megvalósítható, de nem vállalunk felelősséget a Veszteségekért abban az esetben, ha Öntől nem jön válasz, és mi választunk, kivéve, ha ez a mi hanyagságunk, csalásunk vagy szándékos mulasztásunk eredménye Elvégzünk Ügyletein minden releváns korrekciót a Vállalati esemény figyelembe vételével, amint az ésszerű módon megvalósítható A Mögöttes Piachoz kapcsolódó szavazati jogainkat nem adjuk át Önnek, vagy más módon nem tesszük lehetővé Önnek a mi vagy a nevünkben gyakorolt szavazati jogaink gyakorlásának befolyásolását Áraink közül néhány esetén nem vesszük figyelembe az adott piacon található osztalék eseményeket (pl.: Pénzügyi Különbözeti Spekulációs Ügylet vagy CFD egyéni részvényen). Ha osztalék eseményre kerül sor a Piacon, és Önnek van nyitott Ügylete azon a Piacon az osztalékszelvény nélküli kereskedés első napján, elvégezzük a korrekciót a számláján, hogy az megfelelően tükrözze az osztalék eseményt. Ha rendelkezik Vételi Ügylettel, hitel kerül a számlájára. Ha rendelkezik Eladási Ügylettel, betét kerül a számlájára. Minden általunk elvégzett osztalékkorrekció azt az osztalék-korrekciót tükrözheti, amelyet a fedezeti partnereink végeztek a fedezeti pozícióinkban Néhány Piac az általunk előjelzett osztalékelemeket tartalmazza. Abban az esetben, ha a bejelentett osztalék általában nagy, kicsi vagy törlésre került, illetve az osztalékszelvény nélküli kereskedés első napja eltér az általunk előjelzett osztalékszelvény nélküli kereskedés első napjától, fenntartjuk a jogot az Ügylet nyitási árának korrekciójára annak érdekében, hogy tükrözze a különbségeket. Az elvégzett korrekcióknak tisztességesnek és ésszerűnek kell lennie Ha egy Mögöttes Piacon rendelkezik Garantált Stop megbízású Ügylettel, amelyen osztalék-korrekció végezhető, fenntartjuk a jogot a Garantált Stop árának osztalék-korrekció mértékével való módosítására Ha egy Mögöttes Piac felfüggesztésre kerül, fenntartjuk a jogot a kapcsolt Ügylet 100%-os fedezetére, és a piac megfelelő módon történő értékelésére. Ez azt jelentheti, hogy az Ügylete akár nulla (0) állapotban vagy a felfüggesztés idején a Piacon található utolsó áron is értékelhető Ha egy Mögöttes Piac törlésre kerül, mi fenntartjuk a jogot, hogy lezárjunk minden, azzal a Piaccal kapcsolatos Ügyletet nulla (0) állapotban Abban az esetben, ha az Ügylettel kapcsolatban olyan helyzet merül fel, amelyet jelen Általános Feltételek nem szabályoznak, a helyzetet ésszerű és jóhiszemű módon eljárva oldjuk meg, ahol lehetséges, olyan lépések megtételével, amelyek megfelelnek a piaci gyakorlatnak és/vagy kellő figyelmet fordítva arra az eljárásra, amelyet az Ügyletének való kitettségünk fedezetével kapcsolatban a Tőzsde, az árjegyző, a bróker vagy az ügynök alkalmaz. 17 PIACI VISSZAÉLÉS 17.1 Az Önnek való kitettségünket más intézményeknél történő hasonló pozíciók nyitásával fedezzük. Ennek eredményeként, ha Ön velünk kereskedik, az Ügyletei a fedezetünkön keresztül torzító hatást gyakorolnak a Mögöttes Piacra amellett, hogy a mi árainkra is hatással lehetnek A(z) 4.3. pontban (A Kereskedés Alapjai) foglalt nyilatkozatok és garanciák mellett minden alkalommal, amikor megnyit vagy lezár egy Ügyletet, Ön kijelenti és garantálja nekünk, hogy: (a) nem hoz és nem hozott létre olyan Ügyletet, amely az adott Mögöttes Piachoz kapcsolódik, ha ennek eredményeképpen Ön, illetve az Önhöz kapcsolódó vagy indokolt feltételezés szerint Önnel együttműködő más személyek 14

16 kitetté válnának az adott Mögöttes Piacnak, amely egyenlő azzal, vagy meghaladja az adott vállalat deklarálható kamatának összegét. Ezért a deklarálható kamat szintje lesz a meghatározó szint az adott esemény idején, a törvény, a szabályok vagy a szabályozás vagy a Tőzsde amelyen a Mögöttes Piac jegyezve van által felállított módon; (b) nem hoz vagy hozott létre Ügyletet feladási, kiadási, elosztási vagy más hasonló eseménnyel illetve ajánlat, felvásárlás, egyesülés vagy más hasonló eseménnyel kapcsolatban, amelyben Ön részt vesz vagy érdekelt benne; (c) nem hoz vagy nem hozott létre olyan Ügyletet, amely a bennfentes kereskedelmet vagy piaci visszaélést tiltó törvénnyel, szabályokkal vagy szabályzatokkal ellentétes. A(z) 17. pont céljai szerint elfogadja, hogy úgy folytatjuk tevékenységünket, hogy egy Ügylet adott Piacon történő megnyitásakor vagy lezárásakor úgy kezelhetjük, mintha értékpapírokkal foglalkozna az 1993.évi Büntetőtörvénykönyv V. részének és/vagy a piaci visszaélés elleni törvények, szabályok vagy szabályzatok értelmében; és (d) más módon nem hoz létre vagy hozott létre Ügyletet olyan körülmények között, amelyek piaci visszaélést megvalósító körülményeknek tekinthetők Kötelezettséget vállal az értékpapírok eladásával kapcsolatos, Vonatkozó Jogszabályok megismerésére és betartására, és amennyiben CFD-t vagy Pénzügyi Különbözeti Spekulációs Ügyletet szeretne végrehajtani olyan eladásra kínált értékpapír-pozícióval, amelynél fedezet állhat fenn az értékpapírok eladására vonatkozóan, biztosítania kell, hogy az Elektronikai Szolgáltatások alkalmazása során ne lépjen fel részünkről szabálysértés az értékpapírok eladására Vonatkozó Jogszabályokat illetően A jogi és jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelés érdekében fenntartjuk a jogot, hogy saját kizárólagos hatáskörünkben - anélkül, hogy tájékoztatási kötelezettséggel tartoznánk ennek okáról - bármely nyitott Ügyletet lezárhassuk, továbbá ha úgy döntünk, minden, jelen (17.) pont értelmében lezárt Ügyletet érvénytelennek minősíthessünk. 18 VIS MAIOR ESEMÉNYEK 18.1 Ha egy Vis Maior Esemény akadályozza, gátolja vagy késlelteti a jelen Megállapodásba foglalt valamely kötelezettség teljesítését, a jelen Megállapodásba foglalt kötelezettségek teljesítése alól felmentést élvezünk mindaddig, amíg a Vis Maior Esemény fennáll, valamint ameddig az akadályozza, gátolja vagy késlelteti a teljesítést. Ez az eset nem minősül jelen Megállapodás megsértésének, továbbá a jelen Megállapodásba foglalt kötelezettségek késedelmes teljesítésére vagy a teljesítés elmulasztására vonatkozóan indoklással mindaddig nem tartozunk, amíg a késedelmet vagy hiányosságot Vis Maior Esemény okozza, így a teljesítés hatálya ennek megfelelően tolódik Vis Maior Eseménynek minősülnek az alábbiak: (a) Természeti csapás, háború, ellenségeskedés, lázadás, tűzvész, robbanás, baleset, árvíz, szabotázs, kimaradások az áramellátásban, kommunikációs eszközök meghibásodása, kizárás vagy bírói végzés, megfelelőség a kormányzati törvényeknek (belföldi vagy külföldi), gépekre vonatkozó rendelkezések vagy rendeletek, vagy azok megrongálódása ill. meghibásodása; (b) bármely olyan piac felfüggesztése vagy lezárása, vagy bármely olyan esemény lemondása vagy meghiúsulása, melyre ajánlatunkat alapoztuk, vagy amelyhez ajánlatunk kapcsolódik, vagy bármely hasonló piacot vagy bármely hasonló eseményt érintő kereskedelemre vonatkozó korlátozás felállítása, vagy speciális vagy szokatlan feltételek kiszabása; vagy (c) bármely indexünket vagy Termékünket és/vagy bármely ahhoz kapcsolódó piacot érintő nagymértékű ármozgás vagy azok likviditásbeli vesztesége, vagy bármely olyan ok - függetlenül attól, hogy az a fent felsoroltak között szerepel-e -, amely jelen Megállapodás teljesítésére van befolyással, és saját ésszerű irányításunkon kívül eső cselekedetek, események, mulasztások vagy balesetek következményeként lépett fel vagy azokból származik. Lásd a(z) pontot a Piaci Zavarokról Fenntartjuk a jogot, hogy Vis Maior Esemény fellépésekor saját kizárólagos hatáskörünkben a(z) pontban (Piaci Zavarok) megjelölt lépések bármelyikét meglépjük. 19 KÉRDÉSEK, PANASZOK VAGY JOGVITÁK 19.1 Amennyiben érdeklődni szeretne egy Ügylettel kapcsolatosan, a probléma felmerülésekor azonnal, minden esetben a problémát felszínre hozó esemény napjától számított három (3) Munkanapon belül értesítenie kell minket. Fenntartjuk a jogot, hogy az ezen időszak után felmerült kétségeknek illetve jogvitáknak ne adjunk helyet. A kereskedés felfüggesztésének jogát mindaddig fenntartjuk, amíg a jogvita kivizsgálása le nem zárul, az meg nem oldódik A fentiek értelmében, amennyiben panaszt szeretne tenni, vagy ha a két fél között bármely Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos jogvita merülne fel, a vonatkozó panaszról vagy jogvitáról azonnal, teljes részletességgel köteles tájékoztatást nyújtani Ügyfélszolgálati csoportunknak. Amennyiben elégedetlen panasza kezelési módjával, jogvitára bocsáthatja azt írásban Megfelelőségi Tisztviselőnk 15

17 felé, aki minden tőle telhetőt elkövet majd az eset azonnali és alapos kivizsgálásának és teljes mértékű megoldásának érdekében Megfelelőségi Tisztviselőnk az FCA szabályainak megfelelően nyomon követi a Panaszkezelési Eljárást. Amennyiben nem elégedett a Megfelelőségi Tisztviselő által kinyilatkoztatott döntéssel, és Kiskereskedelmi Ügyfélnek minősül, joga van benyújtani panaszát közvetlenül a Pénzügyi Ombudsman Hivatalába is. A Pénzügyi Ombudsman Hivataláról további információkért - pl. panaszbenyújtás módja, alkalmassági kritériumok és az ezzel járó eljárás - látogasson el a Pénzügyi Ombudsman Hivatalának weboldalára (www.financialombudsman.org.uk), vagy keresse fel azt a következő címen: The FInancial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR Mivel vállalatunk is az FCA szabályozása alatt áll, a Pénzügyi Szolgáltatási Kompenzációs Rendszer (FSCS) által biztosított védett befektetési üzleti rendszer nyújt részünkre fedezetet. Néhány esetben a rendszer kompenzációs díjat fizethet az erre jogosult ügyfelek részére, amennyiben a szabályozás alatt álló cég nem tud, vagy feltehetően nem tud eleget tenni kötelességeinek az ügyfélt illetően, beleértve azt az esetet is, ha a cég fizetésképtelen. A védett kárigények tekintetében a jogosult befektetők számára maximum font/igényjogosult kompenzáció adható. További információkért látogasson el az FSCS weboldalára (www.fscs.org.uk), vagy keresse fel őket az alábbi címen: Financial Services Compensation Scheme, 10th floor, Beaufort House, 15 St Botolph Street, London EC3A 7QU Jogvita esetén - ha nem áll fenn Nyilvánvaló Hiba - az általunk vezetett nyilvántartás minősül a számla pontos, irányadó nyilvántartásának A panasszal vagy jogvitával kapcsolatos kivizsgálás elősegítése érdekében azt javasoljuk, mindig vezessen az Ügyletekről Ön is nyilvántartást (beleértve az időpontokat, összegeket és Piacokat). Ilyen információk hiányában előfordulhat, hogy nem tudunk a panasszal vagy jogvitával kapcsolatban semmilyen nyilvántartást felkutatni. 20 MULASZTÁSI ESEMÉNY ÉS A SZÁMLÁK LEZÁRÁSA 20.1 Mulasztási Esemény fennállásakor jogunk van azonnal a következő lépésekhez folyamodni: (a) azonnali hatályú kifizetést követelni a felénk irányuló tartozásra vonatkozóan; (b) valamennyi illetve bármely nyitott Ügyletét lezárni; (c) amennyiben a Számla Bázis Devizája az Angol Font devizától eltérő, bármely egyenleget Angol Font devizára váltani; (d) bármely Megbízást és nyitott Ügylelet visszavonni; (e) felfüggeszteni Számláját, és minden Ügylet vagy Megbízás végrehajtását elutasítani; (f) élni beszámítási jogunkkal; és/vagy (g) megszüntetni a Megállapodást Jelen Megállapodás megszüntetésére vonatkozó jogunk korlátozása nélkül a következő esetekben zárolhatjuk Számláját: (a) ha a Tartáshoz Szükséges Fedezet vagy bármely egyéb, részünkre, határidőre fizetendő összeg kifizetését elmulasztja; (b) ha a jelentkezési eljárás során vagy bármely egyéb időpontban megadott információk bármelyike félrevezetőnek vagy hamisnak feltételezhető vagy bizonyul; (c) ha az Ön által folytatott kereskedési tevékenység vagy számlaaktivitás olyan méretű vagy jellegű, mely következtében már nem kívánunk üzletet bonyolítani Önnel; (d) ha alapos indokkal feltételezhető, hogy a számláján történő aktivitás piaci visszaélést, pénzmosást vagy egyéb törvényellenes tevékenységet is magában foglal; (e) ha folyamatban lévő jogvitában állunk Önnel, és akként döntöttünk, hogy a továbbiakban Szolgáltatásainkat már nem tudjuk biztosítani Önnek; vagy (f) ha sértegeti munkatársainkat A(z) pont értelmében, miután kézhez kapta a számla lezárására vonatkozó szándékunkról szóló értesítést, nem tud majd új Ügyletet nyitni, és kizárólag olyan mértékben hajthat végre Ügyleteket illetve intézkedhet ügyfélként, amennyire az a nyitott Ügyletek lezárásához szükséges. Az értesítés kiküldésének dátumától számított tíz (10) Munkanapon túl nyitott állapotban maradt Ügyleteket lezárhatjuk. 21 KÁRTÉRÍTÉS ÉS FELELŐSSÉG 21.1 Jelen Megállapodásban nem szerepel olyan tétel, amely korlátozhatná vagy kizárhatná felelősségünket a következők esetén: (a) vállalatunk gondatlanságából származó haláleset vagy személyes sérülés; vagy (b) csalásból vagy csalárd hamis állításokból származó Veszteség A(z) pont értelmében nem vállalunk felelősséget semmilyen olyan Veszteségért, költségért, kárért, kötelezettségért vagy kiadásért, amely a jelen Megállapodással vagy bármely, a Szolgáltatásunk segítségével megvalósított kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatosan származtatható, kivéve, ha azok vállalatunk, alkalmazottaink, ügynökeink vagy alvállalkozóink által követlenül elkövetett szándékos mulasztásból, csalásból vagy jelen Megállapodás megsértéséből erednek Nem vállalunk felelősséget semmilyen Önt ért közvetett Veszteségért, kivéve, ha az vállalatunk által elkövetett szándékos mulasztásból vagy csalásból származik. Közvetett veszteségnek" minősül például a nyereségbeli veszteség, egy lehetőségtől való elesésből származó veszteség, egy üzlettől való elesésből származó veszteség, és bármely egyéb közvetett veszteség. 16

18 21.4 Ha a felelősség kizárása törvényileg nem tiltott, nem vállaljuk a felelősséget az Önt ért olyan véletlen, speciális, büntető vagy következményes károkért, melyek részünkről a jelen Megállapodás értelmében eszközölt tevékenységből vagy mulasztásból származnak. A korlátozás olyan kárigényeket foglal magában, melyek egy üzlettől való elesésből származó veszteséghez, nyereségbeli veszteséghez, egy lehetőségtől való elesésből származó veszteséghez, egy veszteség elkerülésének elmulasztásához, a cégértékhez, hírnévhez vagy korrupcióhoz kapcsolódó veszteséghez vagy adatveszteséghez kapcsolódnak A jelen Megállapodásban feltüntetett felelősség határainak megsértése nélkül, egy Ügylettel kapcsolatosan elszenvedett veszteség tekintetében a felelősségvállalás maximális összege egyenértékű az adott Ügyletre vonatkozó befizetett Fedezet összegével Felelősséggel tartozik a Monecor (London) Limited vállalat, annak igazgatói, tisztviselői, vezetői, alkalmazottai, ügynökei, jogutódai és/vagy engedményesei felé minden olyan Veszteségért, kárigényért, jogi perért és kiadásért (beleértve, de nem kizárólagosan a jogi kiadásokat és a szakértői díjakat), melyek (i) jelen Megállapodásban foglalt kötelezettségeinek teljesítésbeli elmulasztásából, (ii) vállalatunk vagy bármely harmadik fél részére szolgáltatott hamis információból vagy bejelentésből, vagy (iii) bármely, Ön általi vagy egy Meghatalmazott Személy általi vagy kereskedelmi számlájához a kijelölt számlaszám, felhasználónév vagy jelszó segítségével, hozzáféréssel rendelkező személy általi - függetlenül attól, hogy a hozzáférési meghatalmazás Öntől származik-e - tevékenységből vagy mulasztásból vagy csalásból származtathatók, vagy azokkal kapcsolatban merülnek fel. 22 MÓDOSÍTÁSOK, JOGFELADÁSOK ÉS JOGOK 22.1 Jogosultak vagyunk rá, hogy jelen Megállapodásban időről időre módosításokat vagy változtatásokat eszközöljünk, melyekről tíz (10) napon belül értesítést küldünk Önnek, kivéve, ha az adott módosítás vagy változtatás hatályba helyezése a Vonatkozó Jogszabályok megváltozása miatt hamarabb szükséges. A módosítás vagy változtatás minden nyitott Ügyletre és minden Megbízásra kiterjed, amely a vonatkozó módosítás vagy változtatás hatályba lépésének dátumakor vagy azután esedékes. Amennyiben nem egyezik bele a módosításokba, szabadon dönthet arról, hogy minden nyitott Ügyletet lezár, és a(z) 31. pont (Megszüntetés) rendelkezései szerint megszünteti a jelen Megállapodást A törvény által kiajánlott, vagy a jelen Megállapodásban, illetve azzal kapcsolatosan (például: a Fedezeti Felszólítással kapcsolatban) megfogalmazott jogok, hatáskörök vagy jogorvoslatok bármely fél általi késedelmes gyakorlása vagy a gyakorlás elmulasztása nem csorbítja az adott jog, hatáskör vagy jogorvoslat érvényét, és nem minősül jogfeladásnak vagy a jogról való lemondásnak. Minden jogfeladást vagy lemondást kifejezetten írásban, a lemondó fél aláírásával ellátva kell benyújtani Az egyes felek jelen Megállapodásban foglalt jogai és jogorvoslatai halmozódnak, és nem zárják ki az általános törvényben foglalt, az adott felet megillető jogokat vagy jogorvoslatokat. Az egyes felek olyan gyakorisággal gyakorolhatják ezen jogokat, ahogyan azt szükségesnek találják Jelen Megállapodás egyes rendelkezéseinek módosításához, változtatásához, átalakításához, felfüggesztéséhez, visszavonásához vagy megszüntetéséhez nem szükséges semmilyen Üzleti Partner vagy Kapcsolt Vállalat beleegyezése. 23 KÖZLÉSEK ÉS ÉRTESÍTÉSEK 23.1 Az Ön felelőssége, hogy elérhetőségi adatait mindig aktualizálja, és változás esetén azonnal értesítsen bennünket A Vonatkozó Jogszabályok értelmében az elektronikus aláírással ellátott közlések egyenértékűek az írásbeli közlésekkel. Az általános feltételek elfogadásával Ön beleegyezik a közlések elektronikus módon történő fogadásába, ennek ellenére bizonyos közléseket a Vonatkozó Jogszabályok értelmében tartós adathordozón kell közölni. Az előbbiekben megfogalmazottak általános érvényességének korlátozása nélkül az elektronikai úton közölt megbízások és más utasítások bizonyítékként szolgálnak az adott megbízás vagy utasítás leadására. Amennyiben a továbbiakban nem ilyen módon szeretne kommunikációt folytatni, beleegyezésének visszavonását írásban köteles benyújtani Ezúton beleegyezik abba, hogy az Ön által, általunk vagy az Ön nevében kezdeményezett telefonhívásokat rögzítsük. Ezek a felvételek minden esetben a mi kizárólagos tulajdonunkban állnak, azokat jogunkban áll felhasználni képzési programokon, az utasítások közlésének alátámasztásaként, vagy jogvita esetén az FCA kérelmét teljesítve bizonyítékként. A telefonhívások felvételeit az FCA Szabályok szerinti ideig őrizzük Kizárólag azokat az utasításokat fogadjuk el Öntől, melyeket a kijelölt telefonvonalon, szóban vagy a kereskedési platformon keresztül (vagy bármely más, részünkről előzetesen engedélyezett formában) kérelmezett felénk Beleegyezik, hogy a dokumentumokat elektronikus formában, en keresztül, Weboldalunkon vagy más elektronikus úton kapja kézhez Időről időre olyan információval szolgálunk Önnek, mely során többdevizás egyenlegeit annak megfelelő értékű Bázis Devizában tüntetjük fel. Ennél minden esetben az információ közlésének időpontjában érvényes árfolyamot vesszük alapul. Azonban ha a Bázis Devizától eltérő devizákat nem konvertáljuk át a(z) 5.8. pontnak (Devizakonvertálás) megfelelően, az egyenlegeket fizikailag nem konvertáljuk át, így a 17

19 Bázis Deviza értékéről közölt információk minden esetben kizárólag tájékoztató jellegűek. VISSZAIGAZOLÁSOK 23.7 Az ügyletek visszaigazolását elektronikusan, online fiókjában tüntetjük fel, továbbá beállításaitól függően arról ben is értesítjük. Az ilyen jellegű beállításokat online fiókján belül, vagy ügyfélszolgálatunk felkeresése révén módosíthatja. Amennyiben egy Ügylet visszaigazolásra vár, azonban nem jelenik meg visszaigazolás az online kereskedési platformon, kérjük, értesítsen minket. Mindig ellenőrizze, hogy a visszaigazolásban szereplő adatok a hozzá tartozó Ügylet adatainak megfelelnek-e. Amennyiben az adatokkal kapcsolatban kifogása van, kérjük, azonnal értesítsen minket, az ügyet ekkor a(z) 19. pontnak (Kérdések, panaszok vagy jogviták) megfelelően kezeljük. Amennyiben egy Ügylet visszaigazolása nem érkezett meg, holott erre véleménye szerint szükség lett volna, az Ön felelőssége ennek utánajárni. Adatnyilvántartási célból érdemes minden Ügylet visszaigazolásáról egy nyomtatott példányt megőrizni Amennyiben egy Ügylet visszaigazolásában hiba vagy pontatlan adat szerepel, az nem változtat a hozzá tartozó, már végrehajtott Ügylet érvényességén; azonban a helytelen árral ellátott Ügylet visszaigazolása ránk nézve nem kötelező érvényű. Lásd az alábbi pontokat: (Áraink). ÉRTESÍTÉSEK 23.9 A Megállapodással kapcsolatos mindennemű közlést (levelezés, dokumentumok, írásos értesítések, visszaigazolások, számlakivonatok stb.) a legutóbb megadott elérhetőségi adatok alapján folytatjuk Önnel. Az Ön felelőssége, hogy minden ilyen jellegű változásról azonnal értesítsen minket. A közlések az alábbi időpontokban minősülnek megfelelően kiértesítettnek: (a) amennyiben első osztályú bélyeggel postázott az Ön által legutóbb megadott postacímre: kézbesítéskor; (b) amennyiben személyesen postázott az Ön által legutóbb megadott postacímre: a címre történő leadás időpontjában; (c) amennyiben faxon vagy szöveges üzenetben küldött: az Ön által legutóbb megadott faxszámra vagy mobiltelefonszámra történő küldés időpontjában; vagy (d) amennyiben ben küldött: az Ön által legutóbb megadott címre történő küldés időpontjában Amennyiben jelen Megállapodás bármely rendelkezése és az Angol nyelvű változattól eltérő nyelvű változatok között ellentmondás lépne fel, minden esetben az Angol nyelvű változat az irányadó Amennyiben erre lehetőségünk van, és kereskedelmi szempontból indokoltnak bizonyul, törekszünk rá, hogy a dokumentációkat és a közléseket az Ön által választott nyelven biztosítsuk; azonban fenntartjuk a jogot, hogy a Megállapodás érvényességi ideje alatt Angol nyelven kommunikáljunk Önnel Ön tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy telefonhívásokat intézzünk Ön felé, vagy egy elfogadható időpontban meglátogassuk Önt, vagy egyéb módon felvegyünk Önnel a kapcsolatot anélkül, hogy erre felkért volna minket Ha szeretne havi számlakivonatokat kapni, kérjük, ez irányú kérelmét írásban nyújtsa be a címre. 24 ADATVÉDELEM 24.1 Ön tudomásul veszi, hogy az ügyfél pozícióba történő jelentkezés során, valamint azt követően időről időre nyújtott személyes információkat az 1998-as Adatvédelmi Törvény értelmében kezeljük, továbbá az alábbi, pontban leírtak szerint lehetőségünk van további információkat is lekérni harmadik felektől. Ön beleegyezik abba, hogy mind vállalatunk, mind Kapcsolt Vállalataink az Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően feldolgozhassák az Ön által megadott információkat a Szolgáltatások tekintetében szükséges számlanyitási és számlavezetési célokból Az Adatvédelmi Nyilatkozat Weboldalunkon található, kérjük, a jelentkezési eljárás megkezdése előtt minden esetben olvassa el ezt a dokumentumot Ön beleegyezik, hogy adott esetben az információk a következőkhöz kerüljenek: (a) szabályozó hatóságok; (b) belső ellenőreink és szakmai tanácsadóink; (c) bűnüldözési szervek; (d) harmadik felek, akik számlájával kapcsolatos szolgáltatásokat biztosítanak számunkra, a szolgáltatás ellátásához szükséges mértékben; (e) olyan harmadik személy, aki a számlával kapcsolatos referenciát kér, vagy akiről jóhiszeműen feltételezhető, hogy hitelreferenciát próbál beszerezni; (f) megfelelőségi tisztviselője (amennyiben van ilyen); vagy (g) üzletünk egészének vagy egy részének felvásárlója vagy leendő felvásárlója Ön beleegyezik abba, hogy - amennyiben ez az Önnek nyújtott Szolgáltatások biztosításához szükséges - információit továbbítsuk olyan személyek felé, akik szolgáltatást nyújtanak számunkra, beleértve az EGT területén kívül eső személyeket is. Minden esetben kötelesek vagyunk biztosítani, hogy a szóban forgó személyek adatvédelmi intézkedései egyenértékűek a(z) 24. pontban meghatározott, valamint a ránk érvényes, vonatkozó - a személyes adatok védelméről szóló - adatvédelmi törvények által meghatározott intézkedésekkel Ön tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy adott esetben harmadik felek kiadhatják az Ön információit részünkre és egyéb, hitelreferenciával, adósságbehajtással, csalások felderítésével és megelőzésével, továbbá pénzmosás felderítésével és megelőzésével foglalkozó szervezetek részére, cserébe pedig mi is kiadhatjuk információit ezen 18

20 szervezetek részére. Az általunk kiadott információk befolyásolhatják hitelkérelmének elbírálását Amennyiben külön nem adja közlésbe (az online jelentkezési eljárás során vagy azt követően írásban), hogy nem kíván tájékoztatást kapni a gondosan kiválasztott ajánlatainkról, Termékeinkről vagy egyéb hasznos információkról, Ön beleegyezik, hogy e célból felvegyük Önnel a kapcsolatot elektronikai úton, ben, postán vagy telefonon (természetesen ésszerű időpontban) mindaddig, amíg számláját nálunk vezeti Amennyiben harmadik fél által került hozzánk, Ön tudomásul veszi és beleegyezik, hogy az Ön adatait olyan mértékben osszuk meg egymás között az adott személlyel, mely mértékben az az adott személlyel kötött bárminemű megállapodásban szereplő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges számunkra. Az ilyen adatközlés vonatkozhat az Ön pénzügyi és személyes adataira, beleértve jelentkezési adatait, számlájának állapotát és kereskedési aktivitását. Amennyiben a továbbiakban nem szeretne hozzájárulni, hogy adatait ehhez hasonló személyeknek adjuk ki, kérjük, írásban értesítsen erről minket Amennyiben szeretne hozzáférni a nyilvántartásunkban tárolt információkhoz, vagy egy adat módosítását szeretné kérelmezni, kérjük, értesítsen erről minket írásban. Az információkhoz való hozzáférés biztosításáért díjat számolhatunk fel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az 1998-as Adatvédelmi Törvény értelmében bizonyos információk közzététele tilos, így elképzelhető, hogy az Ön által kért információ nem adható ki Ön tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy bármely, a Termékekben, Szolgáltatásokban, Elektronikai Szolgáltatásokban, Weboldalon vagy bármely más általunk nyújtott szolgáltatásban szereplő, harmadik felet megillető Szellemi Tulajdonjog esetében a Szellemi Tulajdonjog felhasználása írásos licenchez kötött, melyet az illetékes licencadó bocsát ki részünkre, amelyben feljogosít minket a szóban forgó jogok Ön részére történő licencelésére Ön tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy az Elektronikai Szolgáltatásokat és Weboldalunkat nem adhatja ki (még részeiben sem) mások számára, valamint a Termékek, Szolgáltatások, Elektronikai Szolgáltatások és a Weboldal másolása is tilos Időről időre segédanyagokat biztosíthatunk az Ön részére Termékeinkkel, Szolgáltatásainkkal, Elektronikai Szolgáltatásainkkal vagy Weboldalunkkal kapcsolatosan. A szerzői jogokkal vagy egyéb tulajdonjogokkal kapcsolatos értesítéseket és az általunk biztosított segédanyagokat semmi esetben sem szabad kiselejtezni, módosítani vagy megsemmisíteni. Az általunk biztosított segédanyagokat kizárólag számlájával kapcsolatos ügyintézéshez használhatja fel, a számla zárolása esetén pedig minden ilyen segédanyagot vissza kell szolgáltatnia részünkre Az általunk biztosított anyagok nem kizárólagosak, valamint fenntartjuk a jogot, hogy ezek biztosítását Ön felé megszüntessük, illetve bármely Termék, Szolgáltatás, Elektronikai Szolgáltatás, Weboldal vagy bármely általunk nyújtott szolgáltatás használati jogát az Ön részére megszüntessük. 25 SZELLEMI TULAJDON 25.1 Jelen Megállapodás alkalmazásában Szellemi Tulajdonjognak minősül minden szabadalom, találmányi jog, használati minta, szerzői jog és ahhoz kapcsolódó jog, védjegy, szolgáltatás-védjegy, kereskedelmi, üzlet- vagy domain-név, a kereskedelmi csomagolásra vagy külsőre vonatkozó jog, cégértékre vagy leépítési perre vonatkozó jog, tisztességtelen versenyjog, formatervezésre vonatkozó jog, számítógépes szoftverekre vonatkozó jog, adatbázisra vonatkozó jog, helyrajzra vonatkozó jog, erkölcsre vonatkozó jog, bizalmas információkra vonatkozó jog (beleértve a tudásismeretet és a kereskedelmi titkokat) és bármilyen egyéb szellemi tulajdonjog akár bejegyzett, akár nem bejegyzett, beleértve minden ilyen jog igénylését, megújítását vagy kiterjesztését, illetve a világ bármely pontján érvényes, a fentiekhez hasonló vagy azokkal egyenértékű jogokat és egyéb tulajdonvédelmi formákat Az általunk kínált Termékekben, Szolgáltatásokban, Elektronikai Szolgáltatásokban vagy a Weboldalon található, azokból származó vagy azokhoz kapcsolódó minden Szellemi Tulajdonjog, amennyiben az nem harmadik fél birtokában van, a mi tulajdonunkat képezi. 26 VONATKOZÓ TÖRVÉNYEK ÉS JOGHATÓSÁG 26.1 Jelen Megállapodás az angliai törvények szerint készült A felek visszavonhatatlanul a londonban székelő, Angol bíróság kizárólagos joghatósága alá tartoznak, itt döntenek minden, jelen Megállapodás kapcsán felmerülő jogvitáról (beleértve a nem szerződéses jogvitákat vagy kárigényeket), továbbá saját hatáskörünkben (vagy ha a Vonatkozó Jogszabályok megkövetelik) jogosultak vagyunk eljárást indítani vagy folytatni bármely más joghatóságnál is, Ön pedig ezúton lemond azon jogáról, hogy az illetékes bíróság vagy fórum ellen ellenvetéssel éljen. 27 ÁTRUHÁZÁS 27.1 Jelen Megállapodásban szereplő jogokat vagy kötelezettségeket előzetes írásos beleegyezés nélkül Ön nem jogosult átruházni Jogunk van a jelen Megállapodásban szereplő jogokat és kötelezettségeket átruházni, amennyiben erről értesítést küldünk Önnek, azonban az Ön beleegyezése ehhez nem szükséges. Minden ilyen átruházás feltétele az engedményes írásos 19

1 INFORMÁCIÓ... 1 2 A MEGÁLLAPODÁS... 1 3 AZ ÖN SZÁMLÁJA... 2 4 A KERESKEDÉS ALAPJA... 3 5 DÍJAINK... 4 6 AZ ÖN PÉNZE... 6

1 INFORMÁCIÓ... 1 2 A MEGÁLLAPODÁS... 1 3 AZ ÖN SZÁMLÁJA... 2 4 A KERESKEDÉS ALAPJA... 3 5 DÍJAINK... 4 6 AZ ÖN PÉNZE... 6 ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÜGYFELEINKNEK TARTALOMJEGYZÉK 1 INFORMÁCIÓ... 1 2 A MEGÁLLAPODÁS... 1 3 AZ ÖN SZÁMLÁJA... 2 4 A KERESKEDÉS ALAPJA... 3 5 DÍJAINK... 4 6 AZ ÖN PÉNZE... 6 7 ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK...

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek Általános tudnivalók A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.dellaprint.hu keresztül

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK PÉNZÜGYI INGATLANLÍZING SZERZŐDÉSHEZ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK PÉNZÜGYI INGATLANLÍZING SZERZŐDÉSHEZ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK PÉNZÜGYI INGATLANLÍZING SZERZŐDÉSHEZ KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK SZÁMÁRA Hatályos: 2012. május 2. napjától 1. A lízing tárgya 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek az

Részletesebben

Utazási szerződés Érvényes 2016. január 1. napjátol visszavonásig.

Utazási szerződés Érvényes 2016. január 1. napjátol visszavonásig. EUPOLISZ UTAZÁSSZERVEZŐ KFT. Székhely: 8200 Veszprém, Szeglethy u. 1. II/15. Tel: (+36) 88 871728, (+36) 88 871729 Cégjegyzékszám: 01-09-694366 Adószám: 12600229-2-19 Engedélyszám: U-000463 Vagyoni biztosíték:

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

ALAPMEGÁLLAPODÁS 1/45

ALAPMEGÁLLAPODÁS 1/45 ALAPMEGÁLLAPODÁS amely létrejött egyrészről a KBC Securities Magyarországi Fióktelepe (székhelye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10..; cg.: 01-17-000381), mint Megbízott (a továbbiakban: Fióktelep),

Részletesebben

SEK Budapest Óvoda, Általános Iskola és Gimnázium

SEK Budapest Óvoda, Általános Iskola és Gimnázium SEK Budapest Óvoda, Általános Iskola és Gimnázium Szerződési feltételek A Bevezetés és fogalom-meghatározások 1. A jelen Szerződési Feltételek oktatási szolgáltatásra vonatkozó jogviszony alapját képezik.

Részletesebben

Angyaliezust.hu Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

Angyaliezust.hu Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Angyaliezust.hu Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket

Részletesebben

PANAROM ONLINE ÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Hatályba lép: 2015.11.01.

PANAROM ONLINE ÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Hatályba lép: 2015.11.01. PANAROM ONLINE ÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Hatályba lép: 2015.11.01. I. ÁSZF CÉLJA, BEVEZETÉS A jelen ÁSZF célja, hogy a PANAROM ONLINE ÁRUHÁZ-ban (www.panarom.hu) történő vásárlásra

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

K&H Eszközlízing Kft.

K&H Eszközlízing Kft. Általános szerződési feltételek - bérleti szerződés eszközökre 1. Bevezető rendelkezések Az eszközök tárgyában kötött bérleti szerződés (a továbbiakban Bérleti szerződés) alapján a K&H Eszközlízing Gép-

Részletesebben

A FŐHITELKÁRTYA IGÉNYLÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

A FŐHITELKÁRTYA IGÉNYLÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI Hitelkártya általános igénylési feltételek A FŐHITELKÁRTYA IGÉNYLÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI 18 év feletti életkor; bejelentett magyarországi állandó lakóhely; MasterCard Electronic hitelkártyák esetében legalább

Részletesebben

Budapest Lízing Zrt. Üzletszabályzat

Budapest Lízing Zrt. Üzletszabályzat Budapest Lízing Zrt. Pénzügyi lízingtevékenységre vonatkozó Üzletszabályzat Hatályos 2009. augusztus 1-jétől www.budapestlizing.hu 1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK...3 1.1. Az Üzletszabályzat hatálya... 3 1.2. Az

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

ONLINE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.funyiroaruhaz.hu weboldal használatához 2016. február

ONLINE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.funyiroaruhaz.hu weboldal használatához 2016. február ONLINE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.funyiroaruhaz.hu weboldal használatához 2016. február 1. Preambulum Köszöntjük Önt honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során cégünket tiszteli meg

Részletesebben

General.Terms/2013.04.29. KDB BANK (MAGYARORSZÁG) ZRT. (1054. Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 42-46.) ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEI

General.Terms/2013.04.29. KDB BANK (MAGYARORSZÁG) ZRT. (1054. Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 42-46.) ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEI General.Terms/2013.04.29. KDB BANK (MAGYARORSZÁG) ZRT. (1054. Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 42-46.) ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEI A KDB Bank (Magyarország) ZRt. jelen Általános Üzleti Feltételei egységes

Részletesebben

VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERET SZERZŐDÉS VILLAMOS ENERGIA ADÁS-VÉTEL TÁRGYÁBAN

VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERET SZERZŐDÉS VILLAMOS ENERGIA ADÁS-VÉTEL TÁRGYÁBAN Villamos energia Kereskedelmi üzletszabályzat 1. számú melléklet VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERET SZERZŐDÉS (Minta) VILLAMOS ENERGIA ADÁS-VÉTEL TÁRGYÁBAN Szerződő felek: Szerződésszám: Dátum: Érvényesség:

Részletesebben

KÉTOLDALÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERETSZERZŐDÉS

KÉTOLDALÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERETSZERZŐDÉS ALTEO Nyrt. Üzletszabályzat 3. sz. melléklet KÉTOLDALÚ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI KERETSZERZŐDÉS A jelen villamos energia-kereskedelmi keretszerződés (az annak elválaszthatatlan részét képező valamennyi

Részletesebben

Általános Üzleti Feltételek

Általános Üzleti Feltételek Általános Üzleti Feltételek Általános feltételek 1.1. Szállításainkat, szolgáltatásainkat és ajánlatainkat jelen Általános Üzleti Feltételek szabályozzák, kivéve ha a felek erről írásban másként nem állapodtak

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

Ügyféltájékoztató Terméktájékoztató Csoportos Kockázati Életbiztosítás Általános Feltételei Csoportos Kockázati Életbiztosítás Különös Feltételei

Ügyféltájékoztató Terméktájékoztató Csoportos Kockázati Életbiztosítás Általános Feltételei Csoportos Kockázati Életbiztosítás Különös Feltételei Csoportos Kockázati Életbiztosítás Ügyféltájékoztató Terméktájékoztató Csoportos Kockázati Életbiztosítás Általános Feltételei Csoportos Kockázati Életbiztosítás Különös Feltételei Hatályos 2016. január

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek Webáruházunkban a vásárláshoz nem szükséges regisztrálni. Kérjük, ügyeljen az adatok pontosságára, mert a megadott információ alapján kerül számlázásra, illetve szállításra

Részletesebben

Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás

Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás www.allianz.hu Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás Terméktájékoztató és Általános szerzõdési feltételek Hatályos 2015. november 1-jétől 1 / 49 Tartalomjegyzék Köszöntő...............................................3

Részletesebben

WIZZ AIR HUNGARY KFT. LÉGI SZEMÉLY- ÉS POGGYÁSZFUVAROZÁSI ÜZLETSZABÁLYZAT

WIZZ AIR HUNGARY KFT. LÉGI SZEMÉLY- ÉS POGGYÁSZFUVAROZÁSI ÜZLETSZABÁLYZAT WIZZ AIR HUNGARY KFT. LÉGI SZEMÉLY- ÉS POGGYÁSZFUVAROZÁSI ÜZLETSZABÁLYZAT Jóváhagyta: Farkas András elnökhelyettes Nemzeti Közlekedési Hatóság Légügyi Hivatal 2015 Tartalomjegyzék 1. Fejezet - FOGALMAK...

Részletesebben

E-ÚTDÍJ ÁSZF. 1/8 oldal FIGYELMEZTETÉS

E-ÚTDÍJ ÁSZF. 1/8 oldal FIGYELMEZTETÉS FIGYELMEZTETÉS A jelen dokumentum az e-útdíj adatszolgáltatás előfizetői szolgáltatási szabályzatnak a lábjegyzetben megjelölt időpont szerint hatályos rendelkezéseit tartalmazza. A mindenkor hatályos

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a Forcefield termékek internetes értékesítésére létrehozott webáruháznak, figyelmesen

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek Érvényes: 2015. október 20-tól visszavonásig Sun & Fun Holidays Kft. Székhely: 1138 Budapest, Meder u 8/D. fszt. MKEH- engedélyszám: U-001050, Adószám: 14126523-2-42, EU-s

Részletesebben

SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT

SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT Elfogadta a VITAMIN Egészségpénztár Igazgatótanácsa 35/2016. (2016.V.18.) számú határozatával 2016. május 18-án Hatályba lépés napja: 2016. június 01. Az Igazgatótanács nevében

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Az Autotelikus Kft. (székhely: 1114 Budapest, Vásárhelyi Pál utca 10. 1. em. 3, Cégjegyzékszám 01-09-971217,.a továbbiakban: Bérbeadó) bérbe adja a Bérleti Szerződésben (a továbbiakban: Bérleti Szerződés)

Részletesebben

POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS)

POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS) POSTA SZEMÉLYI KÖLCSÖN HITELKIVÁLT ÁSR A IGÉNYLŐLAP ÉS SZERZŐDÉS (TOVÁBBIAKBAN: SZERZŐDÉS) Ügylet-azonosító*:... Kampánykód*:... Ügynök kódja*:... Ügyintéző kódja*:... mely létrejött egyrészről az FHB

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Webáruházunkat elsősorban orvosok, fogorvosok, dentálhigiénikusok használhatják, más személyektől érkező rendelések visszautasítását az üzemeltető (Netdent

Részletesebben

általános tudnivalók szabályzat

általános tudnivalók szabályzat általános tudnivalók szabályzat ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK 1. VÁSÁRLÁS MENETE 1.1 REGISZTRÁCIÓ 1.2 TERMÉKEK 1.3 RENDELÉS 1.4 ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA 1.5 AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, VISSZAIGAZOLÁS 1.6 TERMÉK ÁRA

Részletesebben

LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LAKOSSÁGI HITELKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Érvényes: 2012.január 1-től ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK, DEFINÍCIÓK Authorizáció (engedélyezés): A Kártyakibocsátó vagy a nevében eljáró

Részletesebben

AZ IKB PÉNZÜGYI LÍZING ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA

AZ IKB PÉNZÜGYI LÍZING ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK AZ IKB PÉNZÜGYI LÍZING ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA I.1 IKB Csoport. IKB Csoport alatt az IKB Deutsche Industriebank AG érdekeltségi körébe tartozó vállalkozások, illetve a német IKB

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Szolgáltatások beszerzésére

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Szolgáltatások beszerzésére ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Szolgáltatások beszerzésére Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Megrendelő és Vállalkozó közötti ügyletekre vonatkozó szerződéses kapcsolat szabályait tartalmazzák

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Kristályvirág Természetgyógyász Rendelő (GerincZóna Bt.)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Kristályvirág Természetgyógyász Rendelő (GerincZóna Bt.) ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Kristályvirág Természetgyógyász Rendelő (GerincZóna Bt.) Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a GerincZóna Bt. (Kristályvirág Természetgyógyász Rendelő)

Részletesebben

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

A Harmóniabolt webáruházban kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók: étrendkiegészítők, kozmetikumok.

A Harmóniabolt webáruházban kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók: étrendkiegészítők, kozmetikumok. Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag

Részletesebben

TarTalomjegyzék a CIg Pannónia életbiztosító Nyrt. Általános életbiztosítási Feltételei

TarTalomjegyzék a CIg Pannónia életbiztosító Nyrt. Általános életbiztosítási Feltételei Tartalomjegyzék Termékbemutató... 2 A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Általános Életbiztosítási Feltételei 1) Általános rendelkezések... 5 2) Biztosítási esemény... 5 3) Fogalmak... 5 4) A szerződés létrejötte...

Részletesebben

Általános felhasználási feltételek. TomTom International B.V.

Általános felhasználási feltételek. TomTom International B.V. [Magyarország] Általános felhasználási feltételek TomTom International B.V. De Ruijterkade 154, 1011 AC Amszterdam, Hollandia és valamennyi leányvállalata (együttesen TomTom ) Tartalom 1 Hatály... 3 2

Részletesebben

Utazási feltételek I. Az utazási szerződés. II. A díjfizetés feltételei. IV. Lemondási feltételek

Utazási feltételek I. Az utazási szerződés. II. A díjfizetés feltételei. IV. Lemondási feltételek FOR TWO UTAZÁSI IRODA Engedélyszám: R-0837/93/97 1036 BUDAPEST Cégjegyzékszám 01090/78307 LAJOS U. 93-99. fszt. (NAGYSZOMBAT U 1.) Adószám 10619496-2-41 TEL: 430-1778; 430-1779 Vagyoni biztosíték: COLONNADE

Részletesebben

Általános Szolgáltatási Feltételek Ingatlan Forrás Üzletszabályzat

Általános Szolgáltatási Feltételek Ingatlan Forrás Üzletszabályzat Általános Szolgáltatási Feltételek Ingatlan Forrás Üzletszabályzat Hatályos 2016. január 1-től új ÜZLETSZABÁLYZAT megjelenéséig vagy visszavonásig Jelen Üzletszabályzat tartalmazza az InterPont Plus Kft.

Részletesebben

A MAGYAR EXPORT-IMPORT BANK ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZATA

A MAGYAR EXPORT-IMPORT BANK ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZATA A MAGYAR EXPORT-IMPORT BANK ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZATA Hatályba lépés napja: 2015. október 19. 1 I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK 1. A Magyar Export-Import Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Részletesebben

PostaFészekÔr (termékkód: 12014)

PostaFészekÔr (termékkód: 12014) PostaFészekÔr (termékkód: 12014) Ügyfél-tájékoztató és biztosítási feltételek 06 40 200 480 www.postabiztosito.hu 1 A PostaFészekÔr (termékkód: 12014) otthonbiztosítás feltételei Tartalom A legfontosabb

Részletesebben

Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04)

Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04) Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04) Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban, mint Általános Felhasználási Feltételek, vagy ÁFF) a BigCap

Részletesebben

Autoship Szabályzatok és Feltételek

Autoship Szabályzatok és Feltételek Autoship Szabályzatok és Feltételek Ezt a weboldalt a Nikken UK Limited működteti ("Nikken/mi/miénk/nekünk"-ként is ismerve). Ennek a honlapnak a felhasználójaként (megemlítve: "Ön/Öné") elismeri, hogy

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK NETB@NK SZOLGÁLTATÁSHOZ Fogalom meghatározások: Fizetési számla: a Pannon Takarék Bank Zrt. (a továbbiakban: Bank) által a Számlatulajdonos részére vezetett, a Szerződésben

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek 1 Lifelearning.hu - ÁSZF - 2016. Lifelearning.hu Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem

Részletesebben

BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ

BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ Érvényes: 2014. augusztus 25-től 1. Fogalmi meghatározások Autorizáció (engedélyezés): A Kártyakibocsátó vagy a nevében

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag

Részletesebben

Adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk ki.

Adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk ki. Általános Szerződési Feltételek A visionandshine.hu, eletedmerfoldkove.hu, csakazidodveges.hu és rajtadall.hu weboldal (továbbiakban: Webáruház, weboldal) a Vision And Shine Kft. tulajdona, az áruházat

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szerződés nyelve: magyar Cégadatok: Cégnév: VS Vill Elektromos Szolgáltató és Kereskedelmi Betéti Társaság Rövid név: VS Vill Bt. Székhely: 2030 Érd,Gém út 22 Levelezési

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek TARTALOM Bevezetés Szolgáltató adatai Alapvető rendelkezések Adatkezelés Termékek és szolgáltatások köre Rendelés menete Fizetési lehetőségek Szállítás Elállás joga Panaszkezelés

Részletesebben

ÜZLETSZABÁLYZAT. Üzleti hitelkártya. Hatályos: 2009. november 1.

ÜZLETSZABÁLYZAT. Üzleti hitelkártya. Hatályos: 2009. november 1. ÜZLETSZABÁLYZAT Üzleti hitelkártya Hatályos: 2009. november 1. OTP Bank Nyrt. Tevékenységi engedély száma: 983/1997/F. sz. ÁPTF határozat (1997. november 27.) Nyilvántartásba vette a Fővárosi Bíróság mint

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 1 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag

Részletesebben

KAVOSZ Vállalkozásfejlesztési Zrt. ÜZLETSZABÁLYZATA

KAVOSZ Vállalkozásfejlesztési Zrt. ÜZLETSZABÁLYZATA KAVOSZ Vállalkozásfejlesztési Zrt. ÜZLETSZABÁLYZATA Bevezető rendelkezések Jelen Üzletszabályzat (továbbiakban ÜSZ) alkalmazásában Társaság: KAVOSZ Vállalkozásfejlesztési Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek Utolsó frissítés / Hatályos: 2016. március 30. I. Általános rendelkezések A Szolgáltató adatai: A Szolgáltató neve: Koszta Regina Egyéni Vállalkozó Székhelye és postai címe:

Részletesebben

Hatályba lépés: 2015. október 1-től 1. oldal, összesen: 28

Hatályba lépés: 2015. október 1-től 1. oldal, összesen: 28 LAKOSSÁGI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FORINT VAGY DEVIZA FIZETÉSI SZÁMLA NYITÁSÁRA ÉS VEZETÉSÉRE, BANKKÁRTYA SZOLGÁLTATÁSOKRA, VALAMINT FOLYÓSZÁMLAHITELRE Hatályos: 2015. október 1.-től 1. oldal, összesen:

Részletesebben

GB398 JELŰ E-CASCO BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

GB398 JELŰ E-CASCO BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Az OTP Csoport partnere GB398 JELŰ E-CASCO BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Groupama Biztosító Zrt. 1146 Budapest, Erzsébet királyné útja 1/C Nyomtatványszám: 13050/2 Hatályos 2016. január 1-jétől

Részletesebben

Kölcsön- és jelzálogszerződés szabadfelhasználású annuitásos devizaalapú kölcsönhöz

Kölcsön- és jelzálogszerződés szabadfelhasználású annuitásos devizaalapú kölcsönhöz 1 Kölcsön- és jelzálogszerződés szabadfelhasználású annuitásos devizaalapú kölcsönhöz számú A szerződő felek, egyrészről: a Kis-Rába menti Takarékszövetkezet, mint kölcsönnyújtó (székhelye: 9343 Beled,

Részletesebben

AUTO SECURIT Zrt. SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT PARKOLÁS ÉS E-MATRICA VÁSÁRLÁS

AUTO SECURIT Zrt. SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT PARKOLÁS ÉS E-MATRICA VÁSÁRLÁS AUTO SECURIT Zrt. SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT PARKOLÁS ÉS E-MATRICA VÁSÁRLÁS I. FEJEZET A SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT ALAPFOGALMAI 1.1 Alapfogalmak 1.1.1 Szolgáltatás A Szolgáltató, mint a 356/2012. (XII.13.)

Részletesebben

Secret Control GPS Kft. Mobil parkolási szolgáltatási szabályzat

Secret Control GPS Kft. Mobil parkolási szolgáltatási szabályzat MOBIL PARKOLÁSI SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT I. FEJEZET A SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT ALAPFOGALMAI 1.1 Alapfogalmak 1.1.1 Szolgáltatás A Szolgáltató, mint a 356/2012. (XII.13.) Korm. rendeletben meghatározott

Részletesebben

Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági Általános Szerződési Feltételek

Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági Általános Szerződési Feltételek Az Általános Szerződési Feltételek legutóbbi módosításának hatálybalépési dátuma: 2014. március 3. Az Általános Szerződési Feltételek készítésének dátuma: 1999. november 26. Vodafone Magyarország Zrt.

Részletesebben

Takarék 10+10 Otthonteremtő Kamattámogatott Hitel Ingatlan jelzálogjoggal biztosított INGATLANVÁSÁRLÁSI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS

Takarék 10+10 Otthonteremtő Kamattámogatott Hitel Ingatlan jelzálogjoggal biztosított INGATLANVÁSÁRLÁSI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS Takarék 10+10 Otthonteremtő Kamattámogatott Hitel Ingatlan jelzálogjoggal biztosított INGATLANVÁSÁRLÁSI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS Szerződésszám: Szerződés tervezet amely a Hitelező kötelező erejű ajánlatát tartalmazza,

Részletesebben

ERSTE FAKTOR ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐ DÉSI FELTÉTELEK

ERSTE FAKTOR ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐ DÉSI FELTÉTELEK ERSTE FAKTOR P ÉNZÜGYI S ZOLGÁLTATÓ Z ÁRTKÖRŰ EN M Ű KÖDŐ R ÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐ DÉSI FELTÉTELEK Alapítási és tevékenységi engedély száma: E-I/496/2005. Alapítási és tevékenységi

Részletesebben

ÜZLETSZABÁLYZAT Bevezető rendelkezések Ezen Üzletszabályzat feltételei lépnek hatályba a Master Sound Effect Kft. termékeiből kiválasztott árucikknek

ÜZLETSZABÁLYZAT Bevezető rendelkezések Ezen Üzletszabályzat feltételei lépnek hatályba a Master Sound Effect Kft. termékeiből kiválasztott árucikknek ÜZLETSZABÁLYZAT Bevezető rendelkezések Ezen Üzletszabályzat feltételei lépnek hatályba a Master Sound Effect Kft. termékeiből kiválasztott árucikknek a www.galaxisdj.hu honlapon, illetve Master Sound Effect

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek Tartalom Vásárlási Feltételek... 3 A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:... 3 Az üzemeltető adatai:... 3 A rendelés:... 4 Rendelés menete...

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek online kassza vásárlásához

Általános Szerződési Feltételek online kassza vásárlásához 1 Általános Szerződési Feltételek online kassza vásárlásához (a továbbiakban: "ÁSZF") A jelen ÁSZF cégnév: Ap Cash Centrum Kft. (székhely:1102 Budapest, Halom utca 16/a., cégjegyzékszám: 01-09-184264,

Részletesebben

IV. Vásárlás - rendelés - fizetés menete. 1. Termékek kiválasztása és kosárba helyezése

IV. Vásárlás - rendelés - fizetés menete. 1. Termékek kiválasztása és kosárba helyezése Borpatika.com webáruház böngészésével és használatával Ön tudomásul veszi a honlap használatára és szolgáltatásaira vonatkozó általános szerződési és felhasználási feltételeket, az adatkezelési feltételeket

Részletesebben

Küzdelem a munka világából történő kirekesztődés ellen

Küzdelem a munka világából történő kirekesztődés ellen A Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztérium megbízásából az ESZA Európai Szociális Alap Nemzeti Programirányító Iroda mint Szerződő Hatóság Küzdelem a munka világából történő kirekesztődés ellen

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek 1 / 8 2013.08.10. 21:15 Általános szerződési feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket

Részletesebben

A Bank a NYESZ pénzszámlán elhelyezett pénzeszközök után kamatot nem fizet.

A Bank a NYESZ pénzszámlán elhelyezett pénzeszközök után kamatot nem fizet. Ügyfélkód: NYESZ pénzszámla száma: SZÁMLASZERZŐDÉS NYUGDÍJ-ELŐTAKARÉKOSSÁGI ÉRTÉKPAPÍR-, ÉS PÉNZSZÁMLA VEZETÉSÉRŐL (a továbbiakban: NYESZ szerződés) amely létrejött egyfelől Név: Lakcím/Székhely: mint

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF) 1. AZ ÁSZF HATÁLYA

ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF) 1. AZ ÁSZF HATÁLYA ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF) 1. AZ ÁSZF HATÁLYA 1.1. Az ÁSZF hatálya kiterjed a JET-VILL Építő és Épületgépészeti Fővállalkozó és Kivitelező Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1158 Budapest

Részletesebben

A KÖVETELÉSVÁSÁRLÁSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZAT ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A KÖVETELÉSVÁSÁRLÁSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZAT ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK DÍJBESZEDŐ FAKTORHÁZ ZRT. BUDAPEST A KÖVETELÉSVÁSÁRLÁSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓ ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Érvényes: 2014. május 30-tól TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK...3

Részletesebben

TELENOR MAGYARORSZÁG ZRT. ÁLTALÁNOS BESZERZÉSI FELTÉTELEK. Első kibocsátás dátuma: 2014. május 15. Első hatálybalépés: 2014. május 15.

TELENOR MAGYARORSZÁG ZRT. ÁLTALÁNOS BESZERZÉSI FELTÉTELEK. Első kibocsátás dátuma: 2014. május 15. Első hatálybalépés: 2014. május 15. Első kibocsátás dátuma: 2014. május 15. Első hatálybalépés: 2014. május 15. Módosítás időpontja Módosítás készítője Módosítások összefoglalója Módosítás hatályba lépése 1 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1.

Részletesebben

Ügyfél-tájékoztató és biztosítási feltételek

Ügyfél-tájékoztató és biztosítási feltételek Ügyfél-tájékoztató és biztosítási feltételek PostaFészekŐr otthonbiztosítás (termékkód: 12014) A legfontosabb tudnivalók összefoglalása Nyomtatványszám: F 120140 06 1601 Miről szól ez az összefoglaló?

Részletesebben

Porsche részleges körű casco szabályzat

Porsche részleges körű casco szabályzat Porsche részleges körű casco szabályzat 1 PORSCHE RÉSZLEGES KÖRŰ CASCO SZABÁLYZAT PORSCHE RÉSZLEGES KÖRŰ CASCO SZERZŐDÉS ELEMEI: Töréskárból eredő totálkár-biztosítás Elemi- és tűzkár-biztosítás Teljes

Részletesebben

A Duna-Dráva Cement Kft. Beton Üzletág Általános Szerződési Feltételei

A Duna-Dráva Cement Kft. Beton Üzletág Általános Szerződési Feltételei 0. Alapvetés A Duna-Dráva Cement Kft. Beton Üzletág Általános Szerződési Feltételei Beton eladását az eladó kizárólag az alábbi feltételekkel vállalja. A feltételek az első és az utána következő valamennyi

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek 1 Szanex.hu - ÁSZF - 2015. Szanex.hu Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven

Részletesebben

Üzletszabályzat ÜZLETSZABÁLYZAT. Érvényes: 2011. október 25. napjától visszavonásig

Üzletszabályzat ÜZLETSZABÁLYZAT. Érvényes: 2011. október 25. napjától visszavonásig Üzletszabályzat Érvényes: 2011. október 25. napjától visszavonásig Báti Balázs dr. Simon Zsolt Veress Zoltán Igazgatóság elnöke Igazgatósági tag Igazgatósági tag V.20100611/20111025 Az Erste Leasing Autófinanszírozási

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

1. Általános tudnivalók

1. Általános tudnivalók Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Megatherm Kereskedelmi Kft. Székhely: 2030 Érd, Bajcsy-Zsilinszky u. 135. Cégjegyzékszám: 13-09-071461 Adószám: 12098934-2-13 Bejegyző cégbíróság

Részletesebben

Felhasználói Megállapodás

Felhasználói Megállapodás Felhasználói Megállapodás Mely létrejött egyrészről az SME Marketplace Kft. (cégjegyzék szám: 13 09 173668, vezetve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága által, adószám: 25121168 2 13, bankszámlaszám:

Részletesebben

ATLASZ KÖNYVELŐK FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA (MJK: KÖNYVELŐIFEL 001-2015) KÖNYVELŐIFEL 001-2015 Érvényes: 2015. január 01-től 1/16

ATLASZ KÖNYVELŐK FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA (MJK: KÖNYVELŐIFEL 001-2015) KÖNYVELŐIFEL 001-2015 Érvényes: 2015. január 01-től 1/16 ATLASZ KÖNYVELŐK FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA (MJK: KÖNYVELŐIFEL 001-2015) KÖNYVELŐIFEL 001-2015 Érvényes: 2015. január 01-től 1/16 ATLASZ KÖNYVELŐK FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSÁNAK SZABÁLYZATA 1. BEVEZETÉS

Részletesebben

Az MKB Consulting Kft. projektmenedzsment-szolgáltatásra vonatkozó Általános szerződéses feltételei ( Ászf )

Az MKB Consulting Kft. projektmenedzsment-szolgáltatásra vonatkozó Általános szerződéses feltételei ( Ászf ) Az MKB Consulting Kft. projektmenedzsment-szolgáltatásra vonatkozó Általános szerződéses feltételei ( Ászf ) I. Általános rendelkezések 1. A jelen Általános szerződéses feltételek (a továbbiakban: Ászf

Részletesebben

Használati feltételek

Használati feltételek Page 1 of 10 https://www.amway.hu Nyomtatási dátum 2010-12-15, 21:43 Használati feltételek 1. Fogalmak 2. A Használati feltételek elfogadása 3. Reklamáció 4. Az Amway Online honlapjának látogatói 5. Az

Részletesebben

MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó

MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Antenna Hungária Magyar Műsorszóró és Rádióhírközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság MinDig TV Extra Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési

Részletesebben

Satelit Híradástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság. helyhez kötött telefonszolgáltatás nyújtására vonatkozó. Általános Szerződési Feltételei

Satelit Híradástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság. helyhez kötött telefonszolgáltatás nyújtására vonatkozó. Általános Szerződési Feltételei Satelit Híradástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság helyhez kötött telefonszolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Készítés időpontja: 2012. február 20. Hatályos: 2013. január

Részletesebben

Az Enviti Cube Kft. internetes üzletének Általános Szerződési (Vásárlási) Feltételei

Az Enviti Cube Kft. internetes üzletének Általános Szerződési (Vásárlási) Feltételei Az Enviti Cube Kft. internetes üzletének Általános Szerződési (Vásárlási) Feltételei ( Általános Szerződési Feltételek ) Az Általános Szerződési Feltételek célja A jelen Általános Szerződési Feltételek

Részletesebben

A TERMÉK ÖSSZEFOGLALÁSA** Termékkategória: Termék típus: Strukturált kötvény Kibocsátó: Garanciavállaló: Devizanem Futamidő: Üzletkötés napja:

A TERMÉK ÖSSZEFOGLALÁSA** Termékkategória: Termék típus: Strukturált kötvény Kibocsátó: Garanciavállaló: Devizanem Futamidő: Üzletkötés napja: 3 ÉVES, ARANYHOZ KÖTÖTT, LEJÁRATKOR 100% TŐKEVÉDETT* FORINT KÖTVÉNY KIBOCSÁTÓ: CITIGROUP FUNDING INC. *A tőkevédelem a Kibocsátó és a Garanciavállaló, a Citigroup Inc. hitelkockázata mellett értendő A

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Magyarországi vásárlóink részére Általános szerződési feltételek A webáruház üzemeltetője: TVBrands Kft. Levelezési cím: 1525 Budapest, Pf. 35. E mail: info@reduline36.hu Telefon: +361-5-999-246 Székhely:

Részletesebben

FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 2015. január 31. napjáig fogyasztónak nem minősülő természetes személyekkel megkötött kölcsönszerződésekre vonatkozó FHB SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 2014. március 15. napjától érvényes

Részletesebben

Általános szerződési szabályok

Általános szerződési szabályok Hitelszám:.. sz. szerződés 1. számú függeléke Általános szerződési szabályok A szerződő felek megállapodnak, hogy a fenti hitel számú hitelügyletre vonatkozó szerződésük az alábbiakban meghatározott feltételekkel

Részletesebben

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) 200 521, fax: (06 1) 461 0624 Adószám: 22157629-1-42

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) 200 521, fax: (06 1) 461 0624 Adószám: 22157629-1-42 Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) 200 521, fax: (06 1) 461 0624 Adószám: 22157629-1-42 ORSZÁGÚTI SEGITSÉGNYÚJTÁS BIZTOSÍTÁS (ASSZISZTENCIA)

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FORINTBAN NYILVÁNTARTOTT FIZETÉSI SZÁMLÁK ÉS LEKÖTÖTT BETÉT SZÁMLÁK VEZETÉSÉHEZ TERMÉSZETES SZEMÉLYEK RÉSZÉRE Érvényes: 2014. március 17-től 1. Általános rendelkezések Jelen

Részletesebben

úr, úrhölgy, kisasszony: Telefonszám: Cím: E-mail: Vásárlás időpontja: / / (NN/HH/ÉÉÉÉ) Kereskedő neve: Kereskedő telefonszáma:

úr, úrhölgy, kisasszony: Telefonszám: Cím: E-mail: Vásárlás időpontja: / / (NN/HH/ÉÉÉÉ) Kereskedő neve: Kereskedő telefonszáma: ASUS Jótállási jegy úr, úrhölgy, kisasszony: Telefonszám: Cím: E-mail: Vásárlás időpontja: / / (NN/HH/ÉÉÉÉ) Kereskedő neve: Kereskedő telefonszáma: Kereskedő címe: Kérjük a forgalmazótól követelje meg,

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Katinkahosszu.com Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási

Részletesebben

HITELEZÉSI ÜZLETSZABÁLYZAT

HITELEZÉSI ÜZLETSZABÁLYZAT HITELEZÉSI ÜZLETSZABÁLYZAT Hatályos: 2015. június 15. Tartalomjegyzék 1. Bevezető rendelkezések... 2 2. Alapfogalmak... 2 1. Az Üzletszabályzat hatálya, a Hitelintézet és az Ügyfél jogviszonyát rendező

Részletesebben

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan A B3 TAKARÉK Szövetkezet hivatalos tájékoztatója a lakossági bankszámlák esetén alkalmazott kondíciókról, díjakról, jutalékokról és ezek teljesítési rendjéről

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek xzn.hu 1. Az xzn.hu-val való jogviszony

Általános Szerződési Feltételek xzn.hu 1. Az xzn.hu-val való jogviszony Általános Szerződési Feltételek xzn.hu 1. Az xzn.hu-val való jogviszony 1.1 Az xzn.hu szolgáltatásainak, termékeinek, szoftverének és weboldalainak (a jelen iratban ezek együttesen: a "Szolgáltatások",

Részletesebben