e-szignó Hitelesítés Szolgáltató

Átírás

1 e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Minősített elektronikus aláírás hitelesítés szolgáltatásra, aláírás-létrehozó eszközön aláíró adat elhelyezése szolgáltatásra és minősített időbélyegzés szolgáltatásra vonatkozó Szolgáltatási szabályzat ver. 1.0 Hatályba lépés:

2 SZSZ-MIN-ALA 1.0 Azonosító Verzió 1.0 Első verzió hatálybalépése Biztonsági besorolás NYILVÁNOS Jóváhagyta Vanczák Gergely Jóváhagyás dátuma Hatálybalépés dátuma Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zártkörűen működő Részvénytársaság 1031 Budapest, Záhony utca 7. D. épület 2

3 SZSZ-MIN-ALA 1.0 Verzió A változás leírása Hatálybalépés Készítette 1.0 Új dokumentum az Rfc 3647 szerint Szabóné Endrődi Csilla, OID: Dr. Szőke Sándor 3

4 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA 1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés Áttekintés Dokumentum neve és azonosítója Hitelesítési rendek és időbélyegzési rend Hatály PKI szereplők Hitelesítés-szolgáltató Regisztráló szervezetek Ügyfelek Érintett felek Egyéb szereplők A tanúsítvány felhasználhatósága Megfelelő tanúsítvány használat Tiltott tanúsítvány használat A dokumentum adminisztrálása A dokumentum adminisztrációs szervezete Kapcsolattartó személy A Szolgáltatási szabályzat Hitelesítési rendnek való megfelelőségéért felelős személy/szervezet A Szolgáltatási szabályzat elfogadási eljárása Fogalmak és rövidítések Fogalmak Rövidítések Közzététel és tanúsítványtár Adatbázisok - tanúsítványtárak A tanúsítványokra vonatkozó információk közzététele Szolgáltatói információ közzététele A közzététel időpontja vagy gyakorisága Kikötések és feltételek közzétételi gyakorisága Tanúsítványok nyilvánosságra hozatalának gyakorisága A megváltozott visszavonási állapot közzétételének gyakorisága A tanúsítványtár elérésének szabályai Azonosítás és hitelesítés Elnevezések Név típusok A nevek értelmezhetősége

5 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Álnevek használata A különböző elnevezési formák értelmezési szabályai A nevek egyedisége Márkanevek elismerése, azonosítása, szerepük Kezdeti regisztráció, azonosság hitelesítése A magánkulcs birtoklásának igazolása Szervezet azonosságának hitelesítése Természetes személy azonosságának hitelesítése Nem ellenőrzött alany információk Jogok, felhatalmazások ellenőrzése Együttműködési képességre vonatkozó követelmények Azonosítás és hitelesítés kulcscsere kérelem esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány megújítás esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány módosítás esetén Azonosítás és hitelesítés érvényes tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés érvénytelen tanúsítvány esetén Azonosítás és hitelesítés tanúsítvány felfüggesztési és visszavonási kérelem esetén A tanúsítványok életciklusára vonatkozó követelmények Tanúsítvány kérelem Ki nyújthat be tanúsítvány kérelmet A bejegyzés folyamata és a résztvevők felelőssége A tanúsítvány kérelem feldolgozása Az igénylő azonosítása és hitelesítése A tanúsítvány kérelem elfogadása vagy visszautasítása A tanúsítvány kérelem feldolgozásának időtartama A tanúsítvány kibocsátása A Hitelesítés-szolgáltató tevékenysége a tanúsítvány kibocsátás során Az Ügyfél értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról A tanúsítvány elfogadása A tanúsítvány elfogadás módja A tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásról A kulcspár és a tanúsítvány használata A magánkulcs és a tanúsítvány használata

6 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Az Érintett felek nyilvános kulcs és tanúsítvány használata Tanúsítvány megújítás A tanúsítvány megújítás körülményei Ki kérelmezheti a tanúsítvány megújítást A tanúsítvány megújítási kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A megújított tanúsítvány elfogadása A megújított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Kulcscsere A kulcscsere körülményei Ki kérelmezheti a kulcscserét A kulcscsere kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A kulcscserével megújított tanúsítvány elfogadása A kulcscserével megújított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Tanúsítvány módosítás A tanúsítvány módosítás körülményei Ki kérelmezheti a tanúsítvány módosítást A tanúsítvány módosítási kérelmek feldolgozása Az Ügyfél értesítése az új tanúsítvány kibocsátásáról A módosított tanúsítvány elfogadása A módosított tanúsítvány közzététele További szereplők értesítése a tanúsítvány kibocsátásáról Tanúsítvány visszavonás és felfüggesztés A tanúsítvány visszavonás körülményei Ki kérelmezheti a visszavonást A visszavonási kérelemre vonatkozó eljárás A visszavonási kérelemre vonatkozó kivárási idő A visszavonási eljárás maximális hossza Az Érintett felek számára javasolt eljárás a visszavonási információ ellenőrzésére A visszavonási lista kibocsátás gyakorisága A visszavonási lista előállítása és közzététele közötti idő maximális hossza Valós idejű tanúsítvány állapot ellenőrzés lehetősége A valós idejű tanúsítvány állapot ellenőrzésre vonatkozó követelmények A visszavonási hirdetmények egyéb elérhető formái A kulcs kompromittálódásra vonatkozó speciális követelmények

7 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA A felfüggesztés körülményei Ki kérelmezheti a felfüggesztést A felfüggesztési kérelemre vonatkozó eljárás A felfüggesztés maximális hossza Tanúsítvány állapot szolgáltatások Működési jellemzők A szolgáltatás rendelkezésre állása Opcionális lehetőségek Az előfizetés vége Magánkulcs letétbe helyezése és visszaállítása Kulcsletét és visszaállítás rendje és szabályai Szimmetrikus rejtjelező kulcs tárolásának és visszaállításának rendje és szabályai Időbélyeg kibocsátás Személy azonosításához szükséges adatok elektronikus ellenőrizhetőségének biztosítása Elhelyezési, eljárásbeli és üzemeltetési előírások Fizikai követelmények A telephely elhelyezése és szerkezeti felépítése Fizikai hozzáférés Áramellátás és légkondicionálás Beázás és elárasztódás veszély kezelése Tűz megelőzés és tűzvédelem Adathordozók tárolása Hulladék megsemmisítése A mentési példányok fizikai elkülönítése Eljárásbeli előírások Bizalmi szerepkörök Az egyes feladatok ellátásához szükséges személyzeti létszámok Az egyes szerepkörökben elvárt azonosítás és hitelesítés Egymást kizáró szerepkörök Személyzetre vonatkozó előírások Képzettségre, gyakorlatra és biztonsági ellenőrzésre vonatkozó követelmények Előélet vizsgálatára vonatkozó eljárások Képzési követelmények Továbbképzési gyakoriságok és követelmények Munkabeosztás körforgásának sorrendje és gyakorisága Felhatalmazás nélküli tevékenységek büntető következményei

8 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Szerződéses viszonyban foglalkoztatottakra vonatkozó követelmények A személyzet számára biztosított dokumentációk Naplózási eljárások A tárolt események típusai A naplófájl feldolgozásának gyakorisága A naplófájl megőrzési időtartama A naplófájl védelme A naplófájl mentési eljárásai A naplózás adatgyűjtési rendszere Az eseményeket kiváltó alanyok értesítése Sebezhetőség felmérése Adatok archiválása Az archivált adatok típusai Az archívum megőrzési időtartama Az archívum védelme Az archívum mentési folyamatai Az adatok időbélyegzésére vonatkozó követelmények Az archívum gyűjtési rendszere Archív információk hozzáférését és ellenőrzését végző eljárások Szolgáltatói kulcs cseréje Kompromittálódást és katasztrófát követő helyreállítás Váratlan esemény és kompromittálódás kezelési eljárások Meghibásodott IT erőforrások, szoftverek és/vagy adatok Magánkulcs kompromittálódása esetén követendő eljárások Működés folyamatosságának biztosítása katasztrófát követően A hitelesítés-szolgáltató vagy a regisztráló szervezet leállítása Műszaki biztonsági óvintézkedések Kulcspár előállítása és telepítése Kulcspár előállítása Magánkulcs eljuttatása az alanyhoz A nyilvános kulcs eljuttatása a tanúsítvány kibocsátóhoz A szolgáltatói nyilvános kulcs közzététele Kulcsméretek A nyilvános kulcs paraméterek előállítása, a minőség ellenőrzése A kulcshasználat célja (az X.509 v3 kulcs használati mező tartalmának megfelelően) A magánkulcsok védelme Kriptográfiai modulra vonatkozó szabványok és előírások

9 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Magánkulcs többszereplős (n-ből m) használata Magánkulcs letétbe helyezése Magánkulcs mentése Magánkulcs archiválása Magánkulcs bejuttatása hardver kriptográfiai eszközbe, vagy onnan történő exportja Magánkulcs tárolása hardver kriptográfiai eszközben A magánkulcs aktiválásának módja A magánkulcs deaktiválásának módja A magánkulcs megsemmisítésének módja A hardver kriptográfiai eszközök értékelése A kulcspár kezelés egyéb szempontjai Nyilvános kulcs archiválása A tanúsítványok és kulcspárok használatának periódusa Aktivizáló adatok Aktivizáló adatok előállítása és telepítése Az aktivizáló adatok védelme Az aktivizáló adatok kezelésének egyéb szempontjai Informatikai biztonsági előírások Speciális informatikai biztonsági műszaki követelmények Az informatikai biztonság értékelése Életciklusra vonatkozó műszaki előírások Rendszerfejlesztési előírások Biztonságkezelési előírások Életciklusra vonatkozó biztonsági előírások Hálózati biztonsági előírások Időbélyegzés Tanúsítvány, CRL és OCSP profilok Tanúsítvány profil Verzió szám(ok) Tanúsítvány kiterjesztések Az algoritmus objektum azonosítója Névformák Névhasználati megkötöttségek A Hitelesítési rend objektum azonosítója A Hitelesítési rend megkötöttségek kiterjesztés használata A Hitelesítési rend jellemzők szintaktikája és szemantikája A kritikus Hitelesítési rend kiterjesztések feldolgozási szemantikája

10 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Tanúsítvány visszavonási lista (CRL) profil Verziószám(ok) Tanúsítvány visszavonási lista kiterjesztések Időbélyegző profil Online tanúsítvány-állapot válasz (OCSP) profil Verziószám(ok) OCSP kiterjesztések A megfelelőség vizsgálata Az ellenőrzések körülményei és gyakorisága Az auditor és szükséges képesítése Az auditor és az auditált rendszerelem függetlensége Az auditálás által lefedett területek A hiányosságok kezelése Az eredmények közzététele Egyéb üzleti és jogi kérdések Díjak Tanúsítvány kibocsátás és megújítás díjai Tanúsítvány hozzáférés díja Visszavonási állapot információ hozzáférés díja Egyéb szolgáltatások díjai Visszatérítési politika Anyagi felelősségvállalás Pénzügyi követelmények További követelmények Felelősségbiztosítás Bizalmasság Bizalmas információk köre Bizalmas információk körén kívül eső adatok Bizalmas információ védelme Személyes adatok védelme Adatkezelési szabályzat Személyes adatok Személyes adatnak nem minősülő adatok Adatbiztonság Személyes adatok felhasználása Adatkezelés Egyéb adatvédelmi követelmények

11 TARTALOMJEGYZÉK SZSZ-MIN-ALA Szellemi tulajdonjogok Tevékenységért viselt felelősség és helytállás A Hitelesítés-szolgáltató felelőssége és helytállása A regisztráló szervezet felelőssége és helytállása Az Ügyfél felelőssége és helytállása Az Érintett fél felelőssége Egyéb szereplők tevékenységéért viselt felelősség és helytállás Helytállás érvénytelenségi köre A felelősség korlátozása Kártérítési kötelezettség A szolgáltató kártérítési kötelezettsége Az előfizető kártérítési kötelezettsége Az érintett felek kártérítési kötelezettsége Érvényesség és megszűnés Érvényesség Megszűnés A megszűnés következményei A felek közötti kommunikáció Módosítások Módosítási eljárás Értesítések módja és határideje Az OID megváltoztatása Vitás kérdések rendezése Irányadó jog Az érvényben lévő jogszabályoknak való megfelelés Vegyes rendelkezések Teljességi záradék Átruházás Részleges érvénytelenség Igényérvényesítés Vis maior Egyéb rendelkezések A. Hivatkozások

12 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA Bevezetés Jelen dokumentum a Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zrt. (továbbiakban: Microsec vagy Hitelesítés-szolgáltató) által üzemeltetett e-szignó Hitelesítés Szolgáltató minősített hitelesítés, eszköz és minősített időbélyegzés szolgáltatására vonatkozó Szolgáltatási szabályzata. A Hitelesítés-szolgáltató szolgáltatásait a vele szerződéses viszonyban álló Ügyfelek részére biztosítja. Jelen Szolgáltatási szabályzat a fenti szolgáltatások nyújtásának kereteit, a részletes eljárási és egyéb működési szabályokat tartalmazza, és ajánlásokat fogalmaz meg a szolgáltatások segítségével létrehozott elektronikus aláírások és Tanúsítvány ok ellenőrzésében az Érintett felek számára Áttekintés Jelen Szolgáltatási szabályzat célja, hogy összefoglalja mindazokat az információkat, amelyeket a Hitelesítés-szolgáltatóval kapcsolatba kerülő Ügyfeleknek tudniuk érdemes. Ezzel elő kívánja segíteni, hogy Ügyfelei és leendő Ügyfelei minél könnyebben megismerhessék a Hitelesítés-szolgáltató által kínált szolgáltatások részleteit, feltételeit és a szolgáltatás nyújtásának gyakorlati hátterét; átláthassák a Hitelesítés-szolgáltató működését, és ennek révén minél könnyebben eldönthessék, hogy a szolgáltatások megfelelnek-e, illetve az egyes szolgáltatások melyik típusa felel meg igényeiknek, elvárásaiknak. Jelen dokumentum feladata továbbá, hogy segítségével a Hitelesítés-szolgáltató által kibocsátott Tanúsítvány ok, tanúsítvány visszavonási listák, online tanúsítvány-állapot válaszok használói és elfogadói egyértelműen meg tudják állapítani azok kezelésének módját, az általuk garantált biztonság mértékét, valamint a rájuk vonatkozó technikai, üzleti és pénzügyi garanciákat és jogi felelősségvállalásokat. Jelen dokumentum tartalmilag és formailag megfelel az RFC 3647 [29] keretrendszer követelményeinek. Kilenc fejezetből áll, amelyek tartalmazzák a Hitelesítés-szolgáltató által megfogalmazott biztonsági követelményeket, folyamatokat és a szolgáltatás nyújtása során követendő gyakorlatot. Az RFC 3647 által meghatározott felépítés szigorú megtartása érdekében azok a fejezetek is szerepelnek a dokumentumban, amelyeknél a Hitelesítés-szolgáltató nem ír elő követelményt, ilyen esetben a fejezetben a "Nincs megkötés" szöveg szerepel. Felhívjuk a végfelhasználók figyelmét, hogy az igénybe vett szolgáltatással kapcsolatos tevékenységükre vonatkozó előírásokat jelen Szolgáltatási szabályzaton kívül az általános szerződési feltételek, a szolgáltatóval kötött szolgáltatási szerződés, a Hitelesítés-szolgáltató által 12

13 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 alkalmazott Hitelesítési rendek (lásd: fejezet), az Időbélyegzési rend [1] illetve egyéb, a Hitelesítés-szolgáltatótól független szabályzat illetve dokumentum is tartalmazhat Dokumentum neve és azonosítója Kibocsátó e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Dokumentum címe Minősített elektronikus aláírás hitelesítés szolgáltatásra, aláírás-létrehozó eszközön aláíró adat elhelyezése szolgáltatásra és minősített időbélyegzés szolgáltatásra vonatkozó Szolgáltatási szabályzat Dokumentum verziószáma 1.0 Hatályba lépés ideje A jelen Szolgáltatási szabályzat szerint használható Hitelesítési rendek felsorolását és azonosító adatait az fejezet tartalmazza Hitelesítési rendek és időbélyegzési rend Hitelesítési rendek A Hitelesítés-szolgáltató által kibocsátott valamennyi Tanúsítvány hivatkozik arra a Hitelesítési rendre, amely alapján a kibocsátás történt. A Hitelesítési rendeket azonosító OID első hét száma a Microsec egyedi azonosítója az alábbiak szerint: (1) International Organization for Nemzetközi Szabványügyi Standardization (ISO) Szervezet (ISO) (3) Organization identification Az ISO/IEC szerint schemes registered according to ISO/IEC regisztrált szervezeti azonosító rendszer (6) United States Department of Amerikai Védelmi Defense (DoD) Minisztérium (DoD) (1) Internet Internet (4) Private projects Magán projektek (1) Private enterprises Magán vállalatok (21528) MICROSEC Ltd. Microsec zrt. A további számok rendszerét a Microsec saját hatáskörben osztotta ki, értelmezésük az alábbiak szerinti: 13

14 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 ( ) MICROSEC Ltd. (2) EHSZ Szolgáltatás (1) dokumentumok (1) nyilvános dokumentumok (x) dokumentum egyedi azonosító sorszáma (y) dokumentum verziója (z) dokumentum alverziója A jelen Szolgáltatási szabályzat szerint a Hitelesítés-szolgáltató a következő Hitelesítési rendek alapján bocsát ki Tanúsítvány okat: OID MEGNEVEZÉS RÖVID NÉV Minősített, elektronikus MATB aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára biztonságos aláírás-létrehozó eszközön kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, természetes személyek számára szoftveresen kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, nem természetes személyek számára biztonságos aláírás-létrehozó eszközön kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend. MATH MATSz MANB 14

15 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, nem természetes személyek számára Hardver kriptográfiai eszközön kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló, nem természetes személyek számára szoftveresen kibocsátott tanúsítványokat szabályozó, álnevet kizáró hitelesítési rend Minősített, elektronikus aláírás létrehozására és ellenőrzésére szolgáló tanúsítványok kibocsátását szabályozó, álneves hitelesítési rend. MANH MANSz MAÁ A felsorolt Hitelesítési rendek részletes követelményeit az "e-szignó Hitelesítés-Szolgáltató - Minősített aláíró tanúsítvány hitelesítési rendek ver. 1.0." [2] dokumentum tartalmazza. A természetes személyek számára kibocsátott Tanúsítvány okra vonatkozó Hitelesítési rendek esetén az Alany minden esetben természetes személy. A nem természetes személyek számára kibocsátott Tanúsítvány okra vonatkozó Hitelesítési rendek esetén az Alany jogi személy vagy közhiteles nyilvántartásban szereplő jogi személyiség nélküli szervezet. A Tanúsítvány okban szerepeltethető az informatikai rendszer, alkalmazás vagy automatizmus megnevezése is, amely segítségével a Tanúsítvány t használják (Automata tanúsítvány). Az álnevet kizáró Hitelesítési rendek esetén a Tanúsítvány ban az Alany valódi neve szerepel, míg az álneves Hitelesítési rendek esetén a Tanúsítvány ban minden esetben álnév szerepel. A Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendek esetén a Hitelesítés-szolgáltatónak meg kell győződnie arról, hogy a Tanúsítványhoz tartozó magánkulcs az Európai Unió valamely tagállamában nyilvántartásba vett tanúsító szervezet által kiadott igazolás szerinti Biztonságos aláírás-létrehozó eszközön helyezkedik el. A Hardver kriptográfiai eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendek esetén a Hitelesítésszolgáltató a./ meggyőződik róla, hogy a Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcs az alábbi tanúsítások legalább egyikével rendelkező Hardver kriptográfiai eszközön helyezkedik el: az Európai Unió valamely tagállamában nyilvántartásba vett tanúsító szervezet által kiadott igazolás szerint Biztonságos aláírás-létrehozó eszközre vonatkozó tanúsítás; 15

16 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 legalább EAL-4 szintű Common Criteria [23] tanúsítás a CEN SSCD PP [25] szerint; FIPS 140-2, Level 2 (vagy magasabb szintű) tanúsítás [3] vagy b./ elfogadhatja a Tanúsítvány kérelmezőjének ilyen értelmű írásos nyilatkozatát, mindenkor fenntartva a mérlegelés jogát. Az Eat. [4] 10/A -a szerint jogszabályban meghatározott informatikai eszköz felhasználásával automatikusan, közvetlen személyi felügyelet nélkül is készíthető minősített Tanúsítvány on alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírás. A Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz illetve Hardver kriptográfiai eszköz használatát megkövetelő Hitelesítési rendeknek megfelelő Tanúsítvány kibocsátható tárolt kulcsos szolgáltatás keretében is, amennyiben a használt műszaki megoldás rendelkezik a követelményeknek megfelelő Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz illetve Hardver kriptográfiai eszköz tanúsítással. A Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz használatát megkövetelő minősített tanúsítvány rendek alapján kibocsátott Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcsot Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz védi, amely minősített eszköz szolgáltatás keretében kerül kibocsátásra. Minősített aláírás csak ilyen Tanúsítvány ok alapján készíthető. A minősített aláírással ellátott dokumentum a jogszabályok értelmében teljes bizonyító erejű okirat. Amennyiben egy minősített hitelesítési rend nem követeli meg Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz használatát, a rend szerint kibocsátott Tanúsítvány alapján minősített tanúsítványra épülő fokozott biztonságú aláírás készíthető. A minősített tanúsítványra épülő aláírással ellátott dokumentum a polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény a értelmében teljes bizonyító erejű okirat. Az [MATB], [MATH], [MATSz], [MANB], [MANH] és [MANSz] Hitelesítési rendek alapján kiállított minősített aláíró Tanúsítvány ok maradéktalanul megfelelnek a 78/2010. (III.25.) kormányrendelet [22] követelményeinek, így a hozzájuk tartozó magánkulcsok a közigazgatási hatósági eljárás során felhasználhatók az ügyfelek, valamint az ügyintézésben közreműködő, kiadmányozásra nem jogosult személy (ügyintéző) által létrehozott elektronikus aláírások előállítására. A Hitelesítés-szolgáltató a jogszabályi előírásoknak megfelelően biztosítja ezen Tanúsítvány ok esetében a személy azonosításához szükséges adatok elektronikus ellenőrizhetőségének lehetőségét (Lásd 4.14 fejezet). A Hitelesítés-szolgáltató működése megfelel az ETSI TS [26] (Nyilvános kulcsú tanúsítványokat kibocsátó hitelesítés szolgáltatókra vonatkozó policy követelmények) specifikációban foglaltaknak. Jelen Hitelesítési rendek közül az [MATB] és az [MANB] megfelel az ETSI TS ben [26] definiált [NCP+] hitelesítési rendnek és az összes jelen Hitelesítési rend megfelel az [NCP] hitelesítési rendnek. 16

17 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 A Hitelesítés-szolgáltató működése megfelel az ETSI TS [27] (Minősített tanúsítványokat kibocsátó hitelesítés szolgáltatókra vonatkozó policy követelmények) specifikációban foglaltaknak. Jelen hitelesítési rendek közül az [MATB] és az [MANB] megfelel az ETSI TS ban definiált [QCP public + SSCD] hitelesítési rendnek és az összes jelen Hitelesítési rend megfelel az [QCP public] hitelesítési rendnek Időbélyegzési rend A jelen Szolgáltatási szabályzat hatáskörébe a következő időbélyegzési rend tartozik: "e-szignó Hitelesítés Szolgáltató - minősített időbélyegzési rend" [1], OID: Az időbélyegzési rend mindenkori aktuális változata elérhető a címen Hatály Tárgyi hatály A Szolgáltatási szabályzat az fejezetben ismertetett szolgáltatások nyújtását és igénybevételét foglalja magában. Időbeli hatály A Szolgáltatási szabályzat jelen verziója a dokumentum címlapján feltüntetett hatálybalépési dátumtól visszavonásig hatályos. A hatályosság automatikusan megszűnik a szolgáltatások beszüntetésekor. Jelen Szolgáltatási szabályzat hatályba lépésével egyidejűleg visszavonásra kerül az alábbi dokumentum: "e-szignó Hitelesítés Szolgáltató minősített elektronikus aláírás hitelesítés szolgáltatásra és minősített időbélyegzés szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatási szabályzat ver. 7.3." Személyi hatály A Szolgáltatási minden tagjára. szabályzat személyi hatálya kiterjed az 1.3. alfejezetben azonosított közösség 17

18 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 Területi hatály A jelen Szolgáltatási szabályzat a magyar jog alapján Magyarországon tevékenykedő, elsősorban magyar Ügyfelek részére, magyar nyelven nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó konkrét követelményeket tartalmaz. A Hitelesítés-szolgáltató kiterjesztheti a szolgáltatás területi hatályát, ez esetben a magyar viszonyokra alkalmazható előírásoknak megfelelő, azoknál nem enyhébb követelményeket kell alkalmaznia PKI szereplők A jelen Szolgáltatási szabályzat keretei között nyújtott szolgáltatásokat alkalmazó közösség az alábbiakból áll: a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltató, a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló Regisztráló szervezetek, a Microsec e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Ügyfelei (Előfizetők és Aláírók), Érintett felek, egyéb szereplők Hitelesítés-szolgáltató A Hitelesítés-szolgáltató adatai Név: Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zártkörűen működő Részvénytársaság Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. D. épület Telefonszám: (+36-1) Telefax szám: (+36-1) Internet cím: LDAP címe: ldap://ldap.e-szigno.hu 18

19 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 A szolgáltató egység neve: e-szignó Hitelesítés Szolgáltató Ügyfélszolgálati iroda: 1031 Budapest, Záhony u. 7., Graphisoft Park, D épület Ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási ideje: munkanapokon 9:00-16:30 között Ügyfélszolgálati iroda telefonszáma: (+36-1) Ügyfélszolgálati iroda címe: info@e-szigno.hu A szolgáltatással kapcsolatos információk elérése: Panaszok bejelentésének helye: Microsec zrt Budapest, Záhony u. 7., Graphisoft Park, D épület Illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőség: Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1052 Budapest, Városház u Budapest, Pf A Hitelesítés-szolgáltató bemutatása A Microsec zrt. (illetve jogelődje, a Microsec Kft.) május 30. óta szerepel a Nemzeti Médiaés Hírközlési Hatóság (illetve annak jogelődje, a továbbiakban: Hatóság) nyilvántartásában nem minősített szolgáltatóként a évi XXXV. törvényben meghatározott elektronikus aláírás hitelesítés-szolgáltatás, időbélyegzés és aláírás-létrehozó adat elhelyezése aláírás-létrehozó eszközön szolgáltatás vonatkozásában. Regisztrációs szám: MH /2002. A Microsec május 15. óta minősített szolgáltatóként is szerepel a Hatóság nyilvántartásában elektronikus aláírás hitelesítés-szolgáltatás, időbélyegzés és eszköz szolgáltatás vonatkozásában. A Microsec minősített elektronikus archiválás szolgáltatást nyújtó szolgáltatóként is szerepel a Hatóság nyilvántartásában. A nyilvántartásba vételről szóló határozat ügyiratszáma: HL /2007, az elektronikus archiválás szolgáltatás indításának időpontja február 1. Minőség és információbiztonság A Microsec kiemelten fontosnak tartja Ügyfelei elégedettségét. A magas színvonalú szolgáltatások fenntartása érdekében a Hitelesítés-szolgáltató ISO 9001 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszert üzemeltet január 23. óta. A szabványnak való megfelelést a Lloyd s Register Quality Assurance tanúsította. A Microsec nagy figyelmet szentel az általa üzemeltetett rendszerek biztonságára, ezért fő tevékenységi területein a ISO/IEC nek megfelelő információbiztonság- 19

20 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 irányítási rendszert (korábban BS 7799) üzemeltet május 19. óta. A szabványnak való megfelelést a Lloyd s Register Quality Assurance tanúsította. A Hitelesítés-szolgáltató önkéntes akkreditációs rendszer keretében nem lett tanúsítva, mert ilyen rendszer Magyarországon még nem működik. Hitelesítés szolgáltatást nyújtó üzletág A Microsec szervezetén belül önálló üzleti egységként működő e-szignó Hitelesítés Szolgáltató látja el a Tanúsítvány ok előállítását és menedzsmentjét, a tanúsítványtár és tanúsítvány visszavonásiállapot információk közzétételét, az Aláírás-létrehozó eszközök menedzselését és rendelkezésre bocsátását, valamint az online tanúsítvány-állapot szolgáltatást. A szabályzatok menedzselésével kapcsolatos feladatokat is ez a szervezeti egység látja el. Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató rendelkezik saját Regisztráló szervezettel, de nem zárja ki a külső Regisztráló szervezettel való együttműködést sem. Szolgáltatások A Hitelesítés-szolgáltató az alábbi Eat. [4] által meghatározott szolgáltatásokat nyújthatja az Előfizető számára jelen Szolgáltatási szabályzat keretében: minősített elektronikus aláírás hitelesítés szolgáltatás, minősített időbélyegzés szolgáltatás, aláírás-létrehozó eszközön az aláíró adat elhelyezése (a továbbiakban eszköz szolgáltatás). A szolgáltatásokat a Hitelesítés-szolgáltató jelen Szolgáltatási szabályzat keretében minősített szolgáltatóként nyújtja. Elektronikus aláírás hitelesítés-szolgáltatás A Hitelesítés-szolgáltató az elektronikus aláírás hitelesítés szolgáltatás nyújtása érdekében az Előfizetővel szolgáltatási szerződést köt, amelynek keretében az Előfizető által meghatározott Aláírók számára minősített elektronikus aláírás létrehozására alkalmas Tanúsítvány t bocsát ki. A Tanúsítvány hitelesen összekapcsolja az azonosított Aláíró adatait és az általa birtokolt aláíráslétrehozó adathoz tartozó nyilvános aláírás-ellenőrző adatot. Egy szolgáltatási szerződés keretében több Aláírónak és több Tanúsítvány is kibocsátható A jelen Szolgáltatási szabályzat alapján létrehozott minősített tanúsítványra épülő elektronikus aláírással ellátott dokumentum a polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény a értelmében teljes bizonyító erejű okiratnak minősül. Amennyiben az aláírás Biztonságos aláíráslétrehozó eszközzel készült, úgy az aláírás minősített elektronikus aláírás. Ha az aláírás nem 20

21 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 Biztonságos aláírás-létrehozó eszközzel készült, akkor az aláírás minősített tanúsítványra épülő fokozott biztonságú aláírás. Elektronikus aláírás hitelesítés-szolgáltatás esetén az érvényes előfizetéssel rendelkező Aláíró a következő műveleteket kezdeményezheti: az Aláíró elektronikus aláírás létrehozására alkalmas Tanúsítvány t (illetve hozzá Aláíráslétrehozó eszközt) igényelhet a Hitelesítés-szolgáltatótól, a Tanúsítvány kibocsátása valamely Hitelesítési rend vagy rendek szerint történik; az Aláíró kérheti a Tanúsítvány a visszavonását; az Aláíró kérheti Tanúsítvány a felfüggesztését, illetve visszaállítását. Az Előfizető is kérheti a hozzá tartozó Aláíró Tanúsítvány ának visszavonását (illetve felfüggesztését, visszaállítását). Ezen műveleteket az Előfizető által erre feljogosított és a Hitelesítés-szolgáltatónál bejelentett ún. szervezeti ügyintéző is kérheti. A Hitelesítés-szolgáltató a kibocsátott Tanúsítvány ok visszavonási állapotát tartalmazó visszavonási listákat nyilvánosan elérhetővé teszi. A Hitelesítés-szolgáltató magát a Tanúsítvány t is nyilvánosságra hozza, amennyiben az Aláíró ehhez hozzájárul. A visszavont, a felfüggesztett és a lejárt Tanúsítvány érvénytelen. Az érvénytelen Tanúsítvány alapján létrehozott aláíráshoz nem fűződik semmilyen joghatás. A Hitelesítés-szolgáltató a rendszerének tesztelése céljából teszt tanúsítványokat is kibocsát. A teszt tanúsítványokhoz nem fűződik semmilyen joghatás. Tanúsítványfajták A jelen Szolgáltatási szabályzatban támogatott Hitelesítési rendeket az fejezetben mutatjuk be. Az alkalmazott Hitelesítési rend azonosítója minden esetben feltüntetésre kerül a Tanúsítvány "Certificate Policies" mezejében. Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató több különböző tanúsítványfajtát kínál Ügyfelei részére, amelyek főképp az általuk hitelesen az Alany hoz kötött adatok és tulajdonságok körében térnek el. Szervezeti Tanúsítványról beszélünk, ha a Tanúsítvány alanya Szervezet, vagy ha a Tanúsítvány egy természetes személy Alany valamely Szervezethez való tartozását mutatja. Ilyen esetben a Tanúsítvány "O" mezejében a Szervezet neve feltüntetésre kerül. Az ilyet Tanúsítvány kizárólag az adott Szervezet által meghatározott módon használható. Természetes személy számára kibocsátott szervezeti tanúsítvány esetén a "Title" mezőben további korlátozások szerepelhetnek a Tanúsítvány használhatóságával kapcsolatban. 21

22 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 Automata Tanúsítvány ról beszélünk, ha a Tanúsítvány ban az Alany adatai között feltüntetésre kerül az informatikai eszköz (alkalmazás, rendszer) elnevezése is, amely segítségével az Alany a Tanúsítvány t használja. Álneves Tanúsítvány ról beszélünk, ha a Tanúsítvány ban nem az Alany közhiteles nyilvántartásban szereplő hivatalos elnevezése szerepel. Az álneves Tanúsítványokban a kért elnevezés a "Pseudonym" mezőben kerül feltüntetésre, és a "CN" mezőben feltüntetésre kerül, hogy a Tanúsítvány álnevet tartalmaz. Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz használatát megkövetelő Tanúsítvány ok: Abban az esetben, ha a Tanúsítvány egy olyan nyilvános kulcshoz lett kibocsátva, amelyhez tartozó magánkulcs egy Biztonságos aláírás-létrehozó eszközön lett generálva azaz garantált, hogy a magánkulcs onnan nem kinyerhető, nem másolható, akkor a Tanúsítvány ban is feltüntetésre kerül ez az információ a "QCStatements" mezőben. Minősített aláírás csak ilyen Tanúsítvány alapján készíthető. Személyes Tanúsítvány ról akkor beszélhetünk, ha a Tanúsítvány sem "O", sem "Title" mezőt nem tartalmaz. Ilyen csak természetes személyek számára kerül kibocsátásra. Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató mind természetes személyek, mind jogi személyek vagy közhiteles nyilvántartásban szereplő jogi személyiség nélküli szervezetek számára bocsát ki Tanúsítvány okat. Jogi személyek vagy közhiteles nyilvántartásban szereplő jogi személyiség nélküli szervezetek számára igényelt Tanúsítvány ok esetében a képviseletre jogosult természetes személynek kell eljárnia a Tanúsítvány ügyében. Teszt tanúsítványok A Hitelesítés-szolgáltató egyrészt saját rendszerének tesztelése céljából, másrészt azért, hogy harmadik felek tesztelhessék a szolgáltatásokat teszt tanúsítványokat is kibocsát. A teszt tanúsítványokhoz semmilyen joghatás nem tartozik, és a Hitelesítés-szolgáltató sem kibocsátásukért, sem felhasználásukért, sem a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások rendelkezésre állásáért nem vállal felelősséget. A Hitelesítés-szolgáltató az éles szolgáltatást nyújtó legfelső szintű (gyökér) hitelesítő egység alatt nem bocsát ki teszt tanúsítványt. A teszt tanúsítványok kibocsátása a külön erre a célra létrehozott és üzemeltetett "Microsec e- Szigno Test Root CA 2008" gyökér alatt történik. A Hitelesítés-szolgáltató a teszt tanúsítványokat a "Certificate Policies" mezőben is jelzi az alábbiak szerint (lásd 7.1.2): az OID-et tünteti fel a Tanúsítványban Hitelesítési rendként, vagy 22

23 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 az OID-et tünteti fel a Tanúsítvány ban Hitelesítési rendként, vagy semmilyen Hitelesítési rendet nem tüntet fel a Tanúsítvány ban. Eszköz szolgáltatás Az eszköz szolgáltatás keretében a Hitelesítés-szolgáltató az Alany minősített Tanúsítvány okhoz kapcsolódó aláírás-létrehozó adatát olyan Aláíráslétrehozó eszközökön helyezi el, amelyek megfelelnek az elektronikus aláírásról szóló évi XXXV. törvényben megfogalmazott Biztonságos aláírás-létrehozó eszköz követelményeinek. Az ilyen Biztonságos aláírás-létrehozó eszközök használata feltétele a minősített elektronikus aláírás létrehozásának. Időbélyegzés szolgáltatás A Hitelesítés-szolgáltató az időbélyegzés szolgáltatás keretében a szerződéses viszonyban álló Előfizetők részére időbélyegzőket bocsát ki. Az időbélyegző hitelesen összekapcsolja az Előfizető által az időbélyegző kérésben eljuttatott dokumentum lenyomatot a kérés feldolgozásának pontos, hiteles időpontjával, amellyel így harmadik fél előtt is bizonyítható, hogy a dokumentum az adott formában az adott időpontban létezett. Az időbélyegek kéréséhez az Előfizetőnek a Hitelesítésszolgáltatónál létrehozott egyedi azonosítót vagy autentikációs Tanúsítvány t kell használnia. Az időbélyegzés szolgáltatás a következő elemekből áll: időbélyegző kérés fogadása, amely során a Hitelesítés-szolgáltató rendszere azonosítja az Előfizetőt és fogadja a kérését, időbélyegző előállítás, amely során a Hitelesítés-szolgáltató rendszere előállítja az időbélyegzés kérésnek megfelelő, az aktuális, hiteles időpontot tartalmazó időbélyegzőt; időbélyegző kibocsátás, amely során a Hitelesítés-szolgáltató eljuttatja az Előfizetőnek a kérése alapján számára előállított időbélyegzőt. Hitelesítő egységek Az alábbiakban az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató rendszerében megjelenő, jelen Szolgáltatási szabályzat hatálya alá tartozó hitelesítő egységeit mutatjuk be. A Hitelesítés-szolgáltató tanúsítvány-hierarchiájáról a szolgaltatoi-tanusitvanyok.html weboldalon található további információ. 23

24 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 A Hitelesítés-szolgáltató alábbi hitelesítő egységei bocsátanak ki Tanúsítvány okat: "Microsec e-szigno Root CA 2009" Gyökér hitelesítő egység, amely SHA-256 alapú Tanúsítvány okat bocsát ki a Hitelesítés-szolgáltató hitelesítő egységei részére. E hitelesítő egység önhitelesített tanúsítvánnyal (SHA-256 alapú) rendelkezik. "Qualified e-szigno TSA..." időbélyegző egységek, amelyeket a "Microsec e-szigno Root CA 2009" hitelesít felül. Az e-szignó Hitelesítés Szolgáltató ezen egység magánkulcsával bocsátja ki az SHA-256 alapú minősített időbélyegzőket. Ezen egység egyáltalán nem bocsát ki SHA-1 alapú időbélyeget. Az időbélyegző egységek tanúsítványai "timestamping" kiterjesztett kulcshasználatot tartalmaznak. "Qualified e-szigno CA 2009", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e-szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E hitelesítő egység az álnevet kizáró minősített hitelesítési rend ([MATB] OID: ) szerint bocsát ki Tanúsítvány okat. "Qualified Pseudonymous e-szigno CA 2009", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e-szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E hitelesítő egység az álneves minősített hitelesítési rend ([MAÁ] OID: ) szerint bocsát ki Tanúsítvány okat. "Qualified e-szigno QCP CA 2012", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e- Szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E hitelesítő egység olyan minősített hitelesítési rendek szerint bocsát ki Tanúsítvány okat, amelyek nem követelik meg, hogy a Tanúsítvány hoz tartozó magánkulcs Biztonságos aláírás-létrehozó eszközön helyezkedjen el. OID: [MATH]; OID: [MATSZ]; OID: [MANH]; OID: [MANSZ]; E hitelesítő egység természetes személyek és nem természetes személyek számára szóló álneves és nem álneves Tanúsítvány okat bocsát ki. "Qualified e-szigno Organization CA 2015", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e-szigno Root CA 2009" hitelesíti felül. E hitelesítő egység a nem természetes személyek részére bocsát ki Tanúsítvány okat a [MANB] (OID: ) Hitelesítési rend szerint. "Qualified KET e-szigno CA 2009", produktív minősített hitelesítő egység, közigazgatási hitelesítési rendek szerinti Tanúsítvány okat bocsát ki, és a KGYHSZ hitelesíti felül. 24

25 1 BEVEZETÉS SZSZ-MIN-ALA 1.0 OCSP válaszadók; minden SHA-256 alapú tanúsítvánnyal rendelkező hitelesítő egység külön, dedikált OCSP válaszadó egységet hitelesít felül, amely az adott hitelesítő egység által kibocsátott Tanúsítvány ok visszavonási állapotára vonatkozóan ad választ. Az OCSP válaszadó egységek neve az adott hitelesítő egység neve mögött az "OCSP Responder" szöveget tartalmazza. Az OCSP válaszadók Tanúsítvány ában "OCSPSigning" kiterjesztett kulcshasználat szerepel. A fenti egységek SHA-256 alapú tanúsítvánnyal rendelkeznek, és SHA-256 alapú Tanúsítványokat, időbélyegeket, illetve OCSP válaszokat bocsátanak ki. A fenti hierarchiában minden szolgáltatói és végfelhasználói RSA kulcs legalább 2048 bites. A Hitelesítés-szolgáltató korábban a "Microsec e-szigno Root CA" hitelesítő egysége alatt SHA-1 alapú Tanúsítvány okat bocsátott ki. E hierarchia szerint a Hitelesítés-szolgáltató már nem bocsát ki elektronikus aláíráshoz használható Tanúsítvány okat és nem bocsát ki időbélyegeket. Az SHA-1 alapú hierarchiáját a Hitelesítés-szolgáltató a korábban készült aláírások és időbélyegek ellenőrizhetősége érdekében továbbra is fenntartja. E hierarchiában a következő hitelesítő egységek szerepelnek: "Microsec e-szigno Root CA" (önhitelesített) Gyökér hitelesítési egység, SHA-1 alapú Tanúsítványokat bocsátott a Hitelesítés-szolgáltató hitelesítő egységei számára. E hitelesítő egység önhitelesített tanúsítvánnyal rendelkezik. "Qualified e-szigno CA", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e-szigno Root CA" gyökér hitelesítő egység hitelesítette felül. E hitelesítő egység az álnevet kizáró minősített hitelesítési rend szerint bocsátott ki tanúsítványokat. "Qualified e-szigno PCA", produktív minősített hitelesítő egység, a "Microsec e-szigno Root CA" gyökér hitelesítő egység hitelesítette felül. E hitelesítő egység az álneves minősített hitelesítési rend szerint bocsátott ki tanúsítványokat. "Qualified e-szigno CA7", produktív minősített hitelesítő egység, a Közigazgatási Gyökér Hitelesítés szolgáltató hitelesítette felül. Ezen hitelesítő egységgel a Hitelesítés-szolgáltató kizárólag közigazgatási hitelesítési rendeknek megfelelő minősített tanúsítványokat bocsátott ki. "Microsec e-szigno Server CA", a "Microsec e-szigno Root CA" gyökér hitelesítő egység, illetve a KGYHSZ hitelesíti felül. Ezen hitelesítő egység hitelesítette felül az SHA-1 alapú időbélyegeket kibocsátó időbélyegző egységeket. Időbélyegző egységek, amelyeket a Microsec e-szigno Server CA hitelesít felül. Az e- Szignó Hitelesítés Szolgáltató ezen egységek magánkulcsaival bocsátotta ki az SHA-1 alapú minősített időbélyegzőket. Az időbélyegző egységek tanúsítványai "timestamping" kiterjesztett kulcshasználatot tartalmaznak. 25