Értékesítés és marketing Tornai Dávid

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Értékesítés és marketing Tornai Dávid"

Gréta Sipos
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 MinDig TV Extra Értékesítés és marketing Tornai Dávid

2 TERMÉKEINK MinDig TV Extra csomagkiosztás és csatornák AZ HBO prémium csatorna külön, vagy bármelyik programcsomaghoz kedvezményes előfizetési díjért mind előre fizetett, mind havidíjas formában elérhető. 2

bármelyik programcsomaghoz kedvezményes előfizetési

3 AZ ALAP ÉS CSALÁDI CSOMAG LEFEDETTSÉGE ELTÉR Alapcsomag: 98%-os országos lefedettség Családi csomag: 84% országos lefedettség Problémás vételi területek: Békés, Csongrád Balaton környéke Baranya megye Szatmár 3

csomag: 84% országos lefedettség Problémás vételi

ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST tartalmazó termékek: 6 VAGY 12 HÓNAPRA FELTÖLTŐKÁRTYÁK 6 ÉS 12 HÓNAPRA

4 ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST tartalmazó termékek: 6 VAGY 12 HÓNAPRA FELTÖLTŐKÁRTYÁK 6 ÉS 12 HÓNAPRA TÖLTHETŐ FEL A SZOLGÁLTATÁS 1. CSAK KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 3. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag). 4

HÓNAPRA TÖLTHETŐ FEL A SZOLGÁLTATÁS 1. CSAK KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2.

ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? CSAK KÁRTYA vársárlása esetén: A Conax plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, valamint a kártya aktiválás díját.

5 ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? CSAK KÁRTYA vársárlása esetén: A Conax plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, valamint a kártya aktiválás díját. DEKÓDER + KÁRTYA vársárlása esetén: Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, és a dekóder árát (Telefunken TTR 280C + távirányító + SCART kábel) CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén: Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, és a CAM Modul árát (@smit) 5

DEKÓDER + KÁRTYA vársárlása esetén: Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, és a

6 MI TALÁLHATÓ A DEKÓDERES CSOMAGOKBAN? Alap csomaggal: Családi csomaggal: Ft Ft Az Alapcsomagból adjuk el a legtöbbet! A csomagban van: egy Telefunken TTR 280 dekóder egy db egy éves plasztik kódkártya egy SCART kábel ( soktüskés tévékábel) FIGYELEM! HDMI kábel nincs a csomagban! Érdemes tájékoztatni a vásárlót, hogyha lapostévéje van, akkor vegyen egy HDMI kábelt is a nagyfelbontás érdekében Scart kábel: HDMI kábel: Kódkártya: 6

A csomagban van: egy Telefunken TTR 280 dekóder egy db egy éves plasztik kódkártya egy SCART kábel ( soktüskés

7 MI TALÁLHATÓ A CA-MODULOS CSOMAGOKBAN? Alap csomaggal: Ft A conax modul egy kártyaolvasó modul, amelyet olyan lapostévékhez lehet használni, amelyek rendelkeznek beépített MPEG 4-es DVB-T tunerrel és modulfogadó nyílással (a tévé oldalán, CI SLOT felirattal jelezve) Manapság minden lapostévé rendelkezik DVBT tunerrel és CI slottal, ezt egy kis matrica is jelöli a tévé elején A Conax modul előnye, hogy nem kell egy dekódert külön távkapcsolóval használni, nincs szem előtt, így falra szerelt lapostévék esetében ez az esztétikus megoldás! A csomagban a CAM, a kódkártya, használati utasítás és aktiválási információ található! 7

tunerrel és modulfogadó nyílással (a tévé oldalán, CI SLOT felirattal jelezve) Manapság minden lapostévé rendelkezik DVBT tunerrel és CI slottal, ezt egy kis

8 HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI HAVIDÍJAS termékek 1 vagy 2 év határozott időre és határozatlan időre vásárolhatók meg Csak eszközzel együtt lehet megvenni; Alap vagy Családi csomaggal vásárolhatóak meg; Szerződést kell velük kötni! Termékek: 1. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag). 8

megvenni; Alap vagy Családi csomaggal vásárolhatóak meg; Szerződést kell velük kötni!

9 HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? DEKÓDER + KÁRTYA vásárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a dekóder árát. CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a CAM Modul árát. 9

havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a dekóder árát.

FELTÖLTŐKÁRTYÁK JELLEMZŐI Papírból készült értékcikk típusú termékek; Kizárólag előre fizetett szolgáltatással már rendelkező vásárlóknak

10 FELTÖLTŐKÁRTYÁK JELLEMZŐI Papírból készült értékcikk típusú termékek; Kizárólag előre fizetett szolgáltatással már rendelkező vásárlóknak készült; 6 vagy 12 hónapra kifizetett szolgáltatást tartalmaznak; Alap, Családi, HBO szolgáltatással rendelkező ügyfelek vásárolhatják meg; Termékek: 10

készült; 6 vagy 12 hónapra kifizetett szolgáltatást tartalmaznak; Alap,

havi szolgáltatás díját. Nincs kártyaaktiválási díj!

11 FELTÖLTŐKÁRTYA VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? FELTÖLTŐKÁRTYA vásárlása esetén: A meglévő plasztikkártyára feltöltendő 6 VAGY 12 havi szolgáltatás díját. Nincs kártyaaktiválási díj! A 1211-en, vagy a weboldalon aktiválható SOHA NE ADD EL OLYANNAK, AKI ELŐSZÖR VÁSÁROL! SOHA NE ADD EL HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁSSAL RENDELKEZŐ VEVŐNEK! 11 dátum

12 HOGYAN SEGÍTHETED A VÁSÁRLÁST? Amennyiben a vásárló hozzád fordul tanácsért, az alábbiakat feltétlenül tisztázd: Ellenőrizte-e ingatlana lefedettségét s azt, hogy ott milyen csomagot tudunk biztosítani?( Ismeri-e az alapvető műszaki feltételeket ingatlanon belül? (UHF szélessávú tetőantenna, RG6-os belső kábelezés.) Mi a különbség az előre fizetett és a havidíjas szolgáltatások között? Kártyaaktiválás módja? (Előre aktivált kártyák, 1211-es telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli aktiválás). Műsorcsomagok összetétele. Új előfizetés vagy kártyafeltöltés? (Meglévő előre fizetett szolgáltatás további meghosszabbítása). 12

biztosítani?(www.mindigtvextra.hu/lefedettseg) Ismeri-e az alapvető műszaki feltételeket ingatlanon belül? (UHF szélessávú tetőantenna, RG6-os belső kábelezés.

13 A LEGFONTOSABB ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYOK A havidíjas terméket vásárló személlyel előfizetői szerződést kell kötni! A havidíjas termékek nem kombinálhatóak az előre fizetett termékekkel! A szolgáltatáshoz biztosított kártya, soha nem kerül a vevő tulajdonába! A visszáruval vagy felbontott dobozokból a kártyákat kivenni, más csomagba tenni, a megbontott csomagból külön értékesíteni tilos! Mindig meg kell kérdezni a vevőt arról, hogy előzetesen tájékozódott-e az ingatlana lefedettségéről! Ha van az áruházban a MinDig TV Extra által telepített élő adás, mielőtt az árut visszaveszed célszerű mind a dobozt, mind a kártyát ellenőrizni. Sokszor vételi probléma, antenna hiba, berendezés behangolási nehézség áll a probléma hátterében. Ezen könnyű segíteni: a készüléket az áruházban is be lehet hangolni. 13

A visszáruval vagy felbontott dobozokból a kártyákat kivenni, más csomagba tenni, a megbontott csomagból külön értékesíteni tilos!

14 FŐBB ÉRTÉKESÍTÉSI ÉRVEK A legnézettebb csatornák kedvező áron az alapcsomagban! Már az alapcsomagban 9 tematika sport, gyerek, ismeretterjesztő, felnőtt és a legjobb filmcsatornák! 7 ingyenes MinDig TV csatorna közül 3 HD! Nem kell fizetni érte külön. Sportesemények HD-ben az m1-en kiváló kép- és hangminőség! Mobilitás bárhova magával viheti! Maga választhat eszközt, a piacon sokféle termék elérhető (nincs kártya párosítás) Nyáron elég egy hat hónapos kártyát vásárolni! Választás szabadsága a szabadon fogható és fizetős kínálat között: a vásárolt eszköz a MinDig TV vételére mindig alkalmas lesz Cseregarancia, műszaki segítség, szerződött szerelők Csak azokért a csatornákért fizet, melyeket valóban néz! Nincsenek fölösleges csatornák! HBO önállóan is előfizethető! Rugalmas fizetési konstrukciók: előre és havidíjjal is fizethet! 14

Maga választhat eszközt, a piacon sokféle termék elérhető (nincs kártya párosítás) Nyáron elég egy hat hónapos kártyát vásárolni!

15 KOMMUNIKÁCIÓ CSOMAGOLÁS, TERMÉKARCULAT Erős termékarculat: 15 MinDig MinDig TV TV Extra extra értékesítés értékesítés és és marketing marketing

16 POS ÉS SZÓRÓANYAGOK 16

17 ÉS MOST EGY KIS SZÓRAKOZÁS! ÉRTÉKESíTÉSI KÉRDÉSEK: Dr. Tornai Dávid Értékesítési Vezető Antenna Hungária Zrt. Mobil: Telefon: Fax: MARKETING KÉRDÉSEK: Kegye Krisztina Marketing menedzser Antenna Hungária Zrt. Mobil: Telefon: Fax: MinDig TV extra értékesítés és marketing

hu MARKETING KÉRDÉSEK: Kegye Krisztina Marketing menedzser Antenna Hungária Zrt. Email: kegyek@ahrt.

Hasonló dokumentumok

DIGITÁLIS FÖLDFELSZÍNI TELEVÍZIÓS SZOLGÁLTATÁSOK: JELENTŐSEN EMELKEDŐ NÉPSZERŰSÉG JEAN-FRANCOIS FENECH VEZÉRIGAZGATÓ ANTENNA HUNGÁRIA

DIGITÁLIS FÖLDFELSZÍNI TELEVÍZIÓS SZOLGÁLTATÁSOK: JELENTŐSEN EMELKEDŐ NÉPSZERŰSÉG JEAN-FRANCOIS FENECH VEZÉRIGAZGATÓ ANTENNA HUNGÁRIA DIGITÁLIS FÖLDFELSZÍNI SZOLGÁLTATÁSOK: TÉNYADATOK TARTALOMKÍNÁLAT -