Őszi levelek. élet + stílus magazin. Interjú. Trendencia. Know-how. Sikertörténet. Nánási Pál. Közösségi média. Üzleti pletyka.

Átírás

1 P a n n o n élet + stílus magazin No. 3 / Interjú Nánási Pál Eddig állandóan mentem az új kihívások felé, és most értem el oda, hogy fönt vagyok egy hegy tetején, és csak ugrándozok fölfelé, de már nincs körülöttem más, csak sokkal magasabb hegyek viszont messze innen Tehát le kellene gyalogolnom, átsétálni a másik hegyre, és kezdeni az elejéről. Trendencia Közösségi média Média erőfölényünk folytán eddig mi (a Vállalatok) mondtuk meg, hogy a fogyasztó milyennek lássa a terméket. Ezután a fogyasztók közössége mond ítéletet a termék felett. Know-how Üzleti pletyka A legújabb szervezeti kutatások szerint a vállalatok dolgozói százalékban fogadják el a terjedő pletykák igazát: a céges legendáriumok sokkal fontosabbak, mint a vállalati hírlevél adatai. Sikertörténet Winkler Tamás Meggyőződésem, hogy a vállalatvezetés 70%-ban pszichológia. Az első számú vezető hivatalból nem lehet a szaktudás teljes birtokában, hiszen akkor a szakmáját képviselné, és nem az egészet. Őszi levelek a P a n n o n - S a f e k i a d v á n y a

2 Vállalati pletyka érték vagy csapda? A kisvárosi pletyka több száz éves fogalom. Ám az, hogy egyre több olyan cég működik világszerte, mely kisvárosnyi embert foglalkoztat (akik ébren töltött idejük nagy részét munkahelyükön töltik), csak pár éve szembetűnő jelenség. Pedig megéri figyelni a párhuzamra: a legújabb szervezeti kutatások szerint a vállalatok dolgozói százalékban fogadják el a terjedő pletykák igazát: a céges legendáriumok sokkal fontosabbak, mint a vállalati hírlevél adatai. A pletyka közel éve egyetemes jelenség, minden emberi közösségben virágzik. Megfigyelni, elemezni mégis nehéz. Sőt, bár mindennapi kommunikációnk több mint fele pletyka, sokan egyetlen pletykát sem tudnak leírni az elmúlt hétből. Elgondolkodtató, hogy ugyan mindenütt van pletyka, de munkahelyi vélemények szerint az adott vállalatban jóval nagyobb az átlagosnál. A jelenség tehát időtálló, volumene hatalmas, és mindenkit érint: vagy mondjuk a pletykát, vagy hallgatjuk, vagy rólunk szól. Elterjedtségét indokolja, hogy beszélgetéseink elsősorban magunk és társaink viselkedésére, kapcsolataira vonatkoznak, hiszen ez segíti csoportunk fejlődését. A legérdekesebb téma a közelünkben előforduló személyekkel kapcsolatos, így érhetünk el jobb pozíciót akár a szavannán, akár a tőzsdén zajló vadászatban. Amit vizsgálunk, definiálnunk kell: a pletyka ismerhető szereplőről szóló, nem publikus információ, melynek legfőbb jellegzetessége a terjedés. A munkahelyi pletyka megítélése hagyományosan negatív, csak az utóbbi tíz évben kapnak hangsúlyt a pozitív aspektusok. Holott a pletyka nem pozitív vagy negatív, hanem értékváltó jelenség: éppen mennyisége miatt tekinthetjük rendszerjellemzőnek. Nem a hatalom vagy a manipuláció eszköze, hanem a szervezeti működés megtagadhatatlan része. A pletykakutatások száma az elmúlt tíz évben megduplázódott: a vállalati vezetés egyre jobban figyel a pletykára. Értéke könnyen belátható: a formális kommu- nikáció forrásait a dolgozók többsége lehetőleg mellőzi, nem olvassa a hírlevelet, törli a vállalatvezető ünnepi kör jét a szervezet mégis működik. A hivatalos kommunikáció lomha, a pletyka viszont változik, gyorsan és rugalmasan terjed: a bizonytalan hírt úgy alakítja, hogy értelmet nyerjen a csoport szemszögéből. A pletykákkal a munkahelyi csoportok kifejezik és fenntartják közös értékeiket, szabályozzák konfliktusaikat, a kollégákról szóló történetek pedig bizonyítottan csökkentik a stresszt. Persze nem torpan meg a gyárkapuban: határátlépést eredményez a szervezethez képest. Túlmutat rajta, mert a vállalathoz kapcsolódnak az ügyfelekről, konkurensekről szóló pletykák is. Másfelől, bizonyos területekre nem ér el, ezáltal fehér foltokat vagy vákuumot képez. A belső pletykák fő témái a munkahelyi elégedettség, a munka biztonsága, a személycserék, a falakon kívül pedig a vállalat hírneve, stabilitása a sláger. A szervezeti pletyka koncentrált és intenzív, ezért megfigyelhető és jellemezhető. A pletykakutatás eredményeiből nem a dolgozók magánéletét ismeri meg a vezetőség, hanem az informális rendszer hibáit, a rejtett bizonytalanságot. A vállalati pletykastratégia célja: aktívan és hitelesen használni az informális kommunikációt, hogy a pletykák a vezetői célok mentén hassanak. A számonkérés, szembesítés, besúgás téves stratégiák. Mindegyikkel ellenkező célt lehet elérni, mert nem az egyén a fontos, hanem ami terjed: a pletyka tartalma. Tipikus szervezeti pletykatartalmak a kompetencia, hétköznapi networking stílus, integritás, pénz, szex, devianciák (alkoholizmus, drog etc.), illetve, a szervezeti légkör szempontjából kiemelten érdekes a pletyka, ha a főnök a téma. Az eddigi kutatások számos olyan pletykafunkciót tártak fel, mely sok nagyvállalatnál érvényes. A legfontosabb és a legnehezebb egy vezetőnek elfogadni, hogy a pletyka erősíti a közösséget, sőt, erősebb közösségben a pletyka is erősebb. Egyik fő funkciója az események újbóli, akár közös átélésének a biztosítása. Nem mellesleg, ezzel a tájékozódást és az öszszehasonlítást is támogatja. Arisztotelész óta tudjuk, hogy a közösség tagjai szívesen hallgatják az egyes csoporttagok gyarlóságairól, esendőségeiről szóló pletykákat: ennek egyik magyarázata a vonatkoztatási kényszer, illetve mert lehet olyan szempont, mely a pletyka hallgatóját és a főszereplőjét riválissá teszi. Számos mérés igazolta, hogy a pletyka jobban érinti az újonnan jötteket. Az új dolgozó azonnal érzékeli a munkahelyi légkört a többiek viselkedéséből, attitűdjéből pletykáikból. Ez a navigációs pletyka, emellett a vállalatok legelterjedtebb pletykatípusai a portrépletyka és a gyógypletyka. Ez utóbbi arra jó, hogy krízis esetén egy pletyka rámutasson: nem rajtunk múlott, más is hibázott volna stb. Mindenütt vannak közismert pletykafészkek: gyakran a recepciósok, büfések, titkárnők között találjuk őket, de a topmenedzsment tagjairól is tudja a közösség, ki mennyire pletykás. Ugyanígy pletykahelyszínek is kialakulnak: a folyosó ahol a másik háta mögött hangzik el a pletyka, a konditerem, az ebédlő, a kijelölt dohányzók. Fontos tudás ez: kitől és hol lehet információt szerezni, mert a pletyka az információterjedés leghatékonyabb eszköze a papírtól ugyanis nem lehet kérdezni. Ha nagy a baj s ha nagy a bürokrácia a pletyka szélsőséges esetben intézményesülhet is, mert az információ a működés érdekében utat tör magának. S ha a szervezet nem tud, vagy nem akar reagálni, akkor a pletyka szervezettebb lesz, mint maga a szervezet. Fő feladata ilyenkor a szűrés. A szűrést az egyszerűsítés vágya vezérli: a beosztottaknak nemcsak az időbeosztása, de a munkája is egyszerűsödik, ha az infokommunikációs telítettség ellensúlyozásaképpen igénybe veszi a pletykát, ami segít eligazodni a rengeteg és telefon kusza világában. Krízishelyzetekben (átszervezés, tömeges elbocsátás, összevonás stb.) különösen felerősödik a pletyka, kibillent működés esetén ugyanis eszköz a túlélésre. Ilyenkor az információhiány akár egzisztenciális fenyegetettséget is jelenthet, ekkor a régi kapcsolatok új értékeket kaphatnak. A pletyka elhatárolja a régi és új csoportokat: noha átszervezésekkor gyakran egy aláírás változtatja meg a divízió-határokat, ez azonban nem teszi semmissé a korábban kialakult és elmélyült viszonyok erejét. Mivel a pletyka megelőzi a fentről jövő tájékoztatást, s hamarabb juttatja el a megfelelő helyre az információkat, mint a formális kommunikáció, ezért kialakulhat a stabil hiedelem, hogy a pletyka be fog igazolódni. Ilyen értelemben jelzőrendszer is, amikor egyre többen talál- Vállalati pletyka gatják, hogy mi ez a vihar előtti csend? A ranglétra is szabályozza a pletyka útvonalát: ami vízszintesen terjed, az többnyire hihetőbb. A hierarchia mindegyik ágában található olyan szint, egy vízzáró réteg, mely sem felfelé, sem lefelé nem ereszti át az információt. Ám a hivatalos, merev kommunikációtól idegen tartalmak kizárólag pletyka útján terjedhetnek (pl. belső hatalmi harcok, szexuális jellegű hírek, fizetések stb.) A legtöbb cégnél a felsőbb rétegek kiszorítják a vállalati nyilvánosságból az alsóbbakat: a pletyka legalább részben kárpótol a másról beszélnek fent, mint lent tünetből fakadó elnyomatottság érzéséért. A pletyka közel éve egyetemes jelenség, minden emberi közösségben virágzik. Megfigyelni, elemezni mégis nehéz. Elgondolkodtató, hogy ugyan mindenütt van pletyka, de munkahelyi vélemények szerint az adott vállalatban jóval nagyobb az átlagosnál Szvetelszky Zsuzsanna pletykakutató, szociálpszichológus A pletyka a felgyülemlett feszültség levezetésének is az eszköze, vállalati funkciója ennek fényében az úgynevezett jól kibeszélés. Aki kibeszélheti magát, az kiereszti a gőzt: ezzel elejét veszi olyan sebek keletkezésének, melyek később a legrosszabb pillanatban fakadnának fel. A pletyka döntéstámogató elem: ha dilemma van, hajlamos eldönteni egyik irányba a dolgot. Előnye, hogy nem kell hozzá aláírás. Az emberek könnyebben mondanak, ígérnek pletykaként dolgot, és ez később befolyásol a valós döntés során. A közösség tagjai a kisebb-nagyobb botrányokon keresztül folyamatosan újrafogalmazzák, felülírják a csoport eszményeit. Ebben az értelemben a pletyka határozza meg a normaszegés normáját. Ne nézzük le a rejtett folyamatokat: a szervezetet mindig formális és informális célok káosza jellemzi. Az informális szervezetet pedig a pletyka hozza létre. zsuzsan na zky pszichológus SzvetelS szociál a hálózatpletyka kutató, kutatásával, hiedelmek és települések Szervezetek információk, Tudomálva terjedő foglalkozik. rejtett ban átalaku a elemzésével és történetek azott kutatásainak célja könyve négy nyos és alkalmcélok feltárása. Eddig Noé és folyamatok első A pletyka, az utolsó az jelent meg, l. márkája címme SZÉF/3 SZÉF/3 SZÉF/3 erről van szó szily / nánási 6 nánási / szily 7 Van egy sajátos szemlélete, akármit fotografál: divatfotót, reklámot, vagy aktot. Valamilyen módon néz, lát ami Nánásis tisztelem, szeretem de mit jelent ez igazából? Ez nem tudatos. Nyilván vannak dolgok, amiket szeretek, tetszenek, és van egy ízlésem. Talán az a Nánásis. Ízlésről pedig ugye nem lehet vitatkozni Alapvetően nem vagyok tudatos ember. Az egész pályám inkább csak úgy történt. Nánási Pál nagyinterjú Igen. Látásmódot és ízlést. Itt a stúdióm falán, kint van az egyik kedvenc fotóm, amit anyukámról csinált, talán 40 éve. De ma is bármelyik magazinba betehetnéd. Van benne valami lenyűgöző időtállóság. Annyira kortalan! Ez az egyik, amit imádok egy fotóban, és próbálok is rá törekedni hogy érvényes maradjon. Iszonyú nehéz. Nyilván annyira sok minden egyértelműen mai, ha egy pici részletét vágom ki egy arcnak, akkor is ott a smink, a stílus... De ha valamiben megjelenik, hogy készülhetett volna akár 30 évvel ezelőtt is, akkor érzem azt, hogy na, valami jót csináltam. Lehet, hogy ez kicsit hülyén hangzik, de nekem fontos. Amikor elkezdtem, azt hittem, hogy fotóriporter leszek. De gyorsan kiderült, hogy nem fog menni, mert nem vagyok egy könyöklős fajta. Én mindig nagyon udvarias vagyok. Fotóriporterként menni kell, tolni, nyomulni és nem törődni azzal, hogy éppen ki áll az utadba. Nem merül fel, hogy: kérlek szépen, erről lenne szó. Tehát némi arrogancia, vagy agresszivitás kell Abszolút. És ez bennem nincs. Ezért is mentem talán a teremtett világba, az illúzió felé, mert ott mindig kitalálhattam, hogy mi milyen legyen. Elgondolom, megkérem, lassan eljutunk odáig Kicsit olyan, mint a te szakmád. Nem az első kérdés a lényeg. Fel kell tenni harmincat, és talán utána megjön az a válasz, amire leginkább vártál. Én is így dolgozom. Tök izgalmas, hogy valaki, aki remegő lábbal odaáll a kamera elé, mégis meg tud nyílni És mindenkihez más az út. Nincs általános módszer. Számomra épp ez az érdekes. Pici lélektan Kicsit igen. De nagyképűség lenne azt mondani, hogy pszichológia, mert nekem az a dolgom, hogy egy jó fotót csináljak, nem az, hogy elmondja a legmélyebb titkait. Ez inkább kommunikáció a kamerán keresztül. Hogy megjelenjen a modell arcán, ami kell, vagy úgy forduljon És nekem megvannak a technikai eszközeim, hogy erre még rásegítsek. Persze vannak alapszabályok is: például fölülről nézve, egy ember fekve akármit csinál szép. Kár, hogy nem úgy élünk! Na, mindegy. De jut eszembe testeket (is) fotózol, és annyira azt érzem, hogy tökéletesen ismered az arányokkal való játékot, az anatómiát. A Barcsay-album alapkönyv volt otthon, régen rajzolgattam is, de nem ettől tanultam meg az anatómiát, hanem attól, hogy irdatlan mennyiségű embert lefotóztam már meztelenül. Az irdatlan, az mennyi? Fogalmam sincs. Több ezret. Azért én az elmúlt évben folyamatosan dolgoztam, mondhatjuk, hogy munkamániás is vagyok. NáNási Pál A szépen lát(tat)ó Winkler Tamás a sikerről Winkler Tamás már több mint egy éve a Dunántúli Regionális Vízmû Zrt. DRV vezérigazgatója. Azt számolgattam, hogy karrierjének körülbelül a felén jár... Hát menjünk végig az úton eddig. Ki ő, hogy gondolkodik, mi vezérli? Viszonylag hirtelen jött a felkérés, és nem lehetett könnyű váltani, hiszen épp nyakig volt a Tettye Forrásház rendbetételében. Miért mondott igent? Azért, mert a Tettyénél egy kisebb közegben, Pécsett meg lehetett mutatni, hogy lehet jobban csinálni ezt a dolgot, és azt remélem, hogy ez nagyobb méretben is lehetséges vagyis hatékonyabb víziközmű-szolgáltatást nyújtani, mint addig volt. Nyilván voltak Önnel szemben támasztott elvárások, illetve az ember önmagának is megfogalmaz néhányat. Az elmúlt egy évet milyennek látja? Siralmasnak Sokkal lassabban halad az átalakulás, mint gondoltam, sokkal nehézkesebb egy ilyen állami céget átalakítani. A Tettyénél megvolt az a szerencsém, hogy egy új céget kezdtünk, amiben nem voltak meg azok régi, rossz beidegződések, amiken a legnehezebb változtatni. Hogy értse: amikor egy üres lakást rendez be az ember, az jóval könnyebb, mint amikor bemegy egy olyanba, ami már több évtizede lakott, kialakultak szokások, és újra kell gondolni az egészet, úgy, hogy közben van, aki alszik, fürdik, főz szóval él benne. Ez a probléma. Itt van egy több évtizedes szervezeti kultúra. Mint első számú vezető, belelátok bugyrokba, és látom, amit sajnos egy-két fogyasztónk is, hogy egy-két emberben még nagyon régi attitűdök, magatartásminták vannak, és ezeken változtatni kell. Nagy a kihívás, nehéz feladat. Érdekes, hogy máris a pszichológiához jutottunk. Meggyőződésem, hogy a vállalatvezetés 70%-ban pszichológia. Az első számú vezető hivatalból nem lehet a szaktudás teljes birtokában, hiszen akkor a szakmáját képviselné, és nem az egészet. Bármiről beszélünk. Belül a lelkében nem lehet sem műszaki, sem ügyfélszolgála- tos, sem pénzügyes, sem jogász. Azért is magányos, hiszen nincsen szaktársa. Egyedül van, és a szakemberek véleményét figyelembe véve kell kialakítania azt az elegyet, azt a cuvée-t, ami mindenkit motivál, és a szervezet céljainak legjobban megfelel. Nézzük az eredménylistát, mi az, amire büszke ebben az egy évben? Tudok az ügyfélszolgálattal kapcsolatos gyorsításokról, egyszerűsítésekről Az ügyfélszolgálat az egyik sikerterületünk, de ez is kettős. Mi látjuk, hogy milyen eredményeink vannak ezen a területen, de az ügyfelek egy része még nem. Erre mondtam, hogy lassabban haladunk, de bízom benne, hogy nemsokára érzékelhető lesz a váltás. A másik terület, ahol egyértelmű eredményeink vannak, az a műszaki szemléletmód visszahelyezése a rangjára. Miért, az hol volt? Mondjuk úgy, hogy a pincében De mi volt az emeleten? A cégmarketing, ami azt üzente, hogy milyen szép ez a cég, tessék megvenni. A pénzügyi kimutatások voltak az emeleten, és az, hogy közben ilyen tisztátalan dolgokkal kell foglalkozni, mint a víztermelés és a szennyvíztisztítás, az majdhogynem zavaró volt. Ehelyett én azt gondolom, hogy a víziközmű-szolgáltatónál a cél az ellátás biztonsága és az ügyfelek elégedettségének kivívása még akkor is, ha a pénzügyi mutatók nem olyan szépek. Ez óriási különbség És ez a váltás, ami az 1600 kollégán még nem ért végig. Mindenki másként gondolkodik. Valószínűleg több százan örültek, amikor kimondtam és meghirdettem, hogy erről van szó, néhányakban meg persze összeszorult a szusz. És most ebben támogatást kapott. Az MNV-től igen. Mint meghatározó tulajdonostól. Olyannyira támogatást kaptam, és nem csak tőle, hogy nem- régiben kézhez vettem egy tervezetét a víziközmű törvénynek, amelyben ezek a dolgok visszaköszönnek. Most nagyon szép dolgok jönnek: a fejek átállítása, valamint az a hosszas, keserves folyamat, amit megpróbálunk lerövidíteni hogy a víziközműveinkre annyit fordítsunk, amennyit kell. Ezzel nem is szoktunk dicsekedni, mint szakma, hogy a hazai víziközmű szektorban az egész ágazat, az egész ország nem költi el azt, amit amortizáció miatt kellene. Az önkormányzatoknál, az állami büdzsében meglévő pénztelenség itt is az infrastruktúra fölélését eredményezte, mint oly sok más területén az életnek. Na de most akkor nincs gúzsba kötve? Ön egyébként látja a saját 10 évét itt? Hiszen az életében azért bizonyos évenként váltás jött. Látom 10 év feladatát itt. Én úgy állok mindig a munkához, és szerintem másként nem is lehet, hogy ha az ember 5-10 évnyi feladatot lát maga előtt. Ha nem lát, akkor az nem igazi vezetői feladat, nem kihívás. Nézzük végig az eddigi kihívásait. Menjünk vissza a múltba Amikor cseperedett, egy ambiciózus kölyök volt, vagy olyan, akit tángálni kellett, olyan, akit lekötöttek a matekpéldák, vagy olyan, aki inkább álmodozott? Nem, mert ugyanakkor ez a rendszer, amit átvettem, roppant pazarló. Ezt érzik pontosan a fogyasztók, mikor azt mondják, hogy drága a víz, és ebből miért nem futja a fejlesztésre. És igazuk van. Azt szeretném elérni, hogy miközben csökkennek a működési költségeink, aközben nagyobb ütemű fölújításokra fussa. Ez a feladatom, hogy ezt rendbe hozzam. Nagyon nehezet kérdez, nem tudom. Az biztos, hogy álmodozó is voltam, és az is biztos, hogy a matematikát nagyon szerettem. Tehát az a kettő például helyből nem zárja ki egymást. Amúgy nem tartoztam a vagányabb gyerekek közé ezt mindenképpen le lehet szögezni egy elég vékony testalkatú gyerek voltam, és kerültem a balhékat, tehát épp csak a szemüveg hiányzott rólam. Most optimista? Miközben azt a jelzőt használta, hogy siralmas? Ez aranyos kép. És zárkózott volt, viszszahúzódó? Lehet, hogy túlzott elvárásaim voltak magammal szemben. Vannak eredmények, reálisan ezeket közepesre értékelném. Amit jóra, az a Társaság környezetének (MNV szemléletmódja, közművek tulajdonosának szemléletmódja, szabályozás) átalakításában tett lépések. Ami nem csak az én érdemem, mert nyilvánvalóan szerencsésen találkoztak a szándékok. Optimista vagyok azért is, mert kialakult a cég vezetésében az a csapat, amely képes közvetíteni ezeket az érdekeket, értékeket, és elkezdte azt a pszichológiai munkát, amiről beszéltünk. Most a legfontosabb a következetesség. Egy ekkora, ilyen múltú cégnél, ha egy évig történik valami, az a cég életében még semmi. A két év kezdi átlépni az ingerküszöböt, de ahhoz, hogy teljes egészében megváltozzon a gondolkodás, ahhoz lehet, hogy 10 év kell. De hiszem, hogy a második évtől már érzékelhető lesz a változás. Nem voltam zárkózott, inkább közelebb álltam az osztály bohócához. De nem a fizikai erejével volt az osztály közepén Nem, egyáltalán nem. Az intellektualitásomat csillogtattam, ha lehet ezt így szerényen mondani. A szülei mit szerettek volna, merre menjen? Nagy szerencsém volt, mert nem volt rám kényszerített kép. És talán ezt tudom tovább adni a gyerekemnek is. Nemrégiben volt egy komoly afféle férfias beszélgetésem a 14 éves fiammal hogy merre tovább És ő kérdezte, hogy hát te mit szeretnél apa? Mondtam, hogy én nem szeretnék semmit. Azt szeretném, hogy bármelyik szakmába mész, ott az első, vagy az elsők között legyél, mert szerintem így érdemes. Az mindegy, hogy az ember vízvezetéket szerel, szakács, riporter, vállalatvezető, vagy bármi más, a lényeg az az, hogy a szakmája csúcsát képviselje. Még azt tettem hozzá, hogy ha neked van valami elképzelésed, ami olyan nagyon szép, akkor, ha kíváncsi vagy rá, én elmondom annak az árnyoldalát is. 6 7 Itt nőtt fel Pesten? Success Story: Winkler Tamás Nem Pesten, hanem Budán. Óriási különbség, mert az a környék, ahol laktam, az több hasonlóságot mutat emberi kapcsolatokban a vidékkel, mint Pesttel. Zugligetben nőttem fel, csak akkor még körülbelül negyedennyi ember élt ott. A körzeti iskolában 14-en voltunk egy évfolyam, azaz egy osztályban. Egy bolt volt, egy cukrászda, egy kocsma. Vagy vártunk 20 percet a buszra, és negyed óra elteltével megérkeztünk a vadidegen környezetbe a Moszkva térre. Az volt a város Bementünk a városba így mondtuk akkoriban. Már több mint egy éve a DRV vezérigazgatója. Azt számolgattam, hogy karrierjének körülbelül a felén jár... Hát menjünk végig az úton Szily Nóra Aztán tovább merészkedett, hisz a Közgázt végezte el, majd első munkahelye az MKB lett. A Közgázon szociológiát is végeztem, az állt hozzám közel, és abból diplomáztam. Ezt követően tudós akartam lenni. Tudós vagy semmi. Mivel tudós állás nem volt, és valahogy meg kellett élni ha lehet azt mondani így utólag, egy intellektuális öngyilkossággal fölért, hogy az MKB-hoz mennem. Az akkori Külkereskedelmi Bank stratégiai főosztályán tisztviselőnek lenni sokaknak jó pálya lett volna, de nekem nem jött be. Az én alkatomhoz képest túlzott fegyelmezettséget, türelmet és nagyobb tisztviselői létet igényelt volna. Azokban a feladatokban, amiket ilyen helyen el kell végezni, nagyon sokszor nincs szépség. Anélkül pedig nem tudok a feladattal azonosulni, akkor gondot jelent leülni és nyolc órán keresztül csinálni valamit. Ha vonz a feladat, akkor sokkal nagyobb energiákat tudok fölszabadítani, az órát sem nézem, és a belefektetett energiát sem. Nekem Horacsek Ági SZÉF/3 SZÉF/3 Van egy sajátos szemlélete, akármit fotografál: divatfotót, reklámot, vagy aktot. Valamilyen módon néz, lát ami Nánásis tisztelem, szeretem Szily Nóra Talán édesapádtól örökölhettél valamit, hisz ő amatőr fotós volt. Azon gondolkoztam, hogy Te nem reprodukálsz, hanem sokkal inkább teremtesz. Úgy láttatsz egy autót, hogy bele akarjak ülni, egy női testnél meg persze irigykedem. Tehát te az illúziókeltés irányába mentél el, nem a tényszerűség felé sminkmester Szakmai sikerek: fotózásokon, forgatásokon, divatbemutatók sminkel, újságokban, plakátokon, kampányokon, katalógusokon láthatjuk keze nyomait. Munkája során szinte az egész sztárvilág megfordult illetve megszépült a kezei alatt. Jelenleg is egy újabb weboldal elkészítésén dolgozik ( amellyel magánembereknek segít abban, hogy betekintést nyerjenek a szépség világába és ezáltal önbizalommal töltődjenek fel. Célul tűzte ki, hogy a nála végzettek tökéletesen elsajátítsák a sminkelés művészetét, illetve azt a fajta tudást, mellyel a sztárok és hírességek már régóta élnek. Portfólió: Horacsek Ági sminkmester Mit szeretsz a munkádban a legjobban? Az alkotást, a kreativitást és a szabadságot. És magadban? Hogy erre születtem. Min változtatnál? Nem kellene mindent kimondanom. Mi jut eszedbe arról, hogy tiltott gyümölcs? Egy olyan munka, ami még várat magára! Mi az, ami nagyon fel tud bosszantani? Az ostobaság és az igazságtalanság. Mi az, ami ki tud kapcsolni? Meditáció, a sminkelés és újabban a csúszdapark. Mikor nevettél egy nagyon-nagyot utoljára? Tegnap, fotózás közben. És mikor pityeregtél? Tegnap, autóvezetés közben. Leadták a rádióban Máté Péter: Most élsz című dalát. Alig láttam az utat. Buborékos víz, vagy mentes? Sminkelés előtt buborékos? Hm, inkább a mentes. Édes, vagy sós? Először a sós és utána az édes. Napos tengerpart, vagy havas hegycsúcs? Tengerpart, de jó a Balaton is, ha napos. Könyv, vagy film? Vizuális vagyok, tehát a film. Bár a könyv néha színesebb. Mit vársz a soron következő 1 évtől? Hiszem, vágyom és elvárom, hogy legyen jobb...mindenkinek. további képek: Munkája során szinte az egész sztárvilág megfordult, illetve megszépült a kezei alatt. Célul tűzte ki, hogy a nála végzettek tökéletesen elsajátítsák a sminkelés művészetét, amellyel a sztárok és hírességek már régóta élnek Magony Szilvia Fotó: Benkő Sándor Modell: Zsíros Anna 22 Fotó: Hajdú András Modell: Zsíros Anna Fotó: Ben kő Sán dor Mo dell: Nem es And rea Fotó: Nánási Pál Modell: Karsai Zita Kiemelt jelentőséget tulajdonítunk annak, hogy Önök mit gondolnak a Pannon SZÉF Magazinról. Kérjük, osszák meg velünk kritikai észrevételeiket vagy dicsérő szavaikat, s azt is, milyen témákról olvasnának szívesen lapunkban. Üzeneteiket a következő címekre várjuk: Pannon-Safe Kft. Széf, 7623 Pécs, Rét u. 49., illetve a szef@pannonsafe.hu címre. A Pannon-Safe Kft. kiadványa Alapítók: Békés István és Pesti Tibor Főszerkesztő: Szily Nóra Helyettes főszerkesztő: Magony Szilvia Művészeti vezető: Vanicsek Péter Fotósok: Benkő Sándor, Nánási Pál Korrektor: Kádas Anna Művészeti tanácsadó: Kosztyu Marianna Munkatársaink: Görgényi Gabriella újságíró, Szvetelszky Zsuzsanna szociálpszichológus, dr. Kádas Péter közgazdász, Kepes Ágnes protokoll szakértő, Kaldeneker György médiaszakács, Tompa Imre újságíró, borszakíró, Partnerek: Eventure Production, Mahagony E.S.C. Kft, Deluxe.hu, Carglass Magyarország, Groupama Garancia Biztosító Pannon-Safe Kft., 7623 Pécs, Rét u. 49., Tel./Fax:

3 őszi gondolatok Szily Nóra Eljött az ősz, és vele együtt megérkezik Önökhöz harmadik gesztusmagazinunk is azzal a reménnyel és szándékkal, hogy ismét tartalmas oldalakat és perceket kínálunk. Talán némi kikapcsolódást nyújthatunk az újrainduló hétköznapi csatákban, hajtásban, pörgésben Ami lássuk be ránk fér. Bár bízom abban, hogy még mindenki töltődik egy szép nyár emlékeiből, és ha behunyja szemét, színes, önfeledt emlékek filmje fut, ami még sokáig nem halványul el. De hát azt is tudjuk, hogy előbb-utóbb bizony felülírja mindennapi valóságunk szappanoperája, ami mostanság néha nehezen élhető De bírni kell, bízni kell. Teszem. Tegyük! Mint kincseinket a SZÉF-be Pesti Tibor Az ember mindent megtesz, hogy élete jó irányba haladjon! Családja részére kiegyensúlyozott, biztos hátteret teremtsen! És mindig jön a válság, most már mondhatjuk, hogy mindig! A frank így, az euró úgy, a jegybank amúgy, a monetáris tanács, a kormány, az ellenzék A boltban és a benzinkútnál ugyanazért egyre többet kell fizetni, de az élet nem állhat meg. Oda kell figyelni a jelenre, és bízni kell a jövőben! Miért is? Mert boldogulásunknak mi vagyunk a kovácsai! Békés István Beszavazó show, kiszavazó show, villa -világ, nagy csillag születik, szuper- és megasztár, jóban-rosszban, barátok közt. Vajon erről szól életünk? Vajon csak erről szólhat? Egyszerűség, kényelem, szánkba adott szavak és álmok. Ez kell nekünk és ebbe menekülünk? Bevalljuk magunknak, hogy folyton-folyvást menekülünk? Az élet (ahogy Tibortól olvashattuk) nem olyan könnyed és szórakoztató, mint a fenti példák. Ahogy egy orvos barátom mondani szokta: az életet nagyon komolyan kell venni, mert majdnem mindenki belehal!... Hát akkor végre vegyük kicsit komolyabban. Ha változtatni akarunk helyzetünkön, ha segíteni akarunk magunkon és megoldani a problémáinkat, akkor nekünk kell felkelni a karosszékből, elszakadni a vetített világ-képek elől. Kimenni a szabadba, egy szabadabb gondolatkörbe, hogy elindulhassunk egy másik úton. Ami közel sem olyan egyszerű, mint ülni a kanapén és álmodozni vagy szitkozódni, de egy biztos előrébb visz, mint a világ bamba bámulása és az ücsörgés! Talpra végre, Magyar! 3

4 SZÉF/3 Vállalati pletyka érték vagy csapda? A kisvárosi pletyka több száz éves fogalom. Ám az, hogy egyre több olyan cég működik világszerte, mely kisvárosnyi embert foglalkoztat (akik ébren töltött idejük nagy részét munkahelyükön töltik), csak pár éve szembetűnő jelenség. Pedig megéri figyelni a párhuzamra: a legújabb szervezeti kutatások szerint a vállalatok dolgozói százalékban fogadják el a terjedő pletykák igazát: a céges legendáriumok sokkal fontosabbak, mint a vállalati hírlevél adatai. A pletyka közel éve egyetemes jelenség, minden emberi közösségben virágzik. Megfigyelni, elemezni mégis nehéz. Sőt, bár mindennapi kommunikációnk több mint fele pletyka, sokan egyetlen pletykát sem tudnak leírni az elmúlt hétből. Elgondolkodtató, hogy ugyan mindenütt van pletyka, de munkahelyi vélemények szerint az adott vállalatban jóval nagyobb az átlagosnál. A jelenség tehát időtálló, volumene hatalmas, és mindenkit érint: vagy mondjuk a pletykát, vagy hallgatjuk, vagy rólunk 4 szól. Elterjedtségét indokolja, hogy beszélgetéseink elsősorban magunk és társaink viselkedésére, kapcsolataira vonatkoznak, hiszen ez segíti csoportunk fejlődését. A legérdekesebb téma a közelünkben előforduló személyekkel kapcsolatos, így érhetünk el jobb pozíciót akár a szavannán, akár a tőzsdén zajló vadászatban. Amit vizsgálunk, definiálnunk kell: a pletyka ismerhető szereplőről szóló, nem publikus információ, melynek legfőbb jellegzetessége a terjedés. A munkahelyi pletyka megítélése hagyományosan negatív, csak az utóbbi tíz évben kapnak hangsúlyt a pozitív aspektusok. Holott a pletyka nem pozitív vagy negatív, hanem értékváltó jelenség: éppen mennyisége miatt tekinthetjük rendszerjellemzőnek. Nem a hatalom vagy a manipuláció eszköze, hanem a szervezeti működés megtagadhatatlan része. A pletykakutatások száma az elmúlt tíz évben megduplázódott: a vállalati vezetés egyre jobban figyel a pletykára. Értéke könnyen belátható: a formális kommu- nikáció forrásait a dolgozók többsége lehetőleg mellőzi, nem olvassa a hírlevelet, törli a vállalatvezető ünnepi kör jét a szervezet mégis működik. A hivatalos kommunikáció lomha, a pletyka viszont változik, gyorsan és rugalmasan terjed: a bizonytalan hírt úgy alakítja, hogy értelmet nyerjen a csoport szemszögéből. A pletykákkal a munkahelyi csoportok kifejezik és fenntartják közös értékeiket, szabályozzák konfliktusaikat, a kollégákról szóló történetek pedig bizonyítottan csökkentik a stresszt. Persze nem torpan meg a gyárkapuban: határátlépést eredményez a szervezethez képest. Túlmutat rajta, mert a vállalathoz kapcsolódnak az ügyfelekről, konkurensekről szóló pletykák is. Másfelől, bizonyos területekre nem ér el, ezáltal fehér foltokat vagy vákuumot képez. A belső pletykák fő témái a munkahelyi elégedettség, a munka biztonsága, a személycserék, a falakon kívül pedig a vállalat hírneve, stabilitása a sláger. A szervezeti pletyka koncentrált és intenzív, ezért megfigyelhető és jellemezhető. A pletykakutatás eredményeiből nem a dolgozók magánéletét ismeri meg a vezetőség, hanem az informális rendszer hibáit, a rejtett bizonytalanságot. A vállalati pletykastratégia célja: aktívan és hitelesen használni az informális kommunikációt, hogy a pletykák a vezetői célok mentén hassanak. A számonkérés, szembesítés, besúgás téves stratégiák. Mindegyikkel ellenkező célt lehet elérni, mert nem az egyén a fontos, hanem ami terjed: a pletyka tartalma. Tipikus szervezeti pletykatartalmak a kompetencia,

5 hétköznapi networking stílus, integritás, pénz, szex, devianciák (alkoholizmus, drog etc.), illetve, a szervezeti légkör szempontjából kiemelten érdekes a pletyka, ha a főnök a téma. Az eddigi kutatások számos olyan pletykafunkciót tártak fel, mely sok nagyvállalatnál érvényes. A legfontosabb és a legnehezebb egy vezetőnek elfogadni, hogy a pletyka erősíti a közösséget, sőt, erősebb közösségben a pletyka is erősebb. Egyik fő funkciója az események újbóli, akár közös átélésének a biztosítása. Nem mellesleg, ezzel a tájékozódást és az ös szehasonlítást is támogatja. Arisztotelész óta tudjuk, hogy a közösség tagjai szívesen hallgatják az egyes csoporttagok gyarlóságairól, esendőségeiről szóló pletykákat: ennek egyik magyarázata a vonatkoztatási kényszer, illetve mert lehet olyan szempont, mely a pletyka hallgatóját és a főszereplőjét riválissá teszi. Számos mérés igazolta, hogy a pletyka jobban érinti az újonnan jötteket. Az új dolgozó azonnal érzékeli a munkahelyi légkört a többiek viselkedéséből, attitűdjéből pletykáikból. Ez a navigációs pletyka, emellett a vállalatok legelterjedtebb pletykatípusai a portrépletyka és a gyógypletyka. Ez utóbbi arra jó, hogy krízis esetén egy pletyka rámutasson: nem rajtunk múlott, más is hibázott volna stb. Mindenütt vannak közismert pletykafészkek: gyakran a recepciósok, büfések, titkárnők között találjuk őket, de a topmenedzsment tagjairól is tudja a közösség, ki mennyire pletykás. Ugyanígy pletykahelyszínek is kialakulnak: a folyosó ahol a másik háta mögött hangzik el a pletyka, a konditerem, az ebédlő, a kijelölt dohányzók. Fontos tudás ez: kitől és hol lehet információt szerezni, mert a pletyka az információterjedés leghatékonyabb eszköze a papírtól ugyanis nem lehet kérdezni. Ha nagy a baj s ha nagy a bürokrácia a pletyka szélsőséges esetben intézményesülhet is, mert az információ a működés érdekében utat tör magának. S ha a szervezet nem tud, vagy nem akar reagálni, akkor a pletyka szervezettebb lesz, mint maga a szervezet. Fő feladata ilyenkor a szűrés. A szűrést az egyszerűsítés vágya vezérli: a beosztottaknak nemcsak az időbeosztása, de a munkája is egyszerűsödik, ha az infokommunikációs telítettség ellensúlyozásaképpen igénybe veszi a pletykát, ami segít eligazodni a rengeteg és telefon kusza világában. Krízishelyzetekben (átszervezés, tömeges elbocsátás, összevonás stb.) különösen felerősödik a pletyka, kibillent működés esetén ugyanis eszköz a túlélésre. Ilyenkor az információhiány akár egzisztenciális fenyegetettséget is jelenthet, ekkor a régi kapcsolatok új értékeket kaphatnak. A pletyka elhatárolja a régi és új csoportokat: noha átszervezésekkor gyakran egy aláírás változtatja meg a divízió-határokat, ez azonban nem teszi semmissé a korábban kialakult és elmélyült viszonyok erejét. Mivel a pletyka megelőzi a fentről jövő tájékoztatást, s hamarabb juttatja el a megfelelő helyre az információkat, mint a formális kommunikáció, ezért kialakulhat a stabil hiedelem, hogy a pletyka be fog igazolódni. Ilyen értelemben jelzőrendszer is, amikor egyre többen talál- gatják, hogy mi ez a vihar előtti csend? A ranglétra is szabályozza a pletyka útvonalát: ami vízszintesen terjed, az többnyire hihetőbb. A hierarchia mindegyik ágában található olyan szint, egy vízzáró réteg, mely sem felfelé, sem lefelé nem ereszti át az információt. Ám a hivatalos, merev kommunikációtól idegen tartalmak kizárólag pletyka útján terjedhetnek (pl. belső hatalmi harcok, szexuális jellegű hírek, fizetések stb.) A legtöbb cégnél a felsőbb rétegek kiszorítják a vállalati nyilvánosságból az alsóbbakat: a pletyka legalább részben kárpótol a másról beszélnek fent, mint lent tünetből fakadó elnyomatottság érzéséért. A pletyka a felgyülemlett feszültség levezetésének is az eszköze, vállalati funkciója ennek fényében az úgynevezett jól kibeszélés. Aki kibeszélheti magát, az kiereszti a gőzt: ezzel elejét veszi olyan sebek keletkezésének, melyek később a legrosszabb pillanatban fakadnának fel. A pletyka döntéstámogató elem: ha dilemma van, hajlamos eldönteni egyik irányba a dolgot. Előnye, hogy nem kell hozzá aláírás. Az emberek könnyebben mondanak, ígérnek pletykaként dolgot, és ez később befolyásol a valós döntés során. A közösség tagjai a kisebb-nagyobb botrányokon keresztül folyamatosan újrafogalmazzák, felülírják a csoport eszményeit. Ebben az értelemben a pletyka határozza meg a normaszegés normáját. Ne nézzük le a rejtett folyamatokat: a szervezetet mindig formális és informális célok káosza jellemzi. Az informális szervezetet pedig a pletyka hozza létre. n na y Zsuiczhoslóagus k z s l e t sz Szvetykakutató, szociálp l, a há lózat- ple sáva sek kutatá ek és telepü lé k, hiedelm ek ió et ác ez rv rm fo Sze in áő m ed o u lva terj zi k. Tud ban áta la k el fogla lko v t sé et jt zé re em a ek el k célja és történet utatásaina y ve k n ö tt k zo y a ég n lm a dig nyos és a lk ltárása. Ed és célok fe k tolsó Noé o u at z a m, a a ly k fo A plety ső el z a, eg jelent m mmel. márkája cí 5

6 SZÉF/3 szily / nánási Nánási Pál A SZÉPEN LÁT(TAT)Ó 6

7 nánási / szily Van egy sajátos szemlélete, akármit fotografál: divatfotót, reklámot, vagy aktot. Valamilyen módon néz, lát ami Nánásis tisztelem, szeretem de mit jelent ez igazából? Ez nem tudatos. Nyilván vannak dolgok, amiket szeretek, tetszenek, és van egy ízlésem. Talán az a Nánásis. Ízlésről pedig ugye nem lehet vitatkozni Alapvetően nem vagyok tudatos ember. Az egész pályám inkább csak úgy történt. Talán édesapádtól örökölhettél valamit, hisz ő amatőr fotós volt. Igen. Látásmódot és ízlést. Itt a stúdióm falán, kint van az egyik kedvenc fotóm, amit anyukámról csinált, talán 40 éve. De ma is bármelyik magazinba betehetnéd. Van benne valami lenyűgöző időtállóság. Annyira kortalan! Ez az egyik, amit imádok egy fotóban, és próbálok is rá törekedni hogy érvényes maradjon. Iszonyú nehéz. Nyilván annyira sok minden egyértelműen mai, ha egy pici részletét vágom ki egy arcnak, akkor is ott a smink, a stílus... De ha valamiben megjelenik, hogy készülhetett volna akár 30 évvel ezelőtt is, akkor érzem azt, hogy na, valami jót csináltam. Lehet, hogy ez kicsit hülyén hangzik, de nekem fontos. Azon gondolkoztam, hogy Te nem reprodukálsz, hanem sokkal inkább teremtesz. Úgy láttatsz egy autót, hogy bele akarjak ülni, egy női testnél meg persze irigykedem. Tehát te az illúziókeltés irányába mentél el, nem a tényszerűség felé. Amikor elkezdtem, azt hittem, hogy fotóriporter leszek. De gyorsan kiderült, hogy nem fog menni, mert nem vagyok egy könyöklős fajta. Én mindig nagyon udvarias vagyok. Fotóriporterként menni kell, tolni, nyomulni és nem törődni azzal, hogy éppen ki áll az utadba. Nem merül fel, hogy: kérlek szépen, erről lenne szó. Tehát némi arrogancia, vagy agresszivitás kell Abszolút. És ez bennem nincs. Ezért is mentem talán a teremtett világba, az illúzió felé, mert ott mindig kitalálhattam, hogy mi milyen legyen. Elgondolom, megkérem, lassan eljutunk odáig Kicsit olyan, mint a te szakmád. Nem az első kérdés a lényeg. Fel kell tenni harmincat, és talán utána megjön az a válasz, amire leginkább vártál. Én is így dolgozom. Tök izgalmas, hogy valaki, aki remegő lábbal odaáll a kamera elé, mégis meg tud nyílni És mindenkihez más az út. Nincs általános módszer. Számomra épp ez az érdekes. Pici lélektan Kicsit igen. De nagyképűség lenne azt mondani, hogy pszichológia, mert nekem az a dolgom, hogy egy jó fotót csináljak, nem az, hogy elmondja a legmélyebb titkait. Ez inkább kommunikáció a kamerán keresztül. Hogy megjelenjen a modell arcán, ami kell, vagy úgy forduljon És nekem megvannak a technikai eszközeim, hogy erre még rásegítsek. Persze vannak alapszabályok is: például fölülről nézve, egy ember fekve akármit csinál szép. Kár, hogy nem úgy élünk! Na, mindegy. De jut eszembe testeket (is) fotózol, és annyira azt érzem, hogy tökéletesen ismered az arányokkal való játékot, az anatómiát. A Barcsay-album alapkönyv volt otthon, régen rajzolgattam is, de nem ettől tanultam meg az anatómiát, hanem attól, hogy irdatlan mennyiségű embert lefotóztam már meztelenül. Az irdatlan, az mennyi? Fogalmam sincs. Több ezret. Azért én az elmúlt évben folyamatosan dolgoztam, mondhatjuk, hogy munkamániás is vagyok. 7

8 SZÉF/3 szily / nánási A világon az egyik olyan pasi vagy, akinek a legtöbb szép nő megvolt! Húúú Hát igen Viszont ilyen szempontból egy kicsit olyan vagyok, mint egy nőgyógyász. Nem úgy nézem a testeket. Van ahogy mondod talán nem is anatómiai ismeretem, hanem inkább érzékem arra, hogy már tudom, hogy ha valaki egy kicsit így, vagy úgy fordul, akkor, akkor melyik izma hogy fog látszani. Pont pár napja fotóztam egy rettenetesen kövér nőt. Egy, a rubensinél is teltebb alkatot képzelj el. Ő boldog és elégedett volt magával, és ez látszott is rajta. Azért mert eljönni és aktokat csináltatni. És azt kell mondjam, hogy bár nagy kihívás volt, mégis élveztem, mert anynyira szokatlan volt, annyira más, mint amihez a szemem szokott De azért beletört a bicskám egy csomó olyan pózba, fénybe, amit rutinból alkalmaznék. Azt ugye körülbelül tudom, hogy honnan kell valakit szépen világítani na, nála egyáltalán nem működött, mert 150 kilós volt. És hát nem az volt a cél, hogy a súlyát mutassuk, hanem a szépségét, és nem retussal, mert azt nagyon nem akarta. Ilyen szempontból te két dimenzióban szobrászkodsz. Igen. Speciel épp most volt a 3 dimenziós kiállításom, ami ugye aztán még keményebb és még durvább, de igen. Az esetek nagy részében a két dimenzió az, amiért küzdünk. De hogy lettél Te a csajok fotósa? Az elsőre emlékszel? Hát, Robertára emlékszem még celluxszal ragasztgattuk a melleit... Akkor még nem volt az a számítógépes segítség, ami ma és ha valakinek kicsit lógott a melle, akkor ez volt az egyetlen módszer. De talán ezt ne írd meg! Dehogynem, ez vicces! Hát ez az ősretus! Az ős fotoshop a cellux. Te jó ég! Na de mikor kértek fel először? Az egyetemen fotóztam már aktot egy feladat volt a sok közül. De alapvetően divatfotókat csináltam, meg portrét. Aztán, amikor másodszor vagy harmadszor indult a Playboy, megkérdezték, hogy nem akarom-e kipróbálni dehogynem! Ennyi. És aztán amikor meglett, és mindenki elégedett volt, akkor megkérdezték, hogy akarok-e még? Persze! Ezért mondtam, hogy velem történtek a dolgok. Hívtak mentem. Nagyon kevés dologra mondtam azt, hogy nem. Néha felmerül bennem vajon a kérdések sosem fogynak el? Te nem félsz attól, hogy megszűnik az inspiráció? Ez iszonyú nehéz. Amikor sokat dolgozom, akkor csak megy ki belőlem minden Nagyon kell az input, amit magazinokból, könyvekből meg az internetről manapság már be lehet gyűjteni, de ez kevés. Én igazán az emberi kapcsolataimból merítek. Tényleg, ez annyira fura, de ezt igénylem, és persze többet kéne utazgatni, meg pihenni. Csak? Csak akkor megáll az élet, és az a bajom, ez az én keresztem hogy az a fajta ember vagyok, aki szereti magáénak tudni a dolgokat. Ami alatt azt értem, hogy akkor, amikor elkezdtem dolgozni, amit kerestem, azt nem elmulattam, hanem mindent visszaforgattam. Folyamatosan építkeztem. Nincs még egy olyan fotográfus, akinek ekkora stúdiója van, és ez nem azért van, mert ők nem elég ügyesek, hanem valószínűleg az ő igényük más. Nekem ez kell. Mihez? Miért? Nem tudom. Azért, mert egy kényelmes ember vagyok. Le akarok ülni a székembe, azt akarom, hogy munka közben is jól érezzem magam, és ne kelljen azon izgulni, hogy jaj, meddig tarthat a fotózás. A stúdiómból ki van tiltva az óra! Ha dolgozni jönnek hozzám, és a stábból megkérdezi valaki, hogy meddig fog tartani akkor volt nálam utoljára! Mert? Mert ezt nem lehet tudni. Egy fotózás addig tart, ameddig a képek el nem készülnek. Szeretem, hogy ha nyugalom és általam kontrollált környezet vesz körül, amiben jól tudok dolgozni. Hisz imádom a szakmámat! Tulajdonképpen csináltál magadnak egy boldog mókuskereket? Pontosan. És épp most, a 38. szülinapomnál jutottam el arra a pontra, hogy 8

9 nánási / szily elkezdtem ezen gondolkodni, hogy na, álljunk meg egy szóra! Mi is itt ez az egész? Mit akarok én? Hova hajtok? Én már nem tudok nőni, ez a kis magyarországi közegünk nem engedi tovább. És nem tudok egy hónapban csak egy hónapot dolgozni, már az összes magazinnak fotóztam, minden létező kampányt megcsináltam. Tehát hova még? Érted? Értem És akkor? Hát ez az! Valószínűleg külföld felé kellene mozdulnom. Ez egy opció, ha szakmáról beszélünk, miközben imádok itthon lenni. Itt van a kis feleségem, itt van a kutyám ez egy kényelmes, jó élet. Akkor hogyan pakolunk most a mérlegre? Nem tudom. Ha meglenne a válasz, akkor ma már azt csinálnám. Én alapvetően boldog vagyok. Eddig állandóan mentem az új kihívások felé, és most értem el oda, hogy fönt vagyok egy hegy tetején, és csak ugrándozok fölfelé, de már nincs körülöttem más, csak sokkal magasabb hegyek viszont messze innen Tehát le kellene gyalogolnom, átsétálni a másik hegyre, és kezdeni az elejéről. Egy helyben topogni utálok. Ezért is mozdultam a művészetek felé. Olyan képeket készíteni, amikbe még inkább beleteszem magam. Lehet, hogy öncélú, de ez örömöt okoz. Ha már ott állunk a hegy tetején Mi inspirál? Mi fog meg? Mikor száll át angyal a stúdión? Ez egy érzés, egy pillanat. Azt már megfigyeltem egyébként, hogy van bennem egy technika, amit bármikor tudok használni. De most bulvár leszek kicsit. Amikor a Nórit fotóztam szerelmünk hajnalán noná, hogy a világ legszebb képeit akkor készítettem! És ez az, ami nagyon ritkán jön. Csillanhat úgy a fény a pohár tetején, hogy abba is szerelmesnek lehet lenni. Azt hiszem, az a lényeg, hogy rá kell hangolódni, hogy aztán megszülethessen valami. Ezért nem szeretem a futószalag dolgokat, mert azoknál nehéz. Tehát lenni kell valami kémiának, mert különben nem működik. Abszolút. Szerelembe kell esni azzal a tárggyal, vagy azzal az emberrel. A 150 kilós nővel is? Jaj! Akár vele is. Persze nyilván nem úgy! De ez hozzá tartozik. Nincs ezzel baj. A Nánási nevet megtanultuk már jó néhány évvel ezelőtt, de hogy viselted, hogy mióta Ördög Nóra a feleséged, megpróbáltak belőled celebet csinálni? Én Téged inkább láttató, mint látszó embernek érezlek. Addig irigyeltek a meztelen csajokért, most meg már ezért is. Hát persze, hogy irigyelnek. Amióta a Playboy-t csinálom, mindenki megkérdezte már, hogy milyen érzés meztelen nőket fotózni. Hogy ez a világ legjobb szakmája! Aztán onnan, hogy a Nóri lett a feleségem, ez meghatványozódott. De nem baj! A legfontosabb, hogy szeretjük egymást, és bármit megtennénk a másikért. Nem 20 évesen kerültünk össze. Már mindketten tudjuk, hogy mit akarunk az élettől. Talán a legnehezebb, hogy a munkánkról le tudjunk kapcsolódni. Ebben is hasonlítunk. De töltjük egymást! Én sokkal motiváltabb és energikusabb vagyok, mint 7-8 évvel ezelőtt. Húz előre a mi kis életünk. És ez jó! Egy gonosz megjegyzésem van. Te már fent vagy a hegytetőn. De a Nóri még ballag fölfele Hát igen, ő egy sokkal magasabb hegyre megy, és az a hegy itt van Már földobtam ötletként, hogy mi lenne, ha csomagolnánk, és gátlástalanul azt válaszolta, hogy menjünk! De közben nyilván, ha pakolni kéne, akkor azt mondaná, még ennek a műsorsorozatnak érjünk a végére! És igazat adnék neki Én semmiben nem szeretném gátolni, csak támogatni. Ha találkoztam volna a kicsi Palkóval, aki bindzsizett otthon a papával a kis fotóműhelyben, merte volna álmodni, ami lett? Tudod, mire vágytam régen? Amikor még nem volt ez a digitális őrület kibontottunk egy doboz filmet, befűztük, és nagyot nyeltünk, mert iszonyú drága volt. Elfotóztuk, lehívtuk, rettenetes költség és nehézség Arról álmodoztam, hogy egyszer majd vehessek eggyel nagyobb kiszerelésbe, 20-asba csomagolt filmet, mindet elfotózhassam, dobáljam a dobozokat, és ne számítson! És felismerted azt a pillanatot, amikor ez eljött? Fel! Még most is kiráz a hideg, ha erre gondolok úgy 8 éve volt Gyakorlatilag egy újabb, nagyobb doboz filmről beszélünk, amikor a másik hegycsúcsot emlegetjük. Nem? Bizony. Hát igen, az a kicsi Palkó menne fel a másik hegycsúcsra, akár most is, de közben meg szeretne családot, boldog életet, mert azt már megtanultam, hogy az legalább annyi örömöt ad, mint a munka, meg a siker. De egy biztos: mindig fotós maradok. Hisz az vagyok. 9

10 SZÉF/3 Magyar vállalkozások kontra közösségi média Zoltántól olvastam, hogy fél, mint SEO az Analyticstől. Vicces, ugye? Nem. Legalábbis sok magyar kkv vezetője egy szót sem ért a fenti mondatból, tehát nekik semmiképpen. Ők azok, akik a közösségi médiáról annyit tudnak, hogy volt az iwiw, de a Facebook lenyomta, úgyhogy most az van. Aki a Twitter szót is hallotta, az már az intellektuális kisebbség körében érezheti magát. Azonban ha megkérdezzük e jól informált csoportot, hogy mi az a Twitter, legfeljebb néhányan vágják rá, hogy mikroblog. A LinkedIn-t még használják néhányan Magyarországon, főleg üzleti körökben, viszont már csak néhány, kifejezetten jól informált ismerősöm van fent a Google Plus-on is. Hiába, a közösségi média zéró összegű játszma. Az. Nekünk, hús-vér embereknek. De nem a vállalkozásoknak, és főleg nem a kkv-knak, akiknek úgy kell a kompetitív előny, mint egy falat kenyér. A közösségi médiának megvan az a speciális tulajdonsága, hogy a legtöbb vezetőt, középvezetőt kis hazánkban egyfajta szégyenérzettel tölti el: tudják, hogy egy ingyenes eszközről van szó, amivel megfelelő módszerrel és kreativitással lelkes márkahívők tíz- és százezreit lehet elérni, mégis álszkeptikus negligációval kerülik ki annak a médiumnak az üzleti felhasználását, amit sokszor magánemberként lelkesen használnak. Félnek tőle, mert nem ismerik mélyebben, és ha meg akarnák ismerni, akkor kiderülne, hogy lemaradtak. Lemaradtak, mert az üzleti világ kis bolygónk innovatívabb felén már a közösségi médiára épített második generációs közösségi üzleti megoldásoknál tart, amikor nálunk évi néhány tízmilliárdos nagyságrendű vállalkozások csak latolgatják, hogy csináljanak-e egy Facebook oldalt és amennyiben létrehozzák, azt rosszul fogják használni, a bátorságukkal pedig legfeljebb a hozzám hasonlók elismerését vívják ki. Jövőre kemény év lesz. Esik az eső, úgyhogy nincs kedvem lelkesítő dolgokról írni. Legyen ez inkább egy olyan írás, ami tükröt tart az innovációs források hiányára, a válságra, a banki hitelezés megszűnésére és a mindenkori kormányzati döntésekre panaszkodó, átlagos magyar közép- és felsővezetők, illetve vállalkozók elé akik egyébként nagynagy többségben rendes, szorgalmas, tisztességes és tanult emberek. Szóval Hölgyeim és Uraim, odakint beszélnek rólatok (közösségi média: tegeződünk. Miért? Szkenneld a QR-kódot, és megtudod).* Az első tévedésetek, hogy ha nem vagytok jelen a közösségi médiában, akkor az majd nem is szól rólatok. A közösségi média abban különbözik a hagyományos elektronikus médiától, hogy szinte teljesen kontrollálhatatlan bármilyen törvény, hatóság, szerkesztőség vagy ügyes újságíró által. Bárki megírhatja a véleményét rólatok, és egy gombnyomással szétkürtöli 5000 embernek, akik, ha elég pikáns a sztori, akkor szétkürtölik fejenként még 5000-nek. Az összesen 25 millió. Persze igazából e helyütt nem részletezett okok miatt a végső szám nem lesz ekkora, csak mondjuk egymillió. A legutóbbi kampányotokkal hány főt is értetek el? A második tévedésetek, hogy a közösség ostoba. (Ez egy reflex, ami a hagyományos reklámokban működött, mert azokra nem lehetett reagálni. Mámoros boldogságban úszó anyukákkal reklámozott csokik, mosóporok és társaik). Ebből adódnak olyan gyöngyszemek, mint az a hozzáállás, amit az egyik nagy kereskedelmi lánc ügyfélszolgálatosa tanúsított, amikor a problémázó 10 * ezzel kezdd!

11 Dr. Kádas Péter yyy ügyfél gondját egyébként az elvárható legnagyobb gondossággal és profi módon megoldva, az ügyfél kifejezett elégedettségének hangot kívánván adni mosolyogva közölte, hogy: Köszönöm, ezt olyan profin tetszett intézni, hogy én rögtön kiírom a Facebookra, hogy Önök ilyen kitűnően kezelik az ügyfélpanaszokat. Mire az ügyfélszolgálatos: Nagyon kérem, ne tegye. Akkor kiderül, hogy vannak panaszok Darabszámra termékek százmillióit értékesítitek évente, Arany Tündér Bogár: szerinted van, aki elhiszi, hogy egyik sem hibás? Kettes tévhit letudva: a közösség nem ostoba, mondj igazat, jobban jársz. Hármas tévhit: majd jól eladunk a Facebook-on. Nem fogsz. A legtöbb, amit ott tehetsz, hogy hitelességet szerzel, és párbeszédet kezdeményezel. Mondjuk, ha ügyfeleid száma >=100, akkor a hatékony párbeszédhez előbb kellene egy CRM is, de ne legyünk telhetetlenek. Négyes tévhit: van Facebook oldalunk, végeztünk. Nem, éppen csak elkezdtétek. Vállalati blog működik? Ha nem, hol fogsz tartalmat közölni? Ha igen, a Twitter kötelező, mert értékes tartalommal szinte automatikusan találsz hallgatóságra. LinkedIn alap, de ha igazán előre néztek, küldök nektek Google Plus meghívót is, csak (nem, ez nem , az a múlté. Ez Twitter azonosító) Digg, StumbleUpon, Del.icio.us? Ha ezek megvannak, valamilyen social dashboard már jót tesz a vállalati ép elmének, mondjuk a fizetős Hootsuite, vagy az ingyenes Threadsy. QR-kódok a szép, színes bemutatkozó anyagokra, csomagolásra, óriásplakátokra. Még mindig nem tartunk ám komoly kiadásoknál, úgyhogy ha költhetünk is, akkor fogunk csak igazán belejönni. Fizetett Facebook kampányok, Google AdWords, SEO (ebben a témában kiváló magyar szakembereket is lehet már találni), SocialBase használata. A leggyakrabban tapasztalt hiba, hogy a Facebook oldalakra úgy tekintenek a vállalkozások, mint egy második honlapra: megcsináljuk, és akkor kész van. Nem, nincs kész: a közösségi média lényege a folyamatos, bidirekcionális kommunikáció. Ma Magyarországon több mint ember Facebook-felhasználó, azonban alig több mint ember használja legalább havonta egyszer a Twittert de a szám folyamatosan növekszik. ( kozmedia.blogspot.com/ ) A közösségi médiából kimaradni olyan, mint a médiából kimaradni. Gazdasági értelemben adva van egy rendkívül hatékony kommunikációs, marketing- és ügyfélmenedzsment csatorna, ami versenyelőnyhöz juttatja azokat, akik használják, mert kisebb befektetéssel nagyobb forgalmat és profitot érnek el. Akik pedig nem használják, vagy rosszul használják, azoknak megnő az egységnyi árbevételre/profitra vonatkoztatott fix költségük, és lemaradnak a versenyben. Vannak ellenpéldák is, persze többségében nem a kkv-szektorból: Túró Rudi több mint rajongó. Showder klub rajongó. Coke Club Siófok több mint rajongó. Ja, hogy a vállalati policy / a főnök / a tulajdonos / a marketingosztály / a büdzsé / stb. nem támogatja? Vagy csak egyszerűbb nem csinálni? Nem gond. Akkor jövőre kemény év lesz. mi kicsoda kisszótár kezdőknek Média erőfölényünk folytán eddig mi (a Vállalatok) mondtuk meg, hogy a fogyasztó milyennek lássa a terméket. Ennek vége. A közösségi médián keresztül ezután a fogyasztók közössége mond megfellebbezhetetlen ítéletet a termék felett. Analytics: A Google Analytics on-line forgalommérő eszköz rövid megnevezése. CRM: (Client Relationship Management - Ügyfél-menedzsment szoftver): A világ nyugatabbik felén pár éve előtérbe került ügyfélközpontú értékesítést lehetővé tévő szoftver-eszköz. A CRM-ek organikus fejlődésében a legújabb trend a közösségi oldalakból kinyerhető ügyfél-információkat is kezelni képes Social CRM, vagy CRM 2.0. Segítségével a vállalatok napi gyakorlatilag napi kapcsolatot képesek tartani akár milliós ügyfél-bázissal is. Del.icio.us: közösségi könyvjelző szolgáltatás. Az érdekes, említésre méltó webes tartalomhoz kulcsszavak rendelhetőek, így a megfelelően kulcsszavazott tartalom könnyen megtalálható. Lényegében sok millió ember Kedvencek mappájában kereshetünk vele. Digg: Online hírportál egy érdekes ötlettel. Itt nem a szerkesztők írják a híreket vagy csatolják be más portálokról. A felhasználók az általuk legérdekesebbnek vélt internetes sztorikat, híreket osztják meg a többi olvasóval, akik szavazataikkal dönthetik el, hogy érdekes volt-e a cikk. Google Plus: A keresőóriás nemrégiben indult saját közösségi platformja. Működését tekintve a Facebook és a Twitter szolgáltatásainak egy sajátos keverékét nyújtja, néhány új ötlettel fűszerezve. LinkedIn: Elsősorban üzleti felhasználókat megcélzó közösségi platform, a Facebook és a Twitter után a harmadik legnépszerűbb közösségi oldal, mintegy 100 milliós havi látogatószámmal. SEO: Search Engine Optimization, azaz keresőoptimalizálás. A keresőprogramokban elérhető minél kedvezőbb találati pozíció tudománya. Social dashboard: olyan általában on-line szoftver, mellyel a több, különböző közösségi platformon kifejtett tevékenységünket hangolhatjuk össze. Rendkívül hasznos a vállalkozások közösségi média aktivitásának hosszú távú, tudatos kezelésére. Stumble Upon: ugyancsak közösségi könyvjelző szolgáltatás. Egy egyszerű visszajelzési rendszeren keresztül folyamatosan frissen tartja adatbázisát. Nagyon hasznos oldal, főleg angol nyelvű tartalmakat is közlő, illetve külpiacokra is dolgozó vállalkozásoknak kötelező. QR-kód (Quick Response Code): egy Japánban és az Egyesült Áállamokban rendkívül népszerűvé vált négyzet alakú kód, mely körülbelül 800 karakternyi információt képes tárolni, névjegy-adatoktól a földrajzi koordinátákon keresztül a webcímekig. Lényegében bármelyik okostelefonnal olvasható. Az Egyesült Államokban a leolvasások számát tekintve 2010 és 2011 között évi 600%-os bővülést regisztráltak. Twitter: mikorblog-szolgáltatás. Legfeljebb 140 karakterben közvetíthetünk információt. Akik követnek minket, azok értesülnek róla. Akiket mi követünk, ugyanígy közölhetnek tartalmat velünk. 11

12 SZÉF/3 Outdoor csapatépítő programok Túlélő túrák Amennyiben szervezetének jobb, hatékonyabb csapatra van szüksége - vagy csupán ki akarja mozdítani kollégáit a mindennapokból, hogy új energiákkal, jó élményekkel térjenek vissza munkahelyükre, érdemes az outdoor csapatépítés műfajait, lehetőségeit átnézni. A résztvevők munkahelye általában nem a szabad ég alatt található, így sokszor már az is élmény, ha eljutnak bizonyos terepekre. A legfontosabb minden esetben a biztonság és a profizmus, ezek után viszont jöhet a kaland és a kihívás! 12

13 Survive-all A hazai lehetőségekről és trendekről a Survive-all Magyarország ügyvezetőjét, Kun Róbertet kérdeztük. Mióta foglalkoznak outdoor csapatépítéssel? Személy szerint én tizenöt éve foglalkozom ezzel, de a cég, melyet én alapítottam, szintén 1996 óta szervez csapatépítőket. Van igény a csapatépítésre manapság? Régebben más igények voltak, mára a piac nagyon sokat változott, aminek főleg a válság az oka. Korábban nagy igény volt a túlélő túrákra, hiszen ez igazán összehozta az embereket. Ilyenkor több napig a szabad ég alatt tartózkodnak a résztvevők, kapnak a Francia Idegenlégió mintájára összeállított dobozban élelmiszereket, amelyeket elcserélhetnek egymás között, és különféle szabadtéri programokat szervezünk nekik. Ma már inkább a félnapos szállodai csapatépítő programokat kérik a cégek, pedig ha nekem ajánlanom kellene, akkor mindenképpen két-három napos programot szerveznék, mert azalatt alakulhat ki szorosabb kapcsolat a résztvevők között. Milyen cégeknek ajánlja? Főleg multicégeknek, esetleg középvállalatoknak, de sokszor tartunk kifejezetten vezetői tréningeket, amelyek szintén sikeresek. Az egész csapatépítés lényege az, hogy kimozdítsuk az embereket a komfort zónájukból, és teljesen más élethelyzetbe helyezzük őket, olyanba, amelyben még lehet, hogy soha nem voltak. Az viszont fontos, hogy ne pánikoljanak be a hirtelen jött változástól. Tehát ne azzal kezdjünk egy tréninget, hogy gyere, ugorj le egy szikláról biztosítókötéllel, hanem folyamatosan megismertetjük a résztvevőket az eszközökkel, a helyszínnel, és amikor ezzel megbarátkoztak, jöhetnek a feladatok. Hogy látja egy átlagos dolgozó ember, miképp tud alkalmazkodni az extrémebb feladatokhoz? Vannak, akik fóbiákkal küzdenek, azoknál jobban vigyázunk, de általában mindenki nagyon élvezi a különleges, nem mindennapi feladatokat. Mi volt a legextrémebb csapatépítő, amit eddig lebonyolítottak? Van egy 300 méteres kötélpályánk, ami negyven méterről indul a mélybe. Szerintem ez a legextrémebb, és nagyon sokan kedvelik. Hogy látja, mik a jövőbeli trendek? Én személy szerint várom a jól felépített, hatékony csapatépítő programok reneszánszát, mert a cégek most mindennél jobban megnézik, hogy mire költik a pénzüket. Így nekik is érdekük, hogy a segítségünkkel egy számukra értékes, hasznos programot állítsanak össze. Természetesen mindig érdekesek az új technikai (pl. Stratégiai Lézerharc) és helyszín lehetőségek, így ezek is meghatározzák a jövő outdoor csapatépítő trendjeit. Trust Climb - Egy könnyen mászható (nem függőleges) sziklafalon, vagy speciálisan kialakított mászófalon kell két-három embernek együtt feljutni úgy, hogy a két szélső embert felülről egy-egy hegymászó kötéllel biztosítják, a középső embert pedig a két szélsőhöz kötik. A három résztvevő csak a teljes összhangot megteremtve tud könnyedén feljutni. Magas V - A résztvevőknek 5-7 méter magasban, egy V alakban kifeszített drótkötélpályán kell végighaladniuk úgy, hogy minél messzebb jussanak. Természetesen ez esetben hegymászótechnika segítségével biztosítják a résztvevőket. A mászás során a csoport tagjai egymást is biztosíthatják a vezetők felügyelete mellett. Mocsárjárás - Egy térdmagasságban, nagy erővel kifeszített kötélen kell a csapatnak átkelnie a mocsár fölött. Aki leesik, a mocsári gázoktól elgyengülve, hátrányos helyzetből próbálkozhat újra a csapat támogatásával. A feladat csak a legszorosabb és leghatékonyabb csapatmunkával teljesíthető. Kötélhíd - A csapatoknak a rendelkezésre álló hegymászó eszközökből, leírás alapján kötélhidat kell építeniük, és szintén hegymászó felszerelés segítségével át kell azon kelniük. Az építésnél fontos a megfelelő összhang és a csoporton belüli feladatkiadás. Lefutás - Magyarországon egyedülálló, speciális NATO technika. Egy sziklafalon, akár épületek falán, arccal előre ereszkednek le a résztvevők, egy (nem gyári) beülő, és különböző hegymászó eszközök segítségével. A lefutás során a csoport tagjai egymást biztosítják a vezetők felügyelete mellett. Sziklamászás - A résztvevők különböző típusú és nehézségű falakon, hegymászó technika segítségével próbálhatnak meg feljutni a csúcsra. A mászás során a csoport tagjai egymást biztosítják a vezetők felügyelete mellett. Geocaching Tájékozódási túrák A résztevők a kiindulási ponttól indulva, több csoportban teljesítenek egy előre megtervezett útvonalat. A tájékozódáshoz felhasználhatnak térképet, iránytűt, adó-vevőt, illetve GPS-t. Stratégiai lézerharc - A program ötvözi a Geocaching természet közeli élményét, és a Lézerharc játék előnyeit. Egyéni szerepvállalás, tervezés, stratégia, gyors reakció a változó környezetre, jó kommunikáció, hatékony csapatmunka, gyors tanulás, verbális / nonverbális kommunikáció, kreativitás, nyitottság, jó vezető. A fent felsoroltak mindegyike kell ahhoz, hogy a csapat jól működő egységként játssza ezt a kiemelkedően hasznos stratégiai játékot. A közös élmény megteremti a csoportkohéziót, de az egyes akciók lehetővé teszik az egyéni szerepvállalást. Paintball scenario - A paintballt sokféleképpen lehet játszani (különféle zászlós és épületharc, taktikai és bujkálós játékok), általában a résztvevők számának és a rendelkezésre álló helyszínnek megfelelően alakítják ki a szabályokat. Quad ügyességi és tájékozódási túrák - A quad programok alkalmával általában 250 cm3-es félautomata quadokat (ATV) biztosítanak a résztvevők számára, melyekkel kipróbálhatják vezetéstechnikai tudásukat egy előre telepített ügyességi pályán. Terepjárós programok - Ezeken a programokon a csapattagok úgy hajtanak végig a kiszabott ügyességi pályán, hogy mindazt vezetéstechnikai, kommunikációs, valamint tájékozódási feladatokkal kombináljuk. Sárkánykenu programok A csapatmunka kötelező eleme ennek a programnak, hiszen ha valaki nem figyel a társára, könnyen összeakadhatnak a lapátok. A kenukat minden esetben szakember kíséri. Rafting túrák A rafting programon, vadvízi evezésen kívül kirándulásra, hegymászásra, biciklizésre, erdei szaunázásra és még számos egyéb, aktív pihenésre van lehetőség. Vezetéstechnikai programok A vezetéstechnikai programon vérbeli terepjárókkal tesztelhetik vagy fejleszthetik képességeiket. A csapatok együttműködése, kommunikációja, egymásrautaltsága elkerülhetetlen, így egy kicsit nehezebb teljesíteni a kitűzött feladatokat. Túlélő túrák A túlélő túrák változatos extrém, és kevésbé extrém feladatból állnak össze. Sokszor, több- napos program esetén katonai sátrakban alszik a csoport, magának alakítja ki a táborhelyet, és készíti el a vacsorát. A szokatlan helyzetek eltérő reakciókat váltanak ki a résztvevőkből, így nem a mindennapi megszokott arcukat mutatják egymásnak. Sok feladatnál szükség van a hatékony együttműködésre, egymás támogatására. Egyes helyzetekben olyanok kerülnek a középpontba, esetleg válnak meghatározó szereplővé, akik egyébként a munka során nem kerülnek ilyen szituációba. A dolgozók új energiákkal más emberként térnek vissza a munkahelyre. Búvár program Télen-nyáron hasznos és remek szórakoztató program. Először profi divemasterek segítségével próbálhatja ki minden résztvevő, milyen is egy palack segítségével a víz alatt lélegezni, majd rövid pihenőt követően víz alatti versenyekre kerül sor, ahol színes, érdekes pályákon vetélkednek egymással a résztvevők 3 fős csapatokban. Motoros hószán A túrának egyetlen hibája van, hóigényes. Ám abban az esetben, ha elegendő mennyiségű és minőségű, akkor a hegyek új dimenzióját fedezhetjük fel. Naponta több hegyet is bejárhat a csoport, miközben iglut építenek, gyakorolhatják a társmentést lavina alól, és jó esetben vadon élő állatokkal is találkozhatnak. 13

14 SZÉF/3 Winkler Tamás a sikerről Winkler Tamás már több mint egy éve a Dunántúli Regionális Vízmû Zrt. DRV vezérigazgatója. Azt számolgattam, hogy karrierjének körülbelül a felén jár... Hát menjünk végig az úton eddig. Ki ő, hogy gondolkodik, mi vezérli? Viszonylag hirtelen jött a felkérés, és nem lehetett könnyű váltani, hiszen épp nyakig volt a Tettye Forrásház rendbetételében. Miért mondott igent? Azért, mert a Tettyénél egy kisebb közegben, Pécsett meg lehetett mutatni, hogy lehet jobban csinálni ezt a dolgot, és azt remélem, hogy ez nagyobb méretben is lehetséges vagyis hatékonyabb víziközmű-szolgáltatást nyújtani, mint addig volt. Nyilván voltak Önnel szemben támasztott elvárások, illetve az ember önmagának is megfogalmaz néhányat. Az elmúlt egy évet milyennek látja? Siralmasnak Sokkal lassabban halad az átalakulás, mint gondoltam, sokkal nehézkesebb egy ilyen állami céget átalakítani. A Tettyénél megvolt az a szerencsém, hogy egy új céget kezdtünk, amiben nem voltak meg azok régi, rossz beidegződések, amiken a legnehezebb változtatni. Hogy értse: amikor egy üres lakást rendez be az ember, az jóval könnyebb, mint amikor bemegy egy olyanba, ami már több évtizede lakott, kialakultak szokások, és újra kell gondolni az egészet, úgy, hogy közben van, aki alszik, fürdik, főz szóval él benne. Ez a probléma. Itt van egy több évtizedes szervezeti kultúra. Mint első számú vezető, belelátok bugyrokba, és látom, amit sajnos egy-két fogyasztónk is, hogy egy-két emberben még nagyon régi attitűdök, magatartásminták vannak, és ezeken változtatni kell. Nagy a kihívás, nehéz feladat. Érdekes, hogy máris a pszichológiához jutottunk. Meggyőződésem, hogy a vállalatvezetés 70%-ban pszichológia. Az első számú vezető hivatalból nem lehet a szaktudás teljes birtokában, hiszen akkor a szakmáját képviselné, és nem az egészet. Bármiről beszélünk. Belül a lelkében nem lehet sem műszaki, sem ügyfélszolgálatos, sem pénzügyes, sem jogász. Azért is magányos, hiszen nincsen szaktársa. Egyedül van, és a szakemberek véleményét figyelembe véve kell kialakítania azt az elegyet, azt a cuvée-t, ami mindenkit motivál, és a szervezet céljainak legjobban megfelel. Nézzük az eredménylistát, mi az, amire büszke ebben az egy évben? Tudok az ügyfélszolgálattal kapcsolatos gyorsításokról, egyszerűsítésekről Az ügyfélszolgálat az egyik sikerterületünk, de ez is kettős. Mi látjuk, hogy milyen eredményeink vannak ezen a területen, de az ügyfelek egy része még nem. Erre mondtam, hogy lassabban haladunk, de bízom benne, hogy nemsokára érzékelhető lesz a váltás. A másik terület, ahol egyértelmű eredményeink vannak, az a műszaki szemléletmód visszahelyezése a rangjára. Miért, az hol volt? Mondjuk úgy, hogy a pincében De mi volt az emeleten? A cégmarketing, ami azt üzente, hogy milyen szép ez a cég, tessék megvenni. A pénzügyi kimutatások voltak az emeleten, és az, hogy közben ilyen tisztátalan dolgokkal kell foglalkozni, mint a víztermelés és a szennyvíztisztítás, az majdhogynem zavaró volt. Ehelyett én azt gondolom, hogy a víziközmű-szolgáltatónál a cél az ellátás biztonsága és az ügyfelek elégedettségének kivívása még akkor is, ha a pénzügyi mutatók nem olyan szépek. Ez óriási különbség És ez a váltás, ami az 1600 kollégán még nem ért végig. Mindenki másként gondolkodik. Valószínűleg több százan örültek, amikor kimondtam és meghirdettem, hogy erről van szó, néhányakban meg persze összeszorult a szusz. És most ebben támogatást kapott. Az MNV-től igen. Mint meghatározó tulajdonostól. Olyannyira támogatást kaptam, és nem csak tőle, hogy nem- 14

15 régiben kézhez vettem egy tervezetét a víziközmű törvénynek, amelyben ezek a dolgok visszaköszönnek. Most nagyon szép dolgok jönnek: a fejek átállítása, valamint az a hosszas, keserves folyamat, amit megpróbálunk lerövidíteni hogy a víziközműveinkre annyit fordítsunk, amennyit kell. Ezzel nem is szoktunk dicsekedni, mint szakma, hogy a hazai víziközmű szektorban az egész ágazat, az egész ország nem költi el azt, amit amortizáció miatt kellene. Az önkormányzatoknál, az állami büdzsében meglévő pénztelenség itt is az infrastruktúra fölélését eredményezte, mint oly sok más területén az életnek. Na de most akkor nincs gúzsba kötve? Nem, mert ugyanakkor ez a rendszer, amit átvettem, roppant pazarló. Ezt érzik pontosan a fogyasztók, mikor azt mondják, hogy drága a víz, és ebből miért nem futja a fejlesztésre. És igazuk van. Azt szeretném elérni, hogy miközben csökkennek a működési költségeink, aközben nagyobb ütemű fölújításokra fussa. Ez a feladatom, hogy ezt rendbe hozzam. Most optimista? Miközben azt a jelzőt használta, hogy siralmas? Lehet, hogy túlzott elvárásaim voltak magammal szemben. Vannak eredmények, reálisan ezeket közepesre értékelném. Amit jóra, az a Társaság környezetének (MNV szemléletmódja, közművek tulajdonosának szemléletmódja, szabályozás) átalakításában tett lépések. Ami nem csak az én érdemem, mert nyilvánvalóan szerencsésen találkoztak a szándékok. Optimista vagyok azért is, mert kialakult a cég vezetésében az a csapat, amely képes közvetíteni ezeket az érdekeket, értékeket, és elkezdte azt a pszichológiai munkát, amiről beszéltünk. Most a legfontosabb a következetesség. Egy ekkora, ilyen múltú cégnél, ha egy évig történik valami, az a cég életében még semmi. A két év kezdi átlépni az ingerküszöböt, de ahhoz, hogy teljes egészében megváltozzon a gondolkodás, ahhoz lehet, hogy 10 év kell. De hiszem, hogy a második évtől már érzékelhető lesz a változás. Ön egyébként látja a saját 10 évét itt? Hiszen az életében azért bizonyos évenként váltás jött. Látom 10 év feladatát itt. Én úgy állok mindig a munkához, és szerintem másként nem is lehet, hogy ha az ember 5-10 évnyi feladatot lát maga előtt. Ha nem lát, akkor az nem igazi vezetői feladat, nem kihívás. Nézzük végig az eddigi kihívásait. Menjünk vissza a múltba Amikor cseperedett, egy ambiciózus kölyök volt, vagy olyan, akit tángálni kellett, olyan, akit lekötöttek a matekpéldák, vagy olyan, aki inkább álmodozott? Nagyon nehezet kérdez, nem tudom. Az biztos, hogy álmodozó is voltam, és az is biztos, hogy a matematikát nagyon szerettem. Tehát az a kettő például helyből nem zárja ki egymást. Amúgy nem tartoztam a vagányabb gyerekek közé ezt mindenképpen le lehet szögezni egy elég vékony testalkatú gyerek voltam, és kerültem a balhékat, tehát épp csak a szemüveg hiányzott rólam. Ez aranyos kép. És zárkózott volt, viszszahúzódó? Nem voltam zárkózott, inkább közelebb álltam az osztály bohócához. De nem a fizikai erejével volt az osztály közepén Nem, egyáltalán nem. Az intellektualitásomat csillogtattam, ha lehet ezt így szerényen mondani. A szülei mit szerettek volna, merre menjen? Nagy szerencsém volt, mert nem volt rám kényszerített kép. És talán ezt tudom tovább adni a gyerekemnek is. Nemrégiben volt egy komoly afféle férfias beszélgetésem a 14 éves fiammal hogy merre tovább És ő kérdezte, hogy hát te mit szeretnél apa? Mondtam, hogy én nem szeretnék semmit. Azt szeretném, hogy bármelyik szakmába mész, ott az első, vagy az elsők között legyél, mert szerintem így érdemes. Az mindegy, hogy az ember vízvezetéket szerel, szakács, riporter, vállalatvezető, vagy bármi más, a lényeg az az, hogy a szakmája csúcsát képviselje. Még azt tettem hozzá, hogy ha neked van valami elképzelésed, ami olyan nagyon szép, akkor, ha kíváncsi vagy rá, én elmondom annak az árnyoldalát is. Itt nőtt fel Pesten? Nem Pesten, hanem Budán. Óriási különbség, mert az a környék, ahol laktam, az több hasonlóságot mutat emberi kapcsolatokban a vidékkel, mint Pesttel. Zugligetben nőttem fel, csak akkor még körülbelül negyedennyi ember élt ott. A körzeti iskolában 14-en voltunk egy évfolyam, azaz egy osztályban. Egy bolt volt, egy cukrászda, egy kocsma. Vagy vártunk 20 percet a buszra, és negyed óra elteltével megérkeztünk a vadidegen környezetbe a Moszkva térre. Az volt a város Bementünk a városba így mondtuk akkoriban. Aztán tovább merészkedett, hisz a Közgázt végezte el, majd első munkahelye az MKB lett. A Közgázon szociológiát is végeztem, az állt hozzám közel, és abból diplomáztam. Ezt követően tudós akartam lenni. Tudós vagy semmi. Mivel tudós állás nem volt, és valahogy meg kellett élni ha lehet azt mondani így utólag, egy intellektuális öngyilkossággal fölért, hogy az MKB-hoz mennem. Az akkori Külkereskedelmi Bank stratégiai főosztályán tisztviselőnek lenni sokaknak jó pálya lett volna, de nekem nem jött be. Az én alkatomhoz képest túlzott fegyelmezettséget, türelmet és nagyobb tisztviselői létet igényelt volna. Azokban a feladatokban, amiket ilyen helyen el kell végezni, nagyon sokszor nincs szépség. Anélkül pedig nem tudok a feladattal azonosulni, akkor gondot jelent leülni és nyolc órán keresztül csinálni valamit. Ha vonz a feladat, akkor sokkal nagyobb energiákat tudok fölszabadítani, az órát sem nézem, és a belefektetett energiát sem. Nekem 15

16 SZÉF/3 Winkler Tamás a sikerről kell, hogy egy feladat kihívás legyen! Utána még próbálkoztam a privatizációs osztályon, de ott sem bírtam sokáig, 1,5 év banki pályafutás után beláttam, hogy jobb, ha váltok. Jó nagyot, hiszen a magánszektorban kötött ki! Igen, vettem egy nagy levegőt, és elmentem egy más kultúrájú, más szabályozók között működő, más légkörű területre dolgozni, ahol sokkal nagyobb az egyéni felelősség mértéke. Gazdasági, később első számú vezető voltam egy kft.-ben, ami a bátyám tulajdonában volt. Csatornatisztítással, szennyvízszállítással foglalkozott, foglalkozik mind a mai napig. A víz megjelent De hol volt már a tudós álom? Ó, nagyon messze, viszont nagyon tetszett az élet. Mert rájöttem arra, hogy az életet lehet vizsgálni és élni. És én az utóbbit jobban szeretem! Hat évet töltött ott, és megint lépett Elértünk egy olyan méretet, megcsináltam azt, amit meg lehetett, ha úgy tetszik, a víziómat. De már nem láttam magam előtt további ötévnyi feladatot illetve láttam volna, de az egy olyan mértékváltás lett volna a cégnél, amit a bátyám nem akart. Ez nyilván értékválasztás kérdése, hogy ő olyan céget akart magának, amit átlát. A végéig. Ez egy méretkorlátot jelent, én pedig azt mondtam, hogy ez a cég akkor tud továbbfejlődni, ha ezen túllép, és az átlátom a cégem álláspontot fölváltja az az elv, hogy megbízok a cégemet vezetőkben, és hogy ők átlátnak mindent. Nem értettünk egyet, így továbbléptem. Jött a Lóversenypálya. Már bocsánat, de értett hozzá? Vagy megint visszaérünk oda, hogy vízió kell, stratégia? Némi leegyszerűsítéssel az akkori főnököm, az ÁPV-ben azt mondta, hogy van egy terület, ahol nagy problémák vannak, és ezeket rendbe kellene tenni. Valamit látott bennem, amiért azt gondolta, hogy én erre alkalmas vagyok, és egyértelművé tette, hogy neki olyan vezető kell, akinek nincs köze a lóversenyhez, sem a lovasokhoz, sem ahhoz a világhoz. Utólag értem, hogy miért. Elég belterjes, és elég nehéz abból kiszakadni. Bizonyos intézkedéseket nem lehet attól elvárni, aki szerelmes a lovakba. A másik pedig az, hogy privát szférából akart valakit, mert bürokratákkal nem tudott mit kezdeni. Gyakorlatilag újabb és újabb projektek jöttek, amiket megcsinált. Miből töltődik? Hisz szellemileg folyamatosan költ. Hát elsősorban a családommal. Amúgy régen magashegyi túrákat tettem, és az nagyon kikapcsolt. Amikor pédául Poprádon leszállok a vonatról, és meglátom a Tátrát, akkor mindig megdobban a szívem, tehát az egy régi szerelem. Most nyáron megint eljutottam oda nagyon jó volt! És most divatos hobbijai vannak? Mondjuk, hogy a borokban elmerüljön Úgy mondanám, hogy szeretek nem rossz bort inni. 16 éve elhatároztam, hogy majd megismerem a borokat, de letettem róla, mert se energiám, se időm nem volt rá elegendő. De most, hogy egy bérelt lakásban élek Siófokon, ha a nap végén végre leülök, nézem a Balatont, elszívok egy szivart vagy megiszom egy pohár bort, akkor jól érzem magam. A lényeg ezekben az esetekben a nyugalom, amit a Balaton áraszt. Ami még kikapcsol, az a főzés. A bűnös ételeket szeretem főzni és enni: töltött káposzta, lecsó, birkapörkölt, hm Ma este is főzni fogok a barátaimnak. Aki magas beosztásban van, nagyon nehéz felmérnie, hogy ki, miért akar éppen jóban lenni vele. Sok barátja van? A generációmban évek óta közhely, hogy a haverfelvétel ideje lejárt. Ugye ott hagytuk abba, hogy általános iskolában bohóc voltam, aztán volt egy sokkal zárkózottabb korszakom, amit sokan félre is értelmeztek: arisztokratikus, fenn hordja az orrát Bennem kialakult egy olyasfajta dolog, és ez már a személyiségem része, hogy nem szeretem a túl közeli kapcsolatot, a túlzott bizalmaskodást. Éppen ezért megvannak azok a rutinjaim, hogy a távolságot meg tudjam tartani, ha akarom. Ha viszont valakivel jóban vagyok, azt közel engedem, de ahhoz meg kell lennie az összhangnak De tény, hogy most már sokkal szigorúbb vagyok. Van egy kedvenc hasonlatom: ha valaki zöldséges, akkor figyelnie kell arra, hogy a ládában ne kezdjen el egy alma rothadni, mert akkor az összes tönkremegy, és nem tudja eladni. Ha valaki emberekkel dolgozik, rájuk számít, akkor figyelnie kell arra, hogy abba a csapatba ki nem illik bele. De vehetünk példát a futballból is: az a sztárjátékos, aki lehet, hogy nagyon jól focizik, de olyan primadonna módon viselkedik, hogy a csapat többi tagjának a focitól is elmegy a kedve, azt nem kell betenni a csapatba. Hogyha mondjuk 3-4 év múlva ülnénk itt le egy kávéra, akkor mit szeretne, hogy az akkori leltárja miről szóljon? Azt szeretném, ha akkor nem én mondanám, hanem ön, hogy tényleg, országos híre van annak, hogy mennyit változott a Cég, hogy a Dunántúli Regionális Vízmű az ország első számú vízszolgáltatója És én erre azt mondhatnám, hogy az még csak hagyján! Nézze meg, hogy a víziközművekre mennyivel többet tudunk fordítani. Egyébként pedig adassék közben némi kikapcsolódás. Ha a kisfiammal az állatkertben, akkor az a jó, ha a Tátrában a barátaimmal, az is jó, de mondjuk a lemenő napnál egyedül úszni a Balatonban szintén isteni! És képzelje, én már válogatok. Amikor hullámzik, akkor én nem szívesen megyek be úszni, csak hogyha szép sima és legalább 23 fokos. Hát, ez az élet Babolcsai néni! Szily Nóra 16

17 A gazdasági válság még közelebb hozza az embereket a színházhoz Sokan azt gondolják, a gazdasági világválság közepén az emberek jobban meggondolják, mire költenek. Tévhit azonban, hogy a nézők lemondanak a színházról, hiszen egy kis nevetés mindenkinek jár Kevesebben járnak színházba, mióta gazdasági válság van? Egyáltalán nem, sőt, nekem az a véleményem, hogy minél nagyobb a válság, az emberek annál közelebb kerülnek a színházhoz. Hiszen két-háromezer forintért néhány órára átszellemülhetnek, megfeledkezhetnek a problémáikról, belefeledkezhetnek egy humoros, vagy egy szerelmes történetbe. A színház ugyanis mindig jókedvre hangol, a humor pedig mindenkinek jár. Galambos Zoltán a Körúti Színház igazgatója Amikor a Madách Színházban dolgoztam, imádtam a vidéki fellépéseket, de ritkán fordultak elő. Nyolc évvel ezelőtt elhatároztam, hogy valóra váltom az álmomat, létrehozok egy olyan színházat, ahol a darabokkal sokat utazunk. Az első bemutatónk a Mezítláb a parkban volt Koncz Gábor, Pécsi Ildikó, Pikali Gerda és Kautzky Armand szereplésével. Hatalmas sikert értünk el vele. Azóta is játsszuk, már több mint száz előadás volt belőle, amire igazán büszke vagyok. Aztán jött a következő, a Doktor úr Koltai Robival és a többi. Miközben nagy volt az érdeklődés vidéken, egy budapesti helyszínt is választottunk, beköltöztünk a Gutenberg Művelődési Központba. Ám az épületet átalakítás miatt bezárta a szakszervezet, és azóta sem történt semmi, úgyhogy jelenleg nincs budapesti állandó helyünk. Persze így is fellépünk Budapesten, művelődési központokban. Vidékre változatlanul rengeteget járunk, az éves előadások száz felett vannak. Nagyon szeretek utazni, hiszen olyan helyekre is eljutunk, ahol élőben még nem láttak színészt. Ezeken a turnékon csodát tenni nagy ajándék, hiszen a közönség mindig nagy szeretettel hálálja meg a munkánkat, különösen a halmozottan hátrányos, kulturálisan elszigetelt vidékeken, amikre mi különösen nagy hangsúlyt. Más a helyzet, mint tíz-tizenöt évvel ezelőtt? Igen, ma már a nézők sokkal nagyobb látványt kapnak, mint korábban. Most már az is fontos, milyen háttérelemekkel, milyen technikával dolgozunk, hiszen fel kell vennünk a versenyt a filmek látványvilágával. Hogyan alakult meg a Körúti Színház? Milyen a társaság nálatok? Egy nagyon jól összeszokott brigád a miénk. Hiszek abban, hogy a legfontosabb a csapat egysége. A közönség is észreveszi, ha nincs jó viszony a színészek között, így arra törekszem, hogy mindenki között jó kapcsolat legyen. Jó hangulatban dolgozunk, ritkán van konfliktus. De nem is szeretném, hogy így alakuljon. Ha ez megtörténik, ha valaki megbontja ezt az egységet, már nagy baj van, hajlandó vagyok tőle megválni. Idén készültök új darabbal? Október hetedikén lesz a Meseautó premierje, ahol Tahi Tóth László, Gyebnár Csekka és Vándor Éva játsszák a főszerepet. Nagy dobásnak érzem ezt a darabot, hiszen egy élő legenda, tele poénokkal és jó dalokkal, remélem, mindenkinek tetszeni fog. 17

18 SZÉF/3 Econventio Egyesület Pénzügyekről józanul Mindannyian tapasztaljuk, hogy életünket, lehetőségeinket, boldogulásunkat mennyire meghatározza pénzügyi ismereteink minősége. Látjuk az utóbbi 20 év megdöbbentő ütemű változásait, érzékeljük a viharos pénzügyi krízisek hatásait. A gazdasági válság mindenkit rádöbbentett, hogy milyen következményekkel kell szembesülnie, ha a pénzügyekkel kapcsolatos döntéseit a megfelelő pénzügyi ismeretek hiányában hozza. Vajon a most felnövekvő generáció fel tud készülni a pénzügyi területen rá váró kihívásokra, akár a jövőépítés, akár az öngondoskodás területén? Mi is a valóság a mai évesek pénzügyi intelligenciáját illetően? Vajon tehetünk valamit azért, hogy ne csak kiszolgáltatottan sodródjunk az újabb és újabb pénzügyi válságok viharaiban? Az Econventio Kerekasztal Közhasznú Egyesület szerint a válasz egyértelműen: IGEN! Az Egyesületet tavaly hozta létre tizenöt, elsősorban pénzügyi szakember a Pénzügyekről józanul mottóval. Az Econventio nonprofit, pénzügyi intelligenciával foglalkozó szervezet, melynek hitvallása szerint korunkban a pénzügyi ismeretek terjesztése és megfelelő alkalmazása mindennapi életünk kiemelten fontos része. Az egyesület rendkívül fontosnak tartja a pénzügyi intelligencia fejlesztését, a közoktatásban való markáns jelenlétét, a széles körű pénzügyi ismeretterjesztést. Éppen ezért működésük első évét elsősorban a éves korosztálynak szentelték, azzal a céllal, hogy ne csak fejlesszék, de egyúttal fel is mérjék a középiskolások pénzügyi ismereteit. ECONVENTIO TESZT Munkájuk során kiváló partnerséget alakítottak ki a Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karával, melynek eredményeképpen Sápi Ákos, az Econventio Egyesület elnöke és Vilmányi Márton dékánhelyettes együttműködési megállapodást írt alá. A megállapodás értelmében közös kutatócsoport alakult egy középiskolásoknak szóló pénzügyi ismeretterjesztő és vetélkedő részleteinek a kidolgozására. Több felmerült lehetőség közül végül az Econventio.hu oldalon elérhető elektronikus teszt mellett döntöttek, mert ez a forma egyrészt alkalmas arra, hogy a pénzügyi vetélkedőhöz széles körben csatlakozzanak iskolák és diákok, másrészt a kapott válaszokat feldolgozva egy széles körű kutatómunka alapját is képezi. Az egyesület lelkes tagsága 65 iskolát keresett meg, hogy csatlakozzanak a pénzügyi vetélkedőhöz. Az Econventio teszt február 14-én rajtolt, 62 iskola részvételével. Az elektronikus teszt 3 fordulóból állt, fordulónként kérdést kellett megválaszolni. A teszt a legkülönfélébb pénzügyi témájú kérdésekkel foglalkozott, mint pl. az árfolyamok, a hitelek, az adózás, a biztosítások, de vizsgálta a diákok kockázatvállalási kedvét, vagy éppen öngondoskodásra való hajlandóságát. A tesztet kitöltők között mindhárom fordulóban értékes ajándékokat sorsolt ki az Econventio Egyesület. Az első fordulóban egy szegedi diák nyert egy digitális fényképezőgépet, a második fordulóban pedig egy mezőhegyesi diák egy okostelefont. A fődíj egy laptop volt, melyet a harmadik fordulóban egy mezőkovácsházi diák nyert. Az Econventio teszt az összesítést követően rendkívül sikeresnek bizonyult, hiszen csaknem 8000 diák regisztrált, és több mint tesztet töltöttek ki. Vélhetően ez volt minden idők egyik legtöbb diákot mozgósító, pénzügyi témájú felmérése. ECONVENTIO PÉNZÜGYI TÁBOR A résztvevő iskolák közül az 5 legaktívabb meghívást kapott az Econventio nyári pénzügyi táborába. Ezek a következők: Farkas Gyula Gimnázium, Békés Farkas Gyula Szakközépiskola, Békés Partenie Cosma Gazdasági Fő gimnázium, Nagyvárad Somogyi TISZK Mathiász János Középiskolája és Szakiskolája, Balatonboglár Kecskeméti Humán Középiskola Kada Elek Közgazdasági Szakközépiskolája, Kecskemét Az egyhetes pénzügyi tábor július 4-én kezdődött, Balatonlellén. A tábort Domokos László, az Állami Számvevőszék elnöke nyitotta meg. Mint fogalmazott, tartalmi reformra van szükség a középfokú oktatásban, mert ma Magyarországot széles körben jellemzi a pénzzel való bánás igazi ismeretének, tervezésének és az előrelátásnak a hiánya. Véleménye szerint a főiskolákon, egyetemeken tanított pénzügyi ismereteknél is fontosabb megtanulni hétköznapi szinten bánni a pénzzel. Kifejtette, hogy azért vállalta a tábor megnyitását, mert nagyon fontosnak tartja az általános pénzügyi 18

19 tudás és tudatosság fejlesztését célul tűző, a tábort szervező Econventio Kerekasztal Közhasznú Egyesület kezdeményezését. Az első nap jórészt az 5 résztvevő iskola bemutatkozásával, ismerkedéssel telt el. A második nap fő témája a siker : mi is az, mit jelent, miért fontos? Ebben a fontos témában Nagy György, Dale Carnegie-tréner volt a táborozók segítségére. A diákok megtanulhatták azt is, milyen különbségek fedezhetők fel egy alkalmazott és egy vállalkozó szemlélete, gondolkodásmódja és lehetőségei között. Délutánra megérkezett a jó idő, ezért a balatonlellei élményfürdőben nyílt alkalom pihenésre. Szerdán Galambos Lajos művész úr lepte meg a tábor résztvevőit egy nem mindennapi előadással. Őszinte és lenyűgöző stílusa magával ragadott mindenkit: a táborozók megtapasztalták, hogy nemcsak a szórakoztatáshoz, hanem az üzlethez is nagyszerűen ért, egyúttal kiváló tanácsokkal látta el a pályaválasztás előtt álló diákokat. Lajcsi egy nagyszerű mondattal zárta előadását: Jó emberre mindig szükség lesz! Ez a nap a banki szolgáltatások megismerésével telt, természetesen külön hangsúlyt kapott a diákhitel és a devizahitel témaköre. A délután a Balatonlellén található konyakmeggy-üzem látogatásával telt, ahol megismerhetők a kézzel készült finomságok titkai. Este egy igazi tábori hangulatú szalonnasütés következett, melyet sötétedés után karaoke követett. A négy nap a biztosítások megismerésének jegyében telt el: mire jó a biztosítás? Mi is az a biztosító? Nem maradt el az apró betűk értelmezése sem. Az öngondoskodás szerepéről Fata László, a Cafeteria Trend magazin főszerkesztője beszélt: megdöbbentő volt a kamatos kamat erejének látványos bemutatása. A kötelező-casco biztosításokat Póta Zsolt, a Pannon Safe Kft. üzletágvezetője értette meg a diákokkal: az OKOK.HU online tarifáló segítségével egy találomra kiválasztott autó kötelező biztosításának lehetséges díjai között tízszeres eltérés mutatkozott, ugyanazért a szolgáltatásért. Végül Pesti Tibor, az Econventio alelnöke, a Pannon-Safe Kft. ügyvezetője beszélt a közvetítő cégek szerepéről, működésükről. Délután az MKB Biztosító volt a tábor vendége. Dr. Kiss-Dózsainé Héjja Erika alkusz igazgató és Regényi Gábor segítségével egy játék keretében ismerkedhettek a csapatok a biztosítási fogalmakkal. A csapatok kreativitását értékes ajándékokkal jutalmazták. Pénteken a tőzsde került sorra. Néhány alapfogalom tisztázása után Nagy Gergely, az OPCIOGURU.COM tulajdonosa átütő sikerrel mutatta be a tőzsde világát és tette érthetővé a tőzsdék működését. A tábor záró előadásában visszacsengett az egész hét üzenete: a szervező Econventio Egyesület azt az igényt szerette volna felkelteni, hogy már a diákok is kezdjenek el gondolkodni a pénzről, a pénzügyekről, mert jelenleg a pénzügyekkel kapcsolatban néha talán még azt se tudják, hogy mit nem tudnak. Ezen pedig egy módon lehet változtatni: tanulással, hasznos tudnivalók megszerzésével. Az Econventio Egyesület ebben a táborban is mindent megtett, hogy a 21. században elengedhetetlen pénzügyi ismeretek átadásával segítse a diákokat. ECONVENTIO KONFERENCIA A 2011 tavaszán bonyolított középiskolai pénzügyi vetélkedő vélhetően az eddigi legnagyobb volumenű iskolai pénzügyi ismeret felmérés is volt. A beérkezett több mint válasz feldolgozása folyamatban van. A felmérés, kutatás eredményét októberi konferenciáján teszi közzé az egyesület. A konferencia védnökségét Domokos László, az Állami Számvevőszék elnöke vállalta el, aki megnyitó beszédét A pénzügyi tudás és tudatosság fejlesztésének szükségessége címmel tartja. Az oktatáspolitika részéről felkért előadó Hoffmann Rózsa államtitkár asszony. Témája: A pénzügyi intelligencia, mint a 21. század újabb kihívása a civil szervezetek lehetőségei és teendői a pénzügyi kultúra fejlesztésében. Ezután Sápi Ákos, az Econventio Egyesület elnöke ismerteti az egyesület munkáját és terveit, majd Révész Balázs, a Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karának adjunktusa ismeretei az Econventio Teszt feldolgozott válaszai alapján készített tanulmányt, amely vélhetően sok érdekes és hasznos eredménynyel szolgál a középiskolások pénzügyi ismeretiről. Végül a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete részéről felkért előadó ismerteti a felügyelet meglátásait e témával kapcsolatban az Üzleti érdek és etika a pénzügyi ismeretek szerepe és szüksége a pénzintézetek és ügyfelek kapcsolatában címmel tartandó előadásában. A konferenciát sajtótájékoztató zárja. 19

20 SZÉF/3 házunknak tája 2011 sokak számára nehéz, a folytonos kihívásoknak való megfelelések éve volt. Így volt ez cégünk, a Pannon-Safe Kft. életében is. De büszkék vagyunk arra, hogy a gazdasági nehézségek ellenére is szokásainkhoz méltóan minden rendhagyó eseményünket megtartottuk, és az emberi kapcsolatok hangsúlyosabbá tételével próbáltuk ellenpontozni a mindennapok nehézségeit. Harkány vezetői értekezlet Március 3-5 között tartotta cégünk Harkányban vezetői értekezletét, ahol értékeltük a évi eredményeket, és pontosítottuk a 2011-re vonatkozó terveinket. Magyar Pálinka nap Kecskeméten Június 3-án Kecskemét mellett, egyik kollégánk birtokán tartottuk (ahová a GPS és út sem vezet) a magyar pálinka és egyéb égetett szeszesitalok napját, ahová meghívtuk Dél-Alföldön dolgozó kollégáinkat és a biztosítók képviselőit is. A meghívást bizonyára a szíves invitálás, no meg a 10 éves pálinka párlatok miatt igen sokan elfogadták. Mindannyian gazdagabbak lettünk egy tartalmas nappal, és sok gondtalan pillanattal. Ki gondolta volna, hogy jókedvű pénzügyi szakemberek kötélhúzással, pingpongozással, tollaslabdával és szőlőtőke számolással múlatják az időt egy fergeteges ebédet követően? Aki nem volt ott, azt jövőre várjuk persze ha a házigazda lefőzi addigra az új pálinkáját Társadalmi felelősségvállalás Egy modern vállalat nem csak az alaptevékenységét végzi jól, de érzi a társadalmi felelősség- vállalás fontosságát is. A tavalyi évben ezért adományokat gyűjtöttünk az árvíz-, majd az iszapkatasztrófa áldozatainak. Idén lehetőségeinkhez mérten sportegyesületeket támogattunk. A Kaposvári Rákóczi FC és a Kazincbarcikai SC is támogatáshoz jutott általunk. E mellett cégünk és munkatársaink aktív szerepet vállalnak az Econventio Pénzügyi Kerekasztal Egyesület létrehozásában és működtetésében (lásd erről külön cikkünket). Baráti találkozók Évente egy alkalommal a Pannon-Safe Kft. meghívja a biztosítói partnereit egy baráti találkozóra, immáron hagyományosan. Májusban az Aegon Magyarország Biztosító, júniusban az Allianz Hungária Biztosító, végül júliusban az EUB (Európai Utazási Biztosító) vezetőivel töltöttünk el egy napot szakmai értekezlettel, amit a villányi pincészetekben dugóhúzási verseny és borkóstolásokkal egybekötött vacsora követett. Ezek az alkalmak nem csak közelebb hozzák egymáshoz a résztvevőket, és lehetőséget biztosítanak a levélben vagy ben nehezen megoldható problémák átbeszélésére, de merjük remélni, hogy igazi barátságok is kötődnek a vörösbor és a piros-fehér kockás abrosz fölött. Egy hasonló meghíváson mint meghívottak részt vettünk mind a Signal Biztosító, mind a MKB Biztosító vezető munkatársaival. A Generali Biztosító vezetőivel elköltött fantasztikus vacsora után megtudtuk, hogy milyen is a kapros fagylalttal tálalt tejberizs Ítéletünket mindenki fantáziájára bízzuk Változások az okok.hu életében 2010-es év végi kampányidőszakban lehetővé vált a gfb mellé azonnal casco biztosítás kiajánlása Új módozatok és biztosítók Wabard casco Posta casco 20% kedvezménnyel MKB lakásbiztosítás Genertel lakásbiztosítás QBE lakásbiztosítás Posta okozói kiegészítő Astra casco Union casco Elindult a kisvállalkozói vagyonbiztosítások összehasonlító rendszere A Facebook egyre nagyobb szerepet játszik mind a privát, mind a vállalatok életében. Cégünk sem vonhatja ki magát ez alól, így létrehoztuk az okok-ps csoportot, amely zárt csoportként a Pannon-Safe munkatársainak szeretne online beszélgetési színteret biztosítani. Jelenleg 47 tagunk van, és heti rendszerességgel kerülnek fel fontos információk a cég, illetve partnereink életében történt változásokról. Várjuk további munkatársak regisztrációját, és kérjük a jelenlegieket, hogy aktív részvételükkel tegyék értékes kommunikációs formává ezt a csatornát is. Pannon-Safe XI. Csapatépítő Tréning Szeptemberben, mint már tíz éve mindig cégünk legnagyobb rendezvényére került sor. A Hotel Holiday**** szállodában, Balatonszárszón tartottuk a XI. országos csapatépítő tréningünket és szakmai konferenciánkat. A rendezvény 3 napja alatt cégünk munkatársai napközben biztosítási partnereink előadásait hallgatják. Elkötelezetten hisszük, hogy jó szakmai munkát csak felkészülten, folyamatos oktatást biztosítva és számon kérve lehet végezni. Ezért ezen oktatásokon és tájékoztatásokon elvárjuk munkatársaink részvételét. Cserében a késő délutánok a bolondos csapatépítési játékok, míg az esték a disco, karaoke, tánc és kötetlen szórakozás jegyében telnek. Csatlakozz hozzánk, legyél kiváló, és gyere velünk jövőre a következő tréningünkre! 20